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PurposeThis study aims to propose and test a theoretical model that contemplates antecedent constructs of organizational performance, as well as the interaction among them.Design/methodology/approachA survey was conducted with 151 Brazilian exclusive stores in the planned furniture segment. The data analysis was performed using two statistical techniques, focused on hierarchical regression and mediation and moderation tests.FindingsAmong the main results of the survey are the direct and significant effects of value-based pricing and innovation strategies and the indirect effect of market orientation on market performance. As for moderation, the authors identified that profitability moderates the relationship between value-based pricing and market performance, and the degree of sales projection moderates the relationship between market orientation and market performance.Originality/valueThe insertion of value-based pricing as a variable in quantitative analysis of market performance meets the lack of academic research. When the constructs are combined or interacted with each other, they have a stronger and more significant effect on performance. In addition, this work proposes two moderating variables that can interfere in the relationship between the analyzed constructs (profitability and sales projection). It was identified that the relationships between the constructs and that the orientation towards the market (despite not directly impacting market performance) interfere with the relationship based on mediation of variable innovation strategies and value-based pricing.

Objective: The role of neutrophil gelatinase-associated lipocalin in renal obstruction remains unclear. The aim of this study is to assess neutrophil gelatinase-associated lipocalin kinetics and its potential role as a biomarker of renal damage in acute ureteric colic. Methods: Thirty-six patients with acute ureteric colic were prospectively recruited and compared with two control groups. Blood and urine samples for plasma neutrophil gelatinase-associated lipocalin and urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin levels were obtained at various time points. Results: There were significantly higher levels of urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin and the urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin/creatinine ratio at presentation when comparing patients with acute ureteric colic to healthy controls ( P=0.002 and P=0.004, respectively). In patients with acute ureteric colic managed with surgical intervention ( n=27) there was a significant reduction in plasma neutrophil gelatinase-associated lipocalin ( P=0.001) and an increase in the urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin/creatinine ratio 6 hours postoperatively ( P=0.03). Eight of nine patients managed conservatively for acute ureteric obstruction had spontaneous stone passage at follow-up (median 26 days) with a significant reduction in the urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin/creatinine ratio ( P=0.03). Conclusion: The observation of a reduction in plasma neutrophil gelatinase-associated lipocalin and urinary neutrophil gelatinase-associated lipocalin levels following relief of renal obstruction due to ureteric stones suggests the potential role of neutrophil gelatinase-associated lipocalin as a biomarker in this scenario and in the follow-up setting as a potential marker of relief of obstruction. Level of evidence: 3b

Objective: this work aims to stablish connections between value co-creation support elements and repurchase intention, by means of some antecedents as trust, commitment and satisfaction.Methodology/approach: by means of a theoretical reflection, the value co-creation management model proposed by Payne, Storbacka Frow (2008) and the DART model by Prahalad Ramaswamy (2004) are revisited, emphasizing the interaction points between suppliers and customers and value co-creation support elements.Relevance/originality: as no previous studies that have conceptually united these two subjects were identified, commonly treated separately, the present work clarifies how the typical interaction mechanisms of value co-creation processes could help explain repurchase intention by means of some of its antecedents.Main results: the connection between value co-creation support elements and repurchase intention antecedents is explicit in a conceptual framework, evidencing the relations among the subjects, effected by constructs like trust, commitment and strong relationships.Theoretical contributions: the positive participation of value co-creation support elements for the repurchase intention antecedents is evidenced by means of the DART model contribution to conjoint learning and personalized interactions. Objetivo: o trabalho visa estabelecer ligações entre os elementos de sustentação da cocriação de valor e da intenção de recompra, por meio de alguns antecedentes como a confiança, comprometimento e satisfação.Metodologia/abordagem: por meio de uma reflexão teórica, o modelo de gerenciamento de cocriação de valor proposto por Payne, Storbacka Frow (2008) e o modelo DART de Prahalad Ramaswamy (2004) são revisitados, enfatizando os pontos de interação entre fornecedores e clientes e os elementos de sustentação da cocriação de valor.Principais resultados: a ligação entre os elementos de sustentação da cocriação de valor e antecedentes da intenção de recompra é explicitada em umframework conceitual, evidenciando as relações entre os temas, efetivadas por construtos como confiança, compromisso e fortes relacionamentos.Contribuições teóricas: a participação positiva dos elementos de sustentação da cocriação de valor para com os antecedentes da intenção de recompra fica evidenciada por meio da contribuição do modelo DART para a aprendizagem conjunta e interações personalizadas.Relevância/originalidade: na medida em que não foram identificados estudos anteriores unindo conceitualmente estes dois temas, comumente tratados separadamente, o presente trabalho esclarece como os mecanismos de interação típicos dos processos de cocriação de valor poderiam ajudar a explicar a intenção de recompra por meio de alguns de seus antecedentes.

O marketing pessoal consiste em uma serie de acoes planejadas que visam o desenvolvimento, tanto pessoal quanto profissional do individuo, exaltando seus pontos fortes e melhorando suas deficiencias. O presente estudo objetiva avaliar a percepcao dos profissionais de recursos humanos (RH) que se envolvem com o recrutamento e selecao de candidatos a vagas de emprego, acerca do assunto marketing pessoal, mais precisamente sobre sua importância e aplicabilidade. Para tal, realizou-se uma pesquisa exploratoria e descritiva, de cunho quantitativo, onde foram aplicados questionarios a 70 empresas com 30 ou mais funcionarios, localizadas nas cidades de Garibaldi, Carlos Barbosa e Bento Goncalves, no estado do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos mostraram, de maneira geral, que o RH julga ser relevante a importância e aplicabilidade do marketing pessoal no ambiente empresarial, sendo considerado um diferencial competitivo atrelado ao sucesso. Entretanto, no dia-a-dia percebe-se que o marketing pessoal ocasionalmente e utilizado. Alem disso, e percebido pelos respondentes como sendo a promocao da imagem do individuo atraves da sua higiene pessoal juntamente com o seu comportamento/conduta.

Os animais de estimacao movimentam um mercado que se fortalece a cada ano e promove mudancas e lancamentos de novos produtos e servicos, por esse motivo, o mercado pet e um setor que cresce mais de 5% ao ano e e o terceiro em faturamento do mundo. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar e entender o comportamento de compra do consumidor de produtos e servicos para pets (caes e gatos) na Serra Gaucha. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a quantitativa, de natureza basica e de carater exploratorio descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o levantamento, por meio de um questionario elaborado no Google Drive e enviado atraves de redes sociais e, posteriormente analisado mediante estatistica descritiva basica. Os principais resultados demonstram que os donos de caes e gatos estao cada vez mais preocupados com a saude, bem-estar e alimentacao dos seus animais, todavia, privilegiam a qualidade dos produtos e servicos como sendo o aspecto mais relevante no momento da compra, indo ao encontro do que foi citado no referencial teorico do presente trabalho.

O narcisismo e um termo oriundo da psicologia, mas que tem encontrado campo fertil na descricao de grupos de consumidores que tem expressado maior preocupacao com o “eu”. O marketing, por sua vez, estabelece estrategias que atraem este novo consumidor, explorando comercialmente estes perfis. Neste contexto, o objetivo geral do artigo consiste em analisar como o narcisismo, enquanto tendencia, pode afetar as estrategias de marketing. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliografica, de natureza basica e objetivo exploratorio. A analise dos dados se deu mediante a tecnica de analise de conteudo, dividida em tres categorias a priori : “o individuo narcisista” (conceitos e caracterizacoes), “o consumidor narcisista” (definicoes e implicacoes em termos de habitos de consumo) e “a exploracao mercadologica do narcisismo” (como o marketing pode se apropriar do perfil de consumo narcisista). Os resultados apontam que caracteristicas da personalidade narcisista afetam o comportamento de compra do individuo, o qual objetiva uma atencao voltada para si e uma busca por produtos e servicos que o reapresentem, fazendo-o se sentir exclusivo. Ainda, estrategias de marketing pautadas na cocriacao de valor e na personalizacao atendem ao consumidor narcisista.

A procura por alimentos mais saudaveis vem aumentando e, com isso, o consumo de orgânicos vem crescendo. A busca por este tipo de produto se relaciona a saude, tanto de consumidores como de quem produz. Tal fato ocorre porque as tecnicas utilizadas por esse manejo nao envolvem agrotoxicos, tornando-se sustentaveis. Como decorrencia, produzir orgânicos de forma sustentavel resulta em ser responsavel social e ambientalmente, por parte das empresas. A empresa objeto deste estudo e uma cooperativa, fundada em 1931, na Serra Gaucha, que conta com 370 familias associadas e mais de 100 colaboradores. O projeto de orgânicos teve inicio no ano 2000, sendo que os produtos orgânicos oferecidos pela empresa, atualmente, sao inspecionados e certificados. O presente trabalho teve por objetivo analisar a percepcao dos produtores e do gestor da empresa do segmento vinicola sobre a producao de orgânicos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratoria, qualitativa, configurada na forma de um estudo de caso. Os resultados obtidos demonstram a importância de se trabalhar com orgânicos, os beneficios trazidos por esses produtos e tambem as dificuldades de manejo para este tipo de producao, revelando uma significativa mudanca paradigmatica em termos de relacoes de producao e consumo para o ramo analisado.

No segundo semestre de 2008 iniciou a crise economica que provocou a influencia nos resultados organizacionais de diversas empresas. Os gestores tiveram que ser ageis em analise, para decidir em quais criterios competitivos as empresas estavam ameacadas e definir estrategias para estas permanecerem no mercado globalizado. O objetivo desta pesquisa foi diagnosticar quais foram as acoes adotadas por duas empresas no periodo de crise, sob a otica dos criterios competitivos repensando suas estrategias de operacao. A metodologia utilizada foi classificada como pesquisa exploratoria (estudo de caso) atraves de entrevistas com questoes semi-estruturadas. Para esta pesquisa utilizou-se os cinco criterios competitivos abordados por Paiva et al (2004). Como objetos desta pesquisa foram selecionadas duas empresas exportadoras: uma do segmento de alimentos e outra de autopecas. Os resultados mostraram que apesar das diferencas de natureza e atuacao destas empresas, as mesmas apresentaram acoes com grau de significância comum e por ja terem estrategias definidas antes do periodo da crise foram afetadas superficialmente.