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International audience

International audience; Meta-organizations (MO) are a specific form of organization that has significantly developed over the past decades (Ahrne & Brunsson, 2005, Berkowitz & Dumez, 2016). Decision-making processes within MO are one of the key points of their sustainability. Decision-making processes are increasingly being studied in the field of MO as they provide a better understanding of the nature of decisions taken and of the different participative arrangements emerging within MO (Berkowitz, Crowder & Brooks, 2020, Bor, 2014). Although MOs are studied within many areas, little work has been undertaken in the cultural sector. At the same time, the networking of these actors within a MO represents important support (Lorenzen, 2018). In a context of declining and scarcity of public funds, these associative structures tend to gather within MO. Understanding how this type of MO works is essential for the heads of associations in the cultural field. In this vein, UNESCO highlights that the cultural sector has been receiving an increasing interest thanks to its contribution to economic growth (3% global contribution to the world's GDP). Therefore, it is a highly growing market and a transformative one through income generation and job creation. In France, the cultural sector represents 47 billion euros (2.3% of the national GDP) and 2.5% of the total employment (671 580 employees) (French Ministry of Culture).Most papers about decision-making processes in MO points to the slowness of decision-making processes and, above all, to the difficulties of overcoming the phenomenon of inertia (Ahrne & Brunsson, 2005). When decisions are successful, they are leveled from the bottom to allow all participants to find their way into their decisions. These decisions lead to the elaboration of charters, recommendations, not binding regulations (Garaudel, 2019; Berkowitz et al., 2020). However, it is not yet clear how decision-making processes in MO are structured over time. For this purpose, we need to understand decision-making processes not as one unique process but as multiple processes that succeed one another. We raise the following research question : how are decision-making processes structured over time, and what are their characteristics during the MO lifecycle?Our results illustrate how the MO called "Collectif de Festivals" (an association created in 2005 gathering 27 cultural festivals in the region of Brittany in France) was shaped over the first years of its creation by highlighting two decision-making processes and their specificities. The first process observed led members to discuss and validate the shared values of their future charter, consisting of sustainable development principles in festivals. The second process brought members to consolidate the decisions taken during the previous phase and create an association.Our contribution is to show that the overall gradual decision-making process is made of a succession of decisions over time that allowed the MO to organize. In addition, key factors for success in decision-making processes are not the same throughout the history of the MO. This research also shows the extent to which decision-making processes are interlocking and dependent. These results can contribute to the formalization of managerial processes/recommendations and good practices within the cultural sector organizations represented by festival associations.

National audience

International audience

La mise en œuvre des poles de competitivite, des 2006, fait partie d’une politique gouvernementale de soutien aux entreprises et aux territoires visant a mieux positionner la France dans la competition economique internationale. L’objectif est de renforcer le tissu industriel de certaines regions par une forte injection d’investissements publics dans des projets lies a l’innovation et a l’internationalisation des entreprises. Ce texte traite des effets de l’installation du pole de competitivite ‘Arve Industries’ et, en particulier, du degre d’implication des PME (Petites et moyennes entreprises) locales dans cette demarche collective d’innovation. Du point de vue theorique, nous avons fait appel, d’une part, aux approches sur l’economie territoriale car la notion de territoire fait partie integrante de la logique des poles de competitivite et, d’autre part, aux etudes portant sur la dynamique de production et transfert des connaissances dans les reseaux territorialises. Dans ces deux approches, la proximite est presentee comme un facteur important a la base des rapports de cooperation entre les acteurs concernes (entreprises, laboratoires et universites) dans le domaine technologique. Et ce, car l’innovation mobilise des connaissances tacites, peu formalisees, dont la circulation repose fortement sur une composante relationnelle presente dans un milieu territorial. Du point de vue empirique, ce travail est base sur une enquete de terrain menee a partir d’entretiens semi-directifs avec 22 patrons de PME et 6 organisations d’appui a l’industrie locale. L’objectif principal etait d’apprecier le point de vue des PME sur le fonctionnement du pole et leur participation aux projets proposes. Nous avons ainsi observe que le milieu du petit patronat local est partage. Interroges a propos de leurs rapports avec cette organisation, il y a ceux qui ne voient que des avantages a les entretenir et d’autres qui se montrent plutot reticents a s’y integrer en soulignant les desavantages d’une telle demarche. De facon generale, les effets du pole sur la dynamique locale de partenariat sont encore assez modestes pour une serie de raisons : le fait d’etre une initiative recente dont la strategie n’est pas encore adaptee aux specificites des PME. Il faut aussi tenir compte du caractere individualiste du petit entrepreneur peu enclin a une demarche collaborative avec des partenaires potentiels. En somme, le transfert de connaissances techniques explicites, caracteristique importante d’un milieu innovateur, n’est pas une pratique repandue dans les PME enquetees. Et pourtant, le pole represente un soutien important pour leur adaptation aux nouvelles contraintes de la mondialisation en leur fournissant les moyens d’evoluer vers les technologies d’avenir, ce qui, dans le cas particulier de la Vallee de l’Arve, concerne le passage du micro decolletage vers la mecatronique. Enfin, l’objectif de cette recherche est de contribuer a l’accompagnement de l’action des poles de competitivite en France et surtout aux reflexions sur la place des PME dans des dynamiques locales d’innovation.

A implementacao de polos de competitividade, desde 2006, faz parte de uma politica governamental para apoiar as empresas e territorios no intuito de melhor posicionar a Franca na competicao economica internacional. O objetivo e fortalecer a base industrial em algumas regioes por uma importante injecao de investimentos publicos em projetos relacionados a inovacao e a internacionalizacao das empresas. Este texto trata dos efeitos da instalacao do polo de competitividade “Arve-Industries” e, em particular, do grau de envolvimento das PME (pequenas e medias empresas)locais na abordagem coletiva para a inovacao. Do ponto de vista teorico, utilizamos, por um lado, a abordagem da economia territorial, uma vez que a nocao de territorio e parte integrante da logica dos polos de competitividade, e, por outro, adotamos os estudos relativos a dinâmica de producao e transferencia de conhecimentos nas redes territorializadas. Em ambas as abordagens, a proximidade e apresentada como um fator importante subjacente as relacoes de cooperacao entre as partes interessadas (empresas, laboratorios e universidades) no campo da tecnologia. E isso acontece porque a inovacao mobiliza os conhecimentos tacitos, pouco formalizados, cuja circulacao depende fortemente de uma componente relacional presente em um ambiente territorial. Do ponto de vista empirico, este trabalho e baseado em uma pesquisa de campo realizada por meio de entrevistas semidirigidas com 22 gestores de PME e 6 gestores de organizacoes de apoio a industria local. O principal objetivo foi o de avaliar os pontos de vista das PME sobre o funcionamento do polo e sua participacao nos projetos propostos. Observamos, assim, que o meio dos pequenos empregadores locais esta dividido. Quando perguntados sobre sua relacao com a organizacao, ha quem veja apenas beneficios em mante-la e outros que se mostram um pouco relutantes em se integrar a ela, destacando as desvantagens de darem esse passo. De modo geral, os efeitos do polo sobre a dinâmica local de parceria sao ainda bastante modestos por uma serie de razoes, entre estas, o fato de ser uma iniciativa recente cuja estrategia ainda nao esta adaptada as especificidades das PME. Deve-se considerar tambem a natureza individualista do pequeno empresario, pouco inclinado a fazer esse caminho em direcao a uma abordagem colaborativa com parceiros potenciais. Em suma, a transferencia de conhecimentos tecnicos explicitos, caracteristica importante de um ambiente inovador, nao e uma pratica generalizada nas PME pesquisadas. No entanto, o polo representa um apoio importante para sua adaptacao as novas exigencias da globalizacao, fornecendo os meios de evoluir para tecnologias futuras, o que, no caso particular do Vale do Arve, diz respeito a transicao da microusinagem para a mecatronica. Finalmente, o objetivo deste trabalho e contribuir para o acompanhamento da acao dos polos de competitividade na Franca e, especialmente, para as discussoes sobre o papel das PME nas dinâmicas locais de inovacao.

International audience

Competitiveness clusters have been established since 2006 and represent a political initiative by the French government to aid businesses and regions and thus improve France’s position in the realm of international economic competition. The goal is to reinforce the industrial fabric in certain regions via a substantial injection of public funds invested in projects linked with innovation and internationalization of enterprises. This dissertation studies the impact of the creation of the “Arve Industries” competitiveness cluster and in particular, the degree of implication of local SMEs in this collective, innovating activity.From a theoretical standpoint, we call upon approaches addressing territorial economies due to the intrinsically territorial nature of competitiveness clusters, as well as studies focusing on strategic networks. Harnessing these two perspectives, proximity is presented as an important factor at the root of cooperative interactions between the involved actors (businesses, laboratories and universities) in the technological field.From a technological standpoint, this work combines a qualitative exploratory approach based on semi-directive interviews with 22 SME owners and 6 organizations that support local industry and a quantitative approach based on 68 usable questionnaires. The nature of relationships between SMEs in competitiveness clusters is also studied in terms of cooperation, competition and knowledge sharing., La mise en oeuvre des pôles de compétitivité, dès 2006, fait partie d’une politique gouvernementale de soutien aux entreprises et aux territoires visant à mieux positionner la France dans la compétition économique internationale. L’objectif est de renforcer le tissu industriel de certaines régions par une forte injection d’investissements publics dans des projets liés à l’innovation et à l’internationalisation des entreprises. Cette thèse traite des effets de l’installation du pôle de compétitivité ‘Arve Industries’ et, en particulier, du degré d’implication des PME locales dans cette démarche collective d’innovation.Du point de vue théorique, nous avons fait appel, d’une part, aux approches sur l’économie territoriale car la notion de territoire fait partie intégrante de la logique des pôles de compétitivité et, d’autre part aux études portant sur les réseaux stratégiques. Dans ces deux perspectives, la proximité est présentée comme un facteur important à la base des rapports de coopération entre les acteurs concernés (entreprises, laboratoires et universités) dans le domaine technologique.Du point de vue empirique, ce travail combine une démarche qualitative exploratoire, basée sur une enquête menée à partir d’entretiens semi-directifs avec 22 patrons de PME et 6 organisations d’appui à l’industrie locale, et une démarche quantitative conduite auprès de 68 questionnaires exploitables. La nature des relations des PME au sein de pôle de compétitivité sont ainsi étudiés du point de vue de la coopération, la compétition et la diffusion de connaissances.

L'installation des Pôles de Compétitivité, dès 2006, fait partie d'une politique gouvernementale de soutien aux entreprises et aux territoires visant à mieux positionner la France dans la compétition économique internationale. L'objectif est de renforcer le tissu industriel de certaines régions par l'augmentation d'investissements publics dans des projets liés à l'innovation et à l'internationalisation. Cet article traite des effets de l'installation du pôle de compétitivité Arve Industries et du degré d'implication des PME du territoire dans les projets de partenariat proposés par le pôle.

La problématique du développement durable est de plus en plus importante dans les études économiques. Il est devenu impératif de valoriser les questions éthiques pour que le développement territorial devienne durable. Dans ce contexte, la responsabilité sociale des entreprises peut être considérée comme l'application du concept de développement durable par les entreprises dont les résultats sont évalués en termes sociaux, environnementaux et économiques. Les PME ont une grande importance économique et sociale dans les économies brésilienne et française. En Europe, 99% des entreprises sont responsables de 60% à 70% des emplois (OCDE 2008) ; au Brésil, les PME correspondent à 98,8% du total d'entreprises (SEBRAE 2008). Maintes méthodologies sont utilisées dans l'application de la RSE, néanmoins elles sont souvent loin de la réalité des PME. Ce travail a pour objectif d'identifier des hypothèses de construction d'un modèle RSE approprié aux PME étudiées en France. Nous présentons une étude auprès de 3 PME grenobloises de l'industrie mécanique. Notre guide d'entretien a emprunté les indicateurs Ethos (méthodologie brésilienne d'auto diagnostic de la RSE adaptée aux PME). Dans les principaux résultats, nous suggérons l'applicabilité des Indicateurs Ethos (avec une correction due au contexte). La confirmation de proximité des PME grenobloises sur la question transverse de l'éthique semble réelle et certains facteurs ont un rôle considérable dans le développement durable local.

La problématique du développement durable est de plus en plus importante dans les études économiques. Dans ce contexte, la responsabilité sociale des entreprises peut être considérée comme l'application du concept de développement durable par les entreprises dont les résultats sont évalués en termes sociaux, environnementaux et économiques. Cependant, les PME sont encore des difficultés à implémenter les certifications internationales (ISO, OHSAS). Elles sont aussi d'une grande importance économique et sociale dans les économies brésilienne et française : 99% des entreprises et 60% à 70% des emplois, en Europe (OCDE 2008) ; et 98,8% du total d'entreprises au Brésil (SEBRAE 2008). Maintes méthodologies sont utilisées dans l'application de la RSE, néanmoins elles sont souvent loin de la réalité des PME. Ce travail a pour objectif d'identifier des pratiques existantes dans l'optique de la RSE et des hypothèses de construction d'un modèle de RSE approprié aux PME étudiées en France. Nous présentons une étude auprès de 3 PME grenobloises dans l'industrie mécanique. Notre guide d'entretien a emprunté les indicateurs Ethos (méthodologie brésilienne d'auto diagnostic de la RSE adaptée aux PME). Dans les principaux résultats, nous suggérons l'applicabilité des Indicateurs Ethos (avec une correction due au contexte). L'implémentation des modèles internationaux, conçus pour les grandes entreprises semble inadéquate aux PME étudiées. C'est pourquoi nous proposons l'identification d'hypothèses d'évaluation de pratiques existantes dans les entreprises par rapport au prisme de la RSE.

O presente estudo objetiva apresentar a importância da Demonstração do Valor Adicionado (DVA) como ferramenta de análise gerencial em uma Cooperativa de Crédito Rural tomando por base o período de 1999- 2006. Evidenciou-se a riqueza gerada pela entidade e, após a aplicação do método da adição, analisou-se o resultado do ponto de vista dos funcionários, do governo e dos associados. Estes resultados referem-se às informações coletadas nas Demonstrações Contábeis divulgadas pela Cooperativa, as quais serviram para a análise do período. O estudo realizado permitiu gerar várias informações que podem ser úteis a diversos usuários, pois houve o acréscimo de mais uma ferramenta de suporte ao gerenciamento e tomada de decisões, de vez que até então as análises tinha unicamente como parâmetro os valores expressos nas Demonstrações de Resultados do Exercício.

International audience; This article provides a new vision of proximities, with an empirical approach. We question – building our reflection on Boschma (2005) – which proximities are identified by the CEO’s, being members of a territorial network. Based on twenty managers’ life narratives, the results illustrate the different types of proximity and identify corporate behaviours related to similarities and inter-proximity dynamics. The results provide useful support, particularly for the network governance and the coordination of the evolution of proximity relationships among its members.

International audience

Sub-theme 46: The Entanglement of Individual and Collective Identification Session II: Community and Belonging; International audience

For the past twenty years, we have seen a democratization of services in industrial companies. Many types of services around the products are created: products installation, assistance, training, etc. One of the main objectives of the implementation of its various services is increasing the commitment of customers to the company. This loyalty can generate profits directly and indirectly. Directly, by increasing the volume of purchases of a customer over time. Among other things, the company will be able to sell products from other product lines and reduce management costs associated with this client. 3 Indirectly, because of word-of-mouth. The "loyal" customer will tend to talk about the company to members of his entourage who may themselves become customers. Thus, the sales of the company will increase just as his market share. To conclude, retention strategy is extremely profitable due to its much lower cost to customer acquisition policy but is not as easy to implement as it seems. We will also see what are the stages and challenges in the implementation of one of the services around the products in the one of the divisions of the multinational Honeywell in Cranves-Sales.; Depuis une vingtaine d'années, nous assistons à une démocratisation des services dans les entreprises industrielles. De nombreux types de services autour des produits sont ainsi mis en place : installation de matériels, assistance, formations, etc. Un des objectifs principal de la mise en place de ces différents services est l'augmentation de l'attachement des clients à l'entreprise. Cette fidélité permet d'engendrer des profits directement et indirectement. Directement par l'augmentation du volume d'achat d'un client au fil du temps. Entre autre, l'entreprise va pouvoir vendre des produits d'autres gammes et réduire les coûts de gestion associés à ce client. Indirectement grâce au bouche-à-oreille. Le client "fidèle" aura tendance à parler de l'entreprise aux membres de son entourage qui pourront devenir eux-mêmes des clients. Ainsi, l'entreprise obtiendra une augmentation de ses ventes et donc de sa part de marché. Au final, la stratégie de fidélisation s'avère extrêmement profitable étant donné son coût très inférieur à une politique d'acquisition de clients mais n'est pas aussi évidente à mettre en place qu'il n'y paraît et comporte des risques. Nous verrons aussi quels sont les étapes et différents enjeux de la mise en place d'un de ces services au sein d'une des divisions de la multinationale Honeywell à Cranves-Sales.