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Corporate websites have been challenged to incorporate storytelling narratives that favor emotional bonds with their stakeholders. This paper establishes four categories of implementation in the companies of IBEX 35 and reveals its delay of companies listed in the Dow Jones index. The case studies presented allow us to make recommendations in order to improve the situation.

UIDB/05021/2020 UIDP/05021/2020 The rise of social networks and brand communication in digital media has led to an update of the corporate visual identity of major brands, including those in traditional sectors in which corporate culture is generally deep-rooted and more reluctant to change. The two-dimensional logos that simulate a volume and depth characteristic of those of three dimensions have been simplified and are now flat for better inclusion in various digital supports so as to improve their legibility and more accurately reflect the current values of the brand’s objective. The objective of this research is to determine the cognitive processing of young university students of traditional brand logos in relation to the current ones that are simple, flat, and two-dimensional. The neuromarketing techniques used are eye-tracking to measure attention, and galvanic skin response (GSR) to measure the emotion shown by the public. The main conclusion is that young people place more attention and emotion on flat logos with simple lines, which are more integrated into digital media. publishersversion published

The rise of social networks and brand communication in digital media has led to an update of the corporate visual identity of major brands, including those in traditional sectors in which corporate culture is generally deep-rooted and more reluctant to change. The two-dimensional logos that simulate a volume and depth characteristic of those of three dimensions have been simplified and are now flat for better inclusion in various digital supports so as to improve their legibility and more accurately reflect the current values of the brand’s objective. The objective of this research is to determine the cognitive processing of young university students of traditional brand logos in relation to the current ones that are simple, flat, and two-dimensional. The neuromarketing techniques used are eye-tracking to measure attention, and galvanic skin response (GSR) to measure the emotion shown by the public. The main conclusion is that young people place more attention and emotion on flat logos with simple lines, which are more integrated into digital media. post-print 774 KB

El adecuado cumplimiento del buen gobierno corporativo es una de las variables que permite a las marcas corporativas competir en la denominada economía de la reputación. Sin embargo, las empresas españolas que cotizan en el IBEX 35 habitualmente adolecen de falta de transparencia y el sistema de gobierno de sus Consejos de Administración ofrece una escasa mejoría con el paso de los años. Esta investigación realiza un análisis de contenido de los informes de gobierno corporativo de estas empresas para determinar cuál es el grado de cumplimiento del nuevo Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas en relación con sus Consejos de Administración. Los resultados ponen de manifiesto que sólo el 6,25% cumple con 61 de las 64 recomendaciones y que los mayores casos de incumplimiento se producen en aquéllas que son concretas, cuantificadas y con un plazo para su implantación, como el 30% de Consejeras que debería haber en 2020. A pesar de ello, estas empresas obtienen mejores posiciones en los rankings de reputación de las que les correspondería por el grado de cumplimiento manifestado.

La interacción, participación e implicación de los públicos iniciadas por la transformación digital han motivado cambios sustanciales en la comunicación institucional. Los públicos son cada día más participativos en el contexto de las organizaciones y una mera bidireccionalidad ya no es suficiente para que las marcas, organizaciones e instituciones desarrollen un vínculo en su relación con los stakeholders o públicos de interés. La importancia de la reputación y del valor compartido se ha consolidado en las organizaciones tras una dilatada crisis económica y social que ha provocado un descreimiento generalizado por parte de los públicos en la integridad de las entidades. Por todo ello, los públicos demandan hoy información inmediata, transparente, socialmente responsable y exigen que las organizaciones se gestionen desde los principios del buen gobierno corporativo.