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JOURNAL OF TOURISM, SUSTAINABILITY AND WELL-BEING, Vol 11, n.º1.

Perceber os determinantes do desenvolvimento local é de extrema importância, pois só através dessa análise se pode atuar sobre os mesmos. Assim, o objetivo desta investigação é identificar os principais fatores impulsionadores e inibidores do desenvolvimento local, tendo por base a visão dos agentes privados no sector do turismo, agroalimentar e outros relacionados. Para tal desenvolveu-se um estudo qualitativo, com base em entrevistas a 15 agentes privados atuantes nestes setores. Os resultados salientam como fatores inibidores, os problemas a nível de governança e inexistência de mão de obra, e como fatores impulsionadores, a importância da diversificação e diferenciação através da inovação, bem como o fator recursos. As conclusões aqui apontadas devem ser interpretadas com cuidado, pois apenas a visão privada foi aqui refletida, sendo a mesma ainda restrita a agentes da NUTS III BSE., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 36 n.º 2 (2021)

With the tourism sector playing an extremely relevant role as a tool for competitiveness and a driver of regional development and with tourist destinations facing increasing numbers of events beyond their control and potentially compromising their competitive and comparative advantages, it thus becomes pertinent to examine the ways in which the forest and rural fires of 2017 impacted on the competitiveness of the Centro Tourism Region. To this end, we applied a quantitative methodology with secondary data that enabled us to ascertain the burned area in each council, the influence on tourist numbers in the region during and after the natural disaster as well as any losses in regional competitiveness. The conclusions returned enabled the affirmation of this region’s strong comparative and competitive advantages that ensured the minimisation of the risk of losing tourism sector competitiveness., Sendo o turismo um setor que possui um papel extremamente relevante como ferramenta de competitividade e motor de desenvolvimento regional e existindo cada vez mais acontecimentos que ocorrem fora do controlo nos destinos turísticos comprometendo as suas vantagens competitivas e comparativas, torna-se pertinente examinar de que forma a competitividade da região do Turismo Centro Portugal foi afetada pelos fogos florestais de 2017. Para tal, foi utilizada uma metodologia quantitativa com dados secundários que nos permitiram averiguar a área ardida por concelho, a sua influência na afluênciaturística da região durante e após o desastre natural, bem como o grau de perda de competitividade doterritório. As conclusões encontradas permitem-nos afirmar que o facto de a região possuir fortes vantagens comparativas e competitivas, fez com que fosse minimizado o risco de perda de competitividade doterritório.

Quando se fala da história da Livraria Lello, tem que obrigatoriamente falar-se também da história dos seus fundadores - os irmãos Lello, que a 13 de janeiro de 1906 inauguraram a livraria no Bairro das Carmelitas, no lugar do antigo Convento de São José e Santa Teresa das Religiosas Carmelitas Descalças no Porto. Os irmãos José e António Lello nasceram na Casa de Ramadas, freguesia de Fontes, em Santa Marta de Penaguião e eram filhos de um proprietário rural. José Lello, homem de cultura, amante da leitura, dos livros e da música sonha em tornar-se livreiro, sendo o primeiro a vir para o Porto, abrindo a sua primeira livraria e editora em 1881 com o seu cunhado. Após o falecimento deste em 1894, José Lello associa-se ao seu irmão António Lello e compra a Livraria Chardron e o respetivo fundo editorial. Os dois irmãos, conhecidos na cidade como os irmãos unidos, fazem parte de um círculo de ativos burgueses e intelectuais do Porto e sendo republicanos, fazem questão de se envolver na vida pública, no desenvolvimento industrial e comercial da cidade e na sua atividade cultural, tendo a abertura da Livraria Lello causado um grande impacto no meio cultural da época. Na inauguração estiveram presentes prestigiadas figuras da época como Guerra Junqueiro, Aurélio da Paz dos Reis, Abel Botelho, Júlio Brandão, entre outros. Já na altura todos enalteciam a grandiosidade e beleza da livraria, e as tertúlias realizadas com os escritores Eugénio de Andrade, Egito Gonçalves, Manuel Dias da Fonseca Fernando Guimarães, prestigiavam a livraria, projetando-a na cidade. Muitos foram os escritores que ao longo dos anos frequentavam a livraria, tais como Agustina Bessa Luís, Pedro Homem de Mello, Manuel António Pina e Mário Cláudio. Grande parte das livrarias que marcavam o panorama livreiro do século XX no Porto, hoje já não existem, senda a Lello uma das poucas que se mantem.

Competition between hotel groups has become fierce over recent years because of the rise in the mobility of tourists and the rise in the number of hotel groups. One of the most important tools for measuring the competitiveness of hotel groups is their efficiency. This paper seeks to evaluate the efficiency of international hotel groups in Portugal by applying appropriate data envelopment analysis (DEA) panel data approaches (contemporaneous and intertemporal). The results of the panel data suggest that the efficiency of hotel groups differs significantly from group to group and within each group over time. These results have implications for hotel managers wanting to increase their global competitiveness and efficiency and are discussed in terms of factors affecting managerial decision-making abilities. Future research directions are also stated in the paper, as this is important for hotel marketers particularly those in international hotel groups.

Perante a atual conjuntura, as empresas estão inseridas num mercado empresarial cada vez mais competitivo, tornando-se urgente uma adaptação ou modificação da sua gestão. Sabe-se que é através da inovação que as empresas conseguem ser competitivas, pelo que é importantea sua implementação constante e a consequentemente procura de novos produtos e de novos processos de produção, para poderem fazer face à concorrência e manterem a sua posição competitiva no mercado. Dada a importância do estudo da temática da inovação nas empresas, este artigo tem como objetivo analisar as diferentes perspetivas da inovação nas pequenas e médias empresas (PME’s) da Beira Interior de Portugal. Na metodologia adotada utilizou-se como instrumento de investigação o questionário do CIS III 2008 eo tratamento estatístico dos dados foi elaborado com base numa análise fatorial. Da análise dos dados podemos concluir, que os gestores inovam tendo em conta três perspetivas muito importantes: por um lado com o objetivo de reduzir custos e assegurar a sustentabilidade ambiental, por outro pela necessidade de atualização, e por outro, numa perspetiva de orientação para o mercado. Before the current situation, companies are located in a market more competitive business, becoming an urgent adjustment or modification of its management. We know that is through innovation that companies can be competitive, so it is important to its ongoing implementation and consequently demand for new products and new production processes, in order to cope with competition and maintain its competitive position . Given the importance of studying the topic of innovation in enterprises, this article aims to analyze the different perspetives of innovation in small and medium enterprises (SMEs) of Beira Interior of Portugal. In the methodology we used as an instrument of research questions in the CIS III in 2008 and statistical processing of data was prepared based on a fator analysis. From the analysis of data showed that managers innovate taking into account three perspetives very important: on one hand with the objetive of reducing costs and ensuring environmental sustainability, on the other by the need to update, and second, a perspetive to guide the market.

O mercado do turismo de casamentos, onde se incluem os destination weddings, é um mercado que se encontra em contínuo crescimento. Nos últimos anos tem-se vindo a verificar um avolumar do número de casamentos realizados fora do local de residência dos noivos. Com o aumento da procura, este mercado está a tornar-se num importante setor do turismo. O objetivo central deste estudo, além da caracterização do perfil do turista de destination wedding e da identificação dos atributos que um casal considera mais importantes na escolha de um destino para a realização do seu casamento, é determinar quais os principais motivos da opção por Portugal como destino de casamentos por parte de casais estrangeiros. Para atingir os objetivos propostos, esta investigação recorreu à metodologia baseada no inquérito por questionário dirigido à população de casais estrangeiros residentes fora de Portugal, mas que optaram por fazer o seu casamento nesse país, tendo-se estudado uma amostra de 114 inquiridos. Os resultados permitiram determinar que os principais motivos de escolha de Portugal para a realização deste evento tão importante são o "bom tempo, praia e serviços", o "custo"e a "imagem atrativa do destino"., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 1 n.º 27/28 (2017)

O Turismo tem -se destacado como um setor com enorme potencial à escala nacional e mundial, tendo um papel proeminente como instrumento de competitividade e impulsionador de desenvolvimento regional. Muitos são os estudos sobre esta temática, no entanto ainda são deficitários aqueles que são centrados na validação empírica de modelos de competitividade de um destino turístico. A presente investigação propõe- -se contribuir para o preenchimento deste gap, cujo objetivo baseia -se na avaliação da competitividade da área regional de turismo do Algarve, mediante a identificação dos fatores de competitividade de turismo nesta região. A metodologia adotada na investigação exigiu a aplicação de dados primários, onde foi usado um questionário aplicado às empresas com as atividades características da conta satélite da Organização Mundial do Turismo. Com recurso a modelos de equações estruturais, os resultados demonstram a existência de várias relações significativas entre os recursos, a oferta e a gestão do destino turístico, como fatores essenciais para a competitividade da área regional em estudo. Tourism has emerged as an industry with enormous potential for national and global scale, taking a prominent role as an instrument of competitiveness and regional development booster. There are many studies on this subject, however are still deficient those who are focused on empirical validation of a tourist destination competitiveness models. This research intends to contribute to filling this gap, the purpose of which is based on the evaluation of the competitiveness of the regional area of the Algarve tourism, by identifying the tourism competitiveness factors in this region. The methodology used in the research required the application of primary data, where it was used a questionnaire to the companies with the satellite account of characteristics activities of the World Tourism Organization. Using structural equation models, the results show that there are several significant relationships between resources, supply and destination management as key factors for the competitiveness of the regional study area.

Tourism sector has been featured for its pronounced increase potential in worldwide having a significant role ascompetitiveness tool and regional development engine. This theme has been subject of great interest from many researchers andthis standing is due to the opportunities that can be identified to mitigate regional disparities in any country. However, despite ofthe diversity of studies, there is few ones focused on the empirical validation of tourist destination models. This research aims tocontribute to filling this gap, having as objective to evaluate the competitiveness of the tourism in Centro region of Portugal. Itwas used as methodology primary data and applied a questionnaire to companies with specific activities of the satellite accountof World Tourism Organization. As statistic method was adopted the structural equation modeling (SEM). Results suggest severalsignificant relationships between resources, supply and tourism destination management as key-factors of the regional competitivenessunder study. &nbsp, O sector turístico tem-se destacado pelo seu grande potencial de expansão à escala mundial, possuindo um papelrelevante como ferramenta de competitividade e motor de desenvolvimento regional. Esta temática tem sido alvo de grandeinteresse por parte de muitos investigadores e esta notoriedade deve-se pelas oportunidades, que podem ser identificadas deforma a atenuar os desequilíbrios regionais em qualquer país. No entanto, apesar da diversidade de estudos são ainda deficitários os estudos centrados na validação empírica de modelos de competitividade de um destino turístico. A presente investigação visacontribuir para o preenchimento desta lacuna, cujo objetivo consiste em avaliar a competitividade da Área Regional de Turismo doCentro de Portugal, mediante a identificação e avaliação dos fatores de competitividade do turismo nesta região. A metodologiaadotada no estudo exigiu a utilização de dados primários, onde foi utilizado o questionário aplicado às empresas com as atividadescaracterísticas da conta satélite da Organização Mundial do Turismo. Com recurso a modelos de equações estruturais, os resultadosevidenciam a existência de várias relações significativas entre os recursos, a oferta e a gestão do destino turístico, como fatoresessenciais para a competitividade da área regional em estudo. &nbsp

In accordance with its huge importance to the world economy, the tourism sector represents a driver of economicgrowth. Clusters and their application have been subjected to various theoretical and practical approaches withinthe framework of regional economic development, worldwide, throughout the last decade. The geographic concentrationof this type of seasonal activity very commonly results in the excessive utilisation of the term “cluster” to designate thesesame regional concentrations. Many studies have gone about identifying clusters in diverse contexts, nevertheless fundamentallybased upon qualitative e/or quantitative analytical approaches tending to overlook fundamental methodologicalaspects inherent to the identification and operational functioning of clusters. Furthermore, very few have focused on thetourism sector with recourse to regional specialisation measurements. This research aims to contribute towards narrowingthe empirical research methodological shortcomings through the proposal and application of a quantitative methodologycapable of robustly identifying and locating tourism industry clusters in Portugal. Based upon the methodology adopted,a total of 555 clusters were identified, distributed across ten activity sectors related to accommodation, restaurants,entertainment and events. &nbsp, O setor do turismo, sendo de extrema importância para a economia mundial, constitui igualmente, um motorde crescimento económico. Os clusters e a sua aplicação têm sido alvo de várias abordagens no estudo teórico e práticodo desenvolvimento económico regional, durante a última década, em todo o mundo. A concentração geográfica destetipo de atividades ocasiona, muitas vezes, um uso excessivo do termo cluster para designar essas mesmas concentraçõesregionais. Muitos têm sido os estudos de identificação de clusters em diversos contextos, porém baseados, fundamentalmente,em análises qualitativas e/ou quantitativas que tendem a negligenciar aspetos metodológicos fundamentaisinerentes à identificação e operacionalização de clusters. O objetivo desta investigação visa contribuir para a reduçãodessa lacuna metodológica da investigação empírica, mediante a proposta e aplicação de uma metodologia quantitativacapaz de evidenciar, empiricamente e de forma robusta, a identificação e localização de clusters na indústria do turismo emPortugal. Com base na metodologia adotada foram identificados 555 clusters distribuídos por 10 atividades relacionadoscom o alojamento, a restauração e a animação. &nbsp

Submitted by Joana Lopes Dias (jdias@ubi.pt) on 2014-11-13T18:47:09Z No. of bitstreams: 1 TESE DOUTORAMENTO.pdf: 2888410 bytes, checksum: 951c1905016d2cd2dd4cd89b966227d4 (MD5) Made available in DSpace on 2014-11-13T18:47:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE DOUTORAMENTO.pdf: 2888410 bytes, checksum: 951c1905016d2cd2dd4cd89b966227d4 (MD5) Previous issue date: 2011

In view of the importance of the hotel segment for the tourism and for the economy of countries such as Portugal, the objective of this study was to measure the level of orientation for the market of the largest hotel groups of Portugal. This investigation initially emphasized the importance of the marketing for the organizations, mainly the orientation for the market. After a brief explanation on the hotel segment in Portugal, an empirical study was presented, of quantitative, exploratory and traversal character, performed with the largest groups of 20 hotels of Portugal, using as an instrument of collection data, the traditional Markor scale (market orientation) adapted to the hotel sector. After analyzing the data, it was found in the investigated organizations that a good capacity to generate market information and response to the market, which formed two of the three constructs of Markor scale. However the results obtained with the construct of the dissemination of market information were below the expectations. It was possible to conclude that marketing professionals of the large hotel groups in Portugal are well oriented to the market, something not shared by other investigated departments of the hotels. So the current challenge for the main networks of hotels in Portugal is to improve the internal dissemination of information that marketing professionals gathered at the market.

Tourism is characterized for being a sector that has stood apart, as one of the business activities of the greatest expansion potential worldwide, and as an economical growth engine. If on a national level, the tourism appeal is significant, on a local and refined level this sector presents itself as an essential tool in territory development, as a mean to avoid regional desertification and stagnation of regions, stimulating the potential of the more undeveloped regions. On such a competitive sector like tourism, the companies should develop synergies and achieve competitive advantage. In this context, the public/private partnerships play na important role on the regional development. The aim of this paper is to present a theoretical context that will allow arranging different concepts and elements, to explain and understand the public-private partnership phenomenon in tourism. A conceptual model of the role of public-private partnerships will be proposed, in order to contribute for the success of regional development. &nbsp, O turismo caracteriza-se por ser um sector que se tem destacado, como uma das actividades com maior potencial de expansão a nível mundial e como um impulsionador de crescimento económico. E se a nível nacional o interesse do turismo é significativo, a nível local e regional este sector apresenta-se como um instrumento fundamental no desenvolvimento do território, sendo um meio para evitar a desertificação e a estagnação económica das regiões, estimulando as potencialidades das mais deprimidas. Num sector de grande competitividade como o do turismo, as empresas devem implementar alianças e outras formas de cooperação de forma a desenvolverem sinergias e alcançarem vantagens competitivas. Nesse sentido, as parcerias público-privadas desempenham um papel importante no desenvolvimento regional. O objectivo deste trabalho é desenvolver um quadro teórico de forma a combinar diferentes conceitos e elementos para explicar e compreender o fenómeno das parcerias público-privadas no turismo. Será ainda proposto um modelo conceptual do papel das parcerias público-privadas de turismo no sentido de contribuir para o sucesso do desenvolvimento regional. &nbsp

The Region of Tourism of Serra da Estrela (RTSE) endowed with odd landscape conditions, of only natural resources, full of culture and history, became a region of leisure and very appreciated recreation. Seeing the important strategic role that the hotel activity withholds in the region and verified the scarcity of monitoring studies of activity´s development, it aims at the present inquiry to contribute to know the reality of the hotels for tourism´s interest RTSE. Thus, it is intended to analyze the types of strategies that are to be adopted in the region, for this type of companies, and to identify the existence of strategic groups. An empirical study was developed in order to reach such, having as basis thegotten information of the statistical analyses of the inquiries carried out to the directors of the hotel establishments for the tourism interest RTSE. The realized analyses allowed to conclude that the hotels follow agreed strategies and also detect the existence of different strategic groups, in which use similar competitive strategies. From this process it also resulted, that the companies that belonged to the hotel sector like companies of other sectors, consider that the strategy assumes an important role for the success of its activity. &nbsp, A Região de Turismo da Serra da Estrela (RTSE) dotada de impares condições paisagísticas, de recursos naturais únicos, repleta de cultura e historia, tornou-se uma região de lazer e de recreio muito apetecida. Observando o papel estratégico crucial que a actividade hoteleira detém na região e verificada a escassez de estudos deacompanhamento do desenvolvimento da actividade, visa a presente investigação contribuir para conhecer a realidade dos estabelecimentos hoteleiros de interesse para o turismo da RTSE. Assim, pretende-se analisar os tipos de estratégias que estão a ser adoptadas na região, por este tipo de empresas, e identificar a existência de grupos estratégicos. Para alcançar tais objectivos desenvolveu-se um estudo empírico, tendo por base as informações obtidas das análises estatísticas dos questionários realizados aos directores dos estabelecimentos hoteleiros de interesse para o turismo da RTSE. As análises efectuadas permitiram concluir que os estabelecimentos hoteleiros seguem estratégias combinadas e detectar ainda a existência de diferentes grupos estratégicos, no qual utilizam estratégias competitivas similares. Deste processo resultou também, que as empresas pertencentes ao sector hoteleiro à semelhança das empresas de outros sectores, consideram que a estratégia assume um papel determinante para o sucesso da sua actividade. &nbsp

Objectivos | Tendo em conta o desenvolvimento que o sector do turismo desempenha na economia portuguesa e no mundo e a contribuição para a criação de emprego e riqueza, é urgente estudá-lo e desenvolver modelos que se adaptem às suas peculiaridades. As empresas turísticas se querem assegurar a sua sobrevivência a médio e longo prazo necessitam de promover práticas inovadoras de uma forma sistemática. O objectivo principal desta comunicação é apresentar um referencial teórico sobre a capacidade de inovação e a forma como os sistemas de inovação contribuem para o desenvolvimento regional, bem como apresentar uma proposta de um modelo conceptual de inovação aplicado ao sector do turismo. Metodologia | Sendo este um trabalho conceptual, a metodologia adoptada consistiu na construção de um referencial teórico para chegarmos ao modelo proposto. Referencial teórico esse, que passou pela revisão da literatura sobre a inovação, a capacidade inovadora territorial, o turismo como factor de desenvolvimento regional e a inovação no turismo. O modelo surgiu da compilação das teorias dos temas teoricos dos autores teoricos abordados (Porter et al., 2001; Hjalager, 2002; Oslo, 2005; Doloreux e Dionne, 2008). Principais resultados e contributos | O modelo apresentado neste trabalho pode ser visto como um pequeno passo para o estudo da inovação no turismo, podendo ser utilizado para comparações regionais e temporais. O mesmo representa um ambiente interactivo de inovação do turismo, que tem como estimulante a capacidade de inovação territorial, através das infra-estruturas comuns e das condições específicas do cluster da nação. A inovação do turismo faz-se através da interligação de inovações regulares, revolucionárias, arquitecturais e de nicho (Hjalager, 2002). A principal característica do modelo é dar ênfase à interacção entre a capacidade de inovação territorial e o ambiente de inovação no sector e reconhece que as relações e as variáveis apresentadas são fundamentais para a competitividade do turismo, e por conseguinte para o desenvolvimento regional. Face à escassez de estudos específicos sobre a importância da inovação na competitividade das empresas turísticas, deve ser motivo de investigação em estudos futuros. Pretendemos que este modelo seja um contributo às afirmações de Pizam (1999), que prevê que em 2050, o turismo seja a maior indústria do mundo. Numa perspectiva a longo prazo, este autor descreve novas formas de atracções turísticas para os próximos 50 anos, tais como: turismo espacial, resorts subaquáticos, cruzeiros submarinos, resorts especializados em pessoas com deficiências e doenças crónicas e fantasy islands (resorts que satisfaçam todos os gostos dos clientes). Que mais poderá reservar o futuro? Compete aos empreendedores e inovadores descobrir e concretizar. Limitações | Não se encontrou uma referência específica à teoria da inovação que melhor se adequa ao sector do turismo, tendo sido uma das limitações a este trabalho. Outra limitação está relacionada com o facto de o modelo conceptual proposto não ter sido testado. Conclusões | A inovação é antecipação, tendo como elo de união três elementos essenciais: ideias, oportunidades e acção. Inovar é ter ideias, perceber oportunidades, escolher a melhor alternativa e agir antecipadamente. Inovar o quê? Inovar tudo! O património mais relevante de uma empresa inovadora são as ideias. As suas inovações são o resultado da aplicação de novas ideias, no momento oportuno, de modo a enfrentar desafios e resolver problemas, de forma a ganharem vantagem competitiva. Se a inovação é um processo complexo e multidimensional, analisá-la no sector dos serviços é uma tarefa difícil, pois é dificultada pela intangibilidade e heterogeneidade dos serviços e pelas interacções entre o sector dos serviços e os outros sectores. Observando o desenvolvimento que o sector do turismo desempenha na economia portuguesa e no mundo e a contribuição para a criação de emprego e riqueza, é urgente estudá-lo e desenvolver modelos que se adaptem às suas peculiaridades. As empresas turísticas se querem assegurar a sua sobrevivência a médio e longo prazo necessitam de promover práticas inovadoras de uma forma sistemática. Face à escassez de estudos específicos sobre a importância da inovação na competitividade das empresas turísticas, deve ser motivo de investigação em estudos futuros. Como sugestão podemos também realçar o estudo da inovação num cluster turístico como factor de desenvolvimento regional. Investigar se os destinos turísticos influenciam as inovações adoptadas pelos agentes turísticos fazendo uma comparação com outros destinos, também seria uma sugestão de investigação possível., Revista Turismo & Desenvolvimento, vol. 3 n.º 13/14 (2010): INVTUR 2010 Intl' Conference - Abstracts

Tourism is characterized for being a sector that has stood apart, as one of the business activities of the greatest expansion potential worldwide, and as an economical growth engine, which national impact is significant. But, if on a national level the importance of tourism is significant, on a more regional level this sector presents itself as an essential tool in regional development, as a mean to avoid regional desertification and stagnation of regions, by thrusting the natural and historical-cultural potential of the more undeveloped regions. On a world evermore global and competitive, it is of the most importance that companies develop strategic management, so that they may keep up to date with their environmental complexity, with the market trends and competitiveness, to obtain competitive advantage. Since it is unanimous that clusters increase the competiveness of a regional industry, and, since tourism is a powerful regional development tool, it is relevant and crucial to discuss the role of clusters in tourism. Clusters have become one of the most popular concepts of local and regional development, of research and exercise, because one of the goals of a tourism cluster is to lead companies that in a general manner work alone, to cooperate in the construct of a successful tourism product, to a given region. The aim of this paper is to present a competitiveness conceptual model, for a tourism cluster, for regional development. The main model characteristic is to emphasize the interaction between the determinants, to achieve competitiveness. Each determinant also enclosures a set of agents that promote pressure over the other determinant elements, so that the interaction degree defines the regional competitive advantage. In this model, competitiveness is the determining factor to a cluster’s success.

A Região de Turismo da Serra da Estrela (RTSE) dotada de impares condições paisagísticas, de recursos naturais únicos, repleta de cultura e historia, tornou-se uma região de lazer e de recreio muito apetecida. Observando o papel estratégico crucial que a actividade hoteleira detém na região e verificada a escassez de estudos de acompanhamento do desenvolvimento da actividade, visa a presente investigação contribuir para conhecer a realidade dos estabelecimentos hoteleiros de interesse para o turismo da RTSE. Deste modo pretende-se analisar os tipos de estratégias que estão a ser adoptadas nesta região, por este tipo de empresas, e identificar a existência (ou não) de grupos de empresas que prosseguem estratégias similares – grupos estratégicos. Para alcançar tais objectivos desenvolveu-se um estudo empírico, tendo por base as informações obtidas das análises estatísticas dos questionários realizados aos directores dos estabelecimentos hoteleiros de interesse para o turismo da RTSE. A análise dos componentes principais e a análise de clusters foram utilizadas na identificação dos grupos estratégicos. Os resultados das análises efectuadas permitiram concluir que os estabelecimentos hoteleiros seguem estratégias combinadas, em vez de uma estratégia específica. Foi possível detectar ainda a existência de diferentes grupos estratégicos, no qual utilizam estratégias competitivas similares. Deste processo resultou também, que as empresas pertencentes ao sector hoteleiro à semelhança das empresas de outros sectores, consideram que a estratégia assume um papel determinante para o sucesso da sua actividade.

Tourism is characterized for being a sector that has been highlighted as one of the activities with greatest potential for expansion on a global scale. For its growth potential and for being a product that can only be consumed in loco, tourism accepts the prominence role of being a strategy for local development. In this context the search for competitiveness is one of the key concerns of companies around the world. As clusters being a competent tool in companies’ performance, in regional development and in countries’ competitiveness, it is important to analyze its potential in tourism. This research aims to propose a conceptual model to analyze how a tourism cluster encourages its regional competitiveness.