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Los medios de comunicación, y en los últimos años las redes sociales, son uno de los espacios centrales de confrontación política que generan un marco de interpretación de la democracia y de sus afectos. Su consumo afecta de forma directa a las actitudes de la ciudadanía, reforzando las creencias previas y dibujando no solamente un marco cognitivo, sino también emocional. Desde esta óptica, las emociones se construyen y circulan socialmente en el marco de la comunicación política. El presente artículo tiene como objetivo discutir en qué medida y en qué condiciones los medios de comunicación y las redes sociales determinan las emociones ciudadanas al respecto de los distintos partidos políticos en España. Con este cometido, se ha realizado un análisis descriptivo utilizando la Encuesta postelectoral para las elecciones generales de noviembre de 2019. Como principales resultados, se observa que la ciudadanía que consume información política en España a través de cualquier tipo de medio presenta un perfil emocional más activo, con mayor presencia de las emociones negativas que las positivas y con una mayor intensidad de aversión en la red. Además, los distintos soportes tienen características propias, entras las que destacan la activación del entusiasmo en la televisión hacia los partidos de izquierda y una generalización de las emociones negativas hacia todas las formaciones y candidatos en redes sociales, en especial Twitter., Media, and in recent years social media, are a space for political confrontation that generate a framework for the interpretation of democracy and affections. Their consumption directly affects citizens attitudes, reinforcing previous beliefs and building both a cognitive and emotional framing. From this viewpoint, emotions are constructed and circulate socially within the framework of political communication. The objective of this article is to investigate the extent to which and the conditions under which media and social media determine citizens’ emotions towards the different political actors in Spain. To this aim, a analysis has been carried out using the Post-Election Survey for the November 2019 General Elections. As main results, it is shown that citizens who consume political information in Spain through any type of media present a more active emotional profile, with a greater presence of negative emotions than positive ones and, with a greater intensity of aversion on the internet. Moreover, the different supports have their own characteristics, highlighting the activation of enthusiasm towards left-wing parties on television and a generalization of negative emotions towards all formations and candidates on social media, especially on Twitter.

In recent years, social networks have become an important communication platform through which candidates promote the political engagement of their constituents.One of the variables that could influence this ability to generate engagement through social networks is the use of messages with a significant emotional charge, both positive and negative. Our research aims to delve into the analysis of this relationshipbetween political engagement and emotions in social networks, through the Sentiment Analysis in the tweets of the main candidates in the general elections of April and November 2019 in Spain. For this we resort to the technique of text extraction and its analysis with the Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC) software, relating the level of presence of positive and negative emotions, with the level of engagement reached by the candidates during the electoral campaign. Our analysis helps to demonstrate the existence of a relationship between the emotional charge of the discourse on social networks and the level of engagement it generates, although this seems to be also mediated by the political agenda and the campaign strategy of the parties. We also verify that the relationship between emotional discourse and engagement towards a leader is not exclusively endogenous, but may also be due to exogenous elements due to the presence of shared digital communities. Las redes sociales se han convertido en los últimos años en una importante plataforma de comunicación a través de la que los candidatos promueven el compromiso político de sus electores. Una de las variables que podría influir en esa capacidad de generar engagementa través de las redes sociales es la utilización de mensajes con una importante carga emocional, tanto positiva como negativa. Nuestra investigación tiene como objetivo profundizar en el análisis de dicha relación entre el compromiso político y las emociones en las redes sociales, mediante el Análisis de Sentimientos en los tuits de los principales candidatos en las elecciones generales de abril y noviembre de 2019 en España. Para ello recurrimos a la técnica de extracción de textos y su análisis con el software Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), poniendo en relación el nivel de presencia de emociones positivas y negativas, con el nivel de compromiso alcanzado por los candidatos durante la campaña electoral. Nuestro análisis contribuye a demostrar la existencia de relación entre la carga emocional del discurso en las redes sociales y el nivel de engagement que genera, aunque este parece estar mediatizado además por la agenda política y la estrategia de campaña de los partidos. Comprobamos además que la relación entre discurso emocional y engagement hacia un líder no es exclusivamente endógena, sino que puede obedecer también a elementos exógenos debido a la presencia de comunidades digitales compartidas.

Hace ya casi treinta años que ha comenzado el denominado giro afectivo en el ámbito de las ciencias sociales y con él han aparecido los primeros trabajos que profundizan en la importancia de la inclusión del componente emocional para el análisis del comportamiento, y en el caso que nos ocupa del comportamiento político. Partiendo de una revisión de estas aportaciones desde los años noventa del siglo xx en adelante, este trabajo pretende aportar evidencia empírica respecto de la importancia de la consideración de las emociones expresadas hacia los partidos políticos y los líderes a través de una visión basada en tres dimensiones de la emoción: presencia, intensidad y persistencia. Para llevar a cabo el análisis se utilizarán dos estudios demoscópicos propios realizados tras las elecciones generales de 2016 y 2019 en España.

Este número de Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo se inscribe dentro de la línea de investigación sobre Comunicación Política. Compila siete artículos más la presente introducción que reflexionan sobre el impacto que las noticias falsas generan en las democracias latinoamericanas. Incluye desde estudios de caso que permiten comprender cómo se ha desarrollado este fenómeno en un país determinado hasta comparaciones entre países o regiones. También son varias las aportaciones que analizan las empresas de verificación o el fenómeno fact-checking, abordando la producción, circulación e impacto de las noticias falsas, en especial en contextos electorales, de conflicto o de crisis, como las que han atravesado varios países de la región durante los años recientes. Cada uno con distinta metodología, esta compilación se nutre de aspectos originales a la hora de observar este fenómeno y sus impactos en aspectos nucleares de la democracia, como es el acceso a una información contrastada y de calidad.

La propagación de fake news constituye un fenómeno emergente en nuestra sociedad que pone en peligro elementos tan esenciales como la política, la economía e incluso la salud pública. En este contexto, las herramientas de verificación de noticias suponen una herramienta muy valiosa para evitar la propagación de cualquier dato falso a través de los medios de comunicación o de las redes sociales. La siguiente investigación analiza estas herramientas en los sistemas mediáticos de España y Argentina poniendo de manifiesto unas organizaciones de características bastante similares entre ambos sistemas, transparentes, con un método de verificación argumentativo que se dota de escalas de verificación para acompañar el resultado final y con una pluralidad en cuanto al modelo del proyecto que se presenta en ambos países.

Es un deleite tener acceso a las investigaciones plasmadas en el Cuaderno No136 que dan fe de los momentos tan complejos en que vive la humanidad, y por ello resalto la gran relevancia de la discusión de estos temas y la gran aportación a todas las disciplinas del diseño; ya que nos muestran en tiempo real la mediatización de la sociedad; y la gran necesidad para todos, de los medios de comunicación, a través de distintas plataformas –online y offline- para transmitir mensajes a las ciudadanías demandantes de alientos, y de consejos que los conforten.

El presente artículo analiza los usos políticos de las redes sociales en España y las funciones de las comunidades digitales que se generan a través de ellas. Para esto se han utilizado la Encuesta Social Europea del año 2018 para España, así como el Estudio Postelectoral Elecciones Generales de noviembre 2019 y el Barómetro Postelectoral del CIS de esa misma elección. Además, se analizan casi medio millón de tweets como respuesta a los mensajes emitidos en Twitter por los principales candidatos en los meses anteriores a las elecciones celebradas en abril. Como principales resultados, se constata un uso polarizado de las redes sociales para informarse y participar, así como la existencia de dos grupos dentro de las comunidades digitales que realizan el proceso de orientación o discusión. Igualmente, a medida que se acerca la fecha de las elecciones, las dinámicas de competición no se construyen en función de la lógica izquierda-derecha, sino en clave gobierno-oposición.

Introducción: La presente investigación analiza temáticamente los debates electorales televisados celebrados en las distintas Comunidades Autónomas de España que en el año 2019 celebraron comicios. Metodología: Codificación y agregación a través de una puntuación de los temas expresados por cada candidato, determinados por la estructura del debate realizado en cada televisión. Presentación en tablas y aplicación del coeficiente de correlación de Spearman para medir niveles de correlación. Resultados: Los issues crónicos (política económica, servicios públicos y empleo) ocupan las primeras posiciones en rango en la mayor parte de las Comunidades Autónomas, sumándosele el de “Ideología y campaña”, propio de los contextos electorales. Discusión y conclusiones: La presencia de partidos políticos nacionalistas o regionalistas en el gobierno tiende a generar problemas compartidos entre sus respectivos territorios.

The omnipresence and ubiquitous nature of online news on social media has challenged the traditional news production process of most news organizations worldwide. However, most research on this topic has dealt with the impact of social networks on global North societies. In this article, drawing upon a world-systemic approach, we focus on how social media transforms journalism practice in Ecuador and explore its main influences on how journalists make sense of and evaluate their professional roles. Based on interviews with 40 Ecuadorian journalists having a variety of backgrounds and levels of experience, we show how social media affects journalists’ professional practices, conceptualizing these influences as systemic and antisystemic phenomena. The most important systemic consequences of social media are related to the immediate nature of news, the changing identity of journalists and the growing wave of sensationalism, while the most important antisystemic feature is the nourishing of an indigenous orientation whereby Ecuadorian journalists favor their own rhetorical and narrative traditions against global (central) mores.

During lockdown, as a consequence of the coronavirus crisis in 2020, the majority of Spanish people (70% of social media users) were exposed to a social media consumer space: news without journalistic filters, with a multitude of fake data and a systematic existence of misinformation that has had a close relationship with the perception of credibility. 1,000 surveys were conducted between March 30 and April 30, in Spain. This work describes the consumption patterns of political parties in social networking sites, describing the facts that determine to what extent Spanish people trust the news they receive. The amount of information consumed online, age and the party identification with Vox and Ciudadanos are the most relevant communicative, structural or political variables that explain the increase or decrease in the credibility of the information that Spaniards receive through these channels.

The concept of algorithmic political communication has arisen through the joint development of propaganda and communication theories, as well as the findings of computer science. This is a field that generates results that amplify and extend to political communication, such as microsegmentation or automated diffusion of content; likewise, it produces some adverse effects that hinder citizen participation in the cybersphere. This paper presents a review of works published in three Latin American countries (Colombia, Ecuador, and Mexico) with artificial intelligence, communication, and democracy as their constituent elements. The data come from a total of 206 documents, including reports from supranational organisms and associations, and publications in scientific journals indexed in databases such as Google Scholar and Scopus between 2011 and 2021. The selection criterion is based on the total or partial appearance of certain keywords, plus filters by relevance and impact factors. This systematic review is structured based along four axes that explain democracy according to Landman et al. (2009): electoral participation, participation of civil society, media integrity, and impartial administration. The main conclusions indicate that many of the practices in the studied countries are still at an incipient or experimental stage, with algorithmic political communication being used especially during electoral campaigns. Similarly, an increasing resistance from civil society to the influence of social networks is starting to be detected.

El Proyecto de Investigación 11.4 presenta y reflexiona las diversas transformaciones experimentadas en el ámbito de las relaciones gobierno-ciudadanía en los países de América Latina desde la década de 1990 hasta la actualidad. Se siguen tres ejes de estudio: a) el discurso político y sus manifestaciones, analizando las formas en que la mediatización interviene en los procesos de producción, circulación y consumo de fenómenos políticos. Asimismo, explora la incidencia de la digitalización en las transformaciones de las modalidades de comunicación entre los actores políticos y la ciudadanía; b) en este eje se reconstruye y sistematizan las tensiones entre las fuerzas políticas de (centro) izquierda y (centro) derecha, analizando las narrativas utilizadas por cada una para captar votos y permanecer en el poder; y c) se centra en las estrategias enunciativas y los estilos de presentación pública de candidatos de (centro) derecha, cuyo auge electoral en los últimos años constituye un fenómeno de creciente interés para los estudios de comunicación política.

Este número de Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo se inscribe dentro de la línea de investigación “Comunicación política”. Compila nueve artículos que reflexionan, a partir de investigaciones de carácter empírico, sobre la comunicación política en época de pandemia, sobre las prácticas informativas y las creencias de los lectores / usuarios, sobre la convivencia de los medios tradicionales y los medios conectivos y las nuevas lógicas de articulación de lo privado y lo público, sobre las noticias falsas y el fact checking, y sobre la gestión comunicativa del turismo durante la crisis generada por la pandemia. Cada uno de ellos apela a diferentes marcos teórico-metodológicos y construye diferentes objetos de estudio. La compilación se nutre así de perspectivas originales y de polémicas subyacentes acerca de cómo estudiar la comunicación política y la relación entre gobernantes, medios y ciudadanía.

La presente investigación aborda la problemática ambiental desde la acción comunicativa del Ministerio de Exteriores y Movilidad Humana del Ecuador en el primer semestre del año 2017. A través de la construcción de un marco teórico en el cual se integra el binomio institución-movimientos sociales, se asume la dimensión planetaria de los temas referentes al medio ambiente, analizando la información emitida en la página web de la cancillería, además de su diseño y arquitectura de la información. Para ello, y utilizando la teoría de la agendasetting, se ha extraído la agenda temática a través de una ficha de análisis desarrollada ad hoc para el presente trabajo, con una metodología mixta y método analítico. Como conclusión, los temas ambientales asumen una posición secundaria en la comunicación del gobierno. This research addresses the environmental problems from the communicative action of the Ministry of Foreign Affairs and Human Mobility of Ecuador in the first semester of the year 2017. Through the construction of a theoretical framework in which the institution-social movement binomial is integrated, the planetary dimension of environmental issues is assumed analyzing the information published in the website of the Chancellor’s Office, in addition to its design and architecture of the information. For this purpose, and using the agendasetting theory, the thematic agenda has been extracted through an analysis sheet developed ad hoc for this work, with a mixed methodology and analytical method. In conclusion, environmental issues assume a secondary position in government communication.

La presente investigación tiene como objetivo analizar los logros y los fracasos de los ayuntamientos españoles desde la aparición de la Ley 19/2013 de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, incluyendo a las subsiguientes normas autonómicas, hasta la actualidad. La técnica empleada fue la del grupo focal, en la que han intervenido siete expertos, entre ellos dos catedráticos de Comunicación Audiovisual, además de personas del ámbito profesional. De este modo, se observa que la transparencia en los municipios españoles tiene una problemática de fondo que se resume en cincos aspectos: a) poca adecuación de la arquitectura legal, administrativa y de control; b) el nulo fomento de una cultura y voluntad de transparencia; c) falta de institucionalización con unas estructuras mínimas; d) un mal enfoque de los datos, no orientados a los medios de comunicación; e) inexistencia de unos criterios de evaluación claros y unificados.

La presente investigación tiene como objetivo analizar los logros y los fracasos de los ayuntamientos españoles desde la aparición de la Ley 19/2013 de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, incluyendo a las subsiguientes normas autonómicas, hasta la actualidad. La técnica empleada fue la del grupo focal, en la que han intervenido siete expertos, entre ellos dos catedráticos de Comunicación Audiovisual, además de personas del ámbito profesional. De este modo, se observa que la transparencia en los municipios españoles tiene una problemática de fondo que se resume en cincos aspectos: a) poca adecuación de la arquitectura legal, administrativa y de control; b) el nulo fomento de una cultura y voluntad de transparencia; c) falta de institucionalización con unas estructuras mínimas; d) un mal enfoque de los datos, no orientados a los medios de comunicación; e) inexistencia de unos criterios de evaluación claros y unificados The objective of this research is to analyze the achievements and failures of Spanish City Councils since the appearance of Law 19/2013 on Transparency, Access to Public Information and Good Governance, through the subsequent regional regulations, to the present day. The technique used was that of the focus group, in which seven experts participated, including two professors of Audiovisual Communication, as well as people from the professional field. In this way, it is observed that transparency in Spanish municipalities has a fundamental problem that can be summarized in five aspects: a) little adaptation of the legal, administrative and control architecture; b) the null promotion of a culture and desire for transparency; c) lack of institutionalization with minimal structures; d) a poor approach to data, not oriented to the media; e) lack of clear and unified evaluation criteria SI

Since the last century, various scholars have put forward and demonstrated a number of theories on the effects mass media have on citizens. However, these theories do not pay attention to one of the elements that have become the source of much attention in recent times in the field of political science and communication: the affective domain. In this article, we will approach the feelings towards politics by Spanish population from the point of view of what the effects are of being informed or not about politics. The aim is to find out whether an information deficit on this issue is associated with an increased degree of negative feelings or vice versa. To this end, we will use a battery of seven feelings towards politics. This battery will be subjected to a correlation analysis with the frequency with which political information is followed in the traditional media (radio, TV, press) and the Internet. Besides, we will use mean comparison analysis to find out whether there are differences between the feelings towards politics in those who prefer to inform themselves in digital media, print media or both. Among the main results, it was found that greater exposure to political information is correlated with the fact of showing positive feelings towards politics.

El presente trabajo parte de la necesidad de abordar el concepto de transparencia, acceso a información pública y rendición de cuentas en las televisiones públicas y privadas de Ecuador de forma holística e integral, debido principalmente a la dualidad de información a la cual nos enfrentamos. En este sentido, además de una extensa revisión para el desarrollo del marco teórico, se sitúa la problemática central: la inexistencia de unos indicadores integrados que nos permitan fiscalizar a las televisiones. Es por ello que el presente trabajo es una investigación con características descriptivas que tiene una naturaleza de artículo de revisión, ya que asume una función de sistematización a través de un método de búsqueda bibliográfica y legal, siendo su objetivo el de examinar la documentación y legislación más relevante que existe en el país para la construcción de una matriz. Este trabajo se justifica porque cumple con gran parte de los criterios de utilidad, como la conveniencia e implicaciones prácticas, además de su valor teórico y su utilidad metodológica. Los resultados arrojados, después del análisis de la Constitución del año 2008, la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (2004), la Ley Orgánica de Participación Ciudadana (2010) y la Ley Orgánica de Comunicación (2013) son relevantes: en el Ecuador la transparencia tiene un alto y exigente desarrollo normativo, con una publicidad de la información pública con un carácter expansivo, extensivo y no reservado, que dibuja un complejo entramado jurídico que obliga a un ejercicio de síntesis para la construcción de indicadores que permitan auditar el comportamiento de las empresas informativas. The present work is based on the need to approach the concept of transparency, access to public information and accountability in public and private television channels in Ecuador in a holistic and integral way, mainly due to the duality of information that we face. In this sense, in addition to an extensive review for the development of the theoretical framework, the central problem is located: the lack of integrated indicators that allow us to inspect and monitor the televisions. This is why the present work is a research with descriptive characteristics that has a nature of review article, since it assumes a systematization function through a bibliographic and legal search method, being its objective to examine the documentation and more relevant legislation that exists in the country for the construction of a matrix. This work is justified because it fulfills many of the utility criteria, such as convenience, relevance and practical implications, in addition to its theoretical value and its methodological usefulness. The results obtained after the analysis of the Constitution of 2008, the Organic Law of Transparency and Access to Public Information (2004), the Law on Citizenship (2010) and the Communications Law (2013) are relevant: In Ecuador the transparency has a high and demanding normative development, with an advertising of the public information with an expansive character, extension and not reserved, which draws a complex legal framework that forces a synthesis exercise for the construction of indicators that allow audit the behavior of media companies.

Electoral debates in television are one of the most powerful instruments that broadcasters, namely those of a public nature, have to comply with one of their more relevant objectives: to contribute to the shaping of an informed and educated public opinion, strengthening citizen participation in public issues, legitimizing those institutions with which, this way, they identify, and, ultimately, improving their trust on their political system and reinforcing democracy. On this ground, after conducting a thorough study of the electoral debates that have been organized in Spain thus far, this chapter proposes a set of indicators of value for television debates that allows for the standardization of the evaluation of this format.

Over the last few years, European public broadcasters have promoted the concept of public service media as one of their main values. To this end, transparency policies have been implemented as a mechanism of corporate projection by strengthening their role as an essential service. The objective of this article is to ascertain the existence of this type of policies among European public broadcasters. To this end, a nominal group was made with 24 experts who were surveyed, thus generating new indicators of transparency and accountability strategies around sustainability and digitalization. The contents of the websites of RTVE (Spain), RTP (Portugal), France TV (France), RAI (Italy), BBC (UK), RTÉ (Ireland), ZDF (Germany), VRT (Belgium), and SVT (Sweden) were also analyzed, paying attention to such indicators and strategies. The main results include the identification of differences on the basis of the ideal models described by Hallin and Mancini, a commitment to credibility (fact-checking) to the detriment of diversity of opinions, and a connection between the political system and the media system, which, preliminarily, determines the level of transparency of these public entities.

El proceso de asignación de atributos permite a los ciudadanos dotarse de esquemas de interpretación para temas, situaciones o actores que hagan comprensible la realidad que los rodea. En este sentido, la “imagen” que nos hacemos de los políticos deriva principalmente del ejercicio de mediación de los medios de comunicación, pero también del diálogo y de los mensajes que emiten los distintos protagonistas de la comunicación política en las redes sociales y que la propia comunidad tiende a asimilar e interpretar. El presente trabajo realiza una revisión de la teoría de la agenda melding y de la necesidad de orientación en el contexto de la sociedad digital, en dónde las redes sociales complementan un ecosistema híbrido de información caracterizado por la primacía de la televisión para consumir información política, con una creciente importancia de plataformas como Facebook, Twitter o Instagram.

El presente número de la publicación Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación forma parte de la línea de investigación en Comunicación Política, orientada a reflexionar sobre las diversas transformaciones experimentadas en el ámbito de las relaciones gobierno-ciudadanía en los países de América Latina desde la década de 1990 hasta la actualidad. Los artículos recibidos se agrupan en tres ejes. El primero se enfoca en el discurso político y sus manifestaciones, analizando las formas en que la mediatización interviene en los procesos de producción, circulación y consumo de fenómenos políticos. Asimismo, explora la incidencia de la digitalización en las transformaciones de las modalidades de comunicación entre los actores políticos y la ciudadanía. El segundo reconstruye y sistematiza las tensiones entre las fuerzas políticas de (centro) izquierda y (centro) derecha, analizando las narrativas utilizadas por cada una para captar votos y permanecer en el poder. El tercer eje se centra en las estrategias enunciativas y los estilos de presentación pública de candidatos de la (centro) derecha, cuyo auge electoral en los últimos años constituye un fenómeno de creciente interés para los estudios en comunicación política.

Electoral debates on television, in addition to being an electoral political communication tool and a basic instrument for improving the quality of public opinion and, ultimately, the democratic quality of any country, are a television show, a strategic space in the programming of those operators that bet on this formula that reports millions of audiences, only comparable to those of major sporting events. It is in this context in which this article is explained, which analyzes the communication sector in Spain from a business economic point of view, as a framework in which electoral debates are organized, held and televised, a formula that, although punctual, it reports important positive results for television networks.

Introducción: La presente investigación desarrolla 62 indicadores de transparencia y acceso a la información pública para aplicarlos en forma de test a las televisiones del Ecuador. Metodología: Construcción de un panel de indicadores divididos en cinco bloques, siguiendo la metodología Infoparticipa, para el estudio de las páginas web de Ecuavisa y TC Televisión. Evaluación de su nivel de transparencia en el Infómetro de www.mapainfoparticipa.com. Resultados: Las empresas informativas analizadas suspenden en transparencia, obteniendo las peores puntuaciones en la identificación de sus responsables y la gestión de los recursos colectivos, y la mejor en la información para la participación. Discusión y conclusiones: El acceso a la información pública y la transparencia, a pesar de tener un amplio desarrollo normativo, no se cumple en este tipo de organizaciones. Los datos básicos no se ofrecen y en el caso de su publicación, no son claros, son insuficientes y poco accesibles. Introduction: This research article presents the results of the application of 62 indicators of transparency and access to public information to two Ecuadorian television corporations. Methods: The study uses a purpose-created panel of indicators divided into five blocks, following the method developed by the Infoparticipa project, for the analysis of the websites of Ecuavisa and TC Televisión. The results of the evaluation of the level of transparency of these corporations is available in the Infometro section of the online platform www.mapainfoparticipa.com. Results: The selected media companies are not very transparent: the lowest scores were obtained in the identification of senior executives and the management of collective resources, while the highest scores were obtained in the area of information for participation. Discussion and conclusions: These types of organisations do not comply with the indicators of access to public information and transparency, despite having a broad regulatory development. These corporations do not disclose basic data and the information they do publish is often unclear, insufficient and inaccessible.