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This study explored how managers implement complex strategic changes with multiple, often conflicting, influences and initiatives. A large, regional operating division of a French electrical utility was implementing a top-down, enterprise-wide digital transformation and developing broad agile capabilities in a participative way. Conclusions from the 18-month collaborative research effort suggest that three change activities made pragmatic and theoretically insightful contributions. First, diagnosis – a process not integrated in theories of strategic change and adaptation – served as a powerful source of tailored solutions that orchestrated diverse change activities. Second, the organization's existing culture and identity – typically considered a target of or constraint to change – became an important source of change congruence. Third, managers collectively leveraged and re-framed hierarchical authority in leading the change. Exercising authority in traditional ways kept emerging changes safe. Reframing authority as the power to convene conversations helped to focus expertise on key issues.

International audience; This paper focuses on animal-centred organisations that operate based on the interrelationship between human and animal agencies. The empirical part develops an original case – hunting with hounds in France – that goes beyond hunting: It is also a performance that takes place outdoors in public woodlands and has organisational support. Our results show that: (1) the animal’s contribution to the organisation is based not on its resistance but on the uncertainty resulting from the interrelationship between human and animal agencies; (2) animal agency is neither simply a material agency that would compare animals to passive objects nor equivalent to human agency but an agency that the human confers on the animal in various ways depending on the type of animal (deer, dogs, horse) and its role in the organisation; (3) organisational settings, not species, define animal agency and, more specifically, animals’ ways of contributing to uncertainty in the organisation.

Organizations can be approached both as entities and as constantly evolving phenomena. The former are associated with the term ‘organization,’ while the latter are specifically associated with ‘organizing.’ In the second meaning, organizations, such as constantly evolving flows, can make observation problematic. Three of these problems deserve special attention. Many events take place at the same time, which poses a challenge for observation. Then there is a question of what to observe, especially for the researcher outside the organization. And finally, the coordination between the actors is not always directly observable. This paper shows how observation by means of multiple- researcher shadowing (Czarniawska, 2007) or ‘multi-shadowing’ makes it possible for the observer to tackle these three difficulties. For the observer, shadowing (McDonald, 2005; Mintzberg, 1970) involves physically following the actors of the organization as part of a weak or even nonparticipating observational approach. ‘Multi-shadowing’ combines simultaneous instances of shadowing different actors in the same unit of time but not of place. We compare shadowing and multi-shadowing with other approaches of solo and multiple-researcher observation. Then, we show the interest and the limits of using multi-shadowing to observe hunting with hounds, which involves activities that, while traditional, borrow a number of characteristics from modern organizations if considered through the prism of organizing., Les organisations peuvent être approchées à la fois comme des entités (ce que le mot « organisation » suggère) et comme des phénomènes en constante évolution (ce que le mot anglais « organizing » permet de restituer). Entendues dans la deuxième acception, les organisations comme flux en constante évolution soulèvent des difficultés quant à leur observation. Trois d’entre elles méritent une attention particulière. De nombreux événements se déroulent au même moment : c’est un défi pour l’observation. Ensuite, se pose la question de ce qu’il convient d’observer, notamment pour le chercheur extérieur à l’organisation. Enfin, la coordination ne se donne pas toujours directement à observer.

International audience

When it comes to negotiating over a collective dismissals plan, the French national legal framework explicitly encourages social partners to favour outplacement services over significant indemnity payments. However, significant above-mandatory redundancy payments are commonly granted to laid-off workers. Based on these factual observations, this article aims to identify the antecedent conditions, or, more precisely, the combinations of conditions, that lead to the granting of a large severance pay. We conducted a qualitative comparative analysis (Crisp set QCA) methodology applied to 20 monographs on downsizing operations that took place in France during the 2000s. The results show that above-mandatory severance payments are closely related to two major dimensions characterizing the economic and social context in which restructuring processes are carried out. The first one is about the balance of power prevailing between the company decisionmakers and the employees. This balance of power dimension is subsumed by two distinct conditions: the availability of financial resources and the presence of active unions. The second dimension relates to the moral and economic damages inflicted upon laid-off workers. This dimension is intrinsically connected to two downsizing process features, i.e. the perceived degree of legitimacy associated with the downsizing process and the degree of employability associated with the laid-off workers. Most notably, it appears that none of the identified conditions is sufficient by itself to induce the payment of a significant above-mandatory indemnity. However, some causal conditions may induce the outcome variable when they are combined with some specific other antecedent conditions. Thus, our research shows that the financial resource condition leads to the granting of an above-mandatory indemnity either in conjunction with a low degree of worker’s employability or in conjunction with both a weak perceived legitimacy of the restructuring process and the presence of active unions., Les dispositifs légaux français qui encadrent les suppressions d’emplois incitent explicitement les partenaires sociaux à négocier des accords mettant l’accent sur le reclassement des salariés licenciés plutôt que sur l’indemnisation financière. Pourtant, l’octroi d’indemnités supra-légales semble bien inscrit dans les pratiques des entreprises françaises. Cet article tente d’identifier les conditions ou, plus précisément, les combinaisons de conditions qui conduisent à l’octroi d’indemnités supra-légales. Pour cela, nous avons mené une analyse qualitative comparée (Crisp set QCA) de 20 cas de restructurations ayant eu lieu en France au cours de la décennie 2000. Les résultats montrent que les indemnités de licenciement sont conditionnées par deux dimensions principales du contexte économique et social dans lequel se déroulent les suppressions d’emplois. D’une part, l’instauration d’un rapport de force favorable aux salariés est nécessaire. Celui-ci dépend soit de la disponibilité de ressources financières, soit de la présence de syndicats actifs. D’autre part, il est nécessaire qu’il y ait un préjudice moral ou économique infligé aux salariés licenciés. Le préjudice moral est lié à la légitimité de la décision de suppression d’emploi. Le préjudice économique s’avère lié à l’employabilité des salariés concernés. Nous montrons plus précisément qu’aucune de ces conditions n’est suffisante pour expliquer à elle seule les indemnités supra-légales, mais qu’il faut s’attacher à l’identification de combinaisons de conditions. Il en ressort que la disponibilité de ressources financières est une condition nécessaire au versement d’indemnités supra-légales, mais qu’elle doit être combinée soit avec une faible employabilité des salariés soit avec une combinaison associant une faible légitimité de l’opération ainsi que la présence de syndicats actifs et organisés., En situación de negociación de un plan colectivo de despidos, el marco legal en Francia incita explícitamente las partes a favorecer los servicios de recolocación en lugar de los pagos significativos de indemnización. Sin embargo, es muy común de otorgar indemnizaciones superiores al monto legal a los trabajadores despedidos. Basado en estas observaciones factuales, este artículo trata de identificar las condiciones precedentes o, más precisamente, las combinaciones de condiciones que llevan al otorgamiento de un monto mayor de indemnización. Se realizó un análisis cualitativo comparativo aplicando la metodología (Crisp set QCA) a 20 monografías sobre las operaciones de reducción de personal llevadas a cabo durante la década 2000. Los resultados muestran que el pago de indemnizaciones superiores al monto legal está estrechamente vinculado a dos dimensiones características del contexto económico y social en el que se llevan a cabo los procesos de restructuración. La primera se refiere a la correlación de fuerzas predominante entre los decidores de la compañía y los empleados. Dicha correlación de fuerzas depende, de un lado, de la disponibilidad de recursos financieros y del otro, de la presencia activa de sindicatos. La segunda dimensión incumbe los daños y perjuicios morales y económicos infligidos a los trabajadores despedidos. Esta dimensión está intrínsecamente vinculada a dos características del proceso de reducción de personal: (1) la percepción de legitimidad del proceso de reducción de personal y (2) el nivel de empleabilidad de los trabajadores despedidos. El análisis hace resaltar que ninguna de las condiciones identificadas es suficiente en sí misma para explicar el pago de indemnizaciones significativamente superiores al monto legal. Pero ciertas condiciones causales pueden inducir el resultado si son combinadas con otras condiciones específicas precedentes. Así, los resultados de nuestra investigación muestran que la disponibilidad de los recursos financieros lleva a otorgar indemnizaciones superiores al monto legal, solamente si otra condición es también presente: sea un nivel bajo de empleabilidad de los trabajadores, sea un nivel bajo de legitimidad percibida del proceso de restructuración combinado a la presencia activa de sindicatos.

A l’appui de l’analyse de 48 recits de vie d’entrepreneurs militants CFDT et CGT ayant ete les leaders de conflits contre des projets de restructurations lourdes, cet article s’interroge sur les conditions d’acquisition, de developpement et de capitalisation des competences pour l’action syndicale dans de tels contextes.L’article propose une cartographie des competences que les leaders syndicaux de tels conflits affirment devoir etre mobilisees dans l’action collective contre des restructurations lourdes. Il aborde ensuite les conditions d’acquisition de ces competences, selon les differentes experiences formatrices vecues, entre formations et formation dans l’action. Il met en exergue quatre configurations : des « catapultes qui se revelent », des « professionnels du militantisme », des « sous-equipes isoles », et des « experimentes tetanises ». Enfin, il met en exergue la place particuliere qu’occupe la dimension de gestion des emotions dans ces situations.

Si les pratiques de suppressions d’emploi, prenant par exemple la forme de « plans de sauvegarde des emplois » se diffusent, leur mise en œuvre rencontre neanmoins des freins, leur annonce suscitant l’organisation d’actions de resistance par les salaries et leurs representants. Les conflits d’opposition aux projets de restructurations accompagnees de suppressions d’emploi sont dans bien des cas tres intenses. Dans ces contextes, et a l’appui notamment des travaux de Zoller et Fairhurst (2007) sur le « leadership de la resistance », nous considerons que les formes de resistance deployees a l’occasion de l’annonce de plans sociaux relevent certes de formes collectives et ouvertes, mais reposent aussi sur des actions individuelles et cachees, qui viennent la soutenir et l’alimenter. A partir de l’analyse de contenu de 35 recits de vie menes aupres de leaders syndicaux ayant conduit des actions de resistance contre des plans sociaux, nous nous interrogeons sur le travail de leadership dans ces actions de resistance contre un plan social : Quels sont les enjeux et les dilemmes auxquels ces leaders sont confrontes ? Quelles natures de relations d’influence exercent-ils ? Quelles actions organisent-ils et comment les organisent-ils ? Pour cela, nous adoptons une approche du travail de leadership comme activite organisante (Hosking, 1991). La recherche met a jour une forte d’intensite d’interactions avec des acteurs internes et externes a l’organisation, et un travail du leader qui peut etre caracterise de distribue et en reseau.

L’article se propose de mettre au jour les difficultes que souleve l’enjeu d’evaluation des cellules de reclassement, en s’appuyant sur une etude monographique de deux plans de sauvegarde de l’emploi (PSE) et sur l’analyse de la trajectoire des 700 personnes concernees. Pour cela, sont successivement abordes les enjeux de definition d’un referentiel, de definition et d’evaluation du travail d’accompagnement des cellules de reclassement et de recueil des donnees sur les trajectoires individuelles. L’article propose enfin une modelisation de la situation des salaries deux ans apres la fin des cellules de reclassement dans les deux cas etudies. En conclusion, il synthetise les conditions qui necessiteraient d’etre reunies pour traduire en pratiques le developpement d’une veritable demarche de controle et d’evaluation des cellules de reclassement.

Bureaucracy remains the dominant organization form, yet the dramatic changes in organizational environments are calling for more agile, flexible, and adaptable forms. Given the institutionalized re...

Les restructurations d’entreprises se sont multipliees depuis quatre decennies. Repondant initialement a des situations de crises sectorielles, elles apparaissent desormais comme permanentes, diffuses et proteiformes, aux consequences sociales et territoriales souvent destructrices. Face a ces mutations socio-economiques, de nombreuses institutions nationales et europeennes plaident pour une meilleure anticipation des restructurations d’entreprises, faisant par la meme echo aux demarches anterieures de gestion previsionnelle des emplois et des competences, du moins dans les finalites enoncees initialement par ces dernieres. Cet article, en privilegiant les apports de la theorie de la gouvernance d’entreprise, apporte des elements d’analyse quant a la realite des pratiques d’anticipation en matiere de restructuration. S’appuyant sur deux monographies de restructurations d’entreprises, il tend a montrer que l’anticipation des restructurations – entendue au sens d’un partage precoce de l’information sur la strategie de l’entreprise et sur ses consequences sur l’emploi – se heurte a des rationalites manageriales du deni, et pose la question des responsabilites, voire des obligations, de l’employeur en matiere d’information economique a l’egard des salaries et de leurs representants.

This detailed, comprehensive study on downsizing in Europe is underpinned by cross-national, interdisciplinary empirical research on restructuring management in five European countries: Belgium, France, Germany, Sweden, and the United Kingdom. It contains systematic national comparative overviews, and transversal analyses of more than 30 in-depth case studies, taking into account a broad range of perspectives across professional human resources managers, unions’ representatives, local and national civil servants, social workers and physicians. The authors examine strategic choices and practices in national and local contexts, showing that the practice of restructuring is not as heterogeneous as many previous studies have indicated or predicted. Systematic policy proposals for better economic and social management of restructuring are also prescribed.

International audience; Can art offer us a new sort of knowledge about corporate restructuring? This question laid at the center of a European research project that brought together researchers, artists and persons involved in the restructuring of companies. The initial findings are presented herein. The goal was to identify and describe the sort of knowledge produced through the arts. In line with Becker’s (2007) suggestion to see works of art as possible and potentially fertile portrayals of society, what art reveals about the restructuring of firms can enhance the nature and modes of production of academic knowledge in this field. For this purpose, reference is made to works from different arts: cinema, photography, theater. Works of art are presented as a fertile, complex source that brings to light deliberately or involuntarily hidden aspects of corporate restructuring. By knowling from experience, works of art provide an unconventional view (sometimes complementary, sometimes contradictory) of the usual descriptions of economic restructuring contained in academic research.; L’art est-il susceptible d’apporter un nouveau type de connaissance sur les restructurations d’entreprises ? C'est autour de cette question que s'est construit le projet de recherche européen qui est à la base de cet article. Nous rendons compte ici des premiers résultats de ce programme de recherche qui a réuni chercheurs, artistes et acteurs des restructurations autour de productions artistiques en nous efforçant d’identifier et de qualifier la nature spécifique des connaissances que le recours à la représentation artistique peut permettre de produire. Suivant l’invitation qui nous est faite par Becker (2007) de considérer la représentation artistique comme une représentation possible et potentiellement riche de la société, nous défendons l’idée que les représentations artistiques des restructurations d’entreprises sont susceptibles d’enrichir, voire de renouveler, la nature et les modes de production des connaissances académiques sur ce phénomène, plus précisément par le recours à deux œuvres artistiques de natures différentes (un film, un travail photographique, une pièce de théâtre). Cet article présente les œuvres d’art comme un matériau riche et complexe permettant le dévoilement de certaines dimensions, délibérément ou involontairement cachées ou occultées, des processus de restructurations. Par le biais d’une connaissance expérientielle, les œuvres d’art fournissent en effet un regard décalé, tantôt complémentaire, tantôt contradictoire, sur les représentations des restructurations majoritairement proposées par la recherche académique.

Comment, selon quelles logiques et avec quels resultats les institutions representatives du personnel (IRP) interviennent-elles dans les processus de restructurations accompagnees de plans sociaux ? Nous presentons une analyse des mecanismes de decision en matiere de restructurations avec suppressions d’emploi avant d’examiner les modes d’action des IRP lors de licenciements collectifs accompagnes de plans sociaux. Ces deux processus contribuent a la construction de l’acceptabilite sociale de cette modalite particuliere de suppressions d’emploi.

Cet article s'intéresse à la transition professionnelle subie de personnes à la réputation dégradée : les leaders syndicaux impliqués dans une gestion conflictuelle d'un plan de sauvegarde de l'emploi (PSE). Articulant les cadres théoriques de l'engagement militant et de la perte d'emploi involontaire, le but de cet article est de répondre aux questions suivantes : Comment un leader syndical gère-t-il une transition subie ? Comment s'articulent les tactiques d'ajustement et les ressources utilisées ? Le cadre théorique posé dans une première partie, nous proposons ensuite une typologie de transitions professionnelles connues par ces leaders syndicaux ayant perdu leur emploi, articulant gestion du rebond et mobilisation de ressources.

International audience; La chasse à courre peut être vue comme une organisation fortement structurée par des rituels, dans laquelle les cavaliers/chasseurs déploient nombre de signes de l’exercice d’une domination sur leur environnement. Elle peut aussi être regardée comme une organisation qui se déroule dans un espace ouvert (souvent au sein de forêts domaniales, de domaines de l’État), alors même que celui-ci est ouvert au public, dans laquelle de multiples acteurs (riverains, promeneurs, suiveurs…) peuvent s’insérer et avec laquelle ils peuvent donc interagir, et tout à la fois la faciliter ou la gêner. La chasse à courre ne peut ignorer ces derniers, et ce d’autant plus qu’elle est une activité faisant l’objet de fortes controverses : son image (et donc sa pérennité), mais aussi, nous le verrons, son déroulement même, en dépendent.

L’objet de cette recherche est d’eclairer les roles et les pratiques des managers intermediaires en matiere de gestion des mobilites internes dans un contexte de reorganisations. Adoptant une approche « HRM-in-practice » et dans une perspective « Grounded Theory », cette recherche repose sur l’etude d’une grande entreprise publique en mutation qui souhaite faire de ses managers de « veritables acteurs des mobilites internes ». Notre etude met en evidence une diversite des roles des managers intermediaires en matiere de gestion des mobilites internes se traduisant par de nombreux bricolages de pratiques. En nous appuyant sur les roles de ces managers tels qu’identifies par Balogun (2003), nous montrons par ailleurs que ces roles sont hierarchises, invitant a considerer qu’il existe des conditions qui favorisent l’accomplissement des roles dans un contexte de changement. Cette diversite des roles et des pratiques de bricolage des managers intermediaires est enfin revelatrice de tensions non resolues dans le systeme de gestion des mobilites internes.

This article describes how union leaders reconstructed their identity after leading a dispute against the closure of their site. Linking together various aspects of critical theories of identity, identity salience, self-categorization, and coping, a survey was carried out by holding semi-structured interviews with 50 union leaders who managed this professional transition. Three identity balances were identified: identity tension, in-between, and turning the page. The first constitutes a refusal to carry out the professional transition. The second exposes an identity tension in which the leader seeks to assume a “double” identity, while the third refers to the completed identity transition. Our work suggests that the capacity to reconstruct identity depends on the interrelation of personal and contextual variables from which the key roles of social support and the nature of union investment emerge. These results contribute to a renewed understanding of both professional transitions and the identity dynamic in a climate of threat., Ce travail décrit comment des leaders syndicaux se reconstruisent une identité après avoir mené un conflit contre la fermeture de leur entreprise. Articulant les apports des théories critiques de l’identité, de la saillance identitaire, de l’auto catégorisation et du coping, une enquête par entretiens semi-directifs auprès de 50 leaders syndicaux ayant eu à gérer cette transition professionnelle fut menée. Trois équilibres identitaires sont dégagés : la crispation, l’entre deux et tourner la page. Le premier traduit un refus de réaliser la transition professionnelle. Le second met au jour une tension identitaire où le leader cherche à assumer une dualité identitaire alors que le dernier présente une transition identitaire achevée. Notre travail suggère que la capacité à se reconstruire d’un point de vue identitaire dépend d’une articulation de variables personnelles et contextuelles dont émergent les rôles clé du support social et de la nature de l’investissement syndical. Ces résultats contribuent à un renouvellement de la compréhension des transitions professionnelles comme de la dynamique identitaire dans un contexte de menace.

Identity construction (IC) cannot be reduced to discourses, nor to individual responsibility. Alvesson & Wilmott (2002) suggest two main processes of identity construction : identity regulation (IR, the discursive practices of identity definition) and identity work (IW, the interpretive activities involved in reproduction of self-identity). Based on this dialogic conception of IC, we wonder whether artistic interventions could play a significant role in the IC process, especially through its ability to address the relational, sensible, emotional, and affective dimensions. In other words, our paper intends to better understand the role of experience and the embodiment of sensemaking in the dialogic process of identity construction. In this perspective, we will focus on cases where art interventions take place in working situations at some crucial moments of IC. Exploring the dimension of the sensible encapsulated in artworks and art interventions allows in particular to better grasp how collective understanding of organizations and their transformations hinge on subjectivity (Abrir 2012). This knowledge is generally recognized as disruptive, because of the heterogeneity of the two words of art and organization, the ability of art for ―not-knowing or more generally the ability of art and aesthetics for promoting contradictory emotions. The dimension of the sensible brought by art is characterized by its subjectification power and by its value sharing (the role of emotions and affects, the construction of subjectivity) and value-adding. Our argument is that art, by organizing the co-creation of work-related sensible forms, triggers and performs - in ways we strive at investigating - a collective and dialogic process between IR and IW.

La crise donne une visibilite exacerbee aux « mauvaises pratiques » de gestion des ressources humaines et relance le debat sur le role, la legitimite et les objectifs de la fonction RH dans les organisations : s’agit-il de rechercher, dans une logique mecaniste et normative, les effets des pratiques de GRH sur les performances ? S’agit-il plutot d’imaginer de « bonnes pratiques » permettant de repenser le rapport de l’economique et du social ? Des ripostes theoriques aux « mauvaises pratiques » de GRH se sont developpees dans differents champs des sciences sociales, qui conduisent a devoiler ce qui est habituellement denie : le fonctionnement pervers des organisations, l’activite, les rapports de force.

L’art est-il susceptible d’apporter une connaissance nouvelle sur les restructurations ? C'est autour de cette question que s'est construit le projet de recherche européen qui est à la base de cet article. Nous nous proposons de rendre compte des premiers résultats de ce programme de recherche — qui a réuni chercheurs, artistes et acteurs des restructurations autour de productions artistiques —, en nous efforçant d’identifier et de qualifier la nature spécifique des connaissances que le recours à la représentation artistique peut permettre. Suivant l’invitation de Becker (2007) de considérer la représentation artistique comme une représentation possible et potentiellement riche de la Société, notre contribution défend l’idée que les représentations artistiques des restructurations sont susceptibles d’enrichir, voire de renouveler, la nature et les modes de production des connaissances académiques sur ce phénomène. Plus précisément, par le recours à trois œuvres artistiques de nature différente (un film, un travail photographique, une pièce de théâtre), cette communication met en évidence une double contribution des représentations artistiques à la connaissance sur les restructurations. D’une part, nous défendons l’idée que les œuvres d’art apportent un matériau riche et complexe permettant le dévoilement de certaines dimensions, délibérément ou involontairement cachées ou tues, des processus de restructurations. Les représentations artistiques fournissent souvent un regard décalé, tantôt complémentaire, tantôt contradictoire, des représentations majoritairement proposées par la recherche académique sur les restructurations. Elles choisissent par exemple d’aborder des épisodes difficiles à saisir par les modes de collecte et de restitution conventionnelles (coulisses de la négociation) ou se concentrent sur des dimensions généralement écartées de l’agenda académique pour des raisons pratiques, thématiques ou encore idéologiques (ambivalence de la peur et de la joie des moments de lutte, interrogation sur le sens et la place du travail dans la société, dimensions corporelles, émotionnelles, identitaires des ruptures…) . A ce premier niveau, les représentations artistiques sont donc susceptibles d’enrichir le matériau empirique et ouvrent à d’autres méthodes de collecte pour la recherche académique sur les restructurations. Mais, les oeuvres artistiques, comme toute forme de représentation, se construisent également sur un jeu dialectique de dévoilement – dissimulation qu’il ne s’agit pas d’occulter, mais plutôt de mettre en tension. D’autre part, il nous semble qu’une seconde contribution, majeure, des représentations artistiques est de fournir une connaissance « expérientielle » des restructurations. Cette connaissance, de nature très différente de la connaissance « cognitive » proposée par la recherche académique classique repose sur des ressorts et outils spécifiques à l’expression artistique. Dans ce travail nous en identifions particulièrement trois principaux : la mobilisation de procédés d’incarnation, d’identification, de subjectivation ; la production d’une représentation polyphonique ; la mise en œuvre de processus de médiations et de transformations (des individus et des identités collectives). Cette connaissance « expérientielle », qui peut se définir comme « une expérience par procuration », est selon nous une contribution essentielle et originale au champ de la connaissance en sciences de gestion, qui se définit comme une discipline de l’action organisée, et dont l’une des vocations est de produire une connaissance actionnable (Argyris, 1995).

Restructuring practices belong to today's organizational life. Even if the phenomenon is not new it significantly evolved over time, both in terms of motives and in terms of expressions, from major events to permanent practices, from crisis to competitiveness restructurings, from reactive to more proactive decisions, from highly visible to more silent decisions. Much debated in popular medias, restructuring issues have been also inspiring scholars from various fields (sociology, economics, management, law...) for now three decades. But at the same time, academic literature, especially in management, has hardly contributed in understanding the deep complexity and the multiple hidden dimensions of restructuring situations. We suggest ethnographic studies could open the " black box " of restructuring issues, thus complementing the inevitably over-simplified models testing the explanatory relationships between a set of variables or constructs. Traditional ethnographic method is scarcely chosen by scholars analyzing restructuring issues, mainly for reasons related to practical access to fieldwork: restructuring is a hot issue, and it remains difficult to access information and informants in a restructuring organization. In order to overcome these issues, we developed a specific research method what we call an Art-Based, Collective and Dialogic Ethnographic method (1.), both in its deliberate choices (1.1.) and its emergent dimensions (1.2.). Then we describe the outputs of the method (2.), in terms of creating new knowledge about restructuring issues (2.1.), but also in terms of fostering new ways of teaching, thinking or practicing restructurings (2.2.). In the final section, we discuss the basic principles of the method as well as its outcomes, especially in terms of creating "vicarious experiential knowledge" (3.). This method is based on three main features. First, we suggest investigate restructuring issues through artworks. Second, as restructurings are multi-actor situations and multi-dimensional phenomena, research on restructurings could benefit from a heterogeneous and multi-disciplinary group of actors as a community of inquirers confronting their points of view and reflecting together about the complexity and the heterogeneity of restructuring phenomena in a dialogical process of investigation. Third, combining in the same research design a heterogeneous group of actors and a series of artworks about restructurings can lead to innovative research methods: collective comments about artworks and indirect analysis of restructuring, reflexive analysis of actors' involvement, comments and discussions used as data, what we propose here as a new form of organizational ethnographic research.