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Describimos y analizamos la respuesta del Departamento de Urgencias a los acontecimientos del 11 de marzo de 2004. Dicho departamento desempeno un papel fundamental en la asistencia a las victimas que sobrevivieron a las explosiones iniciales. De las 976 victimas trasladadas a los hospitales ese dia, en el Departamento de Urgencias del Hospital Gregrorio Maranon se atendio a 325 (32%). El 9% eran pacientes criticos y solo 5 fallecieron. La primera accion fue evaluar y reubicar a los 123 pacientes ordinarios que permanecian en el Departamento de Urgencias al inicio de las explosiones y asi liberar el area de urgencias. El triage de las victimas se organizo a 3 niveles: uno externo y otro interno en urgencias, y un tercer triage posterior en las Unidades de Cuidados Criticos. Las areas de urgencias se reclasificaron en resucitacion, traumatismo mayor y traumatismo menor. La espontaneidad y el voluntarismo de los trabajadores hicieron que no faltara personal. Finalmente, se discuten los principales factores relacionados con el exito en la asistencia, asi como las debilidades y fallos encontrados.

We describe and analyze the response of the emergency department (ED) to the events of 11 March, 2004. The ED played a major role in the care of victims who survived the initial explosions. Of the 976 victims transferred to hospital that day, 325 (32%) were attended in the ED of the Gregorio Maranon University Hospital. Nine percent were critically ill and only 5 died. The first step was to evaluate and transfer the 123 patients who were already in the ED when the explosions took place, thus freeing the emergency area. Victim triage was organized in three stages: external triage, triage in the ED, and a third triage in the critical care unit. The emergency areas were reclassified into resuscitation, major trauma and minor trauma. There were no staff shortages as personnel spontaneously volunteered. Finally, the main factors related to the success of the interventions, as well as the deficiencies found, are discussed.