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En los últimos años se han desarrollado una serie de cambios sociales que han resultado un formidable reto para las ciencias sociales. El auge de las herramientas digitales que han modificado la forma en que las personas interactúan y asimilan la vida social ha dado lugar a diversas investigaciones académicas que han buscado comprender la esencia de un fenómeno que sigue avanzando en nuestros días. En este artículo de revisión nos enfocamos en estudiar la relación entre los medios digitales y la administración pública. Para ello, se ha utilizado una metodología cualitativa derivada de un análisis de la información que toma en cuenta algunos de los estudios más importantes de los últimos años. Asimismo, se revisaron informes oficiales que contribuyen a explicar las transformaciones más importantes en la materia de los últimos veinticinco años. El punto de partida es un enfoque eminentemente politológico. Se realiza un recorrido de los cambios recientes en las democracias contemporáneas, las instituciones políticas, cambios institucionales y cuál ha sido su relación tanto con los medios convencionales como las redes socio digitales. La investigación propone algunos elementos a tener en cuenta tanto en terreno teórico como en la práctica, teniendo en consideración que se vive un proceso histórico que se profundizará en los siguientes años, ante el avance de la digitalización. Las buenas prácticas y el uso estratégico de la tecnología pueden derivar en el fortalecimiento de expresiones democráticas, así como de los procesos de buena gobernanza.

El propósito del presente trabajo es aportar algunos elementos teóricos y empíricos para medir el nivel de gobernanza de la administración 2015-2021 del Gobierno del Estado de Nuevo León. Se evalúa el modelo de gobernanza a partir de la ponderación del grado de eficacia, eficiencia y legitimidad que puede observarse del análisis de la gestión pública estatal y la evaluación de algunas políticas públicas. Para el desarrollo del proyecto se utiliza como referencia el índice de gobernanza del Banco Mundial, que incluye la medición de seis variables: voz y responsabilidad; estabilidad política y ausencia de violencia; efectividad gubernamental; calidad de la regulación; Estado de Derecho; y control de la corrupción. Estas variables pueden ser medidas en función de la identificación de ciertas políticas publicas.

A través del presente estudio se mostrara la percepción que tiene la ciudadanía respecto de los servicios municipales de la ciudad de Monterrey. Para esto primero se establecerá un breve marco teórico sobre la eficiencia que debe prestar la administración publica encargada de la gobernanza. Posteriormente, mediante el diseño metodológico se explicara cual fue el procedimiento y el método aplicados, para terminar con el análisis de los resultados y las fuentes de apoyo en la construcción del marco teórico.

La ciencia es ante todo un método de conocimiento basado en una serie de pasos. Este conocimiento tiene sus propias características, que sirven para diferenciarla de otros métodos: el objetivo es la inferencia, obtener inferencias válidas a partir de información empírica; el contenido de la ciencia, el centro, es el método, se trata de una serie de reglas y pasos y no de un objeto de estudio; el método y técnica deben ser explícitos y inconstruibles, y; los resultados de su aplicación son inciertos. En este trabajo me detengo en la cuarta característica: los conocimientos obtenidos, los resultados, con el método científico son inciertos, no se tiene la certeza, en otras palabras, si se imagina la certeza como el área bajo una curva normal, entonces un porcentaje de ella es confiable, pero uno es de error. Otros métodos de conocimiento aseguran que sus resultados son totalmente confiables, la ciencia no. Se explora una de las formas de asumir el error. El error predictivo para-métrico, se presenta en particular en dos análisis para-métricos, en la correlación y la regresión. Cuando se han obtenido las betas de regresión y se hacen interpolaciones en los valores de la variable explicada se pueden establecer restas, elevar al cuadrado, sumarlas y establecer la bondad de ajuste entre la curva proyectada y la curva real, eso es el tamaño del error. Muchos estudios culturales llevan a cabo encuestas, los resultados de los cuestionarios son vaciados en distintos paquetes computacionales y algunos llevan a cabo análisis con el refinamiento de técnicas de análisis para-métricas como la correlación o la regresión, que aquí se toman en consideración.

El presente artículo es producto de una revisión bibliográfica, cuyo objetivo consistió en reflexionar sobre el concepto de democracia como una forma de participación política de la sociedad en su conjunto. Se aplicó el método de análisis, con un enfoque cualitativo, diseño no experimental, bajo un nivel documental-bibliográfico transversal. Tras la revisión documental se encontró que: debido a las profundas transformaciones que se viven a nivel mundial producto de los distintos movimientos sociales, políticos y económicos, inducen a la reflexión serena y aguda sobre las mejores formas de organizar las instituciones gubernamentales y sobre todo el papel del ciudadano en los sistemas políticos. Se concluye que las transformaciones económicas, sociales y tecnológicas han provocado reformas trascendentales en el modelo de gobierno, afectando de esta manera el funcionamiento de las democracias modernas.