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O presente artigo trata de discutir algumas questões referentes ao cenário social e político brasileiro. Ainda que esteja previsto em lei a universalidade de direitos, alguns grupos de pessoas são sistematicamente vulnerabilizados e excluídos, o que se complexifica a depender dos diferentes fatores que atravessam interseccionalmente seus corpos e experiências, entre eles, gênero, sexualidade, classe, raça, etnia. Essa situação se agrava com a ascensão de certos grupos e discursos, os quais discutimos três: conservadorismo, neopentecostalismo e neoliberalismo. Mesmo que eles sejam heterogêneos, guardando entre si diferenças importantes, atuam em conjunto em diversas circunstâncias. Apresentamos uma leitura desse cenário, estabelecendo relações entre os elementos apresentados que são produtores de subjetividades e de formas de relações específicas. This article discusses some issues related to the Brazilian social and political scenario. Although the universality of rights is provided by law, some groups of people are systematically vulnerable and excluded, which becomes more complex depending on the different factors that intersect their bodies and experiences, including gender, sexuality, class, race, ethnicity. This situation worsens with the rise of certain groups and discourses, which we discuss three: conservatism, neopentecostalism and neoliberalism. Even though they are heterogeneous, keeping important differences between them, they work together in different circumstances. We present a reading of this scenario, establishing relationships between the elements presented that are producers of subjectivities and forms of specific relationships. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

This article explores the relation between cinema and philosophy through the lens of interest shown by some filmmakers in the lives and works of philosophers. It begins by delving into contemporary perspectives on the relationship between philosophy and cinema. In order to assess how the constitutive dissimilarity of the two terms and the ways in which they can be brought together are at the origin of speculative short circuits and experiences of wonder, it brings together the works of thinkers – Cavell, Benjamin, and Kracauer; and filmmakers Rossellini, Montaldo, Keaton, and Jarman. Reflecting on the aesthetic and cultural impact of cinema is all the more important given the current omnipresence of images and prosthetic technologies that, with their incessant solicitations, threaten the processes of apprehension, learning, and conveying of knowledge. Thinking and perceiving differently thus becomes an essential function of cinema, one keenly performed in Safaa Fathy’s Derrida’s Elsewhere, analyzed in the last two sections info:eu-repo/semantics/publishedVersion

In this article, we examine the mobilization, justification and enactment of ideologies of care and social reproduction in the field of religious charity-based social assistance in Italy and Portugal under austerity. Our framework combines the feminist critique of the naturalization of gendered inequalities with Gramsci's notion of common sense. Drawing on ethnographic research in two mid-size cities in Italy (Brindisi) and Portugal (Setúbal), we address, in a comparative perspective, changes in the model of welfare redistribution enhanced by the implementation of austerity policies. We aim to illuminate how the gendered domestic sphere and the expansion of religious charities under austerity are tight together through ideologies of care and social reproduction, becoming operative in the concrete management of welfare redistribution and integral to the implementation and legitimation of emerging austerity welfare regimes. Focusing on the everyday and mundane tasks of charity work, we show the existence of a relational continuum between the gendered domestic sphere and charity voluntary work. We provide evidence of how naturalized visions and patterns of care inherent in family ideologies are transferred into the sphere of social assistance, hence recast as moral and practical regulatory principles of welfare distribution. Finally, we show how the common sense of social reproduction ultimately becomes instrumental in the regressive naturalization of poverty at the core of the exclusionary and discriminatory patterns of welfare distribution. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Estado é fundamental para definir e garantir a importância do investimento público para a criação de bens públicos e encorajar a tomada de riscos em inovação (Mazzucato & Perez, 2014). O objetivo desta tese é confrontar as diferentes políticas públicas de inovação como dependente do percurso histórico e institucional dos países, bem como do entendimento sobre qual o foco da inovação em termos de produto ou empresa. A tese analisa o desenho da política pública de inovação e de como as diferenças históricas e institucionais influenciam e impactam na escolha da política pública e o financiamento. A Alemanha e Canadá foram escolhidos como estudos de caso, devido à escolha dos instrumentos financeiros utilizados. Alemanha é um país que realiza exclusivamente subsídios diretos, enquanto o Canadá utiliza em maior proporção os subsídios indiretos. Apesar do objetivo comum sobre impulsionar as PMEs inovadoras, os dois países entendem de maneira diferente a forma de definir e realizar os incentivos para a inovação das PMEs. Partiremos da hipótese inicial de que a escolha dos países quanto aos tipos de subsídios ocorre devido ao Canadá direcionar para a melhoria da escala tecnológica dos produtos, enquanto a Alemanha ter o foco no amadurecimento tecnológico da empresa. The State is fundamental to define and guarantee the importance of public investment for the creation of public goods and to encourage risk-taking in innovation (Mazzucato & Perez, 2014). The objective of this thesis is to confront the different public innovation policies as dependent on the historical and institutional path of the countries, as well as on the understanding of what the focus of innovation in terms of product or company is. The thesis analyzes the design of public innovation policy and how historical and institutional differences influence and impact the choice of public policy and funding. Germany and Canadá were chosen as case studies, due to the choice of financial instruments used. Germany is a country that exclusively carries out direct subsidies, while Canadá uses indirect subsidies to a greater extent. Despite the common objective of boosting innovative SMEs, the two countries understand differently how to define and implement incentives for SME innovation. We will start from the initial hypothesis that the choice of countries regarding the types of subsidies occurs due to Canadá focusing on improving the technological scale of products, while Germany focuses on the technological maturity of the company.

A Terapia para as Fobias de Afetos (TFA) é um modelo de Psicoterapia Psicodinâmica Breve (PPB), segundo o qual os sintomas psicopatológicos do cliente são entendidos como resultado de defesas desadaptativas que os indivíduos utilizam para lidar com as emoções que são temidas. Posto isto, a TFA tem como objetivo expôr gradualmente o cliente a uma ativação afetiva segura e à experiência autêntica das suas emoções, de modo a reestruturar as fobias afetivas e melhorar a sintomatologia do sujeito. Para que tal seja possível, o modelo terapêutico atribui particular relevo à importância da aliança terapêutica entre a díade, descrevendo-a como um “pré-requisito” para a intervenção aplicada pelo terapeuta. Contudo, a literatura é relativamente recente no que diz respeito à relevância da aliança terapêutica para o efeito das intervenções psicoterapêuticas, especificamente no modelo da TFA. O presente estudo visou analisar se os resultados da intervenção terapêutica psicodinâmica, específica ao tratamento da TFA, dependem dos níveis de aliança terapêutica. Para a concretização do mesmo, foi recolhida uma amostra constituída por 31 clientes acompanhados num Serviço de Psicologia universitário e 3 terapeutas responsáveis pelo atendimento psicoterapêutico. Os clientes responderam ao Inventário de Aliança Terapêutica – Revisto e Reduzido (IAT-RR) e ao Outcome Questionnaire-10 (OQ-10), e os terapeutas responderam à Escala de Aquisição dos Objetivos Terapêuticos (ATOS) - Versão do Terapeuta. Os dados recolhidos foram organizados através de uma estrutura hierárquica e analisados com recurso ao método dos Modelos Lineares Hierárquicos (MLH). Os resultados obtidos sugerem que a melhoria sintomatológica do cliente ocorre quando níveis elevados de aliança terapêutica e, em particular, do vínculo interagem com as intervenções terapêuticas de promoção do reconhecimento de padrões de defesa desadaptativos, desenvolvimento de sentimentos positivos face ao self e reestruturação da perceção dos outros. Ao contrário do esperado, foi observado que níveis elevados de acordo nas tarefas podem potenciar a sintomatologia, aquando da intervenção para a experiência emocional. Os resultados deste estudo enfatizam a importância de os terapeutas promoverem a aliança, antes de colocarem em prática intervenções terapêuticas psicodinâmicas. The Therapy for Affect Phobias (TFA) is a model of Brief Psychodynamic Therapy (BPT), according to which the client's psychopathological symptoms are understood as a result of maladaptive defenses that individuals use to deal with feared emotions. That said, TFA aims to gradually expose the client to safe affective activation and the authentic experience of their emotions, to restructure affective phobias and improve the subject's symptomatology. For this to be possible, the therapeutic model attaches particular importance to the importance of the therapeutic alliance between the dyad, describing it as a “prerequisite” for the intervention applied by the therapist. However, the literature is relatively recent regarding the relevance of the therapeutic alliance for the effect of psychotherapeutic interventions, specifically in the AFT model. The present study aimed to analyze whether the results of psychodynamic therapeutic intervention, specific to the treatment of AFT, depend on the levels of therapeutic alliance. For the realization of the same, a sample was collected consisting of 31 clients monitored in a University Psychology Service and 3 therapists responsible for psychotherapeutic care. Clients answered the Working Alliance Inventory - Short Revised (WAI -SR) and the Outcome Questionnaire-10 (OQ-10), and the therapists answered the Achievement of Treatment Objectives Scales (ATOS) - Therapist Version. The collected data was organized using a hierarchical structure and analyzed using the method set by the Hierarchical Linear Modeling (HLM). The obtained results suggest that the client's symptomatic improvement occurs when high levels of therapeutic alliance and, in particular, bonding interact with therapeutic interventions to promote insight or awareness into maladaptive patterns of thoughts/feelings/behaviors, assisting the client in improving self-image, and helping the client improving the image they have of others. Contrary to expectations, it was observed that high levels of agreement in the tasks can potentiate the symptomatology, when intervening for the emotional experience. The results of this study emphasize the importance of therapists promoting alliance before putting psychodynamic therapeutic interventions into practice.

As práticas de mindfulness, meditação e yoga têm vindo a ter um papel muito importante na vida quotidiana da população portuguesa não só pelos seus benefícios, mas também pelo impacto biopsicossocial. Contudo, verificou-se que, apesar destas abordagens estarem a ser implementadas em contexto escolar, não se encontram muitos estudos que as integrem numa intervenção multimodal nem as implementem a crianças e adolescentes do 2º e 3º ciclo do Ensino Básico. A presente investigação teve como objetivos principais promover respostas (de baixo custo) às necessidades da intervenção escolar, numa amostra de alunos entre o 5º e 9º ano de escolaridade, e averiguar o impacto desta intervenção nesta população. Participaram 154 alunos ao longo dos vários estudos apresentados. Os participantes responderam a diferentes protocolos consoante o ano letivo em que decorria o projeto. Os resultados alcançados foram de encontro aos objetivos previamente definidos. Assevera-se um impacto benéfico e útil da intervenção multimodal baseada em práticas de mindfulness, yoga e meditação ao longo destes 3 anos letivos na população escolhida. Constatou-se assim, um aumento do tempo dedicado ao estudo, da perceção de apoio recebido e da medida de saúde comportamental. De igual forma, verificou-se também uma redução dos sintomas de burnout e stresse assim como uma diminuição da exposição a comportamentos agressivos fora da escola/em casa. Conforme os principais resultados e conclusões, foram identificados alguns aspetos a ter em consideração para futuras investigação-ação, nomeadamente ao nível da inclusão de um grupo de controlo. Mindfulness, meditation and yoga practices have been playing a very important role in the daily life of the Portuguese population, not only for their benefits, but also for their biopsychosocial impact. However, it has been found that, although these approaches are being implemented in a school context, there are not many studies that integrate them into a multimodal intervention or implement them with children and adolescents in the 2nd and 3rd cycle of Basic Education. The main goals of this investigation were to promote (low-cost) responses to the needs of school intervention, with a sample of students between the 5th and 9th grade, and to ascertain the impact of this intervention on this population. 154 students participated throughout the various studies presented. Participants responded to different protocols according to the school year in which the project was carried out. The achieved results were in line with the previously defined goals. It was asserted that there was a beneficial and useful impact of the multimodal intervention based on mindfulness, yoga and meditation practices over these 3 school years on the chosen population. There was thus an increase in the time dedicated to studying, in the perception of the received support and in the measure of behavioural health. Likewise, there was also a reduction in burnout and stress symptoms, as well as a decrease in the exposure to aggressive behaviour outside of school/at home. According to the main results and conclusions, some aspects were identified which should be taken into consideration for future action/research, namely in terms of the inclusion of a control group.

Voluntourism is conceived as the activity(s) carried out by the traveller and framed in altruistic actions related to education and health, aimed at the host community, regardless of the level of preparation that the traveller has for it. Currently, this activity has been put under the focus of criticism and debate among authors and people around the world, since voluntourism is sometimes associated with neo-colonialist ideas, with the perpetuation of stereotypes of the Third World, as well as with the White Savior Complex. The intentions of the voluntourist are called into question. From this, the need arises to investigate the discrepancy between the essence of voluntourism, with the real consequences that it can bring to local communities. The aim of this qualitative research is to observe the problems inherent to voluntourism, with the aim of creating awareness and ethical and sustainable character in those who decide to exercise it. The final result shows that the motivations of voluntourists mostly lack altruism, expressing the opposite: selfish and individualistic intentions were observed, together with the desire to stand out on social networks, with the publication of images of supposed volunteer tourism actions. These conclusions are obtained through theoretical research and descriptive analysis of the web pages Plan My Gap Year, which offers packages for voluntourists; Humanitarians of Tinder and Barbie Savior. O volunturismo é concebido como a(s) actividade(s) realizada(s) por um viajante, que se enquadram em ações altruístas relacionadas com a educação e a saúde, sendo dirigidas à comunidade que o acolhe, independentemente do nível de preparação que ele tenha para isso. Na atualidade, esta atividade tem sido o foco de críticas e debates entre autores e pessoas em todo o mundo, já que o volunturismo está associado, por vezes, a ideias neo-colonialistas, à perpetuação de estereótipos do terceiro mundo, bem como ao Complexo do Salvador Branco. Questiona-se as intenções do voluntário. A partir disso, surge a necessidade de investigar a discrepância entre a essência do voluntarismo com as consequências reais que isto pode trazer para as comunidades locais. O objetivo desta pesquisa qualitativa é observar as problemáticas inerentes ao volunturismo, com a finalidade de criar consciência e caráter ético e sustentável naqueles que decidem exercê-lo. O resultado final que as motivações dos voluntários carecem de altruísmo, expressando o contrário: foram observadas intenções egoístas e individualistas, juntamente com o desejo de se destacar nas redes sociais com a publicação de imagens das supostas ações do turismo de voluntariado. Estas conclusões são obtidas através da pesquisa teórica e análise descritiva dos sites Plan My Gap Year, que oferece pacotes para voluntários, Humanitarians of Tinder e Barbie Savior.

This study undertakes sentiment analysis of online reviews of public exterior spaces – historic squares and railway stations – in popular destinations in Italy, with the aim of offering new perspectives of community engagement in urban design analysis. The experience of walking through urban spaces in Italian heritage cities is evaluated under indicators of place quality and connectivity, i.e., aesthetic perception, social interaction, body mobility, facilities and amenities, sense of safety, and destination loyalty. Such advanced analysis can reshape the way we interpret the thoughts and emotions of wider communities so that these are included in local place-focused development strategies. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

This article focuses on class as a central concept for analyzing the common ground of labor and environmental struggles. Through the examination of the frictions between industrial workers and environmentalists in Brindisi, an industrial city in the Italian South, the article unravels the socio-ecological dilemmas underlying their valuation frameworks. It addresses the job blackmail as a central element of the framework through which workers and environmentalists understand the contradictory forces at work in the local socio-ecological crisis. The article looks at the critical junctions that underpin the making of the local working class. As concrete determinations of capitalist socio-ecological contradictions, these junctions constitute the focus for the political ecology of class pursued in this article. To illuminate the place-bound experience of these contradictions, the article looks at the tension between value and values in shaping the experience of the work–environment nexus. Assuming the centrality of class for labor and environmental struggles, the article argues for the re-articulation of the fields of workers and environmentalists as a crucial step towards the definition of a common emancipatory socio-ecological project. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

In this study, we assess the association between academics’ research agendas and their preferences for basic research, applied research, or experimental development. Using a sample of Mexican academics working in some of the country’s most research-oriented universities, we identify three clusters. The largest is composed of applied research-oriented academics, the second largest is composed of basic research-oriented academics, and the smallest is composed of academics who engage in both basic and applied research, and experimental development. The strategic research agendas of the three clusters are distinguished from each other along four main dimensions: Divergence, Discovery, Mentor Influence, and Social Orientation. These findings show that strategic research agendas are associated with preferences for basic research, applied research, or experimental development, but only to some extent. We also extend the Multi-Dimensional Research Agendas Inventory – Revised, a widely used instrument for measuring strategic research agendas, by adding a new dimension, “Government,” and validating the instrument in a new context. We also make the scale available in Spanish for use by academics, practitioners, managers, and administrators in Spanish-speaking countries. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Supply chains around the globe are faced with difficulties and disruptions due to the worldwide pandemic situation and digital solutions are needed. There is significant research interest in the implementation of blockchain technology (BCT) for supply chain management (SCM). A challenge that remains is analyzing the interactions of BCT in different areas of SCM. This study aims to identify the influential dimensions of the impact of BCT adoption in SCM and to discuss the synergetic and counter-synergetic effects between these dimensions. Advantages, disadvantages, and constraints of adopting BCT in the SCM context are explored through a systematic literature review, which provides the foundation for identifying the dimensions of impact. The interactions between these dimensions are conceptually discussed. This study introduces three dimensions of the impact of implementing BCT in SCM: ‘operations and processes’, ‘supply chain relationships’, and ‘innovation and data access’. These dimensions are interrelated and have overlapping areas within them, which leads to synergetic and counter-synergetic effects. The overlaps and synergies of the three dimensions of impact are illustrated, and the virtuous and vicious cycles of BCT adoption in SCM cases are highlighted. This study assists scholars and practitioners by clarifying the synergetic relationships within the dimensions of the impact of BCT in SCM and by providing considerations to prevent undesirable effects and expand desired ones.

The rise in popularity of combat sports has afforded fighters an enhanced celebrity status, especially across online platforms that provide fans the opportunity to engage with and discuss their favorite athletes. Given this growth, fighters’ behaviors, both inside and outside of the arena, can have a strong influence on fans’ consumption and social media activity. To evaluate this relationship, this study investigated the effect of combat sports fighters’ trash talking on subsequent fans’ behaviors by collecting and analyzing 516 fighter responses during prefight press conferences and 32,360 fan tweets on Twitter during Ultimate Fighting Championship events. Results demonstrated that fights featuring polarizing and popular athletes generated the highest pay-per-view numbers, and higher levels of profanity speech during trash talking were associated with higher engagement in pay-per-view consumption and Twitter usage. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

This paper explores the role of tour operators in promoting sustainable tourism practices, focusing on the case of FTLO Travel & Sojrn, a company committed to achieving the UN Sustainable Development Goals. Through a literature review, the paper examines the quantification of sustainability in the tourism industry, the role of tour operators in promoting sustainable practices, and the SDG goals of FTLO Travel. In this work is also provided a summary of the work performed during an internship at FTLO, including the primary duties and other activities. The findings suggest that tour operators have a unique opportunity to educate and raise awareness among tourists on the importance of sustainable practices, while also working with suppliers to adopt sustainable practices. The paper proposes the use of a supplier sustainability assessment to create sustainable supply chains and track progress towards sustainability goals. Based on these findings, the paper recommends further research on the effectiveness of sustainability certifications and supplier sustainability assessments in promoting sustainable tourism practices.

Background: Hip and/or knee Osteoarthritis (HKOA) are a leading and rising cause of disability worldwide. Evidence-based guidelines recommend core non-pharmacological and pharmacological interventions to improve pain, disability and quality of life. However, literature has shown that the outcomes of current care are far from optimal. Current interventions are heterogeneous, centred on symptomatic control with pharmacological interventions and surgical procedures, with a lack of processes to tailor treatment selection according to patient characteristics and preferences. To overcome this reality several countries and regions have implemented Models of Care (MoCs) for OA. These are frameworks that outline what care should be offered and how care should be delivered that aim to decrease the evidence-practice gap and optimize patient-level outcomes, quality of care and sustainability of health systems. To successfully implement an HKOA MoC in a country it is necessary to identify and understand the unmet needs of people living with this disease, the healthcare delivery and the pattern of healthcare utilization of these populations. Furthermore, it is needed to map effective solutions based on literature and identify which of them can be successfully applied in a specific setting. The work presented in this thesis used Portugal as a case-based setting for the future development of an HKOA MoC, with the following specific objectives: 1) to estimate the prevalence of HKOA and factors associated with its clinical and radiographic severity in Portugal. 2) to estimate the prevalence and factors associated with unmanageable pain levels among people with HKOA in Portugal. 3) to determine the trajectories of physical function and HRQoL and the factors associated with different trajectories in a 10-year longitudinal follow-up. 4) to analyse the healthcare services utilization of people with knee OA in Portugal, focusing on behavioral determinants for healthcare utilization. 5) to map and synthesize the literature of MoCs developed and implemented for people with knee OA. Methods: This thesis has two different phases. In the first phase, we analysed data from the nationwide population-based cohort – EpiDoC study (2011-2021) that included a representative sample of the Portuguese population randomly selected. In the first wave of EpiDoC study, after a structured interview where sociodemographic, lifestyle and health-related data were collected, participants were invited to an appointment with a rheumatologist, that validated the diagnosis of rheumatic diseases. These participants were then invited to participate in the subsequent waves (EpiDoC 2, 3 and 4) where structured interviews were again implemented. In the studies of the first phase of this thesis, we included participants that were diagnosed with HKOA by a rheumatologist in EpiDoC 1. In the second phase – potential solutions – we systematically analysed the published evidence published in peer-review and grey data sources, to perform a scoping review that mapped and synthesized the literature of MoCs developed and implemented for people with HKOA in primary care. Results: Across the 4 studies of the EpiDoC cohort we concluded that 14.1% (95%CI 12.6-15.7) of the Portuguese population have HKOA, and two-thirds self-report unmanageable pain levels. Age, female sex, multimorbidity, overweight/obesity, no regular exercise and education level were identified as factors associated with clinical severity. More than half of the population maintains moderate/low stable trajectories of physical function and HRQoL for 10 years. High users of healthcare services represent approximately 35% of people with HKOA. But, approximately 80% of participants with HKOA do not exercise regularly or are overweight/obese, which suggests a low uptake of evidence-based core interventions. The utilization of healthcare services seems not to be based just on clinical needs, revealing inequities in access to healthcare. The scoping review included 13 MoCs, that were implemented worldwide, delivering the core interventions in stepped care pathways at the primary care level. Despite the promising results at the patient-, organization- and implementation level, the heterogeneity in the report and the implementation strategies may difficult the transferability to other contexts and demand further high-quality research. Notwithstanding, it was possible to identify care pathways, evidence-based interventions and implementation strategies that could fit into the Portuguese healthcare system Conclusions: This thesis contributes to understanding the prevalence, characteristics and health-related status of people with HKOA in Portugal, as well as the suggested evidence-practice gap and inequities in the access to care regarding healthcare utilization. These results raise hypotheses about the uptake of core interventions and the access to healthcare by people with HKOA that should concern health authorities and call for future research in this area. Also, our results suggest the need to implement national strategies to optimize outcomes of care, and decrease and prevent future healthcare demands and rising costs related to HKOA, like MoCs. The implementation of a MoC in Portugal may be challenged by external, local and individual health context features that should be considered in the implementation process. RESUMO - Introdução: A Osteoartrose da Anca e/ou Joelho (OAAJ) é uma das condições com maior incapacidade associada em todo o mundo. A evidência suporta intervenções não-farmacológicas centrais e farmacológicas para melhorar a dor, incapacidade e qualidade de vida. No entanto, a literatura tem demonstrado que os resultados dos cuidados de saúde atuais estão longe de serem ótimos. As intervenções atuais são heterogéneas e fragmentadas, centradas no controlo sintomático com medicação e cirurgia com ausência de processos de tomada de decisão adaptado às características e preferências do utente. Para ultrapassar esta realidade, vários países têm implementado Modelos de Cuidados (MdC) para pessoas com OA. Os MdC são modelos que esquematizam quais os cuidados de saúde que devem ser oferecidos e como estes devem ser prestados e avaliados nos diferentes níveis. Os MdC têm como objetivo diminuir as lacunas entre a evidência e a prática e otimizar os resultados em saúde ao nível do utente, a qualidade dos cuidados e a sustentabilidade dos sistemas de saúde. Para implementar um MoC com sucesso é necessário identificar as necessidades de melhoria no que toca à prestação de cuidados de saúde, perceber o estado de saúde das pessoas que vivem com OAAJ e identificar o padrão de utilização dos cuidados de saúde desta população. É seguidamente necessário mapear soluções efetivas para estas necessidades baseadas na literatura atual e identificar quais podem ser implementadas e adaptados a um contexto específico. Objetivos: Esta tese usa o contexto específico de Portugal para o futuro desenvolvimento de um modelo para peossoas com OOAJ e tem os seguintes objetivos específicos: 1) Estimar a prevalência de OOAJ em Portugal e fatores associados à sua severidade clinica e radiológica. 2) Estimar a prevalência e fatores associados ao controlo da dor em pessoas com OAAJ em Portugal. 3) Identificar trajetórias de função física e Qualidade de Vida Relacionada com a Saúde (QVRS) e os fatores associados a diferentes trajetórias num período de 10 anos 4) Analisar a utilização de serviços de saúde em pessoas com OA do joelho, focando os determinantes comportamentos para utilização de cuidados de saúde 5) Mapear e sintetizar a literatura relativa aos MdCs desenvolvidos e implementados em pessoas com OA do joelho. Métodos: Esta tese está dividida em duas fases. Na primeira fase foram analisados dados da coorte nacional de base populacional – estudo EpiDoC (2011-2021) que incluíram uma amostra representativa da população portuguesa, aleatoriamente selecionada. Na primeira onda do estudo EpiDoC, após uma entrevista estruturada onde foram recolhidos dados sociodemográficos e relacionados com a saúde, os partipantes foram convidados a participar numa consulta com um reumatologista onde o diagnosticou de doença reumática foi validado. Estes participantes foram depois convidados a participar nas ondas subsequentes (EpiDoC 2, 3 e 4), em que as entrevistas estruturadas foram realizadas novamente. Nos estudos desta primeira fase incluímos os participantes que foram diagnosticados com OOAJ no EpiDoC 1. A segunda fase desta tese analisou a evidência publicada em fontes revistas por pares e literatura cinzenta, para desenvolver uma scoping review e mapear e sintetizar a literatura relativa a MdCs desenvolvidos e implementados para pessoas com OAAJ. Resultados: Com os quatro estudos da coorte EpiDoC foi possível concluir que 14.1% (95%IC 12.6-15.7) da população adulta portuguesa tem OAAJ, destes, dois terços reporta níveis de dor não controlados e mais de metade mantém trajetórias estáveis de moderada ou baixa função física e QVRS num período de 10 anos. A idade, sexo feminino, presença de multimorbilidade, excesso de peso ou obesidade, não realizar exercício de forma regular e o nível educacional foram fatores associados com a severidade clínica, trajetórias de moderada/baixa função física e QVRS e com níveis de dor não controlados. Cerca de 35% das pessoas com OOAJ têm uma elevada utilização de serviços de saúde. Aproximadamente 80% dos participantes com OAAJ não realizam exercício de forma regular ou têm excesso de peso/obesidade, o que sugere uma baixa adesão às intervenções centrais baseadas em evidencia para a OAAJ. A utilização dos serviços de saúde está associada não apenas a necessidades clínicas, mas também a fatores relacionados com o status socioeconómico e com áreas geográficas específicas. A scoping review incluiu 13 MdC que foram implementados em todo o mundo, que incluem a prestação das intervenções centrais para a OAAJ ao longo de percursos de cuidados escalonados nos cuidados de saúde primários. Apesar dos resultados ao nível do utente, organizacionais e de implementação serem promissores, a heterogeneidade no reporte e nas estratégias de implementação podem dificultar a sua transferibilidade para outros contextos. Por outro lado, são necessários mais estudos de elevada qualidade. Com estes resultados foi possível identivicar percursos clínicos, intervenções baseadas em evidencia e estratégias de implementação que poderão ser adaptadas ao sistema de saúde Português. Conclusões: Os resultados da presente tese contribuem para o conhecimento da prevalência, características e estado de saúde das pessoas com OAAJ em Portugal, as lacunas entre a evidência e a prática clínica já previamente apontadas na literatura, assim como desigualdades no acesso aos serviços de saúde desta população. Estes resultados levantam hipóteses sobre a adopção das intervenções centrais e o acesso aos serviços de saúde das pessoas com OAAJ que devem ser consideradas pelas autoridades de saúde e que requerem investigação futura nesta área. Mais ainda, os resultados apresentados sugerem a necessidade de implementar estratégias nacionais para otimizar os resultados em saúde dos cuidados atuais, diminuir e prevenir o aumento futuro da procura e necessidade de cuidados de saúde e dos custos associados relacionados com a OAAJ, como os MdC. A implementação de um MdC em Portugal pode ser desafiante por características do contexto em vários níveis – externos, locais e individuais – que devem ser considerados no processo de implementação.

O Glamping, ou acampamento de luxo, é um conceito que tem ganho popularidade nos últimos anos, especialmente entre os viajantes que buscam uma experiência mais autêntica e próxima da natureza, sem abdicarem do conforto e da qualidade. A ideia é proporcionar aos hóspedes uma estada única, com paisagens deslumbrantes, e ainda assim oferecer todas as comodidades esperadas de um hotel de luxo. O presente plano de negócios, denominado de Symbiosis Eco Resort, pretende desenvolver um Glamping na aldeia de Azinhal, concelho de Castro Marim. A localização do empreendimento é num terreno de 20 hectares junto à barragem de Beliche, oferecendo um ambiente natural e tranquilo para os hóspedes desfrutarem. O objetivo é criar um espaço alternativo e sustentável, proporcionando uma experiência única e diferenciada. O presente plano de negócio permitiu um estudo exaustivo do setor e procura avaliar a viabilidade económica e financeira. Para o efeito foi realizada análise de mercado, plano de marketing, plano de recursos humanos, plano de implementação e plano financeiro. A implementação deste plano de negócios carece de um investimento inicial no valor de 1.372.417€, financiado em 100.000€ por capitais próprios e por um empréstimo bancário de 1.308.700€ reembolsável em dez anos. No primeiro ano de atividade, prevê-se um volume de vendas na ordem dos 1.117.341€. Na perspetiva do projeto pré-financiamento, as previsões são de um valor atual líquido (VAL) de 1.568.661€, uma taxa interna de rendibilidade (TIR) de 33,16% e um período de pay back de três anos. Na perspetiva do projeto pós-financiamento, prevê-se um VAL de 98.216€, uma TIR de 29,96% e um período de pay back de cinco anos. Por último, na perspetiva do investidor, o VAL será de 2.924.997€, a TIR de 402,73% e o período de pay back de um ano. Glamping, or luxury camping, is a concept that has gained popularity in recent years, especially among travelers looking for a more autonomous experience closer to nature, without giving up comfort and quality. The idea is to provide guests with a unique stay, with breathtaking views, and still offer all the amenities expected of a luxury hotel. This business plan, called Symbiosis Eco Resort, intends to develop a Glamping in the village of Azinhal, municipality of Castro Marim. The development is located on a 20-hectare plot of land next to the Beliche dam, offering a natural and peaceful environment for guests to enjoy. The objective is to create an alternative and sustainable space, providing a unique and differentiated experience. This business plan allowed for an exhaustive study of the sector and seeks to assess its economic and financial viability. For this purpose, market analysis, marketing plan, human resources plan, implementation plan and financial plan were carried out. The implementation of this business plan requires an initial investment of €1.372.417, financed by €100.000 from equity and a bank loan of €1.308.700 repayable over ten years. In the first year of activity, a sales volume of around €1.117.341 is expected. From the perspective of the pre-financing project, the forecasts are for a net present value (NPV) of €1.568.661, an internal rate of return (IRR) of 33.16% and a pay back period of three years. From the perspective of the post-financing project, a NPV of €98.216 is expected, an IRR of 29.96% and a pay back period of five years. Finally, from the investor's perspective, the NPV will be €2.924.997, the IRR of 402.73% and the pay back period of one year.

Na atualidade, as preocupações com as alterações climáticas estão a crescer em grande escala, o que estimula a investigação relacionada a nível mundial, ainda mais por as mesmas terem implicações no setor do turismo. Pela revisão da literatura realizada, podemos deduzir que um dos tópicos a que os investigadores estão a dar especial atenção é o da relação entre as alterações climáticas e o sector do turismo. O interesse pelas interações entre o clima de determinado destino e o turismo aumentou, visivelmente, à escala global; no entanto, ainda há muita investigação empírica a fazer, sobretudo sobre a forma como os turistas reagem às condições meteorológicas com que se deparam e como o seu comportamento se poderá alterar de acordo com os possíveis cenários de, igualmente possíveis, alterações climáticas no futuro. Sendo o sector do turismo muito dependente das condições meteorológicas, a previsão de possíveis alterações climáticas será essencial para o desenvolvimento sustentável dos destinos turísticos a nível mundial, particularmente em regiões com elevada vulnerabilidade às alterações climáticas, ou seja, em regiões criticas. Entre os diferentes tipos de turismo, o turismo costeiro é o mais vulnerável às alterações climáticas devido às suas atividades ao ar livre, pois as mesmas só são possíveis de realizar sob determinadas condições climáticas. Tendo como um dos objetivos primordiais o contributo para a literatura relacionada com o clima, numa visão holística, escolhemos duas zonas com vulnerabilidades climáticas diferentes, em dois países diferentes, mas pouco estudada(o)s até ao momento. Para tal, nesta tese é feita uma investigação intercontinental, um estudo em Portugal e outro no Irão. Os estudos realizados nos referidos países, em ambos os casos com uma eminente vocação turística, fornecem indicadores sobre alguns, possíveis, impactos das alterações climáticas no sector do turismo em ambos os lados do mundo. Em ambas as regiões consideradas para estudo o turismo costeiro é um motor económico dominante, o que os torna ainda mais vulneráveis relativamente às alterações climáticas. Devido ao aquecimento global, os destinos, em geral, estão a lidar com diferentes tipos de impactos tais como: impactos causados por catástrofes naturais, por tempestades, por fenómenos climáticos extremos, pela erosão costeira, por movimentos de sedimentos, por ondas de calor severas e cada vez mais frequentes, pelo desmoronamento de falésias selvagens ou pelos incêndios florestais devastadores. Na ilha de Kish, para além destes fenómenos, as alterações climáticas provocaram também inundações, secas severas, escassez de água potável e consequente contaminação da mesma, por uma diminuição drástica dos caudais dos rios e por uma elevada redução do nível da água do mar Cáspio. Estas catástrofes naturais também estão muito presentes em Portugal. Os casos de estudo foram selecionados através de um processo de downscaling em que serão comparados dois pontos muito semelhantes, homogéneos ao nível das alterações climáticas e de dependência do turismo costeiro, a Ilha de Kish e a região do Algarve. Este trabalho pode classificar-se como uma investigação aplicada-descritiva, em que se utiliza uma abordagem positivista apoiada em métodos quantitativos. Nesta tese é utilizado um modelo analítico comparativo para estudar e investigar as semelhanças e diferenças entre dois estudos de caso. Com os resultados do estudo pretende-se contribuir cientificamente, de forma robusta e sustentada, no apoio às diferentes entidades do sector do turismo de forma a reduzir a vulnerabilidade das regiões e a melhorar os esforços de adaptação face à situação volátil. Após uma relevante revisão crítica da literatura foi efetuada uma avaliação exaustiva da vulnerabilidade e da adaptação do turismo às alterações climáticas, com base numa abordagem ascendente nacional, utilizando os cenários do IPCC (Painel Internacional sobre Alterações Climáticas) de forma a modelar e a prever possíveis alterações futuras em ambas as regiões consideradas nos estudos de caso. A literatura sobre o impacto das alterações climáticas foi utilizada para fazer um enquadramento para a comparação entre as duas regiões em estudo de caso, situadas nos extremos do globo, a fim de testar um modelo comparativo mais abrangente e de modo a avaliar os impactos das alterações climáticas no turismo costeiro. Nesse sentido, e recorrendo-se a dados climáticos secundários, foi utilizado o Índice Climático do Turismo (ICT), o mais utilizado para avaliar a adequação climática de um destino em atividades turísticas gerais, para investigar os impactos das alterações climáticas no turismo costeiro das duas regiões em estudo. Além do referido, foram utilizados programas informáticos, como por exemplo a calculadora TCI e o Minitab 19, bem como testes estatísticos específicos para dados climáticos, como por exemplo o teste de tendência de Man-Kendall, o teste de declive de Sen, além do modelo do programa Lars-WG6. Acrescente-se que os testes de tendência de Mann-Kendall e o teste de declive de Sen são ferramentas disponibilizadas pelo XLSTAT.xla, suplemento do Excel. Apesar das dificuldades encontradas na obtenção de dados secundários, tanto em Portugal como no Irão, conseguiram-se fazer avaliações fiáveis e desenhar cenários para 2050 e para 2100 confiáveis. Os resultados obtidos mostram que, apesar dos impactos das alterações climáticas em cadeia, a maioria dos turistas continuará a viajar para a região do Algarve e para a Ilha de Kish, mas não durante as épocas altas. No essencial, os turistas manterão a sua fidelidade às regiões, contudo poderão alterar de época, o que poderá ser um, possível, bom indicador pois poderá suavizar sazonalidades intrínsecas às referidas regiões. Por outro lado, a investigação também indicia que as alterações climáticas poderão influenciar a escolha do destino, mas em menor escala. Tal como referido anteriormente, estes resultados contribuem para identificar os impactos potencialmente positivos e negativos das alterações climáticas em ambas as regiões de estudo de caso, o que permitirá aos gestores de destinos e aos decisores políticos tomar decisões apropriadas, sustentadas e robustas, de modo a minimizar os impactos potencialmente negativos e de forma a aproveitar as potenciais oportunidades do futuro. Consequentemente, constatamos que existe uma janela de oportunidade para contribuir para a redução dos impactos mais nefastos das alterações climáticas no setor, mas que será uma oportunidade limitada no tempo, pois a degradação do planeta, em termos climáticos, não para: o mundo tem menos de uma década para mudar de rumo. As medidas a serem implementadas nos próximos anos, ou as que deixarem de ser implementadas, terão um enorme impacto no futuro do sector do turismo e no desenvolvimento de outras atividades humanas. O mundo precisa de mais recursos, sejam ao nível financeiro ou de capacidades tecnológicas, para atuar no imediato. Fundamentalmente, o que falta é um sentido de urgência, de solidariedade humana com os nossos e com os outros, em termos de futuro, ou seja, de um interesse/espirito coletivo. Este estudo recomenda que se faça mais investigação, em particular a outras regiões de outros países com as mesmas preocupações, e sejam desenvolvidos novos métodos de forma a explorar novos índices e métodos que permitam prever situações críticas futuras bem como aplicações das referidas novas tecnologias de forma a mitigar a política de alterações climáticas e a reduzir o risco acrescido dos efeitos das alterações climáticas. Os assuntos tecnológicos, os investigadores, os cientistas metrológicos e os participantes internacionais, leia-se organizações mundiais, têm por obrigação apoiar estes objetivos Currently, the concerns about climate change are growing on a large scale, which stimulates the related research worldwide, even more so because they have implications for the tourism sector. From the literature review, one of the topics to which researchers are giving special attention is the relationship between climate change and the tourism sector. The interest in the interactions between the climate of a specific destination and the tourism sector has visibly increased on a global scale; however, there is still much empirical research to be done, especially on how tourists react to the weather conditions they encounter and how their behaviour can change according to the possible scenarios of, equally possible, climate change in the future. As the tourism sector is highly dependent on weather conditions, forecasting possible climate change will be essential for the sustainable development of tourist destinations worldwide, particularly in regions with high vulnerability to climate change, i.e., critical regions. Among the different types of tourism, coastal tourism is the most vulnerable to climate change because of its open-air activities, which can only be carried out under certain climatic conditions. Considering the contribution to the climate-related literature as one of the main objectives, in a holistic vision, we have chosen two areas with different climate vulnerabilities in two countries, but little research so far. For this, in this thesis, intercontinental research is done, one study in Portugal and another in Iran. The studies conducted in these countries, both with a prominent tourism vocation, provide indicators of some possible impacts of climate change on the tourism sector in both places. In both regions considered for the study, coastal tourism is a dominant economic driver, making them even more vulnerable to climate change. Because of global warming, the destinations, in general, are managing different types of impacts such as the impacts caused by natural disasters, storms, extreme weather phenomena, coastal erosion, sediment movements, severe and more and more frequent heat waves, the collapse of the wild cliffs or the devastating forest fires. On the island of Kish, in addition to these phenomena, climate change has also caused floods, a severe drought, a shortage of drinking water and its consequent contamination by a drastic reduction in river flows and a high reduction in the water level of the Caspian Sea. These natural disasters are also very present in Portugal. The case studies have been chosen through a downscaling process in which two very similar points, homogeneous regarding climate change and the dependence on coastal tourism, the Island of Kish and the Algarve region, will be compared. This work can be classified as applied-descriptive research using a positivist approach supported by quantitative methods. This thesis uses a comparative analytical model to study and investigate the similarities and differences between two case studies. The results of the study are intended to contribute scientifically, in a robust and sustained way, in supporting the different stakeholders of the tourism sector to reduce the vulnerability of the regions and improve adaptation efforts in the face of the volatile situation. After the relevant critical literature review, a comprehensive assessment of tourism vulnerability and adaptation to climate change was carried out based on a national bottom-up approach, using the IPCC (International Panel on Climate Change) scenarios in order to model and predict potential future changes in the two regions considered in the case studies. The literature concerning the impact of climate change was used to establish a framework for the comparison between the two case study regions located at the extremes of the globe, to test a more comprehensive comparative model and assess the impacts of climate change on coastal tourism. In this sense, and by using secondary climate data, the Tourism Climate Index (TCI), the most widely used to assess the climate suitability of a destination for general tourism activities, was used to investigate the impacts of climate change on the coastal tourism of the two case study regions. In addition to the above, computer programmes, such as the TCI calculator and Minitab 19, as well as statistical tests specific to climate data, such as the Man-Kendall trend test, Sen's slope test, in addition to the Lars-WG6 programme model were used. The Mann-Kendall trend test and Sen's slope test are tools made available by XLSTAT.xla, an Excel add-in. Even with the difficulties in obtaining secondary data in Portugal and Iran, it was possible to conduct accurate assessments and draw reliable scenarios for the years 2050 and 2100. The results show that, notwithstanding the climate change chain impacts, most tourists will keep travelling to the Algarve region and the Island of Kish, but not during the high seasons. In essence, the tourists will keep their loyalty to the regions. However, they may change the season, which can be a good indicator because it can smooth out the seasonality intrinsic to these regions. On the other hand, the research also indicates that climate change may influence the choice of destination, but to a more limited extent. As mentioned above, these results contribute to identifying the potential positive and negative impacts of climate change in both case study regions, which will enable destination managers and decision makers to make appropriate, sustained and robust decisions to mitigate potentially negative impacts and to take advantage of the potential opportunities of the future. Therefore, we see a time window of opportunity to contribute to reducing the most harmful impacts of climate change in the sector. However, it will be a limited opportunity in time because the planet's climatic degradation continues: the world has less than a decade to change course. The measures to be implemented in the coming years, or those that are no longer implemented, will significantly impact the future of the tourism sector and the development of other human activities. The world needs more resources, be they financial or technological capacities, to operate in the immediate future. Fundamentally, what is missing is a sense of urgency, of human solidarity with our own and others, in terms of the future, in other words, a collective interest/spirit. This study recommends that further research be done, particularly in other regions in other countries with the same preoccupations and that new methods be developed in order to explore the new indices and the methods for predicting future critical situations as well as the applications of these new technologies in order to mitigate the climate change policy and reduce the increased risk of the effects of climate change. The technological affairs, the researchers, the metrological scientists and the international participants, in other words, global organizations, should support these objectives.

This project examines the feasibility of opening Chilero Coffee, a Guatemalan specialty coffee shop with a sustainable focus in Lisbon, Portugal. The investigation includes a literature review, interviews with specialty coffee stakeholders in Lisbon, as well as a SWOT analysis. The purpose of the study is to identify the potential of the specialty coffee shop concept as well as the challenges it may face. The literature review introduces the world of specialty coffee, explores culture and tourism trends in Lisbon as they relate to specialty coffee, presents relevant sustainability issues, and offers a case study on Guatemalan coffee production. Methodologically, and with the aim of better understanding local market trends and consumer preferences, an interview was conducted with a panel of 10 people, experts in specialty coffee shops and representatives of Lisbon’s Tourism and Hospitality industry. Lastly, a SWOT analysis was applied to assess how Chilero Coffee as a business concept compares to its competition, as well as to present strategies it can use to give it a competitive edge. The study’s findings reveal numerous strengths Chilero Coffee already holds as a one-of-a-kind coffee shop concept that will attract a loyal customer base. These include showcasing high-quality Guatemalan coffee, engaging in sustainable coffee production and consumption practices, offering engaging intercultural programming, and making creative use of the café’s space as an educational and cultural hub to distribute comprehensive knowledge about specialty coffee and Guatemalan culture. From the research, a few weaknesses emerged. These include high operational costs, a narrow product offer, and potential price barriers for some customers. However, the analysis also introduced compelling opportunities for Chilero, such as expanding upon Portugal’s existing coffee knowledge and Lisbon’s eveloping specialty coffee scene, cultivating cultural exchange, fostering community between foreigners and locals, and inspiring slow tourism practices. Lastly, some of the potential threats to Chilero Coffee’s success include high competition in the market, a lack of awareness of Guatemalan culture in Portugal, and unpredictable environmental conditions that could affect specialty coffee production. While Chilero Coffee may face some challenges, the café has commensurable strengths and opportunities to responsibly promote Guatemalan culture, nurture intercultural exchange, and encourage sustainable production and consumption practices in consumers and other similar business types. The findings presented in the study provide valuable insights and support for starting a Guatemalan specialty coffee shop with a sustainable focus in Lisbon, Portugal.

O presente projeto tem como objetivo desenvolver um plano de negócios para uma empresa de investimentos imobiliários através de crowdfunding; trata-se de uma empresa prestadora de serviços, numa área inovadora, com recurso a plataformas digitais. Espera-se no fim deste projeto poder ter uma melhor perceção da rentabilidade do modelo de negócio, dos seus momentos de entrada em atividade e os problemas que se podem encontrar ao desenvolver um projeto totalmente focado no mercado online. Neste trabalho académico são abordados os conceitos de startups, investimentos imobiliários, financiamento bancário, crowdfunding, e uma comparação entre estas fontes de financiamento. No âmbito da elaboração do plano de negócios é feita também uma análise ao mercado de compra de imóveis e apresenta-se um possível layout do website da empresa. Por fim, esquematiza-se uma estrutura possível para o plano de negócios, que se conclui com a apresentação de um cenário de desenvolvimento do negócio, que condiciona a análise de viabilidade do projeto em questão. Diante da análise foi possível observar que o empreendimento apresenta indicadores favoráveis, mas a viabilidade da abertura da empresa está condicionada à participação de um investidor externo no projeto e à angariação de financiamento por crowdfunding. This project aims to develop a business plan for a real estate investment company through crowdfunding; it is a service provider company, in an innovative area, using digital platforms. It is expected at the end of this project to be able to have a better perception of the profitability of the business model, its moments of entry into activity and the problems that can be encountered when developing a project totally focused on the online market. This academic work addresses the concepts of startups, real estate investments, bank financing, crowdfunding, and a comparison between these sources of financing. In the context of the preparation of the business plan is also made an analysis to the market of purchase of real estate and presents a possible layout of the company's website. Finally, a possible structure is designed for the business plan, which concludes with the presentation of three alternative scenarios of business development, corresponding to low, medium, or high expectations in the market, which condition the feasibility analysis of the project in question. In view of the analysis, it was possible to observe that the enterprise presents favorable indicators, but the viability of opening the company is conditioned to the participation of an external investor in the project and the raising of financing through crowdfunding.

Research on Airbnb accommodation providers and consumers’ perception and behavioral intention has received much scholarly attention within the sharing economy literature in the recent decade. From the literature on consumer side, despite growing interest in studying the effect of electronic word-of-mouth (eWOM) on Airbnb customers’ perception and behavioral intentions through online review mining techniques, limited Airbnb related research was conducted as an empirical study to provide insight into how Airbnb customers with different personal characteristics adopt eWOM, and what are the drivers of their intention to spread positive WOM after the stay experience. In addition, it is worth noting that this study overlapped with the period of the global pandemic, COVID-19 - which has impacted this short-term rental platform seriously, however, less is known about Airbnb customers’ eWOM adoption process and Airbnb hosts’ decision making process in a health-related crisis. Moreover, the large proportion of the existing studies focus on the matured Airbnb markets, while cultural and situational factors were found to hold a great importance on influencing Airbnb stakeholders’ perception and their subsequent behaviours. Thus, this study aims to explore the perception and eWOM related behavioral intentions of Airbnb consumers; and to study the antecedents of Airbnb hosts’ continuance intention with the sharing platform in an emerging sharing economy market – Vietnam, especially in the setting of the global pandemic. Guided by the positivism paradigm, this research is a combination of four scientific papers which tend to achieve the aforementioned general objectives. More specifically, the first paper of this study utilized the Cognitive appraisal – Emotional response – Coping Behaviour model to re-examine the most commonly confirmed antecedents of consumers’ perceived values towards Airbnb and broadening the comprehension of how these perceived value affect Vietnamese Airbnb consumers’ satisfactions, and electronic and traditional word-of-mouth ((e)WOM) intention. The findings confirmed the significant role of perceived functional benefits, monetary values, and hedonic benefits on encouraging Airbnb consumers’ positive (e)WOM intention directly or indirectly via satisfaction with their stay experience. Results also revealed that the relationships among social interaction, novelty, sustainability, and customer satisfaction were not significant in the Vietnamese Airbnb market. These contradictory findings provide stronger evidence on the critical influence of cultural values in Airbnb customers’ perception and behavioral intentions. Moreover, the novelty of this study lies in the confirmation of the impact of traditional WOM intention on eWOM intention from the message communicators’ perspective, in which this finding has not been discussed until now in any research context. Second, through extending the Stimuli – Organism – Response model, the next paper of this research expands our understanding of the determinants of Airbnb customer loyalty beyond the well-established contribution of customer satisfaction, since it identified the influential role of perceived enjoyment on Airbnb customers’ intention to spread positive comments towards this accommodation sharing platform. Moreover, the theoretical contribution of this study is also related to the investigation of the moderating role of Airbnb customers’ sociodemographic and tripographic characteristics in the associations among perceived enjoyment, its antecedents (home benefits, social interaction, authenticity and monetary value) and consequences (eWOM intention). The results revealed that these relationships remain unchanged among the different groups of customers, except business travellers, which offer a foundation for the empirical comprehension of this emerging Airbnb target market segment. To achieve the research objectives of the first two studies, an online survey-based questionnaire using a non-probabilistic sampling method was applied to collect data on a sample of Vietnamese customers who had experienced Airbnb accommodation within a year before the period of data collection. A total of 352 questionnaires were collected, from which 163 and 162 eligible Airbnb users in Studies 1 and 2 respectively were retained for data analysis by the application of the Partial Least Square approach to SEM (PLS-SEM). Third, guided by the conclusion of customers’ distinct eWOM adoption in the literature, this part of the research aims to provide an empirical evidence on explaining the contradictory findings regarding the effect of eWOM on Airbnb consumers’ behavioral intentions through considering the moderating role of consumers’ sense of power and perceived psychological risk towards COVID-19. Furthermore, this work also takes into account the importance of cultural differences in Airbnb customers’ behavioral intentions by carrying out a cross-national study among Italy, Portugal and Vietnam. More particularly, this study expanded the Model of Goal directed Behavior (MGB) to investigate how eWOM influences Airbnb existing and prospective customers’ desire to book Airbnb accommodation indirectly through attitude, subjective norms, perceived behavioral control, anticipated emotions, and trust in hosts which consequently lead to their purchase intention. In order to test the proposed hypotheses, an electronic survey was conducted in these three countries which resulted in a total sample of 1,849 respondents (including 1,146 Italian, 262 Portuguese and 441 Vietnamese Airbnb users and non-users). Airbnb non-users are defined as those who are aware of the Airbnb platform but have never experienced it before. The collected data were later analysed by also using PLS-SEM. The findings found the different moderating role of sense of power and psychological risk in Airbnb customers’ eWOM adoption process across these three research contexts, which confirmed the significance of cultural and situation factors in studying eWOM and Airbnb customers’ behavioral intentions. Furthermore, desire to book the shared accommodation was found as the most influential factor in customers’ purchase intention, which confirmed the suitability of the MGB in studying Airbnb customers’ behavioral intentions in the uncertain situation brought by a global pandemic. Fourth, the final part of this research shifts the focus to Airbnb accommodation service provider – Airbnb hosts in order to examine the antecedents of their continuance intention with the platform during the COVID-19 pandemic. Airbnb hosts are usually considered as micro-entrepreneurs that are not professionally trained in hotel management. Grounded on the Theory of Planned Behavior (TPB), this study proposes a conceptual framework integrating TPB constructs including Airbnb hosts’ attitude, subjective norms and perceived behavioral control, and a dedication-based factor, so called trust towards Airbnb to study their loyalty intention along with the moderating effect of Superhost badge on the modeled relationships. A sample of 160 Vietnamese Airbnb hosts was observed through an electronic survey and data were later analyzed with PLS-SEM. Findings showed that Airbnb hosts’ attitude, perceived behavioral control and trust towards Airbnb significantly impact their intent to continue listing the assets on the platform. Last but not least, findings confirmed the existence of the moderating role of Airbnb hosts’ status in their decision-making process during an unprecedented pandemic. Thus, this study subsequently enriches the literature on the accommodation sharing industry from the lens of different types of accommodation service providers and contributes to advancing the theory in the field of micro-entrepreneurs’ response towards crises. This research provides practical implications in two specific ways. First, the findings of this study shed light on Airbnb platform management and Airbnb hosts’s understanding of Vietnamese Airbnb customers’ perceived values, their perception towards the shared accommodation and subsequent eWOM related behavioral intentions. Second, these results also support the platform management company and local authorities in setting up effective management strategies to reduce Airbnb guests and hosts’ perceived risks of the crisis, enhance their mutual trusts and trust towards the platform which finally increase their satisfaction and loyalty in the setting of COVID-19 or similar crises in future. A investigação sobre a perceção e a intenção comportamental dos consumidores e dos fornecedores de alojamento através do Airbnb tem vindo a receber uma acrescida atenção dos académicos na literatura da economia colaborativa, na última década. Apesar do crescente interesse no estudo do efeito do “boca a boca” online (eWOM) na perceção dos clientes do Airbnb e nas suas intenções comportamentais através de técnicas de mineração de avaliações online, a literatura com enfoque nos consumidores revela que ainda são limitados os estudos relacionados com o Airbnb, sobretudo estudos empíricos que forneçam informação sobre como os clientes do Airbnb com diferentes características pessoais adotam o eWOM e quais são as motivações para a sua intenção de divulgarem um “boca a boca” (WOM) positivo após a experiência de estadia. Além disso, é importante notar que este estudo coincidiu com o período da pandemia global de COVID-19 – a qual impactou seriamente esta plataforma de aluguer de alojamento de curta duração, pelo que pouco se sabe sobre o processo de adoção do eWOM dos clientes do Airbnb e acerca do processo de tomada de decisão dos anfitriões do Airbnb no contexto de uma crise de saúde pública. Há ainda a salientar que a grande parte dos estudos existentes se concentra nos mercados do Airbnb maduros, nos quais fatores culturais e de contexto têm uma grande importância na influência da perceção das partes interessadas do Airbnb e dos seus comportamentos subsequentes. Assim, este estudo tem como objetivo explorar a perceção e as intenções comportamentais relacionadas com o eWOM dos consumidores do Airbnb; e estudar os antecedentes da intenção dos anfitriões do Airbnb continuarem na plataforma de partilha num mercado emergente de economia colaborativa – o Vietname, nomeadamente no cenário da pandemia global. Guiada pelo paradigma positivista, esta investigação resulta de uma combinação de quatro artigos científicos que procuram alcançar os objetivos gerais acima mencionados. Mais especificamente, o primeiro artigo deste estudo utiliza o modelo Cognitive Appraisal – Emotional Response – Coping Behavior para reexaminar os antecedentes mais comumente confirmados como valores percecionados dos consumidores em relação ao Airbnb e ampliar a compreensão de como esses valores influenciam a satisfação e a intenção “boca a boca” online e tradicional ((e)WOM) dos consumidores vietnamitas do Airbnb. Os resultados confirmaram o papel significativo dos benefícios funcionais, dos valores monetários e dos benefícios hedónicos percecionados em encorajarem diretamente a intenção de um (e)WOM positivo dos consumidores do Airbnb, ou indiretamente através da satisfação com a sua experiência de estadia. Os resultados também mostraram que as relações entre interação social, novidade, sustentabilidade e a satisfação do cliente não são significativas no mercado vietnamita do Airbnb. Esses resultados contraditórios fornecem evidências mais fortes sobre a influência crítica dos valores culturais na perceção e nas intenções comportamentais dos clientes do Airbnb. Além disso, a novidade deste estudo reside na confirmação do impacto da intenção do WOM na intenção do eWOM na perspetiva dos comunicadores de mensagens, o qual é um resultado que ainda não foi discutido até agora em nenhum contexto de pesquisa. Em segundo lugar, através da extensão do modelo Stimuli – Organism – Response, o próximo artigo desta investigação expande a nossa compreensão acerca dos determinantes da lealdade dos clientes do Airbnb, para além da bem conhecida contribuição da satisfação do cliente, uma vez que identificou o papel determinante do prazer percecionado dos clientes do Airbnb na sua intenção de espalharem comentários positivos sobre esta plataforma de partilha de alojamento. Além disso, a contribuição teórica deste estudo está também relacionada com a investigação do papel moderador das características sociodemográficas e tripografias dos clientes do Airbnb na associação entre o prazer percecionado, os seus antecedentes (benefícios da casa, interação social, autenticidade e valor monetário) e as suas consequências (intenção do eWOM). Os resultados revelaram que essas relações permanecem inalteradas entre os diferentes grupos de clientes, exceto nos turistas de negócios, os quais oferecem uma base para a compreensão empírica deste segmento de mercado emergente do Airbnb. Para atingir os objetivos da investigação nos dois primeiros estudos, foi aplicado um inquérito eletrónico por questionário, usando um método de amostragem não probabilístico, para recolher dados de uma amostra de clientes vietnamitas que haviam experimentado um alojamento reservado através do Airbnb no período de até um ano antes do momento de recolha de dados. Foi observada uma amostra de 352 indivíduos, dos quais 163 eram utilizadores elegíveis para o estudo, os quais foram retidos para a análise de dados. A análise de dados foi realizada através da aplicação do Modelo de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). A terceira parte desta investigação, guiada pela evidência da literatura que os clientes adotam o eWOM de forma distinta, pretende fornecer uma evidência empírica para explicar as descobertas contraditórias sobre o efeito do eWOM nas intenções comportamentais dos consumidores do Airbnb, considerando o papel moderador da sensação de poder e risco psicológico percecionado pelos consumidores em relação ao COVID-19. Além disso, este trabalho também tem em consideração a importância das diferenças culturais nas intenções comportamentais dos clientes do Airbnb, através da realização de um estudo transnacional em Itália, Portugal e Vietname. Mais especificamente, este estudo expandiu o Model of Goal directed Behavior (MGB) para investigar como o eWOM influencia o desejo dos clientes, atuais e potenciais do Airbnb, em reservarem alojamentos através do Airbnb, de forma indireta através da atitude, das normas subjetivas, do controlo comportamental percecionado, das emoções antecipadas e da confiança nos anfitriões que, consequentemente, levam à sua intenção de compra. Para testar as hipóteses propostas, foi realizado um inquérito eletrónico por questionário nesses três países, no qual foi observada uma amostra total de 1.849 respondentes (incluindo 1.146 italianos, 262 portugueses e 441 vietnamitas utilizadores e não utilizadores do Airbnb). Os não utilizadores do Airbnb são definidos como os indivíduos que conhecem a plataforma do Airbnb, mas nunca a experimentaram. Os dados recolhidos foram posteriormente analisados também pelo PLS-SEM. Os resultados revelaram a existência de um papel moderador diferente segundo a sensação de poder e de risco psicológico no processo de adoção do eWOM dos clientes do Airbnb nesses três contextos de pesquisa, o que confirmou a importância dos fatores culturais e de contexto no estudo do eWOM e das intenções comportamentais dos clientes do Airbnb. Além disso, o desejo de reservar alojamento partilhado foi identificado como sendo o fator mais influente na intenção de compra dos clientes, o que confirmou a adequação do MGB em estudar as intenções comportamentais dos clientes do Airbnb. Em quarto lugar, a parte final desta investigação muda o foco para o fornecedor de serviços de alojamento através do Airbnb – anfitriões do Airbnb, com o objetivo de investigar os antecedentes da sua intenção de continuarem na plataforma durante a pandemia de COVID-19. Os anfitriões do Airbnb são geralmente considerados como microempreendedores que não são formados profissionalmente em gestão de alojamentos. Com base na Theory of Planned Behavior (TPB), este estudo propõe uma estrutura concetual que integra os construtos da TPB, incluindo a atitude dos anfitriões do Airbnb, as normas subjetivas e o controlo comportamental percecionado, e um fator baseado em dedicação, denominado confiança em relação ao Airbnb, para estudar a sua intenção de lealdade com o efeito moderador do selo Superhost nos relacionamentos modelados. Uma amostra de 160 anfitriões vietnamitas do Airbnb foi observada através de um inquérito eletrónico por questionário e os dados foram posteriormente analisados através do PLS-SEM. Os resultados mostraram que a atitude dos anfitriões do Airbnb, o controlo comportamental percecionado e a confiança em relação ao Airbnb influenciam significativamente a sua intenção de continuarem a alugar os seus alojamentos na plataforma. Por último, mas não menos importante, os resultados confirmaram a existência do papel moderador do estatuto dos anfitriões do Airbnb no seu processo de tomada de decisão durante uma pandemia sem precedentes. Assim, este estudo também enriquece a literatura acerca da indústria de partilha de alojamento sob a ótica de diferentes tipos de prestadores de serviços de alojamento e contribui para o avanço da teoria no campo da resposta dos microempresários a crises. Este estudo também fornece implicações práticas em duas vertentes específicas. Em primeiro lugar, os resultados deste estudo abrem novos caminhos na gestão da plataforma Airbnb, tendo em consideração a compreensão dos fornecedores de serviços de alojamento sobre os valores percecionados dos clientes vietnamitas do Airbnb, a sua percepção em relação ao alojamento partilhado e subsequentes intenções comportamentais relacionadas com o eWOM. Em segundo lugar, esses resultados contribuem também para apoiarem a empresa de gestão da plataforma e as autoridades locais na definição de estratégias de gestão eficazes para reduzir os riscos de crise percecionados pelos hóspedes e anfitriões do Airbnb, aumentando a sua confiança mútua e a confiança em relação à plataforma, o que, por sua vez, aumentará a sua satisfação e lealdade no cenário de COVID-19 ou em crises semelhantes no futuro.

A presente dissertação pretende estudar o nível de satisfação dos estudantes em mobilidade na UAlg, através da análise da satisfação, mobilidade e interculturalidade. Esta investigação tem como base um estudo de carácter quantitativo de diagnóstico relativo às dificuldades sentidas pelos estudantes no período em que estiveram em mobilidade e o nível de satisfação ao abrigo do programa Erasmus, International Credit Mobility (ICM ́s), Erasmus Mundus, Protocolos Gerais de Cooperação, Programas Nacionais e Associação das Universidades de Língua Portuguesa (AULP), na UAlg. A satisfação académica afeta positivamente a motivação, o rendimento académico, o bem-estar mental e o sucesso profissional futuro dos estudantes. A experiência de mobilidade académica pode variar bastante dependendo do programa, da Instituição de destino, do país, e de fatores como dificuldades linguísticas ou culturais ou a adaptação a um novo ambiente académico. Por sua vez, a interculturalidade permite aumentar a compreensão mútua entre estudante e professor e reduzir o estereótipo e a discriminação. Os dados da respetiva investigação foram obtidos através de um questionário aplicado aos estudantes de mobilidade incoming que frequentaram a UAlg, nos últimos 5 anos (2017/18 a 2021/22, inclusive), onde participaram 195 estudantes. Os principais resultados demonstraram que as maiores dificuldades sentidas pelos estudantes ao longo do período de mobilidade passaram por “lidar com a burocracia da universidade”, “ter um local adequado para morar” e “ter atendimento médico, se necessário”. Relativamente ao nível de satisfação sentido pelos estudantes nos aspetos da vida quotidiana, a maioria dos inquiridos referiu a satisfação das “atividades de lazer de que usufrui”, o “local/ambiente de estudo” e a “alimentação que tem no período de mobilidade”. This dissertation intends to study the level of satisfaction of mobility students at the UAlg, through the analysis of satisfaction, mobility and interculturality. This research is based on a quantitative diagnostic study on the difficulties experienced by students during the period they were in mobility and the level of satisfaction under the Erasmus program, International Credit Mobility (ICM's), Erasmus Mundus, General Cooperation Protocols, National and Association of Portuguese Language Universities (AULP), at the UAlg. Academic satisfaction positively affects students' motivation, academic performance, mental well-being and future professional success. The academic mobility experience can vary greatly depending on the program, the host institution, the country, and factors such as language or cultural difficulties or adapting to a new academic environment. Interculturality increases mutual understanding between student and teacher and reduces stereotypes and discrimination. Data from the respective investigation were obtained through a questionnaire applied to incoming mobility students who attended UAlg, in the last 5 years (2017/18 to 2021/22, included), in which 195 students participated. The main results showed that the greatest difficulties experienced by students throughout the mobility period were “dealing with university bureaucracy”, “having a suitable place to live” and “having medical care, if necessary”. Regarding the level of satisfaction felt by students in aspects of everyday life, most respondents mentioned satisfaction with the “leisure activities they enjoy”, the “place/study environment” and the “food they have during the mobility period”.

Quality and performance are current issues and a strategic priority for the Portuguese National Health Service. Currently, there is a lack of studies in primary health care (PHC) that assess the relationship between the quality and the level of performance of the Primary Health Care Teams. In Portugal, those teams are monitored through the Global Performance Index (GPI), which demonstrates, through a score, the procedures and results obtained by electronic records and the metrics defined for each indicator. This paper aims to analyze the relationship between the perception of the quality of health professionals (service culture; leadership; service strategy; infrastructure and external resources; information and knowledge; processes; service management; human resource planning and skills development, commitment; conditions, satisfaction, performance, and recognition; and results) in the different Primary Health Care teams of the PHC of Central Alentejo—Portugal, and the level of performance of the given teams (care performance; professional training; organizational quality; and services). Self-Perception of Quality Questionnaire for Primary Health Care (SPQQ4PHC) was used as an assessment tool. The population comprises 324 health professionals (Family Doctors, Nurses, and Medical Secretaries) distributed over 34 Primary Health Care Teams. When analyzing the global correlation of the variables in the SPQQ4PHC questionnaire with the GPI, it´s possible to confirm that twenty-one out of twenty-five correlates with the GPI. Thus, this study allowed us to conclude that, as health professionals perceive the quality of the variables increases, the GPI also increases, demonstrating that the dimensions of quality and performance are closely related. info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Alguns modelos teóricos cognitivos reconhecem que diferentes tipos de viés cognitivo, como o viés de interpretação, desempenham um papel significativo na origem e manutenção de perturbações psicológicas, nomeadamente das perturbações associadas à ansiedade. Até onde sabemos, a maior parte da literatura que tem explorado as origens e desenvolvimento do viés de interpretação, assim como a sua transmissão intergeracional (pais-filhos), tem-se focado principalmente em crianças em idade escolar. Neste sentido, ao considerarmos a primeira e segunda infância como os períodos onde o desenvolvimento global da criança é mais rápido, pareceu-nos fundamental alongar o estudo da transmissão parental do viés de interpretação à faixa etária da idade pré-escolar. Por outro lado, se a tendência para interpretar negativamente situações ambíguas for adotada pelas crianças através da modelação do comportamento dos seus pais, um estilo de interpretação benigna transmitido pelos pais poderá ser especialmente benéfico em programas de modificação do viés de interpretação (CBM-I). Assim, esperamos que, ao alargar a crianças mais novas (idade pré-escolar) o estudo da transmissão intergeracional do viés de interpretação, possamos contribuir para um maior entendimento acerca da origem desse viés e das possibilidades de interromper o seu ciclo de transmissão. Num primeiro estudo (Capítulo I), tendo em conta que os instrumentos de avaliação do viés de interpretação em crianças em idade pré-escolar são insuficientes, desenvolvemos uma versão portuguesa do Children's Interpretation Bias Measure – Ambiguous Story-Stems (CIBM; Ooi, Dodd, & Walsh, 2015) e avaliámos as suas propriedades psicométricas. Comparativamente à versão original, introduzimos ilustrações para cada uma das oito histórias com o objetivo de auxiliar as crianças a visualizar os aspetos principais da narrativa. A análise de conteúdo das respostas às histórias do CIBM permite captar a tendência de as crianças em idade pré-escolar produzirem interpretações benignas ou malignas a partir de situações quotidianas ambíguas. A rejeição de um modelo estrutural unidimensional para estas respostas indica, no entanto, que a predisposição para produzir interpretações enviesadas não é necessariamente consistente nos diferentes domínios avaliados pelo CIBM. Desta forma, a pontuação total proporcionada por este instrumento (número de respostas que expressam interpretações negativas) deve ser encarada como um indicador cumulativo que agrega tendências para adoptar uma interpretação enviesada em diferentes domínios e não como uma medida de um traço psicológico latente unificado. As correlações positivas entre as pontuações do CIBM, uma medida alternativa de viés de interpretação e uma medida convergente de ansiedade para crianças pré-escolares (PAS) constituem um indicador satisfatório de validade do instrumento. Ao apontar para uma associação positiva entre o viés de interpretação e os sintomas de ansiedade, confirmam-se conclusões obtidas em estudos anteriores com participantes com idades desde o pré-escolar (Dodd et al., 2012) até à adolescência (Blote et al., 2014). Em suma, a abordagem metodológica utilizada – interpretação expressa ao completar histórias que retratam situações quotidianas ambíguas – parece ser das poucas possíveis que permitem investigar o viés de interpretação em crianças de idade pré-escolar. Apesar dos resultados sugerirem que este tipo de abordagem proporciona uma potencial medida do viés de interpretação nesta faixa etária, o CIBM apresenta problemas ao nível da fiabilidade (nomeadamente, consistência interna) que requerem estudo mais aprofundados sobre o modelo métrico que lhe está subjacente. Assim, os nossos resultados devem ser considerados apenas como um primeiro passo para melhorar a qualidade do CIBM devido às limitações do próprio instrumento, sendo necessário trabalho adicional para continuar a desenvolver um instrumento psicometricamente confiável para a interpretação do viés em crianças em idade pré-escolar. No segundo estudo (Capítulo II), tendo em conta a reduzida investigação conduzida com crianças mais novas, propusemo-nos a explorar de que forma a relação entre pais e filhos contribui para o desenvolvimento do viés de interpretação, e procuramos esclarecer o papel de algumas características da criança (temperamento) e dos pais (nomeadamente, estilos parentais) numa possível transmissão intergeracional deste viés. Assim, pretendemos (1) avaliar se existe associação entre a tendência dos pais interpretarem negativamente situações ambíguas e a tendência para a interpretação negativa apresentada pelos filhos em idade pré-escolar; (2) verificar se a associação entre este viés de interpretação manifestado por pais e filhos é mediada por comportamentos verbais dos progenitores que transmitam esse estilo de interpretação; (3) explorar o efeito de potenciais moderadores – nomeadamente, características da criança (temperamento, género e idade) e características dos pais (estilos parentais) – na associação entre o viés de interpretação dos pais e da criança. Relativamente ao primeiro objetivo, não encontrámos associação significativa entre o nível de viés expresso pelos progenitores (PIBM) e o nível de viés expresso pelos seus filhos (CIBM). Relativamente ao segundo objetivo, observou-se que, embora os progenitores – e sobretudo as mães – expressem parcialmente o seu viés de interpretação na situação empírica por nós utilizada para avaliar comportamentos de transmissão (concluir histórias ambíguas tal como as contariam aos seus filhos em contexto real), esse comportamento não parece traduzir-se de forma significativa no nível de viés de interpretação manifestado pelos filhos. Assim, podemos concluir que a transmissão intergeracional não se manifestou nesta amostra de crianças em idade pré-escolar. No entanto, o grau de associação entre o viés dos progenitores e dos filhos parece ser moderado pela idade da criança (crianças mais velhas partilham mais viés de interpretação com os pais) e pelo nível educacional dos pais (maior escolaridade atenua a associação entre o viés de interpretação do pai e da criança). Além disso, as características da mãe (sobretudo, o seu estilo parental) parecem também moderar a associação entre o viés de interpretação do pai e do filho, indicando que todas estas variáveis interagem de forma complexa dentro da família. Assim, apesar de grande parte dos moderadores considerados ter efeito nulo (sobretudo na associação entre viés da mãe e viés da criança), o grau transmissão intergeracional do viés (sobretudo de pais para filhos) parece ser condicionado pelas caraterísticas da criança e do seu ambiente familiar. Para além da questão da transmissão do viés de pais para filhos, neste estudo também explorámos o efeito das características da criança e dos pais nos níveis de viés. Apesar da escassez de resultados significativos, alguns deles parecem ser merecedores de atenção futura. Em primeiro lugar, identificámos efeitos da idade no nível de viés de interpretação, que sugerem ser as crianças mais velhas mais suscetíveis a este tipo de enviesamento. Este resultado, quando combinado com evidências reportadas na literatura, torna-se relevante para perceber a tendência de desenvolvimento desse viés desde a infância. Em segundo lugar, surpreendentemente, algumas das dimensões do temperamento da criança teoricamente mais relevantes para este tema (tais como a timidez, o medo, a aproximação/antecipação positiva, ou o controlo inibitório) parecem não afetar o nível de viés de interpretação expresso pelas crianças pré-escolares: embora sejam consideradas facetas do temperamento associadas à ansiedade, a inibição comportamental e a timidez poderão não estar especificamente relacionadas às bases cognitivas da ansiedade (ou seja, vieses de processamento de informação) até que as crianças sejam mais velhas e cognitivamente mais maduras. É também possível que, em crianças mais novas, tais facetas do temperamento estejam associadas a outros processos cognitivos envolvidos na ansiedade (por exemplo, atenção) e não ao viés de interpretação. No entanto, o temperamento das crianças parece influenciar a forma como pais e mães terminam as histórias ambíguas, o que reforça a possibilidade de os progenitores ajustarem aos filhos o seu comportamento verbal face à ambiguidade, talvez como estratégia preventiva de proteção de vivências negativas em situações ambíguas. Em terceiro lugar, embora não tivesse sido registado um efeito significativo, os estilos parentais permissivos e autoritários parecem influenciar o modo como os pais transmitem verbalmente aos seus filhos a forma de lidar com situações ambíguas. Por último, no terceiro estudo (Capítulo III), realizámos a primeira tentativa de adaptação do programa de intervenção Cognitive Bias Modification Training Intervention (CBMT-I; Lau, Pettit, & Creswell, 2013) a crianças em idade pré-escolar. O CBMT-I tem como objetivo reduzir o viés de interpretação em crianças através da manipulação da natureza da interação pais-filhos em situações sociais ambíguas. Emparelhámos dois grupos de vinte crianças pré-escolares com elevado viés de interpretação, sendo o seu viés de interpretação avaliado em dois momentos, antes e após a aplicação do programa de intervenção (CBMT-I). Não encontrámos diferenças entre os grupos relativamente ao nível de viés de interpretação das crianças no primeiro momento de avaliação. Enquanto um dos grupos seguiu o programa de intervenção estipulado (os progenitores treinavam com os filhos a interpretação benigna de 24 histórias ambíguas que eram lidas ao longo de quatro noites), o outro grupo era apenas exposto às mesmas histórias, sem que houvesse esforço numa interpretação benigna. Quando avaliados no segundo momento, após a intervenção do CBMT-I, observámos uma clara redução do viés de interpretação no grupo de intervenção, por comparação com o grupo de controlo, tanto na escala total do CIBM como nas duas subescalas (ameaça física e, em menor grau, ansiedade de separação). Este resultado é a extensão para uma faixa etária mais jovem dos resultados reportados em estudos anteriores com crianças em idade escolar (Beard & Amir, 2008; Cristea et al., 2015; Krebs et al., 2018; Lau et al., 2013; Vassilopoulos et al., 2009). O CBMT-I aplicado pelos pais parece assim ser um programa de intervenção eficaz na redução do viés de interpretação em crianças pré-escolares. Importa sublinhar que este resultado também apoia a hipótese da existência de uma modelação de pais para filhos do viés de interpretação. De resto, mais do que garantir um "tratamento", o CBMT-I fortalece o conceito de que é possível mudar a perspetiva do outro (negativa ou positivamente) através da transmissão do comportamento verbal e não verbal. Neste sentido, como o viés de interpretação está significativamente associado à ansiedade em crianças e adolescentes, parece-nos que crianças em idade pré-escolar que beneficiem da redução do viés de interpretação através desta intervenção poderão beneficiar em idades posteriores de uma diminuição dos sintomas de ansiedade. Concluindo, os resultados do presente trabalho contribuíram para aumentar o conhecimento sobre a transmissão e modificação do viés de interpretação em crianças de idade pré-escolar, evidenciando o papel que a influência dos pais pode ter na redução desse viés através da explicitação de interpretações benignas em situações de ambiguidade. O programa de modificação do viés com aplicação parental (CBMT-I) parece reduzir o enviesamento da interpretação nas crianças em idade pré-escolar, sendo previsivelmente um instrumento válido para prevenir o aparecimento de sintomas de ansiedade em fases posteriores do desenvolvimento. Globalmente, este trabalho vem reforçar a importância de intervenções precoces no viés de interpretação das crianças mais novas (pré-escolares). Various theoretical models recognize that cognitive biases, specifically interpretation biases, play a significant role in the origin and maintenance of some psychological disturbances, especially depression and anxiety disorders. As far as we know, the development of interpretation biases has been mostly explored in school-age children. Expanding the study of interpretation bias to younger children (preschoolers) and exploring the role parents might have in this process may help us understand the origins of such biases and how to attenuate the transmission cycle of cognitive biases between parents and children. In Chapter I, due to the lack of instruments specifically designed to assess interpretation bias in preschoolers, we developed a Portuguese Version of the Children's Interpretation Bias Measure – Ambiguous Story-Stems (CIBM; Ooi, Dodd, & Walsh, 2015) and assessed for the first time its psychometric properties. Our results indicated that this ambiguous story stems methodology could provide an interpretation bias measure in young children. However, these results should be taken as a first step toward improving CIBM quality due to methodological limitations and the instrument itself. Additional work must be done to develop a consistent psychometrically reliable and viable instrument for interpreting bias in preschool children. Given the lack of conclusive studies addressing the transmission of interpretation bias between parents and their preschool-aged children, Chapter II explores the extent of this intergenerational transmission. The effects of children's (age, gender, temperament) and parents' characteristics (age, education level, parenting styles bias) on intergenerational transmission of interpretation bias were also explored. Results suggest that although parents' own interpretation bias might be transmitted to their children through verbal expressions (namely in a storytelling context), this behavior does not globally influence preschool children's interpretation bias level. However, some child’s and parents’ attributes seem to moderate how interpretation bias might be transmitted across generations. In Chapter III, we conducted the first attempt to adapt the Cognitive Bias Modification Training Intervention (CBMT-I; Lau, Pettit, & Creswell, 2013) to reduce interpretation bias in preschool children by manipulating the nature of parent-child interaction in ambiguous situations. Results showed that parent-administrated CBMT-I proved a useful intervention program to reduce interpretation bias in preschoolers. Moreover, CBMT-I seems to support the concept that it is possible to change the other's perspective (negatively or positively) through the transmission of verbal and non-verbal behavior. The results of the present study contributed to a better understanding of the transmission and modification of interpretation bias in preschool-age children, highlighting the role that parents may play in reducing this bias. Also, the information transmitted from parents to children may have a significant, relevant role here since preschool children apparently showed weak responsiveness to parents’ negative interpretation bias but reacted favorably to an intervention based on parents' deliverance of positive interpretations when facing ambiguity. Overall, this work reinforces the importance of early interventions in younger children (preschoolers) interpretation bias.

RESUMO - Introdução: Os erros associados aos cuidados de saúde são um grave problema de saúde pública, com consequências nefastas para doentes e sistemas de saúde. Na área pediátrica existe uma maior probabilidade de erros devido à sua variedade e complexidade. A existência dos sistemas de notificação é uma forma de identificação, rastreio e prevenção de falhas nos sistemas de saúde, que contribui para a melhoria da qualidade e da segurança do doente. Todavia, estes sistemas não são utilizados de forma expectável e a subnotificação é uma realidade. Pouco foi investigado acerca das notificações na área pediátrica, sendo que este estudo tem como objetivo explorar o processo de notificação de incidentes e eventos adversos na perspetiva dos profissionais de saúde no departamento de pediatria de um hospital da região de Lisboa. Metodologia: Estudo observacional e analítico retrospetivo com abordagem mista (qualitativa e quantitativo). Foram disponibilizados questionários a enfermeiros e médicos e realizadas entrevistas às chefias intermédias do departamento de pediatria. Resultados e Discussão: Os profissionais de saúde utilizam mais o sistema de notificação interna do hospital, em detrimento do sistema nacional. 85% da amostra referiu subnotificação no departamento onde trabalha. A notificação aumenta com a gravidade dos eventos e com experiência profissional, sendo os enfermeiros a classe profissional que mais notifica. As principais barreiras à notificação neste estudo foram os near misses, a falta de tempo e o esquecimento. As principais intervenções adotadas referem-se à formação e sensibilização, o feedback e chefias não punitivas. Foram analisadas e exploradas perspetivas das chefias, sobre estratégias para valorizar as notificações e dificuldades sentidos num posto de liderança, onde foi expresso a existência de obstáculos acrescidos colocados pela administração hospitalar. Conclusões: Investir na utilização dos sistemas de notificação deve ser uma prioridade com o objetivo de rastrear, analisar e diminuir os incidentes e eventos adversos em saúde. O aumento das notificações contribui para aumentar a segurança do utente e, consequentemente, aumentar a qualidade em saúde. Identificar barreiras sentidas pelos profissionais de saúde pode contribuir para implementar intervenções minimizadoras das mesmas. Ações promotoras de reportes possibilitam, não só, melhorar os cuidados de saúde, mas também tornar os sistemas de saúde mais eficientes e rentáveis. ABSTRACT - Introduction: Medical errors are a serious public health problem, with harmful consequences for patients and healthcare systems. In the paediatric area, there is an increase in the possibility of occurring errors, due to their variety and complexity. Reporting systems are a way of identifying, tracking and preventing failures in health systems, which contributes to improving quality and patient safety. However, these platforms are not used as expected and underreporting is a reality. There is a lack of investigation regarding notifications in the paediatric area, the reason why the aim of this study is to explore the process of reporting incidents and adverse events from the perspective of health professionals in the pediatric department of a hospital in Lisbon. Methodology: Retrospective observational and analytical study with a mixed approach (qualitative and quantitative). A questionnaire was applied to nurses and physicians, and interviews were conducted with medical and nurse managers of the pediatric department. Results and discussion: Health professionals tend to use more the internal reporting system, compared to the national system. 85% of the sample stated underreporting in the pediatric department where they work. Notification increases with the severity of events and with professional experience, being nurses the ones who report the most. The main barriers to notification in this study were the near misses, lack of time and forgetfulness. The main interventions adopted were related to training and awareness, feedback and non-punitive managers. Managers' perspectives were analyzed and explored to value notifications and obstacles felt in a leadership position and expressed the existence of added obstacles placed by the hospital administration. Conclusion: Investing in reporting systems should be a priority in order to track, analyze and reduce health incidents and adverse events. Empowerment in notifications contributes to increasing patient safety and, consequently, health quality. Identifying barriers felt by health professionals can contribute to implementing interventions to minimize them. Actions to promote reporting may improve healthcare, making health systems more efficient and profitable.

El objetivo de la presente disertación es comprender la agencia internacional de los Estados africanos a la luz de la teoría decolonial y del pensamiento panafricanista. Para lo cual se procurará: a) poner en cuestión la aplicabilidad y utilidad teórica de conceptos fundamentales de las teorías de las relaciones internacionales occidentales en África, por no ajustarse a dicha realidad; b) proponer un acercamiento teórico que enlace la praxis internacional africana con los intereses y valores de los actores estudiados; y, una vez hecho ello, c) poner a prueba tal enfoque con el accionar de la Unión Africana frente al Cambio Climático. O objetivo desta dissertação é compreender a agência internacional dos Estados africanos à luz da teoria descolonial e do pensamento pan-africanista. Para tal, serão envidados esforços no sentido de: a) questionar a aplicabilidade e utilidade teórica de conceitos fundamentais das teorias ocidentais de relações internacionais em África, uma vez que não se conformam com a referida realidade; b) propor uma abordagem teórica que articule a práxis internacional africana com os interesses e valores dos atores estudados; e, uma vez feito isso, c) testar tal abordagem com as ações da União Africana contra a Mudança Climática. The aim of this dissertation is to understand the international agency of African States in the light of decolonial theory and pan-Africanist thinking. To this end, efforts will be made to: a) question the applicability and theoretical usefulness of fundamental concepts of Western international relations theories in Africa, as they do not conform to said reality; b) propose a theoretical approach that links African international praxis with the interests and values of the actors studied; and, once this is done, c) test such an approach with the actions of the African Union against Climate Change.

This article addresses the historical evolution of sovereign debt trajectories since the beginning of the euro area up to the corresponding sovereign debt crisis, using certain key economic concepts previously proposed by the literature in connection to other historic sovereign debt events. It first recovers the concept of the sovereign debt Laffer curve, which efficiently addresses the non-linear relationship between economic output and public debt issuance. It then presents an important set of theoretic economic concepts that accurately describe the onset of debt vulnerabilities negatively impacting economic growth, therefore linking these fundamental but heterogeneous public debt-related concepts under the unifying concept of the said sovereign debt Laffer curve, which adequately encompasses these heterogeneous concepts. For example, fundamental concepts such as debt vulnerability, ‘debt overhang’, or ‘illiquidity vs. insolvency’ are adequately contextualized under the said Laffer curve. This innovative historical perspective might be useful in the analysis of subsequent sovereign debt crises, as well as in tackling future research in public debt sustainability, namely where the design and implementation of sustainable public debt policies in advanced economies is concerned.

RESUMO - Introdução: Os programas de Reabilitação Cardíaca (RC) são essenciais na prevenção secundária das doenças cardiovasculares (DCV), para atenuar os efeitos da morbilidade, na melhoria da capacidade funcional e qualidade de vida do doente após evento agudo, na redução da mortalidade total cardiovascular, das hospitalizações e dos custos de saúde associados. Embora reconhecidos os benefícios da RC, em Portugal está francamente subtilizada, sendo que as taxas de admissão rondam apenas cerca de 9%, isto é muito abaixo do que seria desejável. Este dado, revela uma importante necessidade no incremento da referenciação, da adesão e da manutenção de doentes aos programas de RC. Objetivos: Este trabalho propõe identificar os principais constrangimentos e barreiras, na perspetiva de um grupo de profissionais de saúde e as diversas intervenções recomendadas para uma adequada adesão aos programas de RC em Portugal. Metodologia: Estudo descritivo e exploratório, de abordagem qualitativa, através do método Delphi, com recurso à realização de um inquérito por três rondas. Resultados: Foram identificados pelo grupo de peritos 25 constrangimentos e barreiras na adesão aos programas de RC, obtendo-se no final um consenso em 17 itens. Relativamente às intervenções focadas nos cinco eixos considerados prioritários, (doentes, profissionais de saúde, instituições e políticas de saúde e ambiente social e comunitário), foram consensualizadas 8 intervenções, sendo que a maioria das barreiras e intervenções identificadas estão relacionadas com as instituições e políticas de saúde. Conclusão: Os resultados obtidos contribuem para a construção de intervenções mais eficientes para promover adesão aos programas de RC. Na perspetiva do grupo de peritos os fatores culturais, organizacionais e financeiros são os principais responsáveis pela falta de adesão aos programas de RC. As implementações de estratégias nas políticas de saúde são consideradas pelo grupo de peritos, as intervenções mais relevantes para tornar os programas de RC acessíveis e eficazes. ABSTRACT - Introduction: Cardiac Rehabilitation (CR) programs are essential in the secondary prevention of cardiovascular diseases (CVD), to mitigate the effects of morbidity, to improve the patient's functional capacity and quality of life after an acute event, to reduce total cardiovascular mortality, hospitalizations, and associated health costs. Although the benefits of CR are recognized, in Portugal it is frankly underutilized, with admission rates only around 9%, which is far below what would be desirable. This data reveals an important need to increase referral, adherence, and maintenance of patients to CR programs. Objectives: This work proposes to identify the main constraints and barriers from the perspective of a group of health professionals and the different interventions recommended for adequate adherence to CR programs in Portugal. Methodology: Descriptive and exploratory study, with a qualitative approach, using the Delphi method, using a three-round survey. Results: The group of experts identified 25 constraints and barriers to adherence to CR programs, ultimately reaching a consensus on 17 items. Regarding interventions focused on the five axes considered to be priorities (patients, health professionals, health institutions and policies, and the social and community environment), 8 interventions were agreed upon, with most of the barriers and interventions identified being related to institutions and policies of health. Conclusion: The results obtained contribute to the construction of more efficient interventions to promote adherence to CR programs. From the perspective of the expert group, cultural, organizational, and financial factors are the main ones responsible for the lack of adherence to CR programs. The implementations of strategies in health policies are considered by the expert group, the most relevant interventions to make CR programs accessible and effective.

Este trabalho aborda o problema da pouca presença das redes sociais e as consequências inerentes deste facto que contribuem para uma relativa divulgação do Festival FOMe junto do público. O principal objetivo foi encontrar soluções para aumentar a notoriedade do festival, através do plano de ações de comunicação para as redes sociais. O trabalho desenvolvido contribuiu para ajudar, de uma forma mais eficaz, a encontrar estratégias adequadas, identificando as fragilidades de forma a potencializar ações que possam colmatar esses pontos fracos, transformando-os em oportunidades. Na revisão da literatura foi possível aferir métodos inovadores para este festival ter uma maior presença no digital e acompanhar as tendências do público atual, de forma a superar os novos desafios tecnológicos. Os fatores identificados na análise externa e interna da companhia ACTA levaram à elaboração de um plano de ações de comunicação para o lançamento do Festival FOMe 2023 através das redes sociais. Foi delineada a melhor estratégia e indicadas ferramentas comunicacionais a utilizar através dos vários canais online e offline, seguidamente fez-se uma calendarização para o tipo de publicação face às especificidades de cada rede social utilizada e, por fim, apresentaram-se diferentes tipos de materiais gráficos como exemplos a adotar na execução do plano: flyers, mupis, pantones, tipografia e posts para redes sociais. Este plano, além de ir ao encontro dos problemas identificados, permite contribuir para a resolução dos mesmos, inovando os métodos na gestão da comunicação. This work addresses the problem of low social media presence and the inherent consequences of this fact that contribute to a relative lack of awareness of the FOMe. The main goal was to find solutions to increase the notoriety of this festival, through the plan of communication actions for social networks. The work developed contributed to help, in a more effective way, to find appropriate strategies, identifying the weaknesses in order to enhance actions that can overcome these weaknesses, turning them into opportunities. In the literature review, it was possible to gauge innovative methods for this festival to have a greater presence in the digital and follow the trends of the current audience, in order to overcome the new technological challenges. The factors identified in the external and internal analysis of the ACTA company led to the elaboration of a plan of communication actions for the launch of the FOMe 2023 Festival through social networks. The best strategy and communication tools to be used through the various online and offline channels were outlined, followed by a schedule for the type of publication given the specificities of each social network used and, finally, different types of graphic materials were presented as examples to be adopted in the implementation of the plan: flyers, mupis, pantones, typography and posts for social networks. This plan, besides meeting the identified problems, allows us to contribute to their resolution, innovating the methods of communication management.

O debate em torno das transições para a sustentabilidade consolidou a ideia de que as sociedades enfrentam desafios estruturais, transversais, complexos e multidimensionais, que exigem respostas articuladas em múltiplas escalas. As estruturas sociais tradicionais não se mostraram eficazes na resposta a esses desafios, como é o caso das alterações climáticas, e é, portanto, importante refletir sobre propostas que enfatizem essa ligação entre diferentes escalas e atores. O objetivo da investigação que deu origem a esta tese, foi perceber se as Comunidades Sustentáveis Intencionais (CSIs), consideradas atores de base micro (ou nichos), podem contribuir para o processo de uma transição para modelos de desenvolvimento mais sustentáveis. Para isso, analisam-se as práticas de inovação social que se desenvolvem no nível micro e de que forma é que essas práticas, e o conhecimento que lhes está associado, podem ser disseminadas para contextos meso e macro. Do ponto de vista teórico, as transições para a sustentabilidade são um processo que articula diferentes atores e diferentes níveis. Partindo deste princípio, o desenho metodológico é inspirado pela perspetiva multinível para permitir a análise entre os diferentes níveis. Foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos, com recurso a duas técnicas de recolha de dados (inquérito por questionário e entrevistas semiestruturadas) e várias técnicas de análise (análise descritiva e multivariada, análise fatorial de componentes principais, análise de clusters, análise estrutural de redes sociais e análise de conteúdo). No questionário às CSIs da Europa foram validadas 108 repostas e as entrevistas semiestruturadas foram feitas a membros de 4 CSIs selecionadas como estudos de caso (22 entrevistas). Os resultados revelam que estas CSIs desenvolvem práticas de inovação social de forma recorrente e que integram, embora de forma diferenciada, diferentes práticas de sustentabilidade no seu quotidiano. Apesar de disporem de mecanismos de reciprocidade para a transferência do conhecimento, a rede de CSIs na Europa tem uma densidade interna limitada e é excessivamente dependente de um número limitado de atores centrais. Os dados qualitativos evidenciaram a emergência de um conjunto de discursos que criticam o desenvolvimento sustentável e a sustentabilidade e que enfatizam a necessidade de refletir sobre novas propostas teóricas. Todos os entrevistados são unânimes em relação ao papel que estas CSIs podem desempenhar no processo de transição – enquanto laboratórios para o desenvolvimento de inovação e enquanto locais de demonstração e aprendizagem de boas práticas de sustentabilidade. The debate around transitions towards sustainability has consolidated the idea that societies face structural, transversal, complex and multidimensional challenges that require articulated responses at multiple scales. Traditional social structures have not proved effective in responding to these challenges, as is the case of climate change. Therefore, it is important to reflect on proposals that emphasise this link between different scales and actors. The objective of the research that gave rise to this thesis was to understand whether Intentional Sustainable Communities (ISCs), considered micro-based actors (or niches), can contribute to the transition towards more sustainable development models. To this end, we analyse the social innovation practices that develop at the micro level and how these practices, and the knowledge associated with them, can be disseminated to meso and macro contexts. From a theoretical point of view, transitions towards sustainability are a process that articulates different agents and levels. Based on this principle, the methodological design is inspired by the multilevel perspective to allow the analysis between the different levels. Qualitative and quantitative methods were used, resorting to two data collection techniques (questionnaire survey and semi-structured interviews) and several analysis techniques (descriptive and multivariate, principal component factor, clusters, structural analysis of social networks and content analysis). In the questionnaire to ISCs in Europe, 108 responses were validated, and the semi-structured interviews were conducted with members of 4 CSIs selected as case studies (22 interviews). The results reveal that these CSIs develop social innovation practices on a recurrent basis and integrate, albeit differently, different sustainability practices into their daily lives. Despite having reciprocity mechanisms for knowledge transfer, the network of ISCs in Europe has limited internal density and is overly dependent on a limited number of central actors. The qualitative data highlighted the emergence of discourses that criticise sustainable development and sustainability and emphasise the need to reflect on new theoretical proposals. All the interviewees are unanimous about the role these ISCs can play in the transition process - as laboratories for developing innovation and as places for demonstrating and learning good sustainability practices.

RESUMO - Introdução: As barreiras à prática de cuidados paliativos (CP) nas unidades de cuidados intensivos (UCI) são comuns, porém pouco se sabe sobre as mesmas, e quais as perceções que os profissionais de saúde possuem sobre elas. Objetivos: Caracterizar as barreiras mais importantes na prática de CP na UCI segundo a perspetiva dos profissionais de saúde. Metodologia: Construção de um questionário adaptado de dois questionários pré-existentes, que contempla questões sobre possíveis barreiras em três domínios: relacionadas com doente e família, com fatores institucionais e fatores clínicos. Foram também incluídas questões sobre definição, importância e benefícios dos CP e principais mudanças a efetuar para colmatar as necessidades paliativas destes doentes. Posterior implementação do questionário, através de metodologia de bola de neve, a médicos e enfermeiros a exercer funções em UCI de adultos em Portugal. Resultados: As barreiras mais importantes na prática de CP, segundo os profissionais de saúde, encontram-se relacionadas com a falta de diretrizes antecipadas de vontade (85,8%), com o facto de o doente não participar na tomada de decisão (79,2%) e do não reconhecimento da importância dos CP por parte da equipa da UCI (75%) ou falta de pessoal qualificado no controlo de sintomas (74,2%). Barreiras relacionadas com a gestão de expetativas (68,4%) e com a comunicação ineficaz (66,7%) também foram salientadas. Conclusão: A barreira com maior impacto relaciona-se com o doente e a sua família, porém as mais frequentes encontram-se relacionadas com fatores institucionais e clínicos. O investimento na área da formação sobre os CP e melhoria das competências de comunicação, aliado a presença de equipas de paliativos traduzem-se nas medidas fundamentais para mitigar barreiras e traduzir um melhor outcome para o doente crítico de UCI com necessidades paliativas. ABSTRACT - Introduction: Barriers to the practice of palliative care (PC) in intensive care units (ICU) are common, but little is known about them, and what the perceptions that health professionals have about them. Objectives: Characterize the most important barriers in the practice of PC in the ICU from the perspective of health care professionals. Methodology: Construction of a questionnaire adapted from two pre-existing ones, which includes questions about possible barriers in three domains: related to the patient and family, institutional factors and clinical factors. Questions about the definition, importance and benefits of PC and the main changes to be made to address the palliative needs of these patients were also included. Subsequent implementation of the questionnaire, through a snowball methodology, to doctors and nurses working in an adult ICU in Portugal. Results: the most important barriers in the practice of PC, according to health professionals, are related to the lack of advance directives (85,8%), the fact that the patient does not participate in decision making (79,2%) and non-recognition of the importance of PC by the ICU team (75%) or lack of qualified personnel in symptom control (74,2%). Barriers related to managing expectations (68,4%) and ineffective communication (66,7%) were also highlighted. Conclusion: The barrier with the greatest impact relates to the patient and his family, however, the most frequent are related to institutional and clinical factors. Investment in training on PC and improvement of communication skills, combined with the presence of palliative teams, translate into measures fundamental to mitigate barriers and translate into a better outcome for the critical ICU patient with palliative needs.

RESUMO - Desde sempre que o ser humano procura atingir a excelência em qualidade. Este conceito tem vindo a ganhar maior importância nas últimas décadas, marcando a gestão de uma organização orientada para a melhoria da qualidade dos seus produtos e/ou serviços, valorizando cada vez mais as necessidades dos seus clientes. No setor da saúde, a primeira interação entre o prestador de serviços e o cliente (utente) é o tempo de espera. Este tempo de espera é crucial e deve ser uma preocupação por parte da gestão da organização. Uma gestão eficaz dos tempos de espera poderá tornar-se uma vantagem competitiva no mercado devido ao seu impacto na satisfação dos utentes, razão pela qual se devem encontrar formas inovadoras para a sua eliminação. Em tempos de grande exigência de gestão de recursos são estudados casos de sucesso e nascem novos conceitos e práticas, de onde surge o conceito Lean Thinking como uma metodologia de gestão, aplicada à gestão de recursos, que tem como base práticas e ferramentas que permitem a eliminação de desperdício, gerando mais valor para o cliente. O presente trabalho tem como objetivos reduzir os tempos de espera, identificar e diminuir desperdícios, identificar e aumentar atividades de valor, melhorar o fluxo de trabalho e aumentar a satisfação dos stakeholders com aplicação de ferramentas Lean Thinking no processo de entrega de exames complementares de diagnóstico e no circuito clínico da Associação Protetora dos Diabéticos de Portugal. Para alcançar estes objetivos, foi utilizada a metodologia investigação-ação que permite a planificação, ação e reflexão do uso das ferramentas Lean Thinking (go to gemba, huddle meetings, análise de Pareto, ciclo de melhoria PDCA, value stream mapping e diagrama de esparguete). Apesar desta investigação-ação ainda se encontrar em curso, como principais resultados e conclusões destacam-se o envolvimento dos profissionais do terreno e a contribuição do uso de práticas e ferramentas Lean na identificação de desperdícios, de atividades de valor e no planeamento de ações de melhorias com manifestações diretas na diminuição dos tempos de espera e na melhoria do fluxo de trabalho, melhorando a resposta às necessidades dos utentes e aumentando a satisfação dos stakeholders. ABSTRACT - Human beings have always sought to achieve excellence in quality. This concept has gained greater importance in recent decades, marking the management of an organization that seeks quality improvement of products/services, increasingly valuing the needs of its customers. In the health sector, the first interaction between the service provider and the user is waiting time, which should be a concern and a crucial point of time spent on the part of the organization's management. Effective management of these times can become a competitive advantage in the market and maximize patient satisfaction, and innovative ways must be found to eliminate them. In times of great demand for resource management, successful cases are studied and new concepts and practices are born. Thus, Lean Thinking emerges in the health sector, as a management methodology applied to the management of resources that is based on practices and tools that allow the elimination of waste, thus generating more value for the user. The present work aims to reduce waiting times, identify and reduce waste, identify and increase value activities, improve workflow and increase stakeholder satisfaction, with the application of Lean Thinking tools, in the delivery of complementary diagnostic tests and in the clinical circuit of the Associação Protetora dos Diabéticos de Portugal. To achieve these goals, the action research methodology was used, which allows planning, action and reflection on the use of Lean Thinking tools (go to gemba, huddle meetings, Pareto analysis, PDCA improvement cycle, value stream mapping and spaghetti). Even though this action research is still ongoing, the main results and conclusions are the involvement of field professionals, as well as the contribution of using Lean tools that allow the identification of waste and value activities, the planning of improvement actions, the reduction of waiting times for the processes studied and the improvement of the workflow, improving the response to the needs of users and increasing the satisfaction of stakeholders.

As entidades do Terceiro Setor chamam facilmente a atenção, por apresentarem características que as diferenciam das entidades com fins lucrativos. Como resultado, existem várias obrigações que somente as entidades do Terceiro Setor precisam cumprir. Estas obrigações surgem a partir do momento que as entidades da Economia Social são constituídas junto da Segurança Social, porém junto com os deveres, também surgem alguns direitos quais não serão o principal foco deste trabalho. O tema principal do trabalho é a prestação de contas de uma Instituição Particular de Solidariedade Social, o Centro de Apoio Social de Porches, na perspetiva da Segurança Social, que é um dos principais deveres das entidades do setor não lucrativo. No ano 2009, surgiu a obrigação de apresentar as contas através de uma plataforma denominada como Orçamento e Contas de Instituições Particulares de Solidariedade Social (OCIP), que representou um marco importante para as entidades da Economia Social, modernizando o sistema. The entities of the third sector easily gather your atention, since they have characteristics that set them apart from the entities which work towards the profits, because of this there are a number of obligations that only these third sector entities have. These obligations start from the moment these Social Economy entities are constituted, however with the obligations come some benefits, which will not be the focus of this paper. The main subject of this report is the accounting report of a social solidarity private institution (IPSS), the Centro de Apoio Social de Porches, in the so social security perspective. This i sone of the main duties of the non-profit sector entities. In the year of 2009, begins the obligation to send the report through a platform named “Orçamento e Contas de Instituições Particulares de Solidariedade Social (OCIP)”, becoming an importante milestone for the Social Sector entities, modernizing their system.

Rita, P., Arriaga, P., Guerreiro, J., & Moura, A. (2023). Local versus foreigners´emotion-motivational responses towards traditional and non-traditional food. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 27(1), 79-97. https://doi.org/10.1108/SJME-11-2021-0213----- Paulo Rita (P.R.) and Patrícia Arriaga (P.A.) were supported by national funds through the Fundação para a Ciência e a Tecnologia; P.R. through Centro de Investigação em Gestão de Informação (MagIC/NOVA IMS) (UIDB/04152/2020); and P.A. through Centro de Investigação e Intervenção Social (Cis-Iscte) (UID/PSI/03125/2020). Purpose: The purpose of this paper was to study responses to traditional food of a country, focusing on emotion-motivational responses by locals and foreigners. Design/methodology/approach Through an experimental design study, Portuguese and Foreign participants were exposed to both traditional and nontraditional food pictures of a country and asked to evaluate their emotional and motivational responses while physiological responses of electrodermal activity were being continuously recorded. Predisposition factors of body dissatisfaction, food neophobia and food involvement were also evaluated given their potential role in predicting the responses to the visualization of the food pictures. Findings: This study found that local traditional food received a higher positive evaluation than nontraditional food with locals evaluating it even higher than foreigners. Higher feelings of arousal and desire as well as willingness to try in response to traditional food were also found as well as higher feelings of pleasure by locals. However, interestingly, and contrary to expectations derived from previous literature, emotion-motivational responses were not significantly different between locals and foreigners. Originality/value: To the best of the authors’ knowledge, this research addressed an identified research gap in the literature, being the first one evaluating the autonomic responses of consumers to traditional food by exploring how local and foreign consumers respond to traditional food versus nontraditional food using psychophysiological measures of emotion. publishersversion published

RESUMO - O número de pessoas com doenças crónicas tem aumentado globalmente, assim como o número de doenças crónicas por pessoa. Perante esta realidade, o termo “doente complexo” é cada vez mais atual. Os custos de cuidados de saúde associados a estes doentes são altos e têm previsão de aumento, uma vez que, os sistemas de saúde não estão ainda, na sua maioria, preparados para a prestação de cuidados integrados de longa duração. Em Portugal, várias são as instituições de saúde que têm desenvolvido esforços para prestar cuidados integrados: os modelos de gestão de caso têm sido implementados para acompanhamento de doentes complexos. Porém, estudos relativos ao apuramento de custos destes programas são, ainda, limitados. Na presente investigação foram apurados os custos diretos da prestação de cuidados a um doente complexo envolvido num programa de gestão de caso, fazendo uso da metodologia Time-Driven Activity-Based Costing. Para tal, desenhou-se um mapa do processo do doente complexo, considerando um percurso standard no programa. Às atividades do mapa foram alocados tempos e custos, de acordo com práticas portuguesas e internacionais de modelos de gestão de caso. Obtiveram-se os tempos gastos pelos profissionais e recursos envolvidos e os custos associados a cada doente. Não foi estudado o impacto económico das atividades analisadas porém, segundo autores internacionais, quando bem aplicados e selecionados, os modelos de cuidados integrados levam à redução de custos e melhoria dos resultados em saúde. ABSTRACT - The number of people with chronic diseases is increasing globally, as is the number of chronic diseases themselves per person. Given this reality, the term “complex patient” is increasingly current. The healthcare costs associated with these patients are high and are expected to increase since health systems are not yet prepared for integrated long-term care. In Portugal, several health institutions have made efforts to provide integrated care. Case management models have been implemented for complex patients. However, no study has yet been carried out on the cost of these programs. In the present investigation, the direct costs of a complex patient involved in the standard flow of a case management program were determined, using Time-Driven Activity-Based Costing. Therefore, a route map of the complex patient was drawn in the standard flow of the program. Time and costs were allocated to the map activities, in accordance with Portuguese and international practices of case management models. The time spent by the professionals and resources involved and the costs associated with each patient were obtained. The economic impact of the activities analyzed was not studied, however, according to international authors, when well applied and selected, integrated care models lead to cost reduction and improvement in health outcomes.

A implementação do trabalho diurno e noturno aumentou a preocupação com a saúde do trabalhador e com o impacto que essa rotatividade pode ter nos acidentes de trabalho, na vida social e familiar do trabalhador, na sua cognição e saúde-mental, bem como na qualidade do sono. O presente estudo pretende analisar o impacto das alterações do ritmo circadiano em trabalhadores noturnos, no desempenho cognitivo e na regulação emocional. Para tal foram comparados dois grupos: um composto por trabalhadores noturnos e outro composto por trabalhadores diurnos. Os resultados mostraram que os trabalhadores do turno noturno não diferem de forma significativa dos trabalhadores do turno diurno nas medidas de desempenho cognitivo, queixas de memória, qualidade do sono e saúde mental, ainda que exista uma tendência para maior sintomatologia depressiva e resultados inferiores a nível cognitivo e de qualidade do sono nos trabalhadores com turno noturno. The implementation of night and day shift work increased concern about workers' health and how it influences accidents at work, social and family life, as well as the impact on cognition, mental health, and sleep quality. The present study aims to analyze the impact of changes in the circadian rhythm, due to night work shifts, on cognitive performance and emotional regulation. For this purpose, two groups were compared: one working night shifts and the other day shifts. The results showed that night shift workers do not differ significantly from day shift workers in measures of cognitive performance, memory complaints, sleep quality and mental health, although there is a tendency towards higher depressive symptoms and lower results for cognitive and sleep quality measures in night shift workers.

Executado oprojetoPortugal2020,nospr oximosanosir aserexecutadoonovo plano dea c~aonacional(Portugal2030)econsequentementeoplanodea c~aore- gional (Algarve2030)tamb em.Este ultimoprograma,queser aalimentadopor fundos europeusdoprojetoPortugal2030,temcomoobjetivodesenvolvercinco programas operacionais,entreosquaissurgeoobjetivoprogram atico3:umAl- garvemaisconectado. Este trabalhopassapelacaracteriza c~aodosconcelhosdaregi~aodoAlgarverelati- vamenteaoobjetivoprogram atico3,analisandoosfundosaprovadosentreosanos de 2016e2020doquadroPortugal2020.Esteestudopassatamb emporidenti car eventuaisoportunidadesdeneg ocioquesepodemenquadrarem"UmAlgarvemais conectado", ajudandonodesenvolvimentodesteobjetivoprogram atico. Paraaconcretiza c~aodestetrabalho,recorreu-seafontesp ublicasdedados,com dados dosconcelhosedosinvestimentosfeitosnos ultimosanos.Utilizou-seuma t ecnicadean aliseestat sticamultivariada,at ecnicadean aliseHJ-Biplot.Apar- tir dessaaplica c~aoecompara c~aodosresultadoscomosinvestimentosaprovados, espera-sequesepossatirarasconclus~oesnecess ariasaoestudo,equepossaservir de apoionasdecis~oesquepossamsertomadaspelosempres ariosouempresasque atuam naregi~aodoAlgarve. With thePortugal2020projectover,inthecomingyearsthenewnationalac- tion plan(Portugal2030)willbeimplementedandconsequentlytheregionalaction plan (Algarve2030)too.Thislastprogramthatwillreceiveeuropeanfundsfrom Portugal2030project,has vedevelopoperationalprogrammes,amongwhichpro- grammatic objetive3appears:Algarvemoreconnected. This workinvolvescharacterizingthemunicipalitiesoftheAlgarveregioninrelation to programmaticobjective3,analyzingthefundsapprovedbetweentheyears2016 and 2020ofthePortugal2020.Thisstudyalsoinvolvesidentifyingpossiblebusiness opportunitiesthatmay tinto"amoreconnectedAlgarve",helpingtodevelopthis program objective. Tocarryoutthiswork,publicsourcesofdatawereused,withdatafromthemunic- ipalities andinvestmentsmadeinrecentyears.Amultivariatestatisticalanalysis technique,theHJ-Biplotanalysistechnique,wasused.Fromthisapplicationand comparison oftheresultswiththeapprovedinvestments,itishopedthatanswers to thequestionsaskedwillbeavailable,andthatitcanserveassupportinthe decisions thatmaybetakenbytheentrepreneursorcompaniesthatoperateinthe Algarveregion.

IntroductionBreastfeeding is much more than a biological event. It is a social construction, full of cultural meanings and framed by social structures. Being, simultaneously, a natural event and a social practice, breastfeeding poses challenges to feminist approaches in the sense it may be acknowledged as an empowering practice for women and/or as a setback in the process of women's social emancipation. Often focused on the product, i.e., the milk and its beneficial properties for the infant's health, the dominant discourse on breastfeeding makes it a trait of good mothering, withdrawing the understanding of the particular (but also structural) contexts in which this practice occurs.MethodsBased on results from a focus group with five mothers of a first child, this paper addresses first-person testimonies about breastfeeding and transition to motherhood, aiming to capture eventual self-concept dilemmas, impacts of social judgments, difficulties related to the work-family balance, as well as negotiation processes taking place within couples and early-parents.Results and discussionDespite being subject to tensions and sometimes stressful adaptation processes, motherhood and breastfeeding tend to be ultimately described by women as experiences that enhance welcome changes in personal trajectories, life priorities and identities.

A concessão de crédito implica que as empresas incorram em risco de crédito, resultantes do incumprimento das datas de pagamento previamente acordadas. As empresas acabam por gerar dificuldades financeiras sempre que consentem que os seus clientes dilatem os prazos de pagamento. Este risco pode, no entanto, variar dependendo da robustez da política de crédito, tipo de cliente e o tipo de produtos ou serviços prestados. Assim, é essencial que as empresas grossistas apresentem uma eficiente gestão e análise do risco de crédito de modo a diminuírem os possíveis incumprimentos da sua carteira de clientes. Neste sentido, o objetivo geral desta dissertação é analisar o risco dos grossistas do ramo alimentar na atribuição de crédito a empresas do canal HORECA. Para isso, procurou-se analisar uma base de dados de empresas grossistas com informações económicofinanceiras, para identificar os fatores de risco na concessão de crédito. Com recurso ao modelo HJ-biplot (Galindo, 1986), foi efetuada uma análise multivariada, que permitiu estudar as relações entre as variáveis, entre os indivíduos e entre as variáveis e os indivíduos, cumprindo assim o propósito do estudo. Face ao objetivo geral desta dissertação, constata-se que nos três segmentos estudados existe a possibilidade de atribuição de crédito na grande maioria das empresas em cada sector, clusters classificados a ‘’verde’’. Existem também empresas nos três grupos que não é aconselhável a atribuição de crédito, clusters classificados a ‘’vermelho’’, essas empresas apresentam valores baixos nos indicadores estudados, sendo, no entanto, em menor quantidade. De uma forma intermédia, encontrou-se também a classificação a ‘’amarelo’’, que são empresas que necessitam de uma análise mais detalhada por parte dos analistas. Granting credit implies that companies incur in credit risk by not meeting previously agreed payment dates. Companies end up creating financial difficulties whenever they allow their customers to extend payment deadlines. This risk, however, may vary depending on the strength of the credit policy, type of customer and the type of products or services provided. Thus, it is essential that wholesale companies have an efficient management and analysis of credit risk in order to reduce possible defaults in their customer portfolio. In this sense, the general goal of this dissertation is to analyze the risk of food wholesalers in the allocation of credit to companies in the HORECA channel. For this purpose, a database of wholesalers with economic and financial information was analysed to identify the risk factors in granting credit. Using the HJ-biplot model (Galindo, 1986), a multivariate analysis was carried out, which allowed studying the relationships among variables, among individuals and between variables and individuals, thus fulfilling the purpose of the study. In view of the general goal of this dissertation, it can be seen that in the three segments studied there is the possibility of granting credit in the vast majority of companies in each sector, clusters classified as ''green''. There are also companies in the three groups where it is not advisable to grant credit, clusters classified as "red". In an intermediate way, we also found the classification to "yellow", which are companies that need a more detailed analysis by analysts.

Em dezembro de 2019, é identificado o vírus SARS-CoV-2, cuja doença foi posteriormente denominada COVID-19. Esta doença, com alto nível de transmissibilidade, longo período de incubação, e com pacientes assintomáticos obrigou à implementação de um período de quarentena, que forçou um confinamento social, com forte impacto no dia-a-dia da população. Períodos de confinamento diminuem o bem-estar e, consequentemente, a satisfação com a vida, aumentando o aparecimento de psicopatologias. As dinâmicas familiares alteraram inclusive a dinâmica conjugal, o que afeta a satisfação com a vida amorosa e a satisfação sexual. Assim, o presente estudo tem como objetivo avaliar dimensões do bem-estar psicológico, como a satisfação com a vida e os afetos positivos e negativos dos indivíduos durante o primeiro confinamento por COVID-19, bem como a satisfação com a vivência conjugal, nas dimensões afetivo-cognitiva e sexual, na população de adultos portugueses. Participaram 86 pessoas, destacando-se o emparelhamento de 19 casais, dos 18 aos 65 anos. Avaliámos os afetos, a satisfação com a vida, a satisfação com a vida amorosa, satisfação sexual e estratégias de coping diádico. Os principais resultados demonstram que durante o período de confinamento os casais, especialmente, os que proveem de agregados familiares maiores, experienciaram mais afetos negativo que, consequentemente, se reflete na sua satisfação com a vida. Durante o respetivo período, os afetos negativos, satisfação amorosa e sexual, e as estratégias de coping utilizadas pelos elementos do casal estão relacionadas positivamente. Já durante o período referente aos “últimos 15 dias”, esta relação é verificada entre satisfação com a vida amorosa, sexual e as estratégias de coping utilizadas, tendo os afetos negativos perdido expressão. Assim, é possível dizer que o confinamento pela pandemia de Covid-19 teve um impacto negativo, tanto na saúde mental dos adultos portugueses, como também, ao nível das suas dinâmicas conjugais. In December 2019, SARS-CoV-2, currently known as COVID-19, emerged. This disease has a high level of transmissibility, incubation period, and there are asymptomatic patients, which forced the implementation of a period of quarantine and a lockdown with a strong impact on the daily life of the population. Periods of confinement, decreased well-being and, consequently, satisfaction with life, increasing psychopathology. Family dynamics were changed, including a marital satisfaction and satisfaction with love life and sexual satisfaction. The main objective of the present study is evaluate the dimensions of well-being, such as satisfaction with life and positive and negative affections during the first confinement by COVID-19, as well as the study of dimensions, such as sexual contentment with the affective-marital experience, in the population of Portuguese adults. A total of 86 people participated, 5 of which were 19 couples aged 18-65 years. We evaluate the affection, life satisfaction, love life satisfaction, sexual satisfaction and dyadic coping strategies. The main results showed that during the lockdown, couples, especially those from larger households, experienced more negative affects, which consequently reflected in their satisfaction with life. During the respective period, the negative affects, love life and sexual satisfaction and coping strategies used by the members of the couple are positively related. During the period referring to the “last 15 days”, this relationship is verified between satisfaction with the love life, sexual life and the coping strategies used, having the lost affections expressed. Thus, it is possible to say that the confinement due to the Covid-19 pandemic had a negative impact, both on the mental health of Portuguese adults, as well as on their marital dynamics.

RESUMO - Introdução: A estenose valvular aórtica (EVAo) apresenta-se como a valvulopatia primária mais frequente nos países industrializados, à qual se associam elevadas taxas de morbi-mortalidade. A implantação percutânea de válvula aórtica (TAVI) é uma intervenção terapêutica que tem demonstrado não inferioridade nos indivíduos com EVAo grave sintomática e risco cirúrgico moderado, em comparação com a cirurgia de substituição valvular aórtica (SAVR). No entanto, de acordo com a literatura internacional, esta intervenção parece estar associada a custos mais elevados. Pretende-se com esta investigação medir e valorizar os recursos associados à TAVI e à SAVR nos indivíduos com EVAo grave sintomática e risco cirúrgico moderado, à luz da prática clínica atual em Portugal. Metodologia: Foi aplicado um questionário a três grupos de peritos envolvidos em ambas as intervenções durante os períodos compreendidos no seguimento de cada uma das intervenções em estudo. Os dados relativos aos eventos clínicos ocorridos no primeiro e segundo anos de seguimento foram extraídos do ensaio clínico PARTNER IIA Trial. Para a valorização de custos, foram consultados documentos oficiais emitidos pelo Governo Português, bem como literatura com dados de base nacional. Resultados: A intervenção TAVI associou-se a custos superiores, comparativamente com a SAVR (34 479,15€ versus 19 796,82€), tendo o valor da prótese percutânea sido o fator que mais impactou neste resultado. Relativamente às outras dimensões, foi à SAVR que se associaram maiores custos, principalmente devido aos eventos clínicos ocorridos nos períodos pós-intervenção. Conclusões: O preço da prótese percutânea foi o fator que mais influenciou os custos da TAVI, que se relevaram muito superiores aos custos da SAVR. Para justificar a sua difusão por um maior número de indivíduos, serão necessários dados que atestem o benefício clínico elevado desta técnica. ABSTRACT - Background: Aortic valve stenosis (EVAo) is the most common primary valvular disease in industrialized countries, associated with high rates of morbidity and mortality. Transcatheter aortic valve replacement (TAVI) appears to be non-inferior in patients with severe symptomatic EVAo and moderate surgical risk, in comparison with surgical aortic valve replacement (SAVR). However, according to the international literature, this intervention seems to be associated with higher costs. The investigation aims at measuring and valuing the resources associated with TAVI and its comparator in patients with severe symptomatic EVAo and moderate surgical risk, in light of current practice in Portugal. Methods: A questionnaire was applied to three groups of experts involved in both interventions during the periods included in the follow-up of each of the interventions under study. Data on clinical events occurring in the first and second years of follow-up were extracted from the clinical trial PARTNER IIA Trial. For the valuation of costs, official documents issued by the Portuguese Government were consulted, as well as literature with national data. Results: The TAVI intervention was associated with higher costs, compared to SAVR (34 479,15€ versus 19 769,82€), with the cost of the percutaneous prosthesis being the main cost driver. Regarding other dimensions, the highest costs were associated with SAVR, mainly due to clinical events that occurred in the post-intervention periods. Conclusions: The price of the percutaneous prosthesis was the factor that most influenced the costs of TAVI, which were much higher than the costs of SAVR. In order to justify its dissemination to a greater number of individuals, data will be needed to attest to the clear clinical benefit of this technique.

A presente dissertação teve como principal objetivo analisar o idadismo, os estereótipos e representação dos adultos mais velhos nos jornais de Moçambique, “Notícias” e “Savana”, entre os anos de 2015 e 2018. O idadismo é um conceito que diz respeito a atitudes, práticas, preconceitos negativos tendo como base a idade. Os jornais em estudo têm, em parte, um papel fundamental na criação ou formação da opinião pública sobre o idadismo. O estudo do idadismo e dos seus estereótipos, no contexto moçambicano, é importante, pois ajuda-nos a perceber como os jornais difundem esses conceitos ou atitudes e permite-nos compreender a representação mediática dos adultos mais velhos. A representação dos adultos mais velhos nos artigos noticiosos desses dois jornais não obedece um critério homogéneo e, por isso, optamos por fazer uma análise de conteúdo de vários artigos que, criteriosamente, selecionámos. A análise de conteúdo foi feita a trinta (30) artigos desses dois jornais. A existência de estereótipos negativos e positivos, em ambos jornais, quando são representados os adultos mais velhos, foi uma das principais constatações neste trabalho. The main objective of this dissertation was to analyze ageism, stereotypes and representation of older adults in the Mozambican newspapers, “Notícias” and “Savana”, between the years 2015 and 2018. Ageism is a concept that concerns attitudes , practice negative prejudices based on age. The newspapers under study have, in part, a fundamental role in the creation or formation of public opinion about ageism. The study of ageism and its stereotypes, in the Mozambican context, is important, as it helps us to understand how newspapers spread these concepts or attitudes and allows us to understand the media representation of older adults. The representation of older adults in the news articles of these two newspapers does not obey a homogeneous criterion and, therefore, we chose to carry out a content analysis of the articles. Content analysis was performed on thirty (30) articles from these two newspapers. The existence of negative and positive stereotypes, in both newspapers, when older adults are represented, was one of the main findings in this work.

O presente relatório de estágio é realizado na sequência do estágio curricular realizado na empresa YKK Portugal, Lda., no âmbito do Mestrado em Sociologia da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. A YKK Portugal, Lda. atua na produção e distribuição mundial de vários tipos de fechos para diversas marcas de vestuário, e também no setor automóvel e imobiliário. Este relatório tem como objetivo relatar as atividades e tarefas realizadas durante as 720 horas do estágio curricular, que envolveu atividades fundamentalmente desenvolvidas ao nível da Gestão de Recursos Humanos, mais especificamente no âmbito da formação profissional. Uma vez que o estágio decorreu de forma integrada na dinâmica quotidiana da organização acolhedora, a estagiária teve oportunidade de diversificar a sua atuação, pelo que foi também desenvolvido algum trabalho de carácter mais administrativo. Com o propósito de contribuir com um conhecimento mais sistematizado sobre as práticas de formação da empresa YKK Portugal, procedeu-se à realização de um estudo de caso de carácter descritivo que procurou aferir como se processa a formação na referida empresa. Para se proceder à recolha de dados realizou-se, num primeiro momento, pesquisa documental e, posteriormente, uma entrevista semiestruturada dirigida a um Informante-Chave (IC) do Sector Administrativo, e administrou-se um inquérito por questionário aos trabalhadores empresa. Procedeu-se também à análise temática de conteúdo da entrevista recorrendo-se ao Excel, e à análise de frequências absolutas e relativas e uma análise de estatística descritiva dos dados do questionário, com o auxílio do software SPSS. Os resultados revelam que a empresa acolhedora do estágio encara a formação como um investimento estratégico, realizando um plano de formação bianual, procurando executar todas as etapas referidas na literatura como essenciais para a realização de um processo de formação. Os resultados revelam ainda que os trabalhadores inquiridos de uma forma geral participam em ações de formação com o intuito de aumentar o seu leque de conhecimentos e melhorar o seu desempenho nas suas tarefas quotidianas. This internship report follows the internship carried out at YKK Portugal, Lda., as part of the Master's Degree in Sociology at the Faculty of Economics at the University of Algarve. YKK Portugal, Lda. operates in the production and worldwide distribution of various types of fasteners for several clothing brands, and also in the automotive and real estate sectors. This report aims to report the activities and tasks performed during the 720 hours of the curricular internship, which involved activities fundamentally developed at the level of Human Resources Management, more specifically in the scope of vocational training. Since the internship took place in an integrated way in the daily dynamics of the host organization, the intern had the opportunity to diversify her performance, so some work of a more administrative nature was also developed. With the purpose of contributing to a more systematized knowledge about the training practices of the company YKK Portugal, we carried out a case study of descriptive nature that sought to assess how training is processed in that company. In order to collect data, documentary research was carried out in a first stage and, subsequently, a semi-structured interview was conducted with the Key Informant (CI), and a questionnaire survey was administered to the company's workers. We also carried out a thematic content analysis of the interview using Excel, and an analysis of absolute and relative frequencies and a descriptive statistics analysis of the questionnaire data, with the help of the SPSS software. The results show that the company hosting the internship sees training as a strategic investment, carrying out a biannual training plan, seeking to perform all the steps mentioned in the literature as essential to the realization of a training process. The results also reveal that the workers surveyed generally participate in training activities in order to increase their range of knowledge and improve their performance in their daily tasks.

O relatório de estágio de mestrado diz respeito à formação prática em contexto de trabalho efetuada na empresa Lumarcont - Luísa Martins Contabilidade Unipessoal, Lda., para conclusão de Mestrado em Fiscalidade. A realização do estágio de mestrado no departamento de contabilidade da entidade patronal visa uma aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos. O período de estágio de mestrado decorreu entre 1 de outubro de 2021 a 22 de dezembro de 2021 e de 3 de janeiro 2022 a 31 de março de 2022, num total de 805 horas. A metodologia inerente à realização do estágio de mestrado iniciou-se, por uma análise dos procedimentos internos existentes, seguindo para uma aplicação prática dos mesmos. A realização de um esboço do manual de procedimentos foi a fase seguinte, terminando com uma proposta de continuação e aplicação do manual iniciado. No presente relatório de estágio, enumero as tarefas realizadas durante o período de estágio de mestrado, identifico e analiso os processos detalhadamente, incluindo as operações internas para mitigar os desvios de execução das atividades essenciais e garantir a qualidade fiscal dos serviços prestados. The master's internship report concerns the practical training in the context of work carried out at the company Lumarcont - Luísa Martins Contabilidade Unipessoal, Lda., for the conclusion of the Master's in Taxation. The master's internship in the employer's accounting department aims a practical application of the theoretical knowledge acquired. The master's internship period ran from 1st October of 2021 to 22nd December of 2021 and from 3rd January of 2022 to 31st March of 2022, in a total of 805 hours. The methodology inherent in carrying out the master's internship began with an analysis of existing internal procedures, followed by their practical application. The creation of an outline of the procedure manual was the next phase, ending with a proposal for the continuation and application of the initiated manual. In this internship report, I list the tasks performed during the master's internship period, identify and analyze the processes in detail, including internal operations to mitigate deviations in the execution of essential activities and guarantee the fiscal quality of the services provided.

Os impostos são uma componente importante da sociedade, dado que estão presentes no quotidiano de todos os cidadãos e representam os recursos que o Estado obtém de modo a fornecer serviços públicos, como a educação, a segurança e a saúde. Contudo, estes são vistos, maioritariamente, como uma obrigação sem qualquer benefício a longo prazo. Por este motivo, torna-se essencial que os contribuintes possuam literacia fiscal, ou seja, conhecimento da informação fiscal e compreensão dos seus direitos e deveres. Surge assim a educação fiscal que pretende ajudar na tarefa de instrução e capacitação dos cidadãos em termos fiscais. Com esta perceção surge a presente dissertação, que inicia com uma revisão de literatura sobre os impostos e a relação do contribuinte com a Autoridade Tributária e Aduaneira assim como a clarificação de conceitos essenciais, tais como cidadania, literacia e educação fiscal. Posteriormente são abordados os principais métodos educacionais existentes em Portugal e uma breve comparação com outros países. Após a revisão de literatura é apresentado um estudo empírico acerca do nível de literacia fiscal dos alunos de licenciatura dos cursos de Gestão, Gestão de Empresas e Economia da Universidade do Algarve. As conclusões apresentadas são bastantes interessantes, mostrando que a iliteracia fiscal está relacionada não só com o conhecimento fiscal que os contribuintes possuem mas também com fatores sociais, culturais, religiosos. Taxes are an important component of society, since they are present in citizens lives daily and represent the resources that the Government obtains so it can provide public services such as education, security, and a healthcare system. Despite of that, taxes are seen, mainly, as an obligation with no return. For that reason, it becomes essential that taxpayers possess fiscal literacy, in other words, knowledge of the fiscal information and comprehension of their obligations and rights. Fiscal education arises to capacitate and instruct citizens on fiscal matters. This thesis appears with that perception, and it will begin with a literature review about taxes and the relationship between the taxpayer and Fiscal Administration as well as an explanation of the concepts of fiscal citizenship, literacy and education. Posteriorly, educational methods in Portugal will be approached and a brief comparison with other countries. Afterwards, an empirical study will be made about the students of Management, Business Management and Economy level of fiscal literacy. Conclusions are very interesting, showing that fiscal illiteracy is related not only to the fiscal knowledge that taxpayers possess but also with social, cultural, and religious factors.

Esta investigação insere-se na área de lazer e eventos, com um especial enfoque no comportamento do consumidor em Festivais de Música. Portugal é um dos países do mundo com maior tradição em Festivais de Música, uma tradição que se acentuou com os festivais de verão, suporte de uma atividade económica que se desenvolve ao longo de todo o ano. A relevância económica e social dos festivais e a pouca investigação em torno deste fenómeno justifica a pertinência desta tese, que analisa o comportamento dos festivaleiros e dos que por várias razões, nunca participaram e não têm intenções de vir a participar. Esta investigação adota um paradigma positivista, com uma metodologia mista. Elucida motivações, explora inibidores e facilitadores da decisão de forma a identificar intenções comportamentais. Distingue públicos (turistas e residentes) e reconhece diferentes contextos (antes e durante a pandemia COVID-19) bem como organizações alternativas (festivais tradicionais e festivais digitais). Com esta tese pretende-se analisar o processo de decisão turística de diferentes segmentos e em diferentes contextos. Numa primeira fase, estuda-se segundo a teoria ecológica dos sistemas dos facilitadores e inibidores da decisão de participação ou não participação, distinguindo residentes e turistas. Numa segunda fase desenvolve-se um modelo conceptual para analisar a decisão de participação em festivais, mais uma vez destacando as diferenças comportamentais entre turistas e residentes. Numa terceira fase, analisa-se a decisão de participação ou não participação em festivais realizados em formatos alternativos ao presencial, face à situação pandémica, com o objetivo de identificar caminhos alternativos para os festivais de música. Os resultados sugerem que existem diferenças na relação entre motivações, intenções comportamentais e perceções, quando os contextos e os públicos se alteram, sendo a segurança dos participantes um fator importante a ter em conta em contextos como uma pandemia mundial. This research has been developed in the area of leisure and events, with a special focus on consumer behavior at music festivals. Portugal is one of the countries in the world with the longest tradition of holding music festivals, a tradition that was later accentuated with summer festivals and now supports significant economic activity that takes place throughout the whole year. The economic and social relevance of festivals, and the little research surrounding this phenomenon justifies the relevance of this thesis. This thesis analyzes the behavior of festival goers and those people who, for various reasons, have never participated in, and have no intention of participating in, such festivals in the future. This research adopts a positivist paradigm, with a mixed methodology. It elucidates motivations, explores constraints and facilitators of decision making, in order to identify behavioral intentions. It distinguishes and defines audiences (tourists and residents) and recognizes different contexts (before and during the COVID-19 pandemic) as well as acknowledging alternative organizations (traditional festivals and digital festivals). This thesis intends to analyze the tourism decision making process of different segments and in different contexts. In the first phase, the ecological systems theory of the facilitators and constraints of the decision to participate or not to participate is studied, distinguishing between local residents and tourists. In the second phase a conceptual model has been developed to analyze the decision to participate in festivals, distinguishing between tourists and residents. In the third phase, the decision to participate, or to not participate, in festivals held in alternative formats to that of traditional (and previously normal) face-to-face festivals, in the face of the situation caused by the pandemic, is analyzed, with the aim of identifying alternative paths for music festivals. The results suggest that there are differences in the relationship between motivations, behavioral intentions and perceptions when contexts and publics change, such as the safety of participants being a vital factor to be taken into account in contexts such as the global pandemic.

Este projeto aborda o problema do uso do Search Engine Optimization (SEO) nas organizações. Muitas organizações usam o SEO incorretamente e outras querem fazer uso do SEO e não sabem como o abordar, como tal este projeto tem como principal objetivo a ajudar e explicar o que é o SEO e no que consiste a qualquer organização que esteja a sentir dificuldades com a implementação do mesmo. Nesse sentido foi elaborado um manual de apoio sobre esta área que é tão relevante no marketing digital. O projeto inicia-se com a revisão de literatura em que são definidos os conceitos base mais importantes para o manual de apoio: marketing (Gary Brunswick; AMA), inbound e outbound marketing (AMA; Opreana & Vinerean) e o SEO (Paiva; Yalçin & Kose). De seguida, segue-se o manual de apoio, onde é abordada a importância do SEO, as boas e as más práticas os seus elementos mais relevantes, as estratégias atualmente existentes e as ferramentas que os motores de pesquisa disponibilizam para facilitar a implementação do SEO nas organizações. As conclusões apuradas mostram a facilidade de implementação, a eficácia e o sucesso do SEO em empresas que decidiram implementar uma estratégia deste tipo, consequentemente mostrando também a importância crescente desta técnica para os bons resultados de qualquer organização. Por último é apresentado um glossário para esclarecer definições de termos pertinentes na área do SEO. This project addresses the problem of using Search Engine Optimization in organizations. Many organizations use SEO incorrectly and others want to make use of SEO and don't know how to approach it, so this project serves to explain SEO and to help any organization that is experiencing difficulties with its implementation. The project begins with the definition of important concepts for the manual: marketing (Gary Brunswick; AMA), inbound and outbound marketing (Opreana & Vinerean), SEO (Paiva; Yalçin & Kose) and deepen all these concepts. Next is the support manual, which addresses the importance of SEO, good and bad SEO practices, its most relevant elements, the currently existing strategies and the tools that search engines make available to facilitate the implementation of SEO in organizations. The conclusions reached show the ease of implementation, the effectiveness and the success of Search Engine Optimization in companies that decided to implement an SEO strategy, consequently also showing the growing importance of SEO for the good results of any organization. Finally, a glossary is presented to clarify definitions of relevant terms in the SEO field.

Este projeto de investigação, assente no presente relatório, pretende compreender como o web design contribui para as estratégias de comunicação online. Foi realizado um estágio numa agência de comunicação, a Descomunal, sediada em Faro, cujas áreas vão desde o design ao marketing e à tradução. O ser humano, é um ser que necessita de comunicação, desde os seus antepassados que procura formas de comunicar e expressar aquilo que necessita. A internet e os avanços tecnológicos mudaram a forma de comunicação, assim como, o relacionamento entre as pessoas, o que gerou uma agilização e valorização dos meios digitais. No presente relatório, explanamos sobre a importância que o web design proporciona nas estratégias de comunicação online, percebendo o papel do design e do marketing para o alcance de uma comunicação eficaz, prevalecendo perante os seus concorrentes na web. Existe uma grande importância entre o design e o marketing digital que alguns utilizadores digitais desconhecem: o bom design deve ser pensado e desenhado de forma estratégica e o marketing eficaz deve atrair as pessoas para os produtos. O visual transformou-se tão ou mais importante que o verbal, as imagens comunicam mais rapidamente que as palavras, as organizações aperceberam-se dessas mudanças e apostaram no design e na comunicação de forma integrada, alcançando assim mais diretamente o seu público (Rodrigues, 2016). Essas diferentes áreas, fazem parte da cultura visual quotidiana e estão inter-relacionadas no mundo digital, permitindo que a comunicação chegue a mais pessoas. Através de uma abordagem metodológica intervencionista, os aspetos teóricos da investigação serão articulados e em seguida, vinculados à investigação qualitativa e de casos de estudo. Com este projeto de investigação, aferimos que através de um esquema de design bem estruturado e atrativo é possível que uma plataforma digital chegue a múltiplos canais digitais, mas na era em que a presença na web é essencial, é preciso investir tanto em design quanto em marketing para que juntos contribuam para estabelecer uma posição e superar a concorrência. This research project, based on this report, aims to understand how web design contributes to online communication strategies. An internship was carried out at a communication agency, Descomunal, based in Faro, whose areas range from design to marketing and translation. Humankind needs communication. Since its ancestors, it looks for various ways to communicate and express its needs. Internet and technological advances have changed its form of communication, as well as the relationship between people, which streamlined digital media and generated great appreciation for it. In this report, we explain the importance that web design provides in online communication strategies, realizing the role of design and marketing in achieving effective communication and prevailing over its competitors on the web. There is great importance in design and digital marketing that some digital users are unaware of: good design must be thought and drawn strategically, and effective marketing must attract people to its products. The visual has become as important or more than the verbal, images communicate faster than words, organizations have become aware of these changes and bet on design and communication in an integrated way, thus reaching their audience more directly (Rodrigues, 2016). These different areas are part of everyday visual culture and are interrelated in the digital world, allowing communication to reach a greater number of people. The curricular internship conducted at Descomunal allowed to observe the dynamic between design and marketing. Furthermore, it was an opportunity to follow the processes and methods applied by the company, in which was possible to perceive the importance of each area. Through an interventionist methodological approach, the theoretical aspects of the research will be articulated and then linked to qualitative research and case studies. With this research project, we found that through a well-structured and attractive design scheme is possible for a digital platform to reach multiple digital channels but, in an era where the presence on the web is essential, it is necessary to invest both in design and marketing so that together they contribute to establishing a position and outperforming the competition.

RESUMO - Introdução: A pandemia de COVID-19 exigiu uma rápida adaptação na prestação de cuidados de saúde. A realização de consultas à distância tornou-se indicada para evitar contactos presenciais e facilitar o acesso a cuidados médicos especializados. Simultaneamente, a rápida implementação da telemedicina tem o potencial de exacerbar desigualdades no acesso a estes cuidados. O objetivo deste estudo pretende caracterizar os principais fatores que determinaram a utilização da telemedicina para o acesso a consultas de especialidade hospitalar durante o período da pandemia de COVID-19, e consensualizar possíveis recomendações para o contexto português. Metodologia: Revisão Sistemática e Técnica de Grupo Nominal (TGN), com um painel constituído por dez (10) peritos. Resultados: A revisão sistemática identificou seis fatores que facilitaram a utilização da telemedicina: cobertura do seguro de saúde; prevenção da infeção pelo SARS-CoV-2; acesso a serviços da Internet; acesso a dispositivos tecnológicos; melhor gestão do equilíbrio trabalho-vida; poupança nos custos de viagem. As principais barreiras identificadas foram: falta de acesso aos serviços da Internet; falta de acesso a dispositivos tecnológicos; disparidades raciais/étnicas; baixa literacia digital; baixo rendimento; idade; barreiras linguísticas; cobertura do seguro de saúde; preocupações com a privacidade e confidencialidade dos dados; disparidades geográficas; e realização de testes de diagnóstico complementares ou entrega de resultados. A TGN realizada permitiu a geração de 71 ideias, que foram divididas em desafios com impacto sobre profissionais/instituições/sistemas de saúde e utentes, e recomendações para os abordar. Conclusões: As condições de utilização da telemedicina antes da pandemia de COVID-19 não estavam otimizadas para responder à demanda de uma realidade de prestação de cuidados médicos baseada na distância física. Existiram fatores tecnológicos, socioeconómicos, socioculturais, demográficos, legais e éticos capazes de desafiar e/ou criar oportunidades no acesso aos serviços de telemedicina para aceder aos cuidados hospitalares. Em Portugal, os principais desafios estão relacionados com a literacia digital em saúde, condições tecnológicas e operacionais, e relutância na adoção tecnológica. As necessidades dos mais vulneráveis exigem especial atenção nos cuidados de saúde em ambiente digital. ABSTRACT - Introduction: The COVID-19 pandemic required rapid adaptation in healthcare delivery. Providing remote consultations became indicated to avoid face-to-face contact and facilitate access to specialized medical care. Simultaneously, the rapid implementation of telemedicine has the potential to exacerbate inequalities in access to this type of care. The aim of this study is to characterize the main factors that determined the use of telemedicine for access to hospital speciality consultations during the period of the COVID-19 pandemic and to reach a consensus on possible recommendations for the Portuguese context. Methodology: Systematic Review and Nominal Group Technique (NGT), with a panel consisting of ten (10) experts. Results: The systematic review identified six factors that facilitated the use of telemedicine: health insurance coverage; prevention of SARS-CoV-2 infection; access to Internet services; access to technological devices; better management of work-life balance; savings in travel costs. The main barriers identified were lack of access to Internet services; lack of access to technological devices; racial/ethnic disparities; low digital literacy; low income; age; language barriers; health insurance coverage; data privacy and confidentiality concerns; geographic disparities; and completion of further diagnostic testing or delivery of results. The NGT conducted allowed the generation of 71 ideas, which were divided into challenges impacting health professionals/institutions/systems and users; and recommendations to address them. Conclusions: The conditions of telemedicine use prior to COVID-19 pandemic were not optimized to address the demand for a physical distance-based healthcare delivery reality. There were technological, socioeconomic, sociocultural, demographic, legal and ethical factors capable of challenging and/or creating opportunities in the access to telemedicine services to access hospital care. In Portugal, the main challenges are related to digital health literacy, technological and operational conditions, and reluctance to adopt technology. The needs of the most vulnerable require special attention in the digital healthcare environment.

O presente trabalho decorre de uma pesquisa sobre o fenómeno da designada “Arte Dolménica”, a qual encerra um código imagético que é estrito da prática funerária das sociedades neolíticas construtoras dos dólmenes, a qual ocorreu ao longo de todo o IVº e princípios do IIIº milénio A.C.. A par dessa pesquisa, operou-se uma abordagem a esta temática numa perspetiva em que o fator temporal, percebido agora numa dinâmica flexível e não cronológica, pode conduzir ao ressurgimento da imagem de épocas remotas, ainda que revestida de novas formas, na Arte Moderna e na Arte Contemporânea. A forma como abordamos determinado tipo de arte do passado, nomeadamente a Arte Dolménica, e a relacionamos com expressões artísticas do Modernismo e da Contemporaneidade, decorre de uma atitude recetiva face a certos fenómenos que fazem parte da dinâmica do pensamento, como o são a reminiscência e o anacronismo. The present work stems from a research on the phenomenon of the so-called "Dolmenian Art", which contains an imagery code that is strict of the funerary practice of Neolithic societies constructing the Dolmens, which occurred throughout the 4th and beginning of the 3rd millennium BC. In addition to this research, an approach to this theme was operated in a perspective in which the temporal factor, perceived now in a flexible and non-chronological dynamic, can lead to the resurgence of the image of remote times, even if coated in new forms, in Modern Art and Contemporary Art. The way we approach a certain type of art of the past, namely The Dolmenian Art, and relate it to artistic expressions of Modernism and Contemporaneity, stems from a receptive attitude towards certain phenomena that are part of the dynamics of thought, such as reminiscence and anachronism.

Os seguros de saúde tornaram-se um instrumento muito importante no fornecimento de acesso e utilização de serviços de saúde na maioria dos países em desenvolvimento como o Gana. O Sistema Nacional de Saúde do seguro do Gana (NHIS) é um instrumento promissor para os decisores políticos. No entanto, desde a sua criação em 2003, poucos estudos avaliaram o seu impacto. O estudo investiga o papel do Sistema Nacional de Saúde do Seguro do Gana (NHIS) na utilização dos cuidados de saúde e a sua eficácia na obtenção de uma cobertura de saúde universal. Assim, o principal objectivo era avaliar o papel do NHIS no Gana e a sua eficácia no fornecimento de saúde adequada aos ganeses. Este trabalho aborda o problema de 40% dos ganeses que não subscreveram o Sistema Nacional de Saúde de Seguro (NHIS) e cerca de 36% dos outros que alguma vez se registaram não renovaram os seus cartões após a expiração da sua filiação. A maioria dos ganeses afirma que o esquema não é eficaz, uma vez que os subscritores do NHIS estão autorizados a comprar alguns medicamentos prescritos e a pagar alguns testes laboratoriais. Assim, o papel do NHIS é-lhes invisível e não há necessidade de se inscreverem ou renovarem as suas subscrições no esquema. Com a introdução do NHIS em 2003, não é claro se todos os problemas inerentes ao anterior sistema "cash and carry" foram resolvidos. Ainda mais importante, parece não haver investigação disponível para avaliar o papel do NHIS e a sua eficácia no fornecimento de saúde adequada aos ganenses. O estudo foi analisado tematicamente, tal como "Investigação empírica analisou os cuidados de saúde e os sistemas de saúde", "Ministério da Saúde e a estrutura de saúde no Gana", "seguro de saúde, perspectiva global do seguro social de saúde", "evolução do seguro de saúde no Gana", "o Sistema Nacional de Seguro de Saúde" (NHIS) - "a estrutura do NHIS no Gana", "e o impacto do NHIS na utilização dos serviços de saúde no Gana". A pesquisa on-line foi efectuada para a literatura publicada entre 2003-2022 sobre o NHIS e a sua sustentabilidade no Gana. O investigador empregou três bases de dados: Science Direct, Web of Science Core Collection, e PubMed. Esta abordagem de pesquisa sistemática foi baseada na PEO, que significa População, Exposição, e Resultado na sua totalidade. Mais de 34 milhões de referências a literatura biomédica do MEDLINE, revistas de ciências da vida, e livros em linha estão incluídos na PubMed, 6 artigos da colecção Web of Science Core, 924 artigos da base de dados Science Direct, e 21 artigos da PubMed estavam entre os resultados da base de dados. Estudos sobre o impacto catastrófico das despesas médicas fora do bolso (OOP) no Gana, as consequências do NHIS, e o papel da literacia em saúde como método para garantir a cobertura universal da saúde foram encontrados através da pesquisa. A revisão sistemática está centrada na questão de como os ganeses estão a ser bem tratados. Muitas fontes variadas e técnicas foram utilizadas para localizar literatura académica para explorar o assunto em investigação. 11 artigos elegíveis revistos por pares foram seleccionados para revisão final com base na relevância específica para o contexto ganês e os objectivos do estudo, utilizando critérios de inclusão e exclusão, bem como o fluxograma do PRISMA e analisados utilizando a análise temática. A partir da análise temática, foram identificados e categorizados temas que foram apresentados no âmbito dos objectivos específicos. Os Resultados permitem caracterizar a proporção de ganenses actualmente inscritos e renovados no NHIS (a Cobertura Universal de Saúde), se os serviços do NHIS corresponderem às exigências dos ganenses (Adequado e eficaz), e aos desafios enfrentados pela implementação eficaz do Sistema Nacional de Seguro de Saúde (NHIS) no Gana. As conclusões alcançadas levaram à apresentação das conclusões. Apercebeu-se de que os pagamentos fora do bolso têm um impacto catastrófico nos ganeses e que as famílias em situação de pobreza têm mais probabilidades de sofrer um desastre financeiro. O Gana estava pior do que a África do Sul, Tanzânia, Sri Lanka, Malásia, Indonésia e Tailândia quando comparado com outros países africanos e asiáticos, tendo o efeito catastrófico dos pagamentos Fora do Objectivo (utilizando 10% de despesas globais e 40% de despesas de limiares não-alimentares). O Gana, contudo, está a fazer melhor do que o Bangladesh, a China e o Nepal. Os custos mais elevados dos cuidados de saúde catastróficos estão relacionados com pagamentos fora-do-bolso significativos nas nações que têm custos catastróficos mais elevados. Os resultados demonstram que a desigualdade horizontal prevalece sobre a desigualdade vertical. Embora o prémio seja regressivo, isto não altera tanto o desequilíbrio horizontal como a redistribuição da capacidade de pagamento. A investigação demonstrou que, após o ajustamento da capacidade de pagar, os prémios são mais elevados em Urbano do que em semiurbano e mais baixos para os membros que completaram o ensino superior do que para os que não o fizeram. O estudo revelou também que uma pequena percentagem dos pobres é susceptível de sofrer custos catastróficos devido ao pagamento de prémios. Os resultados mostraram que os níveis de literacia em saúde têm um papel significativo na determinação da forma como o acesso aos cuidados de saúde e aos seguros de saúde afectam. Os resultados implicam que mesmo as políticas de apoio à Cobertura Universal da Saúde são susceptíveis de ficar aquém dos objectivos em matéria de Qualidade de Vida relacionada com a Saúde, a face da baixa Literacia da Saúde. Assim, deve ser enfatizado que a Literacia da Saúde deve ser um plano primário para políticas destinadas a reduzir as desigualdades e disparidades na saúde, especialmente em outras nações emergentes e no Gana que são comparáveis. O NHIS continua a desempenhar um papel crucial no sentido de alcançar uma cobertura universal da saúde no Gana, ao mesmo tempo que se vê confrontado com desafios que podem potencialmente fazer ruir o esquema. The general purpose of the study is to understand the role of National Health Insurance Service (NHIS) and its effectiveness in achieving Universal Health Coverage. To address the objective, the study adopted systematic literature approach and uses qualitative research approach in data collection and analysis. Only secondary data from related studies found in scientific journals, were used. In all, 11 related studies were included in the review, using inclusion and exclusion criteria as well as the PRISMA flowchart and analyzed thematically. Identified themes were categorized into major and minor themes and presented under the specific objectives. The study revealed that Out-Of-Pocket payments have a catastrophic impact on Ghanaians and that households in poverty are more likely to experience financial disaster. The study also reveals that those living in the urban cities can pay higher premiums than their counterparts in the semi-urban areas. Also, workforce group with tertiary education certificates see the premiums paid to access the health care facilities very low. It was found that higher catastrophic health care costs relate to significant Out-of-Pocket payments in the nations that have higher catastrophic costs. We find that a small percentage of the poor are probable to suffer catastrophic costs because of the premium payments. The results showed that levels of health literacy have a significant role in determining access to healthcare and health insurance. In all, Ghana is gradually doing better than other African countries

Este estudo visa identificar o processo que envolve a interpretação do consentimento sexual, quando existe coerção sexual, e compreender qual o papel que a Dark Tetrad (i.e., traços negros da personalidade – psicopatia, narcisismo, maquiavelismo e sadismo) tem nessa interpretação. Recorreu-se ao método de vinhetas para construir cenários próximos da realidade. Foram desenhados quatro questionários online em que se descrevia uma situação de coerção sexual para os participantes explicarem onde é que se encontrava o consentimento ou não consentimento. Aqui variava quem era o agressor (i.e., homem ou mulher), a vítima (i.e., homem ou mulher), e com quem pedíamos ao participante para se identificar (i.e., agressor ou vítima). Foi também utilizada a escala validada short dark tetrad, para medir os traços negros da personalidade. O estudo contou com 120 participantes, 80 mulheres e 40 homens, dos 20 aos 35 anos. Nos resultados, maior parte dos participantes errou a identificar as pistas do consentimento, o que ajuda a perceber quais as mais problemáticas de identificar. Adicionalmente, verificou-se que com quem era pedido aos participantes para se identificarem influenciava a resposta. Descobriu-se também que tanto o maquiavelismo como o sadismo influenciavam significativamente a interpretação do consentimento. Esta investigação tem uma grande implicação teórica visto que conecta três conceitos pouco estudados juntos e faz o levantamento da identificação com os diferentes papéis. Percebe-se também que os traços negros da personalidade impactam a interpretação do consentimento. Futuramente dever-se-ia estudar em profundidade estes conceitos para possibilitar a criação de estratégias que ajudem interpretar corretamente o consentimento. This study aims to identify the process that involves the interpretation of sexual consent, when there is sexual coercion, and to understand the role that the Dark Tetrad (i.e., dark personality traits - psychopathy, narcissism, Machiavellianism, and sadism) has in this interpretation. A vignette method was used to build scenarios close to reality. Four online questionnaires were designed in which a situation of sexual coercion was described for participants to explain where consent or non-consent was found. Here, it varied who the aggressor was (i.e., male or female), the victim (i.e., male or female), and who was asked the participant to identify with (i.e., aggressor or victim). The validated short dark tetrad scale was also used to measure dark personality traits. This study had 120 participants, 80 women and 40 men, from 20 to 35 years old. In the results, most participants failed to identify the consent cues, which helps to understand which are the most problematic to identify. Additionally, it was found that who the participants were asked to identify with influenced the response. Both Machiavellianism and sadism were also found to significantly influence the interpretation of consent. This investigation has a great theoretical implication as it connects three concepts that have not been studied together and raises the identification with the different roles. It is also noticed that dark personality traits impact the interpretation of consent. In the future, these concepts should be studied in depth to enable the creation of strategies that help correctly interpret consent.