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This paper aims to analyze the validity of a quantitative instrument to identify what attracts someone to volunteer work, as well as what makes them stay and what makes them quit such an activity. The theoretical framework lists aspects related to volunteer work, which is followed by a discussion on models of analysis of volunteer motivation. As to the objectives, this research is descriptive, since it presents the analysis of the validity of a quantitative instrument that seeks to understand and describe the reasons for volunteering at the Pastoral da Criança, a Brazilian NGO. This instrument is based on theoretical ideas by Souza, Medeiros and Fernandes (2006). Reliability — Cronbach's Alpha — reached values between 0.7 and 0.8. Regarding Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy a good index was also obtained: 0.74. Despite the good results of reliability and sampling adequacy of factor analysis, none of the variables resulted in the expected combination, namely: indicators versus profile. It is necessary to improve the semantic meaning of certain factors, or even increase the number of indicators so as to generate additional correlations among them., El análisis de validad de un instrumento cuantitativo que permita conocer lo que conduce, lo que mantiene y lo que hace abandonar un voluntario su actividad es el objetivo de esa investigación. En el referencial teórico son listados aspectos inherentes al trabajo voluntario seguidos de la discusión de modelos de análisis de motivación voluntaria. Cuanto a los objetivos, esa investigación es descriptiva, una vez que presenta el análisis de la validad de un instrumento cuantitativo que busca comprender y describir motivos del trabajo voluntario enla Pastoralda Criança. El instrumento es basado en ideas teóricas de Souza, Medereiros y Fernandes (2006). El índice de confiabilidad – Alfa de Cronbach – alcanzó valores entre 0,7 y 0,8. En relación al Teste de Adecuación dela MuestraKaiser-Meyer-Olkin igual se obtuvo un buen índice: 0,74. A pesar de los buenos resultados de confiabilidad y de los testes de adecuación del Análisis Factorial, en ninguna de las variables fue encontrada la combinación esperada, o sea: cuestiones versus perfil. Hay la necesidad de mejorar el sentido semántico de determinados factores, hasta de aumentar la cantidad de indicadores, para que ellos puedan generar otras correlaciones entre ellos., A análise da validade de um instrumento quantitativo que permita conhecer o que conduz, o que mantém e o que faz deixar um voluntário a sua atividade é o objetivo deste trabalho. No referencial teórico são elencados aspectos inerentes ao trabalho voluntário seguidos da discussão de modelos de análise da motivação voluntária. Quanto aos objetivos, esta pesquisa é descritiva, uma vez que apresenta a análise da validade de um instrumento quantitativo que busca compreender e descrever motivos do trabalho voluntário na Pastoral da Criança. O instrumento é baseado em idéias teóricas de Souza, Medeiros e Fernandes (2006). O índice de confiabilidade – Alfa de Cronbach – alcançou valores entre 0,7 e 0,8. No que tange ao Teste de Adequação da Amostra Kaiser-Meyer-Olkin também um bom índice foi obtido: 0,74. Apesar dos bons resultados de confiabilidade e dos testes de adequação da Análise Fatorial, em nenhuma das variáveis foi encontrada a combinação esperada, qual seja: questões versus perfil. Há a necessidade de melhorar o sentido semântico de determinados fatores, ou mesmo de aumentar a quantidade de indicadores, para que eles consigam gerar outras correlações entre eles.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior The present study has proposed a structural model to identify the reasons why individuals become voluntary, keep and exit this type of work. The empirical space was the Pastoral da Criança - social action agency of the National Conference of Bishops of Brazil (CNBB) - community-based institution that has its work based on solidarity and the sharing of knowledge. The theoretical framework has the context in which are volunteering studies in Brazilian and world level. Then discuss the various concepts of volunteering and presented the theoretical models of volunteer motivation. Studies of Mostyn (1983) and studies conducted by the BEPEGE-Base for Studies and Research in Management Policies and Strategies - in their line of research GERQUAL - Human Resource Management and Organizational Quality - of the Federal University of Rio Grande do Norte as Carvalho e Souza(2006), Souza, Medeiros e Fernandes (2006), Souza et al (2009, 2010), Cavalcante et al (2011a, 2011b, 2011c, 2011d) were the main theoretical references for the construction of the model that was tested. Data collection was done through a survey with 71 indicators, in 2 visits to cities from the Diocese of Pesqueira, Pernambuco. The first data collection occurred in the period between May 30 and June 3, 2011, in Buique/PE and the second collection happened in Pesqueira/PE, in St. Joseph Seminary, in the period between July 6-8, 2011. 720 questionnaires were collected. The sample was divided into two parts. Exploratory Factor Analysis was applied in first part and Confirmatory Factor Analysis - structural equation modeling - in the second half. The examination of the results achieved by the expectations, reasons for entry, reasons for staying and exit reasons showed that all hypotheses were accepted. So the motivation of voluntary Pastoral da Criança can be explained by a set of interactions between these five constructs: Altruistic, Affectionate, Amiable, Adjusted and Astute O presente estudo propôs modelo estrutural que identificasse os motivos que levam indivíduos a se tornar voluntário, manter-se e deixar de executar tal tipo de trabalho. O espaço empírico foi a Pastoral da Criança - Organismo de ação social da Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) - instituição de base comunitária que tem seu trabalho baseado na solidariedade e na partilha do saber. O referencial teórico apresentou o contexto no qual está o voluntariado, em nível mundial e nacional. Em seguida discutiu os diversos conceitos de voluntariado e apresentou os modelos teóricos de motivação voluntária.Os estudos de Mostyn (1983) e os estudos conduzidos pela BEPEGE - Base de Estudos e Pesquisas em Estratégias e Políticas de Gestão na sua linha de pesquisa GERQUAL - Gestão de Recursos Humanos e Qualidade Organizacional da Universidade Federal do Rio Grande do Norte como Carvalho e Souza(2006), Souza, Medeiros e Fernandes (2006), Souza et al (2009, 2010), Cavalcante et al (2011a, 2011b, 2011c, 2011d) foram as principais referências teóricas para a construção do modelo que foi testado.A coleta de dados foi feita por meio de questionário fechado com 71 indicadores, em 2 visitas a cidades da Diocese de Pesqueira/PE. A primeira coleta de dados ocorreu no período entre 30 de maio e 3 de junho de 2011, na cidade Buique /PE e a segunda coleta aconteceu na cidade de Pesqueira/PE, no Seminário São José, no período entre 6 e 8 de julho de 2011. Foram aplicados 720 questionários. A amostra foi dividida em duas partes. Na primeira foi feita a Análise Fatorial Exploratória e na segunda a Análise Fatorial Confirmatória, por meio da Modelagem das Equações Estruturais. O exame dos resultados alcançados pelos modelos das expectativas, dos motivos de entrada, dos motivos de permanência e dos motivos de saída permite afirmar que todas as hipóteses foram aceitas. Assim a motivação do voluntário da Pastoral da Criança pode ser explicada por um conjunto de interações entre esses cinco constructos: Altruísmo, Afetivo, Amigável, Ajustado e Ajuizado

A análise da validade de um instrumento quantitativo que permita conhecer o que conduz, o que mantém e o que faz deixar um voluntário a sua atividade é o objetivo deste trabalho. Quanto aos objetivos, esta pesquisa é descritiva, uma vez que apresenta a análise da validade de um instrumento quantitativo que busca compreender e descrever motivos do trabalho voluntário na Pastoral da Criança. O instrumento é baseado em idéias teóricas de Souza, Medeiros e Fernandes (2006). O índice de confiabilidade – Alfa de Cronbach – alcançou valores entre 0,7 e 0,8. No que tange ao Teste de Adequação da Amostra Kaiser- Meyer-Olkin também um bom índice foi obtido: 0,74. Apesar dos bons resultados de confiabilidade e dos testes de adequação da Análise Fatorial, em nenhuma das variáveis foi encontrada a combinação esperada, qual seja: questões versus perfil. Há a necessidade de melhorar o sentido semântico de determinados fatores, ou mesmo de aumentar a quantidade de indicadores, para que eles consigam gerar outras correlações entre eles The analysis of the validity of a quantitative instrument to assses which leads, maintains, and does leave a volunteer activity is the goal of this work. As to the objectives, this research is descriptive, since it presents the analysis of the validity of a quantitative instrument that seeks to understand and describe reasons for volunteering in the Pastoral da Criança. The survey is based on theoretical ideas of Souza Medeiros and Fernandes (2006). The index of reliability - Cronbach's Alpha - reached values between 0.7 and 0.8. The Test Adequacy of Sample Kaiser-Meyer-Olkin reached also a good index: 0.74. Despite good reliability and suitability tests of Factor Analysis in any of the variables was found the combination of profile X issues expected. There is a need to improve the semantic meaning of certain factors, or even increase the amount of indicators so that they can generate additional correlations between them.

The Community development banks (BCDs) are solidary economic ventures considered of social utility for operating in needy territories whose main goal is to promote local development while expanding and strengthening citizenship. At this point, the objective of the research was to understand the contribution of BCDs to the promotion of citizenship in São João do Arraial through the perception of their managers and beneficiaries. This is an exploratory and descriptive study, using a qualitative approach. For data collection, the techniques of documental survey, non-participant observation, as well as semi-structured interviews that were applied to 02 managers and 06 beneficiaries of BCD Cocais were adopted. In data analysis, we used the content analysis approach carried out with the support of the ATLAS.ti software for data organization and codification. The results achieved show that BCD Cocais is configured as a solidary economic enterprise of effective social utility insofar as its actions are aimed at collective benefits that favor, individually or collectively, the community and enable the exercise of citizenship practices in São João of the Arraial. In this sense, through the association matrix between citizenship practices and BCD Cocais social utility actions, it was possible to prove that several citizenship practices are exercised from different social utility actions. Thus, the study made it possible to understand that the social utility actions of BCD Cocais in the socio-environmental, socio-political, socio-cultural, socio-economic and socio-institutional spheres with the beneficiaries is associated with the exercise of civil, political, social and environmental rights and duties that contribute to the expansion of citizenship in São João do Arraial. The association matrix proposed to analyze the relationship between the social usefulness of CDBs and the promotion of citizenship can be considered a theoretical contribution of the research, confirming evidence pointed out in previous studies, as well as contributing to deepen the knowledge on the field of BCDs and the theme of citizenship. From a practical perspective, the research contributes to the improvement of the management actions of the BCDs in order to improve their performance in the territories and, consequently, local development and the strengthening of citizenship. As a social contribution of the study, we can highlight a greater awareness of individuals about the exercise of citizenship in the territory through the BCDs, which may contribute to a greater maturity of the community with a view to achieving citizenship and strengthening the territory. Nenhuma Os Bancos Comunitários de Desenvolvimento (BCDs) são empreendimentos econômicos solidários considerados de utilidade social por atuarem em territórios carentes e têm como meta principal promover o desenvolvimento local ao tempo em que ampliam e fortalecem a cidadania. Nesse ponto, o objetivo desse estudo foi compreender a utilidade social do BCD Cocais e sua contribuição para a promoção da cidadania em São João do Arraial - PI a partir da percepção de seus gestores e beneficiários. Trata-se de um estudo exploratório e descritivo, mediante a utilização de uma abordagem qualitativa. Para a coleta de dados, foram adotadas as técnicas de levantamento documental, observação não-participante, bem como entrevistas semiestruturas que foram aplicadas a 2 (dois) gestores e 6 (seis) beneficiários do BCD Cocais. Na análise dos dados, utilizou-se a abordagem da análise de conteúdo realizada com o suporte do software ATLAS.ti para organização e codificação dos dados. Os resultados alcançados evidenciam que o BCD Cocais se configura como um empreendimento econômico solidário de efetiva utilidade social na medida em que suas ações estão voltadas para benefícios coletivos que favorecem, individual ou coletivamente, a comunidade e possibilitam o exercício de práticas de cidadania em São João do Arraial - PI. Nesse sentido, através da matriz de associação entre as práticas de cidadania e as ações de utilidade social do BCD Cocais, foi possível comprovar que diversas práticas de cidadania são exercidas a partir de diferentes ações de utilidade social. Desse modo, o estudo possibilitou a compreensão de que as ações de utilidade social do BCD Cocais nos âmbitos socioambiental, sociopolítico, sociocultural, socioeconômico e socioinstitucional junto aos beneficiários estão associadas ao exercício de direitos e deveres civis, políticos, sociais e difusos que contribuem para a ampliação da cidadania em São João do Arraial - PI. A matriz de associação proposta para analisar a relação existente entre a utilidade social dos BCDs e a promoção da cidadania pode ser considerada uma contribuição teórica da pesquisa, vindo a confirmar indícios apontados em estudos anteriores, bem como contribuindo para aprofundar os conhecimentos sobre o campo dos BCDs e a temática da cidadania. Em uma perspectiva prática, a pesquisa contribui para o aperfeiçoamento das ações de gestão dos BCDs no sentido de aperfeiçoar sua atuação nos territórios e, consequentemente, o desenvolvimento local e o fortalecimento da cidadania. Como contribuição social do estudo, podemos destacar a maior conscientização dos indivíduos sobre o exercício da cidadania no território por meio dos BCDs, o que poderá colaborar para um maior amadurecimento da comunidade com vistas ao alcance da cidadania e fortalecimento do território.

The general objective of this research is to propose a public good co-production model that relates citizens' motivations and co-production typologies. It is expected to provide subsidies to managers in the elaboration and implementation of public policies to be developed in partnership with society. We seek to answer the question: what is the relationship between the individual's motivation to co-produce and the type of co-production desired? It is intended to provide subsidies for managers to know the motivations of citizens to get involved in coproductive activities and the form of execution, in order to be something interesting for both parties. Thus, the specific objectives are: (I) to improve Bezerra's scale of motivations for coproduction (2020); (II) create a scale of co-production typologies; and (III) create an analysis model validated through the statistical technique of structural equation modeling (SEM). The thesis argument consists of the possibility of stimulating the exercise of citizenship, through co-production. The constituent items of this thesis are interrelated and refer to: citizenship, “civil society” and co-production. Indeed, levels of citizenship can be improved by promoting co-production, via third-sector organizations or through direct action by citizens. The first specific objective was achieved by improving the scale of motivations for co-production proposed by Bezerra (2020). The procedures adopted in that research were reviewed, which proposed a model consisting of twelve items divided into four dimensions. After the review, a new scale consisting of eleven items with the same dimensions was arrived at. Subsequently, the second specific objective was achieved, through the creation and validation of the instrument for measuring co-production typologies. It is an unprecedented scale with great potential to contribute to co-production studies, which predominantly makes use of qualitative research and case studies. The third specific objective was achieved by testing the research hypotheses with the aid of statistical techniques that helped to understand how the variations in typologies can be explained by variations in motivations. Thus, at the end of this research, it was concluded that the motivational aspects work as good predictors for the co-production typologies of the public good. Specifically, self-efficacy motivations were those that showed more consistent relationships with the five types of co-production proposed in this research. This research also had theoretical implications by filling the gaps pointed out by Brandsen and Honingh (2016), regarding the relationship between motivations and personal characteristics and the nature of activities. And also the one cited by Chaebo and Medeiros (2017), which lists two or more of the “concepts” presented, including motivations and typologies (levels and forms). Thus, this research could be useful in future studies on the coproduction of the public good. Nenhuma Esta pesquisa tem por objetivo geral propor um modelo de coprodução do bem público que relacione as motivações dos cidadãos e as tipologias de coprodução. Espera-se fornecer subsídios aos gestores na elaboração e implementação de políticas públicas a serem desenvolvidas em parceria com a sociedade. Busca-se responder a pergunta: qual a relação entre a motivação do indivíduo para coproduzir e o tipo de coprodução desejada? Pretende-se fornecer subsídios para que os gestores conheçam as motivações dos cidadãos para se envolverem em atividades coprodutivas e a forma de execução, de modo a ser algo interessante para ambas as partes. Assim, os objetivos específicos são: (I) aperfeiçoar a escala de motivações para coprodução de Bezerra (2020); (II) criar uma escala de tipologias de coprodução; e (III) criar um modelo de análise validado por meio da técnica estatística de modelagem de equações estruturais (MEE). O argumento de tese consiste na possibilidade de estímulo ao exercício da cidadania, por meio da coprodução. Os itens constituintes desta tese estão inter-relacionados e se referem a: cidadania, “sociedade civil” e coprodução. Com efeito, podem-se melhorar os níveis de cidadania com a promoção da coprodução, via organizações do terceiro setor ou pela atuação direta dos cidadãos. O primeiro objetivo específico foi alcançado por meio do aprimoramento da escala de motivações para coprodução proposta por Bezerra (2020). Foram revisados os procedimentos adotados naquela pesquisa, que propôs um modelo composto por doze itens divididos em quatro dimensões. Após a revisão, chegou-se a uma nova escala formada por onze itens com as mesmas dimensões. Na sequência, o segundo objetivo específico foi alcançado, por meio da criação e validação do instrumento de mensuração de tipologias de coprodução. Trata-se de uma escala inédita com grande potencial de contribuição para os estudos em coprodução, que predominantemente se vale de pesquisas qualitativas e estudos de caso. O terceiro objetivo específico foi alcançado por meio da testagem das hipóteses de pesquisa com o auxílio de técnicas estatísticas que ajudaram a compreender o quanto as variações das tipologias podem ser explicadas pelas variações das motivações. Assim, ao final desta pesquisa, chegou-se a conclusão de que os aspectos motivacionais funcionam como bons preditores para as tipologias de coprodução do bem público. Especificamente, as motivações de autoeficácia foram aquelas que apresentaram relações mais consistentes com os cinco tipos de coprodução propostos nesta pesquisa. Esta pesquisa também trouxe implicações teóricas ao preencher as lacunas apontadas por Brandsen e Honingh (2016), no que se refere à relação entre as motivações e características pessoais com a natureza das atividades. E também aquela citada por Chaebo e Medeiros (2017), que relaciona dois ou mais dos “conceitos” apresentados, dentre os quais motivações e tipologias (níveis e formas). Assim, esta pesquisa poderá ser útil em estudos futuros sobre coprodução do bem público.

As an expanding phenomenon around the world, volunteering has been recognized for its potential for the development of citizenship by promoting opportunities for the realization of active community engagement practices focused on collective well-being. From this perspective, it is the thesis that volunteers are more likely to perform citizen higher than nonvolunteers, stimulated by the motivations that guide their behavior: the closer to selfless motivations, the more volunteers are concerned about collective issues and, consequently, more tend to develop citizenship practices. Thus, the aim of this study is to understand the relationships between voluntary activity and citizenship practices, through the inherent motivation. Methodologically, we opted for the quali-quantitative research, through the use of bibliographic research, semi-structured interviews, surveys with three samples (from 207, 522 and 366 subjects), descriptive and inferential statistics and modeling of structural equations. The main results were: (1) the development of a scale of validated and contextualized citizenship practices at the national level that measure citizenship practices at individual level in four spheres: civil, political, social and environmental; (2) confirmation of the overlapping of citizen performance of volunteers on non-volunteers in all spheres of citizenship practices; and (3) the identification of social justice motivations and altruism as main explanatory forces for the citizen behavior of the volunteers surveyed. Selfish motivations also appeared as drivers of citizen behavior, in the political and social dimensions. Nenhuma Como um fenômeno em expansão em todo o mundo, o voluntariado tem sido reconhecido por seu potencial de desenvolvimento de cidadania ao promover oportunidades de efetivação de práticas ativas de envolvimento com a comunidade voltadas para o bem-estar coletivo. Por essa perspectiva, tem-se a tese de que os voluntários são mais propensos a terem um desempenho cidadão maior do que os não voluntários, estimulados pelas motivações que guiam seu comportamento: quanto mais próximos às motivações altruístas, mais os voluntários estão preocupados com questões coletivas e, consequentemente, mais tendem a desenvolver práticas de cidadania. Assim, o objetivo deste estudo é compreender as relações entre a atividade voluntária e as práticas de cidadania, à luz da motivação inerente. Metodologicamente, optou-se pela pesquisa quali-quantitativa, por meio do uso da pesquisa bibliográfica, de entrevistas semiestruturadas, de surveys com três amostras (de 207, 522 e 366 sujeitos), de estatística descritiva e inferencial e da modelagem de equações estruturais. Como principais resultados, tem-se: (1) o desenvolvimento de uma escala de práticas de cidadania validada e contextualizada ao âmbito nacional, que mensura as práticas de cidadania a nível individual em quatro esferas: civil, política, social e ambiental; (2) a confirmação da sobreposição do desempenho cidadão de voluntários sobre não voluntários em todas as esferas das práticas de cidadania; e (3) a identificação das motivações de justiça social e altruísmo como principais forças explicativas para o comportamento cidadão dos voluntários pesquisados. As motivações egoístas também apareceram como condutoras do comportamento cidadão, nas dimensões política e social.

This study aims to bespeak that the impact of spirituality through the management of informal volunteers for the accomplishment of citizens' practices. To prove the existence of these relations for the administration area, contributes to the understanding the specificities existing in the management of non-profit organizations which tends to be very different from for-profit organizations. For the accomplishment of this study, we opted for a quantitative research. The types of analyzes were carried out was: descriptive analysis, logistic regression, exploratory factorial analysis, confirmatory factorial analysis and hypothesis test in the analysis of structural equations. The data analyzed showed that spirituality increases the likelihood of a person becoming an informal volunteer. However, only spirituality does not determine the occurrence of informal volunteering, there may be other factors that impact the decision. The superiority of active citizen practices in the sample of informal volunteers was identified through the descriptive statistics of the four constructs that form the citizen practices factor. Finally, through the analysis of structural equations the positive impact of spirituality on the informal volunteers was identified for civil, social and current practices. In the sample of non-volunteers, it was identified that people's spirituality impacts positively on the civil and political dimension of citizen practices. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Este trabalho objetivou evidenciar a influência da espiritualidade através da gestão dos voluntários informais para o exercício das práticas cidadãs. Provar a existência destas relações, para a área da administração, contribui para o entendimento das especificidades existentes na gestão das organizações sem fins lucrativos, que em muito diferem das organizações com fins lucrativos. Para a realização deste estudo, optou-se por uma pesquisa quantitativa. Foram realizados os seguintes tipos de análises: análise descritiva, regressão logística, análise fatorial exploratória, análise fatorial confirmatória e teste de hipóteses na análise de equações estruturais. Através da análise dos resultados, pode-se constatar que a espiritualidade aumenta a probabilidade de um indivíduo se tornar um voluntário informal. Entretanto, a espiritualidade por si só não é capaz de determinar a ocorrência do voluntariado informal, podendo existir outros fatores que impactem na decisão. Identificou-se a superioridade das práticas cidadãs ativas na amostra dos voluntários informais através das estatísticas descritivas dos quatro construtos que formam o fator práticas cidadãs. Por fim, através da análise de equações estruturais, identificou-se a influência positiva da espiritualidade nos voluntários informais para as práticas cidadãs civis, sociais e difusas contemporâneas. Na amostra referente aos não voluntários, identificou-se que a espiritualidade dos indivíduos impacta positivamente na dimensão civil e política das práticas cidadãs

This research is presented in order to analyze the association between altruistic motivations and the influence that this factor exerts on volunteers and could explain the amount of time they devote to volunteer activities. Adapting a theoretical model developed by Shantz et al. (2014), and analyzing information reported by a sample of 142 volunteers, participants in 19 different Civil Society Organizations that deal with issues related to Social Rights, in the state of Paraíba, was found a positive association between Altruism, Commitment to beneficiaries, Engagement with the volunteer activity and the time dedicated to volunteering. To achieve these conclusions, was developed a quantitative analysis of Exploratory Factor Analysis and also Confirmatory Factor Analysis, through the Modeling of Structural Equations, following the theoretical foundations pointed out by Hair et al. (2009). Results also showed that for the sample studied here, the Commitment does not influence the Engagement, while this second factor exerts influence at a certain level on the amount of time that is dedicated to volunteering. These findings provide a new perspective on the link between volunteers’ motivation and active participation in volunteer activities. Practical implications for practice and future research directions are suggested. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES Esta pesquisa está apresentada com o objetivo de analisar a associação entre motivações altruístas e a influência que estes fatores exercem em voluntários, para explicar a quantidade de tempo que estes dedicam ao voluntariado. Adaptando um modelo teórico de Shantz et al. (2014), e ao considerar informações reportadas por uma amostra de 142 voluntários, participantes em 19 distintas Organizações de Sociedade Civil atuantes com questões relacionadas aos Direitos Sociais no estado da Paraíba, revelou-se uma associação positiva entre o Altruísmo, o Comprometimento aos beneficiários pelas atividades voluntárias, o Engajamento com estas e o tempo dedicado para o voluntariado. Para alcançar estes dados, metodologicamente se desenvolveu uma análise quantitativa de Análise Fatorial Exploratória e também Análise Fatorial Confirmatória, por meio da Modelagem de Equações Estruturais, seguindo os fundamentos apontados por Hair et al. (2009). Ainda observando os resultados obtidos, foi possível perceber que para a amostra aqui estudada, o Comprometimento não exerce influência sobre o Engajamento do voluntário, ao passo que este segundo fator impacta em certo nível a quantidade de tempo que se dedica para atividades voluntárias. Os achados desta pesquisa oferecem uma nova perspectiva na associação entre motivações voluntárias, em especial as altruístas, e a efetiva participação destes em atividades voluntárias. Ao fim da pesquisa, implicações práticas para a gestão de pessoas no voluntariado e potenciais oportunidades de estudos futuros são sugeridas.

This research aimed to analyze the relationship between the motivations for volunteering and citizenship, focusing on volunteers in the health area in the State of Paraíba. In this sense, a theoretical framework was developed aiming at the general basis of citizenship, volunteering, motivation for volunteer work, as well as the intercession of these themes. And then, for the continuation of the analyzes were developed statistical techniques, such as: descriptive measures, tests of correlations, variances and differences of means between groups. For the data collection process, two questionnaires were used: one to categorize voluntary motivations, prepared and validated by Cavalcante (2016), and one adapted from the Citizen Audit e Ferraz (2017), a census created by the Social and Economic Research Council of England, to the analysis of attitudes and behaviors linked to citizenship. These questionnaires were submitted to two samples of 222 people: volunteers and non-volunteers, making it possible to make comparisons between both groups regarding citizen practice. In the analysis of the results, the descriptive measures of the instruments used were demonstrated, in which the means of motivation for learning, followed by altruistic, were highlighted as the most expressive among the volunteers. Comparative analyzes were also performed between volunteers and non-volunteers from the t-test, as well as tests of correlation between motivations for voluntary work and social, political and civil rights. Finally, it can be said that volunteers working in the health of the State of Paraíba in the quest for learning as a motivation for more expressive volunteerism, for altruistic motivation and search for social justice. From the obtained results it was still evidenced that as people who carry out volunteer work, in general, presented higher averages between as dimensions of citizenship in parties with which they do not act without volunteering, leading us to the conclusion that the voluntary action is related to positive way with the understanding and exercise of an active citizenship, although this one is under construction. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES A presente pesquisa objetivou analisar a relação entre as motivações para o voluntariado e as percepções e atitudes cidadãs, tendo a mesma como foco os voluntários da área da saúde atuantes no Estado da Paraíba. Nesse sentido, foi desenvolvido um referencial teórico visando o embasamento geral quanto a cidadania, voluntariado, motivação para o trabalho voluntário, assim como a intercessão destas temáticas. E, em seguida, para o prosseguimento das análises foram desenvolvidas técnicas estatísticas, tais como: medidas descritivas, testes de correlações, de variâncias e de diferenças de médias entre grupos. Para o processo de coleta de dados, foram utilizados dois questionários: um para categorizar as motivações voluntárias, elaborado e validado por Cavalcante (2016), e um outro adaptado do Citizen Audit e Ferraz (2017), censo criado pelo Conselho de Pesquisa Social e Econômica da Inglaterra, para a análise das atitudes e comportamentos vinculados à cidadania. Estes questionários foram submetidos a duas amostras de 222 pessoas: voluntários e não voluntários, tornando-se possível realizar comparações entre ambos os grupos quanto a prática cidadã. Na análise dos resultados foram demonstradas as medidas descritivas dos instrumentos utilizados, nas quais foram destacadas as médias da motivação pela aprendizagem, seguida da altruísta, como as mais expressivas entre os voluntários. Ainda foram realizadas análises comparativas entre voluntários e não voluntários a partir do teste t, bem como realizados testes de correlação entre as motivações para o trabalho voluntário e os direitos sociais, políticos e civis. Por fim, pode-se dizer que os voluntários atuantes na saúde do Estado da Paraíba apresentam a busca por aprendizagem como a motivação para o voluntariado mais expressiva, seguida da motivação altruísta e busca pela justiça social. A partir dos resultados obtidos ainda foi evidenciado que as pessoas que exercem trabalho voluntário, de maneira geral, apresentaram maiores médias entre as dimensões da cidadania em comparação aos indivíduos que não atuam no voluntariado, levando-nos a conclusão de que a atuação voluntária está relacionada de maneira positiva com o entendimento e exercício de uma cidadania ativa, ainda que esta se encontre em construção.

In modern, market-centered society, individuals incorporate formal organizations as central in their lives, which leads them to become entangled in frustrations, making them incapable of emancipating themselves and seeking rewarding spaces that stimulate their potentials. I make this observation from the readings of "The New Science of Organizations", in which Guerreiro Ramos (1981) presents a new way of looking at formal organizations, starting from the idea that in these there may be another type that opposes the instrumental, it is about substantive rationality. However, Guerreiro Ramos (1981) did not show in practice how substantive rationality can happen in organizations and, therefore, in order to demonstrate how substantivity is operated in market companies, Serva (1996) provides a theoretical model that aims to operationalize the concepts presented by Guerreiro Ramos (1981). The theoretical and methodological choice of the present study is based on the application of this model, however, in a different context from the one studied by Serva (1996), I chose to investigate Non-Governmental Organizations (NGOs) that fight for women's rights in Paraíba. Thus, the general objective of the research was to identify in the daily life of NGOs that fight for the rights of women in Paraíba how the rationalities are presented in the organizational processes evidenced by Serva (1996): hierarchy and norms; values and objectives; control; division of labor and individual satisfaction. Therefore, I performed this research using a qualitative approach methodology, counting on the triangulation of the results through systematic nonparticipant observation, documental analysis and interviews, from a semi-structured script. As research findings, I found that the general degree of substantive rationality of the NGOs studied is medium, pointing to coexistence between the rationalities and, thus, implying that conflicts emerge inherent to the tensions in this daily administration process. Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq Na sociedade moderna, centrada no mercado, os indivíduos incorporam as organizações formais como centrais nas suas vidas, o que os levam a emaranhados de frustrações, impossibilitando-os de se emanciparem e buscarem espaços gratificantes que estimulem seus potenciais. Faço essa constatação a partir das leituras de “A Nova Ciência das Organizações”, em que Guerreiro Ramos (1981) apresenta uma nova forma de vislumbrar as organizações formais, a partir da ideia de que nessas pode existir outro tipo de racionalidade que se contraponha à instrumental, trata-se da substantiva. Porém, Guerreiro Ramos (1981) não mostrou na prática como a racionalidade substantiva pode acontecer nas organizações e, assim, na busca por demonstrar como a substantividade é operada nas empresas do mercado, Serva (1996) fornece um modelo teórico que visa operacionalizar os conceitos apresentados por Guerreiro Ramos (1981). Sendo a escolha teórica e metodológica do presente estudo alicerçada na aplicação desse modelo, no entanto, em contexto diferente do estudado por Serva (1996), pois optei por pesquisar as Organizações Não Governamentais (ONGs) que lutam pelos direitos das mulheres na Paraíba. Assim, o objetivo geral da pesquisa consistiu em identificar no cotidiano das ONGs que lutam pelos direitos das mulheres na Paraíba como as racionalidades se apresentam nos processos organizacionais evidenciados por Serva (1996): hierarquia e normas; valores e objetivos; controle; divisão do trabalho e satisfação individual. Para tanto, metodologicamente realizei uma pesquisa de natureza qualitativa, contando com a triangulação dos resultados por meio da observação não participante sistemática, análise documental e entrevistas, a partir de roteiro semiestruturado. Como achados de pesquisa, constatei que o grau geral de racionalidade substantiva das ONGs estudadas é médio, apontando para coexistência entre as racionalidades e, desse modo, implicando que emirjam conflitos inerentes às tensões nesse processo do cotidiano administrativo.

The present research sought to investigate the dimensions of professionalization proposed by Melo (2013) from NGO Amigos de QuatroPatas, located in the municipality of São José do Egito/PE. This entity acts focused on the rescue and shelter of dogs and cats abandoned or born in the city streets. In virtue of its characteristics regarding the structure and management, aligned with the peculiarities of the third sector that sometimes jeopardizes the continuity of the organization, the NGO was faced with the need to professionalize itself. The professionalization of non-profit entities generates debates between defenders and opponents because of the possible consequences brought about by this process. In this study it was chosen to perform a qualitative research developed through the entity’s monitoring between the months of October 2015 and November 2016. It was used techniques such as participant observation and interviews based on the Melo (2013) approach conducted with those involvedwith the organization's management. Based on the collected data it was possible to see howthe organization has changed its management over time, ceasing to be guided by the assumptions of social management to assume a strategic character. As well as, through the experiences it has passed, it has demonstrated over the months a greater expression of professional aspects, among them the participation of cooperation networks, the appreciation of school course and the education level of the members, and the overcoming of primary sociability bonds that supported labor relations within the NGO. Nenhuma Esta pesquisa procurou investigar as dimensões de profissionalização propostas por Melo (2013) da ONG Amigos de Quatro Patas, localizada no município de São José do Egito/PE. Essa entidade atua com foco no resgate e no acolhimento de cães e gatos abandonados ou nascidos nas ruas da cidade. Em virtude de suas características no tocante à estrutura e à gestão, alinhadas às peculiaridades do terceiro setor que, por vezes, colocaram em risco a continuidade da organização, ela se viu diante da necessidade de se profissionalizar. A profissionalização de entidades não lucrativas gera debates entre defensores e opositores por causa das possíveis consequências de tal processo. Neste estudo, optou-se por realizar uma investigação de cunho qualitativo, desenvolvida por meio do acompanhamento da entidade, entre os meses de outubro de 2015 e novembro de 2016. Foram empregadas técnicas como observação participante e entrevistas baseadas na abordagem de Melo (2013), realizadas com os sujeitos envolvidos com a gestão da organização. A partir dos dados coletados, foi possível perceber como a entidade mudou sua gestão com o passar do tempo e deixou de ser orientada pelas premissas da gestão social para assumir um caráter estratégico. Por meio das experiências pelas quais passou, a ONG demonstrou, ao longo dos meses, mais expressão de aspectos profissionalizantes, dentre eles, a participação de redes de cooperação, a valorização do percurso escolar e do grau de escolaridade dos membros e a superação de vínculos primários de sociabilidade que sustentavam as relações de trabalho em seu interior.

This research aimed to analyze the rationality of non-governmental organizations in the state of Paraiba, Brazil. Three organizations were surveyed in different mesoregions of the state acting in the field of Education. We traced the theoretical, conceptual and historical aspects of the NGOs and followed the theoretical paths of rationality through authors such as Polanyi (2000) and Weber (1999), in the genesis of this discussion. However, it is in Guerreiro Ramos that this discussion is configured as organizational. Following some authors who continued the initial path of Guerreiro Ramos (1981), we came to Rationalities Analysis of Serva (1996) and discussed about authors who have used this method in their research. To enter the field of study, we used the qualitative method. The main resource used for data collection was the semi-structured interview, supplemented with the unstructured observation and analysis of documents. The analysis method followed the content analysis framework. We interviewed 18 people - six from each NGO. The interviewed sample was divided into two paid workers, two volunteers and two managers (paid or volunteer). The result of this work demonstrated that, in the studied NGOs, substantive rationality prevails with a high intensity in two organizations, and a very high intensity, in the other. Considerations were made showing the relationships between the historical and conceptual nature of NGOs, including those of Education, and substantive rationality. We also noted possible influences on organization Rationality from interinstitutional relationships and the context which they are inserted. Nenhuma Esta pesquisa teve como objetivo analisar a racionalidade de organizações não governamentais no estado da Paraíba. Foram pesquisadas três organizações em diferentes mesorregiões do estado atuantes na área de Educação. Percorremos os aspectos teóricos, conceituais e históricos das ONGs e seguimos os percursos teóricos da racionalidade, por meio de autores como Polanyi (2000) e Weber (1999), na gênese dessa discussão. Mas é em Guerreiro Ramos que essa discussão se configura como organizacional. Seguindo alguns autores que deram continuidade à trajetória inicial de Guerreiro Ramos (1981), chegamos até o método de análise das racionalidades de Serva (1996) e discorremos sobre autores que empregaram esse método em suas pesquisas. Para adentrar o campo da pesquisa, empregamos o método qualitativo. O recurso principal usado para a coleta dos dados foi a entrevista semiestruturada, complementado com a observação não estruturada e a análise de documentos. O método de análise seguiu o arcabouço da análise de conteúdo. Foram entrevistadas 18 pessoas - seis de cada ONG. A amostra de entrevistados foi dividida em dois trabalhadores remunerados, dois voluntários e dois gestores (remunerados ou voluntários). O resultado deste trabalho demonstrou que, nas ONGs estudadas, prevalece a racionalidade substantiva com uma intensidade elevada em duas organizações, e intensidade muito elevada, na outra. Considerações foram feitas mostrando as relações entre a natureza histórica e conceitual das ONGs, inclusive da atuação na Educação, e a racionalidade substantiva. Constatamos também possíveis influências na racionalidade das organizações a partir das relações interinstitucionais e do contexto o qual elas estejam inseridas.

The subjects of the present research were active volunteers at Cidade Viva Foundation for over one year. This non-governmental organization is located in João Pessoa and it has over 350 volunteers; from where 122 subjects collaborated with this research, which aimed to reveal the motivations for staying or leaving the volunteer work. The adopted theoretical model was proposed by Cavalcante (2012), which allows tracing the volunteers’ motivational profile in certain given situations, such as staying or leaving the volunteer work. Data were obtained by questionnaire, during meetings that took place at the Foundation from July to August 2014. For data analysis, descriptive statistics (frequency, means, standard deviations, and coefficient of variation) and interferential statistics (Student t test for independent sampling and Bonferroni tests – ANOVA for multiple comparison/correlation sampling) were utilized. Thus, the research pointed that main motivations for staying at volunteer work at Cidade Viva Foundation are mainly settled in altruistic and learning profiles, which forward to the same conclusion from other studies in this area. Regarding the leaving process, it was noticed that questions related to religious nature are the ones that could lead them to withdraw this activity. As contribution, it is expected that such outcomes can help the Foundation to plan strategies that reduce/avoid members’ turnover, once each dropout represents loss for both the Foundation, which invests in the training of volunteers in their entry, and those ones who are taken care by actions from volunteering. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES A presente pesquisa teve como sujeitos de estudo os voluntários atuantes na Fundação Cidade Viva há mais de um ano. Essa organização não governamental situa-se na Cidade de João Pessoa, Paraíba, e possui mais de 350 voluntários; destes, 122 sujeitos colaboraram com o estudo, que teve como objetivo revelar as motivações de permanência e/ou possível saída do trabalho voluntário. O modelo teórico adotado foi o proposto por Cavalcante (2012), o qual permite traçar o perfil motivacional dos voluntários em momentos distintos, tanto para a permanência quanto para a saída. Os dados foram obtidos mediante questionários aplicados, durante as reuniões ocorridas na Fundação no período de julho a agosto de 2014. Na análise dos dados, foram utilizadas estatísticas descritivas (frequências, porcentagens, médias, desvios-padrão e coeficiente de variação) e estatísticas inferenciais (teste t de Student para amostras independentes e comparações/correlações múltiplas por meio dos testes de Bonferroni - ANOVA). Assim, o estudo apontou que as principais motivações para a permanência no trabalho voluntário na Fundação Cidade Viva estão assentadas, principalmente, nos perfis altruísta e aprendizado, que os remetem à mesma constatação de outros estudos da área. Quanto ao momento saída, as questões de cunho religioso são as que mais poderiam levá-los à desistência dessa atividade. Como contribuição espera-se que, mediante tais resultados, a Fundação possa planejar estratégias que reduzam ou mesmo possam evitar a rotatividade dos membros, uma vez que cada desistência representa prejuízos tanto para a Fundação, que investe no treinamento dos voluntários no momento em que ingressam, quanto para aqueles que são atendidos pelas ações oriundas do voluntariado.

The volunteer work exercised in non-governmental organizations by citizens who give their time, talents and abilities for the benefit of others, aims to intercede in the social reality and benefit groups, people or organizations. This work differs from formal work in relation to the payment and the time spent on the exercise of this activity, those are the main differences between the voluntary and formal activities. Regarding the above, the study analyzed the motivations that drive current and would-be volunteers to engage in voluntary activity of the Cidade Viva Foundation in the city of João Pessoa - PB. Justified this work in relation to turnover problems related to the non-governmental organizations, therefore, on these problems are associated as the high cost consequences to the recruitment, selection and training of volunteers, miss a continuous service of those who already do part of the organization. The research comprise approximately 350 volunteers of the Cidade Viva Foundation and removed two samples with the survey respondents, one with 250 candidates for the volunteer work and the other with 65 volunteers already active in Cidade Viva Foundation up to a year. The theoretical model used in the research was proposed by Cavalcante (2012) that has as its basis the constructs: altruistic, social justice, affiliation, learning and selfish, which allows to trace the motivational profile of volunteers at different times, both for the expectation, entry and avoidance of volunteers. Data were collected through a questionnaire, during the meetings held at the Foundation from July to August 2014. In the data analysis, descriptive statistics were used (frequencies, percentages, means, standard deviations and coefficient of variation) and inferential statistics (Student's t test for independent samples and comparisons / multiple correlations through the Bonferroni test - ANOVA). As the most significant achievements, it appears prevalence of altruistic profile, followed by social justice Profile, learning, affiliation, and the selfish profile both in the Expectations model when the input. Similar to this, the selfish profile was the least accepted by survey respondents. Other revenues related to the shutdown of volunteer activity in the Cidade Viva Foundation, indicated that no reason was leading off the volunteers. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES O trabalho voluntário, exercido em organizações não-governamentais por cidadãos que doam seu tempo, talentos e habilidades em prol do próximo, tem por objetivo interceder na realidade social e beneficiar, grupos, pessoas ou organizações. Esse trabalho distingue do trabalho formal em relação à remuneração e o tempo dispensado ao exercício dessa atividade, sendo essas as principais diferenças entre as atividades voluntária e formal. Em relação ao exposto, o estudo analisou as motivações que levam os atuais e os pretensos voluntários a se engajarem na atividade voluntária da Fundação Cidade Viva na cidade de João Pessoa – PB. Justifica-se esse trabalho em relação a problemas relacionados à rotatividade nas organizações não-governamentais, pois, relativo a esses problemas estão associados como consequências o custo elevado com o recrutamento, seleção e treinamento dos voluntários, perca de um serviço contínuo daqueles que já fazem parte do corpo da organização. A pesquisa compreende aproximadamente 350 indivíduos voluntários da Fundação Cidade Viva sendo retiradas duas amostras com os respondentes da pesquisa, uma com 250 candidatos ao trabalho voluntário e a outra com 65 já voluntários atuantes da Fundação Cidade Viva até um ano. O modelo teórico utilizado na pesquisa foi o proposto por Cavalcante (2012) que possui em sua base os constructos: altruísta, justiça social, afiliação, aprendizagem e egoísta, o qual permite traçar o perfil motivacional dos voluntários em momentos distintos, tanto para a expectativa, entrada e evasão dos voluntários. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de questionário, durante as reuniões ocorridas na Fundação no período de julho a agosto de 2014. Na análise dos dados, foram utilizadas estatísticas descritivas (frequências, porcentagens, médias, desvios-padrão e coeficiente de variação) e estatísticas inferenciais (teste t de Student para amostras independentes e comparações/correlações múltiplas por meio dos testes de Bonferroni - ANOVA). Quanto aos resultados mais significativos alcançados, verifica-se predominância do perfil altruístas, seguido do perfil justiça social, aprendizagem, afiliação, e o perfil egoísta tanto no modelo de Expectativas quando no de Entrada. Semelhante a isso, o perfil egoísta foi o menos aceito pelos respondentes da pesquisa. Outros resultados, relativos ao desligamento da atividade voluntária na Fundação Cidade Viva, indicaram que nenhuma das razões foi preponderante à saída dos voluntários.

This research aimed to evaluate the effectiveness of the Individual Venture Programme at Paraíba State, which is within the Paraíba Entrepreneurship Programme. The main feature of this Programme is the generation of employment and income and its assessment was developed through the perspective of program users. Evaluation of public policies is considered an important tool for public management, insofar as it serves as a subsidy for the control of public spending and decision-making in respect of these policies. This research is quantitative in nature and was developed from the elaboration of a questionnaire as a research tool. This instrument was drawn from the definitions of the variables of the theoretical model SIAPS developed by (Almeida,2008), adopted in this research. To achieve this, all the procedures established in literature with regard to the preparation of these instruments were followed. For the empirical analysis of the research the questionnaire was applied in 345 (three hundred and forty five) programme users belonging to the municipalities of João Pessoa, Campina Grande, Patos, Santa Rita, Bayeux and Cabedelo. Through the application of this research questionnaire it was found that the Individual Venture Programme was partially effective in its actions, on the perspective of its users. It was found that in most of its actions the Programme is well evaluated by users, however, aspects related to consultancy offered by the Programme and the initial value of the loan were factors that contributed in order that the Programme had not their full effectiveness from its users’ point of view. A presente pesquisa buscou avaliar a efetividade do Programa Empreender Individual/PB, programa inserido no Programa Empreender Paraíba. Esse programa tem como principal característica a geração de emprego e renda, cuja avaliação se desenvolveu através da perspectiva dos seus usuários . A avaliação de políticas públicas é considerada um importante instrumento para a gestão pública, na medida em que serve de subsídio para o controle dos gastos públicos e para tomada de decisão a respeito dessas políticas. Esta pesquisa é de cunho quantitativo e foi desenvolvida a partir da elaboração de um questionário como instrumento de pesquisa, elaborado a partir das definições das variáveis do modelo teórico SIAPS, desenvolvido por Almeida (2008), adotado nessa pesquisa. Para isso, foram seguidos todos os procedimentos demandados pela literatura no que diz respeito à elaboração desses instrumentos. Para análise empírica da pesquisa, foi aplicado o questionário em 345 (trezentos e quarenta e cinco) usuários do programa, pertencentes aos municípios de João Pessoa, Campina Grande, Patos, Santa Rita, Bayeux e Cabedelo. Através da aplicação desse questionário de pesquisa foi possível constatar que o Programa Empreender Individual foi parcialmente efetivo em suas ações, sobre a ótica de seus usuários. Verificou-se que, em grande parte de suas ações, o Programa é bem avaliado pelos usuários, no entanto, aspectos voltados à consultoria ofertada e o valor inicial do empréstimo foram fatores que contribuíram para que o Programa não tivesse sua efetividade plena na visão de seus usuários.