Search

Resumo Este artigo tem como objetivo analisar a geração de riqueza de empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) com uso do Valor Econômico Adicionado (EVA) e comparar esse valor com o das demais empresas do mesmo setor da economia. A utilização do EVA como medida de desempenho é um diferencial deste trabalho em relação a outros estudos. Os dados foram coletados do banco de dados do sistema Economática, em sítios especializados em divulgação de demonstrações financeiras e nos sítios das empresas vencedoras do prêmio. O período de análise compreendeu os anos de 2000 a 2009. Foram utilizados testes paramétricos para validar as hipóteses de trabalho. Os resultados apontam para a existência de fortes indícios de que as empresas estudadas vencedoras do PNQ melhoraram o seu Valor Econômico Adicionado no período de pós-adoção do modelo do prêmio. Outro forte indício é que essas mesmas empresas possuem Valor Econômico Adicionado superior às demais do setor no período de pós-adoção do Modelo de Excelência em Gestão do PNQ. No entanto, isso não pode ser afirmado para o período de adoção do modelo do PNQ. Abstract This paper aims to analyze the value creation by National Brazilian Quality Award winners using Economic Value Added (EVA) as the performance measure and to compare this performance with that of competitors from the same economic sector. The application of EVA as a performance metric is different from the approaches of other studies. The Brazilian database Economática, financial websites, and companies' websites were the main data sources used. The data acquired covered a period of time of ten years (2000-2009). Parametric tests were applied to test the hypothesis. The main finding indicates that the winner companies increased the value creation to the shareholders after being awarded the National Brazilian Quality Award. Another main finding indicates that the winner companies have increased the value creation on average to the shareholders more than the companies from the same economic sector after being awarded the National Brazilian Quality Award. Note that before the awards were issued, the studied companies were not creating more value to shareholders than the companies from the same economic sector.

As cadeias de suprimentos são cada vez mais importantes para a sobrevivência das empresas no mercado competitivo atual. Teorias e métodos que contribuam para a melhoria de sua gestão são elementos importantes para a pesquisa e o desenvolvimento na área da Engenharia de Produção. Considerando os sistemas de medição de desempenho como um desses elementos, este artigo tem por objetivo apresentar um modelo para alinhamento entre sistemas de medição de desempenho e sua maturidade aos níveis de maturidade da gestão da cadeia de suprimentos. Para isso, foram estudados os sistemas de medição de desempenho e sua maturidade, bem como os modelos de maturidade para a gestão da cadeia de suprimentos, permitindo, desta forma, a construção de um modelo teórico de relação entre estes dois elementos. Com o uso do método de pesquisa de estudo de múltiplos casos aplicados em três diferentes unidades de análise, foi possível verificar a aderência do modelo teórico proposto. Como principais resultados, na maioria dos casos, foi identificada a existência de uma relação entre a maturidade do sistema de medição de desempenho e a maturidade da gestão da cadeia de suprimentos, embora nem sempre todas as dimensões da maturidade dos dois elementos encontrem-se em um mesmo nível de desenvolvimento. Como contribuição, o modelo busca apresentar uma abordagem inédita para a teoria dos sistemas de medição de desempenho no âmbito da gestão da cadeia de suprimentos, como também, proporcionar aos praticantes o alinhamento correto entre a maturidade da gestão da cadeia de suprimentos e a maturidade dos sistemas de medição de desempenho. Supply chains have become increasingly important for companies to survive in today's competitive market. Theories and methods that contribute to the improvement of their management are important elements of research and development in the field of Industrial Engineering. Considering performance measurement systems as one of these elements, this paper aims to propose a model for alignment between performance measurement systems and its maturity to the maturity levels of supply chain management due to the lack of studies that address the relationship between these two elements. Therefore, performance measurement systems and their maturity, as well as maturity models for supply chain management were studied enabling the creation of a theoretical model of relationship between these two elements. The multiple case study method was applied to three different units of analysis to verify the suitability of the theoretical model proposed. In most of the cases, as the main results of this study, it was identified the existence of a relationship between the maturity of performance measurement system and the maturity of supply chain management although the dimensions of maturity of these two elements are not always at the same development level. The contribution of this model is to present a new approach to the theory of the performance measurement systems in the supply chain management, as well as to provide practitioners with the correct alignment between the maturity of supply chain management and maturity of performance measurement systems.

This paper aims at analyzing the main contributions that Performance Measurement (PM) is able to make to the process of formulating, implementing and evaluating business strategies, focusing on collecting the main indications found in the literature. In a nutshell, findings suggest that Performance Measurement is a manner to portray company’s current situation, based on which strategies will be defined, as well as the fact that several Performance Measurement Systems provide different point of views on how corporate goals should be defined. Along such trajectory between current and intended, PM may aid the execution of benchmarking and the graphical representation of a defined strategy. This paper aims at analyzing the main contributions that Performance Measurement (PM) is able to make to the process of formulating, implementing and evaluating business strategies, focusing on collecting the main indications found in the literature. In a nutshell, findings suggest that Performance Measurement is a manner to portray company’s current situation, based on which strategies will be defined, as well as the fact that several Performance Measurement Systems provide different point of views on how corporate goals should be defined. Along such trajectory between current and intended, PM may aid the execution of benchmarking and the graphical representation of a defined strategy. Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribuições que a Medição deDesempenho pode prover para o processo de formulação, implementação e avaliação dasestratégias empresariais, buscando reunir as principais indicações da literatura pesquisada.Em resumo, indica-se que a Medição de Desempenho age no sentido de retratar a situaçãoatual sobre a qual as estratégias serão delineadas, assim como os diversos Sistemas deMedição de Desempenho contribuem com diferentes pontos de vista acerca de como osobjetivos organizacionais devem ser definidos. Nesta trajetória entre o atual e o pretendido,a medição pode auxiliar na aplicação do benchmarking e também na representação gráficada estratégia definida.

This paper aims to empirically examining the alignment between Operations Strategy andProduct Development Process in a business unit. In this sense, a case study was carried outin a company belonging to the cosmetics industry, being the results an exemplification ofsuch alignment. This paper aims to empirically examining the alignment between Operations Strategy andProduct Development Process in a business unit. In this sense, a case study was carried outin a company belonging to the cosmetics industry, being the results an exemplification ofsuch alignment. O presente artigo tem como objetivo abordar de forma empírica o alinhamento da estratégiade produção com o processo de desenvolvimento de produtos em uma unidade denegócios. Para tal, foi realizado um estudo de caso em uma empresa pertencente ao setorde cosméticos, que como resultado, pode permitir uma exemplificação dessa proposta dealinhamento.