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La empresa seleccionada para el desarrollo del Proyecto de Grado es SEGURIDAD LTDA, la cual presta servicios de vigilancia y seguridad privada con personas y caninos, cuenta con una planta de empleados de más de 6.000 a nivel nacional distribuidos en seis sucursales. La empresa tiene su oficina principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la dirección Calle 6 N.º 4 – 42. Durante el proceso de la práctica se identificó un problema en la estructura organizacional del área de gestión humana, el cual consistía en la desactualización o inexistencia de los manuales de funciones del personal del área de gestión humana, lo cual causaba confusión de la cadena de mando, la comunicación vertical y horizontal, como también la ubicación del staff en el área. A partir de esta problemática se planteó una propuesta de solución que consistió en la actualización de los documentos mencionados bajo la administración de la dirección de gestión integral, la dirección de gestión humana, los empleados empoderados de sus funciones y la alta gerencia. The company selected for the development of the Degree Project is SEGURIDAD LTDA, which provides private security and surveillance services, with people and canines, has an employee plant of more than 6,000 nationwide distributed in six branches. The company has its main office in the city of Bogotá D.C. in the direction Calle 6 Nº 4 - 42. During the practice process, a problem was identified in the organizational structure of the human management area, which consisted of the outdated or non-existent manuals of functions of the human management area, which caused confusion of the chain of command, vertical and horizontal communication, as well as the location of staff in the area. Based on this problem, a proposed solution was proposed in which the documents mentioned under the administration of the integral management direction, the human management direction, the empowered employees of their functions and senior management will be updated. http://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956 Pregrado