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[ES] El presente Trabajo Fin de Grado trata sobre la elaboración de un plan de empresa que ofrece los servicios de una consultoría de marketing. Se ha apostado por hacer un plan de marketing ya que creemos firmemente en el servicio que se va a ofrecer, el marketing digital. El papel que desempeñan las consultorías de marketing es fundamental a la hora de mostrarle al cliente todos los canales que tiene a su disposición para mostrarle a su público objetivo su producto/servicio, haciendo que este tenga más visibilidad, con esto un incremento de los clientes y como resultado, un incremento en las ventas. Está más que comprobado que uno de los aspectos determinantes en el éxito de un negocio es la existencia de un buen plan de marketing, el cual esté bien estructurado y tenga una buena planificación. Con esto se busca desarrollar un plan que permita que nuestra consultoría alcance los objetivos fijados, estableciendo acciones comerciales que permitan que eso se logre. Hoy en día, el marketing digital ha pasado a ser una herramienta totalmente necesaria si se pretende que un negocio tenga futuro. En nuestra empresa somos fieles creyentes de que la empresa debe aprovechar al máximo la tecnología actual, siendo de vital importancia las redes sociales. Consideramos que las grandes empresas saben aprovechar su potencial, no siendo así en las pequeñas y medianas empresas, ya que suelen infravalorar el impacto que estas pueden tener en el resultado de la empresa, ya sea por desconocimiento o por falta de nociones para gestionarlas. En nuestra empresa no solo se busca incrementar el resultado del ejercicio de la empresa que solicite nuestro servicio, si no que también se pretende mejorar el posicionamiento y la imagen de esta mediante determinadas acciones, un claro ejemplo de esto sería el de darle visibilidad a los clientes de lo que está haciendo la empresa para tratar de cumplir los ODS. Cabe destacar que esto será un punto importante en este TFG. ¿En qué se va a diferenciar nuestra empresa de la competencia? Nuestra consultora se va a diferenciar en la internacionalización, utilizando esta herramienta vamos a complementar los recursos de nuestro país con los del exterior, es por ello que nos vamos a internacionalizar en dos continentes, el Europeo y el Americano, más concretamente en la región de América Latina, de esta forma dado que la mano de obra es más barata conseguiremos abaratar los costes, logrando así que la pequeña y mediana empresa tenga acceso a este servicio tan demandado y por tanto, tan caro a la vez, por lo que seremos más competitivos. Un ventaja que tiene nuestra consultora es que no solo se va a encargar de asesorar, dirigir e implementar los planes comerciales que se decidan llevar a cabo, si no que para garantizar que se logren los objetivos fijados se van a gestionar las RRSS de la empresa. Dado que las PYMES no suelen contar con un departamento de marketing, con este servicio se pretende que la empresa prescinda de ese recurso, derivando en un ahorro sustancial de empleados, infraestructuras, departamento, etcétera. Es por ello por lo que tendremos a una plantilla de profesionales que ayudarán a implementar una estrategia de marketing digital el cual tenga como fin conseguir los objetivos determinados por el cliente, no sin antes estudiar el mercado y utilizando todas las técnicas existentes en el mundo digital.

El presente trabajo pretende desarrollar una propuesta de optimización del proceso de Autorización Excepcional de productos farmacéuticos en situaciones de urgencia o emergencia declarada con el fin de reducir el tiempo que toma este proceso actualmente, sin afectar la apreciación de la calidad y seguridad del medicamento. Este proceso de Autorización Excepcional autoriza temporalmente la importación, la fabricación y el uso de productos farmacéuticos sin registro sanitario, y es llevado a cabo por la autoridad sanitaria llamada Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), órgano del Ministerio de Salud, como medida sanitaria en este contexto de Emergencia Sanitaria por el COVID-19. Este trabajo es desarrollado en base a mi experiencia laboral en el área de Asuntos Regulatorios de productos farmacéuticos y biológicos de una consultora de asuntos regulatorios, se evidenciaron demoras en el proceso, siendo una problemática común para todos los solicitantes/usuarios de este proceso de Autorización Excepcional. Tomando en cuenta la poca información que se tiene de este proceso de Autorización Excepcional, dado que no se encuentra en el TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos), significa que no se tiene información del tiempo que toma este proceso, ni de los requisitos que se presentan a la autoridad, solo se menciona una Declaración Jurada. Para ello, se planteará un diagrama de flujo del proceso actual donde se identificarán los puntos críticos; se evaluará una base de datos donde se expone todos los números de expedientes e información respectiva de la Autorización Excepcional de productos farmacéuticos en situaciones de urgencia o emergencia declarada; y se elaborará un diagrama de flujo del proceso optimizado que impacta en el tiempo que toma este proceso sin afectar la apreciación de la calidad y seguridad del medicamento. The present work aims to develop a proposal for optimization of the Exceptional Authorization process for pharmaceutical products in declared urgency or emergency situations in order to reduce the time that this process currently takes, without affecting the appreciation of the quality and safety of the medicine. This Exceptional Authorization process temporarily authorizes the import, manufacture and use of pharmaceutical products without sanitary registration, and is carried out by the sanitary authority called the General Directorate of Medicines, Supplies and Drugs (DIGEMID), an organ of the Ministry of Health, as a sanitary measure in this context of a Sanitary Emergency due to COVID-19. This work is developed based on my work experience in the area of Regulatory Affairs of pharmaceutical and biological products of a regulatory affairs consultancy; delays in the process were evidenced, being a common problem for all applicants / users of this Exceptional Authorization process. Taking into account the little information that is available on this Exceptional Authorization process since it is not found in the TUPA (Unique Text of Administrative Procedures), it means that there is no information on the time that this process takes nor on the requirements that they are presented to the authority, only an Affidavit is mentioned. To do this, a flow diagram of the current process will be proposed where the critical points will be identified; a database will be evaluated where all the file numbers and respective information of the Exceptional Authorization process for pharmaceutical products in declared urgency or emergency situations are exposed; and a flow diagram of the optimized process will be elaborated that impacts the time that this process takes without affecting the appreciation of the quality and safety of the medicine.

[ES] En este trabajo, se presentan y desarrollan una estrategia digital y una serie de materiales gráficos a la consultora Retail Valencia. Por un lado, se persigue la mejora de su presencia en redes sociales y otras plataformas de comunicación a través de recomendaciones obtenidas mediante un plan de social media. Por otro lado, se busca profesionalizar su identidad visual a través de un rebranding del logo y la tarjeta de presentación. Para el plan de social media, se realiza un estudio de mercado y benchmarking, asientan los objetivos y públicos, identifican las plataformas y su estilo y presentan los planes de acción y contenidos, así como el presupuesto. Para el rebranding, se realiza un análisis comparativo entre la identidad visual de Retail Valencia y la de empresas de consultoría exitosas. Atendiendo a las conclusiones del análisis y a su identidad corporativa, se elaboran un logo y una tarjeta de presentación nuevos. El resultado es una propuesta de mejora para la consultora, tanto de su presencia digital como de su identidad visual., [EN] In this work a digital strategy and a series of graphic materials are presented and developed for the consultancy Retail Valencia. On the one hand, the aim is to improve its presence in social networks and other communication platforms through recommendations obtained through a social media plan. On the other hand, it seeks to professionalize its visual identity through a rebranding of the logo and business card. For the social media plan, a market and benchmarking study is carried out, the objectives and audiences are established, the platforms and their style are identified, and the action and content plans are presented, as well as the budget. For the rebranding, a comparative analysis is made between Retail Valencia's visual identity and that of successful consulting firms. Based on the conclusions of the analysis and its corporate identity, a new logo and business card are developed. The result is a proposal to improve the consultancy firm's digital presence and visual identity.

[ES] A lo largo de dicho trabajo de fin de grado vamos a desarrollar de forma exhaustiva la creación de una consultora senior ubicada en la ciudad de Barcelona. Uno de mis principales objetivos a la hora de desarrollar un plan de creación de empresa era dar solución a un problema actual palpable en nuestra sociedad. Siguiendo esta consigna, y apoyándome en una experiencia de carácter familiar, empecé a indagar sobre el paro en personas adultas (+50 años) y el problema que tienen estas hoy en día para poder acceder de nuevo al mercado laboral. Después de reunirme con varias personas que se encontraban en dicha situación, me di cuenta del gran conocimiento que tienen sobre el sector en el cual han estado ejerciendo durante su etapa laboral y la extensa red de contactos y relaciones interpersonales creadas a lo largo de los años. En dicha consultora, ofreceríamos un servicio al cual las empresas o emprendedores pueden recurrir para la asesoría o ayuda en la solución de diversos problemas de estrategia, orientación o posicionamiento en el mercado e implantación de procesos de mejora continua. El principal objetivo de la consultora senior sería proporcionar recomendaciones óptimas e implantar medidas apropiadas para aumentar la competitividad y la productividad de las empresas ofreciendo siempre el punto de vista de profesionales expertos en el sector en el cual se ubique la empresa. Primeramente, realizaremos una aproximación al sector en el cual queremos ubicar nuestra empresa, la motivación que nos ha llevado a embarcarnos en este proyecto y la situación económica del nicho de mercado en el cual nos encontramos. A continuación, realizaremos un profundo análisis estratégico analizando el macroentorno (mediante la herramienta PEST) y el microentorno de la empresa (5 fuerzas de Porter), un análisis de la competencia directa y un análisis DAFO. Una vez realizado el análisis estratégico, estableceremos el plan de operaciones, donde inicialmente sopesaremos y decidiremos la localización exacta de la empresa teniendo en cuenta diversos factores como el económico o el estratégico para mejorar la red de contactos. Posteriormente detallaremos la distribución en planta de los puestos de trabajo y nuestros recursos materiales y expondremos las operaciones y los procesos necesarios para poder ofrecer nuestra cartera de servicios disponibles para nuestros clientes.

El presente proyecto está encaminado a estudiar la factibilidad para crear una empresa Consultora especializada en Marketing para Pymes de la ciudad de Ibarra, generando nuevos clientes con ideas de negocios y contribuir con fuentes de empleo con el fin de mejorar la calidad de vida de los habitantes y maximizar el rendimiento de las Pymes. La finalidad del proyecto es ofrecer a los clientes, un análisis previo y posterior al cumplimiento de todas las demandas existentes para la creación de una Pyme, la Consultora se encargará de la factibilidad, planificación y ejecución en cada uno de los frentes necesarios para su realización como: logística, comercialización, publicidad, comunicación, relaciones públicas, contactos y marketing de esta manera el servicio será factible y realizado con éxito. Ibarra es una ciudad comerciante y cada día aumenta la creación de varias Pymes con diferentes giros económicos que buscan factibilidad, por esta razón surge la idea de la creación de una Consultoría de Marketing, la misma que comprende en realizar Estrategias de Marketing e Investigación de Marketing y como valor agregado se capacitará en la parte Contable y Tributaria debido que estos servicios no se pueden encontrar en un solo lugar, demandando mayor tiempo de los previsto a sus clientes. De esta forma la Consultora buscará cubrir la factibilidad y las distintas necesidades, recopilando información sobre todo tipo de aspectos de marketing: el producto, los clientes, el soporte de la campaña y el tiempo acertado para poner en marcha la Pyme. El trabajo de la consultora es bastante complejo y está absolutamente basado en el análisis de las causas de los problemas de marketing, para lo cual es importante que las dos partes estén involucradas expertos y clientes encontrado soluciones oportunas y óptimas, fundamentadas en directrices profesionales obteniendo factibilidad, efectividad y eficiencia para las Pymes. This project is aimed at studying the feasibility of creating a consulting company specialized in Marketing for SMEs in the city of Ibarra, generating new clients with business ideas and contributing to sources of employment in order to improve the quality of life of the inhabitants. and maximize the performance of SMEs. The purpose of the project is to offer clients a preliminary and post-compliance analysis of all the existing demands for the creation of an SME, the Consultant will be in charge of the feasibility, planning and execution on each of the fronts necessary for its realization. such as: logistics, marketing, advertising, communication, public relations, contacts and marketing, in this way the service will be feasible and carried out successfully. Ibarra is a merchant city and every day the creation of several SMEs with different economic lines seeking feasibility increases, for this reason the idea of creating a Marketing Consultancy arises, the same one that involves carrying out Marketing Strategies and Marketing Research And as an added value, it will train in the Accounting and Tax part because these services cannot be found in one place, demanding more time than expected from its clients. In this way, the Consultant will seek to cover feasibility and the different needs, gathering information on all kinds of marketing aspects: the product, the clients, the campaign support and the correct time to start up the SME. The consultant's work is quite complex and is absolutely based on the analysis of the causes of marketing problems, for which it is important that both parties are involved experts and clients found timely and optimal solutions, based on professional guidelines obtaining feasibility , effectiveness and efficiency for SMEs.

El objeto de este trabajo es proveer a una empresa consultora de informática una nueva página web corporativa que mejore la ya existente en una mejor presentación, más facilidad de mantenimiento, mayor flexibilidad de actualización para el futuro y una gestión dinámica de las reservas de los cursos de formación por parte de los clientes. Para tal efecto, se opta por un diseño que utiliza Python y Flask para el código, además de HTML5 y CSS. Así mismo, se opta por una base de datos relacional para la salvaguarda de los datos, implementándose con un servidor de MySQL. El resultado es una página web funcional, con una imagen corporativa y fácilmente migrable a otros entornos, con una gestión dinámica de los cursos de formación, profesorado y reservas de los cursos. El uso de Python ha permitido profundizar en un lenguaje menos habitual que otros más utilizados dentro del desarrollo web, como PHP o Javascript, y que gracias al framework Flask presenta una mayor facilidad de desarrollo unida a la versatilidad y potencial que tiene Python. Así mismo, la traducción de los requisitos iniciales al producto final ha requerido un diseño previo y una búsqueda de las mejores soluciones para cumplir con las necesidades indicadas. The purpose of this project is to provide a new corporate website to an IT consultancy company. This business has already a website but they need to improve it in order to get a better look, easy maintenance tasks, more flexibility in terms of updates and a dynamic management for the online training courses and the bookings done by the customers. To achieve all the goals and the requirements, the solution will be based on Python and Flask for the code (also HTML5 and CSS). A relational database (MySQL) will be used to store the data permanently. The final delivery is a functional corporate website, easily migrable between different environments which allows to manage dinamically all the trainings courses, teachers and bookings. Using Python as code language for the development has been a good option to get deeper in a language used for different purpose and not being the most typical for web development like PHP or Javascript. The usage of the Flask framework has been a good choice to develop website instead of using Python from the scratch but being able to get all the potencial of this powerful language. Also, the challenge to translate all initial requirements into a valid final product makes to spend time doing design tasks and search for the best solutions in order to complain with all the business and technical requirements. L'objecte d'aquest treball és proveir a una empresa consultora d'informàtica una nova pàgina web corporativa que millori la ja existent en una millor presentació, més facilitat de manteniment, major flexibilitat d'actualització per al futur i una gestió dinàmica de les reserves dels cursos de formació per part dels clients. Per a tal efecte, s'opta per un disseny que utilitza Python i Flask per al codi, a més d'HTML5 i CSS. Així mateix, s'opta per una base de dades relacional per a la salvaguarda de les dades, implementant-se amb un servidor de MySQL. El resultat és una pàgina web funcional, amb una imatge corporativa i fàcilment migrable a altres entorns, amb una gestió dinàmica dels cursos de formació, professorat i reserves dels cursos. L'ús de Python ha permès aprofundir en un llenguatge menys habitual que uns altres més utilitzats dins del desenvolupament web, com PHP o Javascript, i que gràcies al framework Flask presenta una major facilitat de desenvolupament unida a la versatilitat i potencial que té Python. Així mateix, la traducció dels requisits inicials al producte final ha requerit un disseny previ i una cerca de les millors solucions per a complir amb les necessitats indicades.

Éste documento busca verificar la oportunidad de negocios en la creación de una empresa consultora mediante el proceso lean startup cuyo objeto es ofrecer herramientas y espacios interactivos de formación dentro de las organizaciones. This document seeks to verify the business opportunity in the creation of a consulting company through the lean startup process whose objective is to offer tools and interactive training spaces within organizations. Especialista en Gerencia Estratégica del Diseño

El present Treball de Final de Grau (TFG) analitza i desenvolupa la viabilitat de MC Legal, una consultora de màrqueting i comunicació per a despatxos d'advocats a Espanya i Amèrica Llatina, a través d'un pla d'empresa. El presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) analiza y desarrolla la viabilidad de MC Legal, una consultora de marketing y comunicación para despachos de abogados en España y América Latina, a través de un plan de empresa. This Treball de Final de Grau (TFG) builds a Business Plan to analyse and develop the viability of MC Legal, a marketing and communications consulting agency for law firms in Spain and Latin America.

[EN] Sayani S.A., is an Ecuadorian company that has been conceived with a global plan, specialized in the development of consulting and construction projects for potential and rural populations, with high added value prioritizing the sustainability and well-being of the people. Sayani S.A technical stuff is highly qualified capable of facing the problems that arise in a society. The consultancy is directed to solve any specific requirement of its clients. The business model of the company is based in two line; a technical and economic plan study, and the execution of a project. The technic and economic study is based in collected information, by specialists that are included in the company and external professionals of excellent level. The consulting service ends with a detailed deliverable of what, and how the project has to be done, backed with an economic feasibility that motivates the client, and later to the market to replicate the established. On the other hand, the execution, not only ensures an optimization of each resource but it sticks to the developed study, assuring its accomplishment without lags. The purpose is to have sustainable projects in three dimensions: social, environmental and financial, in order to satisfy the communities of Ecuador. The analysis of the strengths, weaknesses opportunities and threats is explained by the SWOT matrix and is an indication of the current situation apart from what the company expects to face. The balance inclines in favor of the project and motivates to develop ideas with strengths to overcome the weaknesses and threats. Sayani S.A. aims to become pioneers in the creation of the right spaces for communities to live and develop; and to be leader in sustainable consultancy and construction, to grow firmly and fast to be recognized in the national and international market., [CA] Es realitza una empresa Equatoriana amb projecció global especialitzada en desenvolupament de projectes de consultoria i construcció per a poblacions rurals i potencials amb alt valor agregat prioritzant la sostenibilitat i el benestar de la gent. La consultoria és especialitzada segons el client que el contracta, per açò l'equip tècnic que conforma Sayani S.A. és altament qualificat capaç d'afrontar els problemes que es presenten en una societat. El procés del servici comença amb la recopilació d'informació en distintes branques que contribuïxen a la qualitat del servici, seguint amb l'elaboració del producte amb especialistes que s'inclouen en l'empresa i professionals externs d'excel·lent nivell. El servici de consultoria finalitza amb un document on es detalla el que s'ha de fer i com s¿ha de fer, protegit d'una factibilitat econòmica que motive el client, i posteriorment al mercat a replicar el que establix. Un altre servici és l'execució segons els estudis planificats i optimització de cada recurs. L'avantatge d'execució és que es regix als estudis desenrotllats per Sayani. No hi ha variació i s'aconseguix projectar en obra allò que s'ha desenvolupat amb la ment sense desfasaments. La finalitat és tindre projectes sostenibles en tres aspectes: social, ambiental i financer per a la satisfacció del client, en este cas les comunitats de l'Equador. L'anàlisi de les fortaleses, oportunitats, debilitats, amenaces s'explica amb la matriu DAFO i és un indicatiu de la situació actual a banda del que espera enfrontar l'empresa. La balança s'inclina a favor del projecte, motiva a desenrotllar les idees amb fortaleses que vencen a les debilitats, oportunitats grans en comparació a les amenaces. L'objectiu que s'ha de complir és ser l'empresa pionera en el camp de la consultoria i construcció junt amb comunitats, arribar a crear espais adequats perquè la gent puga viure. Sayani pretén ser líder en consultoria i construcció sostenible, créixer ferm, ràpid, i ser reconegut en el mercat nacional i internacional., [ES] Se realiza una empresa Ecuatoriana con proyección global especializada en desarrollo de proyectos de consultoría y construcción para poblaciones rurales y potenciales con alto valor agregado priorizando la sostenibilidad y el bienestar de la gente. La consultoría es especializada según el cliente que lo contrata, por esto el equipo técnico que conforma Sayani S.A. es altamente calificado capaz de afrontar los problemas que se presentan en una sociedad El proceso del servicio que comienza con la recopilación de información en distintas ramas que contribuyen a la calidad del servicio, siguiendo con la elaboración del producto con especialistas que se incluyen en la empresa y profesionales externos de excelente nivel. El servicio de consultoría finaliza con un entregable detallado de lo que se tiene que hacer y cómo se lo tiene que hacer, respaldado de una factibilidad económica que motive al cliente, y posteriormente al mercado a replicar lo establecido. Otro servicio es la ejecución según los estudios planificados y optimización de cada recurso. La ventaja de ejecución es que se rige a los estudios desarrollados por Sayani. No existe variación y se consigue proyectar en obra lo desarrollado con la mente sin desfases. La finalidad es tener proyectos sostenibles en tres aspectos social, ambiental y financiero para la satisfacción del cliente, en este caso las comunidades del Ecuador. El análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas se explica con la matriz DAFO y es un indicativo de la situación actual aparte de lo que espera enfrentar la empresa. La balanza se inclina a favor del proyecto, motiva a desarrollar las ideas con fortalezas que vencen a las debilidades, oportunidades grandes en comparación a las amenazas. El objetivo que se tiene que cumplir es ser la empresa pionera en el campo de la consultoría y construcción junto a comunidades, llegar a crear espacios adecuados para que la gente pueda vivir y desarrollar, Sayani pretende ser líder en consultoría y construcción sostenible, crecer firme, rápido, y ser reconocido en el mercado nacional e internacional.

Treball final de Màster Universitari en Noves Tendències i Processos d'Innovació en Comunicació (Pla de 2016). Codi: SBP052. Curs acadèmic: 2016/2017 El presente Trabajo de Fin de Máster (TFM) tiene como objetivo delimitar las variables esenciales de un proyecto emprendedor dentro del ámbito de la comunicación, simulando la creación y lanzamiento de una consultora de branding, esto es, una consultora de comunicación publicitaria focalizada en la creación y gestión de marcas. Para ello, a lo largo de las siguientes páginas el lector encontrará definidas toda suerte de variables que, desde el punto de vista epistemológico de las ciencias empresariales, articulan todas las dimensiones que componen cualquier proyecto de esta índole. Además, se incluye al final del mismo un escueto cronograma en el que se proponen de forma tímida una serie de plazos en los que el proyecto podría lanzarse al mercado más allá de su recorrido teórico-académico. La singularidad y valor diferencial de esta consultora respecto a otras consultoras de marca que ya coexisten dentro del actual mercado es que, aunque los servicios prestados son en última instancia los mismos, la metodología empleada para abordar cada trabajo es innovadora e inédita. Basada en las aportaciones de notables profesionales y teóricos de la disciplina del brand management como David Aaker, Jean- Noël Kapferer o Kevin Lane Keller y de muchos otros autores expertos en storytelling, narrativa y psicología cognitiva como Joan Costa, Christian Salmon o Marçal Moliné, la metodología se erige diferencial, genuina y estructurada en ocho diferentes etapas que definen —y redefinen— no solo la substancia creativa de cada marca, sino también la dimensión estratégica que de forma ineludible ha de acompañarlas en su recorrido comercial. Por otro lado, también se presta atención a aspectos tangibles e intangibles que se tornan críticos para cualquier proyecto empresarial en ciernes, como su constitución jurídica formal, análisis del mercado en el que va a operar, análisis de la competencia directa e indirecta, los recursos materiales y humanos necesarios, el plan de marketing o la identidad visual corporativa de la marca escogida. En este sentido también se realiza una profunda introspección, como no podía ser de otra manera, de la marca que rubrica a esta consultora de marca, atendiendo a su naming, sus valores, atributos, significados e identidad e imagen corporativa. Por último, se aborda el modelo de negocio que rige a la empresa en cuestión y se detalla el paradigma retributivo, tanto en términos de financiación global como de honorarios y beneficios percibidos por la misma.

El marketing ha dado un salto muy grande en su evolución gracias a los avances tecnológicos y es en el mundo digital donde se han dado las oportunidades para desarrollar al talento humano, a las empresas y a sus productos y/o servicios provocando un mejor grado de satisfacción de los clientes y/o consumidores. Es por esto que cada vez las empresas piensan más sobre la importancia de inculcar prácticas que conlleven a una mejora en todo el trayecto de la cadena de valor de la misma. Cada compañía tiene el reto de incorporar personas con talento a sus filas con el objetivo de que puedan generar propuestas que impulsen o desarrollen valor a su imagen en el mercado. Por ende, este proyecto servirá para dar a conocer las bondades y ventajas de la utilización del Crowdsourcing en la empresa Fambusiness S.A., lo que aportará enormemente en la forma de resolver las ideas y ayudar a captar y entender mejor al mercado. Dentro de este proyecto se contempló elaborar una investigación sobre el valor añadido que podría brindar el crowdsourcing en una firma consultora especializada en dirección de empresas familiares en la ciudad de Guayaquil y elaborar una propuesta que permita ser implementada para el 2017. Como conclusión, se ha podido identificar que se ha utilizado muy poco las herramientas digitales como buena plataforma para captar ideas innovadoras por medio del crowdsourcing. Marketing has taken a big leap in its evolution thanks to technological advances and is in the digital world where there have been opportunities to develop human talent, companies and their products and / or services leading to a better degree of satisfaction customers and / or consumers. That is why more and more companies think about the importance of instilling practices that lead to an improvement in all the way of the value chain of the same. Each company has the challenge of incorporating talented people to their ranks with the objective that can generate proposals that promote or develop value to their image in the market. Therefore, this project will serve to publicize the benefits and advantages of using Crowdsourcing in the company Fambusiness S.A., which contribute greatly in how to solve the ideas and help capture and better understand the market. Within this project contemplated Develop an investigation into the added value that could provide crowdsourcing in a consulting firm specializing in management of family businesses in the city of Guayaquil and develop a proposal to be implemented by 2017. In conclusion, it has been identified that has been used very little digital tools as a good platform to capture innovative ideas through crowdsourcing.

Desde hace algún tiempo se ha reconocido a las empresas consultoras empresariales como un servicio profesional de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas que afectan a sus organizaciones para alcanzar sus propósitos fundamentales, sus objetivos emanados de la misión, analizar las causas que lo provocan, identificando las causas raíces y proyectar acciones para su perfeccionamiento y que estas se implementen. La acción del consultor actual y el enfoque que generalmente se utiliza tiene como finalidad apoyar intensa y temporalmente a las organizaciones a realizar este proyecto y no ejecutarlo por sí mismo, de tal forma que sus directivos y trabajadores adquieran conocimientos y habilidades que lo conviertan en un verdadero consultor interno, agente endógeno de cambio en un proceso de mejora continua de los procedimientos y sus resultados esta modalidad “nueva” se ha denominado consultoría colaborativa (o participativa) (Sherwood (1989) , Doyle (1989) , Portuondo (1992)). La consultoría colaborativa debe tender a fijar los cambios, las soluciones que adopten, porque debe lograr que surjan de la propia organización, por convencimiento propio sobre la necesidad y la bondad de tales cambios y su esencia es crear la capacidad de cambio propia que demanda toda la organización que pretenda mejorar sus procesos y resultados de forma continua., 1. Tema de investigación 13 2. Problema de investigación 16 3. Justificación 21 4. Objetivos 24, Pregrado, Administrador de Negocios

El Colegio de Estudios Superiores de Administración –CESA, caracterizado por el desarrollo académico de alta ejecución práctica en el país, asesora a la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC) en la constitución de su modelo de planeación estratégica.

La Idea del negocio consiste en la puesta en marcha de una consultora especializada en energías renovables que oferte un servicio integral en el campo de la energía solar térmica y fotovoltaica, incluyendo el estudio y diseño del proyecto, la instalación de los equipos y el mantenimiento de los mismos. El nombre previsto para la empresa es el de Energías del Sur y la forma jurídica será la de Sociedad Limitada Laboral. En el origen de la idea de negocio se encuentra tanto la experiencia y conocimiento en el campo de las energías renovables, como la situación concreta de este sector, con un marcado apoyo por parte de las políticas públicas de los gobiernos estatales y autonómicos a las fuentes de energías renovables. El promotor de proyecto será Nicolás Zaplana Agüera con formación como Ingeniero Industrial. La empresa contará desde el principio con un trabajador con formación en el ámbito de la fontanería y en la instalación de energía solar. Energías del Sur se ubicará en el parque tecnológico de Fuente Álamo situado en el sureste de la Región de Murcia, en el término municipal de Fuente Álamo; un área de desarrollo plenamente integrada en el Arco Mediterráneo, con un gran valor estratégico. En principio se alquilará un local de unos 70 m2, con posibilidad de una futura ampliación, destinados a una oficina de trabajo, zona comercial y un pequeño almacén. La empresa trabajará en toda la Región de Murcia, con intención de expandir el mercado a otras regiones españolas. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial Universidad Politécnica de Cartagena