Search

1st International Conference on New Trends in Communication Yeni teknolojiler ve yeni medya, iletişim süreçlerine farklı bir boyut getirmiştir. Bu değişim devletlerin uluslararası kamularla olan iletişim sürecini de etkilemiştir. Gelişen teknolojilerle kamu diplomasisi de gelenekselden yeni kamu diplomasisine doğru gelişim göstermiş devletler yeni kamu diplomasisinde uluslararası hedef kitlelerine ulaşmak için kullandıkları strateji ve taktikleri değiştirmişlerdir. Devletlerin uluslararası halkla ilişkileri olan kamu diplomasisi bu kapsamda artık dijital diplomasi uygulamalarına yer vermektedir. Dijital diplomasi ile iletişim süreci devletten bireye ve bireyden bireye olarak gerçekleşmekte ve bu da kültürlerarası iletişime de imkân vermektedir. Yine dijital diplomasi sayesinde devletlerin mesajlarına hedef kitleleri olan yabancı halklar cevap verebilmekte ve farklı uygulamalarla süreç karşılıklı olarak ilerleyebilmektedir. Çalışmanın amacı Türkiye’nin dijital diplomasi uygulamalarından etkin olarak yararlanıp yaralanamadığını ortaya koymaktır. Çalışmada öncelikle yeni kamu diplomasisi kavramı ele alınarak kamu diplomasisinde ilişki inşa etmenin rolüne değinilecektir. Çalışmanın devamında dijital diplomasi kavramı tanımlanarak dijital diplomaside sosyal medya kullanımının rolünden bahsedilecektir. Çalışmanın araştırma aşamasında T.C. Cumhurbaşkanlığı ve Kültür ve Turizm Bakanlığı himayesinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Ana sponsorluğunda gerçekleştirilen Come See Turkey kampanyasına hedef kitlelerin nasıl katılım gösterdiği incelecektir. Bu doğrultuda “Dijital diplomasi örneği olarak Come See Turkey kampanyası aracılığıyla gerçekleştirilen iletişim etkileşime olanak vermektedir”, “Come See Turkey kampanyası ile verilen mesajlar doğru hedef kitleye ulaşmaktadır” ve “Come See Turkey” kampanyası ile alınan geri bildirim Türkiye imajının olumlu olarak yansıtıldığını göstermektedir” hipotezleri Come See Turkey Instagram hesabından gönderilen içeriklerin analiz edilmesiyle sınanacaktır. New technologies and new media have brought a new dimension to communication processes. This transformation has also influenced communication process of governments with international publics. The advancing technologies have transformed traditional public diplomacy into new public diplomacy. Consequently, governments have changed their strategies and tactics to reach their international publics. Being international public relations of governments, public diplomacy now involves digital diplomacy applications. In digital diplomacy, communication process takes place from government to individual and from individual to individual and this process paves the way for intercultural communication. Similarly, thanks to digital diplomacy, foreign societies along with their target publics have the opportunity to respond messages of governments. The mutual interaction thus has been ensured through different practices. The purpose of the paper is to present whether Turkey efficiently benefits from digital diplomacy or not. The paper firstly handles the notion of new public diplomacy, and afterwards the issue of building relations in public diplomacy will be touched upon. The paper will continue defining the concept of digital diplomacy and referring to the role of using social media in digital diplomacy. The paper will seek to answer how target publics participate to the campaign called “Come See Turkey”, organized under the aegis of Presidency of The Republic of Turkey and under the sponsorship of Minister of Culture and Tourism. In this respect, the following hypotheses “The communication performed as an example of digital diplomacy through the “Come See Turkey” campaign allows interaction.”, “The messages conveyed through the “Come See Turkey” campaign reach the right target audience.” and “The feedback conveyed through the “Come See Turkey” campaign reflect the positive country image of Turkey” will be tested analyzing contents shared from the official Instagram account of the campaign.

URL: http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/5000204181 DOI: 10.18094/si.70163, Turizm diplomasisi kapsamında yer markalama: Turkey Home Kampanya Analizi başlıklı bu çalışma öncelikle kamu diplomasisinin alt bir dalı olan turizm diplomasisi kavramını ele almakta ve kavramın ne olduğunu açıklamaktadır. Bir ülkenin kamu diplomasisi mesajlarının turizm ve yer markalama stratejilerine entegre edilerek yabancı hedef kitlelere ulaştırılması olarak açıklanan kavram yabancı halklar nezdinde olumlu bir imaj yerleştirmeye odaklanmaktadır. Yine bir ülkeye çekilen turistlerle kurulacak ve sürdürülecek ilişkiler de turizm diplomasisini oluşturmaktadır. Bu kapsamda çalışmada sırasıyla turizm diplomasisi, yer markalama, turizm diplomasisi ve yer markalama arasındaki ilişki gibi başlıklara değinilerek Türkiye markasının yaratılmasında Turkey Home kampanyası örneği ele alınmış ve kampanya analizi yapılmıştır. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın 2014 yılında başlattığı kampanyanın analizinde geleneksel ve yeni medyada verilen reklamlar, sosyal medya hesapları aracılığıyla tanıtım, tanıtım stratejisine bağlı olarak içeriklere konu olacak etkinlikler ve yine tanıtıcı filmler aracılığıyla bütüncül bir iletişim stratejisi benimsediği sonucuna varılmıştır. Kampanya bünyesinde verilen mesajların Türkiye mekânının özelliklerinin altını çizdiği ve bu kapsamda birçok farklı kültüre ev sahipliği yapan Türkiye’nin hedef kitlelerine ev sahipliği yapmak üzerine kurulu bir mesaj stratejisi izlediği görülmüştür., This paper titled “Destination Branding in Tourism Diplomacy Context: An Analysis on Turkey Home Campaign” firstly addresses the concept of tourism diplomacy, a subfield of public diplomacy, and explain the concept. The concept of tourism diplomacy, defined as reaching out public diplomacy messages of a country to audiences abroad by integrating them into its tourism and destination marketing strategies, concentrates on promoting a positive image in target audiences. Building and sustaining relationships with tourists drawn to a country is a part of tourism diplomacy as well. In that vein, by highlighting respectively tourism diplomacy, destination branding and the relationship between tourism diplomacy and destination branding, the example of the Turkey Home Campaign in creation of “Country Brand” is handled and the campaign analysis is carried out. Regarding the analysis on the campaign, which was launched in 2014 by Turkey’s Ministry of Culture and Tourism, the paper concludes that integrated communication strategy has been employed through advertisements in traditional and new media, promotional activities via social media accounts, mentioning events as part of promotion strategy and promotional videos. It has been understood that the delivered campaign messages underline characteristics of destinations in Turkey and in this context, Turkey, which has been home to many cultures, pursues a message strategy based on hosting its target audience.