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El aspecto psicosocial de nuestros pacientes es fundamental para atenderlos de manera holística. A lo largo de nuestra vida profesional y personal, observamos y vivimos diferentes relaciones interpersonales. Las características y calidad de las mismas influyen sobre las emociones de cada persona, así como sobre su manera de interpretar y afrontar las dificultades de la vida. Entender la forma en la que nuestros pacientes interactúan con su entorno puede ayudarnos a mejorar la comunicación con ellos. A continuación, presentamos una reflexión sobre una compleja relación interpersonal. Objetivo: Concienciar de la importancia del aspecto psicosocial de nuestros pacientes. Método: La narrativa como instrumento para reflexionar sobre las relaciones interpersonales. Resultados: La elaboración del relato ha contribuido a mostrar la complejidad de las relaciones interpersonales, y su influencia en nuestro comportamiento. Conclusiones: Mediante la narrativa, se ha alcanzado el propósito inicial de mostrar la relevancia del plano psicosocial en las personas. Entender la forma en la que nuestros pacientes interactúan con su entorno puede ayudarnos a conseguir una comunicación más efectiva., The psychosocial aspect of our patients is critical to care them holistically. Throughout our professional and personal life, we observe and live different relationships. The characteristics and quality of the same influence on the emotions of each person as well as how they interpret and deal with the difficulties of life. Understanding how our patients interact with their environment can help to improve communication with them. This is a reflection of a complex interpersonal relationship. Objective: To raise awareness of the importance of the psychosocial aspect of our patients. Method: Narrative as an instrument to reflect on interpersonal relationships. Results: The elaboration of the story has contributed to show the complexity of interpersonal relationships, and their influence on our behavior. Conclusions: Through the narrative, the initial purpose of showing the relevance of the psychosocial plane in people who has been achieved. Understanding how our patients interact with their environment can help us to achieve a more effective communication., O aspecto psicossocial dos nossos pacientes é fundamental para tratar de forma holística. Ao longo da nossa vida profissional e pessoal, podemos observar e viver relacionamentos diferentes. As características e qualidade da mesma influência sobre as emoções de cada pessoa, bem como a forma como eles interpretam e lidar com as dificuldades da vida. Entender como nossos pacientes interagem com seu ambiente pode ajudar a melhorar a comunicação com eles. Aqui são um reflexo de um relacionamento interpessoal complexa. Objetivo: sensibilizar para a importância do aspecto psicossocial dos nossos pacientes. Método: A narrativa como uma ferramenta para refletir sobre as relações interpessoais. Resultados: O desenvolvimento da história ajudou a mostrar a complexidade das relações interpessoais, e influenciar o nosso comportamento. Conclusões: Através da narrativa, ele atingiu o objetivo inicial de mostrar a relevância do nível psicossocial nas pessoas. Compreender como os nossos pacientes interagem com seu ambiente pode nos ajudar a alcançar uma comunicação mais eficaz.

El asma es una enfermedad crónica caracterizada por la obstrucción intermitente de las vías respiratorias al flujo aéreo. Su prevalencia a nivel mundial oscila entre 1-24%. Clínicamente se caracteriza por la aparición de disnea, tos, sibilancias y/o opresión torácica. La aceptación de la enfermedad, su conocimiento y la estrategia de afrontamiento por parte de los pacientes y sus familias influye en el grado de cumplimiento terapéutico y de control del asma. El presente trabajo pretende aportar una visión holística e interdisciplinar de la enfermedad. A través de la entrevista en profundidad y el registro biográfico de Daniel, nuestro informante, hemos recogido e interpretado con carácter biográfico-descriptivo su vivencia de la enfermedad., The asthma is a disease which is characterized by the intermittent airway obstruction to the air-flow. Its world prevalence ranges between 1-24%. It courses clinically with dyspnea, cough, wheezing and/or chest pain. The degree of adherence to the treatment and disease control are influenced by the acceptance of the disease by the patients, their knowledge about it, and their strategy of coping with the asthma. This paper aims to provide a holistic and interdisciplinary point of view of the disease. We have conducted an interview in depth and a history of life of Daniel, our informer. We have collected and interpreted his experience of the disease with biographic and descriptive characteristic., A asma é uma doença crônica caracterizada por obstrução intermitente das vias aéreas ao fluxo de ar. Em todo o mundo prevalência varia entre 1-24. Ele é clinicamente caracterizado pelo aparecimento de falta de ar, tosse, chiado eu aperto no peito. A aceitação da doença, conhecimento e pelos pacientes e suas famílias lidar estratégia influencia o grau de adesão ao tratamento e controle da asma. O presente trabalho tem como objetivo proporcionar uma doença holística e interdisciplinar. Através da entrevista em profundidade e o registo biográfico de Daniel, nosso informante, temos coletado e jogado com caráter biografico-descriptivo sua experiencia da doença.

El trabajo en el ámbito sanitario puede resultar muy exigente a nivel afectivo. El componente emotivo en la relación personal influye en todos los implicados: pacientes, familiares y profesionales. Puede llevarnos a sentir malestar, como en este relato, cuando creemos que nuestras acciones han resultado fútiles. En numerosas ocasiones no llegamos a conocer nuestro verdadero impacto sobre las vidas de los pacientes. Todos los profesionales sanitarios tenemos alguna experiencia que nos conmueve. Ésta es la mía., Work in the health field can be very demanding at the affective level. The emotional component in the personal relationship affects all those involved: patients, families and professionals. It can lead us to feel upset, as in this story, when we believe that our actions have proved futile. On numerous occasions we do not come to know our real impact on the lives of patients. All health professionals have some experience that moves us. This is mine., Trabalho no campo da saúde pode ser muito exigente a nível afetivo. O componente emocional no relacionamento pessoal afeta todos os envolvidos: pacientes, familiares e profissionais. Ela pode levar-nos sentir chateada, como esta história, quando acreditamos que nossas ações têm foram infrutíferos. Em várias ocasiões não viemos conhecer nosso verdadeiro impacto na vida dos pacientes. Todos os profissionais de saúde têm alguma experiencia que nos move. Isto é meu.

El propósito de este trabajo es describir una reflexión originada a partir de una vivencia. En ella, la interpretación del mensaje fue indispensable. El primer paso de la asistencia sanitaria es la entrevista con el paciente. Tras ello, podemos detectar sus necesidades y empezar a actuar adecuadamente. La interpretación inadecuada de los datos obtenidos mediante la entrevista puede conducir a resultados diferentes de los esperados. Con cierta frecuencia, los pacientes reinterpretan o incluso reinventan los nombres de los fármacos, de las enfermedades, etc. En ocasiones puede suceder también con la descripción de la patología subyacente. Estos hechos suelen estar influenciados por diversos factores (culturales, geográficos, etc.). Descifrar su verdadero significado puede llegar a suponer un verdadero reto en algunas ocasiones. Una conversación reciente con mi abuela me condujo a la reflexión sobre la relación profesional sanitario-paciente presentada en este trabajo., The aim of this paper is to describe a reflection based on an experience about the communication. In this experience, the interpretation of the message was essential. The first step of the sanitary intervention is the interview with the patient. After that, we can detect their needs and begin to act properly. The inadequate interpretation of the data obtained by the interview may conduct to unexpected outcomes. Frequently, the patients reinterpret or even reinvent the names of the drugs which are part of their usual treatment. Sometimes, it may also happen with the name of their diseases or the description of their underlying pathology. They may be influenced by several factors (cultural, geographical, etc). Decipher its true meaning may pose a real challenge sometimes. A recent conversation with my grandmother led me to reflect on the relationship between healthcare professionals and patients. This reflection is presented in this paper., O objetivo deste artigo é descrever uma reflexão originou-se de uma vivência. Nele, a interpretação da mensagem era indispensável. O primeiro passo na área da saúde é a entrevista com o paciente. Depois disso, podemos identificar suas necessidades e comece a agir corretamente. A interpretação inadequada dos dados obtidos através da entrevista pode levar a diferentes dos resultados esperados. Muitas vezes, os pacientes reinterpretam ou mesmo reinventar os nomes das drogas, doenças, etc. Às vezes isso pode acontecer também com a descrição da patologia subjacente. Esses fatos tendem a ser influenciado por vários fatores (culturais, geográficas, etc.). Decifrar o seu verdadeiro significado pode representar um desafio às vezes. Uma conversa recente com a minha avó me levou a refletir sobre a relação profissional entre apresentado neste trabalho.