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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y las competencias laborales en una empresa prestadora de servicios de saneamiento, Gobierno Regional de Lima, 2021. El objetivo general de la investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión de administrativa y las competencias laborales en una empresa prestadora de servicios de saneamiento del Gobierno Regional de Lima, 2021. Con referencia a la metodología, se aplicó la investigación científica de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal. La investigación plantea un nivel descriptivo correlacional, para conocer la relación de las variables asociadas. La población estuvo conformada por 70 trabajadores, se seleccionó 60 trabajadores como muestreo de tipo aleatorio simple. Para la recolección de datos se aplicó la encuesta por intermedio del formulario de google con criterios relacionados a las variables. La Gestión Administrativa se relaciona con las Competencias Laborales; La correlación Rho de Spearman = 0, 732” estimando una correlación positiva alta entre variables y es significativa (p

La presente investigación pretende estructurar una propuesta para el proceso de desarrollo del personal con alcance a los subprocesos evaluación del desempeño y formación laboral, incluyendo el seguimiento de resultados gestión como propuesta para el fortalecimiento de las competencias y habilidades de los colaboradores del concesionario de estudio. Se presenta un breve resumen de los aspectos más relevantes de la gestión por procesos en el mundo y las brechas del concesionario frente al proceso de desarrollo de personal, la justificación y los objetivos que intervienen en la investigación. Así mismo, se relaciona el estado del arte de la gestión por procesos del área de gestión humana, el proceso de desarrollo de personal y los subprocesos de formación del personal y desempeño laboral, abarcando conceptos relacionados y herramientas metodológicas para su adecuada gestión. También se describe el marco metodológico y el tipo de investigación. Se diseñan los subprocesos de creación o actualización de cargos, gestión del desempeño laboral y gestión del desarrollo laboral, además de las herramientas que soportan cada subproceso en el marco de una gestión integral por procesos (descripción de cargo, evaluación del desempeño, plan de capacitación). Finalmente, se describen los resultados y las conclusiones., This study aims to structure a proposal for the staff development process, with scope for performance evaluation and job training threads. Here we also include monitoring of management results, as a proposal for strengthening the skills and abilities of the collaborators of the study concessionaire. We see a brief summary of the most relevant aspects of process management worldwide. Then we examine the gaps of the studied concessionaire with respect to the global standards of the personnel development process. Additionally, the justification and the objectives involved in the research are presented. The state of the art of process management in the area of human management, the personnel development process and the sub-processes of personnel training and work performance are related with the studied concessionaire, including related concepts and methodological tools for their adequate management. The methodological framework is described and the type of research. The sub-processes for creating and/or updating positions, job performance management and job development management are designed, in addition to the tools that support each sub-process within the framework of comprehensive process management (job description, performance evaluation, training plan). Finally, the results and conclusions are described.

Digital, Teniendo en cuenta la importancia del proyecto de vida que comprende la identidad individual y social, se considera como objetivo general: Fortalecer la competencia laboral personal en los estudiantes de grado once por medio de una estrategia pedagógica haciendo uso de la herramienta Zappar R.A. La investigación se basó en un enfoque mixto, donde el análisis cuantitativo de datos estadísticos se realizó sobre la competencia laboral personal a partir de la prueba diagnóstica, la prueba post -test y encuestas que dieron a conocer el impacto positivo del manejo de la tecnología en cuanto a realidad aumentada y cualitativamente por medio del análisis de diferentes actividades plasmado en el diario de campo. Para evaluar el logro obtenido de la estrategia aplicada se les solicitó a los estudiantes que realizaran la entrega de las diferentes escenas trabajadas a partir de las dimensiones en cuanto a la competencia laboral personal, el cual permitió observar la calidad de los buenos resultados evidenciados en la herramienta Zappar y analizados en el diario de campo, el cual da a conocer el compromiso y buen desempeño que los educandos dispusieron en la ejecución del proyecto de investigación.La estrategia pedagógica se llevará a cabo en el término de 1 mes a partir del trabajo de investigación en el grado 11 del Instituto Santa Teresita de Floridablanca soportado en el objetivo general, el cual permite trabajar las diferentes sub competencias como: Dominio personal, inteligencia emocional y adaptación al cambio encaminadas a resolver parte de la problemática identificada, teniendo en cuenta que a través de este proyecto de investigación se pretende alcanzar un 90% en el fortalecimiento del proyecto de vida bajo el autoconocimiento., Taking into account the importance of the life project that includes individual and social identity, the general objective is considered: Strengthen personal work competence in eleventh grade students through a pedagogical strategy using the Zappar R.A. The research was based on a mixed approach, where the quantitative analysis of statistical data was carried out on personal labor competence from the diagnostic test, the post test test and surveys that revealed the positive impact of the management of technology in in terms of augmented reality and qualitatively through the analysis of different activities reflected in the field diary. To evaluate the achievement obtained from the applied strategy, the students were asked to deliver the different scenes worked on from the dimensions of personal labor competence, which allowed observing the quality of the good results evidenced in the Zappar tool and analyzed in the field journal, which reveals the commitment and good performance that the students had in the execution of the research project. The pedagogical strategy will be carried out within 1 month from the research work in grade 11 of the Santa Teresita de Floridablanca Institute supported by the general objective, which allows working on the different sub-competencies such as: Personal domain, emotional intelligence and adaptation to change aimed at solving part of the identified problem, taking into account that through this research project it is intended to achieve 90% in the strengthening of the life project under self-knowledge., Maestría, Magíster en Tecnologías Digitales Aplicadas a la Educación, 1°ed, Resumen.....................................................................................................................................11 Abstract.......................................................................................................................................13 Introducción ................................................................................................................................15 Presentación del Trabajo de Grado ............................................................................................18 Planteamiento del Problema ....................................................................................18 Descripción de la Situación Problema .....................................................................18 Identificación del problema ......................................................................................23 Árbol del Problema ..................................................................................................26 Pregunta problema ..................................................................................................26 Alcance.....................................................................................................................26 Justificación..............................................................................................................27 Objetivos ..................................................................................................................29 Objetivo general.......................................................................................................29 Objetivos específicos ...............................................................................................29 Bases Teóricas ...........................................................................................................................31 Estado del Arte.........................................................................................................31 Marco Referencial ....................................................................................................35 Marco Teórico ..........................................................................................................35 Marco Conceptual....................................................................................................40 Diseño Metodológico ..................................................................................................................42 Tipo de Investigación ...............................................................................................42 Hipótesis...................................................................................................................42 Variables o Categorías.............................................................................................42 Variable Dependiente Competencia Laboral Personal: ...........................................42 Variable Independiente Zappar:...............................................................................43 Competencia Laboral Personal Operacionalización de Variables o Descripción de Categorías................................................................................................................43 Población y Muestra.................................................................................................44 Procedimiento ..........................................................................................................45 Instrumentos de Recolección de Información ..........................................................48 Técnicas de Análisis de Datos .................................................................................49 Consideraciones Éticas ..............................................................................................................51 Diagnóstico Inicial .......................................................................................................................52 Análisis de Datos Caracterización de la Muestra Poblacional .................................53 Análisis de resultados prueba diagnóstica (pre test), variable dependiente............54 Análisis Resumen de Indicadores y Explicación del instrumento ............................63 Análisis e interpretación de resultados Encuesta TIC, variable independiente .......65 Estructura de la Propuesta de Intervención................................................................................71 Propuesta Pedagógica .............................................................................................71 Componente Tecnológico ........................................................................................78 Presentación de la Solución ....................................................................................78 Evidencias de creación ............................................................................................81 COMPETENCIA LABORAL PERSONAL MEDIADA POR ZAPPAR 7 Implementación ........................................................................................................87 Análisis e Interpretación de Datos ..............................................................................................96 Análisis Cualitativo ...................................................................................................96 Análisis Diario De Campo ........................................................................................96 Análisis Cuantitativo ...............................................................................................100 Análisis de resultados prueba post– test ...............................................................100 Comparativo de Resultados Prueba Diagnóstica y Prueba Post – Test................112 Encuesta final de TIC a Estudiantes......................................................................117 Encuesta de Satisfacción.......................................................................................119 Conclusiones ............................................................................................................................122 Limitaciones ..............................................................................................................................128 Impacto/ Recomendaciones/Trabajos Futuros .........................................................................129 Impacto...................................................................................................................129 Recomendaciones..................................................................................................129 Trabajos futuros .....................................................................................................130 Referentes Bibliográficos ..........................................................................................................131 Anexos ......................................................................................................................................134

This work present the requirement of companies in the Pérez Zeledón area in Costa Rica in relation to the proffesional profile of the graduate of Administración de Oficinas career. The type of research used was mixed. The information was obtained by open interviews and focus groups that allowed the population to express their feelings and emotions. The results indicate that there is a high grade of adjust of the graduate profile of the degree to the characteristics required by companies for administrative positions. It´s concluded that the students meets the requirements request by companies and has the technical domain to confront job challenges. Este trabajo expone los requerimientos de las empresas de la zona de Pérez Zeledón en Costa Rica en relación con el perfil profesional del egresado de la carrera de Administración de Oficinas. Se trabajó mediante una estrategia metodológica mixta. Se obtuvo la información mediante entrevistas abiertas y grupos focales que permitieron a la población expresar sus sentimientos y emociones. Dentro de los resultados se encuentra que existe un alto acople del perfil de salida de la carrera y lo requerido por las empresas para los puestos administrativos. Para lo que se concluye que el estudiantado cumple con los requerimientos que solicitan las empresas y posee el dominio técnico para enfrentarse a los retos laborales.

La presente investigación titulada, “Gestión de competencias laborales y calidad de servicio público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión de Competencias Laborales y la calidad de Servicio Público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020. La metodología fue un tipo aplicada, de un diseño no experimental de corte transversal de un nivel descriptivo correlaciona, se aplico dos cuestionarios a una población de 80 colaboradores del Banco de la nación, empleando un muestreo no probabilístico de tipo censal. 1. Se logro determinar la relación que existe entre la Gestión de Competencias Laborales y la calidad de Servicio Público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020. De acuerdo con los resultados de la aplicación de Rho de Spearman, nos proporcionan un coeficiente de correlación de 0.659, según la tabla 14, este coeficiente indica que existe una correlación positiva moderada entre las variables estudiadas. También nos proporciona el resultado del nivel de significancia, en este caso 0.000, por lo que la regla nos dice que si el valor de significancia es menor que 0.05, la hipótesis nula debe ser rechazada. Se aceptó la hipótesis alterna, que indican que, sí existe relación significativa entre la Gestión de Competencias Laborales y la calidad de Servicio Público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020. Ate Escuela de Posgrado Reforma y Modernización del Estado

Hoy más que nunca las empresas en todo el mundo vienen tomando prioritario interés en el talento humano, específicamente en las competencias laborales que ellos poseen, pues estas generan una convivencia agradable en el puesto de trabajo, generan superación de equipo de trabajo, mejoras en la calidad del producto y la atención al cliente, aumento de la productividad, establecen una comunicación eficaz, asumen retos con éxito y dan un valor esencial a la imagen corporativa. La presente investigación tuvo como objetivo general elaborar una estrategia de desarrollo del talento humano para mejorar los niveles de competencias laborales en una empresa agroindustrial, fundamentado teóricamente en el proceso de desarrollo del talento humano y su dinámica, a la vez diagnosticó el estado actual de las competencias de los colaboradores administrativos. La metodología es mixta, de tipo descriptivo, utilizando la encuesta con su cuestionario estructurado validado por el alfa de cronbach en el software IBM SPSS v.22., siendo la población de 40 y la muestra de 27 colaboradores administrativos. Los resultados revelan que existen deficiencias en varias competencias del talento humano, que corresponde a las tres dimensiones operacionalizadas: actitud, conocimiento, habilidad. El aporte fue validado por tres expertos al tema. La investigación concluye que el talento humano administrativo de la empresa agroindustrial requiere de una estrategia para mejorar los niveles de competencias laborales, en sus tres dimensiones. Además, que en la referida empresa nunca se ha abordado este tema, por lo que este estudio es de gran interés y contribuye al conocimiento científico. Tesis Gestión empresarial y emprendimiento

Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y las competencias laborales del personal de salud de la Maternidad de María, Chimbote año 2021. El tipo de investigación corresponde al cuantitativo, el diseño empleado fue descriptivo simple correlacional siendo la muestra de estudio n = 163 trabajadores; se emplearon dos instrumentos de preguntas cerradas con respuestas del tipo Escala de Likert (Siempre 3, A veces 2 y nunca 1) y como niveles de medición se establecieron: deficiente, regular y bueno. Concluyó que existe una correlación positiva alta y significativa (r_xy=0,761 t_cal=14,88

Las titulaciones y los programas formativos deben estar acordes a las competencias que demanda el mercado, ya que encontrar empleo se ha vuelto un proceso complicado y competitivo, y esto aumenta las posibilidades de encontrarlo. Por este motivo, y por la importancia que han adquirido las competencias digitales en el sector turístico, desde el Máster de Turismo de la Universidad de huelva se pretende hacer un análisis de las competencias digitales en su programa formativo, haciendo una comparativa entre el dominio de competencias que tienen sus estudiantes y el dominio de competencias que demanda el sector turístico. Este análisis se desarrolla a través de un cuestionario realizado a 21 estudiantes del último curso del máster y a 10 profesores del máster que pertenecen al ámbito empresarial del sector turístico en la provincia donde se imparte, y concluye que en líneas generales los estudiantes de esta titulación poseen las competencias digitales generales que demanda el sector y las competencias digitales necesarias para que el proceso de encontrar empleo sea lo más corto posible, lo que puede ayudar a que el máster mantenga su alto nivel de empleabilidad entre sus estudiantes, Qualifications and training programs must be in line with the skills demanded by the market, since finding a job has become a complicated and competitive process, and this increases the chances of finding it. for this reason, and because of the importance that digital skills have acquired in the tourism sector, the Master in Tourism at the University of huelva aims to make an analysis of digital skills in its training program, making a comparison between the domain of skills that students have and mastery of skills demanded by the tourism sector. This analysis is developed through a questionnaire made to 21 students in the last year of the master's degree and 10 teachers of the master's degree who belong to the business field of the tourism sector in the province where it is taught, and concludes that in general terms the students of this degree have the general digital skills demanded by the sector and the digital skills necessary to make the process of finding a job as short as possible, which can help the master's degree maintain its high level of employability among its students

El presente trabajo de investigación tiene por título Comunicación interna y competencia laboral en trabajadores de un ministerio, en tiempos del Covid-19, Lima 2021, el cual tuvo como objetivo principal determinar la relación de la comunicación interna y las competencias laborales en los colaboradores de dicha institución. El tipo de estudio fue no experimental, de carácter cuantitativo. La población estuvo comprendida por 43 participantes de la Dirección de Promoción del Empleo y Capacitación Laboral del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Lima 2021. El tema tratado, tiene como variable 1 Comunicación Interna; asimismo, la variable 2 está referida a la Competencia Laboral. Se empleó el coeficiente correlacional de Spearman para establecer la correlación entre las variables estudiadas. Los resultados demuestran que no existe una relación directa y significativa entre la comunicación interna y la competencia laboral con un Rho de Spearman de .100 y p = 0.524, de igual forma se establecieron los resultados inferenciales de las hipótesis específicas donde se obtuvo una relación moderada para la dimensión 1 y la variable competencia laboral y una no relación se identificó para las demás dimensiones en relación con la competencia laboral. Lima Este Escuela de Posgrado Gestión de Políticas Públicas

Uno de los aspectos principales, durante el proceso de formación del alumnado y de su inserción en el mercado laboral, es el nivel de desarrollo social del mismo. Mediante este estudio, con un diseño descriptivo, exploratorio y de corte transversal; se analizan las habilidades sociolaborales autopercibidas por el alumnado de formación profesional de un instituto de Ceuta. La muestra estaba formada por 100 individuos (86 mujeres y 14 hombres). El instrumento empleado fue el Test de factores sociopersonales para la inserción laboral de los jóvenes de Martínez-Rodríguez y Carmona (2010). En cuanto al nivel de estudios, el alumnado que procede de ciclos formativos de grado superior cuenta con mayor nivel de habilidades sociolaborales que aquel que accede con otras titulaciones. Respecto a la situación laboral del alumnado, quienes trabajan cuenta con mayores niveles de habilidades sociolaborales que los alumnos desempleados. One of the main aspects, during the student training process and its insertion in the labor market, is its level of social development. Through this study, with a descriptive, exploratory and cross-sectional design; the self-perceived socio-labor skills by the professional training students of a Ceuta institute are analyzed. The sample consisted of 100 individuals (86 women and 14 men). The instrument used was the Test of sociopersonal factors for the labor insertion of the young people of Martínez-Rodríguez & Carmona (2010). Regarding the level of studies, students who come from higher cycles of vocational training have a higher level of socio-labor skills than students who access other degrees. Regarding the work situation of students, students who work have higher levels of socio-labor skills than unemployed students.

El presente trabajo tiene como objetivo conocer cuál es el perfil de un Psicólogo del Trabajo y como este se ha ido modificando según los requerimientos que ha tenido en su vida laboral y cuál es el perfil requerido actualmente en las medianas empresas determinando en qué aspectos existen brechas. Nos hemos podido dar cuenta porque los perfiles de Psicología de Trabajo son tan apetecibles en el mercado laboral. The objective of this work is to know what is the profile of a Work Psychologist and how this has been modified according to the requirements that he has had in his working life and what is the profile currently required in medium-sized companies, determining in what aspects there are gaps. We have been able to realize why the profiles of Work Psychology are so desirable in the labor market.

La investigación denominada La planificación educativa y competencia laboral de los docentes en la Unidad Educativa “Alejo Lascano Bahamonde”, Guayaquil, Ecuador 2020; tuvo como objetivo general: Determinar la influencia entre la planificación educativa y la competencia laboral de los docentes en la Unidad Educativa “Alejo Lascano Bahamonde”, Cantón Guayaquil Ecuador 2020. La Investigación planteó la hipótesis, la planificación educativa influye en la competencia laboral de los docentes en la Unidad Educativa “Alejo Lascano Bahamonde”, Cantón Guayaquil Ecuador 2020. El estudio es cuantitativo, de tipo no experimental y diseño transversal descriptivo-correlacional. La población muestra fue de 25 docentes, siendo un muestreo censal y los instrumentos utilizados para la recolección de la información fue a través del cuestionario para evaluar la planificación educativa con 25 ítems y la competencia laboral con 20 ítems, la validez de contenido se realizó mediante el juicio de expertos y el nivel de confiabilidad se realizó mediante el análisis de consistencia interna, con el alfa de Cronbach, obteniendo 0,826 y 0,862 respectivamente. Para el análisis de los datos, se utilizó la estadística descriptiva e inferencial, con la prueba Rho de Spearman y los datos se procesaron con el software estadístico, SPSS v. 25. Piura Escuela de Posgrado Gestión y Calidad Educativa

El actual estudio tuvo como meta global conocer la correlación existente que se da en los riesgos psicosociales y la competencia laboral de los enfermeros (as) del Hospital San Juan de Lurigancho, 2019. El análisis de tipo descriptivo, enfoque cuantitativo, planteamiento no experimental y corte transversal. Está representado por una población de 188 enfermeras (os), a quienes se les encuestó mediante un cuestionario para valorar la correlación entre las variables: riesgos psicosociales y competencia laboral con sus respectivas dimensiones. Estos instrumentos fueron validados por expertos conocedores del tema. Luego de efectuar la operación estadística, los resultados arrojaron que los riesgos psicosociales están en relación directa con la competencia laboral según el factor de correlación de Spearman de .216, que indica un enlace positivo y bajo de las variables. Lima Este Escuela de Posgrado Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud

RESUMEN: en este proyecto, se realiza un análisis del servicio de educación denominado Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano (ETDH), abordando la última reforma efectuada al modelo curricular propuesto, establecido con la entrada en vigor del Decreto 4904 del año 2009. En este sentido, la interpretación del sistema de ETDH se realiza a partir de los componentes curriculares integrados en el Proyecto Educativo Institucional (PEI) de una Institución para el Trabajo y el Desarrollo Humano (ITDH). Para comprender el funcionamiento del modelo curricular de la ITDH objeto de estudio, se hace un estudio detallado de sus principales fundamentos normativos vigentes, se acude a referentes teóricos del modelo de educación por competencias que sustentan el modelo curricular implementado en el sistema de EDTH colombiano, y se analiza la forma en que la institución hace uso del modelo de competencias integrado en su currículo. Intro Progress System Plus Ltda en adelante INTRO, es una de las Instituciones para el Trabajo y el Desarrollo Humano que plantea haber integrado a su proyecto educativo institucional, el modelo de educación por competencias. No obstante la disposición por parte de la institución, de desarrollar su proceso de enseñanza y aprendizaje, bajo la lógica de un nuevo modelo, al rastrear los componentes del proyecto educativo institucional (PEI), se aprecian algunos elementos relacionados con las competencias y otros que no. El plan de estudios de los programas ofertados por INTRO, se estructuran a partir de las competencias laborales dispuestas por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). El desarrollo de la investigación se realizó a partir del enfoque cualitativo, que brindó la oportunidad de sistematizar la ruta metodológica llevada a cabo para adelantar los resultados, que demuestran lo plasmado por las directivas de INTRO en el PEI en relación con lo estipulado la reforma del modelo educativo de todo el sistema de ETDH. En relación con lo anterior, en algunos apartes del PEI de INTRO se hace mención de aspectos relacionados con el enfoque de competencias, como lo son, las competencias específicas, las generales y las transversales del currículo de los programas técnicos laborales por competencias que se ofertan, así como también se hace mención de estrategias metodológicas activas para orientar el desarrollo de las clases. ABSTRACT: This research was made with a look at the service of education, nowadays called Development Human for the Education and work (DHEW). In particular, this work focuses mainly on the latest reform of the curriculum model of this educational service promoted from Decree 4904 of 2009. The investigation is carried out from the curricular components integrated into the Institutional Educational Project of an institution that offers the EWHD service. To understand the functioning of the IWHD curriculum model subject matter, it was made from of a detailed analysis of its main current normative foundations. for which theoretical benchmarks of the skills education model underpin the curriculum model implemented in the Colombian EWHD system, and analyses how the institution makes use of the competence model integrated into the curriculum. Intro Progress System Plus Ltda (INTRO) is an institution for the Development Human for the Education and Work propound to have integrated into its Institutional Educational Project, the model of skills education. Notwithstanding the willingness by the institution to develop its teaching and learning process, under the logic of a new model however by tracking the components of the Institutional Education Project (PEI), some related elements are noted with the skills and others don't. The study plan of the programs offered by INTRO, are structured from the skills of work provided by the National Learning Service (SENA). The development of the research was carried out based on the qualitative approach, which provided the opportunity to systematize the methodological route taken to advance the results, which demonstrate what was embodied by the INTRO directives in the PEI with regard to what requested for the reform of the education model of the EWHD system. In relation to the above, in some paragraphs of the Institution's PEI mentioned aspects related to the competency approach, such as the specific, general and mandatory competences present in the programme curriculum skills are also offered, and active methodological strategies are also appointed to guide class development.

En entornos caóticos, altamente competitivos y de nuevas generaciones profesionales, las ventajas competitivas proceden sobre todo en el atraer, retener, motivar y desarrollar a los mejores, por ende, el diseñar un modelo de competencias alineado desde la estrategia organizacional busca plantear nuevas formas de trabajar en la organización. Los perfiles de competencias son una necesidad que deben adaptar las Compañías para ser más productivos en referencia a tener el mejor talento y personal capacitado que ejerzan sus funciones con un valor agregado, este componente cualitativo es la descripción de los comportamientos observables en distintos niveles que permiten expresar los conocimientos , habilidades como actitudes o valores, rasgos de carácter y motivos que predicen las conductas, que a su vez predicen un resultado, ya que clarifica lo que se espera de cada integrante en la Organización y proporcionar a futuro las herramientas de desarrollo en este sentido. El disponer del perfil de competencias del puesto es esencial ya que define las características de quienes mejor lo hacen, permite conocer el nivel de adecuación de los actuales Colaboradores e identifica el potencial de las personas, así como tienen un gran impacto en seleccionar a los candidatos con mayor probabilidad de ajuste al cargo, mostrando una evaluación objetiva y medible. La empresa Química Suiza Industrial, tiene la necesidad de realizar un cambio en su estrategia de evaluación y selección del personal ya que ha estado direccionado a contratar al personal solo por su capacidad técnica y no por sus comportamientos. Al ver que el mercado se ha vuelto más competitivo y las exigencias de los clientes se han enfocado a una estrategia de resolver los problemas con rapidez y sin presentar excusas, es buen momento para definir una guía de conductas que se basen en el conocimiento de las conductas profesionales de las personas. Esta investigación se focalizará en definir los perfiles de competencias de acuerdo a los cargo tipos, (Competencias genéricas, de rol y especificas del puesto) que permitirán proponer una guía de selección de personal basado en comportamientos para evaluar y seleccionar al candidato idóneo.

El presente trabajo de investigación genera información relevante para comprender la relación entre las necesidades de formación y capacitación del sector textil, de forma particular en el sector de confección en la ciudad de Atuntaqui. Incorpora conceptos de productividad y competitividad, entendido como la producción a tiempo, sin errores o con los mínimos posibles, para lograr la optimización de costos, mejoras en los tiempos de producción, para entregar un producto de calidad, con niveles de precio adecuados al mercado y generar procesos competitivos frente a empresas del sector. Se estudia información teórica sobre formación y capacitación como herramientas para la mejora de destrezas del personal que realiza operaciones de confección. Se abordan temas referentes a la industria de la confección, y se revisa la metodología, resultados, conclusiones y recomendaciones. Luego de analizar las estadísticas de la investigación realizada, y la relación entre la educación formal y técnica se enfatiza que la inserción de los bachilleres técnicos a la cadena productiva requiere atención por parte de las entidades gubernamentales responsables. Actualmente esto no se cumple, entre otras razones, porque los empresarios desconocen el beneficio que significa contar con mano de obra calificada y preparada para colaborar en las diferentes ramas de la fabricación textil. Consideran que contratar estudiantes es una carga excesiva y un gasto ineficiente en sus costos de fabricación. Se genera una serie de propuestas para la mejora de destrezas prácticas en institutos de educación, así como al interior de las empresas.

En la presente tesis cuyo título es “Gestión del talento humano y la competencia laboral del personal de enfermería de Cuidados Intensivos del Hospital San Bartolomé –2019” para lo cual se enuncio la siguiente hipótesis general: La gestión del talento humano se relaciona significativamente con la competencia laboral en el personal de enfermería de Cuidados Intensivos del Hospital San Bartolomé – 2019. Se usó el método de tipo básico, con un diseño no experimental, transversal, con un nivel correlacional. El trabajo de estudio lo constituyeron 80 trabajadores de la unidad de cuidados intensivos del Hospital San Bartolomé personal de enfermería Se realizó dos instrumentos para recolectar datos validados por el juicio de expertos, la variable cuenta con 30 ítems y la variable 2 con 30 ítems con alternativas de respuestas siendo cinco las opciones de contestación .A través del examen descriptivo de ambas variables y el estudio inferencial se llegó al siguiente resultado: Existe correlación positiva media 0,625 y un valor de 0.000 lo cual nos permite concluir que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con las competencia laboral en el personal de enfermería de Cuidados Intensivos del Hospital San Bartolomé – 2019 .por consiguiente la hipótesis fue válida Lima Este Escuela de Posgrado Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud

Fundación Compassion International Ecuador, es una organización de ayuda social filial de un organismo extranjero, cuya finalidad es la de dar apoyo a niños y jóvenes en extrema pobreza, defensora de los niños para liberarlos de su pobreza espiritual, económica, social y física, proveyéndoles la oportunidad de llegar a ser adultos responsables y realizados. La organización con el fin de modernizar algunos procesos internos buscó implementar mejoras en los sistemas de administración del personal. Por ello a nivel mundial se adquirió una nueva herramienta para el manejo del desempeño y desarrollo del personal, denominada Auxano. El proceso de evaluación con el sistema Auxano, fue constituido de dos partes: La sección A denominada como Plan de Desempeño, en la cual se evalúa al personal en base a objetivos relacionados con sus actividades principales. La Sección B denominada Plan de Desarrollo, la cual se enfoca en el desarrollo de competencias y áreas para crecimiento de los empleados. Han pasado más de 4 años desde la implementación de esta herramienta y no se ha realizado un análisis que determine la efectividad de este instrumento y su incidencia en el proceso gestión del desempeño y desarrollo del personal. Tampoco no se ha evaluado la utilidad del diccionario de competencias que fue adquirido por la organización juntamente con esta herramienta.

El objetivo del presente trabajo de investigación es contribuir con el desarrollo del personal que labora en la compañía de cobranzas Bpacompany mediante el diseño de un modelo integral de evaluación del desempeño, mismo que tomará como base las competencias tanto genéricas como específicas que se han identificado para cada uno de los cargos que figuran en el organigrama de la organización, siendo este un factor cualitativo, además, se considerará un factor cuantitativo que surgirá de los objetivos estratégicos de cada puesto de trabajo. A pesar de ser una Pyme, la autora de este escrito considera que en los pocos años de trayectoria que tiene la empresa es necesario establecer un modelo de evaluación que permita la adecuada gestión del desempeño para el progreso integral de la organización. La investigación ha tomado como referencia dos variables de estudio mencionadas anteriormente, siendo las competencias e indicadores de gestión de los diferentes cargos la variable independiente, y la evaluación del desempeño la variable dependiente, esto con el objetivo de construir una matriz integral del desempeño que se ajuste a la realidad de la compañía, misma que, revelará la información necesaria para la toma de decisiones a nivel gerencial y el impulso para generar un equipo de alto rendimiento. En cuanto a la recopilación y análisis de la información se aplicó un método de investigación descriptiva y haciendo uso de la fundamentación teórica se aplicó la técnica de encuesta y panel de expertos a los colaboradores líderes y directivos de la organización, para lo cual, se procura obtener resultados de manera cualitativa y cuantitativa a fin de establecer un plan de acción que cubra las necesidades de lograr un mejor desempeño y satisfacción personal y laboral de todos los colaboradores de Bpacompany. Posteriormente, la propuesta que la autora de este trabajo brinda a la empresa para encaminar este proceso integral se detalla en el capítulo tres cuyo propósito es lograr una integración en los factores tanto cuantitativos como cualitativos para la evaluación y desarrollo de sus colaboradores. Para finalizar, se presentan las conclusiones y recomendaciones de este trabajo de investigación.