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Ce texte est la version française d'un chapitre publié en espagnol dont voici les références bibliographiques définitives : Genvo S. (2021), « Teorías y práctica de los juegos expresivos » in : A.C. Moreno, A. Venegas (Eds.), La vida en juego. La realidad a través de lo lúdico. AnaitGames, Madrid, pp. 9-47. Version française disponible en ligne, « Theories et pratique des jeux expressifs » en ligne : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-03251467; International audience; Depuis le début des années 2010, je développe dans le cadre de mes travaux de recherche le concept de jeu expressif : un jeu proposant de se mettre à la place d’autrui pour explorer ses problématiques de vie (sociales, psychologiques, etc.), tout en permettant de faire l’expérience des dilemmes, choix et conséquences qui découlent de ces situations. Ce concept impose plusieurs questionnements à la recherche en ludologie : comment faire considérer ces productions comme des « jeux » alors qu’elles vont à l’encontre des attentes habituelles liées aux jeux vidéo du fait de leurs sujets sensibles ? Le jeu, notamment dans l’industrie vidéoludique, est en effet davantage synonyme de « fun » et de divertissement dans nos sociétés contemporaines. Comment impliquer émotionnellement le joueur tout en l’amenant à s’interroger sur les contenus sensibles développés dans ces jeux ? Et quelle serait la part d’expressivité du joueur et de l'oeuvre dans l'expérience ? De la même façon, quelles seraient les caractéristiques du jeu vidéo comme forme d’expression pour aborder ces thématiques ? L’article reviendra à la fois sur la genèse du concept de « jeux expressifs » (en le distinguant notamment de la notion de jeux sérieux et de jeux persuasifs), tout en donnant des pistes de réponse à l’ensemble des interrogations précédentes. Pour illustrer ces considérations théoriques, je montrerai comment cette recherche s’ancre également dans une perspective de game design, qui permet d’alimenter la réflexion. Je reviendrai notamment sur le développement et la réception de deux jeux que j’ai conçu en lien avec le concept de jeux expressifs, Keys of a gamespace (2011), qui abordait la thématique de l’atteinte à l’enfance et de la mémoire, et Lie in my heart (2019) qui aborde de façon autobiographique les thèmes du suicide, de la maladie mentale, du rapport de l’enfance au décès et de la résilience.

Pourquoi des jouets ? Si l’on veut proposer du jouer en bibliothèque, alors il faut proposer du jouet. C’est le jouet et surtout ce que l’enfant en fait, qui construit toute la culture de l’enfance. Les bibliothèques proposent des albums, des bandes dessinées et des dessins animés parce qu’elles ont compris que c’était ce que lisent et regardent les enfants, ce qui contribue à la construction de leur culture. Ainsi, les enfants lisent des albums et des bandes dessinées, regardent des dessins ...

L’Institut français est l’un des principaux outils de la diplomatie culturelle française, et doit contribuer au rayonnement culturel de la France à l’étranger. Dans la pratique, l’une de ses activités principales est l’apprentissage de la langue française, ainsi que la promotion de la culture française. Le jeu vidéo, bien que né et développé majoritairement entre les États-Unis et le Japon, a en France une place toute particulière. Ubisoft, éditeur français de jeux vidéo au chiffre d’affaires...

La bibliothèque de l’INSA Lyon, école d’ingénieur, utilise des canaux classiques de communication : newsletters, mailing, portail documentaire, flux RSS, pages institutionnelles sur les réseaux sociaux. Pourtant, cette communication ne génère que peu d’interactions avec le public étudiant qui reste passif et continue de voir la bibliothèque comme un lieu désuet tout en méconnaissant les services et ressources offerts. L’idée vient alors de demander à ce public de devenir acteur de la communic...

Un projet en mouvement : six ans de réflexion Les réflexions qui suivent sont issues du développement du projet de la ludo-médiathèque de Fosses (Val d’Oise, 9 600 habitants, 500 m²) qui a ouvert ses portes en novembre 2012. Mais l’équipe proposait du jeu à la bibliothèque depuis 2008, dans ses petits locaux de moins de 100 m². Nous avons donc eu beaucoup de temps pour construire notre réflexion sur la place du jeu dans les bibliothèques, sur le rôle des professionnels, sur l’image et l’impac...

Le jeu comme outil de création D'avril à juin 2013, le réseau des bibliothèques de Lyon a proposé à son public « RéCréation », un événement se déployant sur 17 lieux et proposant 110 rendez-vous autour de la création contemporaine pour la jeunesse. L'un des axes forts de RéCréation était « d'oser l'art numérique avant de prendre part à son tour à l'acte de création ». C'est dans cette ébullition créative qu'est né l'univers de Tobie Lolness sur le jeu Minecraft. Ce projet s'est dessiné à part...

Automne 2003. Je viens d'entrer dans le métier et j'ai pris la direction de la médiathèque des Ulis. Une collègue qui travaille en section adulte vient me voir, visiblement très perturbée : « Florence, il y a deux messieurs qui sont installés, là, à une table, tu sais, celle qui est à côté des livres en langue étrangère, et... (elle chuchote)... ils jouent aux petits chevaux... ils ne lisent pas. Qu'est-ce que je fais ? ». Je la regarde, avec surprise : « Mais... quel est le prob...heu, ils o...

Activité sociale par excellence, le jeu a naturellement vocation à faire l'objet d'usages collectifs. Contrairement aux usages personnels, s'inscrivant dans le cadre du « cercle de famille », la plupart des usages collectifs des jeux qui peuvent avoir lieu dans une bibliothèque publique sont susceptibles d’entrer en contradiction avec les règles du droit d'auteur, qui les soumettent normalement à une autorisation préalable des titulaires de droits. Dans le domaine du livre, la loi est interve...

Depuis 2010, le terme « ludification »* de l’anglais gamification* gagne en popularité pour illustrer la multiplication des mécanismes ludiques, inspirées fortement du jeu vidéo, qui investissent différents domaines extérieurs au jeu. Les adeptes de la gamification croient que ces mécanismes augmenteraient l’appropriation, l’interactivité, la loyauté et le plaisir des usagers envers un service, une marque ou un produit. C’est principalement dans les secteurs des ressources humaines, de l’éduc...

Le jeu a trouvé sa place à la médiathèque Blaise-Cendrars (Yvelines). Qu’il soit de société ou vidéo : on joue ! Son introduction puis sa présence ont généré bien des inquiétudes au sein des équipes, liées au bouleversement organisationnel induit par un nouveau fonds et donc de nouveaux usages. Comment sont nés ces projets ? Comment impliquer les équipes dans le processus de création et de mise en place du projet de jeu (qu’il soit de vidéo ou de société) afin qu’elles en soient moteur pour e...

Les conditions du jeu Animateur socioculturel de formation avec une spécialisation technologies de l’information et de la communication (TIC), avant de travailler en médiathèque, j’ai travaillé en service jeunesse. Parmi mes collègues, des animateurs spécialisés en sport proposaient des activités autour du foot et remportaient toujours beaucoup de succès. Pourquoi ces jeunes allaient-ils jouer au foot avec l’animateur alors qu’ils pouvaient simplement jouer avec leurs amis ? Jouer au foot ne ...

Jouer ne saurait être défini exclusivement par le faire, mais l’expérience englobe également l’être et l’attitude qui sous-tendent l’action : mission d’accompagnement délicate pour les équipes. De plus, au-delà des questions relatives à ses valeurs culturelles, éducatives et sociales, le jeu confronte également chacun à son parcours individuel et à sa propre relation avec le jeu. Ainsi, quel que soit le degré d’intégration du jeu, ou du jouet, dans les établissements, qu’il soit perçu comme u...

En septembre 2013, les bibliothèques de Montréal mettaient en ligne le jeu Escouade B, un jeu sérieux pour aider les jeunes de 9 à 12 ans dans l’apprentissage de l’information sur le Web. La mise en œuvre de ce projet dura plus de deux ans et fut développée en interne où une équipe de bibliothécaires joua les rôles de concepteurs, programmeurs, développeurs et animateurs. Depuis son lancement, plus de 10 000 personnes ont joué à Escouade B et le jeu connaît, encore maintenant, un vif succès à...

L’offre en termes de jeux est variée et est, par bien des égards, plus complexe que le marché du livre ou de l’audiovisuel, par exemple. On joue avec de nombreux supports (jouets, jeux de société, livres, consoles de jeux, ordinateurs, tablettes, etc.) et pour de nombreuses raisons (s’amuser, apprendre, s’occuper, partager etc.). Ainsi, constituer une offre de jeu en médiathèque ne peut pas être pris à la légère : il convient de définir des objectifs, de monter un véritable projet. Le projet ...

À l’origine des Ludo’malles Dans le cadre de l’étude réalisée en 2010 pour le second Schéma de la lecture publique, la question de l’ouverture d’un service « Ludothèque » se pose à la médiathèque départementale (MD 63), à l’image de la bibliothèque départementale de prêt (BDP) du Cantal ou de bibliothèques-ludothèques du territoire. Les ludothèques fleurissent un peu partout dans le paysage culturel à cette période, stimulant une demande croissante. Le projet est néanmoins vite abandonné en r...

Concevoir La mise en place d'une offre de jeu nécessite une réflexion dans le cadre du projet global de l'établissement. Elle interroge le fonctionnement du service public, l'organisation du travail interne et le rapport aux usagers. L'ensemble de l'équipe est ainsi concernée. Il va s'agir dans un premier temps de répondre ensemble à la question « En quoi proposer du jeu correspond aux missions de mon établissement ? ». Il sera alors important d'avoir une bonne connaissance du monde du jeu so...

Dès l'apparition des premières ludothèques en France au début des années 1970, les bibliothèques ont commencé à accueillir en leur sein des espaces de jeu. Ainsi en 1975, le projet de médiathèque centrale d'Hénin-Beaumont prévoit la création d'un espace ludothèque. Ce projet s'inscrit dans la vague de création de médiathèques de cette période. Quittant leurs fonctions patrimoniales, ces établissements ont pour objectif de s'adresser à un public le plus large possible et vont dépasser le seul ...

Jeux de société, jeux et sociétés L'histoire du jeu débute avec l'histoire de l'humanité. Tout au moins celle qui nous est connue par les vestiges archéologiques et les trop rares sources qui nous sont parvenues. Depuis la plus haute Antiquité, l'être humain joue. Les civilisations mésopotamiennes et égyptiennes notamment nous ont transmis des jeux de dés, d'osselets, de courses ou de cases, comme le Senet. On trouve également de nombreux jeux en Chine ou en Inde. Un constat s'impose vite à q...

La complémentarité, une clé de réussite La Gaîté lyrique, lieu culturel parisien dédié aux nouvelles formes de culture à l’ère du numérique, se dote dès son ouverture en 2011 d’un centre de ressources (CDR). Espace de travail et de découverte en accès libre, le CDR propose d'appréhender les cultures numériques et les nouvelles formes de création. Feuilleter un magazine, consulter un livre, découvrir des applications sur tablette, télécharger un ebook, écouter un vinyle ou regarder une vidéo, ...

International audience; We all learn and educate others in our own unique ways. Successful educational games adapt to the particular learning needs of their players and facilitate the learning objectives of their designers.Educational Game Design Fundamentals embarks on a journey to explore the necessary aspects to create games that are both fun and help players learn. This book examines the art of educational game design through various perspectives and presents real examples that will help readers make more informed decisions when creating their own games. In this way, readers can have a better idea of how to prepare for and organize the design of their educational games, as well as evaluate their ideas through several prisms, such as feasibility or learning and intrinsic values.Everybody can become education game designers, no matter what their technical, artistic or pedagogic backgrounds. This book refers to educators and designers of all sorts: from kindergarten to lifelong learning, from corporate training to museum curators and from tabletop or video game designers to theme park creators!

We all learn and educate others in our own unique ways. Successful educational games adapt to the particular learning needs of their players and facilitate the learning objectives of their designers.Educational Game Design Fundamentals embarks on a journey to explore the necessary aspects to create games that are both fun and help players learn. This book examines the art of educational game design through various perspectives and presents real examples that will help readers make more informed decisions when creating their own games. In this way, readers can have a better idea of how to prepare for and organize the design of their educational games, as well as evaluate their ideas through several prisms, such as feasibility or learning and intrinsic values.Everybody can become education game designers, no matter what their technical, artistic or pedagogic backgrounds. This book refers to educators and designers of all sorts: from kindergarten to lifelong learning, from corporate training to museum curators and from tabletop or video game designers to theme park creators!

International audience; Les serious games se définissent d’abord comme des jeux vidéo, même si leur fonction est utilitaire. Le jeu des serious games est-il réellement de même nature que celui des jeux de divertissement ? Afin de répondre à cette question, nous interrogeons depuis plusieurs années des cohortes d’utilisateurs afin d’étudier la nature de leur perception ludique. De plus, nous procédons à l’analyse sémio-pragmatique de ces produits (contexte de production et composants structuraux). Au-delà de l’évaluation des serious games, ces travaux questionnent l’évolution même de la notion de jeu dans la société contemporaine.

Does playing video games result in learning that is officially expected at school? To answer this question, we examined the link between knowledge and skills developed by playing video games and those expected in the common core of knowledge and skills from the “Education Nationale” in France. By using an analysis method inspired by the work of the anthropologist E.T. Hall, we were able to highlight potential relations between the common core of knowledge and skills and video games. In order to check these links, we implemented an experimental approach with pupils in primary school who were asked to play a serious video game. The pupils were submitted to an evaluation before the game session, right after playing and one week later. Our analyses confirm that a link exists between the serious game and the common core of knowledge and skills, but above all that playing the game results in learning officially expected at school. Interestingly, we found that pupils from disadvantaged areas are the ones experiencing the best progression after playing. We also noticed that children having good marks in school are as well the ones having good performance in the evaluation and in the video game. Furthermore, we could demonstrate the importance of various variables in the learning process. For example, pupils' video games habits positively or negatively influence their learning capacity. From a technical perspective, learning seems to be facilitated when the video game covers the information to be transmitted according to the triptych "form, substance and manipulation." Finally, we could identify the existence of long-term learning in some cases.; La pratique du jeu vidéo amène-t-elle à des apprentissages officiellement attendus à l’école ? Pour répondre à cette question, nous avons interrogé le lien entre les connaissances et les compétences développées par la pratique du jeu vidéo et celles attendues dans le socle commun de connaissances et de compétences de l’Education Nationale en France. En utilisant une méthode d’analyse inspirée des travaux de l’anthropologue de la communication E.T. Hall, nous avons pu mettre en évidence la potentielle existence de relations entre ce socle et la pratique du jeu vidéo. Afin de vérifier ces liens, nous avons mis en place une démarche expérimentale auprès d’élèves en école primaire que nous avons fait jouer à un jeu sérieux. Ces élèves ont été soumis à une évaluation avant de jouer au jeu, immédiatement après et sept jours plus tard. Nos analyses confirment qu’un lien existe entre la pratique du jeu sérieux et le socle commun de connaissances et de compétences mais aussi et surtout que cette pratique du jeu sérieux amène à des apprentissages officiellement attendus à l’école. Par ailleurs, nous montrons que les élèves de Zone d’Education Prioritaire sont ceux qui progressent le plus suite à la pratique du jeu sérieux. Nous constatons également que les élèves ayant de bons résultats à l’école restent finalement les meilleurs, que ce soit dans nos évaluations ou dans la pratique du jeu sérieux. On relève également l’importance de différentes variables dans le développement des apprentissages chez les élèves. Par exemple, leurs habitudes de pratique des jeux vidéo à la maison influencent positivement ou négativement leurs apprentissages. D’un point de vue technique, ces apprentissages semblent être facilités dès lors que le jeu vidéo aborde les informations à transmettre selon le triptyque « forme, fond et manipulation ». Il est également mis en évidence la rétention de certains apprentissages à plus long terme.

Does playing video games result in learning that is officially expected at school? To answer this question, we examined the link between knowledge and skills developed by playing video games and those expected in the common core of knowledge and skills from the “Education Nationale” in France. By using an analysis method inspired by the work of the anthropologist E.T. Hall, we were able to highlight potential relations between the common core of knowledge and skills and video games. In order to check these links, we implemented an experimental approach with pupils in primary school who were asked to play a serious video game. The pupils were submitted to an evaluation before the game session, right after playing and one week later. Our analyses confirm that a link exists between the serious game and the common core of knowledge and skills, but above all that playing the game results in learning officially expected at school. Interestingly, we found that pupils from disadvantaged areas are the ones experiencing the best progression after playing. We also noticed that children having good marks in school are as well the ones having good performance in the evaluation and in the video game. Furthermore, we could demonstrate the importance of various variables in the learning process. For example, pupils' video games habits positively or negatively influence their learning capacity. From a technical perspective, learning seems to be facilitated when the video game covers the information to be transmitted according to the triptych "form, substance and manipulation." Finally, we could identify the existence of long-term learning in some cases., La pratique du jeu vidéo amène-t-elle à des apprentissages officiellement attendus à l’école ? Pour répondre à cette question, nous avons interrogé le lien entre les connaissances et les compétences développées par la pratique du jeu vidéo et celles attendues dans le socle commun de connaissances et de compétences de l’Education Nationale en France. En utilisant une méthode d’analyse inspirée des travaux de l’anthropologue de la communication E.T. Hall, nous avons pu mettre en évidence la potentielle existence de relations entre ce socle et la pratique du jeu vidéo. Afin de vérifier ces liens, nous avons mis en place une démarche expérimentale auprès d’élèves en école primaire que nous avons fait jouer à un jeu sérieux. Ces élèves ont été soumis à une évaluation avant de jouer au jeu, immédiatement après et sept jours plus tard. Nos analyses confirment qu’un lien existe entre la pratique du jeu sérieux et le socle commun de connaissances et de compétences mais aussi et surtout que cette pratique du jeu sérieux amène à des apprentissages officiellement attendus à l’école. Par ailleurs, nous montrons que les élèves de Zone d’Education Prioritaire sont ceux qui progressent le plus suite à la pratique du jeu sérieux. Nous constatons également que les élèves ayant de bons résultats à l’école restent finalement les meilleurs, que ce soit dans nos évaluations ou dans la pratique du jeu sérieux. On relève également l’importance de différentes variables dans le développement des apprentissages chez les élèves. Par exemple, leurs habitudes de pratique des jeux vidéo à la maison influencent positivement ou négativement leurs apprentissages. D’un point de vue technique, ces apprentissages semblent être facilités dès lors que le jeu vidéo aborde les informations à transmettre selon le triptyque « forme, fond et manipulation ». Il est également mis en évidence la rétention de certains apprentissages à plus long terme.

L’idée que le jeu puisse avoir des vertus éducatives n’est pas nouvelle et le mot latin ludus, qui désigne simultanément le jeu et le travail scolaire, vient nous rappeler que l’opposition entre ces deux types d’activités ne va pas forcément de soi. Devenues aujourd’hui l’une des premières industries culturelles en termes de chiffres d’affaires, les jeux vidéo s’invitent de nombreux secteurs de l’activité humaine dont ceux de l’enseignement et de la formation. Déjà en 1989, le philosophe Jacq...

Le développement du jeu vidéo mais également l’engouement des jeunes adultes pour les jeux de plateau, l’utilisation de dispositifs ludiques comme outils de médiation ou associés aux apprentissages sont venus prolonger les services des ludothèques et conduisent les bibliothèques à se réinventer pour devenir les lieux naturels où permettre la pratique de l’expérience du jeu dans toutes ses dimensions. Le plan s’organise autour de quatre parties : connaître le contexte (les espaces, les équipes, le droit), acquérir/valoriser (les fonds, jouets et serious games), animer/créer (projet de service, partenariats, médiation), et participer (une approche orientée communauté).

Heuristic evaluation has become an extensively acknowledged method of usability evaluation in software development. We can find several heuristics evaluations in the area of video games but there are no methods that would be taking into account serious games; specially crafted games and simulators that besides being connected with fun and entertainment are focusing on educational characteristics such as learning, training or habit formation. The existing usability inspections methods are having also certain limitations in use, the biggest difficulty is the huge influence of game industry in recommending the evaluation methods that has a direct impact on the objectivity of the existing tools. This research work is discussing the concept of serious games and presenting the existing heuristic evaluation (HE) for games (computer games, video games, mobile games etc.) together with the possible areas of limitation of existing heuristics. There are no established method to evaluate the serious games. It is leading to rising need in introducing a new tool that will take into account serious games from their holistic perspective. We will be proposing the new tool to evaluate serious games, the heuristics called Heuristic Evaluation for Serious Games (HESG). The purpose of this tool is to create an objective, complete and easily applicable method for evaluating different types of serious games. HESG is designed to help at every stage of the serious game's development from the concept stage, through testing prototypes up to evaluating final products. L'évaluation heuristique est devenue une méthode largement reconnue pour l'évaluation de l'utilisabilité dans le développement de logiciels. Nous pouvons trouver plusieurs évaluations heuristiques dans le domaine des jeux vidéo, mais il n'existe pas de méthodes avérées pour évaluer les jeux sérieux, jeux spécialement conçus avec des simulateurs qui en plus d'être amusant se concentrent sur des caractéristiques pédagogiques tels que l'apprentissage, l'entraînement ou la formation classique. Les méthodes existant d'inspection de l'utilisabilité ont également certaines limites dans l'utilisation. La plus grande difficulté est l'énorme influence de l'industrie du jeu qui recommande des méthodes d'évaluation qui ont un impact direct sur l'objectivité des outils existants. Ce travail de recherche essaie de discuter le concept de jeux sérieux et de présenter les évaluations heuristiques existantes (HE) pour ces types de jeux (jeux informatiques, jeux vidéo, jeux mobiles, etc.), ainsi que les limites possibles des heuristiques existantes. Il n'y a pas encore de méthode établie pour évaluer les jeux sérieux. Cela pose la nécessité d'introduire un nouvel outil qui va prendre en compte les jeux sérieux à partir de leur point de vue holistique. Nous allons de ce fait proposer un nouvel outil pour évaluer les jeux sérieux ainsi que des heuristiques appelés Évaluation Heuristique des Jeux Sérieux: HESG pour le sigle en anglais. Le but de cet outil est de créer une méthode objective, complète et facilement applicable pour l'évaluation des différents types de jeux sérieux. HESG est conçu pour aider à chaque étape du développement du jeu sérieux depuis le stade de conception, à travers l'essai des prototypes jusqu'à l'évaluation des produits finaux et la comparaison entre plusieurs jeux. Avaliação heurística tornou-se um método amplamente reconhecido de avaliação de usabilidade no desenvolvimento de um software. Podemos encontrar várias avaliações heurísticas na área de video games, mas não existem métodos que tomam em consideração os serious games; principalmente craft games e simuladores que, além de estarem conectados com diversão e entretenimento estão a focar em características educacionais, tais como aprendizagem, formação ou desenvolvimento de hábitos. Os métodos de inspeção de usabilidade existentes tem também algumas limitações de uso, a maior dificuldade é a enorme influência da indústria de jogos em recomendar os métodos de avaliação, o que tem um impacto direto sobre a objetividade das ferramentas existentes. Este trabalho de pesquisa discute o conceito de serious games e apresenta a existente avaliação heurística (AH) para jogos (jogos de computador, video games, jogos para telemóveis, etc), juntamente com as possíveis áreas de limitação de heurísticas existentes. A falta de um método estabelecido para realizar uma avaliação heurística de serious games traz a necessidade de introduzir uma nova ferramenta que leve em conta serious games a partir de sua perspectiva holística. O objetivo deste trabalho de pesquisa é propor uma nova ferramenta para a realização de avaliações serious games - Avaliação Heurística para Serious Games (AHSG). O objetivo desta lista é a criação de uma ferramenta objetiva, completa e de fácil aplicação para avaliar diferentes tipos de serious games. AHSG é projetada para ajudar em todas as fases do desenvolvimento de um serious game, desde a fase de concepção por meio de testes de protótipos até a avaliação dos produtos finais. La evaluación haciendo uso de heurísticas se ha convertido en un método ampliamente reconocido de evaluación de la usabilidad en el desarrollo de software. Podemos encontrar varias evaluaciones que hacen uso de heurísticas en el área de juegos de vídeo, pero no existe ningún método para evaluar los juegos serios, juegos especialmente diseñados y simuladores que además de ser divertidos y entretenidas se centran en propositos educativos, tales como el aprendizaje, entrenamiento o formación de hábitos. Los métodos de inspección de usabilidad existentes tienen también ciertas limitaciones en el uso, la mayor dificultad es la enorme influencia de la industria de juegos y video juegos en la recomendación de los métodos de evaluación que tiene un impacto directo sobre la objetividad de los métodos existentes. Este trabajo de investigación aborda el concepto de los juegos serios y presenta las heuristicas existentes para la evaluación de juegos (juegos de computador, videojuegos, juegos para móviles, etc), además las posibles limitaciones de las heurísticas existentes. No hay ningún método establecido para evaluar los juegos serios. Surge entonces la necesidad de una nueva herramienta para evaluar los juegos serios desde su perspectiva holística. Proponemos la nueva herramienta para evaluar los juegos serios, la heurística llamada Evaluación Heurística de Juegos Serios (HESG) por sus siglas en inglés. El propósito de esta herramienta es crear un método objetivo, completo y de facil aplicación para la evaluación de diferentes tipos de juegos serios. HESG está diseñado para ayudar en todas las fases del desarrollo de juegos serios desde la concepción, las pruebas de prototipos hasta la evaluación y comparación de productos finales.