Search

National audience

National audience; La pandémie liée au COVID nous rappelle que les crises sont des événements extraordinaires, avec des intensités et des durées très différentes qui mettent les pouvoirs publics, les organisations et les citoyens dans des situations imprévisibles et complexes à gérer. La préparation à de tels évènement passe traditionnellement par l’emploi de cours transmissifs éventuellement suivis d’exercices sur table préparatoires. Or, l’utilisation de ces méthodes classiques peut entrainer des biais pédagogiques (maîtrise de nombreux prérequis techniques et non-techniques, difficulté d’engagement, asynchronisme…) et donc une difficulté d’apprentissage des concepts et des mécanismes de gestion. De nombreux travaux récentsissus des sciences de l’éducation soutiennent l’idée que le jeu sérieux, qu’il soit issu d’un processus de création ex nihilo ou la résultante d’un processus de ludification, est un moyen efficace pour engager des participants et contribue positivement à l’acquisition de connaissances et de compétences. C’est dans ce contexte que les chercheuses et chercheurs d’IMT ont développé de nouveaux outils basés sur ces jeuxsérieux. Leur utilisation permet alors aux apprenants de vivre des situations qui ne sont pas familières et ainsi d’apprendre de façon ludique et de développer de nouvelles compétences (travail collaboratif, communication, action proactive, stratégie, tactique…) nécessaires à une meilleure gestion des évènements. Parmi ces outils, un focus sera porté sur Cit’in crise, simulateur de gestion de crise inondation à destination du grand public, développé en commun par Mines Saint-Etienne et IMT Mines Alès.

International audience; While organizations are aware that they may have to deal with crises of various origins, the question of how these crises can best be managed remains. One of the ways to answer this question is through training, including crisis management exercises.Indeed, they provide an opportunity to learn and experiment at the group level and thus to be better prepared. However, the implementation of a crisis exercise is not trivial and defects of credibility, interactivity or pedagogy are often encountered in the offered exercises. This article proposes to guide, in a concrete way, the preparation of a crisis exercise at the communal level.; Si les organisations ont conscience qu’elles peuvent être amenées à faire face à des crises de diverses origines, la question de savoir comment s’y préparer au mieux subsiste. L'une des clés de réponse demeure la formation, et notamment les exercices degestion de crise. En effet, ils permettent d’apprendre et d’expérimenter à l’échelle du groupe, et donc de s’entraîner. Cependant, la mise en œuvre d’un exercice n’est pas triviale et des défauts de crédibilité, d’interactivité ou de pédagogie sont souvent rencontrés dans les exercices proposés. Cet article présente des méthodes et des outils permettant de préparer un exercice de gestion de crise à l’échelle communale.

International audience; For several years, increasingly intense hazards have been occurring in areas that are increasingly anthropized. Risk mitigation implies the involvement of different stakeholders. Among them, the citizen is often neglected or even forgotten. However, the interest in making the citizen an actor is important, because he is the first to be able to intervene for his safety. the PRECISIONproject aims to create a flood crisis management simulator for citizens: CIT'IN CRISIS. The hypothesis formulated is that by living an experience of crisis management at the communal level, the citizen becomes an aware, informed, trained and facilitating actor during the time of the flood crisis. Therefore we study the process of elaboration of this device through the specifications, a scenario, but also through the creation of playful and educational elements. after presenting the progress of a simulation session, the first elements of feedback will be shared. Itwould appear that taking on the role of actors involved in crisis management allows citizens to become aware of their own role during a flood, to learn appropriate behaviours and to better understand the different actors and mechanisms.; Depuis plusieurs années, des aléas de plus en plus intenses ont lieu dans des zones qui sont de plus en plus anthropisées. La mitigation des risques nécessite le concours de différents acteurs. Parmi eux, le rôle que peut avoir le citoyen est souvent délaissé, voire même oublié. Pourtant, l’intérêt de rendre le citoyen acteur est fort, car il est le premier àpouvoir intervenir pour sa sécurité. Le projet PRECISIONa pour objectif la création d’un simulateur de gestion de crise inondations pour les citoyens: CIT’IN CRISE. L’hypothèse formulée est qu’en vivant une expérience de gestion de crise a l’échelle communale, le citoyen peut devenir un actant sensibilisé, informé, forméet facilitateur pendant le temps de la crise inondation. Il s’agit alors d’étudier le processus d’élaboration de ce dispositif au travers du développement d’un cahier des charges, d’un scénario, mais également de la création d’éléments ludiques et pédagogiques. Après avoir présenté le déroulement d’une séance de simulation CIT’IN CRISE, des premiers éléments de retours d’expérience sont partagés. les résultats montrent qu’endosser le rôle d’acteurs impliqués dans la gestion d’une crise permet au citoyen de prendre conscience de son propre rôle lors d’une inondation, d’apprendre les comportements adéquats et de mieux appréhender les différents acteurs et dispositifs.

International audience; Le rôle du citoyen dans la gestion de crise pose de très nombreuses questions et tout particulièrement sur la place qu’il occupe dans la planification de la crise. En effet, le plus souvent on va attendre de lui de suivre des consignes (évacuation, confinement, …), d’adopter des comportements spécifiques en fonction des risques (ne pas récupérer ses enfants à l’école, ne pas entraver l’action des secours…), de comprendre les messages d’alerte et de vigilance mais il n’est que rarement consulté pour l’élaboration des Plans de gestion de crise et ces plans ne lui sont généralement pas accessibles. Pourtant, de sa réaction, de son comportement dépendent bien souvent la réussite ou l’échec des mesures de gestion de crise adoptées lors d’une crise d’origine naturelle ou anthropique. En parallèle, la formation à la gestion de crise, notamment au travers des jeux sérieux et de la simulation se développent à destination des étudiants, des élus, des praticiens tant au niveau local que régional, l’idée générale étant de s’entrainer à la gestion de crise pour performer lors d’une situation réelle. Là encore, force est de constater que le citoyen est oublié de ce type de formation. L’objectif de cet article est donc de présenter le simulateur de gestion de crise CIT’IN CRISE qui a été développé dans le cadre du programme de recherche PRECISION (2017-2019, Plan Rhône), à destination des citoyens au travers de deux versions adaptées à un public adulte et enfant. La communication présentera la méthodologie mise en œuvre pour faire vivre une heure de gestion de crise au grand public et les différents leviers qui ont permis ce travail de vulgarisation. Les résultats seront présentés aux travers de l’analyse des simulations réalisées auprès de plus de 100 personnes et d’autant d’élèves en fin de cycle de primaire. Le réalisme de la simulation a été souligné tant par les joueurs que par des élus ou des professionnels de la gestion de crise qui ont pu jouer ce qui valide la forme du jeu. Si la grande majorité des participants a eu plaisir à jouer, a ressenti la « pression » de la gestion de crise, il est encore difficile de bien mesurer quels sont les enseignements tirés par les joueurs. Enfin, l’axe principal d’amélioration reste sur la communication à réaliser en amont du jeu pour attirer des joueurs en précisant qu’ils seront des acteurs, c’est un jeu de rôle, sans effrayer et limiter le nombre de participants.

International audience

International audience; L’objet de ce chapitre est de proposer une vue d’ensemble de la problématique de la formation à la gestion de crise. Dans un premier temps, les éléments descriptifs de la cellule de crise permettent de préciser les caractéristiques de ce haut lieu décisionnel. Les différents aspects de la formation à la gestion de crise sont ensuite abordés avant de présenter de façon détaillée les simulations de crise qui sont une des formes particulières que peut prendre la formation. Ces simulations sont construites et caractérisées par desscénarios qui concrétisent les objectifs et éléments pédagogiques, et permettent ainsi un apprentissage organisationnel pertinent. Enfin, la plateforme de simulation et de recherche de l’Institut des Sciences des Risques (IMT Mines Alès) est présentée en vue d’illustrer la vue d’ensemble de cette problématique.

International audience

International audience

International audience; Avec ses Territoires d’Outre-Mer, la France est présente dans trois des sept bassins d’activité cyclonique (Atlantique Nord, Pacifique Sud et Océan Indien). Les autorités de l’Etat régionales et locales sont donc régulièrement confrontées à des situations de gestion de crise cyclonique dont la fréquence est susceptible d’augmenter avec le changement climatique. Néanmoins, à l'heure actuelle, ils ne disposent pas d'outils dédiés à la prévision des inondations liées aux cyclones tropicaux.La prévision des inondations côtières d’origine cyclonique dans les Territoires d’Outre-Mer soulève donc des questions bien spécifiques qui méritent d’être traitées conjointement :Les cyclones tropicaux étant des phénomènes encore difficile à prévoir en termes de trajectoire, intensité et précipitation, l’exploitation de prévisions cycloniques pour l’estimation du risque d’inondation nécessite à la fois l’utilisation de modèles météorologiques à haute résolution spatiale et temporelle et une appréciation adéquate des incertitudes.Les Territoires d’Outre-mer comme La Réunion sont généralement situés sur des îles volcaniques présentant (1) une orographie complexe et un réseau hydrographique dense avec des cours d’eau à régime torrentiel (2) une absence de plateau continental qui expose plus particulièrement le littoral aux fortes houles et aux franchissements par paquets de mer (3) de fortes interactions entre les phénomènes marins et fluviaux au niveau des embouchures. Aussi, la prévision des conditions océaniques, hydrologiques et du risque d’inondation requiert la mise en place de modèles numériques adaptés.Enfin, la gestion d’une crise cyclonique, organisée notamment via le plan ORSEC Cyclones et les Plans Communaux de Sauvegarde, présente des particularités dues à la cinétique de l’évènement et au contexte insulaire. Une réflexion doit être menée sur la mise en forme et l’utilisation de prévisions sur l’inondation dans ce cadre précis. Au-delà de l'élaboration d'un outil, SPICy intègre une réflexion sur les besoins concrets des gestionnaires locaux afin de mieux définir la nature et les processus de production des informations pertinentes et utiles en période de crise. L’objectif de ce projet est donc de développer les briques technologiques nécessaires à la mise en place d'un système de prévision des inondations côtières et fluviales cycloniques pour les Territoires d'Outre-Mer. Pour cela, les 5 partenaires du projet ont mis en place une approche transdisciplinaire permettant de travailler simultanément sur toute la chaine de prévision, des modèles météorologiques aux modèles d’inondation et la gestion de crise. Deux échelles de travail ont été abordées : une échelle régionale correspondant à l’île et aux différents bassins versants, et une échelle locale sur deux sites tests dont (1) la commune de Sainte-Suzanne (2) la commune de Saint-Paul. Un démonstrateur a été réalisé et plusieurs exercices de crise impliquant les opérationnels des communes et de la sécurité civile ont permis de tester, adapter, et évaluer la pertinence et l'applicabilité des différents développements du projet.

International audience

SHF : Société Hydrotechnique de France; National audience

Crisis management cannot be improvised, especially when the stakes are high. To cope with the consequences of crisis, it is recommended that members of crisis units be trained. In order to train them, the crisis simulation seems to be an ideal tool, because it enables to train a whole group and to provide a crisis management experience to the trainees. However, it seems that the credibility, the educational scope and the interactivity of the scenarios deployed in these simulations are called into question. The research work endeavor to improve the development and the implementation of crisis scenarios during simulation at town level. To achieve this objective, four elements are studied: crisis management processes, educational concepts, scenarios used in current crisis management training and serious games. This allows to define that it necessary to improve the execution devices to implement more credible, educational and interactive scenarios. The proposed method, based on an empirical approach through the implementation of 21 pilot exercises involving 280 trainees, is structured into four steps: (i) the definition of the execution parameters, (ii) the characterization of the data needed by the facilitators, (iii) the modelling of the circulation of information between the facilitators and (iv) the structuring of a shared medium for facilitators. The experimental framework and protocol allow to analyze the first results to confirm the interest of the method in a crisis management training context., Gérer une crise ne s’improvise pas, d’autant plus lorsque les enjeux sont importants. Pour faire face aux conséquences souvent dramatiques de telles situations, il est recommandé aux membres des cellules de crise de se former. Pour cela, la simulation de crise semble être un outil idéal, car elle permet de former un groupe et de procurer une expérience de gestion de crise aux apprenants. Cependant, il semble que la crédibilité, la portée pédagogique et l’interactivité des scénarios déployés dans ces simulations soient remises en cause. Les travaux de thèse s’attachent à améliorer l’élaboration et la mise en œuvre des scénarios de crise lors de simulations à l’échelle communale. Pour atteindre cet objectif, quatre éléments sont étudiés : les processus de gestion de crise, les concepts pédagogiques, les scénarios utilisés en formation à la gestion de crise et les serious games. Cela permet de définir qu’il est nécessaire d’améliorer les dispositifs d’animation pour mettre en œuvre des scénarios plus crédibles, pédagogiques et interactifs. La méthode, basée sur une démarche empirique grâce à la mise en œuvre de 21 exercices pilotes impliquant 280 apprenants, est structurée en quatre étapes : (i)la définition des paramètres de l’animation, (ii) la caractérisation des données nécessaires aux animateurs, (iii) la modélisation de la circulation de l’information au sein de l’animation et (iv) la structuration d’un support partagé d’animation. Le cadre et le protocole expérimentaux permettent d’analyser les premiers résultats pour confirmer l’intérêt de la méthode dans un contexte de formation à la gestion de crise.

International audience; The organizers of crisis management exercises want scenario credible and pedagogical from the beginning until the end. For this reason, they call on an animation team that can use different communication channels. The aim of this article is to understand the different types of animation by analyzing the professional experience of the facilitators and the type of casting that can be done. Finally, a definition of four levels of animation is proposed. These levels are associated with different types of messages and rhythm settings. The main objective is to improve the execution of the scenario during a crisis management training.

International audience; The climate change consequences become apparent on the entire surface planet. this established fact obliges the crisis management services adapt their practices and more precisely their crisis emergency plan.On the Reunion Island, a Crisis Emergency Plan dedicated to Hurricane exists for along time (ORSEC Plan). In parallel, others intense meteorological events, but not cyclonic, are replicated increasingly. News strategies are necessary for the crisis management services for these events. In this way, since 2007, Reunion Island Prefecturemade a specific plan for these Dangerous Meteorological Events (EMD) called ORSEC EMD. This plan is operational for heavy rain, storm, strong wind, large swell. A lot of differences exist between ORSEC Hurricane and ORSEC EMD, in particular for the local collectivities that have more responsibilities during an ORSEC EMD than ORSEC hurricane.This paper presents the assessment methodology of Local Emergency Plans (PCS) developed in the research project SPICy (Real-time forecasting system of coastal and inland floods in tropical cyclone prone areas ANR-14-CE03-0016). The aim of SPICy is to develop an experimental flood forecasting system dedicated to flooding in tropical cyclone prone area. On the 2 test collectivities, Saint-Paul and Sainte-Suzanne, the results show: (1) the interest of approach, (2) the interest of elected member and staff of collectivities and (3) the need of Graduated Intervention Plan (PIG). The realization of these plans, and crisis management exercises are the next steps of this project research. The results presented in this paper are a very good base for this task.; Les effets du changement climatique se font sentir sur toute la surface du globe. Cet état de fait oblige les services en charge de la gestion de crise à s’adapter, notamment en faisant évoluer les documents de planification de la gestion de crise. Sur l’île de la Réunion, par exemple, le dispositif de planification de la gestion crise (Dispositif ORSEC) appliqué aux évènements cycloniques existe depuis de nombreuses années. Mais, en marge de ces évènements cycloniques, d’autres phénomènes intenses et non cycloniques se reproduisent de plus en plus souvent, contraignant alors les gestionnaires de crise à s’adapter en conséquence. Ainsi, depuis 2007, la Préfecture de la Réunion a mis en place un Dispositif ORSEC EMD («Evènements Météorologiques Dangereux») qui porte sur les phénomènes de fortes pluies, orages, vents forts, et fortes houles. Dans les procédures de Vigilance et d’Alerte EMD, des différences existent par rapport aux niveaux de Vigilance et d’Alerte Cyclone et les gestionnaires communaux prennent une place centrale dans ce dispositif et doivent donc s’adapter.Cet article présente la méthodologie d’évaluation des Plans Communaux de Sauvegarde (PCS) réalisée dans le cadre du projet de recherche SPICy (Système de Prévision des Inondations Côtières et fluviales en contexte cyclonique,ANR-14-CE03-0016) dont l‘objectif est de développer un système de prévision expérimental des inondations marines et fluviales d’origine cyclonique sur l’île de La Réunion. Sur les 2 communes pilotes de Saint-Paul et Sainte-Suzanne, les résultats ont montré la nécessité de la démarche, l’intérêt des élus et des praticiens et le besoin prioritaire pour les collectivités locales de disposer de Plans d’Interventions Gradués. La réalisation de ces plans, ainsi que la réalisation d’exercices de gestion de crise constituent les prochaines étapes de ce projet de recherche en s’appuyant sur les principaux résultats présentés dans cet article.

SHF : Société Hydrotechnique de France; National audience

Le projet PRECISION propose d’amener le citoyen à découvrir, et jouer le temps de la gestion de crise inondation, afin qu’il retrouve une place prépondérante, c’est-à-dire, d’un actant sensibilisé, informé et formé, pendant le temps de la catastrophe. Pour cela, il s’agit de fournir au citoyen une (première) « expérience » de gestion de crise inondation sur le territoire communal par le biais de la simulation. Ce projet consiste donc, tout d’abord, à concevoir un simulateur (CIT’IN CRISE) permettant aux citoyens (y compris aux enfants) d’endosser le rôle d’acteurs principaux impliqués dans la gestion communale de crise inondation (maire, agents des services techniques, préfet…). Ce simulateur est ensuite employé lors de journées d’animation, où la réalisation de simulations de crise inondation par les citoyens (action phare de ces journées) sont enrichies par des rencontres publiques, des reportages vidéos/audios de vulgarisation scientifique. Ainsi, CIT’IN CRISE a permis de réaliser, au cours du projet, 53 simulations auprès du grand public et des scolaires. 639 personnes réparties des Bouches du Rhône à la Savoie ont pu tester l’outil avec un taux de satisfaction de l’ordre de 90%. Tout laisse à penser que globalement la simulation permet aux participants de mieux appréhender l’organisation de gestion de crise, d’en comprendre sa complexité, de mieux connaître les acteurs impliqués, d’avoir connaissance des « bons comportements » à adopter et ainsi permet au citoyen de devenir un élément facilitateur en cas d’inondation.