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No atual contexto econômico e ambiente competitivo é fundamental a compreensão das prioridades competitivas de qualquer empresa, que devem estar vinculadas à sua estratégia de produção, agregando valor aos produtos ou serviços e estabelecendo sua reputação no mercado. Este artigo teve por objetivo verificar quais prioridades competitivas são adotadas pelos gestores no processo de desenvolvimento de empresas de base tecnológica (EBT). Por meio de um mapeamento das EBT incubadas na região de São Carlos – SP e de um levantamento tipo survey das devidas prioridades competitivas adotadas, foi possível verificar que essas prioridades variam seu grau de relevância de acordo com o estágio do processo de incubação. Os resultados apontaram alguns consensos, como baixo grau de relevância para custos indiretos e alto grau para inovação quando próximas ao período de entrada ou graduação pela incubadora. Verificou-se que, compreendendo a relevância dessas variáveis, é possível dinamizar as atividades dos gestores, buscando mais recursos de acordo com as necessidades demandadas como capacitação e suporte, com o intuito de obter vantagens competitivas.

[ES] El emprendimiento constituye un motor para la economía de cualquier región. La conveniencia de que haya nuevas iniciativas empresariales supone un empuje para la creación de riqueza y de empleo. Sin embargo, la emergencia sanitaria debida a la pandemia de la COVID-19 está teniendo graves consecuencias económicas. Esta situación afecta especialmente a las Startups debido a su corta experiencia en el mercado y falta de recursos. El presente TFG estudiará el impacto que está teniendo la COVID-19 en las Startups que se benefician del ecosistema emprendedor de la UPV. El trabajo situará, en primer lugar, el fenómeno del emprendimiento estudiando tres aspectos clave: la financiación, el equipo humano y la gestión de los riesgos. Posteriormente se analizará la situación actual que estamos viviendo de pandemia mundial debido a la COVID-19. Por último presentaremos el ecosistema de emprendimiento StartUPV. El trabajo de campo del TFG consistirá en una serie de entrevistas semiestructuradas a directivos pertenecientes a algunas de las startups que alberga la UPV, con el fin de estudiar casos reales de cómo se ha afrontado la situación de la pandemia durante este último año desde el punto de vista del emprendedor. El objetivo de estas entrevistas será elaborar un paquete de recomendaciones que se dirigirán a dos ámbitos. Por un lado, consejos y observaciones a nivel general, así como aspectos a tener en cuenta a la hora de emprender independientemente de los factores externos. Por otro lado, ideas adaptadas al hipotético caso de una situación extrema de gran incertidumbre. En este sentido, estos testimonios de gestión durante los meses de pandemia pueden constituir una inestimable fuente de aprendizaje para futuros emprendedores y un sólido apoyo al tejido emprendedor de la universidad., [EN] Entrepreneurship is an engine for the economy of any region. The desirability of new entrepreneurial initiatives is a boost to wealth and job creation. However, the health emergency due to the COVID-19 pandemic is having serious economic consequences. This situation particularly affects startups due to their short experience in the market and lack of resources. This TFG will study the impact that COVID-19 is having on startups that benefit from the UPV¿s entrepreneurial ecosystem. The work will place, first, the phenomenon of entrepreneurship by studying three key aspects: financing, the human team and risk management. The current situation we are living with a global pandemic due to COVID-19 will be analyzed later. Finally, we will present the StartUPV entrepreneurship ecosystem. The TFG¿s fieldwork will consist of a series of semi-structured interviews with managers belonging to some of the startups hosted by the UPV, in order to study real cases of how the situation of the pandemic has been dealt with over the past year from the perspective of the entrepreneur. The aim of these interviews will be to produce a set of recommendations that will address two areas. On the one hand, general advice and observations, as well as aspects to be taken into account when undertaking independently of external factors. On the other hand, ideas adapted to the hypothetical case of an extreme situation of great uncertainty. In this sense, these testimonies of management during the months of pandemic can be an invaluable source of learning for future entrepreneurs and a solid support to the entrepreneurial fabric of the university, [CA] El present Treball de Final de Grau (TFG) analitza la gestió de startups tant en una situació d'estabilitat de mercat, com en la situació de gran inestabilitat i incertesa derivada de la COVID19. Per a això he analitzat casos reals de l'ecosistema StartUPV. Este TFG s'ha enfocat amb el propòsit de conéixer les pròpies experiències dels emprenedors de l'ecosistema de la Universitat Poliècnica de València (UPV) . L'objectiu va ser arreplegar una sèrie de recomanacions basades en vivències reals i en el meu aprenentatge durant este procés, relatives a tres àrees: finançament, equip humà i gestió dels riscos. La metodologia empleada per a este TFG ha sigut l'entrevista en profunditat i l'anàlisi qualitativa dels textos. A més també s'inclou una definició prèvia del concepte d'emprendimiento; una anàlisi de la COVID-19 a Espanya i s'explica detingudament la labor de tota la iniciativa emprenedora de la UPV. Vaig realitzar les entrevistes als fundadors o galls de startups que pertangueren o hagueren pertangut a l'ecosistema emprenedor de la UPV. Després de contactar amb unes quantes empreses de diferents sectors, finalment vaig concertar entrevistes a 7 d'elles. Cada un dels entrevistats es trobava en una situació diferent, fet que encara aporta més valor al treball i a les recomanacions. Em vaig reunir amb emprenedors que es trobaven tant en les fases més primerenques del programa com en fases intermèdies i per tant ja tenien més rodatge i experiència; inclús una de les entrevistades havia deixat arrere el seu projecte a causa del COVID-19. Esta varietat de situacions m'ha proporcionat molts punts de vista, que han enriquit notablement les meues conclusions. D'altra banda, eren evidents els canvis que havia generat la COVID-19 en la forma de treballar de les startups, per la qual cosa vaig estudiar l'efecte que havia tingut la pandèmia en les diferents empreses. A més de l'objectiu principal comentat anteriorment, la meua intenció realitzant el present TFG és donar visibilitat a la important tasca que desenrotlla l'ecosistema emprenedor de la universitat, StartUPV, i tot l'àrea d'emprendimiento d'IDEES UPV. Ambdós juguen un paper molt important en el desenrotllament de les startups i tenen un nivell d'implicació molt alt. D'esta manera pretenia mostrar el meu suport a les institucions que fomenten l'emprendimiento. Vaig aconseguir també analitzar què és el que més valoraven els emprenedors de l'ecosistema i, per tant, què consideraven més útil, donant així l'oportunitat d'enfocar-se en eixes àrees o reforçar altres que no aporten actualment tant valor. En definitiva, la qual cosa pretenia aconseguir amb este TFG era servir d'ajuda als futurs emprenedors. La meua il·lusió era tractar de fer un poc més fàcil el procés de creació d'un negoci per a així fomentar l'emprendimiento i la innovació. Per això el principal resultat d'este TFG és una sèrie de recomanacions per a orientar a les startups en les fases més primerenques. Estos consells també poden servir per a saber com actuar si ens tornàrem a veure immersos en una crisi com la viscuda des del passat març de 2020

En el presente informe se dará a conocer las funciones, desarrollo y aportes de la práctica empresarial realizada por el estudiante de último semestre de Negocios Internacionales como opción de grado para obtener su título profesional durante un tiempo de seis meses en la Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios (FENALCO) seccional Bucaramanga, Santander. Objetivo general, aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Negocios Internacionales durante el desarrollo de la práctica empresarial durante seis meses, aportando y proporcionado nuevas ideas para ayudar a cumplir las metas esperadas en el nuevo departamento de la federación. In this report, the functions, development and contributions of the business practice carried out by the student of the last semester of International Business will be announced as a degree option to obtain his professional title for a period of six months in the National Federation of Merchants and Entrepreneurs (FENALCO) Bucaramanga branch, Santander. General objective, to apply the knowledge acquired in the International Business career during the development of the business practice for six months, contributing and providing new ideas to help meet the expected goals in the new department of the federation. Profesional en Negocios Internacionales http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

Este trabajo de investigación tiene como objetivo presentar una propuesta para impulsar la cultura intraemprendedora y la innovación en las MiPymes del sector hotelero del municipio de Barrancabermeja. Con esto se busca elaborar una guía práctica para los gerentes o administradores de los hoteles que les permita propiciar dentro de su gestión una cultura intraemprendedora, relacionada fuertemente con la innovación que conlleve al crecimiento del sector hotelero. Para el desarrollo de esta propuesta se realizó una investigación no experimental, de enfoque cuantitativo, del tipo correlacional y de corte transversal. Para operacionalización de las variables se aplicó una escala de 25 ítems con respuesta tipo Likert a los 19 hoteles seleccionados que cumplían con los requisitos establecidos para conformar la muestra de la investigación. Los resultados obtenidos muestran que los factores de intraemprendimiento que presentan mayor valor son trabajo en equipo, soporte de la gerencia, flexibilidad en la estructura corporativa y compensación e incentivos. Por otro lado, el de menor representatividad fue el factor de autonomía. Con respecto a la variable innovación, se encontró que está dirigida hacia la gestión y al desarrollo de productos/servicios. Igualmente, no se encontraron relaciones entre autonomía e innovación y en lo que respecta a la tolerancia al riesgo, esto impacta en la innovación en procesos y en la innovación global. Finalmente, la estructura administrativa y la gerencia no tienen un impacto significativo sobre los diferentes tipos de innovación y tampoco a nivel global. The objective of this research work is to present a proposal to promote intra-entrepreneurial culture and innovation in the MSMEs of the hotel sector in the municipality of Barrancabermeja. The objective is to elaborate a practical guide for hotel managers or administrators that will allow them to promote within their management an intra-entrepreneurial culture, strongly related to innovation that will lead to the growth of the hotel sector. For the development of this proposal, a non-experimental, quantitative, correlational and cross-sectional research was carried out. To operationalize the variables, a 25-item Likert-type response scale was applied to the 19 selected hotels that met the requirements established to make up the research sample. The results obtained show that the intra-entrepreneurship factors with the highest value are teamwork, management support, flexibility in the corporate structure, and compensation and incentives. On the other hand, the least representative factor was autonomy. With respect to the innovation variable, it was found that it is directed towards management and product/service development. Likewise, no relationship was found between autonomy and innovation, and with respect to risk tolerance, this has an impact on process innovation and global innovation. Finally, the administrative structure and management do not have a significant impact on the different types of innovation and neither at the global level. Magister en Administración - MBA http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

La Universidad Santo Tomás, como parte de sus proyectos enmarcados en la responsabilidad social, propendiendo por el bienestar social, y buscando nuevas formas para contribuir con el desarrollo de la sociedad a partir de la academia, realiza consultas de emprendimiento a diferentes ciudadanos, con negocios de diversas índoles, estas personas al asistir a la universidad encuentran todo tipo de asesoría para la puesta en marcha de sus proyectos, o si estos ya se encuentran en alguna etapa productiva. Sin embargo, para esta investigación particular, la universidad está interesada en el diseño de un instrumento que permita realizar una caracterización pertinente de cada uno de estos emprendedores para que puedan acceder a la información y a los recursos normativos que se ajustan a cada uno de sus negocios. De allí que, este proyecto permite presentar una investigación para las Seccionales de Bogotá, Bucaramanga y Tunja de la Universidad Santo Tomás, donde se pondrá en marcha este instrumento. Lo anterior, definiendo unos antecedentes de la necesidad del diseño de este instrumento bajo el marco de trabajo de proyectos Scrum. La aplicación futura de este instrumento, sin duda busca dar un mejor direccionamiento a cada uno de los emprendedores que arriban a la universidad para la obtención de información y fundamentos oportunos para la continuidad o puesta en marcha de sus negocios. Santo Tomas University, as part of its projects classified in social responsibility, tending for social well-being, and looking for new ways to contribute with the development of the society from academy, works in enquiries of undertaking to different citizens, with businesses of various natures, when they attend the university they receive all kind of consultancies for the start-up of their projects, of even if they are working on. However, for this particular research, the university is interested in the design of an instrument which lets it to do an appropriate characterization of every one of the enterprising so that the can have access to right information and regulatory resources which fit better in their companies. Hence what, this projects let to show an investigation for Bogotá, Bucaramanga, and Tunja branches of Santo Tomas University, where this instrument is going to take place. The above, defining some precedents of the need in designing this instrument under the framework of projects Scrum. The future implementation of this instrument, without a doubt is looking for giving a better addressing to each one of the enterprising people who arrive to the university to obtain information and timely basis for their businesses. Magister en Dirección y Gestión de Proyectos http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría

La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar las perspectivas y la disposición de la fuerza laboral en los jóvenes que cursan los dos últimos niveles del programa de Negocios Internacionales de la Universidad Santo Tomás (USTA) seccional Bucaramanga. Las variables se analizan de acuerdo con las expectativas de los jóvenes de hacer parte de una organización o crear una idea de negocio. Por otro lado, se analizan los requerimientos de las empresas encuestadas (EPS e IPS) sobre los perfiles profesionales que tienden a emplear para cumplir funciones administrativas. El estudio responde a la alta tasa de desempleo en la que se encuentra el país desde el año 2019. Esta investigación empleó datos cuantitativos y cualitativos, con un diseño descriptivo que concluyó con la diferencia de opiniones de los jóvenes y de las EPS e IPS con respecto a las competencias requeridas en una organización. Al respecto, los jóvenes cuentan con una visión globalizada del mundo y, por su parte, las empresas buscan satisfacer sus necesidades de crecimiento. Paradójicamente, esto les impide dar valor al potencial que aportan los jóvenes en la expansión hacia el mercado laboral internacional. Por su lado, los jóvenes no tienen en cuenta la importancia de las habilidades ofimáticas necesarias para desenvolverse en el ámbito administrativo de las empresas. A pesar de lo anterior, tanto empresas como jóvenes coinciden en la necesidad de las competencias del ser. The main objective of this research was to analyze the perspectives and disposition of the workforce in young people who attend the last two levels of the International Business program of the Santo Tomás University (USTA) Bucaramanga section. The variables are analyzed according to the expectations of young people to be part of an organization or create a business idea. On the other hand, the requirements of the surveyed companies (EPS and IPS) regarding the professional profiles that they tend to employ to fulfill administrative functions are analyzed. The study responds to the high unemployment rate in the country since 2019. This research used quantitative and qualitative data, with a descriptive design that concluded with the difference in opinions of young people and EPS and IPS regarding the skills required in an organization. In this regard, young people have a globalized vision of the world and, for their part, companies seek to satisfy their growth needs. Paradoxically, this prevents them from giving value to the potential that young people bring in expanding into the international labor market. For their part, young people do not take into account the importance of office automation skills necessary to function in the administrative field of companies. Despite the above, both companies and young people agree on the need for the skills of being. Administrador de empresas http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Pregrado

The role of universities is changing in the last decades to act as a facilitator of technology transfer and as an incentive for economic development locally and regionally. In this context, the attention on academic entrepreneurship increased in the areas of higher education once Universities are considered a key mechanism for new innovative advances. This study aimed to investigate and discuss the actions that a Center for Entrepreneurship and Technological Innovation of the Federal University of São João del Rei has developed to support and encourage entrepreneurial training and map the enterprises affiliated with the university in which it is located. More specifically, it was investigated the entrepreneurial training activities, business incubation and the mapping of University-related companies. The present research is characterized by an exploratory qualitative approach and uses the case study technique at a Brazilian Federal University. Despite its innovation policy being on an initial trajectory, the results show that the University created the mechanisms to promote entrepreneurship and innovation, as well as to carry out the University-Company interactions. The University studied has achieved positive results that are providing the creation of innovation arrangements such as Startup, Spin-off, Junior Companies, Incubated Companies and University-related companies. En las últimas décadas, el papel de las Universidades ha cambiado para, además de la docencia y la investigación, actuar como facilitador de la transferencia de tecnología y promotor del desarrollo económico local y regional. En este contexto, el emprendimiento académico ha recibido una atención creciente en las áreas de educación superior, ya que ha llegado a ser considerado un mecanismo clave para nuevos avances innovadores y desarrollos económicos regionales. De esta forma, el presente estudio tuvo como objetivo investigar y discutir las acciones que el Centro de Emprendimiento e Innovación Tecnológica de la Universidad Federal de São João del Rei ha desarrollado para apoyar y fomentar la formación empresarial, así como mapear los emprendimientos afiliados a la universidad, en el que se encuentra. Más concretamente, se estudiaron las actividades de formación empresarial, la incubación de empresas y el mapeo de empresas filiales. Para alcanzar el objetivo general, la investigación se caracteriza con un enfoque cualitativo de tipo exploratorio y utiliza la técnica de estudio de caso en una Universidad Federal Brasileña. Los resultados mostraron que, a pesar de que su política de innovación se encuentra en su trayectoria inicial, la Universidad estudiada ha logrado crear mecanismos para promover el emprendimiento y la innovación, así como llevar a cabo una interacción Universidad-Empresa. La Universidad estudiada ha logrado resultados positivos que están propiciando la creación de esquemas de innovación como Startup, Spin-off, Empresas Junior, Empresas Incubadas y Empresas Hijas. Nas últimas décadas, o papel das Universidades vem se alterando para, além do ensino e da pesquisa, atuar como facilitadora da transferência de tecnologia e incentivadora do desenvolvimento econômico local e regional. Nesse contexto, o empreendedorismo acadêmico tem recebido atenção crescente nas áreas de ensino superior, pois passou a ser considerado um mecanismo-chave para novos avanços inovadores e desenvolvimentos econômicos regionais. Dessa forma, o presente estudo teve por objetivo investigar e discutir as ações que o Núcleo de Empreendedorismo e Inovação Tecnológica da Universidade Federal de São João del Rei tem desenvolvido para apoiar e incentivar a formação empreendedora bem como mapear os empreendimentos afiliados à universidade, na qual ele está situado. Mais especificamente foram estudadas as atividades de formação empreendedora, incubação de empresas e o mapeamento de empresas-filhas. Para alcance do objetivo geral, a pesquisa se caracteriza com uma abordagem qualitativa do tipo exploratória e utiliza a técnica de estudo de caso em uma Universidade Federal brasileira. Os resultados mostraram que, apesar de sua política de inovação estar em trajetória inicial, a Universidade estudada tem conseguido criar mecanismos de promoção ao empreendedorismo e à inovação bem como realizar uma interação Universidade-Empresa. A Universidade estudada tem alcançado resultados positivos que estão proporcionando a criação de arranjos de inovação como Startup, Spin-off, Empresas Juniores, Empresas Incubadas e Empresas-Filhas.

[ES] El emprendimiento constituye un motor para la economía de cualquier región. La conveniencia de que haya nuevas iniciativas empresariales supone un empuje para la creación de riqueza y de empleo. Sin embargo, la emergencia sanitaria debida a la pandemia de la COVID-19 está teniendo graves consecuencias económicas. Esta situación afecta especialmente a las Startups debido a su corta experiencia en el mercado y falta de recursos. El presente TFG estudiará el impacto que está teniendo la COVID-19 en las Startups que se benefician del ecosistema emprendedor de la UPV. El trabajo situará, en primer lugar, el fenómeno del emprendimiento estudiando tres aspectos clave: la financiación, el equipo humano y la gestión de los riesgos. Posteriormente se analizará la situación actual que estamos viviendo de pandemia mundial debido a la COVID-19. Por último presentaremos el ecosistema de emprendimiento StartUPV. El trabajo de campo del TFG consistirá en una serie de entrevistas semiestructuradas a directivos pertenecientes a algunas de las startups que alberga la UPV, con el fin de estudiar casos reales de cómo se ha afrontado la situación de la pandemia durante este último año desde el punto de vista del emprendedor. El objetivo de estas entrevistas será elaborar un paquete de recomendaciones que se dirigirán a dos ámbitos. Por un lado, consejos y observaciones a nivel general, así como aspectos a tener en cuenta a la hora de emprender independientemente de los factores externos. Por otro lado, ideas adaptadas al hipotético caso de una situación extrema de gran incertidumbre. En este sentido, estos testimonios de gestión durante los meses de pandemia pueden constituir una inestimable fuente de aprendizaje para futuros emprendedores y un sólido apoyo al tejido emprendedor de la universidad. [EN] Entrepreneurship is an engine for the economy of any region. The desirability of new entrepreneurial initiatives is a boost to wealth and job creation. However, the health emergency due to the COVID-19 pandemic is having serious economic consequences. This situation particularly affects startups due to their short experience in the market and lack of resources. This TFG will study the impact that COVID-19 is having on startups that benefit from the UPV¿s entrepreneurial ecosystem. The work will place, first, the phenomenon of entrepreneurship by studying three key aspects: financing, the human team and risk management. The current situation we are living with a global pandemic due to COVID-19 will be analyzed later. Finally, we will present the StartUPV entrepreneurship ecosystem. The TFG¿s fieldwork will consist of a series of semi-structured interviews with managers belonging to some of the startups hosted by the UPV, in order to study real cases of how the situation of the pandemic has been dealt with over the past year from the perspective of the entrepreneur. The aim of these interviews will be to produce a set of recommendations that will address two areas. On the one hand, general advice and observations, as well as aspects to be taken into account when undertaking independently of external factors. On the other hand, ideas adapted to the hypothetical case of an extreme situation of great uncertainty. In this sense, these testimonies of management during the months of pandemic can be an invaluable source of learning for future entrepreneurs and a solid support to the entrepreneurial fabric of the university [CA] El present Treball de Final de Grau (TFG) analitza la gestió de startups tant en una situació d'estabilitat de mercat, com en la situació de gran inestabilitat i incertesa derivada de la COVID19. Per a això he analitzat casos reals de l'ecosistema StartUPV. Este TFG s'ha enfocat amb el propòsit de conéixer les pròpies experiències dels emprenedors de l'ecosistema de la Universitat Poliècnica de València (UPV) . L'objectiu va ser arreplegar una sèrie de recomanacions basades en vivències reals i en el meu aprenentatge durant este procés, relatives a tres àrees: finançament, equip humà i gestió dels riscos. La metodologia empleada per a este TFG ha sigut l'entrevista en profunditat i l'anàlisi qualitativa dels textos. A més també s'inclou una definició prèvia del concepte d'emprendimiento; una anàlisi de la COVID-19 a Espanya i s'explica detingudament la labor de tota la iniciativa emprenedora de la UPV. Vaig realitzar les entrevistes als fundadors o galls de startups que pertangueren o hagueren pertangut a l'ecosistema emprenedor de la UPV. Després de contactar amb unes quantes empreses de diferents sectors, finalment vaig concertar entrevistes a 7 d'elles. Cada un dels entrevistats es trobava en una situació diferent, fet que encara aporta més valor al treball i a les recomanacions. Em vaig reunir amb emprenedors que es trobaven tant en les fases més primerenques del programa com en fases intermèdies i per tant ja tenien més rodatge i experiència; inclús una de les entrevistades havia deixat arrere el seu projecte a causa del COVID-19. Esta varietat de situacions m'ha proporcionat molts punts de vista, que han enriquit notablement les meues conclusions. D'altra banda, eren evidents els canvis que havia generat la COVID-19 en la forma de treballar de les startups, per la qual cosa vaig estudiar l'efecte que havia tingut la pandèmia en les diferents empreses. A més de l'objectiu principal comentat anteriorment, la meua intenció realitzant el present TFG és donar visibilitat a la important tasca que desenrotlla l'ecosistema emprenedor de la universitat, StartUPV, i tot l'àrea d'emprendimiento d'IDEES UPV. Ambdós juguen un paper molt important en el desenrotllament de les startups i tenen un nivell d'implicació molt alt. D'esta manera pretenia mostrar el meu suport a les institucions que fomenten l'emprendimiento. Vaig aconseguir també analitzar què és el que més valoraven els emprenedors de l'ecosistema i, per tant, què consideraven més útil, donant així l'oportunitat d'enfocar-se en eixes àrees o reforçar altres que no aporten actualment tant valor. En definitiva, la qual cosa pretenia aconseguir amb este TFG era servir d'ajuda als futurs emprenedors. La meua il·lusió era tractar de fer un poc més fàcil el procés de creació d'un negoci per a així fomentar l'emprendimiento i la innovació. Per això el principal resultat d'este TFG és una sèrie de recomanacions per a orientar a les startups en les fases més primerenques. Estos consells també poden servir per a saber com actuar si ens tornàrem a veure immersos en una crisi com la viscuda des del passat març de 2020

El fomento del emprendimiento es un ingrediente necesario para la generación de bienestar y crecimiento económico de las naciones y, por ende, un pilar para impulsar el desarrollo de los países latinoamericanos. Así, en el marco de la relación Universidad-Empresa-Estado surgen un sinnúmero de mecanismos para impulsar el proceso de creación de empresa. Las incubadoras/aceleradoras son uno de los instrumentos más destacados a la hora de ofrecer soporte a los emprendedores en las etapas tempranas del desarrollo de los negocios. Una muestra de ello es que estos programas ocupan, cada vez, un rol más predominante en el seno de las universidades. De ahí que el objetivo de esta investigación sea describir el estado actual de las incubadoras y aceleradoras universitarias en Latinoamérica, con el propósito de identificar si han generado valor a sus clientes y su entorno, al servicio del fomento del nivel de emprendimiento. Con una serie de entrevistas realizadas a incubadoras/aceleradoras universitarias de México, Colombia y Ecuador, los ejemplos presentados en este artículo ilustran los objetivos, prioridades, modelos de negocio y servicios ofrecidos en la actualidad por estas. Del mismo modo, ponen de manifiesto un juego de buenas prácticas, beneficios para los emprendedores y metodologías que pueden guiar el proceso de otras instituciones que quieran incursionar en este ámbito. Así mismo, se describen los desafíos futuros y ciertas carencias que evidencian el largo camino que aún queda por recorrer en cuanto al fomento del emprendimiento en las naciones latinoamericanas., The promotion of entrepreneurship is an essential ingredient for welfare creation and economic growth of nations, and therefore, it is a pillar to impulse development in Latin American countries. Based on the University- State-Company triangle framework, there is a wide range of mechanisms available to boost the creation of start-ups. Incubators and accelerators are among the most prominent instruments that support entrepreneurs in the early stages of business development, and consequently, they are gaining an increasingly predominant role at universities. This research aims to describe the current state of university incubators/accelerators in Latin America to identify if they are generating value for their clients and their environment and helping to promote entrepreneurial levels in the regions they operate. Based on interviews with university incubators/accelerators in Mexico, Colombia, and Ecuador, the programs presented in this article illustrate their objectives, priorities, business models, and services. They also reveal a set of good practices, benefits for entrepreneurs, and methodologies that can guide other emerging institutions wanting to venture into this field. Likewise, this research describes the future challenges and weaknesses of university incubators/accelerators, demonstrating that Latin American countries still have a long path ahead in the entrepreneurship field.

Este trabajo es un análisis de una start up que nació en febrero de 2015 y cerró en diciembre de 2016. Aquí se hace un análisis de los factores que influyeron en el desarrollo del proyecto, que a pesar de haber logrado grandes avances, no logró consolidarse. Además de los análisis tradicionales que se hacen a los proyectos, aquí se hace un análisis post mortem y lecciones aprendidas que seguramente pueden aportar a quienes quieran emprender sus proyectos. It is an analysis of a different factors than impacted a pioneer delivery start up in Colombia which started in February 2015 and closed in December 2016. There is a list of issues and lessons learned that could be useful to understand a wider vision of business and projects. Maestría Magíster en Gestión y Evaluación de Proyectos de Inversión

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) Business incubators are important organizations that meet the needs of companies, providing support for their implementation, development and consolidation in the market. One of the public policies to support incubators is the São Paulo Network of Technology-Based Business Incubators (RPITEc), an initiative of the Government of the State of São Paulo, which aims to foster and strengthen innovation and the movement of these incubators in the State. Despite the relevance of these policies, there is a need to deepen studies regarding their importance in supporting incubators. Thus, the objective of this work was to adapt a questionnaire to assess the quality of public policy for application to the RPITec policy. To achieve the proposed objective, a measurement model was selected in the literature, which has as an evaluation basis, the perceived quality of users in relation to a policy, contemplating five quality determinants represented by project quality, relationship quality, quality result, process quality and reliability. After the selection of this model, the five determinants of quality were adapted, aiming to capture in the best possible way the perception that the respondents have about the RPITec policy. Thus, 21 managers from 11 business incubators accredited to the public policy analyzed participated in this study in order to obtain their perception of the quality of the policy. A Likert-type scale with scores from one to seven was presented at the end of each statement so that respondents could indicate the degree of their disagreement or agreement with it. The scores on the Likert scales, attributed by the managers of the incubators, as a result of their perceptions in each item of the questionnaire, constituted the set of data analyzed statistically. Data analysis took place from a descriptive analysis of the medians of the scores obtained from each statement, since the nature and population distribution projected for them suggested the conduction of statistics in a non-parametric perspective. The proportions of negative, neutral and positive perceptions attributed to assertions about the quality of services provided by the RPITec policy were also calculated. The results found point to the opposite direction to what the hypotheses that guided the development of the present study postulate: while they claim to exist, in the understanding of the incubator managers, a positive evaluation of the services provided by the RPITec policy for each of the quality determinants, those showed that this evaluation was neutral and negative for all of them, except for the first determinant, project quality, whose result was positive for the satisfaction of policy quality. A second step was carried out in this dissertation in order to understand the results of the quality assessment and complement the discussions. Thus, a secondary objective was proposed: to submit the results of the quality assessment found to the policy manager RPITec. The interview was the technique for data collection that supported this step, being conducted virtually together with the manager of the analyzed policy. The interview was semi-structured, containing questions aimed at knowing the dynamics of the work carried out with the incubators and raising possible causes of their low evaluation. It was noticed that the basis for the first alignment of the distortions found in the evaluation is in the communication between the parts. As incubadoras de empresas são importantes organizações que vão ao encontro às necessidades das Empresas, fornecendo apoio e suporte para sua implantação, desenvolvimento e consolidação no mercado. Uma das políticas públicas de suporte às incubadoras é a Rede Paulista de Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica (RPITec), sendo uma iniciativa do Governo do Estado de São Paulo, a qual visa fomentar e fortalecer à inovação e o movimento dessas incubadoras no Estado. Apesar da relevância dessas políticas, nota-se a necessidade de aprofundar estudos no que dizem respeito à sua importância no apoio às incubadoras. Assim, o objetivo deste trabalho foi adaptar um questionário de avaliação da qualidade de política pública para aplicação à política RPITec. Para alcançar o objetivo proposto, foi selecionado na literatura um modelo de mensuração, o qual possui como base de avaliação, a qualidade percebida dos usuários em relação a uma política, contemplando cinco determinantes da qualidade representados pela qualidade do projeto, qualidade da relação, qualidade do resultado, qualidade do processo e confiabilidade. Após a seleção desse modelo, os cinco determinantes da qualidade foram adaptados, visando apreender da melhor forma possível a percepção que os respondentes têm sobre a política RPITec. Dessa forma, 21 gestores de 11 incubadoras de empresas credenciadas à política pública analisada participaram deste estudo a fim de obter a percepção dos mesmos em relação à qualidade da política. Uma escala tipo Likert com pontuações de um a sete foi apresentada ao final de cada assertiva para que os respondentes assinalassem o grau de sua discordância ou concordância em relação a ela. As pontuações nas escalas tipo Likert, atribuídas pelos gestores das incubadoras, como resultado de suas percepções em cada item do questionário, constituíram o conjunto de dados analisados estatisticamente. As análises dos dados ocorreram a partir de uma análise descritiva das medianas da pontuação obtida de cada assertiva, uma vez que a natureza e a distribuição populacional projetada para os mesmos sugeriram a condução das estatísticas na perspectiva não paramétrica. Também foram calculadas as proporções de percepções negativas, neutras e positivas atribuídas às assertivas sobre a qualidade dos serviços prestados pela política RPITec. Os resultados encontrados apontam para a direção oposta ao que postulam as hipóteses que nortearam o desenvolvimento do presente estudo: enquanto estas afirmam existir, no entendimento dos gestores das incubadoras uma avaliação positiva dos serviços prestados pela política RPITec para cada um dos determinantes da qualidade, aqueles mostraram que tal avaliação ficou nos patamares neutra e negativa para todos eles, exceto para o primeiro determinante, qualidade do projeto, cujo resultado se mostrou positivo para satisfação da qualidade da política. Uma segunda etapa foi realizada nesta dissertação com intuito de compreender os resultados da avaliação da qualidade e complementar nas discussões. Dessa forma, um objetivo secundário foi proposto: submeter os resultados da avaliação da qualidade encontrados junto à gestora da política RPITec. A entrevista foi a técnica para coleta de dados que subsidiou esta etapa, sendo conduzida virtualmente em conjunto com a gestora da política analisada. A entrevista foi semiestruturada, contendo questionamentos direcionados a conhecer a dinâmica do trabalho realizado junto às incubadoras e levantar possíveis causas da sua baixa avaliação. Percebeu-se que a base para um primeiro alinhamento das distorções encontradas na avaliação está na comunicação entre as partes CAPES: Código de Financiamento 001

Submitted by Iolanda Valente (ivalente@iscap.ipp.pt) on 2022-02-11T12:21:08Z No. of bitstreams: 1 Joana_Pinto_MEI_2021.pdf: 1316554 bytes, checksum: eebb988a64baa988c2a095c8802de198 (MD5) Made available in DSpace on 2022-02-11T12:21:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joana_Pinto_MEI_2021.pdf: 1316554 bytes, checksum: eebb988a64baa988c2a095c8802de198 (MD5) Previous issue date: 2021-11-11

In Brazil, there is an attempt to better leverage the development of small and medium-sized companies that strive for innovation through interaction between companies, research institutions and government agencies in innovation environments or habitats. Innovation habitats can be formed through pre-incubators, business incubators, smart cities, innovation centers, accelerators, coworkings, technology parks, local productive arrangements, industrial and business clusters, prototyping laboratories and technological innovation centers ( PIETROSKI et al., 2010; MACHADO, 2018; TEXEIRA, 2018). Among these habitats, the focus of this study is incubators. From this, the research question is defined: What are the characteristics of the relationship networks of companies incubated in an incubator in the state of Ceará before and during the graduation period? The general objective is to analyze the networks of relationships of companies incubated in an incubator in the state of Ceará before and during the graduation period. To achieve the objectives two questionnaires were applied in an incubator in Ceará. The first was applied in the fourth quarter of 2019, with 100% of the population residing in the incubator, and the second, in December 2020, with the incubated companies that continued in the incubation process, the new entrants and dropouts. For the analysis of the network, the Ucinet 6.0 software was used and for the generation of graphics, Netdraw. The results showed that the centrality of the network does not necessarily happen due to the length of stay in the network. The external agents of the first network were more centralized in partners, being changed to the customer network in the second moment, which confirms that as the cycles evolve, the type of relationships also changes. The relationship of the incubated companies with the management of the incubator became more frequent and stronger during the graduation period. Finally, a table was drawn up showing the benefits offered by the incubator in the public notice of the public notice and those that the incubated companies mention during the incubation period. No Brasil há uma tentativa de potencializar melhor o desenvolvimento de pequenas e médias empresas que almejam a inovação por meio da interação entre empresas, instituições de pesquisas e agências governamentais em ambientes ou habitats de inovação. Os habitats de inovação podem ser formados através das pré-incubadoras, incubadoras de empresas, cidades inteligentes, centros de inovação, aceleradoras, coworkings, parques tecnológicos, arranjos produtivos locais, clusters industriais e empresariais, laboratórios de prototipagem e os núcleos de inovação tecnológica (PIETROSKI et al., 2010; MACHADO, 2018; TEXEIRA, 2018). Dentre esses habitats, toma-se como foco deste estudo as incubadoras. Disto isto, define-se a questão de pesquisa: Quais as características das redes de relacionamento das empresas incubadas em uma incubadora do estado do Ceará antes e durante o período de graduação? O objetivo geral consiste em analisar as redes de relacionamentos das empresas incubadas em uma incubadora do estado do Ceará antes e durante o período de graduação. Para o alcance dos objetivos foram aplicados dois questionários em uma incubadora cearense. O primeiro foi aplicado no quarto trimestre de 2019, com 100% da população residente na incubadora e, o segundo, em dezembro de 2020, com as incubadas que continuaram no processo de incubação, as novas entrantes e desistentes. Para a análise da rede utilizou-se o software Ucinet 6.0 e para a geração dos gráficos, o Netdraw. Os resultados apontaram que a centralidade da rede não acontece necessariamente pelo tempo de permanência na rede. Os agentes externos da primeira rede estavam mais centralizados em parceiros, sendo alterado para a rede de clientes no segundo momento, o que confirma que conforme a evolução dos ciclos, altera também o tipo de relacionamento. A relação das incubadas com a gestão da incubadora tornou-se mais frequente e forte no período de graduação. Por fim, foi elaborado um quadro que apresenta os benefícios oferecidos pela incubadora na chamada pública do edital e aqueles que as incubadas mencionam durante o período de incubação.

En el presente documento se presenta un plan de negocio para la creación de una empresa de turismo de naturaleza en el Occidente de Boyacá, Colombia. Este proyecto se desarrolla en los paisajes naturales de los municipios de Pauna, San Pablo de Borbur y Otanche, un territorio hasta ahora desconocido como destino turístico por colombianos y extranjeros. Se hace aquí una descripción detallada tanto de la idea de negocio y los servicios a ofrecer, como de los objetivos del proyecto empresarial y su viabilidad, permitiendo así trazar un escenario empresarial innovador y adecuado para crear una empresa sostenible. This document presents a business plan for the creation of a nature tourism company in the West of Boyacá. This project takes place in the natural landscapes of the municipalities of Pauna, San Pablo de Borbur and Otanche, a territory unknown as a tourist destination by Colombians and foreigners. A detailed description is made here of both the business idea and the services to be offered, as well as the objectives of the business project and its viability, thus allowing an innovative business scenario to be drawn up to create a sustainable company. Magíster en Proyectos de Desarrollo Sostenible Maestría

La Propuesta de Intervención para la Creación del Banco de Ahorro y Crédito de la Policía Nacional de Colombia (BNP), consistirá en determinar el papel real de la Policía Nacional de Colombia en el entorno de posconflicto y como desde el interior de la organización se pueden aprovechar recursos que coadyuven al bienestar del personal. De modo que esto involucraría definir el mejor escenario que garantice esta propuesta de modelo económico y la optimización y sinergia de los recursos destinados a esta labor, por medio de un estudio prospectivo que nos permita analizar y comprender mejor el futuro de nuestro país y aun más de la Policía Nacional. The Intervention Proposal for the Creation of the Colombian National Police (BNP) Savings and Credit Bank will consist of determining the real role of the Colombian National Police in the post-conflict environment and how they can be done from within the organization. Take advantage of resources that contribute to the well-being of the staff. So this would involve defining the best scenario that guarantees this proposal for an economic model and the optimization and synergy of the resources allocated to this work, through a prospective study that allows us to better analyze and understand the future of our country and even more. of the National Police. Magíster en Administración de Empresas - MBA – Virtual Maestría

El desarrollo del presente trabajo tiene por objeto la creación, explicación y representación como estudio de factibilidad para la creación de una empresa de consultoría en procesos, programas y nuevos desarrollos de innovación organizacional al interior de las empresas, dedicadas al sector de la construcción, el nombre de la empresa es iNNVEO Consulting Group, en adelante se describirá durante el documento, como: iNNVEO. Con el trabajo realizado se busca mostrar una necesidad en el sector de la construcción y a su vez una oportunidad para nuevos entrantes en un área específica como lo es la innovación. La primera parte del documento contempla la muestra del modelo de negocio y su validación, seguido de un análisis al sector y del entorno. Más adelante se detalla el estudio de mercado, los aspectos técnicos, organizacionales y legales, posteriormente encontrará aquellos aspectos financieros identificados que dan viabilidad a la propuesta desarrollada y los diferentes enfoques hacia la sostenibilidad. The development of this work aims to create, explain and represent as a feasibility study for the creation of a consulting company in processes, programs and new developments of organizational innovation within companies, dedicated to the construction sector, the company name is iNNVEO Consulting Group, hereinafter it will be described during the document, as: iNNVEO. The work carried out seeks to show a need in the construction sector and in turn an opportunity for new entrants in a specific area such as innovation. The first part of the document includes a sample of the business model and its validation, followed by an analysis of the sector and the environment. The market study, technical, organizational and legal aspects are detailed later, later you will find those financial aspects identified that give viability to the developed proposal and the different approaches towards sustainability. Magíster en Innovación Maestría

El presente estudio tiene como objeto realizar una estructuración y validación del plan de negocio de una pastelería de productos saludables en la ciudad de Bogotá, que permita contribuir a las nuevas tendencias de gastronomía saludable y estilos de vida de los consumidores. Teniendo en cuenta aspectos como el cuidado de la imagen física y la salud de las personas que poseen algunas enfermedades como la diabetes y la obesidad, o una mala alimentación lo que permite que la demanda de productos de pastelería saludables sea alta. The present study aims to carry out a structuring and validation of bakery’s business plan with healthy products in Bogotá city, which allows contributing to the new trends in healthy gastronomy and lifestyles consumer. Taking into account aspects such as taking care of the physical image and people health, who have some diseases such as diabetes and obesity, or a diet’s poor, which allows the demand a bakery products healthy to be high. Magíster en Administración de Empresas Maestría