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El propósito de la presente investigación fue determinar el impacto del desempeño de los colaboradores del seguro integral de salud en la gestión administrativa del hospital regional docente - Trujillo, 2018. En esta investigación se usó metodología cuantitativa, siendo el estudio no experimental y el diseño correlacional transeccional causal. En la presente investigación se seleccionó a través de muestreo aleatorio simple por conveniencia a 80 colaboradores del seguro integral de salud del hospital Regional Docente; se han usado dos cuestionarios confiables y validados para recolectar la información de campo; los datos obtenidos fueron procesados a través del software de estadística para ciencias sociales SPSS V23. Los resultados encontrados se muestran en tablas y figuras estadísticas de forma ordenada y detallada. Se concluye afirmando que el desempeño de los colaboradores del seguro integral de salud tiene un impacto significativo en la gestión administrativa, del Hospital Regional Docente de Trujillo, 2018. El estadístico de prueba Tau-b de Kendall el valor es t= 0.929, con nivel de significancia menor al 5% de significancia estándar (P < 0.005) y un coeficiente de correlación Rho Spearman = 0.895. Se recomienda que los funcionarios de la Gerencia Regional de salud La Libertad, deberán mejorar los estándares de eficiencia y eficacia para mejorar los procesos de gestión administrativa del seguro integral de salud a través de la sistematización y el aprovechamiento de tecnologías de la información y comunicaciones para la gestión de la institución. Trujillo Escuela de Posgrado Administración Del Talento Humano

La presente investigación titulada: Gestión Administrativa y desempeño de los trabajadores del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2018. Planteándose como objetivo determinar la relación de la gestión administrativa con el desempeño de los trabajadores del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2018. Asimismo, el estudio plantea como hipótesis que existe relación significativa entre la gestión administrativa con el desempeño de los trabajadores del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, 2018. El estudio tuvo como muestra a 20 trabajadores del Hospital Santa Gema de Yurimaguas. La investigación fue no experimental, con un diseño de estudio descriptivo correlacional. Entre los resultados destaca la gestión administrativa del Hospital Santa Gema de Yurimaguas tiene un nivel “Malo” en un 60%, asimismo un 30% de trabajadores percibieron que tiene un nivel “Bueno”. Asimismo, el desempeño de los trabajadores del Hospital Santa Gema de Yurimaguas, con un 55% de nivel “Malo” y un 25% percibieron que el desempeño es “Bueno”. El estudio concluyo que existe una correlación significativa alta positiva entre la gestión administrativa con el desempeño de los trabajadores, con un coeficiente de correlación de Pearson de 0,8779; y un coeficiente de determinación de 0,7707; explicando que el 77,07% del desempeño se ve influenciado por la gestión administrativa del Hospital Santa Gema de Yurimaguas. Tarapoto Escuela de Posgrado Reforma y Modernización del Estado

El presente trabajo se realiza con la finalidad de proponer una metodología para el mejoramiento de la satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores del Gobierno Autónomo Descentralizado de Biblián. El bienestar laboral es uno de los elementos más importantes de la gestión del talento humano en las organizaciones, por lo que se debe trabajar por superar las expectativas y necesidades de los trabajadores. Se desarrolla primeramente el estado del arte sobre la gestión del talento humano, el bienestar laboral, la satisfacción de los trabajadores y el desempeño, lo que permite construir el marco teórico que sustenta desde el punto de vista científico la investigación. El diagnóstico realizado en el GAD Biblián evidenció que existen insuficiencias que provocan insatisfacción en los trabajadores como son: los trabajadores no se sienten orgullosos del trabajo que realizan, consideran que las condiciones de trabajo no son las óptimas, las relaciones entre jefes y subordinados debe mejorarse, los trabajadores no están satisfechos con el salario que perciben, consideran que las relaciones interpersonales no son buenas y que además, no participan en la toma de decisiones. Se propone un plan de mejoras encaminado a eliminar o mitigar todos aquellos elementos que influyen en la satisfacción de los trabajadores y por ende en su desempeño, las acciones propuestas tributarán al perfeccionamiento de la satisfacción de los trabajadores y su desempeño. The present work is carried out with the purpose of proposing a methodology for the improvement of the labor satisfaction and the performance of the workers of the Autonomous Decentralized Government of Biblián. Work well-being is one of the most important elements in the management of human talent in organizations, which is why we must work to exceed the expectations and needs of workers. The state of the art is first developed on the management of human talent, labor wellbeing, the satisfaction of workers and performance, which allows to build the theoretical framework that sustains from the scientific point of view of research. The diagnosis made in the GAD Biblián shows that there are insufficiencies that cause dissatisfaction in the workers as a child: the workers are not proud of the work that they do, they consider that the working conditions are not optimal, the relations between the bosses and subordinates must improve, the workers are not satisfied with the salary they receive, they consider that interpersonal relationships are not good and that they also do not participate in decision-making. It is proposed an improvement plan aimed at eliminating or mitigating all the elements that influence the satisfaction of the workers and therefore in their performance, the proposed actions will be taxed to the improvement of the satisfaction of the workers and their performance.

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión de la calidad y el desempeño de los trabajadores de la Universidad Nacional de Frontera de Sullana - 2018. Este trabajo utilizó el método no experimental y de acuerdo a la técnica de contrastación utilizó una investigación descriptiva correlacional causal - transversal. La muestra fue de 50 trabajadores. Se utilizó como técnica de recopilación de información la encuesta aplicando un cuestionario para cada variable, con respuestas basadas en la Escala de Lickert: considerando 33 preguntas para la variable gestión de la calidad y 18 para la variable desempeño laboral; cuyos resultados fueron analizados mediante métodos estadísticos descriptivos básicos y los parámetros: Coeficiente de correlación de Spearman. Se concluyó que la gestión de la calidad presenta influencia altamente significativa en el desempeño de los trabajadores; pues el valor de p es 0.001 < 0.05 y además el valor rho = 0,453 indica una correlación moderada porque los trabajadores con buena gestión de calidad se desempeñan bien. Piura Escuela de Posgrado Gestión del Talento Humano

La presente investigación demuestra la relación existente entre la satisfacción laboral y el nivel de desempeño de los colaboradores de la empresa “Los Falconi.” La empresa esta dedicada a la actividad económica de cultivo de cereales - rubro agrícola , presenta sus inicios desde el año 1995 , su establecimiento productivo esta ubicado en la panamericana sur numero 2035 fundo Allegranza ubicado en Chincha Baja , provincia de Chincha, cuenta con 196 colaboradores , pero cabe destacar que cada año hay ingresos de trabajadores . Después de desarrollar un diagnóstico apropiado a través de las mediciones de los indicadores se ha diseñado un plan estratégico como aporte para mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores toda vez que se sabe que la satisfacción eleva la productividad del capital humano. Asimismo, se establece como conclusión central que existe una fuerte relación entre las variables de estudio. Luego se establece el resultado de la variabilidad que experimentan los colaboradores en un 79,2%. Lo cual nos indica que existen otras variables que también pueden influir en el nivel de desempeño de los colaboradores de la empresa “Los Falconi”.. Teniendo este resultado y observando las debilidades que presentan los colaboradores en relación a las habilidades profesionales y técnico-procedimentales y las habilidades sociales que se hacen visibles, no solo, en la parte administrativa sino también en la parte operativa, se ha diseñado una propuesta de plan estratégico que ayudará a fortalecer los indicadores mencionados y por ende a la empresa, toda vez que guardan una fuerte relación. Tesis

La presente investigación se titula: “El estrés laboral y el desempeño de los trabajadores aeronáuticos de CORPAC S. A., del Callao, Lima, 2016”. El objetivo general del estudio fue establecer la relación del estrés laboral con el desempeño de los trabajadores aeronáuticos de CORPAC S. A., del Callao, 2016. El tipo de investigación fue sustantiva, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo formada por 150 trabajadores aeronáutico, la muestra fue 109 trabajadores aeronáuticos y el muestreo fue de tipo probabilístico. La técnica para recolectar datos fue la encuesta y los instrumentos de recolección de información fueron los cuestionarios debidamente validados a través de los juicios de expertos y determinar su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach. Se llegó a las siguientes conclusiones: (a) el estrés laboral tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores, (b) el exceso de trabajo tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores, (c) la inseguridad en el trabajo tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores, (d) las condiciones de trabajo físico desagradable o peligroso tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores, (e) la influencia del líder tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores, (f) los superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni apoyan tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores y finalmente, (g) falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral tuvo una relación positiva débil y significativa con el desempeño de los trabajadores. Lima Norte Escuela de Posgrado Administración del Talento Humano

El presente trabajo de investigación ha sido desarrollado con el objeto de analizar la relación entre los Regímenes Laborales y Desempeño de los trabajadores, teniendo como hipótesis general: Existe relación entre los regímenes laborales y el desempeño de los trabajadores de la Dirección General de Recursos Públicos del Ministerio de Economía y Finanzas. La investigación realizada es de tipo básica sustantiva. El diseño que orienta el presente estudio es descriptivo correlacional transversal. Los estudios descriptivos correlacionales pretenden medir el grado de relación entre las variables de estudio, en nuestro caso los regímenes laborales y el desempeño de los trabajadores. Se llevó a cabo una serie de actividades tomando en cuenta los conceptos teóricos básicos en lo que se refiere a los Regímenes Laborales y Desempeño de los trabajadores, teniendo una población de 30 trabajadores los cuales laboran en la Dirección General de Gestión de Recursos Públicos del Ministerio de Economía y Finanzas, a quienes se le aplicó mediante la técnica de la encuesta, un cuestionario que nos permitió contar con la información pertinente de los dos variables de estudios. Como resultado del trabajo de investigación se determinó que el grado de correlación entre las variables Regímenes Laborales y Desempeño de los trabajadores Dirección General de Gestión de Recursos Públicos del Ministerio de Economía y Finanzas determinada por el Rho de Spearman = 0,514 significa que existe una moderada relación positiva entre las variables, frente al (grado de significación estadística) p < 0,05. Lima Norte Escuela de Posgrado Administración del Talento Humano

There is a need to develop a climate in companies where workers feel secure when they have to take risks, to propose and implement new ideas, otherwise the implementation process of innovation may and up failling (Baer and Frese, 2013). When workers receive a work enviroment to support the production of innovation, a management style that encourages and management practices that encourage you to innovate, it is logical that more resources be devoted to the creation, promotion and implementation of innovations so that they are mor effective (Pons and Ramos, 2012) and in related to one of the objetive of empowerment, which is to provide confidence to the workers to generate a more active and pur puseful work in their work (Gonzalez, Martínez et al.) Moreover if a worker feels more satisfed in their jobs by having an appropiate climate, it is less likely to want abandoner their job therefore is expected to feel more committed to the company achieving an organizational commitment (Perez Varela and Abella, 2014). In this sens, this reserch aims to propose and validate a model to determine whether factor such a worker empowerment (EM) and the identification of workers with work teams (ID) influence in generating a climate of innovation in companies (CL) and how this climate of innovation (CL) generates a high worker performance (PF) and a high organizational commitment of employees (AC)., Existe la necesidad de desarrollar un clima adecuado en las empresas en el que los trabajadores se sientan seguros cuando tengan que asumir riesgos, proponer e implementar nuevas ideas, caso contrario el proceso de implementación de la innovación puede acabar fracasando (Baer y Frese, 2013). Cuando los trabajadores perciben un clima laboral de apoyo a la producción de innovaciones, un estilo de dirección que le estimula y unas prácticas de gestión que le animan a innovar, es logico pensar que dedicará más recursos a la generación, promoción y realización de innovaciones, de manera de que éstas resulten más efectivas ( Pons y Ramos, 2012) y se relaciona con uno de los objetivos del empoderamiento, que es proporcionar confianza a los trabajadores para generar una labor más activa y próposito en sus labores (Gonzales, Martínez, et. al). Por otra parte, si un trabajador se siente más satisfecho en su puesto de trabajo al tener un clima apropiado, es menos probable que desee abandonar su puesto de trabajo, por lo tanto se espera que se sienta más comprometido con la empresa logrando un compromiso organizativo (Perez, Vela y Abella, 2014). En este sentido esta investigación tiene como objeto proponer y validar un modelo que determine si los factores tales como empoderamiento de los trabajadores (EM) y la identificación de los trabajadores con los equipos de trabajo (ID) influyan en la generación de un clima de innovación en las empresas (CL) y como este clima de innovación (CL) genera un alto desempeño de los trabajadores (PF) y un alto compromiso organizativo de los trabajadores (AC).

En este artículo se hace una breve exposición de estudios recientes que tratan de explicar la influencia de un adecuado manejo de la inteligencia emocional y diversos aspectos del ámbito laboral, como la prevalencia del síndrome de burnout en trabajadores y la influencia de la inteligencia emocional en la prevención de sus síntomas. Se ha comprobado que bajos niveles de autoestima se relacionan con la depresión, la falta de recursos emocionales con la ansiedad e insomnio, mientras que una adecuada capacidad para percibir y controlar las emociones y sentimientos mejora la percepción sobre el rendimiento y la eficacia profesional. This work describes a brief summary of recent studies that exposes the influence of proper handling of emotional intelligence and other aspects of the workplace, as the prevalence of burnout syndrome in workers and the influence of emotional intelligence in the prevention of those symptoms. It has been found that low self-esteem are related to depression, lack of emotional resources to anxiety and insomnia, while adequate capacity to perceive and control emotions and feelings improves the perception of performance and professional effectiveness. 79-91 marithzap@ula.ve; maritzaparedes_santiago@hotmail.com hviloria@ ula.ve, hviloria@usal.es jonathanv@ula.ve, jonathanjvp1708@hotmail.com Anual