Introduction and objectives: This study focuses on enhancing the professional skills of Quality Coordinators (QCs) in primary healthcare (PHC) in Kosovo. The QCs are responsible for internal quality supervision of public PHC institutions, but their competencies for quality improvement are unknown. The objective was to enhance the professional skills of QCs through targeted training, aiming to improve healthcare quality. Methods: The study involved determining the basic characteristics of QCs, assessing knowledge of quality standards before and after the training via a questionnaire; providing 2 training sessions; and, evaluating the impact of training on organizational adherence to healthcare quality standards. Mean, percentage, p-value, confidence interval, t-test, and rmcor were used as test statistics. Results: There was a statistically significant increase in the QCs' knowledge of the quality standards before (x̅=11.4, SD=2.9) and after the training (x̅=23.4, SD=8.3), p=.011, 95% CI [3.9728, 20.0272]. Before the training, the adherence to quality standards was 83.1% (x̅=26.6, SD=3.4), while after the training, it increased to 87.5% (x̅=28.0, SD=3.9), and this difference was statistically significant p=.047, 95% CI [0.0303, 2.8268]. Conclusion: The study highlights the need for continuous quality-related training and appropriate tools and resources to improve and maintain quality in PHC. Further research is needed to evaluate the impact of sex and age and the possible role redefinition of QCs. Resumen: Introducción y objetivos: Este estudio se centra en mejorar las habilidades profesionales de los Coordinadores de Calidad (QC) en la atención primaria de salud (APS) en Kosovo. Los CC son responsables de la supervisión interna de la calidad de las instituciones públicas de APS, pero se desconocen sus competencias para la mejora de la calidad. El objetivo era mejorar las habilidades profesionales de los QC a través de una formación específica, con el objetivo de mejorar la calidad de la atención sanitaria. Métodos: El estudio implicó determinar las características básicas de los QC, evaluar el conocimiento de los estándares de calidad antes y después de la capacitación mediante un cuestionario; impartir dos sesiones de formación; y evaluar el impacto de la capacitación en el cumplimiento organizacional de los estándares de calidad de la atención médica. Como estadísticos de prueba se utilizaron la media, el porcentaje, el valor P, el intervalo de confianza, la prueba t y el rmcor. Resultados: Hubo un aumento estadísticamente significativo en el conocimiento de los QC sobre los estándares de calidad antes (x̅=11.4, SD = 2.9) y después de la capacitación (x̅=23.4, SD = 8.3), p = 0.011, IC 95%[3.9728, 20.0272]. Antes de la capacitación, el cumplimiento de los estándares de calidad fue del 83,1% (x̅=26,6, DE = 3,4), mientras que después de la capacitación aumentó al 87,5% (x̅=28,0, DE = 3,9), y esta diferencia fue estadísticamente significativa p = 0,047., IC del 95% [0,0303; 28,268]. Conclusión: El estudio destaca la necesidad de una formación continua relacionada con la calidad y de herramientas y recursos adecuados para mejorar y mantener la calidad en la APS. Se necesitan más investigaciones para evaluar el impacto del sexo y la edad y la posible redefinición del papel de los QC.