Objective: to analyze the variables that affect the worsening of the quality of life and the increase in the burden among family caregivers of dependent elderly people assisted by a public home care service. Methodology: a cross-sectional, quantitative study carried out with 143 family caregivers of the elderly, between September 2017 and August 2019. Data collection and analysis took place using a sociodemographic, economic and clinical questionnaire, and the Zarit Burden Interview (overload) and World Health Organization Quality of Life-BREF (quality of life) scales. Descriptive analysis was performed, as well as comparison statistics. Results: Most were women (87.4%), with moderate burden (41.8%) or moderate to severe (35.0%), average quality of life, sick (68.5%), with frequent pain (52.4%), who used continuous medication (61.5%), including analgesics (55.2%) and anxiolytics/antidepressants (25.2%), with sleep problems (76.9%), walking (37.8%) and financial (35.7%), who did not perform physical activities (81.8%) and leisure activities (76.9%) and had little social support. In the comparison tests, it was evidenced how these variables had an impact on a decrease in physical, emotional, social and environmental quality of life, and on an increase in overload.Conclusion: It is essential to pay close attention to the physical, psychological, social and environmental needs of family caregivers, to devise strategies that aim to involve other family members, society, health services and public authorities for the inclusion of family caregivers in the care plan. Objetivo: analizar las variables que inciden en el empeoramiento de la calidad de vida y el aumento de la sobrecarga entre los cuidadores familiares de ancianos dependientes atendidos por un servicio público de atención domiciliaria. Metodología: estudio transversal, cuantitativo, realizado con 143 cuidadores familiares de ancianos, entre septiembre de 2017 y agosto de 2019. La recolección y el análisis de datos se realizaron mediante un cuestionario sociodemográfico, económico y clínico, y las escalas Zarit Burden Interview (overload) y World Health Organization Quality of Life-BREF (quality of life). Se realizó análisis descriptivo y estadístico de comparación. Resultados: La mayoría eran mujeres (87,4%), con carga moderada (41,8%) o moderada a severa (35,0%), calidad de vida media, enfermas (68,5%), con dolor frecuente (52,4%), que usaban medicación continua ( 61,5%), incluyendo analgésicos (55,2%) y ansiolíticos/antidepresivos (25,2%), con problemas de sueño (76,9%), de la marcha (37,8%) y económicos (35,7%), que no realizaban actividades físicas (81,8%) y de ocio actividades (76,9%) y tenía poco apoyo social. En las pruebas de comparación se evidenció cómo estas variables incidieron en la disminución de la calidad de vida física, emocional, social y ambiental, y en el aumento de la sobrecarga. Conclusión: Es fundamental prestar mucha atención a las necesidades físicas, psicológicas, sociales y ambientales de los cuidadores familiares, para diseñar estrategias que apunten a involucrar a otros familiares, sociedad, servicios de salud y autoridades públicas para la inclusión de los cuidadores familiares en el cuidado. Objetivo: analisar as variáveis que repercutem na piora da qualidade de vida e no aumento da sobrecarga entre cuidadores familiares de idosos dependentes assistidos por um serviço de atenção domiciliar público. Metodologia: estudo transversal, quantitativo, realizado com 143 cuidadores familiares de idosos, entre setembro de 2017 e agosto de 2019. A coleta e análise dos dados ocorreu por meio de questionário sociodemográfico, econômico e clínico, e das escalas Zarit Burden Interview (sobrecarga) e World Health Organization Quality of Life-BREF (qualidade de vida). Realizou-se análise descritiva, bem como de comparação. Resultados: A maioria eram mulheres (87,4%), com sobrecarga moderada (41,8%) ou de moderada a severa (35,0%), qualidade de vida mediana, doentes (68,5%), com dores frequentes (52,4%), que utilizavam medicações contínuas (61,5%), inclusive analgésicos (55,2%) e ansiolíticos /antidepressivos (25,2%), com problemas de sono (76,9%), deambulação (37,8%) e financeiros (35,7%), que não realizavam atividades físicas (81,8%) e de lazer (76,9%) e possuíam pouco apoio social. Nos testes de comparação foi evidenciado como essas variáveis repercutiram na diminuição da qualidade de vida física, emocional, social e ambiental, e no aumento da sobrecarga. Conclusão: É imprescindível um olhar atento às necessidades físicas, psicológicas, sociais e ambientais dos cuidadores familiares, para traçar estratégias que visem o envolvimento dos demais membros da família, sociedade, serviços de saúde e poder público para inclusão dos cuidadores familiares no plano de cuidados.