Search

Objective:The aim of study is to determine the profile of patientswho applied to primary health care services(PHCS) and who have applied to theemergency department(ED) in last six months, the purpose, quality ofapplications, whether the applications require urgency or not and the reasonswhy patients prefer ED instead of PHCS.Materialsand methods: This is adescriptive study. The study sample consisted of adult patients who applied toFamily Medicine Policlinic of a university in March 2019 and who met theinclusion and exclusion criteria and applied to the ED in the last six months.Data collection form prepared by us was applied to patients by us.Results:150 patients were included in study. 62% of theparticipants were female and 38% were male. In last 6 months, the meanadmission number was 2.45. 67.3% of the patients applied in the evening andnight hours, 92% came with their own means, 91.3% were discharged; 5.4% hadbeen hospitalized. The most common reason for admission was UTI. When questioningthe reasons of prefer ED instead of PHCS, most of patients stated that theyprefer ED because of working hours and time is limited.Conclusion: As a conclusion, thereasons for patients to choose ED emerged as reasons increasing the number ofinappropriate applications to the ED. In this case, the presence of appropriatetriage systems in EDs may reduce the number of inappropriate applications. Atthis stage, the use of PHCS can reduce the burden on the EDs., Amaç: Çalışmanınamacı birinci basamak sağlık hizmetlerine başvurmuş ve son altı ayda acilbaşvurusu bulunan hastaların profilini ve yapılan başvuruların amacını,niteliğini ve gerçek anlamda aciliyet gerektirip gerektirmediğini ortayakoymak, hastaların poliklinik yerine acil servisi tercih etme nedenlerinibelirlemektir.Gereç ve yöntem: Tanımlayıcınitelikte bir araştırmadır. Bir üniversitenin Aile Hekimliği Polikliniğine 2019Mart ayı içerinde başvuran ve dahil olma ve dışlama kriterleri ile uyumlu olan veson altı ayda acil servise başvurmuş olan erişkin hastalar çalışmanınörneklemini oluşturmuştur. Tarafımızca hazırlanan veri toplama formu hastalaratarafımızca uygulanmıştır.Bulgular:150hasta çalışmaya dahil olmuştur. Katılımcıların%62’si kadın, %38’i erkekti. Hastaların son 6 ayda acile başvuru ortalamaları2,45idi. Hastaların %67,3’ü akşam ve gece saatlerinde başvurmuş, %92’si kendiimkânı ile gelmiş, %91,3’ü taburcu olmuş; %5,4’üne yatış verilmişti. Hastalarınen sık başvuru nedeni ÜSYE idi. Hastaların poliklinik yerine acili tercih etmenedenleri sorgulandığında büyük çoğunluğu mesai saatleri nedeniyle ve zamanıkısıtlı olduğu için acili tercih ettiklerini belirtmişlerdir.Sonuç: Çalışmasonucunda hastaların acili tercih etme nedenleri; acile uygunsuz başvuruların sayılarını arttıran nedenler olarakkarşımıza çıkmaktadır. Bu durumda uygun triaj sistemlerinin acillerde bulunmasıuygunsuz başvuru sayısını azaltabilir. Bu aşamada birinci basamak sağlıkhizmetlerinin devreye girmesi acil üzerindeki yükü azaltabilir.