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El objetivo de esta revisión fue determinar los factores organizacionales que influyen en el Burnout en los enfermeros. Se trata de una revisión bibliográfica donde se realizó una búsqueda en las bases de datos Cinahl, Scielo, Lilacs, Medline y Epistemonikos entre Octubre 2018 y Mayo 2019 en relación a los factores organizacionales que desencadenan el Burnout en enfermeros. Preliminarmente, se obtuvieron un total de 29.993 artículos, sin embargo, luego de aplicar criterios de inclusión, exclusión y selección exhaustiva se logró seleccionar 99 artículos en idioma inglés, español y portugués, publicados dentro de los últimos 10 años. Los resultados mostraron que de los 99 estudios seleccionados se identificaron tres factores, relacionados con componentes organizacionales que desencadenan Burnout en enfermeros; destacan: gestión de recursos humanos, factores estructurales y factores gerenciales. Los factores previamente mencionados, fueron desglosados en subfactores y de acuerdo a estos se clasificaron geográficamente. Dentro del factor de gestión de recursos humanos, el subfactor con mayor impacto está relacionado con la rotación. En los factores estructurales, las condiciones de trabajo son las más prevalentes. Con respecto a los factores gerenciales, el de mayor frecuencia se relaciona con el reconocimiento. Según el continente donde se realizaron las investigaciones, la mayor proporción de artículos derivan de América del Sur. Se concluye que el Síndrome de Burnout en los enfermeros es un problema determinado por diversos factores que varían dependiendo de la cultura organizacional

La pandemia por COVID-19 ha generado síndrome de burnout en enfermeras. Objetivo: Identificar medidas preventivas del síndrome de burnout en Enfermería en tiempos de pandemia por COVID-19. Metodología: Revisión narrativa realizada entre Agosto y Diciembre del 2020, en las bases de datos: PubMed, Scielo, Elsevier, Medline y Cinahl, aplicando los buscadores: burnout syndrome, nurs*, pandemic, covid 19, stress, management, con los operadores boleanos AND, OR. Se buscaron artículos publicados durante el año 2020 en idioma inglés y español. Se excluyeron tesis y abstract de congresos. Para la recolección y análisis de la información se utilizó como una planilla de cálculo. De un total de 626 artículos, se seleccionaron para el análisis 17. Resultado: Las medidas preventivas para el Síndrome de burnout en enfermeras se clasificaron en dos categorías: I.- Estrategias Organizacionales, que se subdividen en 9 aspectos: 1) salud mental y física, 2) entorno laboral, 3) trabajo en equipo, 4) turno de trabajo, 5) grupos de apoyo, 6) asistencia en línea, 7) formación, 8) estructura/funcionamiento y 9) políticas de salud. II.-Estrategias Personales, enfocadas en 1) comunicación, 2) autocuidado y 3) técnicas de manejo del estrés. Conclusiones: Para prevenir el burnout en enfermería en tiempos de pandemia son fundamentales tanto las medidas organizacionales como las personales. Se sugiere incorporar programas enfocados en la salud mental, asegurar que las instituciones cuenten con los recursos necesarios para enfrentar las crisis y promover una comunicación constante. Además, promover la aplicación y profundización de estas medidas en la actual y futuras crisis sanitarias, en beneficio del bienestar laboral de las enfermeras en el mundo.

Introducción: el objetivo principal de la presente revisión fue compilar sistemáticamente datos sobre intervenciones para reducir el estigma en Ibero-América. Objetivo: describir las características y determinar los principales resultados de las intervenciones para reducir el estigma hacia las personas con trastornos mentales graves que se han desarrollado en América Latina entre los años 2007-2017. Materiales y métodos: se realizó una revisión sistemática de artículos de bases de datos electrónicas como MEDLINE, EBSCOHOST, EMBASE, LILACS y SCIELO, y literatura gris obtenida de Google Scholar, publicada en inglés, español y portugués que abarca el período comprendido entre enero de 2007 y diciembre de 2017. Para evaluar la calidad de los estudios cuantitativos, se utilizaron los criterios ROBINS para los estudios cuasi-experimentales y experimentales, y los criterios CASPe para los estudios cualitativos. Resultados: se seleccionó un total de dieciséis estudios que cumplieron con los criterios de inclusión; 75% fueron cuantitativos y de estos, una cuarta parte no cumplió con los criterios de calidad. Conclusiones: Actualmente, existen pocas intervenciones para reducir el estigma en Iberoamérica y son principalmente a corto plazo. Nuestra evaluación de la literatura disponible ayuda a identificar aspectos que deberían incluirse en investigaciones futuras para reducir los posibles sesgos que podrían surgir al desarrollar este tipo de estudios.

Introducción: en Ecuador existen parámetros de calificación de discapacidad basados en la Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y la Salud, pero los avances en investigación en el ámbito de la psiquiatría y la salud mental aún son escasos. Se empleó la Escala de Evaluación de Discapacidad de la Organización Mundial de la Salud para determinar el grado de discapacidad en población consultante. Materiales y métodos: estudio observacional, de corte transversal y correlacional. Usando un muestreo por conveniencia, se recogió información sobre discapacidad en una muestra de 297 adultos con trastornos mentales graves en contacto con servicios ambulatorios de psiquiatría. Se estimó un modelo de regresión lineal que determinó el aporte de variables sociodemográficas, clínicas y sociales. Resultados: el 89.2 % de la muestra presentó algún grado de discapacidad. El modelo multivariado final para el total de la muestra incluyó las variables explicativas edad (β = −0.234), escolaridad (β = −0.552), ser pensionado (β = 39.44), presencia de episodio depresivo actual (β = 21.654) y tener cuidador (β = 9.574), que explican el 37.46 % de la discapacidad de las personas con trastornos mentales graves atendidas en servicios de psiquiatría y salud mental en Quito. Conclusión: la discapacidad en personas con trastornos mentales graves que están en contacto con servicios de salud de Quito involucra cambios en el desempeño de actividades en escenarios familiares y comunitarios. Se identificó una proporción de discapacidad moderada y severa que demanda respuestas institucionales que incluyan el acompañamiento de cuidadores y aborden barreras actitudinales.

Objetivo: evaluar la validez de constructo y confiabilidad de la escala SERVPERF en los usuarios que solicitan información vía telefónica al Centro de Información Toxicológica de la Pontificia Universidad Católica de Chile (CITUC). Metodología: estudio de validación de instrumento para servicio telefónico. La muestra fueron 180 usuarios que solicitaron información telefónica en un periodo de tres meses. Se determinó la consistencia interna del instrumento mediante Alfa de Cronbach (?). La validez de constructo fue evaluada mediante análisis factorial exploratorio. Resultados: el análisis factorial, arrojó una estructura de 6 factores y se evidenció que algunos ítems tienden a mezclarse entre las dimensiones. Al determinar confiabilidad se obtuvo para la dimensión de: confiabilidad, ?= 0,678; responsabilidad, ?=0,852; seguridad, ?=0,878 y empatía, ?=0,887. Los usuarios evaluaron con puntaje máximo la atención brindada por los profesionales del CITUC. Conclusiones: la escala SERVPERF obtiene niveles adecuados de confiabilidad por lo que el instrumento tiene consistencia y estabilidad. Interesante es avanzar más en análisis de validez de constructo ya que la evidencia empírica no es consistente con la teórica.

Introducción: La satisfacción usuaria se comprende como el grado de congruencia que existe entre las expectativas del usuario de una atención ideal en salud y la percepción de éste del servicio que recibió. Objetivo: Determinar los factores que influyen en la satisfacción usuaria de la atención primaria de salud en Latinoamérica entre los años 2000-2016. Método: Revisión bibliográfica realizada en los meses de Octubre -Noviembre del año 2016, de artículos relacionados con la satisfacción usuaria en atención primaria de salud obtenidos a través de booleanos y limitantes como el periodo de publicación, idioma español y textos completos, de los cuales se escogieron 12 de ellos. Resultados: Los estudios planteados fueron revisados según los objetivos, factores influyentes en la satisfacción usuaria, resultados y sugerencias de plan de mejora en el primer nivel de atención de salud. El análisis considera mayoritariamente países como Chile y Colombia, incluyendo también México, Perú y El Salvador. Conclusiones: Se hace esencial impulsar el desarrollo de nuevos estudios que integren los factores influyentes en la satisfacción usuaria, no como un método de evaluación en sí, sino como, un instrumento para crear las bases de mejoras en la atención de forma efectiva y considerando las necesidades de la población, con el objetivo de dar soluciones tanto a las expectativas como necesidades reales de los pacientes/usuarios.

Re-modelling mental health services has opened the way for research on the so-called healthcare epidemiology. This article discusses the limits of this research field, its relationship with management and mentions the models that have made possible its development. Likewise, results from national studies are reviewed that cover different dimensions in accordance with the The Mental Health Matrix (Thornicroft and Tansella, 1999), information complementarity, and progress made and pending challenges.