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Artificial Intelligence (AI) as a technology has the potential to interpret and evaluate alternatives where multidimensional data are involved in dynamic situations such as supply chain disruption. This article aims to explore the role of resilient information systems in minimizing the risk magnitude in disruption situations in supply chain operations. The article is conducted in the qualitative mode through a semistructured interview schedule for professionals of supply chains. A thematic analysis has been used to create emerging categories. The findings of this article present critical gaps in current information systems and demonstrate how AI-oriented systems can facilitate the ecosystem of disrupted supply chains to save costs and drive efficiency on multiple parameters. The article also proposes a conceptual framework where organizational values and architectural components can be viewed jointly for quick and adequate business decisions in complex and uncertain disruptions. The framework presents the relationships among AI, information systems, and supply chain disruption. Installing appropriate AI-based data acquisition, processing, and self-training capabilities along with information system infrastructure can help organizations lessen the impact of supply chain disruption while aligning the transportation network and ensuring geographically suitable supply chains and cybersecurity. Finally, the implications for theory and practice with the limitations and scope for future research are described. IEEE

The infusion of cloud-based operations, industrial internet connectivity, additive manufacturing, and cybersecurity platforms has not only re-engineered but also revitalized modern factories (Industry 4.0). Cloud-based Enterprise Resource Planning (Cloud ERP), which is a part of the cloud operations and one of the four major pillars of Industry 4.0, helps to attain higher levels of sustainable performance. Organizations invest considerable time and money to acquire both tangible and intangible capabilities to rise as an Industry 4.0 business. A great deal of research has focused on the bifurcation of the actual characteristics of performance. This study investigates the hidden linkage between one of the significant pillars of Industry 4.0 (CERP) and attributes of sustainable organizational performance while considering the effect of variables like firm size, cloud service type, and offerings that enact as control variables while achieving sustainable performance. The proposed hypotheses were empirically examined using primary cross-sectional data. Following Dillman (2007) guidelines, 209 responses were collected from technologically driven organizations and analyzed using partial least square structure equation modelling (PLS-SEM). The results offer interesting implications to the theory and provide further guidance to managers.

La litterature academique propose un large eventail de methodes de gestion du changement visant a identifier et reduire les resistances liees aux projets TI. Alors qu’en psychologie et sociologie, l’originalite de la methode de l’inoculation a su seduire chercheurs comme praticiens, celle-ci n’a ete que peu testee dans le domaine des systemes d’information. Elle postule que de la meme maniere qu’un individu peut etre vaccine contre un virus, il peut egalement s’autopremunir d’influences negatives en s’exposant aux arguments avances par les detracteurs du projet. La refutation, a cet effet, consiste a fournir des arguments a l’individu pour l’aider a soutenir son attitude et a etre capable de rejeter d’autres contre-argumentations a venir. Cette recherche devoile les resultats d’une recherche-action menee pendant 3 ans aupres d’une societe de conseil au sein de laquelle l’implementation d’un systeme d’aide a la decision a ete associee a de forts comportements de resistance face auxquels la technique de l’inoculation a ete experimentee pour en limiter les effets. Les resultats tendent a confirmer la contribution de ladite methode sur la preservation des attitudes positives des partisans avec un effet « boomerang » relatif sur les detracteurs.

International audience; The increasing use of unauthorized Information Technology (IT) has consequences that go beyond the organizational framework. These unofficial and creative practices are grouped under the name of shadow IT (Information Technology) and are beyond the control of IT departments.Previous research on the impact of shadow IT has highlighted its positive effects on user motivation and performance, on strengthening innovation in organizations, and on the negative influence on the stability and security of the official IT system. Our analysis, through neo-institutional theories, would make it possible to consider this phenomenon as contributing to the construction, at different levels, of the legitimacy of the professional actor, institutional entrepreneur. This phenomenon would also be able to spread into the institutional field of the organization through isomorphic processes, modifying its logic.; L'utilisation croissante de Technologies de l'Information (TI) non autorisées a des conséquences qui dépassent le cadre organisationnel. Ces pratiques, non officielles et créatives, sont regroupées sous le nom de shadow IT (Information Technology), et échappent au contrôle des directions informatiques. Les recherches antérieures menées sur les répercussions du shadow IT ont souligné ses effets positifs sur la motivation et la performance des utilisateurs, sur le renforcement de l'innovation dans les organisations, et l'influence négative sur la stabilité comme sur la sécurité du système informatique officiel. Notre analyse, au travers des théories néo-institutionnelles, permettrait de considérer ce phénomène comme contribuant à la construction, à différents niveaux, de la légitimité de l'acteur métier, entrepreneur institutionnel. Ce phénomène serait également capable de se diffuser dans le champ institutionnel de l'organisation par l'entremise de processus isomorphiques, modifiant sa logique.

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Most empirical research on users’ resistance toward Information Technology (IT) has been conducted after implementation of IT in organisations. Little research has been done on the way indi...

18 years ago, the Information Systems and Management magazinewas born and was to become one of theelements of structuring and legitimacy of the Francophone communityinformation systems researchers. At the time, I was starting my doctorate and I had no idea that the year the journal would reach the age ofmajority, then I will have the honor ofbe appointed editor-in-chief, andsucceed Frantz Rowe and YvesPigneur. Since January, Yves has thereforetransmitted the reindeer taking care of thehandover in this newsadventure open to me

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International audience; For economic, legal, or strategic reasons, manufacturers of electrical and electronic equipment (EEE) are increasingly managing end-of-life product cycles by choosing a recovery option: refurbishing, remanufacturing, and recycling. Reverse logistics is a process in which manufacturers collect their used products for possible revalorization, recycling, or disposal.Some authors consider that this activity is an opportunity to achieve a triple bottom line - economics, environment, and social - benefit. However, beyond hypothetical assumptions, little empirical research provides practical knowledge about the way such a challenge can be met. The aim of this article is thus to provide some grounding for this proposal.Based on an IBM Montpellier case study, this article examines how an integrated reverse logistics model can enable companies to meet three main objectives:(1) Provide economic opportunities through the resale or reuse of machines and parts, (2) successfully deal with environmental challenges such as waste management and legislation compliance, and (3)achieve an important social challenge in terms of local job preservation.

Alors que la gestion des resistances potentielles des utilisateurs envers un projet d’implantation de technologies de l’information et de la communication (TIC) gagnerait a etre anticipee des les premieres etapes, la plupart des etudes se sont concentrees sur les attitudes et les reactions des utilisateurs apres que les technologies en question ont ete implantees. Le travail que nous avons mene pendant plus d’un an aupres de la societe NETIA (P.M.E. leader dans le secteur de la radio et de la television) nous permet justement d’etudier l’evolution des resistances des acteurs dans cette phase prealable au choix d’implementer un systeme d’information. Pour cela, la premiere partie de l’article presente les differents types de resistances et de conflits susceptibles d’apparaitre dans un projet d’implantation de TIC, ainsi que leurs modes possibles de gestion. La seconde partie de notre etude montre comment, au sein de la societe observee, une situation de conflit a pu etre reglee alors que la hierarchie n’avait pas participe a la resolution de la situation de blocage.

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International audience; Depuis une quinzaine d’années, les grandes et petites entreprises ont décidé d’investir dans les ERP (ou progiciels de gestion intégrés). Ces technologies sont donc devenues, au fil du temps, des sortes de « standards » au niveau mondial en matière de gestion des systèmes d’information et ce dans la plupart des secteurs économiques. Or, la majorité de ces investissements est associée à des situations d’échecs ou de contre-performance au sein des organisations. Les ERP souffrent donc d’un déficit d’image à même de compromettre leur acceptation par les utilisateurs, et la recherche scientifique dispose de peu de recul quant à la manière dont leur légitimité est assurée avec les acteurs clés du changement. Pour cela, l’article identifie et analyse les décisions prises par les managers afin d’obtenir l’assentiment des différentes parties prenantes afin de fiabiliser l’achèvement desdits projets ERP. La partie empirique présente et compare deux études de cas conduites au sein d’organisations présentant des contextes socio-culturels fortement différenciés : une université d’Amérique du Nord et une société basée en Thaïlande. Les données obtenues des entretiens qualitatifs conduits auprès des managers de projet permettent d’identifier comment la décision d’implémentation des ERP a été associée à des actions de légitimation de type pragmatique, morale et cognitive tout au long du projet. L’article introduit ensuite la notion de trajectoire de légitimation comme principe de gestion du changement en fonction du contexte socio-culturel du projet.

International audience; Une part dominante de la littérature portant sur l'implémentation des ERP (Enterprise Resource Planing) se fonde sur les théories de l'alignement (« fit ») des processus de l'entreprise aux prérequis de ces progiciels de gestion intégrés. Les spécificités culturelles de l'organisation peuvent être considérées comme les mis-alignements les plus manifestes car référent aux valeurs des acteurs ainsi qu'à celles véhiculées les par Technologies de l'Information (TI) à implémenter. Pour autant, à ce jour, peu de travaux se sont penchés sur la manière de gérer les dissonances culturelles véhiculées par les projets ERP dans cette logique d'alignement de la gestion de l'entreprise à des standards internationaux. Cet article retranscrit la recherche qualitative conduite auprès d'une société thaïlandaise. Les interviews conduits auprès des responsables du projet ERP révèlent, entre autre, comment ces derniers se sont servis de principes inhérents à la culture bouddhiste dans laquelle baignent les employés pour faire accepter le changement induit aux employés.

A large part of existing literature on ERP implementation is based on the theories of “fit” between firm properties and IT prerequisites in terms of process integration. Among these properties, cultural differences perceived by users can be considered as the main constraining mis-alignement because referring to the persons' values as to the underlying ones induced by the ERP to be implemented. However, little research has been done about the way those cultural mis-fits can be managed. In this perspective, this article uses the “cultural intelligence” concept as theoretical lens and relates the results provided by a qualitative research done in a thai corporation. The interviews conducted with the ERP project managers illustrate how they used some of the Buddhist principles to force employees to accept changes involved.

International audience; Chaque année, de 20 à 50 millions de tonnes de déchets électroniques sont produits dans le monde et leur toxicité engendre de graves problèmes environnementaux et sanitaires. Cet article s'intéresse aux divers bénéfices liés à l’adoption d’une véritable gestion ou logistique des retours de produits en fin de vie. Tout d’abord, nous nous appuyons sur une étude de cas concernant l’usine d’IBM à Montpellier. Après avoir décrit le mode de gestion des retours de produits périmés et les conditions de succès qu'il respecte, nous listons les bénéfices variés qu'il entraîne, notamment les revenus supplémentaires, la réduction des dépenses, l'amélioration de la réputation de l'entreprise, le respect des lois et la création d'emplois locaux. Enfin, l'article insiste sur les implications de cette étude de cas pour les dirigeants, les consommateurs, les législateurs et la société en général.

Purpose: By referring back to researches relative to the “Absorptive Capacity”, this article examines the way in which the actors’ capacity of attention is distributed among various business intelligence systems. Design/methodology/approach: A qualitative research has been conducted with sixteen organizations in the Provence wine industry. Findings: Results reveal that these wineries give only little attention to information coming from professional organisms. However, they favor information collected through formal and informal relations they maintain in their current activity with other companies of industry. Practical implications: The discussion part associates the results with the model of ACAP. The information sources absorption by the wineries is the consequence of their “experience” with other actors of their environment (suppliers, customers, competitors, etc.), rather than the consequence of integration mechanisms set up by the professional organisms.

Today, enterprise systems (ERP) are considered as ones of most impacting IT on business and decision processes because of their cross-functional perspective and readiness to change. As a consequence, a lack of “organisational fit” is observed as the main failure cause of ERP implementation. A lot of acts of resistance are observed as being task oriented and related to the non-appropriateness of IT that users have to cope with. Existing literature provides practical knowledge about conflict types and conflict management styles related to process and task misalignment between ERP and corporation needs. However, few researches were made about cultural misfits. Indeed, when an organisation is composed of several sub-cultures, the use of ERP can be problematic because mandating one epistemological position through the software design is based on “best practices”. Subsidiaries of multinational corporations have their own subculture varying in their national cultural content. Value conflicts may arise from inconsistency between cultural principles of users or groups of users and the perceived underlying strategic objectives assigned to IT implementation. Expending the classical Schein triadic model with the concept of “cultural friction”, this paper provides a critical analysis of cultural dimension misalignment between ERP standard processes and Thai managerial culture. Key theoretic discussed dimensions are Ego orientation (“Kreng Jai”) and, Social orientation (“Bunkhun”). The article concludes that failing projects are more about the way ERP ought to be implemented than about the system itself.

La plupart des recherches sur la veille strategique se sont concentrees sur l’interpretation de signaux faibles, ou sur les problemes de surabondance signaletique, en laissant en arriere plan les usages des differents dispositifs de collecte d’information mobilises a cet effet. Ceci tend a negliger le fait que la veille strategique est souvent issue de plusieurs processus (formels et informels) auxquels les acteurs vont, en amont, accorder un niveau d’attention different. Cet article se fonde sur le modele de l’ACAP pour discriminer les mecanismes d’absorption d’informations strategiques au sein d’une filiere economique. La methodologie de recherche qualitative retenue a ete eprouvee, en particulier, par 20 entretiens semi-directifs effectues aupres d’autant de domaines vitivinicoles de la filiere des vins de Provence. Les resultats revelent que ces derniers accordent peu d’attention aux informations provenant de ces organismes de coordination. En revanche, ils privilegient les informations collectees, dans le cadre de leurs activites courantes, au gre des relations formelles comme informelles entretenues avec d’autres entreprises membres de la filiere. La partie discussion permet d’enrichir le modele de l’ACAP en montrant notamment, que la capacite d’absorption potentielle des informations est plus le fait de « l’experience » des entreprises et de la « similarite » avec les acteurs de leur environnement (fournisseurs, clients, concurrents, etc.) que celui des « mecanismes d’integration sociale » mis en place par les organismes de coordination. En termes de contributions manageriales, notre etude permet de preciser les concepts de similarite et d’experience en y integrant les notions d’appartenance territoriale et de proximite geographique qui apparaissent comme des soutiens a la capacite d’absorption des informations des entreprises.

International audience; Une large part de la littérature sur les projets open source s'est concentrée sur les motivations permettant de prédire le niveau de participation des membres. Toutefois, ces facteurs incitatifs ne garantissent pas pour autant une participation durable. En effet, la plupart des participants se retirent dès que leurs besoins personnels sont satisfaits, si bien que beaucoup de projets sont arrêtés ou abandonnés faute d'avoir su conserver un nombre suffisant de participants actifs. Ce faisant, la question de recherche pourrait être inversée afin d'appréhender dans quelles mesures la participation effective aux projets open source permet aux membres de donner sens à leurs propres motivations ? L'objectif de cet article est de traiter cette question sous un angle énactiviste en considérant que les motivations ne sont pas des préalables à l'action mais se forment dans et par cette dernière (ici la participation). La partie empirique présente les résultats d'une enquête quantitative conduite, sur SourceForge, auprès de 93 membres de projets de logiciels libres destinés aux entreprises. Les résultats révèlent, en particulier, que la réputation, la réciprocité ainsi que les recherches d'opportunités professionnelles sont les variables les plus expliqués par le niveau de participation. En revanche, les motivations concernant l'apprentissage et l'idéologie du logiciel libre ne sont que faiblement déterminées, ce qui vient contre-balancer les résultats des études qui avaient pourtant évalué un fort pouvoir prédictif de ces deux variables sur le niveau de participation escompté. Ceci tend à montrer que la participation semble surtout donner du corps à des motivations pour lesquelles le participant dispose d'indicateurs pratiques quant à leur satisfaction.; A large part of the existing literature on Open Source projects identified the motivation factors predicting the participation of members. However, these incentives do not ensure a sustained participation level. Most of the members leave projects when their personal needs are satisfied and, as a consequence, a lot of projects are aborted or abandoned before the beta version software has been distributed Indeed, most of open source projects are aborted or abandoned because failing into keeping enough active members. So, the initial afore- mentioned research question worth to be reversed in order to apprehend how the partici- pation level influences the way OS projects members make sense of their own motivations. The objective of this article is to use the enactivist approach and to consider that motiva- tions are not simple antecedents to actions but are shaped by actions as well (here the participation). The quantitative analysis delivers the results of a survey administrated to participants of business OS projects. The results reveal that reputation, reciprocity and professional opportunities expected are the most influenced variables by the participation. However, learning motivations and ideology toward OS beliefs and values are the less in- fluenced ones. This results counterbalance prior empirical researches which had observed a strong predicting power of both variables on expected participation level of participants. This is tends to show participation as making sense to motivations whom members have practical indicators for their self-assessment.

Most of empirical research about user's resistance toward IT has this researches have been conducted after IT been implemented in organizations surveyed. Few longitudinal research have been done about the way individual and group resistance emerge and evolve during prior stages of projects. This focus on pre-implementation phases is all the more important that IS managers need to anticipate potential conflicts and users' resistances likely to involve project failure. This article delivers the results a two year longitudinal research conducted at Netia corp. (a worldwide leader in video and audio broadcasting) during preliminary phases of its ERP implementation project. As main findings, while conflicts toward IT implemented are often considered as having negative effects and requiring to be actively managed by the hierarchy, the case study delivers an alternative observation: it describes how a conflict situation were solved by switching from an inter-group blocking situation to a compromise while managers adopted an "avoiding management style". Our observations differ from several prior studies about conflict management styles and support that an avoiding management style can drive team's members to cope efficiently with conflict situations during IT pre-implantation phase. In conclusion, the article presents research perspectives associated to these results.

New product development (NPD) projects require efficient strategies for reducing time to market and responding faster and better to the customer needs. While these strategies were mostly technology driven at the early stages, nowadays firms are adopting knowledge management systems (KMS) to enhance new customer knowledge creation and NPD performance. Despite their potential benefits, there is a variance in the extent of efforts that firms deploy for achieving NPD performance. This is because not all the firms can meet the KMS requirements to support the customer knowledge creation process. In this study, the authors develop a research model that identifies (1) the impact of KMS factors on customer knowledge creation process and NPD performance, (2) the elements that interconnects KMS factors, customer knowledge creation process, and NPD performance (3) the outcomes that are generated by this approach

User conflicts and resistance behaviours represent one of the major managerial difficulties during Information Systems (IS) implementation. Although numerous IS studies tackle user resistance and conflicts by anticipating, minimising or even amplifying these negative behaviours, little research has taken into consideration the contagion mechanisms of conflicts and examined why and how users similarly resist to entirely different Information Technology (IT) projects. The IS literature is sparse on addressing the impact of resistance behaviours that occurred in the past on the new IT. IS managers need to anticipate potential causes for project failure because of ongoing resistance behaviours toward the new IT, but also because of resistance behaviours occurred in the past and persist until today, or are likely to reappear. For IS researchers and practitioners, my research gives greater attention to issues related to current and prior conflicts occurring in a firm’s IT project portfolio. Therefore, we particularly mobilise the theories of contagion and Inoculation which have been so far weakly used in the field of information systems. The empirical part consists of a three-year action research project conducted at Efficient Innovation Corporation (a French management consulting firm). Firstly, my observations reveal that employees expressing task-oriented conflicts towards an IT deployment project were likely to use a bypassing strategy, hiding socio-political conflicts. Secondly, we were able to identify a phenomenon of conflict contagion between two IT projects despite their strong differences in terms of objectives, functional perimeters and users. Thirdly, the "Inoculation" techniques that we implemented succeeded to stall and limit the diffusion of resistance behaviours toward IT. The underlying message of this thesis is to consider prior resistance behaviours and conflict contagion as key processes integrated into IT implementation. Accordingly, we introduce the concept of "Resistance Path Dependency", and propose a conceptual model of possible conflict contagion mechanisms between different teams and IT projects.; Les conflits et les comportements de résistance des utilisateurs représentent une des difficultés managériales majeures lors de l’implémentation des Systèmes d’Information (SI). Bien que de nombreuses études de SI abordent la résistance et les conflits des utilisateurs en anticipant, en minimisant, ou même en amplifiant ces comportements négatifs, peu de recherches ont pris en compte les mécanismes de contagion des conflits et ont examiné pourquoi et comment les utilisateurs résistent de manière comparable à des projets de Technologie de l'Information (TI) entièrement différents. La littérature en SI semble limitée quant à l'impact des comportements de résistance survenus dans le passé sur le nouveau projet TI. Or, les gestionnaires doivent être en mesure d’anticiper les causes potentielles de l'échec du projet en raison des comportements de résistance en cours, mais aussi à cause des résistances apparues dans le passé et qui perdurent ou sont susceptibles de réapparaître. Pour les chercheurs et praticiens en SI, cette recherche met en lumière les liens entre des problèmes liés aux conflits actuels et antérieurs survenus dans le portefeuille de projets TI d'une entreprise. Pour cela, nous mobilisons, en particulier, les théories de la contagion et de l’inoculation qui n’ont été à ce jour que faiblement utilisées dans le domaine des systèmes d’information. La partie empirique consiste en un projet de recherche-action de trois ans réalisé chez Efficient Innovation Corporation (une société française de conseil en management de l’innovation). Tout d'abord, mes observations révèlent que les employés qui expriment des conflits axés sur les tâches vers un projet de déploiement TI sont susceptibles d'utiliser une stratégie de contournement dissimulant des conflits sociopolitiques. Deuxièmement, nous avons pu identifier un phénomène de contagion de conflits entre deux projets TI malgré leurs fortes différences en termes d’objectifs, de périmètres fonctionnels et d’utilisateurs. Troisièmement, les techniques « d’inoculation » que nous avons pu mettre en œuvre ont permis d’enrailler voire de limiter la diffusion de comportements de résistance envers les TI. Le message sous-jacent de cette thèse est de considérer les comportements de résistance antérieurs et la contagion des conflits comme des processus clés intégrés à l’implémentation des TI. A cet effet, nous introduisons le concept de “Resistance Path Dependency”, puis nous proposons un modèle conceptuel du mécanisme de contagion possible des conflits entre différentes équipes et projets TI.

This thesis proposes a grounded theory of the phenomenon of local survival within multinational corporations. The aim is to study the following question: what kind of strategies might be developed by manufacturing plants in order to survive and remain in the value chain of a multinational despite a context of globalization and costs rationalization? The historical analysis of the case of IBM Montpellier allows us to interpret the phenomenon of local survival as resulting from the maturation of a managerial process of survival by transformation. This process is composed of three stages: a compliance phase during which local actors feel little exogenous pressures and simply adopt and implement practices and directives coming from headquarter; an opposition phase that emerges in response to sudden threats and consists in contesting the diffusion of some logics in order to protect and maintain the established local order; and a transformation phase during which local actors seek to anticipate future evolutions of the company and redefine local practices and logics in order to influence or bypass certain decisions deemed to threaten the future of the site. The thesis highlights the paradoxical nature of this survival strategic process since it lies at the interface between resistance and compliance. The approach studied consists in translating, negotiating, or deviating organizational changes instilled by headquarter. Finally, our observations show that for subsidiaries, a survival strategy entails not to fight change but to support it in order to find or to create their new place in the global value chain.; Ce travail doctoral propose une théorisation enracinée du phénomène de survie locale au sein de la firme multinationale. L'objectif est d'apporter des éléments de réponse à la problématique suivante : quelles sont les stratégies locales élaborées par les sites industriels de multinationales afin de survivre et de se maintenir au sein de la chaîne de valeur de l'entreprise malgré un contexte de globalisation et de rationalisation des coûts de production ? L'étude historique du cas d'IBM Montpellier nous permet d'interpréter le phénomène de survie locale comme résultant d'un processus managérial de maturation de la survie par la transformation. Ce processus se décompose en trois étapes successives : une phase de conformité pendant laquelle les acteurs locaux ressentent peu de pressions exogènes et se contentent d'adopter et d'exécuter les pratiques et les directives globales ; une phase d'opposition qui émerge en réaction à des menaces soudaines et qui consiste à contester certaines logiques globales afin de protéger les acquis locaux ; et une phase de transformation pendant laquelle les acteurs locaux cherchent à anticiper les futures évolutions de la compagnie et à redéfinir les pratiques et les logiques locales afin d'être en mesure d'influencer ou de contourner des décisions jugées menaçantes. La thèse met en exergue le caractère paradoxal du processus stratégique de survie en le situant à l'interface entre résistance et conformité. La démarche étudiée consiste à traduire les transformations organisationnelles insufflées par le siège, à les négocier, à les dévier et à se les approprier. Au final, nos observations montrent qu'une stratégie de survie pour la filiale revient non pas à combattre le changement mais à l'accompagner de manière à trouver ou à créer sa nouvelle place dans la chaîne de valeur globale.

This thesis proposes a grounded theory of the phenomenon of local survival within multinational corporations. The aim is to study the following question: what kind of strategies might be developed by manufacturing plants in order to survive and remain in the value chain of a multinational despite a context of globalization and costs rationalization? The historical analysis of the case of IBM Montpellier allows us to interpret the phenomenon of local survival as resulting from the maturation of a managerial process of survival by transformation. This process is composed of three stages: a compliance phase during which local actors feel little exogenous pressures and simply adopt and implement practices and directives coming from headquarter; an opposition phase that emerges in response to sudden threats and consists in contesting the diffusion of some logics in order to protect and maintain the established local order; and a transformation phase during which local actors seek to anticipate future evolutions of the company and redefine local practices and logics in order to influence or bypass certain decisions deemed to threaten the future of the site. The thesis highlights the paradoxical nature of this survival strategic process since it lies at the interface between resistance and compliance. The approach studied consists in translating, negotiating, or deviating organizational changes instilled by headquarter. Finally, our observations show that for subsidiaries, a survival strategy entails not to fight change but to support it in order to find or to create their new place in the global value chain.; Ce travail doctoral propose une théorisation enracinée du phénomène de survie locale au sein de la firme multinationale. L'objectif est d'apporter des éléments de réponse à la problématique suivante : quelles sont les stratégies locales élaborées par les sites industriels de multinationales afin de survivre et de se maintenir au sein de la chaîne de valeur de l'entreprise malgré un contexte de globalisation et de rationalisation des coûts de production ? L'étude historique du cas d'IBM Montpellier nous permet d'interpréter le phénomène de survie locale comme résultant d'un processus managérial de maturation de la survie par la transformation. Ce processus se décompose en trois étapes successives : une phase de conformité pendant laquelle les acteurs locaux ressentent peu de pressions exogènes et se contentent d'adopter et d'exécuter les pratiques et les directives globales ; une phase d'opposition qui émerge en réaction à des menaces soudaines et qui consiste à contester certaines logiques globales afin de protéger les acquis locaux ; et une phase de transformation pendant laquelle les acteurs locaux cherchent à anticiper les futures évolutions de la compagnie et à redéfinir les pratiques et les logiques locales afin d'être en mesure d'influencer ou de contourner des décisions jugées menaçantes. La thèse met en exergue le caractère paradoxal du processus stratégique de survie en le situant à l'interface entre résistance et conformité. La démarche étudiée consiste à traduire les transformations organisationnelles insufflées par le siège, à les négocier, à les dévier et à se les approprier. Au final, nos observations montrent qu'une stratégie de survie pour la filiale revient non pas à combattre le changement mais à l'accompagner de manière à trouver ou à créer sa nouvelle place dans la chaîne de valeur globale.