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Em virtude da grande participação das microempresas na economia brasileira, e do alto índice de mortalidade destas, o contexto bibliográfico vem assumindo um papel importante neste meio, com o objetivo de compreender e minimizar os principais descuidos que levam o negócio a este patamar. Assim buscou-se através deste estudo identificar as principais causas que levam ao encerramento de microempresas. Para isto, optou-se por uma pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa, exploratória e descritiva, realizada através de um estudo de campo. A partir da aplicação do questionário em microempresários da região central do estado do Rio Grande do Sul, os quais fecharam seus negócios com menos de três anos ativos, por diversas situações apresentadas, tornou-se possível a identificação da área de marketing como um campo bastante estratégico e pouco desenvolvido por parte dos entrevistados e adentro deste, o indicador considerado como umas das principais causas da mortalidade destas organizações foi a falta de controle dos resultados a partir da utilização das práticas de gestão da área, seguido da não utilização das técnicas de endomarketing.

No atual ambiente competitivo, as empresas necessitam, cada vez mais, um compromisso continuo com a excelencia dos servicos. Dessa forma, passando a utilizar tecnicas que permitam o mapeamento dos processos para obterem maior conhecimento e controle sobre suas atividades. O presente artigo realizado, em uma empresa prestadora de servico, especificadamente no setor de Analise e Execucao, configura-se num estudo de caso. O qual objetivou, por meio de tecnicas de observacao, descricao e entrevistas nao estruturadas, o mapeamento de processos nos servicos realizados pela organizacao. Como resultados, foi elaborado um organograma para melhor entender a estrutura da organizacao. Tambem estruturou-se um fluxograma que elucidou o funcionamento dos procedimentos realizados pela empresa. Assim detectando, algumas falhas de ordem organizacional que atrasam a execucao dos servicos. 10.13084/2175-8018/ijie.v7n14ep108-128

The search for new alternatives that maximize its performance in the economic market have led many companies to invest high values on technological products that enable them to reduce costs, increase profitability and make increasingly effective performance of its employees in production processes. This exploratory paper, which will use a literature based on relevant literature to structure the proposed theme, also characterized as a case study in a large company of the mechanic metal sector, aims to analyze the usage implement a system of natural lighting, integrated with artificial lighting system in their plants, specifically in Hall A. As main results, we could verify the advantages that can be provided with adequate lighting, improving the productivity of its employees, in addition to reducing costs while operating the company to sustainably use the artificial lighting linked to natural lighting, as well as reducing future health problems of employees.

Perante a grande oferta de produtos disponíveis ao consumidor, a qualidade é fator decisivo ao efetuar a compra. Diante desta competitividade, as organizações apostam na participação de seus colaboradores para melhorias nos processos e produtos, bem como problemas que surgem no meio organizacional, utilizando para isso metodologias como, por exemplo, o Círculo de Controle de qualidade (CCQ). Este trabalho tem por objetivo identificar e analisar as práticas de CCQ em uma empresa de agronegócios, que é referência internacional em seu segmento de atuação. O trabalho caracteriza-se como um estudo de caso, de caráter exploratório, descritivo, explicativo e qualitativo. Nos principais resultados desta pesquisa foi possível definir um passo a passo das práticas, bem como, um histórico dos grupos e projetos de CCQs implantados na empresa desde 1982 até os dias atuais, bem como identificar que a implantação da metodologia favoreceu o desenvolvimento do trabalho em equipe oportunizando a melhoria de resultados organizacionais em todos os níveis.

Uma empresa para colocar-se competitivamente no mercado, alem de seus recursos fisicos, necessita atuar sobre seus recursos humanos. Diversos autores descrevem que acoes como o diagnostico, o planejamento e o gerenciamento de recursos humanos auxiliam as organizacoes a melhor atuarem no mercado interno e externo. Portanto, por meio dessa sequencia de atos acontece o alinhamento entrea gestao estrategicae os objetivos inerentes ao capital humano, fator este considerado importante para o sucesso da organizacao, porem deve ser ressaltado o grande desafio para os gestores da area. Assim atraves do estudo de campo foi possivel perceber que as empresas em sua maioria nao atendem de forma eficaz aos processos ligados a gestao de pessoas,os quais trazem o retorno competitivo no contexto do negocio. Para tanto, sugere-se que ocorra a inclusao de tecnicas como a avaliacao de seus processos de RH em periodos regulares, a adaptacao de seus funcionarios a realidade e necessidade da empresa e por fim, a insercao de planos de carreira adentra destas organizacoes.