1. La fabrique de la prescription « au carré » : conception participative d’un dispositif de travail d’organisation transverse d’un processus de conception documentaire
- Author
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Thomas, Camille, Centre de recherche sur le travail et le développement (CRTD), Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM] (CNAM), HESAM Université (HESAM)-HESAM Université (HESAM), Conservatoire national des arts et metiers - CNAM, Pierre Falzon, and Flore Barcellini
- Subjects
Organizational process ,[SHS.SOCIO]Humanities and Social Sciences/Sociology ,Work debate space ,Subsidiarity ,Espace de débat ,Dispositif d’expérimentation ,Transversal collective work ,Organizational design ,Experimental methodology ,Interventions ergonomiques capacitantes ,Collaborative approach ,Transversal organizational work ,Travail collectif transverse ,Subsidiarité ,Travail d’organisation transverse ,Conception organisationnelle ,[SHS.GESTION]Humanities and Social Sciences/Business administration ,Enabling ergonomic interventions ,Processus organisationnel ,Démarche participative - Abstract
In our intervention research we investigate the making of prescription, that is, the organization of a design process of prescriptive documents used, in particular, for nuclear power plants. This project is part of a constructive approach to ergonomics.Building of an organizational diagnosis leads to characterize the studied process, transversal collective work it involves, and to develop specific tools for intervention. We implement a participatory design approach in order to design an experimental methodology which supports the organization of a transversal organizational. This experimentation refers to “the square” of the making of prescription. This leads to two main results: the development of a transversal collective work between participants involved, and the highlighting of a lack of subsidiarity within the studied organization.Design and experimentation of the methodology analysis contribute to produce knowledge about enabling ergonomics intervention: on the participatory design of the methodology itself, and on the enhancement of the role of social elaboration of an ergonomics intervention.; Cette recherche-intervention porte sur l’organisation d’un processus de conception de documents utilisés pour l’exploitation nucléaire : la fabrique de la prescription. Elle s’inscrit dans une approche constructive de l’ergonomie.La construction d’un diagnostic organisationnel permet de caractériser le processus étudié, le travail collectif transverse qu’il implique et de concevoir des outils spécifiques pour l’intervention. Une démarche participative est ensuite mise en œuvre afin de concevoir un dispositif d’expérimentation permettant d’organiser un travail d’organisation transverse. L’expérimentation de ce dispositif renvoie « au carré » de la fabrique de la prescription. Elle aboutit à deux principaux résultats : le développement d’un travail collectif transverse et la mise en visibilité d’un manque de subsidiarité au sein de l’organisation étudiée.L’analyse de la conception et l’expérimentation de ce dispositif permettent de produire des connaissances sur les interventions ergonomiques capacitantes : sur la conception participative de tels dispositifs et méthodes et sur le rôle de la construction sociale de l’intervention.
- Published
- 2018