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Introducción: La innovación para emprender modelos de negocios responsables y sostenibles es la máxima actual en la lista de prioridades de la Unión Europea, en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible marcados por las Naciones Unidas en su Agenda internacional para el 2030. La creación y desarrollo de proyectos y empresas conscientes de su impacto en el planeta a corto, medio y largo plazo generan mucho más valor cuando este liderazgo proviene de una vocación empresarial femenina, al optimizar el valor de la diversidad en la gestión de los recursos, tradicionalmente dirigidos por el ecosistema masculino. Metodología: se aplica una triangulación metodológica con entrevistas en profundidad a informantes clave internacionales, análisis de contenidos digitales en las regiones de Andalucía (España) y Aveiro (Portugal) y la revisión de literatura científica previa. Resultados: las nuevas startups hispano lusas siguen siendo lideradas mayoritariamente por hombres, mientras que la cuota de liderazgo emprendedor femenino abarca en torno a un 26,5% del total de la muestra. Discusión: aunque exista un amplio rango de mejora en presencia y comunicación, las mujeres están incrementando su actividad emprendedora e innovadora. En todo caso, la co-responsabilidad con la comunidad y el cuidado del legado medioambiental son valores de diferenciación profesional aún latentes. Conclusiones: la investigación pone de manifiesto datos objetivos actuales internacionales referentes a la comunicación digital corporativa, que permiten ofrecer una visión completa sobre la realidad de las mujeres que están apostando por modelos de negocios cuya misión, visión y valores se centran en la sostenibilidad., the top of the list of the European Union's priorities, in line with the Sustainable Development Goals set by the United Nations in its international Agenda expected to be reached by 2030. The creation and development of activities, projects, and companies aware of their impact on the planet in the short, medium, and long term, generate much more value when this leadership comes from a female entrepreneurial vocation, by enriching and optimising the value of diversity in the management of resources, traditionally directed by the male ecosystem. Methodology: a methodological triangulation is applied through in-depth interviews with international key informants, analysis of digital contents in the regions of Andalusia (Spain) and Aveiro (Portugal) and the review of previous scientific literature. Results: The new Spanish-Portuguese startups are still mostly led by men, while the share of female entrepreneurial leadership represents the 26.5% of the total sample. Discussion: although there is a wide range of improvement in presence and communication, women are increasing their entrepreneurial and innovative activity. In any case, co-responsibility with the community and care for the environmental legacy are still latent values for professional differentiation. Conclusions: the research highlights current international objective data on entrepreneurial corporate digital communication, providing a complete picture of the reality of women who are committing to business models whose mission, vision and values are focused on sustainability

The study provides a chronological review of public relations (PR) analysed from the perspective of psychology, highlighting milestones, concepts, theories and models. It offers a synthesis of its origins in Europe and how it was imported to the United States, where it was strongly implemented at the academic, political and business levels. The foundations of the emergence and development of PR have psychology as a fundamental pillar (Bernays, 1928) in understanding the propagandistic effects on people's social behaviour. Therefore, it seems that it would be practically impossible to understand and apply this construct throughout history without this joint interdisciplinary work, both in explaining individual and collective response and in diachronically changing behaviour in organizations (Grunig, 1976). An in-depth exploration is carried out of the international manuscripts published to date which highlight the interactions of PR with psychology in terms of public behaviour, leadership and behaviour within organizations. The results bring to light an international perspective of basic contributions and some historic gaps along the way. The identification of several key events from the past helps to understand better the general conceptual framework that connects PR and psychology. The research reveals that there is still a gap regarding the existence of a general theory to explain the history of PR psychology. Nevertheless, from a PR perspective, its psychological influence on the behaviours of the population and the persuasion of stakeholders seems indisputable. En aquest estudi es fa una revisió cronològica de les relacions públiques (RP) analitzada des del prisma de la psicologia i posant en relleu fites, conceptes, teories i models. S'hi ofereix una síntesi dels seus orígens a Europa i de com es van importar als Estats Units, on es van implementar amb força en els àmbits acadèmic, polític i empresarial. Les bases de l'aparició i desenvolupament de les RP compten amb la psicologia com a pilar fonamental (Bernays, 1928) a l'hora d'entendre els efectes propagandístics en la conducta social de les persones. Per tant, sembla que resultaria pràcticament impossible entendre i aplicar aquest constructe al llarg de la història sense aquesta labor conjunta interdisciplinària, tant a l'hora d'explicar la resposta individual i col·lectiva, com a l'hora de canviar diacrònicament el comportament de les organitzacions (Grunig, 1976). Es realitza una exploració en profunditat dels manuscrits internacionals publicats fins avui que posin de manifest les interaccions de les RP amb la psicologia en termes de comportament del públic, lideratge i conducta dins de les organitzacions. Els resultats treuen a la llum una perspectiva internacional d'aportacions bàsiques i algunes llacunes històriques en el camí. La identificació de diversos esdeveniments clau del passat ajuda a comprendre millor el marc conceptual general que connecta les relacions públiques i la psicologia. La recerca revela que encara existeix un buit quant a l'existència d'una teoria general que expliqui la història de la psicologia de les RP. No obstant això, des de la perspectiva de les RP sembla indiscutible la importància i la influència psicològica en la gestió dels comportaments de la població general, així com la persuasió i la comunicació amb els grups d'interès. En este estudio se realiza una revisión cronológica de las relaciones públicas (RR. PP.) analizada desde el prisma de la psicología y poniendo de relieve hitos, conceptos, teorías y modelos. Se ofrece una síntesis de sus orígenes en Europa y de cómo se importaron a Estados Unidos, donde se implementaron con fuerza en los ámbitos académico, político y empresarial. Las bases de la aparición y desarrollo de las RR. PP. cuentan con la psicología como pilar fundamental (Bernays, 1928) a la hora de entender los efectos propagandísticos en la conducta social de las personas. Por tanto, parece que resultaría prácticamente imposible entender y aplicar dicho constructo a lo largo de la historia sin esta labor conjunta interdisciplinar, tanto a la hora de explicar la respuesta individual y colectiva, como a la hora de cambiar diacrónicamente el comportamiento de las organizaciones (Grunig, 1976). Se realiza una exploración en profundidad de los manuscritos internacionales publicados hasta la fecha que pongan de manifiesto las interacciones de las RR. PP. con la psicología en términos de comportamiento del público, liderazgo y conducta dentro de las organizaciones. Los resultados sacan a la luz una perspectiva internacional de aportaciones básicas y algunas lagunas históricas en el camino. La identificación de varios acontecimientos clave del pasado ayuda a comprender mejor el marco conceptual general que conecta las relaciones públicas y la psicología. La investigación revela que todavía existe un vacío en cuanto a la existencia de una teoría general que explique la historia de la psicología de las RR. PP. No obstante, desde la perspectiva de las RR. PP. parece indiscutible la importancia y la influencia psicológica en la gestión de los comportamientos de la población general, así como la persuasión y la comunicación con los grupos de interés.

The present research aims to understand the current situation of strategic communication and public relations applied in the professional field of fundraising in the cultural heritage environment. It observes the current patterns used in the sector to obtain and generate long-term sustainable funding, through the stimulation of investors and International Cooperation projects from the European Union in line with UNESCO. Two international case studies are compared: Spain and Mexico, through the selection of territorial samples in Malaga and San Luis Potosi. The methodology used is based on a combination of in-depth interviews with key informants and content analysis. In the first instance, the degree of application of communication and public relations tools for strategic purposes to directly attract economic resources to the management of cultural heritage (tangible and intangible) in the region is studied. In line with the results obtained, the current parameters and key indicators of the profile of the fundraising professional in public and private cultural management are presented.

La presente investigación tiene como objetivo estudiar y analizar el estado de la cuestión en materias de comunicación estratégica y relaciones públicas aplicadas al entorno profesional de la captación de fondos (fundraising) en el entorno del patrimonio cultural, como industria y alianza Iberoamericana actual y potencial. Se observan los patrones actuales empleados en el sector, en su objetivo de obtener y generar financiación sostenible a largo plazo, mediante el estímulo de inversores y proyectos de Cooperación Internacional provenientes la Unión Europea en consonancia con la UNESCO. Se contrastan dos casos de estudio internacionales: España y México, a través de la selección de muestras territoriales en Málaga y en San Luis Potosí. Se diseña una triangulación metodológica para cada caso, mediante la combinación de entrevistas en profundidad con informantes clave, análisis de contenidos y estudios de campo con observación directa de las buenas prácticas ejercidas en el territorio mexicano y español. Se estudia en primera instancia el grado de aplicación de herramientas de comunicación y RR.PP. con fines estratégicos para atraer de forma directa recursos económicos a la gestión del patrimonio cultural (tangible e intangible) de la región. En alineación con los resultados obtenidos se presentan los parámetros actuales e indicadores clave del perfil del profesional del fundraising en la gestión cultural pública y privada

La comunicación empresarial desempeña un papel determinante a la hora de poner en valor tanto las bondades de sus bienes o servicios, como la solvencia de su gestión y su contribución al desarrollo socioeconómico y medioambiental de su área de actuación. Para ello, el desarrollo de estrategias empresariales sostenibles precisa de una gestión eficaz con los grupos de interés que estimule su participación con los fines del negocio, ayude a abordar nuevas oportunidades, acelere la resolución de problemas y minimice los riesgos de las operaciones de cartera. Desde la perspectiva de la innovación aplicada a los procesos y la mejora de los productos y servicios, la presente investigación explora la calidad de la interacción actual de las PYMES del sector agroalimentario con sus grupos de interés, con el fin de obtener recursos de empresas y entidades representativas de las zonas geográficas de Wageningen (Países Bajos) y Málaga (España), forma de citar: Torres-Mancera, R. y de las Heras-Pedrosa, C. (2018). La comunicación para la innovación responsable y sostenible de la PYME en Europa. Perspectivas desde Países Bajos y España. En Díaz-Cuesta, J. (Ed). Proyecciones de la investigación actual universitaria. 443-456. Madrid: Tecnos (Grupo Anaya). doi:10.5281/zenodo.2606264, {"references":["-\tAriño, A., De la Torre, J. & Ring, P. S. (2005). Relational Quality and Inter-Personal Trust in Strategic Alliances. European Management Review, 2(1): 15-27. doi:10.1057/palgrave.emr.1500026","-\tBrouwer, H., Woodhill, J., Hemmati, M., Verhoosel, K. & Vugt, S. (2015). The MSP guide : how to design and facilitate multi-stakeholder partnerships. Centre for Development Innovation, Wageningen University and Research.","-\tCaldart, A. & Ricart, J. E. (2007). Corporate strategy: an agent-based approach. European Management Review 4, 107- 120. doi:10.1057/palgrave.emr.1500077","-\tDe Las Heras-Pedrosa, C., Jambrino-Maldonado, C. & Iglesias-Sánchez, P. (2016). Fundraising a way to get funding in spanish public universities. Prisma Social, (16), 711-753.","-\tEuropean Comission. (2015) EU agriculture spending focused on results, September, 2015. Agriculture and Rural Development. Recuperado de https://ec.europa.eu/agriculture/sites/agriculture/files/cap-funding/pdf/cap-spending-09-2015_en.pdf. Fecha de consulta: 7/07/2017.","-\tEuropean Comission. Smart specialization platform. (2017). Benchmarking regional structure. Recuperado de http://s3platform.jrc.ec.europa.eu/regional-benchmarking. Fecha de consulta: 1/08/2017.","-\tEU Agricultural Markets Briefs. (2015). You are part of the food chain. Key facts and figures on the food supply chain in the European Union. European Comission. No 4, June 2015. Recuperado de https://ec.europa.eu/agriculture/sites/agriculture/files/markets-and-prices/market-briefs/pdf/04_en.pdf. Fecha de consulta: 7/07/2017.","-\tGeels, Frank W. (2004). From Sectoral Systems of Innovation to Socio-Technical Systems. Research Policy, 33(6–7), 897–920. doi:10.1016/j.respol.2004.01.015","- \tIglesias-Sánchez, P.P.; Jambrino-Maldonado, C.; De las Heras-Pedrosa, C. (2015). Las redes sociales, una oportunidad para implementar la innovación abierta en el desarrollo de nuevos productos. AEMARK. ISBN:978-84-16462-51-3. Madrid: ESIC EDITORIAL,","-\tIngstrup, M. B., & Christensen, P. (2007). Transformation of Cluster Specialization in the Wake of Globalization. Entrepreneurship & Regional Development, 29 (5–6), 500–516. doi:10.1080/08985626.2017.1298679","-\tKöltringer, C., & Dickinger, A. (2015). Analyzing destination branding and image from online sources: A web content mining approach. Journal of Business Research, 68(9), 1836–1843. doi:10.1016/j.jbusres.2015.01.011","-\tLudovico de Almeida, M. F. & Campelo de Melo, M. A. (2017). Sociotechnical regimes, technological innovation and corporate sustainability: from principles to action, Technology Analysis & Strategic Management, 29(4), 395-413, doi: 10.1080/09537325.2016.1215419","-\tMarangos, S., & Warren, L. (2017). A mapping for managers: open innovation for R&D intensive SMEs in the life sciences sector. European Journal of Innovation Management, 20(2), 210–229. doi:10.1108/ejim-12-2015-0133","-\tRuiz-Mora, I., Lugo-Ocando, J., & Castillo-Esparcia, A. (2016). Reluctant to talk, reluctant to listen: Public relations professionals and their involvement in CSR programmes in Spain. Public Relations Review, 42(3), 402–407. doi:10.1016/j.pubrev.2015.11.008"]}

Una investigación sobre la calidad actual de la interacción ciencia- arte-conservación desde la perspectiva de las relaciones públicas y la comunicación para la captación de fondos, a través del caso de las Bodleian Libraries de la Universidad de Oxford por su relevancia y prestigio internacional en la sostenibilidad económica y cuidado de sus colecciones privadas especiales. Para estimular el altruismo, el mecenazgo, la responsabilidad social y el patrocinio, los grupos de interés privados conforman una fuente alternativa de recursos para reducir el grado de dependencia de subvenciones nacionales y europeas, especialmente cuando el Brexit entra en escena. Palabras clave Estrategias de comunicación y relaciones públicas, captación de fondos, gestión cultural, grupos de interés, Brexit. Public relations and fundraising as a management strategy for the private collections of the University of Oxford Abstract Our research focuses on the quality of interaction between science, art and conservation from a fundraising perspective, as exemplified in the economic and curation strategies used for the special collections of the Bodleian Libraries at the University of Oxford. Fundraising and public relations communication strategies focus on financial resources from public and private entities, enterprises and private individuals. To encourage altruism, patronage, social corporate responsibility and sponsorship, private stakeholders are an alternative source of funding, reducing dependence on national and European grants, of particular concern in the context of Brexit. Keywords Strategic communications and public relations, fundraising, heritage mangement, stakeholders, Brexit.