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[ES] El presente Trabajo Fin de Grado trata sobre la elaboración de un plan de empresa que ofrece los servicios de una consultoría de marketing. Se ha apostado por hacer un plan de marketing ya que creemos firmemente en el servicio que se va a ofrecer, el marketing digital. El papel que desempeñan las consultorías de marketing es fundamental a la hora de mostrarle al cliente todos los canales que tiene a su disposición para mostrarle a su público objetivo su producto/servicio, haciendo que este tenga más visibilidad, con esto un incremento de los clientes y como resultado, un incremento en las ventas. Está más que comprobado que uno de los aspectos determinantes en el éxito de un negocio es la existencia de un buen plan de marketing, el cual esté bien estructurado y tenga una buena planificación. Con esto se busca desarrollar un plan que permita que nuestra consultoría alcance los objetivos fijados, estableciendo acciones comerciales que permitan que eso se logre. Hoy en día, el marketing digital ha pasado a ser una herramienta totalmente necesaria si se pretende que un negocio tenga futuro. En nuestra empresa somos fieles creyentes de que la empresa debe aprovechar al máximo la tecnología actual, siendo de vital importancia las redes sociales. Consideramos que las grandes empresas saben aprovechar su potencial, no siendo así en las pequeñas y medianas empresas, ya que suelen infravalorar el impacto que estas pueden tener en el resultado de la empresa, ya sea por desconocimiento o por falta de nociones para gestionarlas. En nuestra empresa no solo se busca incrementar el resultado del ejercicio de la empresa que solicite nuestro servicio, si no que también se pretende mejorar el posicionamiento y la imagen de esta mediante determinadas acciones, un claro ejemplo de esto sería el de darle visibilidad a los clientes de lo que está haciendo la empresa para tratar de cumplir los ODS. Cabe destacar que esto será un punto importante en este TFG. ¿En qué se va a diferenciar nuestra empresa de la competencia? Nuestra consultora se va a diferenciar en la internacionalización, utilizando esta herramienta vamos a complementar los recursos de nuestro país con los del exterior, es por ello que nos vamos a internacionalizar en dos continentes, el Europeo y el Americano, más concretamente en la región de América Latina, de esta forma dado que la mano de obra es más barata conseguiremos abaratar los costes, logrando así que la pequeña y mediana empresa tenga acceso a este servicio tan demandado y por tanto, tan caro a la vez, por lo que seremos más competitivos. Un ventaja que tiene nuestra consultora es que no solo se va a encargar de asesorar, dirigir e implementar los planes comerciales que se decidan llevar a cabo, si no que para garantizar que se logren los objetivos fijados se van a gestionar las RRSS de la empresa. Dado que las PYMES no suelen contar con un departamento de marketing, con este servicio se pretende que la empresa prescinda de ese recurso, derivando en un ahorro sustancial de empleados, infraestructuras, departamento, etcétera. Es por ello por lo que tendremos a una plantilla de profesionales que ayudarán a implementar una estrategia de marketing digital el cual tenga como fin conseguir los objetivos determinados por el cliente, no sin antes estudiar el mercado y utilizando todas las técnicas existentes en el mundo digital.

[ES] En este trabajo, se presentan y desarrollan una estrategia digital y una serie de materiales gráficos a la consultora Retail Valencia. Por un lado, se persigue la mejora de su presencia en redes sociales y otras plataformas de comunicación a través de recomendaciones obtenidas mediante un plan de social media. Por otro lado, se busca profesionalizar su identidad visual a través de un rebranding del logo y la tarjeta de presentación. Para el plan de social media, se realiza un estudio de mercado y benchmarking, asientan los objetivos y públicos, identifican las plataformas y su estilo y presentan los planes de acción y contenidos, así como el presupuesto. Para el rebranding, se realiza un análisis comparativo entre la identidad visual de Retail Valencia y la de empresas de consultoría exitosas. Atendiendo a las conclusiones del análisis y a su identidad corporativa, se elaboran un logo y una tarjeta de presentación nuevos. El resultado es una propuesta de mejora para la consultora, tanto de su presencia digital como de su identidad visual., [EN] In this work a digital strategy and a series of graphic materials are presented and developed for the consultancy Retail Valencia. On the one hand, the aim is to improve its presence in social networks and other communication platforms through recommendations obtained through a social media plan. On the other hand, it seeks to professionalize its visual identity through a rebranding of the logo and business card. For the social media plan, a market and benchmarking study is carried out, the objectives and audiences are established, the platforms and their style are identified, and the action and content plans are presented, as well as the budget. For the rebranding, a comparative analysis is made between Retail Valencia's visual identity and that of successful consulting firms. Based on the conclusions of the analysis and its corporate identity, a new logo and business card are developed. The result is a proposal to improve the consultancy firm's digital presence and visual identity.

[EN] Sayani S.A., is an Ecuadorian company that has been conceived with a global plan, specialized in the development of consulting and construction projects for potential and rural populations, with high added value prioritizing the sustainability and well-being of the people. Sayani S.A technical stuff is highly qualified capable of facing the problems that arise in a society. The consultancy is directed to solve any specific requirement of its clients. The business model of the company is based in two line; a technical and economic plan study, and the execution of a project. The technic and economic study is based in collected information, by specialists that are included in the company and external professionals of excellent level. The consulting service ends with a detailed deliverable of what, and how the project has to be done, backed with an economic feasibility that motivates the client, and later to the market to replicate the established. On the other hand, the execution, not only ensures an optimization of each resource but it sticks to the developed study, assuring its accomplishment without lags. The purpose is to have sustainable projects in three dimensions: social, environmental and financial, in order to satisfy the communities of Ecuador. The analysis of the strengths, weaknesses opportunities and threats is explained by the SWOT matrix and is an indication of the current situation apart from what the company expects to face. The balance inclines in favor of the project and motivates to develop ideas with strengths to overcome the weaknesses and threats. Sayani S.A. aims to become pioneers in the creation of the right spaces for communities to live and develop; and to be leader in sustainable consultancy and construction, to grow firmly and fast to be recognized in the national and international market., [CA] Es realitza una empresa Equatoriana amb projecció global especialitzada en desenvolupament de projectes de consultoria i construcció per a poblacions rurals i potencials amb alt valor agregat prioritzant la sostenibilitat i el benestar de la gent. La consultoria és especialitzada segons el client que el contracta, per açò l'equip tècnic que conforma Sayani S.A. és altament qualificat capaç d'afrontar els problemes que es presenten en una societat. El procés del servici comença amb la recopilació d'informació en distintes branques que contribuïxen a la qualitat del servici, seguint amb l'elaboració del producte amb especialistes que s'inclouen en l'empresa i professionals externs d'excel·lent nivell. El servici de consultoria finalitza amb un document on es detalla el que s'ha de fer i com s¿ha de fer, protegit d'una factibilitat econòmica que motive el client, i posteriorment al mercat a replicar el que establix. Un altre servici és l'execució segons els estudis planificats i optimització de cada recurs. L'avantatge d'execució és que es regix als estudis desenrotllats per Sayani. No hi ha variació i s'aconseguix projectar en obra allò que s'ha desenvolupat amb la ment sense desfasaments. La finalitat és tindre projectes sostenibles en tres aspectes: social, ambiental i financer per a la satisfacció del client, en este cas les comunitats de l'Equador. L'anàlisi de les fortaleses, oportunitats, debilitats, amenaces s'explica amb la matriu DAFO i és un indicatiu de la situació actual a banda del que espera enfrontar l'empresa. La balança s'inclina a favor del projecte, motiva a desenrotllar les idees amb fortaleses que vencen a les debilitats, oportunitats grans en comparació a les amenaces. L'objectiu que s'ha de complir és ser l'empresa pionera en el camp de la consultoria i construcció junt amb comunitats, arribar a crear espais adequats perquè la gent puga viure. Sayani pretén ser líder en consultoria i construcció sostenible, créixer ferm, ràpid, i ser reconegut en el mercat nacional i internacional., [ES] Se realiza una empresa Ecuatoriana con proyección global especializada en desarrollo de proyectos de consultoría y construcción para poblaciones rurales y potenciales con alto valor agregado priorizando la sostenibilidad y el bienestar de la gente. La consultoría es especializada según el cliente que lo contrata, por esto el equipo técnico que conforma Sayani S.A. es altamente calificado capaz de afrontar los problemas que se presentan en una sociedad El proceso del servicio que comienza con la recopilación de información en distintas ramas que contribuyen a la calidad del servicio, siguiendo con la elaboración del producto con especialistas que se incluyen en la empresa y profesionales externos de excelente nivel. El servicio de consultoría finaliza con un entregable detallado de lo que se tiene que hacer y cómo se lo tiene que hacer, respaldado de una factibilidad económica que motive al cliente, y posteriormente al mercado a replicar lo establecido. Otro servicio es la ejecución según los estudios planificados y optimización de cada recurso. La ventaja de ejecución es que se rige a los estudios desarrollados por Sayani. No existe variación y se consigue proyectar en obra lo desarrollado con la mente sin desfases. La finalidad es tener proyectos sostenibles en tres aspectos social, ambiental y financiero para la satisfacción del cliente, en este caso las comunidades del Ecuador. El análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas se explica con la matriz DAFO y es un indicativo de la situación actual aparte de lo que espera enfrentar la empresa. La balanza se inclina a favor del proyecto, motiva a desarrollar las ideas con fortalezas que vencen a las debilidades, oportunidades grandes en comparación a las amenazas. El objetivo que se tiene que cumplir es ser la empresa pionera en el campo de la consultoría y construcción junto a comunidades, llegar a crear espacios adecuados para que la gente pueda vivir y desarrollar, Sayani pretende ser líder en consultoría y construcción sostenible, crecer firme, rápido, y ser reconocido en el mercado nacional e internacional.

La Idea del negocio consiste en la puesta en marcha de una consultora especializada en energías renovables que oferte un servicio integral en el campo de la energía solar térmica y fotovoltaica, incluyendo el estudio y diseño del proyecto, la instalación de los equipos y el mantenimiento de los mismos. El nombre previsto para la empresa es el de Energías del Sur y la forma jurídica será la de Sociedad Limitada Laboral. En el origen de la idea de negocio se encuentra tanto la experiencia y conocimiento en el campo de las energías renovables, como la situación concreta de este sector, con un marcado apoyo por parte de las políticas públicas de los gobiernos estatales y autonómicos a las fuentes de energías renovables. El promotor de proyecto será Nicolás Zaplana Agüera con formación como Ingeniero Industrial. La empresa contará desde el principio con un trabajador con formación en el ámbito de la fontanería y en la instalación de energía solar. Energías del Sur se ubicará en el parque tecnológico de Fuente Álamo situado en el sureste de la Región de Murcia, en el término municipal de Fuente Álamo; un área de desarrollo plenamente integrada en el Arco Mediterráneo, con un gran valor estratégico. En principio se alquilará un local de unos 70 m2, con posibilidad de una futura ampliación, destinados a una oficina de trabajo, zona comercial y un pequeño almacén. La empresa trabajará en toda la Región de Murcia, con intención de expandir el mercado a otras regiones españolas. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial Universidad Politécnica de Cartagena