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Este proyecto busca proporcionar alternativas de solución a la problemática que está presentando la Escombrera Centenario, por medio de un Plan de Mejoramiento, el cual tiene como objeto optimizar las áreas de esta unidad Estratégica de Negocio y proponer un direccionamiento estratégico que logre el posicionamiento en un mercado que exige competitividad y desarrollo sostenible. Para llevar a cabo lo anterior, se requiere recopilar información, realizar un diagnóstico interno y externo (D.O.F.A), en el cuál se realice un análisis concienzudo de sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, proporcionando la información necesaria, que conlleven a la generación de probables estrategias diseñadas a corto plazo, con las cuales se logre el objetivo principal del Plan de Mejoramiento. Lo anterior, es necesario llevarlo a cabo teniendo en cuenta la importancia de la función de la Escombrera Centenario, ya que ésta, debido a su actividad económica adquirió un compromiso ineludible con el Medio Ambiente, asumiendo la responsabilidad de dar una apropiada disposición final a los escombros que genera el Municipio de Armenia, además de generar conciencia ciudadana sobre la importancia de cumplir con las normas ambientales para disponerlos adecuadamente. Una de las herramientas más importantes que se tiene para desarrollar actividades de mejoramiento tanto de las funciones como de la conservación del Medio Ambiente, son la aplicación de las normas y reglamentos existentes que controlan y rigen los usos de los escombros que se generan, por ésta razón el presente plan de mejoramiento tiene en cuenta dentro del desarrollo de cada uno de sus puntos la normatividad vigente para su aplicación. Las pautas planteadas anteriormente para el desarrollo del plan de mejoramiento, permiten establecer una perspectiva amplia y visionaria de la Escombrera Centenario, reconociendo lo productiva y rentable que puede llegar a ser al implementar todas las recomendaciones de mejora que se han propuesto en el presente proyecto; esto sin mencionar la viabilidad que tiene la reutilización o aprovechamiento de los escombros la cual sería una opción importante para generar rentabilidad al negocio., 1. Ubicación en la línea de investigación 17 2. Tema de investigación 18 3. Problema de investigación 19 4. Objetivos 24 5. Jusificación 27 6. Marco de referencia 30 7. Operacionalización de variables 51 8. Diseño metodológico 55 9. Cronogram de actividades 58 10. Presupuesto 59 11. Descripción de la empresa 60 12. Diagnóstico empresarial interno y externo 64 13. Plan de mejoramiento empresarial 101, Pregrado, Administrador de Negocios