Objective: To describe the profile of blood donors in a hospital in the Midwest of Brazil with its own blood bank to have a diagnostic view of the establishment and enable the planning of improvements in services. Methods: This is a descriptive, retrospective study with a quantitative approach. A proportional stratified sampling technique was used, with a confidence level of 95% and a margin of error of 5%, to represent and characterize the study population, obtaining a sample of 363 donors. Subsequently, a proportional allocation was performed in the established groups (fit donors, unfit donors, and platelet apheresis donors). Results: The profile of eligible donors in the institution studied was composed of married (55.2%), male (63.7%), aged between 20 and 30 years (40.4%), with O RhD+ blood (46.7%) and A RhD+ (29.6%) more prevalent. Apheresis platelet donors (50%) are single, female (81.3%), and aged between 31 and 40 years (43.8%). As for unfit donors, 94.8% are temporary-unfit donors, married donors (53.2%), female (54.5%), and between 20 and 40 years old (54.6%), with the categories of health condition and lifestyle being the most prevalent reasons for disability. Conclusion: There is a hegemony for replacement and first-time donors, showing the effectiveness of the solidarity policy implemented in the institution, but it shows the low effectiveness in the loyalty of these donors. Objetivo: Descrever o perfil dos doadores de sangue em um hospital no Centro-Oeste do Brasil com banco de sangue próprio, para se ter uma visão diagnóstica do local e possibilitar o planejamento de melhorias nos serviços. Métodos: Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo, de abordagem quantitativa. Foi utilizada a técnica de amostragem estratificada proporcional, com grau de confiança de 95% e margem de erro de 5%, a fim de representar e caracterizar a população do estudo, obtendo-se uma amostra de 363 doadores. Posteriormente foi realizada uma alocação proporcional nos grupos estabelecidos (doadores aptos, doadores inaptos e doadores de plaquetas por aférese). Resultados: O perfil dos doadores aptos na instituição estudada é composto por doadores casados (55,2%), sexo masculino (63,7%), com faixa etária entre 20 e 30 anos (40,4%), com sangue O RhD+ (46,7%) e A RhD+ (29,6%) mais prevalentes. Os doadores de plaquetas por aférese (50%) são solteiros, sexo feminino (81,3%), faixa etária entre 31-40 anos (43,8%). Já os doadores inaptos, 94,8% são inaptos temporários, doadores casados (53,2%), do sexo feminino (54,5%), entre 20 e 40 anos (54,6%), sendo as categorias condição de saúde e estilo de vida os motivos de inaptidão mais prevalentes. Conclusão: Existe uma hegemonia por doadores de reposição e primeira vez, mostrando a eficácia da política de solidariedade implantada na instituição, porém evidencia a baixa efetividade na fidelização destes doadores.