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En el presente proyecto se realiza un estudio de mercado y factibilidad financiera para la implementación de una maestría en administración tecnológica en la Facultad ICHE de la ESPOL, la cual otorgaría a los estudiantes graduados en ramas técnicas un título de cuarto nivel -Maestría en Administración Tecnológica (MAT)-, dentro de una modalidad de clases presenciales, siguiendo los esquemas ya planteados por el departamento de postgrados del ICHE. La motivación de este estudio radica en que la implementación de una maestría de esta clase, logre formar en los estudiantes que cursen este programa de postgrado, criterios administrativos. Así, se espera contribuir al crecimiento de los profesionales de nuestro país, ya que estos contarían con una visión más amplia en un ambiente donde la competitividad y el desarrollo continuo son primordiales. El estudio abarca un análisis de viabilidad financiera para detallar los costos que implica la creación y desarrollo de una maestría de este tipo, los ingresos que se prevé obtener y de esa forma, con criterios financieros y tomando como base el estudio de mercado, la conveniencia del proyecto.

El objetivo principal del modelo de IDEF0, es identificar y explicar los procesos que intervienen en las actividades diarias dentro de una compañía, ya sean estas administrativas u operativas. El modelo consiste en diagramar todos los procesos de la empresa, previo a una investigación interna del funcionamiento de la misma en todas sus áreas. La identificación de los procesos es de gran ayuda a la hora de encontrar donde se están creando atrasos o problemas en la búsqueda de la eficiencia dentro de la empresa. En el presente proyecto se tomo en consideración a la empresa importadora de neumáticos ABC, a la cual, una vez modelada e identificado el área problema, se procedió a planificar las estrategias que darán solución al problema de ABC. El proyecto se encuentra dividido en cinco capítulos, empezando por una descripción de la empresa ABC y el mercado donde compite. A continuación se detalla el modelo de IDEF0 y su respectiva implementación en la empresa. Como tercer punto se identifica el área problema dentro de ABC y a continuación se elabora el plan de eliminación de desperdicios. El quinto capítulo consiste en el análisis financiero que permite constatar la real utilidad del plan de mejoras. Finalmente se realizarán las conclusiones del proyecto, así como recomendaciones dirigidas a la gerencia para alcanzar la meta trazada por ABC.

La metodología que se aplicará identifica los procesos que afectan el correcto desempeño de la actividad de operar una empresa agroindustrial mediante una descripción completa y concisa de modelado de los procesos que conforman la empresa agroindustrial, el modelo debe contener un tema único, un punto de vista y la diagramación del mismo. El modelo IDEF0 estructura los procesos ya existentes en la empresa por medio del modelado y la diagramación de cada actividad especificando las actividades correspondientes en cada uno así como sus principales entradas, controles, mecanismos y salidas. Se procede a la validación del Modelo, asi como la identificación directa del error en el proceso que interrumpe el flujo eficiente de las actividades de la empresa agroindustrial en estudio para continuar con la planeación y eliminación de los desperdicios mediante la implementación de mejoras según las estrategias seleccionadas, como resultado obtendremos el correcto flujo de procesos

En el presente trabajo se describe el estudio a un laboratorio de análisis de alimentos, en donde nuestro objetivo es mejorar la productividad del área de reportes de resultados del laboratorio mediante la aplicación de dos metodologías. La primera IDEF0 nos permitirá reconocer y modelar los procesos que forman parte de la estructura del laboratorio para poder entender la relación del proceso de reportes de resultados con los demás procesos que tiene el laboratorio. Posteriormente mediante la aplicación de la metodología de transformación de empresas analizaremos los principios fundamentales de la empresa los cuales pueden ser vistos desde un esquema simple que consiste en ver a la empresa como un conjunto conformado por personas, procesos y tecnología que basada en una misión y visión busca la mejor estrategia que la ayude a ser rápida, mejor y eficiente ante sus competidores. El objetivo de esta metodología de transformación será entonces identificar los desperdicios que existen en el proceso de reportes de resultados que se traducen en perdidas y reducción de la eficiencia productiva del mismo. Para desarrollar esta última metodología usaremos los criterios de principios esbeltos la cual nos ayudara a identificar los desperdicios que se presentan en el proceso que no generan valor agregado a la producción para después eliminarlos. Esta metodología se compone en cuatro actividades a aplicar que son: definición del problema, identificación de los desperdicios, eliminación de los desperdicios y medición y evaluación de mejoras.

El presente proyecto pretende incentivar a la gerencia de un laboratorio farmacéutico, a la implementación de una estrategia, para mejorar el proceso de visitas médicas. El proyecto esta fundamentado en una organizada colección de datos para identificar las dificultades que se presentan en la empresa, y que obstruyen el ciclo de las actividades de cada departamento exponiendo como debe hacerse para eliminarlas. Esta estrategia fue generada bajo el criterio de que los principios esbeltos pueden ser aplicados para mejorar el proceso de visitas médicas. Con el objetivo de eliminar los desperdicios económicos causados por los visitadores médicos al no cumplir la meta establecida por la compañía. El proyecto esta compuesto por las generalidades de la compañía, el modelado de los procesos bajo el esquema IDEF 0/SADT, y por cuatro actividades principales: Definición del problema, identificación de los desperdicios, eliminación de desperdicios; y medición y evaluación de mejoras. Una vez identificado los desperdicios se aplica un plan de eliminación de los mismos, con el cual al seleccionar la estrategia se definen los objetivos que se pretende alcanzar, realizando una inversión que puede ser recuperada en un lapso de tiempo prudente y que brindaría beneficios a futuro y reducción de costos a largo plazo.

Esta es una metodología que trata de enfocarse en todos los procesos dentro de una empresa, identificando cuales son las actividades que interviene en ellos, a través de lenguajes gráficos y escritos, mediante el modelado del Sistema IDEF0/SADT, este consiste en diagramar todos los procesos dando una descripción cuidadosa y coordinada que ayudará a entender como es el funcionamiento de la empresa. Se concluye que el proceso que mayor incidencia en problemas, resultó ser el proceso de construcción, en el que se presentan falencias que provocan que la villa sea reprocesada. Para definir los inconvenientes del proceso, se comienza con la obtención de información a través de entrevistas las cuales ayudarán a identificar los problemas y clasificarlos según su procedencia, obteniendo la priorización y selección de aquellos que tienen alta frecuencia de ocurrencia. Adicionalmente, se realiza la correspondiente tabulación, obteniendo porcentajes de los problemas de alta y baja priorización, enfocándonos en los de alta prioridad para implementar mejoras, eligiendo el método de Kaizen y trabajo en equipo. Se realiza un análisis financiero que compara los escenarios del antes y el después en la empresa aplicando las mejoras; obteniendo un VAN y TIR que hacen rentable las actividades de la empresa

En el presente trabajo, se han estudiado empresas de servicios técnicos automotrices cuyo objetivo es la aplicación de metodologías a través de las cuales los procesos serán medidos y evaluados, lo que se pretende es extender esta aplicación a cualquier empresa de servicios técnicos y mantenimiento en sentido general. Para identificar y eliminar los desperdicios se aplicará la metodología Business Process Reengineering (BPR) con la técnica IDEFØ, la que nos permitirá organizar el análisis de un proceso, además, con la aplicación de las 5 S’s se eliminará el cuello de botella existente en el proceso del servicio postventa, mediante esta metodología se logrará una correcta asignación de recursos, logrando así un mejor desempeño, con esto se lograra establecer un manual de reingeniería lo cual se vera reflejado en los indicadores de productividad. Con esta reducción, se definirá y se detectarán las actividades que no agregan valor en cada proceso, es posible buscar la forma de simplificar, combinar o eliminar, aquellas actividades del proceso entrega-recepción que no son vitales y causan perdida de tiempo y dinero; al hacerlo se logra reducir costos de la empresa. Esta implantación del Proyecto de Reingeniería de Procesos será una estrategia de cambios y factor clave de competitividad, lo que permitirá finalmente analizar el impacto que estos cambios tendrán en los estados financieros del taller.

La siguiente investigación desarrolla un modelo de Simulación Dinámica cuyo ciclo de estudio es de 36 años. Dicho modelo muestra cómo en un contexto de apertura comercial; como lo es el Tratado de Libre Comercio, puede el Ingreso Per cápita de una economía en vías de desarrollo alcanzar o incluso superar el nivel de Ingreso Per cápita de una economía desarrollada, en este caso las economías de Ecuador y de Estados Unidos respectivamente. Es importante indicar que el Tratado de Libre Comercio conlleva a una desgravación arancelaria, que puede realizarse inmediatamente o en años posteriores a la firma del tratado. Según el modelo que llevará esta investigación, que sigue la línea de Dan Ben-David (1997), la desgravación provoca la disminución del Ingreso Per Cápita; es por esto, que es importante que el porcentaje de absorción de knowledge por parte de Ecuador sea relativamente alto en comparación con el de Estados Unidos. De esta manera existirá una mayor acumulación de knowledge, medido a través del número de patentes, por parte de la economía en desventaja junto con un período adecuado de desgravación arancelaria, que permitan finalmente una disminución de la brecha de los niveles de ingreso, logrando así la convergencia.