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Assuming that the anthropogenic impact of visitors to a natural park can be reduced by communication actions, we have drawn up a bioacoustical protocol combined with a protocol to measure the effectiveness of the communication actions. A simple eco-awareness communication method will be compared to a binding communication method. We address the questions: does visitors’ eco-awareness drive them to change their attitudes and behavior in order to limit their own noise disturbance, and does commitment improve their awareness? We detail here the main concepts considered and the methodology followed to discuss the preliminary results.; En supposant que l’impact anthropique des nuisances sonores occasionnées par les visiteurs d’un parc naturel pouvait être réduit par des actions de communication, nous avons élaboré en collaboration interdisciplinaire associant bioacoustique et communication, un protocole de mise en évidence de l’impact anthropique associé à un protocole de mesure d’efficacité des actions de communication. Une communication d'éco-sensibilisation simple sera comparée à une communication de sensibilisation engageante. Nous traitons les questions suivantes : est-ce que la sensibilisation des visiteurs les conduit à modifier leurs attitudes et comportements en vue de limiter leurs propres nuisances sonores ? Est-ce que l’engagement améliore la sensibilisation ? Nous détaillons ici les principaux concepts convoqués et la méthodologie suivie afin de présenter les premiers résultats.

The paradigm of binding communication combines knowledge taken from persuasive communication and the theory of commitment. Conceptually, the paradigm entails performing a low-stakes act and exposure to a persuasive message. In doing so, the likelihood of achieving an effect on behavior is much greater than for strategies solely based on one or the other of these components. However, there is no consensus on the best sequentiality of the binding communication paradigm: traditional usage suggests that the act must be preparatory (meaning prior to the message) while others follow different sequences (during or after the message). The goal of this study is to reveal whether a sequentiality of the paradigm should be preferred to induce motorized two-wheeler drivers (TWD) to reduce their speed. It also aims to confirm the greater efficacy of the binding communication paradigm over commitment or persuasion alone. Results show that TWD placed in the traditional binding communication condition express the greatest intention to reduce their speed and to do so on a larger scale in terms of km/h. In addition, binding communication confirms in a general manner that a combined approach is more effective than either persuasive communication or a pledged commitment alone.

International audience; IntroductionMost studies using the binding communication paradigm aim at obtaining requests whose nature remains essentially pro-social.ObjectiveThe objective of this research is to evaluate the importance of the target of the binding communication strategy (self-centred vs. focused on others) and its greater effectiveness compared to persuasive communication with respect to a counter-attitudinal issue — reducing the speed of riders of powered two-wheelers (PTW).MethodOne hundred and sixteen two-wheeler drivers are randomly placed in four experimental conditions: binding self-centred communication, binding communication focused on others, persuasive communication, and control condition.ResultsBinding self-centred communication allows for a greater increase in the behavioural intent of a problematic request compared to binding communication focused on others or persuasive communication.ConclusionThe research prospects proposed as a conclusion call for a broader reflection on the design and evaluation of prevention campaigns using the paradigm of binding communication.; IntroductionLa majorité des études ayant recours au paradigme de la communication engageante vise l’obtention de requêtes dont la nature reste essentiellement pro-sociale.ObjectifL’objectif de cette recherche vise à évaluer l’importance de la cible d’une stratégie de communication engageante (centrée sur soi vs autrui) et sa plus grande efficacité comparativement à la communication persuasive au regard d’une problématique contre-attitudinale : la réduction de la vitesse des conducteurs de deux-roues motorisés (2RM).MéthodeCent seize conducteurs de 2RM sont aléatoirement placés dans quatre conditions expérimentales : communication engageante centrée sur soi, communication engageante centrée sur autrui, communication persuasive, condition contrôle.RésultatsLa communication engageante centrée sur soi permet d’accroître plus fortement l’intention comportementale relative à une requête problématique par rapport à la communication engageante centrée sur autrui ou la communication persuasive.ConclusionLes perspectives de recherches proposées en guise de conclusion appellent une réflexion plus large sur la conception et l’évaluation des campagnes de prévention ayant recours au paradigme de la communication engageante.

A partir de una experiencia de memoria exponemos un acercamiento delectura y significación sobre los telares de las mujeres de Mampuján, corregimientode María La Baja, Bolívar, como artefactos de comunicación vinculante. Partimosdel hecho de que los telares -como práctica sociocultural- recogen una situaciónde violencia y terror vivida, padecida, por los habitantes de la vereda Las Brisas yMampuján, representada en la tela, y de cómo las víctimas-testigos sobrevivientes seapropian de su historia pasada como condición para construir una nueva interlocucióncon la sociedad, con miras a rehacer sus vidas, proyectar sus esperanzas en el futuroy ser sujetos históricos de verdad y justicia.

Introduction. Most studies using the binding communication paradigm aim at obtaining requests whose nature remains essentially pro-social. Objective. The objective of this research is to evaluate the importance of the target of the binding communication strategy (self-centred vs. focused on others) and its greater effectiveness compared to persuasive communication with respect to a counter-attitudinal issue ? reducing the speed of riders of powered two-wheelers (PTW). Method. One hundred and sixteen two-wheeler drivers are randomly placed in four experimental conditions: binding self-centred communication, binding communication focused on others, persuasive communication, and control condition. Results. Binding self-centred communication allows for a greater increase in the behavioural intent of a problematic request compared to binding communication focused on others or persuasive communi-cation. Conclusion. The research prospects proposed as a conclusion call for a broader reflection on the designand evaluation of prevention campaigns using the paradigm of binding communication.

Speed is a major road safety issue and is identified as one of the main risk factors for accident rate and aggravation of powered two-wheelers (PTW) drivers' injuries. Road safety campaigns resorting persuasive communication which seeks to change the attitude of road users in order to impact behaviour showed contrasting effects. Considering the strength of PTW drivers' attitudes towards speed allows reporting on the limitations of persuasion which encouraged a paradigmatic renewal through the adoption of an alternative methodology. The articulation of knowledge accumulated in the field of persuasive communication with that of the insights drawn from the theory of commitment has given rise to the development of a new combinatorial approach. The binding communication proposes to precede the exhibition with a persuasive message of an inexpensive and systematically accepted act by all individuals. The optimization of this protocol consists in determining the preparatory act and persuasive message making it possible to increase the acceptance rate of the problematic target request. Overall, our research studies tend to confirm the superior effectiveness of binding communication over the persuasive communication with regards to many criteria: intention, behavioral amplitude and self-reported behaviors. Besides, the binding communication seems to attest to its influence on actual speed behavior, if not related to riding style of motorcyclists., La vitesse représente un enjeu de sécurité routière majeur et constitue l'un des principaux facteurs de risque retrouvé dans l'accidentalité et l'aggravation des blessures des conducteurs de deux-roues motorisés (2RM). Les campagnes de prévention routière ayant recours à la communication persuasive s'attachent à modifier l'attitude des usagers de la route dans le but d'impacter le comportement mais ses effets sont contrastés. Considérer la force de l'attitude des conducteurs de 2RM à l'égard de la vitesse permet de rendre compte des limites de la persuasion et suggère l'adoption d'une méthodologie alternative basée sur un renouveau paradigmatique. L'articulation des connaissances accumulées dans le champ de la communication persuasive et des enseignements tirés de la théorie de l'engagement ont donné lieu à l'émergence et le développement d'une nouvelle approche combinatoire. La communication engageante propose de faire précéder l'exposition à un message persuasif de la réalisation d'un acte peu coûteux et systématiquement accepté de la part de tous les individus. L'optimisation de ce protocole consiste à déterminer l'acte préparatoire et le message persuasif permettant d'accroître le taux d'acceptation de la requête cible problématique. L'ensemble de notre programme de recherches tend à confirmer l'efficacité supérieure de la communication engageante face à la communication persuasive au regard de nombreux critères : intention, amplitude comportementales et comportements auto-déclarés. La communication engageante semble par ailleurs attester de son influence sur les comportements effectifs de vitesse sinon relatifs au style de conduite des motocyclistes.

The action-research Ecogestes aimed at improving the communication strategy used by the « ambassadors of the sea » to promote Mediterranean littoral preservation behaviors among sea users. With an experimental approach, a new methodology was devised and its impact was evaluated. Throughout the presentation of this action-research, we will illustrate the way researchers chose to control experimental variables and reduce noise in observed effects.

An adequate risk management requires taking into account all the categories of stakeholders, including the exposed populations. Nowadays, one difficulty is to involve these populations and consequently to understand their reactions face to the eventuality of a disaster's occurrence. Several issues must be addressed: how is the representation of risk built up ? How do people develop adaptive strategies towards risk ? And above all, how is it possible to ensure an increase in behaviours suited for prevention and protection ? After drawing up a report on the research in this area, we will discuss the limitations of a persuasive communication, in order to better understand the interest of a binding communication for the management of natural hazards; Une gestion adéquate des risques suppose de tenir compte de l'ensemble des acteurs concernés et notamment des populations exposées. On se trouve aujourd'hui devant la difficulté d'impliquer ces populations et par conséquent de comprendre leurs réactions face à l'éventualité de la survenue d'une catastrophe. Plusieurs questions doivent alors être abordées : comment se construit la représentation du risque ? Comment se mettent en place les stratégies d'adaptation face au risque ? Mais surtout, comment faire en sorte d'augmenter les comportements adaptés de prévention et de protection ? Après avoir dressé un état des recherches dans ce domaine, on évoquera les limites d'une communication persuasive afin de mieux comprendre l'intérêt d'une communication engageante dans le domaine pour la gestion des risques naturels

International audience

Context of the thesis: The present thesis is part of an Industrial Convention of Formation by Research (CIFRE) between the laboratory of Psychology EA-4139 Santé et Qualité de Vie of Bordeaux and the Association pour le Dépistage du Cancer Colorectal en Alsace (ADECA Alsace) in Colmar.Aims of the study: The main objective of the thesis was to improve the involvement of the 50-75 years old segment of the population of Alsace in the organized colorectal cancer screening, whilst respecting their personal decision. The thesis was also the opportunity to get a better understanding of the adherence factors to health recommendations. Structure of the thesis: The thesis is made up of two main parts. In a first theoretical part, we looked into the place of the prevention in our hypermodern societies (Aubert, 2006) while proposing an integrative reading of adherence through the concept of motivation (Carré & Fenouillet, 2009). The model underlines especially the contribution of self-regulation (Hall & Fong, 2007), self-determination (Ryan & Deci, 2000) and dissonance (Festinger, 1957). It provides health professionals with a wide range of recommendations to help them optimize their communication on prevention. In a second empirical part, we have put to the test the components of the articulator model by the randomized controlled studies and, in this way, tested two motivational strategies both related to organized colorectal cancer screening program in Alsace. The first study (N=48 413) resulted in an article published in the Gastroenterology medical review and two conferences, one of which in the international Disease Digestive Week in San Diego. It evaluates the contribution of an adjusted phone counselling guided by a transtheoric approach of motivation (Weinstein, 1988), amongst other things motivational interviewing (Miller & Rollnick, 2006). The second randomized controlled study (N=22397) is a postal motivational intervention focused on self-reliance and involvement inspired by the informed choice (Gøtzsche et al., 2008) and the engaging communication (Girandola & Joule, 2008). Main outcomes: The results of the first study demonstrate that an individualized phone counselling enables to get a tenfold increase in the return of medical exclusions (19,2%>1,8%) χ2 (1, N=26425) = 2,603E3 ; p=.000 and to double or even triple the participation compared to mail (30,4%> 9,2%) χ2 (1, N=22535) = 1,140E3; p=.000 whatever the type of advice χ2 (1, N=2 182) =1,195; p=.274. However, the procedure encounters barriers with regard to its feasibility compared to mail (3,8%< 9,2%) χ2 (1, N=46773) = 5,781E2; p.000. The second study shows a benefit of the informed choice on the satisfaction of the subject related to the information process F (4, N=63) = 8,570 ; p=.000 but no effects of the type of mail on the participation in the course of the phase of first invitation χ2 (4, N=11470) = 3,012 ; p=.556 and even in the relaunching process χ2 (4, N=10610) = 4,352 ; p=.360. Discussion: The results are discussed and interpreted with the support of the theoretical consideration of the articulator model. Recommendations for health professionals and further research projects are submitted at the end of the thesis., Inscription de la thèse. La présente thèse a fait l’objet d’une Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE) entre le laboratoire de Psychologie EA-4139 Santé et Qualité de Vie de Bordeaux et l’Association pour le Dépistage du Cancer Colorectal (ADECA Alsace) à Colmar.Objectifs. L’objectif principal de la thèse était d’améliorer la participation des 50-75 ans au programme de dépistage organisé du cancer colorectal en Alsace, cela dans le respect de leur autonomie de décision. La thèse était aussi l’occasion de mieux cerner les facteurs d’adhérence aux recommandations de santé. Plan de la thèse. La thèse se compose en deux grandes parties. Dans une première partie, théorique, nous nous sommes interrogés sur la place de la prévention dans nos sociétés hypermodernes (Aubert, 2006) tout en proposant une lecture intégrative de l’adhérence à travers le concept de motivation (Carré et Fenouillet, 2009). Le modèle articule en particulier les apports de l’autorégulation (Hall et Fong, 2007), de l’autodétermination (Ryan et Deci, 2000) et de la dissonance (Festinger, 1957). Il adresse aux professionnels de santé un certain nombre de préconisations destinées à les aider à optimiser leur communication de prévention. Dans une seconde partie, empirique, nous présentons les études randomisées contrôlées mettant à l’épreuve des faits les éléments du modèle articulateur. Deux stratégies motivationnelles ont été testées. Toutes deux greffées sur le dépistage organisé du cancer colorectal en Alsace. La première étude (N=48 413) a fait l’objet d’un article publié dans la revue médicale Gastroenterology et de deux communications, dont une internationale à la Disease Digestive Week de San Diego. Elle évalue l’apport d’un conseil téléphonique ajusté guidée par une approche transthéorique de la motivation (Weinstein, 1988), en particulier l’entretien motivationnel (Miller et Rollnick, 2006). La deuxième étude randomisée contrôlée (N=22397) est une intervention motivationnelle postale axée sur l’autonomie et l’implication. Elle s’inspire du choix informé (Gøtzsche et al., 2008) et de la communication engageante (Girandola et Joule, 2008). Principaux résultats. Les résultats démontrent dans la première étude qu’un conseil téléphonique personnalisé décuple le retour des exclusions médicales (19,2%>1,8%) χ2 (1, N=26425) = 2,603E3 ; p=.000 et permet de doubler, voire tripler la participation par rapport au courrier (30,4%>9,2%) χ2 (1, N=22535) = 1,140E3 ; p=.000 quel que soit le type de conseil χ2 (1, N=2 182) =1,195 ; p=.274. La procédure témoigne en revanche d’un réel écueil de faisabilité par rapport au courrier (3,8%

International audience; IntroductionGrowing concern for the environment gives rise to the development of projects aimed at changing attitudes and/or behaviors of individuals in a more ecological way. While the traditional levers of change (information/persuasion) have clear limitations (Perloff, 2003), the promising results of Binding Communication (Joule et al., 2004) present a relevant alternative.ObjectiveOur research, based on the Binding Communication paradigm, aimed to encourage participation in a project to reduce energy consumption and CO2 emission. The underlying theoretical aim was to identify the impact of action identification (Vallacher and Wegner, 1985) on individual behavior. A variable that commitment theorists (Girandola, 2003, Joule and Beauvois, 1998, Joule et al., 2004) consider as decisive in the paradigm effect although it has not yet been empirically studied.MethodOne hundred and twenty-three households in Brittany, France received a letter inviting them to participate in the presented project. According to three experimental conditions, some households had already received a phone call in order to answer a questionnaire about the environment (8–10 days earlier), wording in reference to two distinct identification levels.ResultsStatistical analyses showed a positive effect of procedure on intention to participate when the wording of the initial questionnaire referred to a high and adequate level of identification.ConclusionDiscussed in the context of commitment (Joule and Beauvois, 1998, Joule and Beauvois, 2002, Kiesler, 1971), self-perception (Bem, 1972) and action identification (Vallacher and Wegner, 1985); the results provide the first empirical validation of the effect of action identification on Binding Communication.; IntroductionLes préoccupations croissantes pour l’environnement donnent lieu à l’élaboration de nombreux projets visant à modifier les attitudes et/ou comportements des individus dans un sens plus écologique. Si les leviers de changement traditionnels (information/persuasion) tendent à montrer leurs limites (Perloff, 2003). La communication engageante (Joule et al., 2004), de par ces résultats prometteurs, se présente comme une alternative pertinente.ObjectifNotre recherche, basée sur le paradigme de la communication engageante, visait à inciter des individus à participer à un dispositif leur permettant de réduire leurs consommations d’énergie et émissions de CO2. L’objectif théorique sous-jacent était de cerner l’impact d’une variable que des théoriciens de l’engagement (Girandola, 2003 ; Joule and Beauvois, 1998 ; Joule et al., 2004) tiennent pour déterminante dans l’effet du paradigme bien qu’elle n’ait pas encore fait l’objet d’une étude empirique : l’identification de l’action (Vallacher and Wegner, 1985).MéthodeCent vingt-trois foyers bretons ont reçu un courrier leur proposant de participer au dispositif présenté. En fonction de leur appartenance aux conditions expérimentales, certains de ces foyers s’étaient vus proposer huit à dixjours de répondre à un questionnaire par téléphone, présenté en référence à deux niveaux distincts d’identification.RésultatsLes analyses statistiques pratiquées révèlent un effet positif de la procédure sur les intentions des foyers de participer au dispositif, mais seulement lorsque la formulation de la requête préparatoire se réfère à une identité de niveau élevé.ConclusionLes résultats, discutés en référence aux théories de l’engagement (Joule and Beauvois, 1998, Joule and Beauvois, 2002 ; Kiesler, 1971), de l’auto-perception (Bem, 1972) et de l’identification de l’action (Vallacher and Wegner, 1985) offrent des arguments en faveur d’une première validation empirique de l’effet de l’identification de l’action dans le paradigme de la communication engageante.

This research is in the field of binding communications. A number of previous studies have focused on the practice of binding communications in the face-to-face setting. This research provides a contribution to the field with novel experiments of binding communication in the context of computer mediated communications. It is a true interdisciplinary research with foundations in social psychology, information communication sciences and information communication technology. The research question is to examine the implementation of binding communication techniques in the computer mediated setting. To answer this question, fieldwork was carried out on the theme of humanitarianism on the Web. The online communication strategies of popular humanitarian organizations have been extensively studied. Subsequently, fieldwork was structured around several experiments conducted in the face-to-face and online settings in a humanitarian context. The choice was made to focus our experimental studies in real world conditions as opposed to developing laboratory setting tests. If the effectiveness of binding communication strategies is undeniable in the face-to-face setting, the results are less convincing in our experiments conducted in the computer mediated environment. This research paves the way for future critical analyses needed in order to better understand the results obtained from our experimentations.; Ce travail de recherche s’inscrit dans le champ de la communication engageante. Un certain nombre de travaux antérieurs se sont intéressés à la pratique de la communication engageante dans un contexte de face à face. La contribution de ce travail porte sur l’étude de la communication engageante dans un contexte de communication médiatisée par ordinateur. Véritable travail interdisciplinaire, il se situe au creuset de la psychologie sociale, des sciences de l’information et de la communication et de l’informatique. La question de recherche consiste à s’interroger sur la transposition des conditions et techniques de l’engagement dans des environnements numériques. Pour répondre à cette question, un travail de terrain a été réalisé sur le thème de l’humanitaire sur le web. Les stratégies de communications en ligne des organisations humanitaires ont été étudiées de façon approfondie. Par la suite un travail de terrain a été articulé autour de plusieurs expérimentations conduites en face à face puis en ligne dans un contexte humanitaire. Le choix a été fait de privilégier la production expérimentale dans des conditions naturelles. Si l’efficacité de la communication engageante est incontestable dans le cadre de la communication en face à face, les résultats sont moins probants dans le cadre des expérimentations conduites dans les environnements numériques. S’amorce alors une analyse critique permettant de mieux comprendre les raisons de ces résultats.

The purpose of this thesis was to test the applicability of binding communication in the case of car use reduction. The first two studies (1 & 2) bring out the relationship between an individual and his mobility. Our results lead us to consider a system of double bind between the challenges of sustainable development and daily obligations. The individual recognizes the negative impact of car use on the environment but justifies his behavior by an important need for flexibility. Three studies have tested the effectiveness of procedures such as commitment (Study 3) and binding communication (studies 4 and 5). A procedure of binding communication has been particularly effective. It combined a first request on social norms (what others are doing and what is socially desirable to do) with a message counter-arguing the negative aspects in the social representation of public transport.Overall, binding communication produces a positive effect on intention to use an eco-friendly transport mode but not on actual behavior. In reference to the Rubicon model, it seems that commitment has an effect on intentional processes (goal setting) but not volitional processes (goal striving). The formation of implementation intention focuses on the identification of barriers to behavioral change and solutions to overcome these obstacles. This procedure could be used to maintain the volition processes.We suggest focusing on persuasive messages that show how daily obligations are reconcilable with the choice of an eco-friendly transport mode. The goal is to enable the individual to appropriate behavior rather than its consequences. Moreover, binding communication linked to social norms can enhance the effectiveness of the procedure. Finally, we recommend the establishment of interventions tailored to the stages of change in which people are to help them take the next steps., Le but de cette thèse était de tester l’applicabilité de la communication engageante dans le cadre de la sensibilisation à l’éco-mobilité. Les deux premières études (1 & 2) permettent de faire émerger les rapports entre un individu et sa mobilité. Nos résultats nous amènent à considérer un système de double contrainte, entre les enjeux du développement durable et les obligations quotidiennes. L’individu reconnaît les conséquences négatives sur l’environnement de l’utilisation de la voiture mais justifie sa pratique par un besoin de flexibilité important. Trois études ont testé l’efficacité de procédures d’engagement (étude 3) et de communication engageante (études 4 et 5). Notamment, une procédure de communication engageante s’est avérée particulièrement efficace. Elle associait un acte préparatoire portant sur les normes sociales (ce que les autres font et ce qui est socialement désirable de faire) avec un message réfutant les éléments négatifs de la représentation des transports en commun.Globalement, la communication engageante a un effet positif sur l’intention d’utiliser un mode de transport alternatif à la voiture mais pas sur les comportements réels. En référence au modèle Rubicon, il semble que le fait de s’engager produit un effet sur les processus intentionnels mais pas sur les processus de volition, qui maintiennent la volonté d’un individu lorsqu’il poursuit un but. La formation d’implémentations d’intention centrées sur l’identification des obstacles au report modal et de solutions à ces obstacles pourrait permettre de maintenir les processus de volition.Concernant la communication, nous suggérons de centrer les messages à visée persuasive sur l’adéquation entre les obligations quotidiennes et les pratiques éco-mobiles, de façon à montrer qu’elles sont conciliables. Le but est de permettre à l’individu de s’approprier le comportement plutôt que ses conséquences. Par ailleurs, associer la communication engageante aux normes sociales permet de renforcer l’efficacité de la procédure. Enfin, nous recommandons la mise en place d’interventions en plusieurs phases, adaptées aux étapes de changement dans lesquelles les individus se trouvent pour les aider à passer aux étapes suivantes.

Binding communication and the hypocrisy paradigm are two strategies promoting environmental behaviours. Despite a high adherence to the "ecological norm", people do not actually apply it in their everyday life. Our research objectives are theoretical and applied ones. On the theoretical level, we compare the applicability and efficiency of the two models and state the most favourable conditions for their use. We examine in particular the role of persuasion in binding communication and the conditions favourable to observe a behavioural change in the hypocrisy paradigm. On a practical level, we aim at informing the professionals about the appropriate procedures they can use to encourage behavioural change. Eight experimental studies are presented in order to meet these objectives. They aim at different types of behaviour through different types of protocols (in or outside the lab). We measure behavioural intentions, behavioural commitment and behaviours among samples of students and general French population (N = 812). Our results show that some of these procedures are effective in inducing behavioural change. However there are not all appropriate to every context. We highlight the efficiency of the committing procedures on behaviours. We put forward a tool to permit the selection of the best procedure according to the context in which the intervention occurs. We conclude by discussing the theoretical and applied contributions of this investigation., La communication engageante et le paradigme de l'hypocrisie sont deux modèles d'action visant le passage à l'acte. Malgré une forte adhésion à la " norme écologique ", les individus ne l'appliquent pas toujours dans leur quotidien. Les objectifs de ce travail de recherche sont à la fois théoriques et appliqués. Sur le plan théorique, nous comparons l'applicabilité et l'efficacité des deux modèles d'action, en précisant les conditions les plus favorables à leur utilisation. Nous examinons en particulier le rôle de la persuasion dans la communication engageante et les facteurs permettant d'observer un changement de comportement dans le cadre du paradigme de l'hypocrisie. Sur le plan appliqué, nous visons à informer les professionnels de l'environnement des procédures appropriées pour provoquer le changement de comportement. Huit expérimentations sont présentées pour répondre à ces objectifs. Elles visent différents types de comportements à travers des protocoles divers (mis en place en laboratoire et sur le terrain). Nous mesurons des intentions comportementales, des engagements comportementaux et des comportements auprès d'échantillons d'étudiants et de la population française en général (N = 812). Nos résultats montrent que ces modèles proposent des procédures efficaces pour modifier les comportements, et également qu'elles ne sont pas toutes adaptées à tous les contextes. Nous soulignons la stabilité des effets des procédures engageantes sur les comportements. Nous proposons un outil permettant de sélectionner la procédure à privilégier en fonction du contexte de l'intervention. Nous discutons les apports théoriques et appliqués de ce travail au vu des éléments présentés en introduction.

This thesis falls within the works on the commitment. Its objective is to investigate paradigm of the binding communication. It is a question of making a link between the theories of the Persuasion and the Commitment (Joule, Girandola & Bernard, 2007).The interest of this approach is to combine two theoretical fields traditionally separated in the process connected to the attitude change and behavior. The theories of the Persuasion considerably contributed to the understanding of the mechanisms to the data processing, but also to those concerning the change of attitude. According to these theories, it is necessary to press on the ideas to reach the behavior. Conversely, the commitment recommends to act from the behavior to reach the cognitive activity. This activity leads behind an attitude change and it until the production of new behavior. Our reflection maybe put in these terms: in what measure the commitment in an act followed by the reading of a persuasive message, does it influence the cognitive aspect and the behavioral intention ?, Cette thèse s'inscrit dans l'axe des travaux sur l'engagement. Son objectif est d'explorer le paradigme de la communication engageante. Il s'agit d'effectuer un rapprochement entre les théories de la Persuasion et celle de l'Engagement (Joule, Girandola & Bernard, 2007). L'intérêt de cette démarche est d'allier deux champs théoriques traditionnellement disjoints dans le processus lié au changement d'attitude et de comportement. Les théories de la Persuasion ont considérablement contribué à la compréhension des mécanismes du traitement de l'information, mais également à ceux touchant le changement d'attitude. Selon ces théories, il est nécessaire de peser sur les idées pour atteindre les comportements. A l'inverse, l'engagement préconise d'agir à partir du comportement pour atteindre l'activité cognitive. Cette activité entraîne à sa suite un changement d'attitude et ce jusqu'à la production de nouveaux comportements. Notre réflexion peut-être posée en ces termes : dans quelle(s) mesure(s) l'engagement dans un acte suivi de la lecture d'un message persuasif, influe-t-il sur l'aspect cognitif et sur l'intention comportementale des individus ?

Through questioning the potential of the Web as a new electronic mass medium in promoting proenvironmental behaviors, and the most effective strategies enhancing environmental awareness and likely to be implemented on the Web, this work proposes to compare the effectiveness of two types of websites (information vs. foot-in-the-door procedure) by measuring actual compliance behavior. This investigation was conducted in a furniture & accessories retail store. The subjects viewed an information based website or a website with a foot-in-the-door compliance procedure. Both websites were designed to induce participants to install in their homes one more ‘energy-efficient' compact fluorescent light (CFL) bulb. The data, collected by a Web Analytics tool, and through a telephone questionnaire carried out 14 days following the website visit, showed that the foot-in-the-door procedure website had a greater effect on actual behaviors than the information based website. All empirical results allowed suggesting a model of an effective enhancing proenvironmental behavior website. This model could either help to create more effective proenvironmental public communication campaigns, or open a new research path referred to as binding communication on the Web.; À partir de l'interrogation sur le potentiel du Web en tant que nouveau média électronique dans la promotion des comportements éco-responsables, et sur les stratégies de sensibilisation les plus efficaces possibles susceptibles d'être mises en œuvre dans le contexte du Web, ce travail propose de comparer l'efficacité des dispositifs Web persuasif et engageant grâce à la mesure des comportements effectifs des internautes exposés à ce type de dispositifs. Une expérimentation conduite dans une grande surface de mobilier et de décoration a consisté à soumettre les sujets à un des deux sites Web conçus pour inciter les internautes à réaliser un geste éco-citoyen (installation au domicile de la personne d'au moins une nouvelle ampoule à économie d'énergie). Les données, collectées par le biais d'un outil de Web analytics enregistrant les statistiques de navigation, et d'un mini-questionnaire téléphonique réalisé 14 jours après l'intervention, ont permis de corroborer l'hypothèse selon laquelle un dispositif Web exploitant les stratégies engageantes est plus efficace en termes d'effets sur les comportements attendus qu'un dispositif Web basé uniquement sur l'argumentation. L'ensemble de nos résultats empiriques ont permis de proposer un modèle pour un dispositif de sensibilisation sur le Web, modèle que l'on pourrait inscrire dans le champ de la communication engageante sur le Web et qui pourrait être exploité afin d'accroître l'impact comportemental des campagnes de sensibilisation sur le Web relatives à la promotion des comportements éco-responsables.

Through questioning the potential of the Web as a new electronic mass medium in promoting proenvironmental behaviors, and the most effective strategies enhancing environmental awareness and likely to be implemented on the Web, this work proposes to compare the effectiveness of two types of websites (information vs. foot-in-the-door procedure) by measuring actual compliance behavior. This investigation was conducted in a furniture & accessories retail store. The subjects viewed an information based website or a website with a foot-in-the-door compliance procedure. Both websites were designed to induce participants to install in their homes one more ‘energy-efficient' compact fluorescent light (CFL) bulb. The data, collected by a Web Analytics tool, and through a telephone questionnaire carried out 14 days following the website visit, showed that the foot-in-the-door procedure website had a greater effect on actual behaviors than the information based website. All empirical results allowed suggesting a model of an effective enhancing proenvironmental behavior website. This model could either help to create more effective proenvironmental public communication campaigns, or open a new research path referred to as binding communication on the Web.; À partir de l'interrogation sur le potentiel du Web en tant que nouveau média électronique dans la promotion des comportements éco-responsables, et sur les stratégies de sensibilisation les plus efficaces possibles susceptibles d'être mises en œuvre dans le contexte du Web, ce travail propose de comparer l'efficacité des dispositifs Web persuasif et engageant grâce à la mesure des comportements effectifs des internautes exposés à ce type de dispositifs. Une expérimentation conduite dans une grande surface de mobilier et de décoration a consisté à soumettre les sujets à un des deux sites Web conçus pour inciter les internautes à réaliser un geste éco-citoyen (installation au domicile de la personne d'au moins une nouvelle ampoule à économie d'énergie). Les données, collectées par le biais d'un outil de Web analytics enregistrant les statistiques de navigation, et d'un mini-questionnaire téléphonique réalisé 14 jours après l'intervention, ont permis de corroborer l'hypothèse selon laquelle un dispositif Web exploitant les stratégies engageantes est plus efficace en termes d'effets sur les comportements attendus qu'un dispositif Web basé uniquement sur l'argumentation. L'ensemble de nos résultats empiriques ont permis de proposer un modèle pour un dispositif de sensibilisation sur le Web, modèle que l'on pourrait inscrire dans le champ de la communication engageante sur le Web et qui pourrait être exploité afin d'accroître l'impact comportemental des campagnes de sensibilisation sur le Web relatives à la promotion des comportements éco-responsables.

International audience; Le but du projet était de diminuer le taux de refus des dons de cornées par les familles des personnes décédées, lors des demandes effectuées au téléphone par les coordinateurs des greffes d'un Centre Hospitalier Universitaire français. La démarche s'est déroulée en plusieurs étapes : 1/ recherche d'un consensus, par les coordinateurs des greffes, sur une << pratique type >> d'entretien téléphonique avec les familles des personnes décédées ; 2/ optimisation de cette pratique à la lumière du paradigme de la communication engageante. La différence essentielle entre << pratique type >> et << pratique optimisée >> tient aux actes << préparatoires >> (un versus deux) que les coordinateurs doivent s'efforcer d'obtenir de la part des familles avant de formuler la demande d'autorisation de prélèvement. Les résultats obtenus attestent de l'efficacité de la démarche utilisée, leurs implications méthodologiques et éthiques sont discutées. This project aimed at reducing the rate of refusals of cornea donations by the families of deceased persons when the requests are made by phone by the coordinators of transplants of a French university hospital. The approach comprised several steps : 1/ reaching a consensus with the coordinators of transplants to create a “standard practice” for telephone interviews with the families of deceased persons ; 2/ optimizing this practice in light of the paradigm of binding communication. The main difference between the “standard practice” and the “optimized practice” is due to the preliminary acts (one vs. two) that the coordinators must endeavor to obtain from the families before making a request to authorize organ removals. The results confirm the effectiveness of the approach used, and their methodological and ethical implications are discussed.

International audience; This article acknowledges new practices and uses related with digital social networks, as the figure of the influencer develops. Many platforms adopt a definition of commitment relatively remote from the one established by Information and Communication Sciences through the binding communication paradigm, or digital binding communication. We must therefore describe certain innovations while defining their place in relation with the strong proposition made by ICS. Serious issues of interdisciplinarity are at stake and questions of translation or meaning are raised or outlined as a set of problems.; Cet article prend acte de nouvelles pratiques et de nouveaux usages liés aux réseaux sociaux numériques, alors que se développe la figure de l’influenceur. Nombre de plateformes adoptent une définition de l’engagement relativement éloignée de celle forgée en Sciences de l’Information et de la Communication (SIC), au travers du paradigme de la communication engageante, voire, de façon plus récente, de la communication numérique engageante. Il s’agit donc de décrire certaines innovations tout en les situant par rapport à la proposition robuste qu’est celle forgée en SIC. Se présente alors un fort enjeu d’interdisciplinarité et des questions de traduction ou de significations sont posées voire problématisées.