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Este trabalho tem o objetivo de avaliar o desempenho das funções aglutinadoras Desirability, Desirability Modificada e Programação por Compromisso, aplicadas na otimização de problemas com múltiplas respostas. O desempenho das funções aglutinadoras foi mensurado por meio da Distância Percentual Média. Para a aplicação do método proposto foram selecionados três problemas contendo múltiplas respostas presentes na literatura. Os resultados obtidos para os casos de estudo selecionados indicam um melhor desempenho da função aglutinadora Desirability Modificada, para a otimização simultânea de múltiplas respostas, especialmente quando essas respostas são modeladas por equações contendo termos quadráticos, independentemente do número de termos, do tipo de respostas e do número de variáveis que possam conter. A metodologia e os resultados apresentados neste trabalho visam colaborar com a pesquisa, o desenvolvimento e a avaliação de técnicas avançadas para a otimização de problemas com múltiplas respostas que são relevantes na busca de especificações para o aumento da eficiência em processos industriais.

Made available in DSpace on 2018-11-12T17:26:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018. Added 1 bitstream(s) on 2018-11-12T17:34:24Z : No. of bitstreams: 1 S0103-65132018000100403.pdf: 2471660 bytes, checksum: a126559636144572c082df6d7c2b87bc (MD5) AbstractPaper aimTo present the performance and contributions of a business incubator that acts as a link between the members of an industrial cluster and a higher education institution that acts in the field of engineering.OriginalityMost articles focus on incubators from the point of view of internal activities, the nature of incubation processes, and financing intermediary programs for nascent businesses. This work aimed to broaden the traditional approach of the academic constructs researched on the role of business incubators by bringing the contributions of one of the largest Brazilian business incubators to the formation and development of an industrial cluster.Research methodThe results represent the extract from a case study. The inductive method of basic research with a combined approach is applied for exploratory and descriptive purposes, using documentary analysis and field research.Main findingThis paper addresses a successful integration between an engineering school and the business environment through its incubator while summarizes the trajectory of this incubator, and highlights, among other contributions to the local industrial cluster, the significant survival rate of its graduated companies.Implications for theory and practiceCoordinated actions among members of the triple helix model are evidenced in this paper and may form the basis for similar experiments involving government agencies, educational institutions and the industrial environment. Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho

In this paper we present a comparative study between the Generalized Reduced Gradient (GRG) and Genetic Algorithm (GA) methods to optimize multiple-response processes. Results from experiment design were used to compose the objective function to be minimized. The case studies in this work were selected from literature. A Microsoft Excel spreadsheet was used for parameters optimization using GRG, and the Scilab software was used to GA. Ten replicates were performed and the mean of the results was obtained. To assess the methods was used performance measures based on the mean percentage error. From the performance measures used, the AG showed better results compared to the GRG, indicating that the AG can generate better responses than GRG. Neste trabalho foi realizado um estudo comparativo entre as metodologias de otimização Gradiente Reduzido Generalizado (GRG) e Algoritmo Genético (AG) para a otimização de processos com múltiplas respostas. Para estimar os parâmetros que minimizam a função objetivo foram utilizadas respostas geradas por planejamento de experimentos de forma aglutinada, as quais foram incorporadas à função objetivo. Os estudos de caso utilizados foram baseados em trabalhos selecionados na literatura e, para cada experimento selecionado, foi realizada a otimização dos valores dos parâmetros do processo utilizando as duas metodologias, o GRG, por meio de uma planilha do Microsoft Excel e o AG utilizando o software Scilab. Foram realizadas 10 replicações e calculada a média dos resultados obtidos. A comparação entre os métodos foi realizada com base em medidas de desempenho, por meio da distância média percentual. O AG apresentou melhores resultados em comparação com o GRG.

This article presents the risk assessment in two major companies participating in two food supply chain. From the theoretical survey, a questionnaire was used based on 24 ratings risks to map the risks to companies and their repercussions in the supply chains to which they belong. The questionnaires were answered by the management level individuals due to the extensive knowledge they possess. Later, there was a risk analysis through arrays using the frequency of occurrence of dimensions and impact of the risk. The main results showed that the surveyed companies have similar risks in relation to internal risks such as the risk of demand, capacity, information and operational risk. This shows that the investigated companies still have difficulties in managing that can affect your business. It was also observed that the amount of external risks to the company was fewer and external risks to non-existent chain. Finally, the most critical risks for both companies were raised, and for the company to these were: operational risk, inventory and price, while for Company B were: price risk, logistics, customer and operating. Thus, it can be concluded that the risk assessment, although qualitative, it is essential to establish the appropriate mitigation strategies. Este artigo apresenta a avaliação dos riscos em duas grandes empresas participantes de duas cadeias de suprimentos do setor alimentício. A partir do levantamento teórico, utilizou-se um questionário baseado em 24 classificações de riscos para mapear os riscos inerentes às empresas e suas repercursões nas cadeias de suprimentos ás quais pertencem. Os questionários foram respondidos por individuos do nível gerencial devido ao amplo conhecimento que possuem. Posteriormente, realizou-se uma análise dos riscos por meio de matrizes que utilizam as dimensões de frequência de ocorrência e impacto do risco. Os principais resultados apontaram que as empresas pesquisadas apresentam riscos semelhantes no que se refere aos riscos internos, como o risco de demanda, de capacidade, de informação e o risco operacional. Isso mostra que as empresas investigadas possuem ainda dificuldades na gestão que podem afetar o seu negócio. Observou-se também que a quantidade de riscos externos à empresa foram em menor número e os riscos externos à cadeia inexistentes. Por fim, os riscos mais críticos para as duas empresas foram levantados, sendo que para a empresa A estes foram: o risco operacional, de estoque e de preço, enquanto que para a empresa B foram: o risco de preço, logístico, cliente e operacional. Dessa forma, pode-se concluir que a avaliação dos riscos, apesar de ser de natureza qualitativa, é fundamental para estabelecer as estratégias de mitigação apropriadas.

Made available in DSpace on 2022-04-29T23:53:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-01-01 Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) The aim of the paper is to develop a theoretical construct about the mitigation of the bullwhip effect, considering trust and collaboration in managing the supply chain. The study presents a qualitative research based on the systematic literature review, which is tested through field research, involving companies in the medical and hospital area belonging to the same supply chain. The bullwhip effect has been observed throughout the industry for many years. Several academic studies have assigned to operating causes the reason for its occurrence. Few studies have focused behavioral causes. Through this study, it appears that affective trust (honesty, mutual understanding, credibility, respect and compliance) and trust in the competence (knowledge/technique, commitment in the relationship) are both necessary for keeping the relationship, but without affective trust, the relationship does not develop. Moreover, an organizational culture based on trust and collaboration exchange, and knowledge related to processes and technology among businesses, contributing to the joint planning and collaboration in the information sharing occurs. Thus, aspects of behavior toward partners of supply chain companies can mitigate the operational causes of the bullwhip effect by improving information and knowledge sharing, demand forecasting, replenishment policy, and reducing the risk coordination among the chain participants. Departamento de Engenharia de Produção Universidade Estadual de São Paulo, Av. Dr. Ariberto Pereira da Cunha, 333 Departamento de Engenharia de Produção Universidade de São Paulo Departamento de Ciências da Informação Universidade Federal de São Carlos Departamento de Engenharia de Produção Universidade Estadual de São Paulo, Av. Dr. Ariberto Pereira da Cunha, 333

The supply chain management, the postponement and demand management are strategic importance of operations for the economic success of organizations, as directly influence the production process. The aim of this paper is to analyze the influence of the postponement in a company with make-to-stock production system and seasonal demand. The research method used was the case study, data collection instruments were semi-structured interviews, document analysis and site visits. The research is based on the following issues: Demand Management which can be understood as a practice that allows you to manage and coordinate the supply chain in reverse, in which consumers trigger actions for the supply of products. The supply chain management is able to allow the aggregation of value, exceeding the expectations of consumers, developing a relationship with suppliers and customers win-win. The postponement strategy should suit the characteristics of the markets that require range of customized products and services, lower cost and higher quality, aiming to support decision making. The production make-to-stock system proves very interesting for organizations that are working in highly variable demand markets., A gestão da cadeia de suprimentos, a postergação e a gestão da demanda são operações de importância estratégica para o sucesso econômico das organizações, pois influenciam diretamente o processo produtivo. O objetivo deste artigo é analisar a influência da postergação em uma empresa com sistema produtivo make-to-stock e com demanda sazonal. O método de pesquisa utilizado foi o de estudo de caso, os instrumentos de coleta de dados foram entrevistas semiestruturada, análise documental e visitas in loco. A pesquisa está fundamentada nos seguintes assuntos: Gestão da demanda a qual pode ser entendida como uma prática que permite gerenciar e coordenar a cadeia de suprimentos no sentido inverso, na qual, os consumidores desencadeiam ações para o fornecimento de produtos. A gestão da cadeia de suprimentos é de poder permitir a agregação de valor, superando as expectativas dos consumidores finais, desenvolvendo um relacionamento com fornecedores e clientes do tipo ganha-ganha. A estratégia de postergação deve se adequar às características dos mercados que exigem variedade de produtos e serviços personalizados, de menor custo e maior qualidade, objetivando apoiar as tomadas de decisões. O sistema produtivo make-to-stock se mostra bastante interessante para organizações que estão atuando em mercados com alta variabilidade de demanda.

Nowadays the interoperability in Healthcare Information Systems (HIS) is a fundamental requirement. The Agency for Integration, Diffusion and Archive of Medical Information (AIDA) is an interoperability healthcare platform that ensures these demands and it is implemented in Centro Hospitalar do Porto (CHP), a major healthcare unit in Portugal. Therefore, the overall performance of CHP HIS depends on the success of AIDA functioning. This paper presents monitoring and prevention systems implemented in the CHP, which aim to improve the system integrity and high availability. These systems allow the monitoring and the detection of situations conducive to failure in the AIDA main components: database, machines and intelligent agents. Through the monitoring systems, it was found that the database most critical period is between 11:00 and 12:00 and the resources are well balanced. The prevention systems detected abnormal situations that were reported to the administrators that took preventive actions, avoiding damage to AIDA workflow.

With the advancement of technology, patient information has been being computerized in order to facilitate the work of healthcare professionals and improve the quality of healthcare delivery. However, there are many heterogeneous information systems that need to communicate, sharing information and making it available when and where it is needed. To respond to this requirement the Agency for Integration, Diffusion, and Archiving of medical information (AIDA) was created, a multi-agent and service-based platform that ensures interoperability among healthcare information systems. In order to improve the performance of the platform, beyond the SWOT analysis performed, a system to prevent failures that may occur in the platform database and also in machines where the agents are executed was created. The system has been implemented in the Centro Hospitalar do Porto (one of the major Portuguese hospitals), and it is now possible to define critical workload periods of AIDA, improving high availability and load balancing. This is explored in this chapter., (undefined)

Submitted by Vitor Silverio Rodrigues (vitorsrodrigues@reitoria.unesp.br) on 2014-05-27T11:27:26Z No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-05-27T14:37:07Z : No. of bitstreams: 1 2-s2.0-84871003556.pdf: 206130 bytes, checksum: 5a8b15e76801c33f7132635d83b9220b (MD5) Made available in DSpace on 2014-05-27T11:27:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-12-18 Reverse Logistics activities are practiced by most Brazilian companies. However, a relevant problem is to identify how different Reverse Logistics programs can affect corporate performance indicators. Analytic Network Process is one of the analytical tools, which can be used to handle a multi-criteria decision-making problem and it is the only one that can capture the interdependencies between the criteria under consideration. This method was adopted here to study the influence of Reverse Logistics practices in corporate performance. Preliminary results indicated that the method can be used, reaching a result compatible to the reality of the Brazilian companies. UNESP São Paulo State University UFF - Fluminense Federal University UCLV Central University Las Villas UNESP São Paulo State University UFF Fluminense Federal University UNESP São Paulo State University UFF - Fluminense Federal University UNESP São Paulo State University

Na conjuntura atual, eliminação de custos, satisfação dos clientes e aumento da produtividade é algo, no mínimo, desejável para as organizações. Exatamente neste viés, a presente pesquisa aborda a utilização de técnicas e filosofias amplamente abordadas e difundidas em gestão de operações; porém, em vez de usá-las isoladamente, propõe-se sua utilização conjunta. Neste contexto, integram-se o Mapeamento de Processos, a Gestão da Capacidade, a Teoria das Restrições (TOC) e o Empowerment. Por meio de entrevistas junto aos funcionários, da coleta de dados e da observação direta do processo produtivo, foi possível mapear os processos, definir as capacidades, identificar os gargalos, levantar o nível de maturidade dos funcionários e propor soluções por meio da aplicação do Empowerment. Como resultado, contatou-se a possibilidade de melhoria no sistema de concessão de créditos da empresa pesquisada (Banco), possibilitando um aumento da produtividade em 27,78% e uma redução de custos da ordem de 4,5 milhões de reais. In today's conjuncture characterized by extreme global competition, cost elimination, customer satisfaction and productivity are rather essential for organizations to survive and compete. In accordance with this scenario, the present research proposes an integrated approach of many operations management philosophies and techniques, which are usually adopted in an isolated manner by many companies. The proposed approach integrates process mapping techniques, capacity management, Theory of Constraints and Empowerment and was applied to a credit concession process of a major Brazilian bank. Through employee interviews, primary data collection and direct observation it was possible to map processes, define capacities, identify bottlenecks, determine the personnel maturity level and, as a consequence, propose a solution by means of the Empowerment approach. As a result, a productivity increase of 27.78% and a cost reduction of nearly US$2.7 million were obtained with the improvements in the credit concession process.

Este trabalho apresenta uma análise do efeito interativo de falhas em um processo, atravésdo uso de experimentos simulados. O processo escolhido é um sistema hipotético, simuladoatravés do software Promodel®. Dois modelos conceituais são gerados, representando osistema (mapeamento do processo) e as falhas consideradas neste sistema (Fault TreeAnalysis). Estes modelos conceituais são convertidos em um modelo computacional, para aavaliação dos efeitos individuais e combinados entre as falhas, sobre a variável “número depeças produzidas”. Esta experimentação é projetada através do DOE (Design ofExperiments), verificando assim se os efeitos principais e combinados entre as falhas doprocesso, para um determinado nível de significância, devem ser aceitos ou rejeitados.

Este artigo apresenta uma análise da utilização de Projeto de Experimentos aplicado nadefinição dos parâmetros existentes nos Algoritmos Genéticos. O objetivo é demonstrar queatravés desta aplicação é possível realizar uma análise mais eficiente entre estesparâmetros e, principalmente, verificar o comportamento das suas interações, a fim de seobter um melhor planejamento do experimento. Inicialmente será apresentada uma revisãobibliográfica sobre Algoritmos Genéticos, com destaque aos seus parâmetros, seguida darevisão sobre Projeto de Experimentos. A condução deste trabalho se dá através dametodologia proposta por Montgomery, composta de sete passos: reconhecimento edefinição do problema; escolha dos fatores, níveis e variações; seleção da variável deresposta; escolha do projeto experimental; execução do experimento; análise estatística dosdados; conclusões e recomendações. Finalmente as conclusões são apresentadascomprovando a eficácia da utilização de Projeto de Experimentos na definição dosparâmetros dos Algoritmos Genéticos.

This paper presents the procedure used to increase the production capacity of a Chemical Industry located at São Paulo State, without new assets investment, which applies Continuous Process Improvement concepts, including Theory of Constraints (TOC) and Value Based Management (VBM). The obtained results, carried out by a team with multidiscipline skills, has been positive to the Company, with highlight, among the tangible results to an increasing of 20% in production capacity and among the intangible ones, to a better Demand and Production Planning Management Process that was implemented. Finally, suggestions and recommendations to similar applications to be well succeeded are presented. Keywords: Capacity, Theory of constraints, Value based management, Production bottleneck, Continuous improvement. Este artigo apresenta o procedimento utilizado para o aumento de capacidade de produção, em uma indústria química, localizada no Estado de São Paulo, sem investimento em novos ativos, aplicando-se conceitos de melhoria contínua de processos, como a Teoria das Restrições (TOC) e o Gerenciamento Baseado em Valor (VBM). Os resultados da aplicação, realizada por um time multidisciplinar de colaboradores, foram positivos para a empresa, destacando-se, entre os resultados tangíveis, o aumento de 20% na capacidade de produção e, entre os intangíveis, a melhoria do processo de gestão da demanda e planejamento da produção. Finalmente, o artigo apresenta sugestões para a reprodução bem sucedida em situações similares. Palavras-chave: Capacidade, Teoria das restrições, Gerenciamento baseado em valor, Gargalos de produção, Melhoria contínua.

Este trabalho apresenta uma aplicação da Logística Reversa numa empresa multinacional que atua na área de laminação de vidros no Brasil. Na empresa estudada, a sucata gerada pelos seus clientes pode ser usada para realimentar o seu processo de produção. Inicialmente, são discutidos os principais aspectos relacionados ao tema, tais como, definição de Logística Reversa, ciclo de vida do produto, motivos e destinos do retorno, além dos fatores que influenciam a eficiência de um processo de Logística Reversa. A seguir, ilustradas pelo estudo de caso, são apresentadas e comentadas as etapas para uma implementação de um sistema de Logística Reversa ser bem sucedida. Finalmente, comentam-se as dificuldades, ganhos e vantagens competitivas obtidas por empresas que adotaram soluções da Logística Reversa, em particular na empresa em que o estudo de caso foi desenvolvido. This paper introduces a Reverse Logistics application in a multinational plastic film industry in Brazil, where the waste generated by its customers can reload the production process. Firstly, the main features concerning the theme and the factors that influence an efficient process of Reverse Logistics are discussed. Afterwards, using a case study, the steps focusing on the implementation of Reverse Logistics, which were successful in a company, are introduced and discussed. Finally, the difficulties, gains and competitive advantages obtained by the companies that have adopted Reverse Logistic solutions, particularly the company where the case study was developed, are commented upon.

Freqüentemente, a implantação de sistemas ERP é complexa e demorada, requerendo, em alguns casos, três ou quatro anos. Em geral, um sistema ERP divide-se em módulos cujas implantações são feitas em vários estágios. Um problema sério é que os prazos para a implantação desses módulos são críticos e raramente são cumpridos. Esses atrasos geram insatisfação dos clientes, pois resultam em custos adicionais não previstos. A implantação de sistemas ERP depende de vários fatores, alguns dos quais têm muita influência nos prazos de implantação. Considera-se neste trabalho a técnica de planejamento de experimentos para a determinação dos principais fatores. Além disso, são usados métodos de caminhos críticos para a identificação das atividades que requerem mais investimentos para que haja redução no tempo total de implantação do projeto. Usually the implementation of ERP systems is very complex, and not immediate, in some cases requires three or even four years. In general, the ERP system is divided in modules, and its implementation is made in stages. At each stage, a few modules are implemented. According to several authors the deadlines of modules implementation are critical, and rarely are obeyed, so such delays make the customer insatisfied because they result in additional costs for them. The implementation of ERP are dictaded by several factors, some of them have more influence on its duration. The technique of Design Planning is considered here to determine these factors. Moreover, using Critical Path Methods are identified the bottleneck activities which require more investment in order to reduce the duration of whole project.