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From the increase in life expectancy of the world population emerges the need for attention on the part of society and health systems to find a way to adapt to this new reality. It is important to “think, discuss, plan and implement” actions that promote the quality of life of this population. In this sense, rehabilitation emerges as a viable alternative, as it is a set of actions that help to preserve the subject's functionality, autonomy and independence. Objective: to characterize the care provided to the elderly person in a rehabilitation unit, based on the premises of geriatric rehabilitation, seeking to qualify multiprofessional approaches that aim to reduce functional losses. Methodology: this is a quantitative, descriptive research, through document analysis, of elderly people in a rehabilitation program in a teaching hospital. Sociodemographic variables were analyzed (age, gender, marital status, family group, education, occupation and color or ethnicity), life habits (alcoholism, smoking, physical and sexual activity), functional evaluation by means of scales and instruments (Mini Mental State Examination, Verbal Fluency Test, Body Mass Index, Calf Circumference, Geriatric Depression Scale, Katz Index, Lawton Scale, Time up and go test, among others). Those of the attending professionals were also identified. The data were plotted in an Excel spreadsheet and analyzed using the SPSS Statistical program (Version 21.0). Results: A total of 47 elderly people who were treated at the service, 55.3% were men, 93.6% were white, and the overall mean age was 69.87 years. Most of the elderly people had as marital status married 57.4%, where 57.9% were retired and 55.3% had incomplete elementary school education. Life habits were evaluated in 63.8% of the patients; of these, 13.3% were active smokers, 10% used alcoholic beverages, 20% practiced physical activity, and reported having an active sex life. The prevalence of underlying diseases was of cardiovascular disease (n=11), lung disease (n=10), osteoarticular disease (n=10), cancer (n=7), among others. Regarding associated comorbidities, the highest prevalence was of cardiovascular disease 74.4%, endocrine 34.1%, osteoarticular and psychiatric 19.2% each, pulmonary 17%, among others. The calf circumference analysis identified a median of 36.50 (minimum 30, maximum 42-median 36.08 (±3.70), where the majority of the elderly had CP >31 cm. Polypharmacy reached 91.5%. The care provided in the rehabilitation unit was mostly provided by physical therapists, nurses, and geriatricians. Conclusion: This study outlined the clinical and functional profile of the elderly in rehabilitation and the professionals involved in geriatric rehabilitation. It is envisaged that new studies will be carried out, and from there, more investment will be made in the complexity of care directed to geriatric rehabilitation, as recommended by the relevant guidelines. Do aumento da expectativa de vida da população mundial emerge a necessidade de atenção por parte da sociedade e dos sistemas de saúde de encontrar uma forma de se adequar a essa nova realidade. É importante “pensar, discutir, planejar e implementar” ações que promovam a qualidade de vida dessa população. Nesse sentido, a reabilitação surge como alternativa viável, pois é um conjunto de ações que auxiliam na preservação da funcionalidade, autonomia e da independência do sujeito. Objetivo: caracterizar o atendimento prestado à pessoa idosa em uma unidade de reabilitação, a partir das premissas da reabilitação geriátrica, buscando qualificar abordagens multiprofissionais que visem diminuir perdas funcionais. Metodologia: trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva, por meio da análise documental, de pessoas idosas em programa de reabilitação em um hospital-escola. Foram analisadas variáveis sociodemográficas (idade, gênero, estado civil, grupo familiar, escolaridade, ocupação e cor ou etnia), hábitos de vida (alcoolismo, tabagismo, atividade física e sexual), avaliação funcional por meio de escalas e instrumentos (Miniexame do Estado Mental, Teste de Fluência Verbal, Índice de Massa Corporal, Circunferência de Panturrilha, Escala de Depressão Geriátrica, Índice de Katz, Escala de Lawton, Time up and go test, entre outros). Também foram identificados os dos profissionais assistentes. Os dados foram plotados em planilha Excel e analisados por meio do programa Estatístico SPSS (Versão 21.0). Resultados: Total de 47 idosos que foram atendidos no serviço – 55,3% homens, de cor branca, 93,6%, com idade média geral de 69,87 anos. A maioria das pessoas idosas tinha como estado civil casado (57,4%), em que 57,9% eram aposentados e 55,3% tinham ensino fundamental incompleto. Os hábitos de vida foram avaliados em 63,8% dos pacientes, destes, 13,3% eram fumantes ativos, 10% faziam uso de bebida alcoólica, 20% praticavam atividade física e referiram ter uma vida sexual ativa. A prevalência das doenças de base foi de doença cardiovascular (n=11), doença pulmonar (n=10), doença osteoarticular (n=10), neoplasia (n=7), entre outras. Em relação às comorbidades associadas, a maior prevalência foi de doenças cardiovasculares (74,4%), endócrinas (34,1%), osteoarticular e psiquiátricas (19,2%) cada, pulmonar (17%), entre outras. A análise de circunferência de panturrilha identificou a mediana de 36,50 (mínima de 30, máxima de 42 - média 36,08 [±3,70]), em que a maioria das pessoas idosas apresentou CP >31 cm. A polifarmácia chegou a 91,5%. Os atendimentos na unidade de reabilitação foram feitos, em sua maioria, por fisioterapeuta, enfermeiro e geriatra. Conclusão: Este estudo delineou o perfil clínico funcional dos idosos na reabilitação e os profissionais envolvidos na reabilitação geriátrica. Vislumbrase que novos estudos sejam feitos, e, a partir daí, invista-se mais na complexidade do atendimento direcionado à reabilitação geriátrica, conforme preconizam as diretrizes pertinentes.

Growing older was previously considered a rare phenomenon, but old age is now part of most societies. The world population is growing much older; there are currently 600 million elderly people in the world, thrice the number 50 years ago and thrice less than the forecast for 2050. This rapid aging pattern follows suit in Brazil, leading to new demands and increases in costs related to care for the elderly due to the high prevalence of chronic diseases in this population. This fact prompts reflections and demands the implementation or reorganization of elderly care services in many scenarios. In light of these conditions, this study analyzed the Elderly Care Services in Manaus (AM, Brazil). Methodologically, this is a qualitative case study. The study was conducted in the city of Manaus, Amazonas (Brazil), and the locations consisted of 10 centers for Services and or Programs Specialized in Elderly Care. The participants included 19 managers of ten Specialized Services for Elderly Care in Manaus (AM, Brazil), 13 of whom currently work in management, and six are former managers. The criteria of inclusion for participants were that they must be managers in Specialized Services for Elderly Care in Manaus; those who were on vacation or otherwise not actively working were excluded from the study. Participants were chosen via snowball sampling. Data collection took place between October and November 2019 through semi-structured interviews and documentary research. The semi-structured interviews were done according to each participant’s preferred location within the Elderly Care service facilities in Manaus (AM, Brazil) and lasted about 56 minutes. The ethical precepts established by resolutions no. 466/2012 and 510/2016 of the National Health Council were adopted. The results were introduced through two thematic categories and later discussed and analyzed through Minayo’s Operational Proposal. The first category, named Elderly Care Services in Manaus (AM, Brazil), introduced the history, description, and management methods of these services. The second category discussed the Relations, Articulations, and Interlocutions in Elderly Care Services in Manaus (AM, Brazil). After each service was described, we verified that Public Policies legally subsidized the implementation of Specialized Elderly Care Services in Manaus (AM, Brazil), supported by the government’s investment on managers who led actions in this city. The state manages some services, whereas the city manages others. Multidisciplinary teams develop Specialized Care based on humanized care, shelter, and care beyond individuals. This approach leads to bonds between elderly who require these services and professionals, which facilitates care. These services do not fit into a Care Network because they articulate among each other, but they are not interrelated in their entirety for the elderly who require them. This study contributed to tackling the challenge of an aging population in the North region of Brazil to unveil wide new arrays of elderly care. To this end, we considered regional elements that directly or indirectly affect this population’s aging process. In addition, the ensemble of Public Policies pulls legal support to the establishment of Center for Elderly Living, Open Universities for the Elderly, and Integrated Elderly Care Centers, among other services. This reaffirms the commitment and explicit acknowledgment of the rights to health and respect for life for the elderly in Manaus (AM, Brazil) and the world. As such, this research opens a pathway for new studies on the field of aging, since the world epidemiologic profile is marked by rapid aging, bringing with it new demands and arrangements of local city and state administrations to reinvent daily to care for the increasing elderly population. O envelhecimento humano, antes considerado um fenômeno, hoje faz parte da maioria das sociedades. A população mundial está envelhecendo e apresenta, atualmente, cerca de 600 milhões de idosos no mundo, três vezes mais do que há 50 anos e três vezes menos do que em 2050. O Brasil acompanha esse intenso ritmo de envelhecimento que traz consigo elevados custos relativos aos cuidados da população idosa, determinado pelas novas demandas e aliado ao aumento da prevalência de doenças crônicas e de sua duração. Esse fato suscita reflexões e exige a implantação e/ou a reorganização da atenção ao idoso nos diversos cenários. Diante do exposto, esta pesquisa teve como objeto de estudo os Serviços de Atenção aos Idosos na cidade de Manaus (AM), e como objetivo geral analisar os serviços de Atenção ao Idoso na cidade de Manaus (AM). Trata-se de pesquisa qualitativa do tipo Estudo de Caso. O cenário da pesquisa foi a cidade de Manaus (AM) e o local do estudo foram 10 Serviços e/ou Programas Especializados na Atenção ao Idoso. Os participantes da pesquisa foram 19 gestores de 10 Serviços de Referência na Atenção ao Idoso na cidade, sendo 13 gestores da atual gestão dos serviços de saúde e 06 de gestões anteriores, os quais aceitaram participar do estudo. Os critérios de inclusão foram ser gestor dos Serviços de Referência na Atenção ao Idoso na cidade de Manaus e excluídos os gestores em licença de trabalho no período da coleta. A escolha dos participantes ocorreu por meio do método de amostragem “bola de neve”. A coleta dos dados foi realizada no período de outubro e novembro de 2019, mediante entrevista semiestruturada e pesquisa documental. As entrevistas foram realizadas em local de preferência de cada participante, junto aos Serviços de Atenção ao Idoso na cidade de Manaus, e tiveram duração média de 56 minutos. O estudo atendeu os preceitos éticos estabelecidos pelas Resoluções nº 466/2012 e 510/2016 do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados foram apresentados por meio de duas categorias temáticas, posteriormente discutidos e analisados, utilizando-se Proposta Operativa de Minayo. A primeira categoria, Serviços de Atenção ao Idoso na cidade de Manaus apresentou a formação histórica, descrição e modo de gestão dos serviços. A segunda categoria tratou das Relações, Articulações e Interlocuções entre os Serviços de Atenção ao Idoso na cidade de Manaus. Verificou-se que Políticas Públicas subsidiaram legalmente a implantação dos Serviços Especializados na Atenção aos Idosos na cidade de Manaus, apoiadas no investimento dos gestores (governantes) que conduziram as ações nesse território. Alguns serviços estão sob a gestão do Estado, outros do Município. As equipes multiprofissionais desenvolvem a Atenção Especializada pautada no atendimento humanizado, acolhimento e olhar ampliado para além dos indivíduos, que levam à formação de vínculos e, consequentemente, facilitam o atendimento às demandas dos idosos usuários desses serviços. A atuação dos serviços não conforma uma Rede de Atenção na sua integralidade, pois os serviços se articulam entre si, mas nem todos se inter-relacionam na sua totalidade, estando os idosos a percorrê-los. Este estudo contribuiu com o desafio de adentrar no cenário de envelhecimento da região Norte do Brasil e desvelar novos arranjos de atenção ao idoso em uma perspectiva ampliada, de modo a considerar elementos regionais que afetam direta ou indiretamente o processo de envelhecer dessa população. Além disso, o conjunto de Políticas Públicas traz amparo legal à implantação de Centros de Convivência de Idosos, Universidades Abertas para a Terceira Idade, bem como Centros de Atenção Integral ao Idoso, dentre outros serviços. Reafirma, ainda, o compromisso com o reconhecimento explícito do direito à saúde e respeito à vida dos idosos na cidade da Manaus. Há, portanto, a contínua possibilidade de novas pesquisas no campo do envelhecimento humano, uma vez que o perfil epidemiológico mundial é marcado pelo acelerado envelhecimento, trazendo consigo novas demandas e, consequentemente, novos arranjos da gestão local, municipal e estadual, que se reinventam diariamente para atender às novas exigências advindas com o envelhecimento.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES The institutionalization of the elderly portrays a reality triggered by epidemiological, demographic, health and social issues. The presence of institutional routines delineate the occurrence and intensity of conflicts. Such problematic is part of the daily care of professionals who work in this place. This study has the main aim: analyze the perception of workers of a long-term care institution for the elderly about the occurrence of interpersonal conflicts with institutionalized elderly. And as specific objectives: describe the situations of interpersonal conflict in the daily life of institutionalized elderly and describe how workers deal with the interpersonal conflict situations of institutionalized elderly. This is a exploratory, descriptive and qualitative research conducted in a long-term care institution for the elderly located in the central region of the state of Rio Grande do Sul. Data were collected through semi-structured interviews whoose data were analysed with the thematic content analysis of Minayo operative proposal. The research was approved with Certificate of Presentation for Ethical Appreciation 67059417.5.0000.5346. ILPI has operating standards and includes services, including laundry that takes care of sanitizing, conserving, maintaining and controlling the institution's trousseau and the clothes of the elderly. The data demonstrated a naturalization, by the workers, of the process of “mortification of the self” suffered by the elderly and triggered by institutionalization. Conflict situations emerge due to the resistance of the elderly to this process: against the loss of identity, autonomy, privacy, individuality and freedom. In these attempts at resistance, disputes arise over spaces of identity and affronts to masculinity. The workers perceive these attempts as manifestations of dissatisfaction of the elderly with the service of professionals, with the food offered and in other areas of the institution. Other situations of conflict occur when the elderly behave in an altered manner due to the presence of dementia symptoms and their attitudes are contradicted by others. To deal with various conflicts, workers use argumentation and persuasion as approaches to dialogue. The purposes of dialogue vary from warnings, conciliations, and negotiations. Faced with the lack of these strategic resources, they employ coercion. Faced with the existence of recurring conflicts with physical violence, even involving threats to life, professionals use distances to drive them away and withdraw of sharp objects.. It is concluded that the trivialization of the “mortification of the self” inflicted on the elderly by current norms - such as “the laundry of identities” - makes it impossible a final settlement of conflicts by workers' strategies: perpetuating the occurrence of conflicts. A institucionalização dos idosos retrata uma realidade desencadeada por questões epidemiológicas, demográficas, de saúde e sociais. A presença de rotinas institucionais delineiam a ocorrência e intensidade dos conflitos. Tal problemática integra o cotidiano do cuidado de profissionais que atuam nesse local. Este estudo teve como objetivo geral: analisar a percepção de trabalhadores de uma instituição de longa permanência para idosos acerca da ocorrência de conflitos interpessoais com idosos institucionalizados. E como objetivos específicos: descrever as situações de conflitos interpessoais no cotidiano de idosos institucionalizados e descrever como os trabalhadores lidam com as situações de conflitos interpessoais de idosos institucionalizados. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória realizada em uma instituição de longa permanência para idosos localizada na região central do Estado do Rio Grande do Sul. A coleta dos dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada, cujos dados foram analisados conforme análise de conteúdo temática da proposta operativa de Minayo. A pesquisa foi aprovada com Certificado de Apresentação para Apreciação Ética 67059417.5.0000.5346. Os dados demonstraram uma naturalização, por parte dos trabalhadores, do processo de “mortificação do eu” sofrida pelos idosos e desencadeada pela institucionalização. As situações de conflitos emergem em razão da resistência do idoso a esse processo: contra as perdas da identidade, autonomia, privacidade, individualidade e liberdade. Nessas tentativas de resistência, surgem disputas por espaços identitários e afrontas à masculinidade. Os trabalhadores percebem essas tentativas como manifestações de insatisfação dos idosos com o atendimento dos profissionais, com os alimentos ofertados e em outros âmbitos da instituição. Outras situações de conflito sucedem quando os idosos comportam-se de forma alterada pela presença de sintomas de demência e tem suas atitudes contrariadas pelos demais. Para lidar com os diversos conflitos, os trabalhadores utilizam como abordagens o diálogo, a argumentação e a persuasão. As finalidades do diálogo variam entre advertências, conciliações e negociações. Diante da falta desses recursos estratégicos, eles empregam a coação. Quando há existência de conflitos recorrentes com violência física, até envolvendo ameaças à vida, os profissionais fazem uso de distanciamentos para afastá-los e a retirada de objetos cortantes. Conclui-se que a banalização da “mortificação do eu” infligida ao idoso, pelas normas vigentes – tal como “a lavanderia de identidades” – impossibilita uma resolução definitiva dos conflitos pelas estratégias dos trabalhadores: perpetuando a ocorrência de conflitos.

This research aimed to study the risk of falls and the levels of fragility in the elderly who use anxiolytics and / or antidepressants. This is a cross-sectional, analytical cross-sectional study involving elderly individuals aged 60 and over, both sexes, enrolled in the twelve Family Strategies of the city of Ijuí in the state of Rio Grande do Sul, which participated of the research "Evaluation of the use of antidepressant and / or anxiolytic as a risk factor for fragility, cognitive and functional decline of the elderly". Two peer groups were selected from the research database: the elderly who used antidepressants and/or anxiolytics, the "user" group (n = 107), and an elderly individual who was not randomly selected did not use these drugs (n = 114). Based on this selection, data were collected through the application at home, with a research protocol composed of a questionnaire for the sociodemographic characterization, the use of medication, and the instrument for the evaluation of balance and gait (Poma Brasil test). Fragility was evaluated according to the criteria proposed by Fried. It was observed that the sociodemographic characteristics, according to the levels of fragility, provided statistically significant difference between the users of antidepressants and / or fragile and non-fragile antianxiety agents for the age group; and among non-users of fragile and non-fragile antidepressants and / or anxiolytics for age and schooling. These data suggest that elderly older users as non-users of anxiolytics and / or antidepressants are in fragile condition. Regarding the variables of the Poma Brazil test, it was observed that when comparing elderly users and non-users regarding fragility as compared to fragile users and non-users and non-fragile users and non-users the results showed a better test score for non-users users and non-fragile users. These suggest that the use of antidepressants and / or anxiolytics interferes with the performance of the elderly's balance and consequently increases the risk for falls. Está pesquisa teve como objetivo estudar o risco de quedas e os níveis de fragilidades em idosos que fazem uso de ansiolíticos e/ou antidepressivos. Trata-se de um estudo transversal analítico, com comparação de grupos, da qual participaram idosos com idade igual ou superior a 60 anos, ambos os sexos, cadastrados nas doze Estratégias da Família da cidade de Ijuí no estado do Rio Grande do Sul, que participaram da pesquisa “Avaliação do uso de antidepressivo e/ou ansiolítico como fator de risco para fragilidade, declínio cognitivo e funcional de idosos”. Foram selecionados a partir do banco de dados da pesquisa dois grupos paritários: os idosos que faziam uso de antidepressivo e/ou ansiolítico, grupo “usuário” (n=107) e para cada idoso desse grupo, selecionou-se aleatoriamente um idoso que não fazia uso desses medicamentos “não usuário” (n=114). A partir dessa seleção foi realizada a coleta de dados por meio da aplicação no domicílio, com protocolo de pesquisa composto por questionário para a caracterização sociodemográfica, do uso de medicamento, e o instrumento para avaliação do equilíbrio e marcha (Teste de Poma Brasil). Já a fragilidade foi avaliada conforme os critérios propostos por Fried. Observou-se que as características sociodemográficas, segundo os níveis de fragilidade, proporcionou diferença estatística significativa entre os usuários de antidepressivos e/ou ansiolíticos frágeis e não frágeis para a faixa etária; e entre os não usuários de antidepressivos e/ou ansiolíticos frágeis e não frágeis para faixa etária e escolaridade. Esses dados sugerem que os idosos mais velhos usuários como não usuários de ansiolíticos e/ou antidepressivos estão em condição de fragilidade. Com relação às variáveis do teste Poma Brasil, observou-se que ao comparar idosos usuários e não usuários quanto à fragilidade como ao comparar os frágeis usuários e não usuários e os não frágeis usuários e não usuários os resultados mostraram melhor pontuação do teste para os não usuários e os nãos frágeis. Esses sugerem que o uso de antidepressivos e/ou ansiolíticos interfere no desempenho do equilíbrio do idoso e consequentemente aumenta o risco para quedas.

Fundação de Amparo a Pesquisa no Estado do Rio Grande do Sul The long-term care institutions for the elderly are becoming one of the house source and support to the elderly in need of long-term care. Be admitted in these places has a great impact in the life of these people, which in addition to adapt to the routine, need also to establish new relationships and state their spaces. In these situations, conflicts between elderly residents or between them and professionals working at the institution may arise, which facilitates the occurrence of disharmonious conditions. Thus, situations that triggers conflicts and creates possible implications in daily life and health of institutionalized elderly are identified. This study has the main aim: to analyze the perception of the nursing team about the occurrence of relational conflicts of eldery in a long-term care institution. It is a qualitative study with 15 nursing professionals, that was conducted in March and July 2015 in an institution located in the central region of Rio Grande do Sul State. Data collecting was made using semi-structured interviews, recorded, transcribed and analyzed according to thematic content analysis of Minayo operative proposal. The ethical aspects of research involving human beings were respected following the Resolution 466/12 of the National Health Council. Conflict situations experienced by nurses and elderly of the institution, the aspects that led to these conflicts, and the management of nursing professionals at these situations were identified. Among the situations identified in this study, conflicts emerges in moments when the emotional and inclusion needs of elderly women were not met; when them try to preserve their identity and autonomy within the institution; and in situations where their behaviors are modified by the presence of psychological/psychiatric symptoms and have their attitudes contradicted by others. Factors that motivated the emergence of conflicts included attitudes from habits and the individuality created before the institutionalization and changes in behavior caused by neurological and / or psychiatric diseases. The performance of some professionals in an attempt to stop the conflicts are focused on authority, intimidation, punishment attitudes and the administration of medications. Other professionals have chosen to use conversation as an alternative for solving the conflicts. The results show that nursing professionals have difficulties for the management of relational conflicts of eldery that often come from the lack of skills of interpersonal relationships and knowledge about the specificities of fragile elderly population. As Instituições de Longa Permanência para Idosos vem tornando-se uma das fontes de residência e amparo à população idosa que necessita de cuidados de longo prazo. Ser admitido nesses locais é um fator de grande impacto na vida do idoso, que além de adequar-se às regras, necessita estabelecer novos relacionamentos e demarcar seus espaços. Frente a essas situações, podem surgir conflitos entre os idosos residentes ou entre eles e profissionais que atuam no local, o que favorece a ocorrência de condições desarmônicas. A partir disso, identifica-se situações propulsoras de conflitos e que geram possíveis implicações no cotidiano e na saúde dos idosos institucionalizados. Este estudo tem como objetivo geral: analisar a percepção da equipe de enfermagem acerca da ocorrência de conflitos interpessoais de idosas em Instituição de Longa Permanência. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com 15 profissionais de enfermagem, realizada nos meses de março a julho de 2015, em uma instituição localizada na região central do Estado do Rio Grande do Sul. A coleta dos dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada, gravada, transcrita e, após, os dados foram analisados conforme a análise de conteúdo temática da proposta operativa de Minayo. Os aspectos éticos das pesquisas com seres humanos foram respeitados seguindo a Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Foram identificadas as situações de conflito vivenciadas por profissionais de enfermagem e idosas da instituição, os fatores que ocasionaram esses conflitos e as condutas dos profissionais de enfermagem nessas ocasiões. Dentre as situações de conflitos identificadas destacam-se momentos em que as necessidades afetivas e de inclusão das idosas não foram satisfeitas, quando as idosas tentam preservar a identidade e autonomia no âmbito da instituição e em ocasiões que apresentam comportamentos alterados pela presença de sintomas psíquicos/ psiquiátricos e tem suas atitudes contrariadas pelos demais. Quanto aos fatores que motivaram o surgimento de conflitos foram evidenciadas as atitudes provenientes de costumes e da individualidade construídos anterior a institucionalização e de alterações no comportamento ocasionadas por doenças neurológicas e/ou psiquiátricas. As condutas de alguns profissionais no intuito de cessar os conflitos centraram-se em atitudes como autoridade, intimidação, punição e administração de medicações. Outros profissionais optaram por utilizar a conversa como alternativa de grande potencial para resolutividade frente aos conflitos. Os resultados apontam que existem dificuldades dos profissionais de enfermagem para o manejo dos conflitos interpessoais das idosas que, muitas vezes, são provenientes da falta de habilidades com os relacionamentos interpessoais e do conhecimento frágil às especificidades da população idosa.

The rising of elderly population brings a large vulnerability to acquire chronic illnesses, which can implicate the functional ability of the elderly. In this way, he demands a necessity of differenced care from his family. As a result, hospice care shows up as an important modality in the assistance to people that need care, as elderlies. Considering that the elderly s family also needs attention, in this context, there is the interest to investigate how families have been experiencing the home care of elderly. Therefore, the research aimed to, generally, describe the experiences of families about organization, and assist the needs of care of the elderly in hospice care; and as specific: to describe the family experiences forward the necessity of hospice care to elderly; to describe strategies of organization used by families to care of this elderly in hospice care; to describe the perception of the family forward the necessities to care about the elderly in hospice care. It is a qualitative research with an exploratory and descriptive approach. Six families were the participants of the research, which had elderlies in the Serviço de Internação Domiciliar (Service of Hospice Care) from the Hospital Universitário de Santa Maria (Teaching Hospital of Santa Maria), totalizing 13 people. Data collection occurred since February to May of 2013 through interviews with the performing of genograms of families and observation. Interviews were done at the family home. Data was submitted to thematic analysis and presented under the way of three articles. The first article We thought that we couldn t: the family in front of the hospice care of elderly created the follow categories: the family in front of the (in)dependency of elderly s care; changes in the needs of family care to elderly; the family provides the continuing of care at home. The second article Organization of family in care to elderly in hospice care allowed to notice that the strategies of organization used by families are related to: the division of care between members of family; the management of care between elderly and family; the dealing with conflicts in family. In the third article Caring of elderly in hospice care in their families perspectives , the categories were these: 24 hours of doing anything : needs of care to the family; It s hard, but it s not an overburden : perceptions of family about the care to elderly in hospice care; Life totally changes : repercussions and changes noticed by the family. With the results, it is concluded that the family forward the hospice care to elderly experiences complex situations, in which the activity to care is noticed as tiredness and wearing. In addition, it needs a lot of dedication and renounces. However, at the same time, it can be highlighted that families effort themselves to give wellbeing and a care with quality to the elderly. O aumento da população idosa traz consigo maior vulnerabilidade para adquirir doenças crônicas, que podem comprometer a capacidade funcional do idoso, demandando a necessidade de cuidados diferenciados por parte de sua família. Assim, a internação domiciliar surge como uma importante modalidade de atendimento a pessoas que precisam de cuidados, como os idosos. Considerando que a família do idoso também necessita de atenção nesse contexto, surge o interesse em investigar como as famílias têm vivenciado a internação domiciliar do idoso. Desse modo, a pesquisa teve como objetivo geral descrever as vivências das famílias para organizar-se e atender as demandas de cuidado do idoso em internação domiciliar; e como específicos: descrever as vivências da família diante da necessidade de internação domiciliar do idoso; descrever as estratégias de organização utilizadas por famílias para cuidar do idoso em internação domiciliar; e, descrever a percepção da família frente às demandas de cuidado ao idoso em internação domiciliar. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória e descritiva. Os participantes da pesquisa foram seis famílias de idosos internados no Serviço de Internação Domiciliar do Hospital Universitário de Santa Maria, totalizando 13 pessoas. A coleta de dados ocorreu no período de fevereiro a maio de 2013 por meio de entrevistas com elaboração dos genogramas das famílias e observação. As entrevistas foram feitas no domicílio das famílias. Os dados foram submetidos à análise temática e apresentados em forma de três artigos. O primeiro artigo Nós achávamos que não íamos conseguir: a família diante da internação domiciliar do idoso originou as seguintes categorias: a família diante da (in)dependência de cuidados do idoso; mudanças nas demandas de cuidado da família ao idoso; a família viabilizando a continuidade do cuidado no domicílio. O segundo artigo Organização da família no cuidado ao idoso em internação domiciliar permitiu constatar que as estratégias de organização utilizadas pelas famílias estão relacionadas com: a divisão do cuidado entre os membros da família; o gerenciamento do cuidado entre idoso e família; a mediação de conflitos na família. E no terceiro artigo Cuidado de idosos internados no domicílio na perspectiva de suas famílias , as categorias foram assim constituídas: 24 horas sempre fazendo alguma coisa : demandas de cuidado para a família; É difícil, mas não é um fardo pesado : percepções da família acerca do cuidado ao idoso em internação domiciliar; A vida modifica totalmente : repercussões e mudanças percebidas pela família. Com os resultados obtidos, conclui-se que a família diante da internação domiciliar do idoso vivencia situações complexas, em que a atividade de cuidar é percebida como cansativa e desgastante, necessitando de muita dedicação e renúncias. Mas ao mesmo tempo, pode-se constatar que as famílias reúnem esforços para proporcionar bem-estar e um cuidado de qualidade ao idoso.