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International audience; Following the methodological approach of multimodal conversation analysis, our study focuses on the emergence of a jointly constructed reference during a card game interaction: the participants need to find a common solution in order to continue their activity. The data collected in situ allow us to apprehend the different verbal and non-verbal resources mobilised by the players in order to show that in social interaction reference construction is a joint achievement that involves various types of resources which are temporally finely tuned (among others joint visual attention on the object gesturally put in focus). We also show that once a referent-function association is established and grounded, it can be "activated" later on by using an iconic gesture.

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Based on the argument that the resources we use in conversation are highly adaptable, we focus on the collaborative and temporally organised character of interaction in order to describe how speakers display participation. Drawing especially on Goffman's and Goodwin's work, we analyse how players of family board and card games use different resources to indicate shifts in participation frameworks. Moreover, our sequential analysis of four excerpts focusing on describing talk, gaze, body posture, gesture, and the handling of artefacts reveal an overlapping of participation frameworks. Participants orient to gaming as an overall structuring activity, but they will simultaneously accomplish individual actions and form ephemeral groups in order to co-construct specific action trajectories that will nevertheless interact with the overarching activity. Our results illustrate both the patterns in interaction as well as its non-linear and emergent character.

Prenant appui sur l’analyse conversationnelle et l’ethnométhodologie, ce livre se fonde sur l’idée que le fonctionnement et l’organisation du langage sont indissociables de ses conditions d’usage dans l’interaction sociale. L’interaction est organisée grâce à la mobilisation de ressources non seulement linguistiques mais aussi incarnées - comme les gestes, les regards, les postures et les mouvements du corps. Il en résulte une perspective originale sur le langage en contexte et en action, documentée grâce à des enregistrements audio et vidéo d’activités sociales situées. Cette approche rend possible une étude des pratiques interactionnelles qui prend en compte leur organisation détaillée telle quelle émerge au fil du temps, se transforme dans les dynamiques de la participation et s’ajuste aux contingences de la situation. Le livre propose un ensemble d’études basées sur des corpus vidéo qui approfondissent l’organisation séquentielle et multimodale de la parole en interaction à différents niveaux, du formatage des tours de parole à l’organisation de la séquence, de la configuration de l’action aux cadres de participation.

1. Introduction Dans ce chapitre, nous allons nous intéresser au cadre participatif des interactions en centre d’appels, et plus particulièrement à l’émergence d’un changement du cadre participatif impliquant des artefacts technologiques essentiels dans ce dispositif de communication. Notre corpus rassemble des appels visiophoniques dits « de service » entre des patients et des conseillères. Ces interactions ont la particularité d’être menées par les conseillères qui utilisent des objets tech...

Vincent, qui habite dans l’agglomération lyonnaise, est un grand consommateur de jeux vidéo (voir chapitre précédent). Mais il joue également souvent avec ses amis, le week-end, à des jeux de cartes ou des jeux de société (Seven Wonders, Munchkin, Dixit, Les Loups-garous de Thiercelieux, etc.). Parmi nos enquêtés, rares sont ceux qui ne jouent qu’à des jeux vidéo. Rares sont également les répondants de notre questionnaire qui jouent exclusivement seuls (voir chapitre 1). Vincent lui-même soul...

Tout au long de cet ouvrage, nous avons montré la place qu’occupent aujourd’hui les jeux vidéo dans le quotidien des Français. Nous avons décrit des niveaux d’engagement différents. Comme on pouvait s’y attendre, ces derniers varient selon les profils sociodémographiques des joueurs. Mais ils s’incarnent aussi dans la place que les enquêtés accordent aux jeux vidéo dans leur espace social et géographique. Nous avons montré que les degrés d’attachement aux jeux vidéo pouvaient être variables e...

Jeanne est une étudiante de 22 ans. Au moment de l’enquête Ludespace, elle travaille à temps plein comme vendeuse dans un magasin de jeux vidéo. Elle-même est grande consommatrice de jeux vidéo et se revendique comme telle. Sa passion se voit dans son parcours de vie (elle a fait un DUT en informatique et a appris la programmation), mais aussi – littéralement – dans son espace domestique. Son petit appartement, d’une ville moyenne de Haute-Savoie, est véritablement saturé de consoles, jeux vi...

Céleste a 28 ans et habite dans une petite ville proche de la frontière genevoise. Au moment de l’enquête, elle est sur le point de commencer une formation de policière, après quelques années de travail comme employée non qualifiée. Elle se considère sans hésiter comme joueuse de jeux vidéo. Elle a beaucoup pratiqué plus jeune (sur des consoles qu’on leur avait prêtées, à elle et sa sœur) et joue encore aujourd’hui, plutôt le week-end ou quand elle a le temps, sur ses consoles Nintendo. Elle ...

L’affaire semble entendue : nous vivons ce que les essayistes nomment la « société du jeu » ou l’« âge du jeu », une époque et une société dans lesquelles le jeu est omniprésent. Le phénomène de la gamification, soit l’intégration de dispositifs caractéristiques des jeux dans d’autres domaines de l’activité humaine, et qui fait l’objet d’une littérature abondante (Deterding et al., 2014), en témoigne : le jeu apparaît comme un modèle souhaitable parce qu’il serait une activité intrinsèquement...

Rodrigue (23 ans) et Célestin (21 ans) sont frères et habitent ensemble dans un appartement à Lyon. Ils étudient à l’université (l’un en master 2, l’autre en licence). Rodrigue a invité plusieurs de ses amis étudiants – Maxime, Xavier et Benoît – à venir passer la soirée chez eux pour jouer à des jeux vidéo dans leur salon. Il y a à boire (des sodas et de la bière), à manger (des pizzas) et, surtout, des consoles (PlayStation 2 et PlayStation 3) et différents jeux sur lesquels le groupe va po...

Dans le chapitre précédent, nous avons montré la diversification des publics de jeux vidéo qui s’accompagne d’une diversification des formes de pratique. Une manière de saisir ces différences est d’analyser leur dimension routinière. À l’instar d’autres dispositifs numériques, les jeux vidéo offrent aux personnes toute une gamme d’outils, aussi bien pour organiser que pour occuper leur temps et ainsi forger leurs routines. Les loisirs électroniques constituent ainsi, aujourd’hui, un analyseur...

Un dimanche après-midi, dans un appartement lyonnais : un groupe d’amis (sept hommes et une femme, tous autour de la trentaine) s’est réuni pour organiser une LAN party. Chacun a amené son ordinateur pour jouer en réseau à différents jeux de tir ou de stratégie (Counter-Strike, Unreal Tournament, Starcraft) et s’affronter par équipes. Ceci demande beaucoup de préparation. D’abord, pour Philippe, chez qui se déroule la session de jeu, il a fallu faire de la place dans le bureau pour que trois ...

Un couple, Grégoire et Lucie, est assis dans le canapé. Grégoire essaie un nouveau jeu qu’il s’est procuré pour sa console Wii (un nouvel opus de la série Tomb Raider), pendant que Lucie joue sur sa tablette à un jeu de gestion inspiré de la série de films d’animation L’Âge de glace. Comme nous l’avons décrit dans le chapitre précédent, Lucie se détourne à de nombreuses reprises de son jeu pour commenter, aider et se moquer de son compagnon qui s’efforce – avec difficulté – de passer les deux...

International audience; ASLAN – Advanced Studies on Language Complexity, gathers over 200 researchers from one French computer science and two French language sciences laboratories. ASLAN views language as a complex dynamic system and studies the acquisition, use, diversity, and history of languages, including their biological, cognitive, and social aspects. Interdisciplinary projects are favored, for example collaborations on 1) embodiment, social behavior and collaborative games, 2) language change, geography, and machine learning, and 3) a cross-linguistic typology of the expression of space and a machine-processable ontology of spatial relations.All such projects share the necessity to visualize and analyze complex data. One example includes audio-visual recordings, synchronized transcriptions of talk and gesture and digital traces of human interaction. Analyses are done on indicators within temporal data and it’s desirable to synchronize separate visualizations of these indicators with their locations in recordings, transcriptions, and traces. Researchers study many audio-visual recordings with the goal of categorizing and describing salient phenomena. The problem becomes one of facilitating collaborative visualization, analysis and management of these complex data sets.The DatAgora project has explored the use of a wall of screens in conjunction with SAGE2 collaborative software that enabled researchers in interactional linguistics to capitalize on such a combination’s affordances. In this splash talk, we show how two of the authors created vocabulary and modified their typical analytical approach, based on the different modes of visualization and manipulation offered. First, content was initially organized and different types of content were associated. Pursuant to categorizing extracts of audio-visual content in terms of their illustrating specific phenomena, pairs of associated content were miniaturized thus leaving room on the wall of screens for new content to be added, analyzed, and categorized. Simultaneous uploading of content from different laptops to the wall of screens and manipulations in parallel allowed for spontaneous assignment of roles, depending on analytical needs. In sum, it was easier to visualize and analyze large quantities of complex data — compared to the use of one laptop and a video projector — even if it required much preparation. We plan to explore complex data from other projects involving language and computer sciences. Even if each project has its own data set, a large shared space with the affordances we present are hypothesized to enhance analysis capacity in other contexts.In terms of the field of Science of Team Science, we aim to generate discussion about the extent to which these techniques of shared visualization and analysis of complex synchronized data can be transferred to other interdisciplinary contexts where stakeholders from outside of academic could also participate in collaborative analysis and decision making.

À la maison ou dans les transports, au bureau ou aux toilettes, les jeux vidéo sont partout. La banalisation de ce loisir électronique dans toutes les tranches d’âge et toutes les catégories de la société s’est accompagnée d’une diversification des publics mais aussi des manières de jouer. Loin de l’image caricaturale du mâle adolescent jouant des heures durant à des jeux de tir, désormais les jeux vidéo sont pour beaucoup une activité ordinaire qui trouve place dans les interstices, les temps libres des routines journalières ou hebdomadaires. Ils sont imbriqués dans les modes de vie et contribuent aux modes d’habiter. Fruit d’un travail de recherche collectif, ce livre analyse la place de ces pratiques vidéoludiques au quotidien. Comment joue-t-on aux jeux vidéo aujourd’hui ? Qui joue, où, et avec qui ? Quelles sont les diverses pratiques, de sociabilité, d’échanges mais aussi de mobilités et de marquage de l’espace, qui se développent autour de ce loisir électronique ? Quelles sont les émotions, les expériences, les affects, que les jeux vidéo rendent possible ? Cette exploration inédite du domaine des jeux vidéo étudie la diversité de leurs publics, les pratiques que ces derniers développent, et les expériences qui s’y éprouvent.

International audience; The transmission of information concerning a patient at the hospital is governed on the one hand by the computerized patient's file, and on the other hand by the nurses' and/or multiprofessional's handovers. As a real challenge for the quality of healthcare, these oral and written transmissions are a very specific concern of healthcare institutions. Psychiatry, marked by orality (Barett, 1997), differs from the world of somatic care by this specificity. Nursing practice primarily uses relational care and uses a thought activity in the service of collective intelligence (Merkling, 2007). The CIPSY study (PSYchiatric Nurses Interaction Skills) conducted in collaboration between the Vinatier Hospital and the ICAR laboratory (CNRS, Lyon 2 University, ENS of Lyon) has the main objective of determining the language repertoire of the two production formats (oral and written) during nurses' handovers and written transmissions, using qualitative and quantitative analyses.In this article, we propose to conduct an interactional and multimodal analysis of oral nurses' handovers in psychiatric institutions, which has emerged as a possible place to "know" and "learn" among health professionals. Although the main objective of a nurses' handover is to transmit and share the up-to-date information on the different patients present in the unit, we have been able to identify exchanges during which participants can "complement professional knowledge" or "help the partner see more clearly" (Grosjean &Lacoste, 1999: 112). Indeed, as the authors have shown, "the role of interaction is not only to convey one way, it is to answer the questions and solicitations of others and integrate their reactions, it is to build a discourse thanks to the collaboration of many" (Grosjean & Lacoste, ibid.).Our analysis is based on four excerpts from the CIPSY project. The study includes multi-view audiovisual recordings of the three handovers on five consecutive Mondays of the same psychiatric unit: one at 6:30 a.m., one at 2:00 p.m. and one at 9:45 p.m. Added to these is the week's medical meeting, also known as the "weekly staff" which takes place at 9:00 a.m. The choice was only on Mondays because, for an adult psychiatry service and as the first day of the week, these are particularly rich handovers, since they are abundant of clinical events that happened during the weekend. The special feature of this day is also the weekly staff which exceptionally brings together nurses and nursing assistants in the morning, one or two psychiatrists, the psychologist, the health manager, the occupational therapist, the assistant students (nurses and externals). This original audiovisual corpus, with a total duration of 14 hours 30 minutes, depicts 38 health professionals, and concerns 40 patients put on the agenda of these meetings. Oral data are transcribed and coded in the ELAN software, written data (observations extracted from the patient record) are imported and encoded in the CLAN software. The coding grid of oral and written data is common to facilitate their comparison. It has been co-constructed with the recorded participants, and experts about care in order to stick to the problems of the service and to confront it with the knowledge of nursing experts.The methodology of fieldwork, corpus collection and analysis in which the CIPSY project takes part is developed in interactional linguistics and conversational analysis. This methodology aims to capture audio and video data in order to make available, and therefore analysable, linguistic, multimodal and situational details (gazes, gestures, movements, actions, objects, bodily framework) relevant to recorded interaction (Groupe ICOR, 2006). It also allows us to observe precisely the evolution in time and space of activity and social interactions that co-construct between participants.In this article, we propose to question the pre-established organization of nurses' handovers in a psychiatric unit and to identify moments that modify the planned interactional sequence of a meeting to bring a more didactic aspect to the current conversation. Indeed, the handovers follow a similar process. A particular nurse designates themself or is designated to list the clinical updated information of each patient, according to an order established by the room numbers. We will also use the concept of "super speaker" to define this central role in the succession. Other participants, on the other hand, can write down on a handover sheet what is said by the nurse in charge of the meeting. However, in four excerpts from the corpus, the didactic dimension is more present in the discourse of professionals and temporarily suspends the expected progression of the current transmission. We have identified two sequences with different didactic dimensions: the first is the repair of a multimodal transition between two patients (extracts 1 and 2), the second is the sharing of professional knowledge to colleagues (extracts 3 and 4). In an interactional and multimodal approach, we will describe the resources mobilized by the participants to support their discourse in these specific sequences. In particular, we will analyze the co-participants' management of an error in the transition from one patient to another, the suspension by a co-participant of the transition to another patient to finish taking notes on his sheet, the adjustment of the nurse in charge of the handoff to this suspension, or the emergence of exchanges of shared knowledge about the profession and the possible impact of these moments of regulation or shared knowledge on the effectiveness of the succession.The results of these fine analyses highlight specific skills of daily nursing exercise. Indeed, we have seen that, during succession meetings, the patient's clinical news, in other words "knowing" it, is not the only concern of caregivers. While there is a strong tendency to describe only the psychological and somatic state of the patient, a didactic dimension appears quite frequently, in relation to nurses' work and skills, and no longer directly with patients' information. From a multimodal point of view, the results of the analyses show in particular that these more didactic moments are detectable by specific postures. In the "knowing" sequences, the note taking on their sheet by caregivers is a central activity and can modify the progression of transmissions, while in the didactic phases of "learning", the gazes are oriented more to the speaker who transmits knowledge and skills, stopping the writing activity. Future analyses of these successions will illustrate the richness of nurses' daily work. The conversational analysis here finds a new and contributing field of exploration to the quality of care.; La relève infirmière, liant des équipes de soins en psychiatrie, garante de la continuité des soins, est riche d’une interaction singulière et variée, et ne se limite pas à la simple transmission d’informations, mais tend à co-construire une réflexion d’équipe tournée vers le patient. L’approche interactionnelle (Grosjean & Lacoste, 1999) et multimodale proposée ici vient mettre en lumière des compétences spécifiques de l’exercice infirmier au quotidien. À l’aide d’une captation audio-vidéo réalisée in situ, et dans une approche théorique s’inscrivant dans celle de l’analyse conversationnelle (Sacks et al., 1974), nous avons pu voir lors des réunions de relève, que l’actualité clinique du patient, autrement dit le « faire savoir », n’est pas la seule préoccupation des soignants. Une dimension didactique : le « faire apprendre » apparaît de façon assez fréquente, en rapport avec l’exercice infirmier en tant que tel, et non plus directement avec les patients. Le projet CIPSY permet la mise en avant d’une richesse « technique » de l’infirmier à travers des compétences spécifiques. Les analyses futures de ce corpus complexe constitué viendront illustrer la richesse du travail quotidien des infirmiers, l’analyse conversationnelle trouvant ici un terrain d’exploration nouveau et contributif à la qualité des soins.