Search

National audience; To enables the specification of assistance systems, we propose aLDEAS, a graphical language. An aLDEAS assistance system is defined by a set of assistance rules complying with a rule pattern. This language is enriched by several patterns that facilitate the definition of complex frequently used actions. aLDEAS is implemented in the SEPIA system, that mainly consists in an assistance editor and a generic assistance engine. Most existing applications can be monitored by SEPIA in order to provide end-users with contextualized and personalized assistance. We performed several experimentations both with assistance designers and end-users in order to assess our propositions.; Afin de permettre la spécification et l’exécution automatique de systèmes d’assistance, nous proposons aLDEAS, un langage graphique. Un système d’assistance aLDEAS est défini par un ensemble de règles d’assistance respectant un patron de règles. Ce langage est complété par plusieurs patrons qui facilitent la définition d’actions d’assistance complexes fréquemment utilisées. aLDEAS est implémenté dans le système SEPIA, qui consiste principalement en un éditeur d’assistance et un moteur générique d’assistance. La plupart des applications existantes peuvent être surveillées par SEPIA afin de fournir aux utilisateurs finaux une assistance contextualisée et personnalisée. Nous avons réalisé plusieurs expérimentations avec d’une part, des concepteurs d’assistance et, d’autre part, des utilisateurs finaux afin d’évaluer nos propositions.

National audience; Le projet AGATE a donné naissance au système SEPIA qui permet à un concepteur d'assistance de définir des systèmes d'assistance greffés dans des applications-cibles (Windows, Java, Web…), sous forme d'un ensemble de règles aLDEAS. L'articulation entre ces règles était jusqu'à maintenant exprimée implicitement dans le langage aLDEAS. L'étude de systèmes d'assistance existants montre que cette articulation entre les règles d'assistance peut prendre des formes variées. Nous proposons dans cet article d'une part un modèle d'articulation entre règles comportant les cinq modes d'articulation que nous avons identifiés, et d'autre part l'implémentation de ce modèle au sein du système SEPIA. Ce modèle explicite et facilite la définition d'articulations entre les règles d'un système d'assistance.

Session 2 : Utilisateurs et usages; National audience; Nous proposons un langage qui permet de spécifier des systèmes d'assistance pour une application cible donnée, sous la forme d'un ensemble de règles. Ce langage est complété par plusieurs patrons d'actions d'assistance. Nous avons mis en œuvre ces propositions à travers un éditeur d'assistance à destination des concepteurs d'assistance et un moteur générique d'assistance permettant d'exécuter l'assistance spécifiée pour les utilisateurs finaux de l'application-cible sans avoir à la modifier.