Search

This research aimed to identify the main features of the Total Cost of Ownership (TCO) application in the production inputs acquisition process. A dyadic approach, a single case study was conducted on the purchase of three strategic inputs required to produce soybean oil in an agroindustry company and together with one of its direct suppliers. We collected data in semi-structured interviews, document analysis, and direct observation, and then were submitted to Content Analysis. The results showed that the purchasing company applies TCO to the strategic inputs as long as it maintains a close relationship with its suppliers. TCO is mainly used to renegotiate suppliers’ prices and manage costs. Moreover, there are cost drivers and common costs to all inputs in the TCO models for input purchase. However, some costs are specific to each purchase. In addition, suppliers’ TCO role is to provide information about costs and propose strategies and innovations that reduce costs and improve quality. As a result, we found that long-term contracts, investments in specific assets, and the frequency of transactions reduce the risk of opportunism and uncertainties in the relationship, as provided by Transaction Cost Economics (ECT), as well as favoring detailed information sharing. We concluded that the TCO is an important artifact for knowing the total cost of the inputs; however, some aspects, such as the development of close relationships and the sharing of detailed information, mainly of costs, must be considered for its effective application. Esta investigación buscó identificar las principales características de la aplicación del Costo Total de Uso y Propiedad (TCO) en el proceso de adquisición de insumos de producción. Se realizó un estudio de caso único, con abordaje díadas, con una empresa agroindustrial y uno de sus proveedores directos de insumos, donde se analizó la compra de tres insumos estratégicos utilizados en la producción de aceite de soja. Se realizaron entrevistas semiestructuradas, análisis de documentos y observación directa, y los datos se analizaron mediante Análisis de Contenido. Los resultados mostraron que la empresa compradora aplica TCO en insumos estratégicos, siempre que mantenga relaciones cercanas con los respectivos proveedores. El TCO se utiliza principalmente para renegociar precios con proveedores y administrar costos. Se encontró que los modelos de TCO para la compra de insumos tienen direccionadores de costos y costos comunes a todos los insumos, pero existen costos específicos para cada compra. Además, se encontró que el rol de los proveedores de insumos en la aplicación del TCO es brindar información de costos y proponer estrategias e innovación para la reducion de costos y mejorar la calidad. Con esto, se encontró que los contratos de largo plazo, las inversiones en activos específicos y la frecuencia de las transacciones reducen el riesgo de oportunismo e incertidumbre en la relación, según lo dispuesto por la Economía de Costos de Transacciones (ECT), además de favorecer el intercambio detallado de informaciónes. Se concluye que el TCO es un artefacto importante para el conocimiento del costo total de los insumos, sin embargo, algunos aspectos, como el desarrollo de relaciones cercanas y el intercambio de informaciónes detallado, principalmente de costos, deben ser considerados para su efectiva aplicación. Esta pesquisa buscou identificar as principais características da aplicação do Custo Total de Uso e Propriedade (TCO) no processo de aquisição de insumos de produção. Para tanto, realizou-se um estudo de caso único, de abordagem díade, com uma empresa da agroindústria e um de seus fornecedores diretos, em que se analisou a compra de três insumos estratégicos utilizados na produção do óleo de soja. Com o fim de obter os dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação direta, sendo esses dados analisados por meio da Análise de Conteúdo. Os resultados evidenciaram que a empresa compradora aplica o TCO em insumos estratégicos, desde que mantenha relacionamentos estreitos com os respectivos fornecedores. O TCO é utilizado, principalmente, para renegociar preço com fornecedores e gerir custos. Encontrou-se que os modelos de TCO para compra de insumos contam com direcionadores de custos e custos comuns a todos os insumos, porém, há custos específicos para cada compra. Ademais, constatou-se que o papel dos fornecedores de insumos na aplicação do TCO é prover informações de custos e propor estratégias e inovação para a redução dos custos e melhoria da qualidade. Com isso, verificou-se que os contratos de longo prazo, os investimentos em ativos específicos e a frequência das transações diminuem o risco de oportunismo e as incertezas na relação, conforme prevê a Economia de Custos de Transação (ECT), bem como favorecem o compartilhamento detalhado de informações. Conclui-se que o TCO é um artefato importante para o conhecimento do custo total dos insumos, porém, alguns aspectos, como o desenvolvimento de relacionamentos estreitos e o compartilhamento de informações detalhadas, principalmente, de custos, devem ser considerados para a sua efetiva aplicação.

FAPEMIG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Minas Gerais Este estudo teve por objetivo analisar como a gestão de custos adotada por uma fundação de apoio às instituições de ensino favorece ou não a aplicação do Custeio Baseado em Atividades – ABC em fundações de apoio, bem como na determinação da precificação dos serviços oferecidos. O custeio ABC foi escolhido por realizar uma alocação mais racional dos recursos aos produtos e/ou serviços. Trata-se de uma ferramenta estratégica que contribui para análise e redução de custos, para otimização dos processos e auxilia no alcance de vantagens competitivas. A pesquisa segue um método indutivo por meio de uma abordagem interpretativista com aplicação de estudo de caso único em uma fundação de apoio. A escolha do caso considerou, além dos aspectos normativos e práticos, a viabilidade e o potencial de atendimento aos objetivos da pesquisa. A coleta de dados ocorreu por meio da análise documental, da observação direta e das entrevistas semiestruturadas com os gestores e com os colaboradores da entidade. Os resultados mostram que a aplicação do custeio ABC na fundação de apoio promoveu uma alocação menos arbitrária dos custos, corroborando o atendimento do critério de proporcionalidade da distribuição das despesas, requerido pela portaria interministerial n.º 6.170/2007. Pôde-se identificar o desempenho das atividades e dos projetos analisados, permitindo à entidade verificar as atividades que não agregam valor e implementar melhorias sobre seus processos. Os achados apontam para a necessidade das fundações em possuir reservas de investimentos e capital de giro para amparar projetos deficitários, fatores esses ainda não considerados na precificação dos projetos. Em suma, o estudo contribui para a literatura e para a ampliação das pesquisas sobre métodos de custeio em fundações de apoio. Ademais, a aplicação do custeio ABC nessas organizações colaborou para o aumento da transparência e da otimização dos processos e permitiu verificar a influência das exigências normativas dos órgãos financiadores e instituições apoiadas em gestão de custos. Adicionalmente, a sociedade se beneficia em decorrência da otimização do uso dos recursos públicos e do papel desenvolvido pelas fundações de apoio às instituições de ensino frente à execução de projetos que promovem o desenvolvimento educacional, científico, tecnológico, inovador e econômico do país. This study aimed to analyze how the cost management adopted by a support foundation for Educational Institutions favors or not the application of Activity Based Costing - ABC in support foundations, as well as in determining the pricing of the services offered. The ABC costing was chosen because it provides a more rational allocation of resources to products and/or services. It is a strategic tool that contributes to cost analysis and reduction, process optimization, and helps achieve competitive advantages. The research follows an inductive method through an interpretativist approach with the application of a single case study in a support foundation. The choice of case considered, besides the normative and practical aspects, the feasibility and the potential to meet the research objectives. Data were collected through document analysis, direct observation, and semi-structured interviews with the entity's managers and employees. The results show that the application of ABC costing in the support foundation promoted a less arbitrary allocation of costs, corroborating with the fulfillment of the proportionality criterion for the distribution of expenses, required by the interministerial decree no. 6.170/2007. The performance of the activities and projects analyzed can be identified, allowing the entity to verify which activities do not add value and to implement improvements on its processes. The findings point to the need for foundations to have investment reserves and working capital to support loss-making projects, factors not yet considered in project pricing. In summary, the study contributes to the literature and to the expansion of research on costing methods in support foundations. Furthermore, the application of ABC costing in these organizations has contributed to the increase of transparency and optimization of processes, and has allowed us to verify the influence of normative requirements of funding agencies and supported institutions on cost management. Additionally, the society benefits as a result of the optimization of the use of public resources and the role developed by the foundations of support to educational institutions in the execution of projects that promote the educational, scientific, technological, innovative and economic development of the country. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior O café é uma riqueza da agricultura brasileira, podendo ser uma commodities ou um café especial. Este estudo tem o objetivo de verificar os efeitos gerados pelo transporte e armazenagem na cultura do café, em relação ao custo e o preço pago ao produtor rural no café commodity e no café especial da região do Cerrado Mineiro. Para isso foi realizada uma entrevista semiestruturada com um produtor que possui 32 anos de participação no mercado, para a qual perguntou-se sobre o transporte e armazenagem do café do Cerrado Mineiro. Para verificar se existe variância estatística entre o preço do café e os custos de transporte e armazenagem e, se eles são diferentes entre as duas especialidades de café, foi considerada a utilização dos testes de Pearson e t de Student, sendo que o Teste t foi realizado para os dados com distribuições normais, que foram testados utilizando o teste de Shapiro-Wilk. Os resultados apontam que a variável transporte se mostrou próxima nos cafés commodities e especiais, a variável armazenagem teve maior impacto no preço final de venda nos cafés commodities e especiais, devido aos diferentes tipos de cuidados para garantir a qualidade dos grãos. Concluise assim que o transporte e armazenagem estão dentre os maiores custos dos produtores de café, porém os investimentos nos cafés especiais são convertidos em benefícios para o produtor rural pois são valorizados no preço final por saca de 60Kg. Coffee is a wealth of Brazilian agriculture and can be a commodity or a special coffee. This study aimed to verify the effects generated by transport and storage in the coffee crop, in relation to the cost and price paid to the rural producer in the commodity coffee and in the special coffee of the Cerrado Mineiro region. For this, a producer was interviewed, 32 years ago in the market, for which we asked about the transport and storage of coffee from Cerrado Mineiro. To verify whether there is statistical variance between the price of coffee and transport and storage costs and, if they are different between the two coffee specialties, the use of Pearson and Student t tests was considered, and the t-test was performed for data with normal distributions, which were tested using the Shapiro-Wilk test. The results indicate that the transport variable was close in commodity and specialty coffees, the storage variable had a greater impact on the final selling price in commodity and specialty coffees, due to the different types of care to ensure grain quality. It is thus concluded that transport and storage are among the highest costs of coffee producers, but investments in specialty coffees are converted into benefits for the rural producer because they are valued in the final price per bag of 60Kg. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior O café tem um expressivo papel econômico no Brasil, sendo as cooperativas parte essencial do segmento cafeeiro no país. Os relacionamentos interorganizacionais são cada vez mais importantes na economia conectada de hoje para todas as organizações, inclusive, para as cooperativas. O relacionamento estreito influencia a adoção de técnicas de gestão de custos que vão além dos limites da firma, a exemplo do Open-Book Accounting (OBA). Diante do exposto, este estudo objetiva analisar como o OBA é praticado, considerando as suas dimensões, no relacionamento entre uma cooperativa cafeeira e seus cooperados e na perspectiva da Economia dos Custos de Transação. O estudo ocorreu por meio de um estudo de caso do relacionamento entre uma cooperativa e seus cooperados. Para a coleta de dados, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação direta não participante. A técnica de análise dos dados empregada foi a Análise de Conteúdo (AC). Verificou-se, na relação estudada, que há a aplicação do OBA de forma bilateral, com frequência indeterminada de compartilhamento de informações, as quais são diversificadas e com alto nível de detalhamento no sentido cooperados-cooperativa e nível baixo no sentido cooperativa-cooperados. Foi possível notar também que tanto a cooperativa quanto os cooperados estão em busca de interesses próprios, mas, como o benefício de um interessa ao outro, a relação é baseada em cooperação e em confiança com previsão de diversos incentivos. Identificou-se, ainda, que a cooperativa utiliza as informações recebidas dos cooperados, principalmente, para planejar suas atividades e controlar a qualidade do café que irá receber. Já os cooperados utilizam as informações compartilhadas pela cooperativa para identificar compromissos mútuos por parte da cooperativa, garantir confiança e identificar o valor das sobras a que terá direito anualmente. Os achados permitiram identificar também que os custos de transação do relacionamento analisado não são nulos, porém são reduzidos, visto que, a priori, tanto a cooperativa como os cooperados não percebem oportunismo no uso das informações compartilhadas. Conclui-se, portanto, que o relacionamento estudado entre cooperativa e cooperados favorece a aplicação do OBA, uma vez que esse relacionamento é pautado em cooperação, que é um dos principais pilares para a sua efetiva aplicação e consequente geração dos potenciais benefícios. A princípio, embora possam existir tensões, não se percebe “polos opostos” nesse tipo de relacionamento, já que o intuito de constituição de uma cooperativa é adesão voluntária de seus membros cooperados e o auxílio na gestão dos seus negócios e na venda dos seus produtos. Este estudo contribui para a literatura, ampliando o conhecimento nas áreas de Administração e Contabilidade ao abordar o OBA aplicado em cooperativas. O estudo contribui também para a prática, possibilitando o entendimento da aplicação do OBA e demonstrando os pontos fortes e fracos da troca de informações sobre custos, processos e atividades no segmento do cooperativismo, que poderá ser útil para a cooperativa e cooperados aqui estudados mas, também para outros relacionamentos relevantes do mundo dos negócios. A pesquisa apresenta ainda contribuição de cunho social, pois, ao se ter uma adequada gestão de custos a partir do compartilhamento de informações no relacionamento cooperativa-cooperados, os negócios dos cooperados tendem a apresentar desempenho superior, refletindo na manutenção da atividade e na consequente geração de renda para as famílias envolvidas. Coffee has an expressive role on Brazil´s economy, cooperatives are essential on coffee business in the country. The interconnected relationships between organizations are getting more and more important each day in a connected economy, it brings all organizations closer, especially the cooperatives. The tight relationship causes the evolution and adoption of new technics of costs management, which goes beyond the company standard limits, for example the Open-book Accounting (OBA). That been said. The study targets, are analyzing how OBA´s is conducted, considering their dimensions, based on the relationship between the cooperatives and its partners, focusing on the perspective savings on transactions costs. That work was made through a study of a cooperative and its associates, and partners. To collect data, were used interviews, documents and data analysis, and direct observation without any intervention. The technique used to analyze data and documents was content analysis (CA). It was observed in the study the use of bilateral with no limited of exchanging information, which was very detailed when it was send partners to cooperative, and low detailed when it was from cooperative to partners. It was possible noticing that both cooperatives and partners were looking for their own personal interests, even tough, the growth of one is interesting to one another, makes the relationship based in trust and cooperation, providing several incentives. It was also observed, that the cooperative uses the information obtained from the partners, to plain their future activates, and control the quality of the coffee produced by them, that will be received. And the partners use that information to identify mutual commitment by the cooperative, ensure trust and identify the value of the leftover which they have an annual right to receive. It was also figured that the transactions costs weren´t zero, but they are reduced, observing that both partners and cooperative do not realize the opportunism of using the shared data. Summarizing, the relationship between cooperatives and partners are favorable to the use of the OBA, once the relationship is based in cooperation, which is the main foundation for its application and use, and achieves potential bilateral benefits. It can sometimes be tension in the relationship, but also shows that there are no ``different poles`` in this type of relation, seen that the objective of a creation of a cooperative is the voluntary entry of its members, and the assistance on managing their business and selling their products. This survey contributes to literature, amplifying the knowledge in areas such as business administration and accountability, when it talks about OBA, and showing, the strong and weak points about exchange of information on costs, processing and other activities used on cooperative´s activities, that can be useful to cooperatives and its associates, but also to another relevant fields on business world. The survey yet shows a social contribution, because when it demonstrates a adequate management of costs based on relation cooperative-partners, the partners business should present superior performance, reflecting directly on the activities maintenance, and as well bringing Incoming to the families involved in the process. Coffee has an expressive role on Brazil´s economy, cooperatives are essential on coffee business in the country. The interconnected relationships between organizations are getting more and more important each day in a connected economy, it brings all organizations closer, especially the cooperatives. The tight relationship causes the evolution and adoption of new technics of costs management, which goes beyond the company standard limits, for example the Open-book Accounting (OBA). That been said. The study targets, are analyzing how OBA´s is conducted, considering their dimensions, based on the relationship between the cooperatives and its partners, focusing on the perspective savings on transactions costs. That work was made through a study of a cooperative and its associates, and partners. To collect data, were used interviews, documents and data analysis, and direct observation without any intervention. The technique used to analyze data and documents was content analysis (CA). It was observed in the study the use of bilateral with no limited of exchanging information, which was very detailed when it was send partners to cooperative, and low detailed when it was from cooperative to partners. It was possible noticing that both cooperatives and partners were looking for their own personal interests, even tough, the growth of one is interesting to one another, makes the relationship based in trust and cooperation, providing several incentives. It was also observed, that the cooperative uses the information obtained from the partners, to plain their future activates, and control the quality of the coffee produced by them, that will be received. And the partners use that information to identify mutual commitment by the cooperative, ensure trust and identify the value of the leftover which they have an annual right to receive. It was also figured that the transactions costs weren´t zero, but they are reduced, observing that both partners and cooperative do not realize the opportunism of using the shared data. Summarizing, the relationship between cooperatives and partners are favorable to the use of the OBA, once the relationship is based in cooperation, which is the main foundation for its application and use, and achieves potential bilateral benefits. It can sometimes be tension in the relationship, but also shows that there are no ``different poles`` in this type of relation, seen that the objective of a creation of a cooperative is the voluntary entry of its members, and the assistance on managing their business and selling their products. This survey contributes to literature, amplifying the knowledge in areas such as business administration and accountability, when it talks about OBA, and showing, the strong and weak points about exchange of information on costs, processing and other activities used on cooperative´s activities, that can be useful to cooperatives and its associates, but also to another relevant fields on business world. The survey yet shows a social contribution, because when it demonstrates a adequate management of costs based on relation cooperative-partners, the partners business should present superior performance, reflecting directly on the activities maintenance, and as well bringing Incoming to the families involved in the process. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Este estudo buscou compreender a relação das variáveis participação orçamentária, assimetria da informação e compensações com a folga orçamentária em uma empresa familiar do setor automobilístico. Para tanto, realizou-se um levantamento de informações por meio de um survey single entity, sendo que a coleta de dados ocorreu por meio de entrevista e aplicação de questionário, cujas respostas foram analisadas por meio da Regressão Múltipla. Os achados evidenciaram que a família está presente na tomada de decisões estratégicas, por meio da ocupação de cargos de diretoria e do conselho da família, que delibera sobre decisões orçamentárias, financeiras e de investimentos. Verificou-se que o grupo possui uma equipe técnica para elaboração do orçamento empresarial e, a partir disso, são realizadas reuniões com os gestores de departamentos e diretores para decisão dos valores finais. Identificou-se que o grupo estipula um pacote de gastos e, ao não utilizarem todo o valor disponível, os gestores são avaliados e remunerados com base nessa economia. Constatou-se, portanto, que o grupo realiza o pagamento de compensações financeiras e não financeiras aos gestores condicionados ao cumprimento das metas orçamentárias. Os achados do estudo evidenciaram também que a estrutura de elaboração do orçamento implica na constituição de folga orçamentária, sendo que a participação dos gestores na elaboração do orçamento ocorre de forma moderada no grupo pesquisado. Quanto à assimetria da informação, identificou-se que os gestores estão mais familiarizados com as atividades dos seus departamentos e julgam conhecerem mais o potencial desempenho das suas áreas de responsabilidades em relação aos seus superiores. Os resultados indicam que há a possibilidade de constituição de folga no orçamento no grupo pesquisado, visto que existe participação dos gestores no orçamento e que eles detêm mais informações que seus líderes imediatos. Os achados mostram, adicionalmente, que existe influência positiva e significativa da participação orçamentária e das compensações sobre a folga orçamentária, ou seja, a folga é maximizada quando o nível de participação e das compensações é alto. Para a assimetria não foi encontrado resultado significativo na amostra do estudo. Espera-se que este estudo gere contribuições teóricas para as áreas da Contabilidade Gerencial e Controladoria, ao empregar a Teoria Stewardship para análise da folga orçamentária em organizações familiares. esta pesquisa demonstra resultados contrários aos encontrados na literatura sobre organizações familiares e sobre a Teoria Stewardship, evidenciando uma lacuna entre a teoria e a prática e, portanto, a necessidade de pesquisas adicionais sobre o assunto. Em termos de contribuições práticas, espera-se que os resultados deste estudo possam colaborar com as organizações familiares ao identificar o nível de folga orçamentária e sua relação com as variáveis pesquisadas na elaboração do orçamento. Conclui-se, portanto, que os achados são, em parte, contrários ao preconizado na literatura sobre organizações familiares e sobre a Teoria Stewardship, que indica que os interesses da organização e dos gestores seriam alinhados ao haver pagamento de compensações financeiras e não financeiras. This study sought to understand the relationship of the variables budgetary participation, information asymmetry and compensation with budgetary slack in a family business in the automobile sector. Therefore, a survey of information was carried out through a survey single entity, and data collection took place through an interview and questionnaire application, whose answers were analyzed using Multiple Regression. The findings showed that the family is present in strategic decision-making, through the occupation of board positions and the family council, which deliberates on budget, financial and investment decisions. It was found that the group has a technical team for preparing the business budget and, based on that, meetings are held with department managers and directors to decide on the final values. It was identified that the group stipulates a spending package and, by not using the entire amount available, managers are evaluated and remunerated based on this savings. It was found, therefore, that the group pays financial and non-financial compensation to managers subject to compliance with budget targets. The study's findings also showed that the budget elaboration structure implies the constitution of budgetary slack, and the participation of managers in the budget elaboration occurs in a moderate way in the researched group. As for information asymmetry, it was identified that managers are more familiar with the activities of their departments and believe they know more about the potential performance of their areas of responsibility in relation to their superiors. The results indicate that there is the possibility of creating a slack in the budget in the researched group, since there is participation of managers in the budget and that they hold more information than their immediate leaders. The findings also show that there is a positive and significant influence of budgetary participation and offsets on budgetary slack, that is, slack is maximized when the level of participation and offsets is high. For asymmetry, no significant result was found in the study sample. It is expected that this study will generate theoretical contributions to the areas of Management Accounting and Controllership, by employing the Stewardship Theory to analyze the budgetary slack in family organizations. This research demonstrates results contrary to those found in the literature on family organizations and on the Stewardship Theory, evidencing a gap between theory and practice and, therefore, the need for additional research on the subject. In terms of practical contributions, it is expected that the results of this study can collaborate with family organizations by identifying the level of budgetary slack and its relationship with the variables researched in the preparation of the budget. It is concluded, therefore, that the findings are, in part, contrary to what is recommended in the literature on family organizations and the Stewardship Theory, which indicates that the interests of the organization and managers would be aligned with the payment of financial and non-financial compensation. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Ao longo dos anos, tem-se discutido sobre os diferentes papéis que o controller ocupa nas organizações e a atual discussão consiste na dicotomia do papel dos controllers enquanto bean-counters, que corresponde àqueles centrados na produção de informações que auxiliam o processo de gestão, ou como business partners, que estão envolvidos no processo de gestão da empresa e outras áreas organizacionais, sendo considerados verdadeiros parceiros de negócios. Compreende-se que o controller compõe o alto escalão, uma vez que sua principal função é contribuir para o bom desempenho organizacional. Ao se falar do alto escalão, tem-se a Teoria dos Altos Escalões (TAE), que busca explicar as estratégias organizacionais e o desempenho das organizações a partir da análise de características pessoais daqueles que participam do processo de gestão da entidade. Assim, o objetivo desta pesquisa é compreender como os valores e a base cognitiva, propostos pela TAE, são percebidos nas escolhas estratégicas do controller em empresas atuantes no Brasil e em Portugal. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa, com paradigma de investigação interpretativista. Foram realizados dois estudos de caso e entrevistas com controllers e ex-controllers de diferentes organizações, com distintas realidades empresariais nos dois países: Brasil e Portugal. O método utilizado nesta pesquisa é o de shadowing e para complementar a análise, foi feito a triangulação das fontes mediante entrevistas e coleta de documentos. A inovação da pesquisa está em averiguar as características pessoais, sob a perspectiva dos valores e a base cognitiva em uma abordagem qualitativa no campo de pesquisa considerando o controller. Os resultados apontam que a experiência profissional anterior e a formação acadêmica são percebidas nas escolhas estratégicas realizadas pelos controllers investigados nos dois países. A respeito da formação acadêmica percebe-se que aspectos peculiares dos dois países são determinantes, sendo que no Brasil a formação em Contabilidade foi predominante, enquanto em Portugal destacou-se a formação em Gestão e outros cursos. Os resultados também apontam que os valores de coletivismo, racionalidade, dever e inovação se destacaram enquanto valores esperados para o exercício da função de controller; já o materialismo e o poder foram menos presentes. Foi possível observar que as funções e escolhas estratégicas que cada controller se envolve depende do perfil desse controller (características pessoais), mas também da forma que o ambiente organizacional é hierarquicamente estruturado, da cultura organizacional, do grau de autonomia que o alto escalão confere a esse profissional e até mesmo características de membros do alto escalão que está a frente da empresa, além das especificidades de cada país. Dessa maneira, esta pesquisa contribui de forma teórica para ampliação do campo de aplicação da TAE, principalmente por investigar aspectos mais subjetivos da atuação de gestores e escolhas estratégicas. Contribui de forma prática para as empresas na estruturação organizacional do processo de gestão, alinhando o perfil do controller e os objetivos organizacionais. Over the years, there has been some discussions on the different roles that the controller occupies in organizations and the current one consists of the dichotomy of the role of controllers as bean-counters, which corresponds to those centered on the production of information that assist the management process, or as business partners, who are involved in the company's management process and other organizational areas, being considered true business partners. It is understood that the controller makes up the top echelon, once its main function is to contribute to good organizational performance. When talking about the high echelons, we have the Upper Echelons Theory, which seeks to explain the organizational strategies and the performance of organizations based on the analysis of the personal characteristics of those who participate in the management process of the entity. Thus, the objective of this research is to understand how the values and the cognitive basis, proposed by Upper Echelons Theory, are perceived in the strategic choices of the controller in companies operating in Brazil and Portugal. Therefore, a qualitative research was carried out, with an interpretive research paradigm. Two case studies and interviews were conducted with controllers and ex-controllers from different organizations, with different business realities in both countries: Brazil and Portugal. The method used in this research is shadowing and to complement the analysis, the sources were triangulated through interviews and document collection. The innovation of the research is to examine personal characteristics, from the perspective of values and the cognitive basis in a qualitative approach in the field of research considering the controller. The results show that previous professional experience and academic training are perceived in the strategic choices made by the controllers investigated in both countries. Regarding academic training, it is clear that peculiar aspects of the two countries are decisive, and in Brazil training in Accounting was predominant, while in Portugal training in Management and other courses stood out. The results also point out that the values of collectivism, rationality, duty and innovation stood out as expected values for exercising the role of controller; materialism and power were less present. It was possible to observe that the functions and strategic choices in which each controller engages depends on the profile of that controller (personal characteristics), but also on the way that the organizational environment is hierarchically structured, on the organizational culture, on the level of autonomy that the high echelon gives this professional and even the characteristics of high-level members who are at the head of the company, besides the specificities of each country. Thus, this research contributes in a theoretical way to expand the field of application of Upper Echelons Theory, mainly by investigating more subjective aspects of the performance of managers and strategic choices. It contributes in a practical way to companies in the organizational structuring of the management process, aligning the controller's profile and the organizational objectives. Tese (Doutorado)

A utilização de medidas de avaliação de desempenho vinculadas à concessão de incentivos tem por objetivo fazer com que os esforços de toda a organização estejam voltados para o cumprimento de metas estratégicas pré-estabelecidas. No entanto, os estudos que investigam a aplicação desses instrumentos e sua relação com o acompanhamento das metas estratégicas em empresas familiares produzem resultados diversos quanto à utilização ou não desses instrumentos de forma implícita ou explícita por parte dessas empresas, evidenciando um campo de pesquisa em aberto. Nesse sentindo, esta pesquisa buscou identificar de que forma medidas de avaliação de desempenho são utilizadas para acompanhar as metas estratégicas e proporcionar incentivos em uma empresa familiar, tendo como base a Teoria da Agência. Para tanto, realizou-se um estudo de caso único em uma empresa familiar que atua no setor de atacado e distribuição. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação direta não participante, tendo sido os dados analisados por meio da Análise de Conteúdo. Os achados evidenciaram que a família está presente no quadro de acionistas da organização, no conselho de administração e na presidência da empresa, demonstrando que a condução do negócio foi delegada a membros não familiares pela confiança que a família possui nos gestores da organização, os quais fazem parte do quadro de colaboradores da empresa há um longo período de tempo. Verificou-se também que a empresa não tem planejamento estratégico estruturado, sendo suas metas e objetivos oriundos da elaboração do orçamento anual. A empresa estudada utiliza medidas de avaliação de desempenho em todos os seus departamentos, mas, por se tratar de uma empresa de atacado e distribuição, o departamento comercial utiliza essas medidas com maior ênfase. Os resultados mostraram também que, ao contrário do que se esperava, essa empresa, embora seja familiar, faz pouco uso de medidas subjetivas de desempenho, pois por se tratar de um empresa de grande porte, as características a aproximam de uma empresa não familiar. Constatou-se ainda que a empresa vincula os incentivos ao alcance das metas estabelecidas previamente no departamento comercial, porém os outros departamentos são beneficiados com os incentivos a partir do resultado financeiro alcançado. Conclui-se, assim, que a utilização de medidas de avaliação de desempenho no acompanhamento das metas são mecanismos importantes para a concessão de incentivos na empresa pesquisada. No entanto, é necessário que essas ferramentas contribuam também para o monitoramento das ações dos gestores com vistas à redução dos conflitos de interesse, como acontece na empresa deste caso. Esta pesquisa gera contribuições teóricas ao ampliar o entendimento sobre a utilização de medidas de avaliação de desempenho e incentivos em empresas familiares, demonstrando a utilização de software desenvolvido internamente para o acompanhamento de forma explícita e formalizada dos indicadores da empresa, além de evidenciar como acontece o relacionamento entre os membros familiares e os não familiares nesta empresa. Espera-se que os resultados contribuam também com os gestores ao auxiliá-los na utilização e implementação de medidas de avaliação de desempenho em empresas familiares com o fim de fortalecer os relacionamentos dentro das organizações, utilizando os incentivos como forma de recompensa. The use of performance evaluation measurements linked to the granting of incentives aims to ensure that the entire organization's efforts are focused on meeting pre-established strategic goals. However, studies investigating the application of these instruments and their relationship with the monitoring of strategic goals in family businesses produce different results regarding the use or not of these instruments implicitly or explicitly by these companies, highlighting a field of research in the open. In this sense, this research sought to identify how performance evaluation measures are used to track strategic goals and provide incentives in a family business, based on the Agency Theory. Therefore, a single case study was carried out in a family business that operates in the wholesale and distribution sector. For data collection, semi-structured interviews, document analysis, and direct non-participant observation were carried out, and the data were analyzed using Content Analysis. The findings showed that the family is present in the figure of the organization's shareholders, in the board of directors, and the company's presidency, demonstrating that the conduction of the business was delegated to non-family members because the family trusted in the organization's managers. It was also found that the company does not have structured strategic planning, with its goals and objectives arising from the preparation of the annual budget. The studied company uses performance evaluation measures in all its departments. But, as it is a wholesale and distribution company, the commercial department uses these measures with greater emphasis. The results also showed that, contrary to the expectations, this company, despite being familiar, makes little use of subjective measurements of performance, because, as it is a large company, the characteristics bring it closer to a non-family company. It was also found that the company links incentives to the achievement of goals previously established in the commercial department, but the other departments benefit from the incentives based on the financial result achieved. It is concluded, that the use of performance evaluation measures in monitoring the goals is an important mechanism for granting incentives in the researched company. However, it is necessary that these tools also contribute to monitoring the actions of managers to reduce conflicts of interest, as is the case in the company in this case. This research presents theoretical contributions by expanding the understanding of performance evaluation measures and incentives in family businesses. Further demonstrates that the use of "in-house" software to explicitly and formally monitor the company's indicators is demonstrated. In addition, it is possible to observe how the relationship between family and non-family members works in this company. The results can also contribute to managers by helping them to use and implement performance evaluation measurements in family businesses to strengthen relationships within organizations, using incentives as a form of reward. Dissertação (Mestrado) 2021-05-27

Este estudo tem como objetivo investigar os comovimentos e contágios em mercados acionários latino-americanos em um ambiente de alta volatilidade, testando os benefícios da diversificação em períodos de crise. Para atingir esse objetivo, a pesquisa buscou identificar o comportamento das correlações dinâmicas dos setores dos principais mercados da América Latina em relação ao mercado acionário norte-americano, em períodos de crise, sendo que para a América Latina foi analisada a crise subprime e no caso específico do Brasil a crise iniciada em 2014 por eventos de corrupção. A amostra é composta por índices de ações, amplos e setoriais dolarizados, do Brasil, México, Chile, Argentina e Estados Unidos (apenas o S&P500). O período investigado foi de janeiro de 2000 a dezembro de 2018, período este em que abrange a crise subprime que veio a afetar todos os países em questão, sendo assim a amostra abrange um período de crise e não crise para avaliação das correlações condicionais. Para testar as correlações foram utilizados os modelos Asymmetric Dynamic Conditional Correlation (ADCC). Os resultados indicam que de um modo geral as correlações aumentam em períodos de crise em todos os mercados e setores, reduzindo, dessa forma, os benefícios da diversificação de carteiras nesses períodos. Foi possível observar também que a elevação das correlações durante uma crise interna é de menor magnitude do que a elevação das correlações durante crises externas, como a Subprime. Porém em se tratando das análises dos setores foram observados índices com baixas correlações, sendo assim, possíveis opções para investidores em carteiras de proteção: setor de materiais básicos do Brasil, telecomunicações do México, utilidades do Brasil, materiais básicos do Chile e o setor financeiro do Brasil. Esta pesquisa contribui com a literatura ao apresentar um novo panorama quanto ao ambiente setorial mercadológico latino-americano e especificamente brasileiro, em períodos de alta volatilidade, como forma de maximizar efetivamente os eventuais fluxos de recursos nestas economias. This study aims to investigate the movements and contagions in Latin American stock markets in an environment of high volatility, testing the benefits of diversification in times of crisis. the subprime crisis being analyzed for latin america and in the specific case of brazil the crisis started in 2014 due to corruption events. In order to achieve this objective, the research sought to identify the behavior of the dynamic correlations of the sectors of the main markets of Latin America and particularly in the Brazilian domestic market in relation to the North American stock market, in periods of crisis. The sample is composed of stock indexes, broad and dollarized, from Brazil, Mexico, Chile, Argentina and the United States (only the S&P500). The period investigated was from January 2000 to December 2018. A period that covers a subprime crisis that affected all the countries in question, thus being a sample that uses a period of crisis and not a conditional correlation assessment. To test the correlations, it used the Asymmetric Dynamic Conditional Correlation (ADCC) models. The results indicate that in general the correlations increase in periods of crisis in all markets and sectors, thus reducing the benefits of portfolio diversification in these periods. It was also possible to observe that the increase in correlations during an internal crisis is of lesser magnitude than the increase in correlations during external crises, such as Subprime. However, in the case of sector analyzes, indices with low correlations, were observed possible options for investors in protection portfolios: Basic materials sector in Brazil, telecommunications in Mexico, utilities in Brazil, basic materials in Chile and the financial sector in Brazil. This research contributes to the literature by presenting a new panorama regarding the Latin American sectorial market environment, specifically the Brazilian, in periods of high volatility, as a way of effectively maximizing the eventual flow of resources in these economies. Tese (Doutorado)

O TCO é um artefato da Gestão Estratégica de Custos (GEC) que permite a compreensão de todos os custos relacionados a compras de determinados bens, desde a aquisição até o descarte. No entanto, há poucos estudos relacionados à aplicação do TCO na aquisição de insumos, pois normalmente destaca-se o papel do TCO na aquisição de bens de capital. Nesse sentido, esta pesquisa buscou identificar as principais características da aplicação do TCO no processo de aquisição de insumos de produção. Para tanto, realizou-se um estudo de caso único, de abordagem díade, desenvolvido com uma empresa compradora da agroindústria e um de seus fornecedores diretos de insumos. A aplicação do TCO foi analisada na compra de três insumos estratégicos utilizados na produção do óleo de soja (soda, pré-forma e caixa de papelão), tendo como teoria de base a Economia dos Custos de Transação (ECT). Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, análises de documentos e observação direta, tendo sido os dados analisados por meio da Análise de Conteúdo. Os resultados evidenciaram que a empresa compradora aplica o TCO em insumos considerados estratégicos, desde que mantenha relacionamentos estreitos com os respectivos fornecedores. Verificou-se que, especificamente, em insumos, o TCO é utilizado, principalmente, para renegociação de preço com fornecedores e gerir custos com os mesmos. Encontrou-se, ainda, que os modelos de TCO para compra de insumos na empresa compradora possuem direcionadores de custos e custos comuns a todos os insumos, porém há custos que são específicos para cada compra. Nesses modelos, os fatores qualitativos não são medidos em termos monetários, mas são considerados na aquisição e na negociação dos insumos. Outro achado se refere aos benefícios advindos da aplicação do TCO pela empresa compradora, tais como reduções de custos, maior profundidade no relacionamento com os fornecedores de insumos, especialização dos compradores de insumos em suas categorias de compra e melhor gerenciamento e visibilidade dos custos que impactam os insumos. Constatou-se, ainda, que o papel dos fornecedores de insumos na aplicação do TCO é o de fornecer informações de custos e propor, conjuntamente com a empresa compradora, estratégias e inovação para a redução dos custos e melhoria da qualidade dos insumos e da produção. Com isso, verificou-se que os contratos de longo prazo, os investimentos em ativos específicos e a frequência das transações diminuem o risco de oportunismo e as incertezas na relação, conforme prevê a ECT, bem como favorecem o compartilhamento detalhado de informações. Constatou-se, portanto, que o TCO é utilizado juntamente com o Open Book Accounting (OBA), visto que há o compartilhamento de informações, especialmente, de custos, por parte do fornecedor para análise do TCO; e com a Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI), uma vez que a empresa compradora busca, em conjunto com seus fornecedores diretos, algumas alternativas para gerenciar mais adequadamente os custos e para reduzir o custo total de uso e propriedade (TCO) dos insumos. Conclui-se, assim, que o TCO é um artefato importante para o conhecimento do custo total dos insumos, porém alguns aspectos, como o desenvolvimento de relacionamentos estreitos e o compartilhamento de informações detalhadas, principalmente, de custos, devem ser considerados para a sua efetiva aplicação, como evidenciado no caso estudado. Total Cost of Ownership (TCO) is a Strategic Cost Management (SCM) tool for comprehending all of the costs related to the purchase of specific goods, from acquisition to disposal. Nonetheless, few studies are concerned with the use of TCO in input acquisition, as TCO role is usually highlighted in the acquisition of capital goods. Because of it, this research aimed at identifying the main features of the use of TCO to the acquisition process of production inputs. To this purpose, a dyadic approach, single-case study was conducted on an agroindustry purchasing company and on one of its direct suppliers. Based on the Transaction Cost Economics (TCE), the use of TCO was analyzed during the purchase of three strategic inputs required to the production of soybean oil, namely lye, pre-format, and cardboard box. Data were collected in semi-structured interviews, document analysis and direct observation, and then were submitted to Content Analysis. The results showed that the purchasing company applies TCO to those inputs regarded as strategic, as long as the company maintains a close relationship with its own suppliers. Regarding inputs specifically, TCO is mainly used to renegotiate prices with suppliers and manage costs. Moreover, in the purchasing company’s TCO models for purchasing inputs, there are cost drivers and costs which were common to all inputs. However some costs are specific to each purchase. In such models, qualitative factors are not monetarily assessed, but are taken into account in acquiring and negotiating inputs. Another finding relates to the benefits from the purchasing company TCO use, such as reduction in costs, improvement in the relationship with suppliers, input buyers specialization in their own buying category, and better management and perception of the costs related to the inputs. In addition, suppliers’ TCO role is to provide information about costs and to propose, along with the purchasing company, strategies and innovation that reduce costs and improve input and production quality. For this reason, long-term contracts, investments on specific assets and transactions frequency reduce the risk of opportunism and the uncertainty in the relationship, according to the TCE, and support sharing in-depth information as well. Therefore, TCO is used along with both the Open Book Accounting (OBA), since supplier provides TCO analysis with information mainly about costs; and the Interorganizational Cost Management (IOCM), since the purchasing company, along with direct suppliers, seeks alternatives to properly manage costs and to reduce input TCO. In conclusion, TCO is an important tool for knowing the total cost of inputs; some aspects, however, such as the development of close relationship and the sharing of in-depth information mainly about costs, must be taken into account for its effective use, as evidenced by the case study. Dissertação (Mestrado)

Esta pesquisa buscou propor um procedimento para rastrear os custos da qualidade a partir da qualidade do serviço percebida pelos clientes. A pesquisa foi desenvolvida por meio de estudo de caso único com uma empresa do ramo de refrigeração que presta serviços para redes de supermercados, hospitais, órgãos públicos e pessoas físicas. Para a coleta de dados, utilizaram-se a Escala SERVQUAL, a análise da DRE, fichas de identificação de falhas, observação direta não participante e entrevistas semiestruturadas. Os dados foram analisados por meio da estatística descritiva e da Análise de Conteúdo, tomando-se como base a Economia de Custos de Transação (ECT), uma vez que a qualidade é um mecanismo facilitador da ocorrência de uma transação, pois os pressupostos comportamentais e as incertezas são dirimidos e, ainda, possibilita a redução de custos (ex-ante, como as multas derivadas do atraso do serviço e custos ex-post, como horas extras e reparos). Os resultados permitiram rastrear os custos da qualidade como sendo de controle (prevenção) e falhas externas por meio das percepções dos clientes, tendo as situações que conduzem às percepções dos clientes como elo na relação à percepção do cliente e os custos da qualidade (CoQ). Assim, identificaram-se essas situações e, por meio delas, foi possível rastrear os custos da qualidade atrelados às mesmas e classifica-los quanto à sua tipologia. Os achados mostraram também que os pontos desfavoráveis nas percepções dos clientes estavam ligados aos itens tangíveis da prestação do serviço e ao cumprimento dos prazos, acarretando em custos de falhas. Ainda, foi possível identificar a presença de custo de prevenção referente à aquisição de software de informática, cujo intuito é o de facilitar o gerenciamento da execução do serviço e treinamento dos funcionários e evitar o retrabalho, além de custos de avaliação relacionados com os reparos e manutenção dos equipamentos com a finalidade de evitar falhas. Além disso, constatou-se a presença de CoQ em duas dimensões da Escala SERVQUAL, quais sejam, Confiança e Presteza, embora não se tenha verificado essa ocorrência nas dimensões Tangibilidade, Segurança e Empatia, isso pode se dever ao fato de essas duas últimas dimensões se relacionarem com cortesia, formas de comunicação, acessibilidade, facilidade de contato, almejo pelo bem-estar e entendimento das necessidades dos clientes presentes no caso analisado. A dimensão Confiabilidade evidenciou desempenho favorável ainda que identificados diversos custos de falhas. Conclui-se que é possível rastrear os CoQ por meio de uma análise externa a partir da qualidade do serviço percebida pelo cliente, bem como mensurá-los. Essa perspectiva mostra-se relevante, já que a qualidade é, em última instância, aquilo que o cliente percebe como tal. This paper aims to propose a procedure to track the costs of quality based on the quality of service perceived by customers. The research was developed through a single case study, with a refrigeration company which provides services to supermarket chains, hospitals, public agencies and natural person customers. For data collection, we used the SERVQUAL questionnaire, document analysis, failure identification sheets, direct non-participant observation and semi-structured interviews. The data were analyzed using descriptive statistics and Content Analysis with Transaction Cost Economics (TCE) as a basis, since quality is a mechanism that facilitates the occurrence of a transaction as the behavioral and financial assumptions uncertainties are resolved and, furthermore, it allows cost reduction (ex ante, such as fines for late service and ex post costs, such as overtime and repairs). The results allowed us to track the costs of quality (control and failures) through the perceptions of customers, using the situations that lead to customer perception as a link in the relationship between customer perception and costs of quality (CoQ). Thus, these situations were identified, and through them it was possible to track the type of quality cost related to them. The findings also showed that the unfavorable points in the customers' perceptions were linked to tangible items of service provision and fulfillment of deadlines, resulting in failure costs. It was also possible to identify the presence of a cost of prevention related to the acquisition of computer software to facilitate service management, training of employees, and to avoid rework. In addition, there were also evaluation costs related to the repairs and maintenance of equipment in order to avoid failures. The presence of CoQ was found in two dimensions of SERVQUAL: Reliability and Responsiveness, although it was not verified in the dimensions Tangibles , Assurance and Empathy. This may be due to the fact that these last two dimensions are related to courtesy, forms of communication, accessibility, ease of contact, desire for well-being and understanding of customers' needs that were present in the case analyzed. We found that the presence of prevention or evaluation costs does not necessarily lead to a favorable perception of the client and vice versa, as was the case with the The Reliability dimension showed favorable performance even though several failure costs were identified. We conclude that it is possible to track the CoQs through an external analysis, based on the quality of service perceived by the client, as well as to measure them. This perspective proves to be relevant, since quality is, ultimately, what the customer perceives as such. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior O presente estudo teve como objetivo investigar a eficiência das principais regiões produtoras de trigo no Brasil, em relação aos custos de produção nas safras 2010/11 a 2017/18. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, descritiva e aplicada, com utilização de dados secundários disponibilizados pela CONAB. A amostra foi formada pelas regiões de Cascavel/PR, Londrina/PR, Ubiratã/PR, Cruz Alta/RS e Passo Fundo/RS. Para os cálculos da eficiência, adotou-se a Análise Envoltória de Dados (DEA) com orientação por inputs. O output utilizado no modelo DEA foi à quantidade média de trigo produzida por região, tendo sido definidos cinco inputs (fertilizantes, agrotóxicos, transporte externo, encargos sociais e assistência técnica). Os resultados revelaram que os maiores custos médios de produção se referem a fertilizantes e agrotóxicos relacionados ao custeio com a lavoura, sendo a região de Londrina na safra 2011/12 a mais eficiente tecnicamente, ocupando a primeira posição na fronteira composta normalizada (escore de eficiência igual a 1). Em média a eficiência técnica total foi de 85%, na avaliação considerando três sistemas de plantio aplicados nas lavouras de trigo (avaliação geral). Já os escores médios de eficiência pura e de eficiência de escala obtidos foram de 94% e 90%, respectivamente, indicando que poderia haver uma melhor gestão dos recursos utilizados no processo produtivo. Por fim, na avaliação por categoria, considerando o sistema (PDAT), confirmou-se pouca variação nos escores de eficiência técnica e de escala alcançadas pelas DMUs analisadas nessa modalidade. The present study aimed to investigate the efficiency of the main wheat producing regions in Brazil in relation to production costs in the 2010/11 to 2017/18 harvests. The research is characterized as quantitative, descriptive and applied, with the use of secondary data made available by CONAB. The sample was formed by the regions of Cascavel/PR, Londrina/PR, Ubiratã/PR, Cruz Alta/RS and Passo Fundo/RS. For the efficiency calculations, the Data Envelopment Analsyis (DEA) with input orientation was adopted. The output used in the DEA model was the average amount of wheat produced per region. Five inputs (fertilizers, agrochemicals, external transport, social charges and technical assistance) were defined. The results showed that the highest average costs of production refer to fertilizers and agrochemicals related to crop costs, and the region of Londrina in the 2011/12 harvest is the most technically efficient, occupying the first position in the normalized composite frontier (efficiency score equal to 1). On average, the total technical efficiency was 85%, in the evaluation considering three systems of planting applied in wheat crops (general evaluation). The mean scores of pure efficiency and scale efficiency were 94% and 90%, respectively, indicating that there could be better management of resources used in the production process. Finally, in the category evaluation, considering the system (PDAT), little variation was confirmed in the technical and scale efficiency scores reached by the DMUs analyzed in this modality. Dissertação (Mestrado)

CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior As organizações empresariais são cada vez mais impelidas a trabalhar de modo equilibrado os aspectos da eficiência econômica nos relacionamentos interorganizacionais, buscando otimizar processos, eliminar desperdícios, reduzir custos e gerar valor, no intuito de apresentar resultados mais vantajosos em um ambiente competitivo. Tal contexto favorece o uso de abordagens colaborativas para a gestão de custos como a Gestão de Custos Interorganizacionais (GCI) e a prática do Open-Book Accounting (OBA). Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi identificar como o OBA é praticado no relacionamento entre uma empresa agroindustrial e um de seus fornecedores diretos, na perspectiva da ECT. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso único, de abordagem díade, desenvolvido com uma empresa compradora da agroindústria e um de seus fornecedores diretos. Para a coleta de dados, empregaram-se a entrevista semiestruturada, a análise de documentos e a observação direta. A análise dos dados foi realizada por meio da Análise de Conteúdo. Os resultados evidenciaram que o OBA é aplicado de maneira bilateral, com detalhamento amplo das informações por parte do fornecedor, e estreito e de maneira eventual, por parte da compradora. Verificou-se que o OBA não foi uma prática desde o início do relacionamento e, portanto, não foi imposto pela compradora. O processo de compartilhamento de informações por meio do OBA emergiu a partir do momento em que a confiança foi estabelecida, o que demandou tempo de relacionamento e comprometimento das partes na aplicação do princípio de “ganha-ganha”, com oportunidade de ampliação de negócios conjuntos e com contrato de fornecimento com exclusividade considerado de “muito longo prazo”, reduzindo assim o risco de comportamento oportunista pelas partes. Constatou-se, portanto, que a confiança foi um pré-requisito para a aplicação do OBA e que, a partir do compartilhamento mais aberto de informações, houve aumento de benefícios para ambas as empresas. Outro achado refere-se ao fato de que o OBA não é aplicado com o intuito de gerir custos na cadeia, mas sim para apoiar outra ferramenta, o TCO (Total Cost of Ownership), empregada, principalmente, para a seleção, negociação e renegociação com fornecedores, e não necessariamente para a gestão de custos interorganizacional. Com isso, verificou-se que há desenvolvimento de atividades conjuntas, porém estas são pontuais e eventuais, a exemplo do uso da técnica de Engenharia de Valor. Adicionalmente, os resultados evidenciaram que o contrato formal é a principal salvaguarda do relacionamento, ainda que existam também salvaguardas relacionais, a exemplo da confiança, que foi percebida como parcial. Por fim, observou-se que o investimento em ativos específicos por parte do fornecedor fez aumentar a dependência bilateral das partes e o interesse em estabelecer contrato de maior duração com o objetivo de minimizar os riscos envolvidos no relacionamento, tanto da empresa compradora, que depende do fornecimento contínuo de produto que integra seu processo produtivo, quanto do fornecedor, que depende da garantia de um volume alto de compra de produto fornecido, que justifique economicamente o investimento realizado. Conclui-se, portanto, que o compartilhamento consensual de informações, com previsão de benefícios mútuos, aumenta a disposição ao uso do OBA e, consequentemente, aumenta as chances de identificação de oportunidades de redução de custos; que o OBA não é utilizado com o seu propósito principal de gestão de custos na cadeia de suprimentos; e que há a necessidade de mais pesquisas empíricas sobre o tema para se entender as lacunas existentes entre o que prevêem a literatura e a teoria e o que de fato ocorre na prática. Business organizations are increasingly urged to work in a balanced way on aspects of economic efficiency in interorganizational relationships, seeking to optimize processes, eliminate waste, reduce costs and generate value, in order to present more advantageous results in a highly competitive environment. This context favors the use of collaborative approaches to cost management such as Interorganizational Cost Management (IOCM) and the practice of Open-Book Accounting (OBA). In this sense, the objective of this research was to identify how the OBA is practiced in the relationship between an agroindustrial company and one of its direct suppliers, from the TCE perspective. Methodologically, this is a unique case study, dyad approach, developed with an agroindustry buying company and one of its direct suppliers. For data collection, semi-structured interviews, document analysis and direct observation were used. Data analysis was performed through Content Analysis. The results evidenced that the OBA is applied bilaterally, with a high level of detailing information by the supplier, and eventually and at a low level of detail from the buyer. It was found that the OBA was not a practice since the beginning of the relationship and therefore was not imposed by the buyer. The process of sharing information through the OBA emerged from the moment the trust was established, which required time of relationship and commitment of the parts in the application of the "win-win" principle, with the opportunity to expand joint ventures and with an exclusively "very long-term" supply contract, thus reducing the risk of opportunistic behavior by the parts. It was verified, therefore, that trust was a prerequisite for the application of the OBA and that, from the more open sharing of information, there was an increase of benefits for both companies. Another finding relates to the fact that OBA is not applied in order to manage costs in the chain, but rather to support another tool, Total Cost of Ownership (TCO), mainly used for selection, negotiation and renegotiation with suppliers, and not necessarily for interorganizational cost management. With this, it was verified that there is development of joint activities, however these are punctual and eventual, like the use of the Value Engineering technique. Additionally, the results evidenced that the formal contract is the main safeguard of the relationship, although there are also relational safeguards, such as trust, which was perceived as partial. Finally, it was observed that the investment in specific assets by the supplier increased the bilateral dependence of the parts and the interest in establishing a contract of longer duration in order to minimize the risks involved in the relationship of both the purchasing company, which depends of the continuous supply of the product that integrates its production process, and of the supplier, who depends on the guarantee of a high volume of purchase of the supplied product, that justifies economically the investment made. It is concluded, therefore, that the consensual sharing of information, with predictions of mutual benefits, increases the willingness to use the OBA and, consequently, increases the chances of identifying opportunities for cost reduction; that OBA is not used for its primary purpose of managing costs in the supply chain; and that there is a need for more empirical research on the subject to understand the gaps between what literature and theory predict and what actually occurs in practice. Dissertação (Mestrado)