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Neue Übersetzung 2021, Afin d'examiner les effets d'une réduction de cas sur les coûts par dossier et le taux de sortie, le conseil municipal a accordé trois postes supplémentaires à temps plein. Les services sociaux de la ville de Winterthur ont chargé le département du travail social de la ZHAW de fournir un accompagnement scientifique pour le projet pilote de septembre 2015 à février 2017. En mai 2015, trois anciens travailleurs sociaux du service de conseil social de Winterthur ont été tirés au sort pour former le groupe expérimental de septembre 2015 à février 2017. Ces trois travailleurs sociaux ont eu une charge maximale de 75 cas par poste à 100 % pendant la période expérimentale de 18 mois, tandis que les autres travailleurs sociaux ont eu une charge initiale de 124 cas (15 septembre 2015) à 143 cas (17 février 2017) par poste de travail à 100 %. Le groupe expérimental a cédé certains de ses cas précédents au hasard lors du lancement de l'expérience. Les nouveaux cas ont également été attribués de manière aléatoire. La présente étude a examiné si l'utilisation d'un plus grand nombre de ressources en matière de travail social pourrait être bénéfique et si des économies sur les coûts d'assistance sociale pouvaient être réalisées avec une charge de travail réduite. Si on calcule les coûts moyens des cas dans les deux groupes en comparaison, il apparaît que le groupe expérimental peut faire état d'une économie moyenne d'environ 1’452 Fr. par cas et par an. Si l'on considère ce montant sur le nombre total de 2'903 cas (pendant la phase expérimentale) de conseil à long terme, cela donne un total de 4'195’000 Fr. de potentiel de réduction des coûts pour la ville de Winterthur, si tous les travailleurs sociaux de l'aide à long terme travaillaient dans le même cadre avec un maximum de 75 cas par poste de travail à 100 %.

Die Ergebnisse der Evaluation zeigen, dass im Rahmen des UMA Pilotprojektes – dank den neuen Vorgaben, den angepassten Ressourcen und dem hohen Engagement der Fachpersonen vor Ort – wichtige Verbesserungen bei der Unterbringung und Betreuung von unbegleiteten minderjährigen Asylsuchenden erzielt werden konnten. Gleichzeitig machen die Befunde aber auch deutlich, dass die für das Pilotprojekt ausgearbeiteten Standards und die gesprochenen Ressourcen nicht ausreichen, um eine kindes- und altersgerechte Unterbringung und Betreuung in den Zentren des Bundes sicherzustellen und damit der Verantwortung des Staates bei der Sicherung des Kindeswohls gerecht zu werden. Insbesondere fehlt es an einer Spezifizierung des Auftrags, an klaren Zuständigkeitsbereichen, an (Schutz-)Konzepten und Standards, an ausreichend personellen und räumlichen Ressourcen und an einer Klärung wichtiger Schnittstellen, um auch in einem primär von Verwaltungslogik strukturierten Kontext kindes- und altersgerechte Lebensbedingungen zu schaffen und individuelle Bedarfs- und Gefährdungslagen systematisch erkennen und adäquat darauf reagieren zu können. Schliesslich fällt auf, dass die Anbindung an Angebote der Kinder- und Jugendhilfe mangelhaft ausgestaltet ist und kein unabhängiges Kontrollorgan existiert, das Kindes- und Altersgerechtigkeit langfristig überprüfen könnte.

Viele Schweizer Sozialdienste standen in den letzten Jahren vor der Zerreissprobe steigender Fallzahlen bei stagnierenden Personalressourcen. Vor diesem Hintergrund stellte das 18-monatige Pilotprojekt der Sozialberatung Winterthur eine Chance zur Überprüfung des Outcomes einer Falllastreduktion dar. Die quantitative Analyse diente dem Vergleich der Fallkosten und Ablösequoten der Sozialarbeitenden mit deutlich tieferer Falllast (75 Fälle auf 100 %) mit der Kontrollgruppe (143 Fälle auf 100 %) zu vergleichen. Im qualitativen Teil wurde mit regelmässigen Einzel- und Gruppeninterviews mit der Experimentalgruppe deren Beratungsarbeit analysiert. Die Auswertung zeigt, dass die Experimentalgruppe im Schnitt eine Reduktion der Fallkosten, eine vermehrte Integration in den 1. Arbeitsmarkt, höhere Ablösequoten und eine durchschnittlich kürzere Unterstützungsdauer erzielte.

Dans le cadre de cette étude exploratoire, le processus de la radicalisation jihadiste a été analysé avec différentes approches en prenant en considération le contexte social ainsi que les niveaux individuel et collectif. Plusieurs acteurs potentiellement confrontés à ce phénomène ont été interviewés. L’accent a été placé sur leurs ressentis, leurs évaluations, leurs expériences relationnelles, ainsi que sur leur éventuel besoin de soutien. Les résultats montrent qu’en général, ces acteurs sont préparés à aborder la violence des jeunes et qu’ils sont en réseau les uns avec les autres. Toutefois, cette étude pointe également des lacunes au niveau des connaissances et des repères nécessaires pour élaborer des mesures de prévention et d’intervention efficaces. Un besoin de soutien et de formation s’est donc fait ressentir et il s’avère qu’il manque aussi des lieux centralisés où les personnes concernées par cette réalité pourraient s’adresser.

Nicht verschriftlichter und nicht veröffentlichter Konferenzbeitrag.

Diese Broschüre richtet sich an betreuende Angehörige. Sie thematisiert schwierige Situationen in der häuslichen Pflege und Betreuung und zeigt Unterstützungsmöglichkeiten auf . Sie basiert auf den Ergebnissen eines Forschungsprojektes, welches von der ZHAW, Departement Soziale Arbeit im Zeitraum von 2012 bis 2014 durchgeführt und von der Age-Stiftung gefördert wurde. Als Projektpartner waren die Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter (UBA) Zürich und Schaffhausen, Pro Senectute Kanton Zürich und der Spitex Verband Kanton Zürich beteiligt.

In den letzten Jahren ist die Falllast in der Sozialberatung der Stadt Winterthur stetig von rund 90 auf 124 (Stand Januar 15) bis 143 Fälle (Stand März 17) pro Vollzeitstelle der sozialarbeiterischen Fallführung gestiegen. Die durchschnittliche Falllast der Winterthurer Langzeitberatung von 140 und mehr Fällen pro Sozialarbeitende ist als sehr hoch einzustufen. Die höheren Fallzahlen entstehen nicht allein durch einen verstärkten Zulauf zur Sozialhilfe, sondern vor allem durch geringere Ablösungszahlen, das heisst, dass Klientinnen und Klienten länger in der Sozialhilfe verbleiben. Hier stellt sich nun die Frage, ob die tiefe Ablösequote und die steigenden Fallkosten in Zusammenhang mit der hohen Falllast der Sozialarbeitenden stehen, welche über deutlich weniger Zeit für Beratung, Abklärungen etc. pro Fall verfügen im Vergleich zu andern Sozialdiensten. Nicht in der vorliegenden Studie untersucht werden externe Einflüsse wie die soziodemografische oder wirtschaftliche Entwicklung in der Region Winterthur oder Veränderungen der vorgelagerten Sozialsysteme. Um zu überprüfen, welche Auswirkungen eine Fallreduktion auf die Fallkosten und Ablösequote hat, wurden im Rahmen des Sparprojekts Balance vom Gemeinderat (Budgetsitzung GGR Dezember 2014) drei zusätzliche Vollzeitstellen bewilligt. Die Sozialen Dienste der Stadt Winterthur beauftragten das Departement Soziale Arbeit der ZHAW mit der wissenschaftlichen Begleitung des Versuchs von September 2015 bis Februar 2017. Im Mai 2015 wurden drei bisherige Sozialarbeitende der Sozialberatung Winterthur ausgelost, welche ab Sept. 15 – Feb. 17 die Experimentalgruppe bildeten. Diese drei Sozialarbeitenden hatten während der 18monatigen Versuchsphase eine maximale Falllast von 75 Fällen auf 100%, während die übrigen Sozialarbeitenden mit anfänglich 124 Fällen (Sept.15) bis 143 Fälle (Feb. 17) auf 100 Stellenprozenten arbeiteten. Die Experimentalgruppe gab einen Teil ihrer bisherigen Fälle nach Zufallsprinzip bei Start des Versu

Im Rahmen dieser explorativen Studie wurden verschiedene Zugänge gewählt, um das Phänomen der jihadistischen Radikalisierung und Hinwendungsprozesse von Jugendlichen sowohl auf individueller als auch auf gesellschaftlicher, gemeinwesenorientierter Ebene zu analysieren. Hierfür wurde eine breite Palette von Akteuren, welche mit dem Phänomen potentiell in Berührung kommen, in Bezug auf ihre Wahrnehmung, Einschätzung, Erfahrungen im Umgang sowie bezüglich ihres Unterstützungsbedarfs befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass die Akteure in der Regel zwar für den Umgang mit Jugendgewalt gewappnet und untereinander vernetzt sind, dass ihnen aber für dieses spezifische Phänomen das notwendige Hintergrund- und Orientierungswissen bzgl. wirkungsvoller Präventions- und Interventionsstrategien weitgehend fehlt und hier Unterstützungs- und Weiterbildungsbedarf ebenso wie die Nachfrage nach zentralen Anlaufstellen besteht.

Schlussbericht, Im Rahmen einer Evaluation wurde die Wirkung des Angebots „WohnFit - Unterstützung bei der Wohnungssuche“ bei den Wohnungssuchenden und Freiwilligen erfasst und die Erreichung der definierten Ziele überprüft. Gleichzeitig werden die Erfahrungen der Nutzerinnen und Nutzer, der Freiwilligen und der Projektmitarbeiterin erhoben und daraus Stärken und Schwächen des Angebots abgeleitet. Zudem wurden anhand der qualitativen Interviews mit Wohnungssuchenden Erfahrungen und Strategien bei der Wohnungssuche beschrieben und vier handlungsleitende Muster der Wohnungssuchenden (1) die Beharrlichen, (2) die Macherinnen und Macher, (3) die Hilfesuchenden und (4) die Überforderten herausgearbeitet.

Im Auftrag der Primarschulpflege Uster

This article presents an evaluation study of a home for young adults who have lost their accommodation. Most of the home’s residents are found to have unstable biographies as to housing and education as well as a history of psychological problems and substance abuse. The programme is successful for those who have a daily structure, but fails those who do not, or with psychological problems or drug addiction. An integrated approach is recommended and the accessibility of services questioned.

Dieser Bericht basiert auf den Ergebnissen des Forschungsprojekts «Schutz betreuungsbedürftiger alter Menschen im häuslichen Umfeld», welches von der ZHAW, Departement Soziale Arbeit im Zeitraum von 2012 bis 2014 dank der Unterstützung durch die Age Stiftung durchgeführt werden konnte. Als Projektpartner waren die Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter (UBA), Zürich und Schaffhausen, der Spitex Verband Kanton Zürich und die Pro Senectute Kanton Zürich beteiligt. Der vorliegende Bericht soll einen Beitrag zur Diskussion von häuslicher Betreuung und Pflege auf unterschiedlichen Ebenen bieten. Einerseits werden Rahmenbedingungen verschiedener Akteure in der häuslichen Betreuung sowie deren Aufträge und Handlungsweisen beleuchtet. Andererseits werden eine Systematisierung vielfältiger Fälle häuslicher Misshandlung oder Vernachlässigung durch die Benennung von sechs Konfliktmustern ermöglicht sowie vier verschiedene Beziehungsqualitäten zwischen Betreuenden und Betreuten aufgezeigt, die zu einem Verständnis von Beziehungsmustern und Konfliktsituationen beitragen sollen. Daraus folgend werden Handlungsmöglichkeiten für die interdisziplinäre Arbeit in Konfliktsystemen diskutiert.