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Para a contenção da pandemia de COVID-19, mudanças importantes foram impostas nas atividades desenvolvidas no sistema de saúde. O engajamento no trabalho dos profissionais de saúde se torna ainda mais significativo. O treinamento em mindfulness pode reconfigurar a percepção das lideranças em saúde em relação ao seu modo de interpretar e reagir às situações, fortalecer a comunicação e a resiliência e reduzir desgastes. Objetivo: avaliar o impacto do treinamento baseado em mindfulness na atenção plena individual e no engajamento no trabalho de lideranças de saúde. Método: Estudo experimental de controle histórico com amostra de 21 profissionais em 6 sessões do Programa \"Mindfulness Organizacional\" e de questionários 30 dias antes (lista de espera), pré e pós intervenção. Os dados quantitativos foram analisados por teste de amostras pareadas. Resultados: O treinamento elevou significativamente a percepção sobre o nível de Atenção Plena (p=0,001) e a percepção sobre o engajamento no trabalho (p=0,001) em todas as subdimensões: vigor (p=0,004), dedicação (p=0,002) e absorção (p=0,035). Na avaliação qualitativa, os participantes relataram menor reatividade emocional e melhor resiliência e comunicação com equipe. To contain the Covid-19 pandemic, important changes were imposed in the activities carried out in the health system. Engagement in the work of health professionals becomes even more significant. Mindfulness training can reconfigure the perception of health leaders in relation to their way of interpreting and reacting to situations, strengthening communication and resilience, and reducing burnout. Objective: to assess the impact of mindfulness-based training on individual mindfulness and engagement in the work of health leaders. Method: Experimental historical control study with a sample of 21 professionals in 6 sessions of the \"Organizational Mindfulness\" Program and questionnaires 30 days before (waiting list), pre and post intervention. Quantitative data were analyzed by paired sample test. Results: The training significantly increased the perception of the level of Mindfulness (p=0.001) and the perception of engagement at work (p=0.001) in all sub-dimensions: vigor (p=0.004), dedication (p=0.002) and absorption (p=0.035). In the qualitative assessment, participants had lower emotional reactivity and better resilience and communication.

Diferentes pesquisas constatam a eficácia e efetividade dos treinamentos em mindfulness na melhora relacionada a sintomas psicopatológicos, ao aumento da criatividade e também na redução do estresse e da ansiedade. Todavia, poucos estudos investigaram o processo conversacional nas sessões grupais desses treinamentos. Portanto, o objetivo desta pesquisa foi analisar o processo grupal de um treinamento em mindfulness, ajudando a ciência no preenchimento desta lacuna. Dezoito estudantes de pós-graduação participaram de um programa de oito semanas de mindfulness, que seguiu a metodologia do Mindfulness Based Health Promotion (MBHP), com pequenas modificações. As sessões foram audiogravadas e os áudios foram transcritos na íntegra. Todo o material produzido foi analisado a partir da metodologia de análise de conteúdo temática e foi discutido com o apoio da literatura dos estudos de mindfulness e de práticas grupais. A partir desta análise, cinco temas foram reconhecidos como temas chave nas trocas entre os participantes para a construção de novas realidades, quais sejam: expectativas, acordos, feedbacks (pós prática, pós grupo e final), aceitação e descrições de si. A presente investigação realça a importância das interações grupais por meio de processos conversacionais para a construção de novos significados pessoais de realidade. Many researches confirm the effectiveness of mindfulness training in improving different aspects of life, from those related to psychopathological symptoms, to those related to the increase of creativity and also stress and anxiety reduction. However, few studies have investigated the conversational process in group sessions of these trainings. Therefore, the objective of this research is to analyze the group process of training in mindfulness, helping science to fill this gap. Eighteen graduate students participated in an eight-week mindfulness program, which followed the methodology of Mindfulness Based Health Promotion (MBHP), with minor modifications. The sessions were audio recorded and the audios were transcribed in its totality. All the material produced was analyzed using the thematic content analysis methodology and was discussed with the support of the literature on mindfulness studies and group practices. From this analysis, five themes were recognized as key themes in the exchanges between the participants for the construction of new realities, namely: expectations, agreements, feedbacks (post-practice, post-group and final), acceptance and descriptions of themselves. The present investigation highlights the importance of group interactions through conversational processes for the construction of new personal meanings of reality.

O objetivo deste estudo foi analisar o impacto da apresentação dos custos humanos e ambientais da indústria de Fast Fashion (moda rápida) na mudança de atitude em prol do Slow Fashion (moda lenta). Para tanto, realizou-se um experimento com 212 estudantes universitários, apresentando um documentário que retrata situações de exploração humana e impactos ambientais da indústria Fast Fashion, aplicando questionários pré e pós documentário, em comparação a um grupo controle. Os resultados do experimento apontaram uma reflexão dos jovens sobre suas atitudes e intenções para as próximas compras de vestuário/itens de moda em prol de um consumo mais sustentável de moda (Slow Fashion). Evidenciou-se, também, maior preocupação com equidade social e a longevidade e versatilidade do vestuário. Ao utilizar imagens, situações e informações realistas, como as apresentadas no experimento, cidadãos e consumidores são levados a refletir sobre questões palpáveis e perturbadoras, trazendo para perto de si realidades, muitas vezes, consideradas distantes. Destaca-se a importância da comunicação de marketing para a realização de campanhas esclarecedoras que persuadem os consumidores num processo de mudança atitudinal. Essas campanhas podem ser realizadas por varejistas para promover marcas de moda sustentável e por políticas públicas de educação para a sustentabilidade, para promover mudanças de comportamentos de consumo e descarte. Os resultados sugerem, inclusive, a importância de fomentar a formação de jovens no ensino superior para a liderança consciente: uma liderança para o desenvolvimento sustentável. E, considerando que os jovens têm maior probabilidade de absorver conhecimento e mensagens enviadas por marcas de moda, e ter sua atitude e intenção comportamental influenciadas em direção à produtos de moda sustentável, marcas de moda sustentável podem utilizar as mídias sociais, parte do cotidiano dos jovens, para destacar os atributos da moda lenta, a qual tem como foco mudar a mentalidade dos consumidores de quantidade para qualidade, reduzindo assim a produção e a frequência de compra. This study aimed to analyze the impact of showing human and environmental costs of the Fast Fashion industry in changing attitudes in favor of Slow Fashion. Therefore, we carried out an experiment with 212 college students, presenting a documentary that portrays situations of human exploitation and environmental impacts of the Fast Fashion industry, applying questionnaires before and after the documentary, compared to a control group. The results of the experiment pointed to a reflection by young people on their attitudes and intentions for the next purchases of clothing/fashion items in favor of a more sustainable fashion consumption (Slow Fashion). There was also a greater concern with social equity and the longevity and versatility of clothing. By using realistic images, situations, and information such as those presented in the experiment, citizens and consumers reflected on palpable and disturbing issues, bringing realities often considered distant. There is a highlight regarding the importance of marketing communication to conduct enlightening campaigns that persuade consumers in the attitudinal change process. These campaigns can be carried out by retailers to promote sustainable fashion brands and public education policies for sustainability, to develop consumption behavioral change and disposal. The results even suggest the importance of promoting the training of young people in higher education for conscious leadership: leadership for sustainable development. And, considering that young people are more likely to absorb knowledge and messages sent by fashion brands, by having their attitude and behavioral intention influenced towards sustainable fashion products, sustainable fashion brands can use social media to highlight the attributes of slow fashion, which focuses on changing consumers\' mentality from quantity to quality, thus reducing production and purchasing frequency.

No presente estudo, é conduzida uma pesquisa exploratória descritiva que aborda diferentes temas relacionados ao mercado brasileiro de energia solar fotovoltaica (FV) dentro do contexto da Transição Energética Global, a fim de identificar os principais avanços e desafios do setor fotovoltaico nacional durante os tempos atuais e sugerir caminhos possíveis para o desenvolvimento da tecnologia solar no país, levando em consideração a busca por uma segurança energética futura e uma filosofia do uso da energia mais sustentável. Os principais resultados encontrados na pesquisa apontaram para um grande número de desafios relacionados ao avanço das fontes renováveis modernas de energia dentro da matriz energética global e para a consolidação da fonte solar FV como uma das principais fontes renováveis modernas no mundo durante a última década. Estes resultados mostraram ainda que, apesar de distante dos principais líderes globais de produção de energia solar FV, o Brasil tem se destacado na adição de nova capacidade FV desde 2017. O resultado positivo se deve, entre outras razões, à inserção, em 2013, da fonte solar no sistema de grandes leilões de contratação de eletricidade renovável por geração centralizada, e do marco regulatório de micro e mini geração de eletricidade distribuída que tornou possível, desde 2012, a aplicação de sistemas FV conectados à rede no país. O estudo também aborda os conflitos, principalmente dentro do campo regulatório de energia elétrica no país, cujas soluções devem ser cruciais para o desenvolvimento futuro do setor fotovoltaico brasileiro. The present study conducts a descriptive exploratory research that addresses different topics related to the brazilian photovoltaic solar energy (PV) market within the context of the Global Energy Transition, in order to identify the main advances and challenges of the brazilian photovoltaic sector during the current times and suggest possible ways for the development of solar technology in the country, taking into consideration the search for future energy security and a philosophy of more sustainable energy use. The main results found during this research indicate a large number of challenges related to the advancement of modern renewable energy sources within the global energy matrix and to the consolidation of the solar PV source as one of the main modern renewable sources in the world during the last decade. The results have also shown that Brazil, despite being distant from the main global leaders in the production of solar PV energy, has stood out in the addition of new PV capacity since 2017, which is due the insertion of the solar source in the system of large auctions for contracting renewable electricity by centralized generation in 2013, and also to the regulatory framework for micro and mini generation of distributed electricity that, since 2012, has made it possible to apply PV systems connected to the grid in the country. The study also addresses conflicts, mainly within the electric energy regulatory field in the country, whose solutions must be crucial for the future development of the Brazilian photovoltaic sector.

O senso de urgência para a preservação do planeta e a gestão responsável das organizações, ocupa uma posição de destaque no início do século XXI, na agenda de corporações, escolas de negócios, governos e organizações sem fins lucrativos. O Principles for Responsible Management Education (PRME) surgiu em 2007, como uma resposta à demanda de organizações participantes do Pacto Global da ONU (UN Global Compact), para a formação de líderes responsáveis e compromissados com o desenvolvimento sustentável. Atualmente a iniciativa PRME tem uma estrutura composta por aproximadamente 700 escolas de negócios, distribuídas em 85 países. Apesar de ser uma rede com mais de 10 anos de existência, com alcance global, nenhuma pesquisa até então investigou o PRME sob o enfoque das redes interorganizacionais e suas variáveis determinantes de efetividade. O objetivo geral desta pesquisa é verificar se o PRME é uma rede interorganizacional efetiva no nível da rede inteira, identificando as relações lógicas das suas características. Uma primeira análise qualitativa de conteúdo investiga documentos institucionais do PRME em busca da comprovação de sua efetividade, posteriormente, são analisados os relatórios de progresso individuais de membros exemplares, chamados PRME Champions, para a avaliação das variáveis que contribuem positivamente para a efetividade no nível da rede. Seis proposições são extraídas da revisão da literatura para serem discutidas empiricamente. As contribuições desta pesquisa são o fornecimento de subsídios teórico-empíricos sobre governança aos stakeholders de redes em busca de efetividade, em especial ao PRME, e a ampliação da compreensão no campo teórico sobre redes interorganizacionais. A pesquisa demonstra efeitos positivos do modo de governança, da estrutura, do funcionamento e do contexto sobre a efetividade no nível da rede inteira. Os dados apresentaram como determinantes da efetividade da rede os seguintes aspectos: existência de controle por organizações externas, organização, sistema de reuniões, agenda escrita, a transparência na comunicação à comunidade externa, o relacionamento dos gestores da rede com agentes externos, a liderança ativa, a liderança em rede, a estabilidade do ambiente, a presença de cultura cívica e o senso de colaboração e cooperação. A existência de comitê de direção, planejamento conjunto da rede, regras formalizadas e a negociação das direções da rede com stakeholders, exercem efeito moderado sobre a efetividade da rede. The sense of urgency for the preservation of the planet and responsible management of organizations occupies a prominent position in the early 21st century, on the agenda of corporations, business schools, governments, and non-profit organizations. The Principles for Responsible Management Education (PRME) emerged in 2007 as a response to the demand of participating UN Global Compact organizations for the education of responsible and committed leaders in sustainable development. Currently, the PRME initiative has a structure composed of about 700 business schools, distributed in 85 countries. Despite being a network with more than 10 years of existence, with global reach, none research investigated the PRME under the approach of interorganizational networks and their determinants of effectiveness. The general aim of this research is to verify if the PRME is an effective interorganizational network at the whole network level, identifying the logical relations of its characteristics. A first qualitative content analysis investigates PRME institutional documents to prove its effectiveness, and then the individual progress reports of exemplary members, called the PRME Champions, are analyzed for the evaluation of variables that contribute to the effectiveness at the network level. Six propositions are drawn from the literature review to be discussed empirically. The contributions of this research are the provision of theoretical and empirical subsidies on governance to network stakeholders in search of effectiveness, the PRME in particular, and expansion of understanding in the theoretical field on interorganizational networks. Research shows positive effects of governance, structure, functioning, and context on effectiveness at the whole network level. The data presented as determinants of the network effectiveness the following aspects: the existence of external control, meeting organization, written agenda, transparency in communication to the external community, active leadership, network leadership, the relationship of network managers with external agents, the presence of civic culture, and the sense of collaboration and cooperation. The existence of a steering committee, joint planning of the network, formalized rules, and the negotiation of network directions with stakeholders, has a moderate effect on the network effectiveness.

O objetivo deste estudo foi avaliar os efeitos do programa intitulado Mindful Creative Thinking (MCT) sobre o nível da criatividade verbal de estudantes universitários de uma escola de negócios. Evidências científicas apontam efeitos positivos das práticas de mindfulness e das forças de caráter cognitivas no desenvolvimento da criatividade verbal. O programa MCT, desenvolvido no presente estudo e de autoria do próprio pesquisador, combina práticas de mindfulness e práticas das forças de caráter, integradas com práticas de treinamento do pensamento criativo. As variáveis estudadas foram fluência (número de ideias), flexibilidade (número de categorias) e originalidade (novidade estatística das respostas). O estudo exploratório utilizou métodos quanti-qualitativos e abordagem analítica de ensaio controlado antes-e-depois (before and after study) com amostra randomizada. O programa MCT foi realizado com 51 graduandos da Faculdade de Administração, Economia e Contabilidade (FEA-RP/USP) de Ribeirão Preto. Os estudantes foram divididos em dois grupos: Experimental (26 participantes) e Controle (25 participantes). Os dados foram coletados por meio da aplicação do Teste de Torrance, Questionário das Cinco Facetas de Mindfulness e de questionário com questões abertas (Questionário MCT), elaborado pelo pesquisador. O resultado da pesquisa demonstrou que o programa Mindful Creative Thinking contribuiu para o desenvolvimento das habilidades criativas e influenciou positivamente no nível de atenção plena dos graduandos. The objective of this study was to evaluate the effects of the Mindful Creative Thinking (MCT) program on the level of verbal creativity of university students in a business school. Scientific evidence points to the positive effects of mindfulness practices and cognitive character forces in the development of verbal creativity. The MCT program, developed in the present study and authored by the researcher himself, combines practices of mindfulness and practices of character forces, integrated with practices of training of creative thinking. The variables studied were fluency (number of ideas), flexibility (number of categories) and originality (statistical novelty of the answers). The exploratory study used quantitative-qualitative methods and analytical approach of a randomized sample before and after study. The MCT program was carried out with 51 graduates from the Faculty of Administration, Economics and Accounting (FEA-RP / USP) of Ribeirão Preto. The students were divided into two groups: Experimental (26 participants) and Control (25 participants). The data were collected through the application of the Torrance Test, Questionnaire of Five Facets of Mindfulness and a questionnaire with open questions (Questionnaire MCT), prepared by the researcher. The result of the research demonstrated that the Mindful Creative Thinking program contributed to the development of creative skills and had a positive influence on the level of attention of undergraduates.

A inovação é um dos meios cada vez mais importantes pelos quais as organizações podem contribuir para um desenvolvimento sustentável. Assim, há que se pensar acerca dos métodos tradicionais de produção na bovinocultura de corte brasileira, levando em consideração a necessidade de se modificar a visão de negócio, bem como que ações sejam adotadas com vistas a soluções inovadoras para mitigar os impactos negativos de sua produção. Nesse sentido, o desenvolvimento de inovações de produto, de processo e de gestão organizacional requer estudos e práticas contínuas. Dessa forma, o objetivo desta tese é analisar a inovação para o desenvolvimento sustentável dos sistemas de integração na bovinocultura de corte brasileira e propor um aprimoramento no métodos de produção. Esta pesquisa é, predominantemente, de natureza qualitativa e de caráter exploratório, realizado na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa Gado de Corte), com sede em Campo Grande - MS, recaindo o foco nos projetos de Sistemas de Integração. Inicialmente, foi realizado um estudo bibliográfico acerca dos temas inovação, desenvolvimento sustentável e inovações sustentáveis. Em um segundo momento, os dados a serem utilizados foram coletados de fontes primárias, tendo sido gerados por meio de entrevistas semiestruturadas e por fontes secundárias a partir de documentos e relatórios da instituição. Os resultados obtidos apontaram que existem, nos sistemas de integração, inovações para o desenvolvimento sustentável, as quais são adequadas e direcionadas para as soluções de problemas da bovinocultura de corte brasileira e que essas inovações proporcionam evoluções no desempenho em consonância com as questões ambientais, econômicas e sociais. Isso se deve a sistemas de produção mais sustentáveis que estão sendo impulsionados e priorizados por pesquisas de instituições públicas, como a Embrapa Gado de Corte. Quanto ao produtor, verificou-se que a produção por meio de sistemas integrados aponta para a possibilidade de diversificar a produção e buscar, a longo prazo, a consolidação no mercado de carne sustentável, nacional e internacionalmente. Os resultados permitiram ainda observar que o manejo de pastagens sustentáveis, a mitigação dos gases de efeito estufa e a flexibilização da unidade rural realizada nos sistemas de integração valem-se de inovações para, predominantemente, tornar-se ambiental, econômica e socialmente sustentável. Ademais, o estudo evidencia um potencial para a intensificação da inovação sustentável que proporcionará oportunidades de crescimento para a bovinocultura de corte brasileira. Pode-se inferir que há uma demanda para a carne bovina sustentável, pois esse produto preenche uma lacuna existente no mercado, o qual está atento tanto com as questões de qualidade dos alimentos quanto com as questões socioambientais. Pode-se dizer que os resultados desta tese contribuem para a compreensão dos fatores e dos mecanismos para inovação e para o desenvolvimento sustentável da bovinocultura de corte brasileira Innovation is one of the increasingly important means by which organizations can contribute to sustainable development. Thus, it has to be considered traditional methods of production in the Brazilian beef cattle, taking into consideration the need to modify the business vision, as well as which actions are adopted towards innovative solutions to mitigate the negative impacts of their production. In this sense, the development of product, process and organizational management innovations, requires continuous studies and practices. Thus, the objective of this thesis is to analyze the innovation for the sustainable development of the integration systems, in regards to Brazilian beef cattle and propose an improvement in the production methods. It is a predominantly qualitative research, with an exploratory. The study at the Brazilian Agricultural Research Corporation (Embrapa Gado de Corte), based in Campo Grande - MS, focusing on Integration Systems projects. Initially, a bibliographic study was carried out on the themes of innovation, sustainable development and sustainable innovations. Secondly, the data to be used were obtained from primary sources, generated by semi-structured interviews, and from secondary sources from the institution\'s documents and reports. The results depicted that in the integration systems there are innovations for sustainable development, which are adequate and directed to the solutions of Brazilian beef cattle problems. It was also observed that these innovations provide performance improvements in line with environmental, economic and social matters. This is due to more sustainable production systems that are being driven and prioritized by research from public institutions, such as Embrapa Gado de Corte. Considering the producer, it has been found that production through integrated systems points to the possibility to diversify production and in a long-term the consolidation in the sustainable domestic and international meat market. The results also depicted that the management of sustainable pastures, the mitigation of greenhouse gases and the flexibilization of the rural unit carried out in the integration systems are based on innovations mostly in order to be environmentally, economically and socially sustainable. Moreover, the study evidences a potential for strengthen the sustainable innovation that will provide opportunities of growth for Brazilian beef cattle. It can be inferred that there is a demand for sustainable beef as it fills a gap in the market, which is attentive both to food quality and to socio-environmental matters. It can be stated that the results of this thesis contribute to the understanding of factors and mechanisms for innovation and for the sustainable development of Brazilian beef cattle

O presente trabalho visa analisar o impacto da agenda de Objetivos do Milênio (ODM) definida pela Organização das Nações Unidas (ONU) na criação e no desdobramento de projetos voltados para o desenvolvimento sustentável, com foco na ótica dos pequenos agricultores brasileiros. Para que este objetivo pudesse ser alcançado, foi empenhada uma pesquisa qualitativa exploratória por meio de estudos de caso sobre os projetos \"Rede de Segurança Alimentar e Nutricional\" e \"Clima da Caatinga\", promovidos pela Prefeitura de Maracanaú (CE) e pela Associação Caatinga, respectivamente. A amostra foi selecionada tendo por critério de representatividade a condecoração dos projetos na edição de 2013 do Prêmio ODM Brasil, a sua localização no estado mais premiado (Ceará), e a divisão do prêmio nas categorias \"Governos Municipais\" e \"Organizações Sociais\". A pesquisa contou com a realização de entrevistas em profundidade e entrevistas em grupo com lideranças e beneficiários dos dois projetos que, somadas às análises de documentos de fontes primárias e secundárias e observação não estruturada dentro do contexto de execução dos projetos, propiciou a elucidação dos papel e influência da ONU e das políticas públicas para o desenvolvimento e amadurecimento dos projetos estudados. Verificou-se que as iniciativas da ONU no âmbito do programa Objetivos do Milênio, apesar de produzirem baixo impacto na motivação que levou à criação dos projetos analisados, assumiram papel relevante para os seus respectivos desdobramentos, contribuindo para a sua reorientação ao planejamento de longo prazo e facilitando o estabelecimento de parcerias estratégicas. Além disso, as políticas públicas de incentivo se mostraram uma relevante ferramenta no processo de intervenção e transformação de realidades de vulnerabilidade social e degradação ambiental. Ante a isto, concluímos que os incentivos promovidos pelas organizações internacionais na esteira da definição de agendas sustentáveis, como os ODM, possuem grande potencial contributivo para a consolidação de projetos que visem a promoção do desenvolvimento sustentável. This paper aims to analyze the impact of the Millennium Development Goals (MDGs) defined by the United Nations (UN) on the creation and deployment of projects focused on sustainable development, focusing on the perspective of small Brazilian farmers. In order to achieve this objective, a qualitative exploratory research was undertaken through case studies on the \"Food and Nutrition Security Network\" and \"Caatinga Climate\" projects, promoted by the City Hall of Maracanaú (CE) and the Caatinga Association , respectively. The sample was selected considering the presence of the projects in the 2013 edition of the Brazil ODM Award, its location in the most contemplated state (Ceará), and the division of the award in the categories \"Municipal Governments\" and \"Social Organizations\". The research included in-depth interviews and group interviews with leaders and beneficiaries of the two projects, which, together with the analysis of documents from primary and secondary sources and unstructured observation within the context of project execution, provided the elucidation of the roles and influence of the UN and public policies for the development and maturing of the studied projects. Following the investigation, it was found that UN initiatives under the Millennium Development Goals, although having a low impact on the motivation that led to the creation of the projects analyzed, have played a relevant role in their respective developments, contributing to their reorientation to the long-term planning and facilitating the establishment of strategic partnerships. In addition, the public policies have proved to be an important tool in the process of intervention and transformation of realities of social vulnerability and environmental degradation. It was concluded that the incentives promoted by international organizations through the definition of sustainable agendas, such as the MDGs, have great contributory potential for the consolidation of projects regarding the promotion of sustainable development.

As atividades econômicas e industriais têm crescido de forma significativa, o que por sua vez, traz consequências ao meio ambiente, como a emissão de gases do efeito estufa que agravam o aquecimento global e a utilização desenfreada dos recursos naturais. Nesse cenário, o debate sobre o desenvolvimento sustentável tornou-se parte do cotidiano das organizações governamentais, públicas e privadas. Consequentemente, frente medidas paliativas e insuficientes por parte das organizações, surge a necessidade de implementação de modelos de negócios sustentáveis, que possibilitariam mudanças necessárias para alcance do desenvolvimento sustentável. Tendo isso em vista, o objetivo do presente estudo consistiu em identificar quais os fatores que interferem no processo de implementação de um modelo de negócio sustentável, perpassando pelas dificuldades, mecanismos de sucesso e impactos para a competitividade. Para tal, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória por meio de um levantamento de dados, sendo utilizado neste caso a estratégia survey, com questionário auto administrado. Os resultados foram divididos entre as barreiras aos modelos de negócios, os mecanismos de sucesso e os impactos do modelo de negócio sustentável para a competitividade. No seu primeiro aspecto, as conclusões trazem resultados relacionados a falta de conhecimento dos profissionais de gestão, assim como a falta de comprometimento da alta gestão, falta de infraestrutura, altos custos de implementação entre outros. No segundo aspecto apresentou resultados correlatos com as características essenciais dos líderes para a implementação de modelo de negócio sustentável, mudança da cultura organizacional por meio da institucionalização da sustentabilidade, estabelecimento de compliance, iniciativa da liderança da organização entre outras. Por fim, os impactos estão vinculados com a melhoria da imagem da organização, assim como valorização das ações no mercado de capitais e aumento da avaliação de rating. Há também impactos na estrutura de custos e fontes de receita da companhia, já que processos mais limpos implicam em custo de investimento mais alto. Tais resultados foram contrapostos com a literatura encontrada para a estruturação do presente trabalho, propondo também novos estudos futuros. The economic and industrial activities have grown significantly, which has consequences for the environment, such as the emission of greenhouse gases that exacerbate global warming and rampant use of natural resources. In this scenario, the debate on sustainable development has become part of the everyday life in public and private governmental organizations. Consequently, facing palliative measures and insufficient by organizations, the need to implement sustainable business models rises, models that make possible critical changes to achieve sustainable development. With this in view, the aim of this study was to identify the factors that interfere in the implementation of a sustainable business model process, studying the difficulties, successful mechanisms and impacts on competitiveness. To this end, an exploratory qualitative research through a data survey was performed, being used in this case the survey strategy, with a self-administered questionnaire. The results were divided among the barriers to business models, successful mechanisms and impacts of sustainable business model for competitiveness. In its first aspect, the findings results are related to the lack of knowledge of management professionals, as well as a lack of senior management commitment, lack of infrastructure, high implementation costs, among others. In the second aspect presented, the results are related to the essential characteristics of leaders to implement sustainable business model, organizational culture change through the institutionalization of sustainability, compliance of establishment, organization\'s leadership initiative among others. Finally, the impacts are linked to improving the organization\'s image as well as appreciation of the shares in the capital and increased the rating assessment market. There are also impacts on the cost structure and sources of the company\'s revenue, since cleaner processes imply in higher cost of investment. These results were contrasted with the literature found for the structuring of this work, proposing also new future studies.

A presente tese visou contribuir com a literatura de comportamento do consumidor organizacional por meio de um estudo de compreensão da influência da utilização das novas tecnologias da informação no centro de compras de hospitais brasileiros. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre a área de comportamento do consumidor organizacional e o centro de compras, desde os primeiros modelos conceituais propostos até as pesquisas publicadas na atualidade. A revisão bibliográfica realizada possibilitou o desenvolvimento de cinco hipóteses que foram verificadas na pesquisa. Para o atendimento ao objetivo a pesquisa foi dividida em duas partes, uma delas qualitativa, por meio de um estudo com múltiplas unidades de análise, e outra quantitativa, por meio de um questionário enviado a compradores hospitalares. Os resultados demonstraram que os modelos conceituais de comportamento do consumidor organizacional ainda são válidos na atualidade e o uso de tecnologia da informação tem feito a tomada de decisão do centro de compras ser menos participativa e menos influenciável pelo relacionamento entre vendedores e compradores. O trabalho apontou a importância de adequações do papel da venda pessoal no composto de marketing de empresas fornecedoras a este centro de compras. This thesis aimed to contribute to the literature of organizational buying behavior through a study of understanding the influence of the use of new information technologies in Brazilian hospitals buying centers. It was conducted a literature review on the area of organizational behavior of consumers and the buying centers from the earliest conceptual models proposed to research published today. The literature review enabled the development of five hypotheses were tested in the research. To achieve the objective the work was divided into two parts, one qualitative, by a case study with multiple analysis units and other quantitative by questionnaire sent to hospital buyers. The results showed that the conceptual models of organizational buying behavior are still valid today and the use of information technology has made the decision making of the buying centers being less participatory and less influenced by the relationship between sellers and buyers. The work shows the importance of adaptations in the role of personal selling in the marketing mix of suppliers to these buying centers.

A diversidade organizacional está contida na dimensão social da sustentabilidade e diz respeito à heterogeneidade de raças, gêneros, idades e habilidades físicas, dentre outros aspectos, das pessoas que compõem as organizações. A gestão da diversidade organizacional impõe desafios às empresas, podendo gerar desigualdades. Uma das formas de divulgação de indicadores sociais é a publicação de relatórios de sustentabilidade, sendo que o mais reconhecido mundialmente e no Brasil é o Global Reporting Initiative (GRI). Assim sendo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a diversidade e possíveis desigualdades de gêneros, raças, gerações e pessoas com deficiências nas empresas brasileiras que reportaram o relatório de sustentabilidade GRI, entre 2009 e 2013. Para alcançar tal objetivo, as variáveis foram definidas com base na literatura e em indicadores de diversidade do GRI e a coleta de dados se deu por meio do acesso aos relatórios GRI publicados no Brasil em um período de cinco anos. Para verificação das hipóteses, foram utilizados testes estatísticos não paramétricos e medidas de tendência central (média e mediana). Os resultados mostraram que as empresas analisadas possuíam, em seus quadros funcionais de forma geral, homens e mulheres, variadas raças e diversas gerações e nem todas mencionaram possuir pessoas com deficiências. Constatou-se que há predominância de homens, de brancos e da geração X tanto nos cargos de liderança quanto em demais cargos; que existem diferenças salariais entre homens e mulheres tanto nos cargos de liderança quanto em demais cargos e os homens perfazem maiores salários; que o sexo masculino e a geração Y apresentam maior taxa de rotatividade e que o percentual médio de pessoas com deficiências presentes nas empresas encontra-se dentro da cota estabelecida pela Lei nº 8.213/91. Logo, em meio à diversidade organizacional, verificou-se que havia desigualdades. Neste sentido, a gestão da diversidade deveria ser melhorada e as desigualdades precisariam ser enfrentadas para não comprometerem a sustentabilidade. The organizational diversity is contained in the social dimension of sustainability and is related to the diversity of races, genders, ages and physical abilities, among other aspects, of the people who make up the organizations. The management of organizational diversity poses challenges to companies and it can generate inequalities. One way to disseminate social indicators is the publication of sustainability reports, and the most recognized worldwide and in Brazil is the Global Reporting Initiative (GRI). Therefore, the objective of this research was to identify the diversity and potential inequality of genders, races, generations and people with disabilities in Brazilian companies that reported the GRI sustainability report, between 2009 and 2013. To achieve this goal, the variables were defined based on the literature and the GRI indicators of diversity and the data collection was through access to GRI reports published in Brazil over a period of five years. To verify hypotheses, nonparametric statistical tests and measures of central tendency were used (mean and median). The results showed that the analyzed companies had in their staff in general, men and women, different races and different generations and not all companies mentioned disabled people. It was found that there is a predominance of men, whites and Generation X both in leadership positions and in other positions; there are wage differences between men and women both in leadership positions and in other positions and men account for higher wages; that males and Gen Y have a higher turnover rate and the average percentage of people with disabilities present in companies lies within the quota established by Law No. 8,213 / 91. Then, in the midst of organizational diversity, it was found that there were inequalities. In this sense, diversity management should be improved and inequalities need to be addressed so as not to jeopardize the sustainability.

Criado inicialmente com a função básica de proteção aos pés, o calçado tornou-se um objeto de desejo e um acessório essencial de moda. Entre 1950 a 2015, estima-se que a produção mundial passe de 2,5 bilhões de pares produzidos para 25 bilhões de pares por ano, crescimento bem maior do que a população mundial. O couro, principal matéria-prima para a confecção de calçados, caracteriza-se por gerar grandes quantidades de resíduos ao longo de toda a cadeia produtiva. Especificamente na indústria coureiro-calçadista, o problema concentra-se nos elevados volumes de resíduos gerados na atividade produtiva, podendo causar desperdícios e grandes volumes de resíduos a serem descartados, envolvendo, principalmente, questões financeiras e ambientais. Países como Alemanha e Estados Unidos possuem legislação específica sobre a gestão de resíduos desde os anos 1970. No Brasil, depois de mais de 20 anos de tramitação no Congresso Nacional, em 2010, foi instituída a Política Nacional de Resíduos Sólidos, que reúne princípios, objetivos, instrumentos, diretrizes e metas, que deverão ser adotados pelos governos nas esferas federal, estadual e municipal, bem como pelas empresas com vistas à gestão integrada e ao gerenciamento ambientalmente adequado dos resíduos sólidos. Dessa forma, o objetivo desta tese foi desenvolver um modelo de gestão de resíduos industriais para o setor calçadista de Franca-SP com vistas à Política Nacional de Resíduos Sólidos. O desenvolvimento do modelo teve como ponto de partida um estudo bibliográfico sobre o assunto e, na sequência, por intermédio de uma pesquisa aplicada, conseguiu-se, em um primeiro momento, analisar a situação atual para compreender o modelo de gestão de resíduos vigente e realizar uma pesquisa de diagnóstico dos resíduos industriais do setor. Tal pesquisa possibilitou verificar que atualmente, esses resíduos, são enviados em sua totalidade para aterros sanitários, possibilitou também sua quantificação e cálculos dos custos envolvidos para transporte e destinação. Na sequência, realizaram-se estudos sobre a viabilidade técnica e financeira para tratamento térmico desses resíduos e a busca de benchmark no setor. O estudo também proporcionou uma contribuição de caráter mais prático e/ou gerencial ao recomendar diretrizes para a elaboração de um plano de gestão integrada de resíduos industriais para o setor, e uma proposta de gestão compartilhada dos resíduos industriais entre a entidade de classe e as indústrias calçadistas, com vistas à eliminação de envio desses resíduos para aterros. Dessa forma, contribuiu também para a elaboração do Plano Municipal de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos do município em questão. Nesse sentido, após as análises e desdobramentos das etapas anteriores, foi possível propor um modelo de gestão de resíduos industriais, bem como demonstrar sua viabilidade técnica e financeira. Tal modelo foi denominado \"Modelo de Equiparação de Custos com Eficiência Ambiental\". Initially created with the basic function of feet protection, the footwear became an object of desire and an essential fashion accessory. Between 1950 and 2015, it is estimated that the worldwide production expanded from 2,5 billions to 25 billions of pairs a year, an increase much higher than the worldwide population. The leather, the main feedstock for the footwear manufacture, is characterized by generating large amounts of waste throughout the production chain. Especially in the leather-footwear industry, the major problem is concentrated in the big volumes of waste generated in the productive activity, which can lead to wastage and big volumes of waste to be discarded, involving several financial and environmental issues. Countries such as Germany and United States of America have specific legislation concerning the waste management since 1970. In Brazil, after more than 20 years being analyzed by the National Congress, in 2010, the National Solid Waste Policy was established, gathering principles, instruments, guidelines and goals, which must be adopted by the federal, state and municipal levels of government, as well as by the companies, following the integrated and adequate environmental management of solid waste. Therefore, the goal of this thesis was to develop a model of industrial waste management to the footwear industry in Franca-SP, according to the National Solid Waste Policy. The starting point of the development of this model was a bibliographical study about the subject, followed by an applied research. In a first moment, it was possible to analyze the current situation to comprehend the current model of waste management and to perform a diagnostic research of the sector. This research enabled us to verify that currently, these wastes are entirely sent to landfills, and also allowed quantification and calculation of the costs involved for transport and disposal. Afterwards, studies were performed to investigate the technical and financial feasibility of the thermal treatment of this waste and to search the benchmarking of the sector. The study also provided a more practical contribution as it recommended a guideline to elaborate a plan of integrated management of industrial waste to the footwear sector and as it proposed a model to be shared between the industries and trade unions, with the aim of eliminating the landfills as a destination of this waste. Therefore, this thesis also contributed to elaborate the Municipal Plan of Integrated Management of Solid Waste in the aforementioned city. Accordingly, after the analysis and consequences of previous steps, it was possible to propose a model of industrial waste management, as well as to demonstrate its technical and financial feasibility. This model was nominated \"Model of Costs Equalisation with Environmental Eficiency\".

Legalmente, foi implementado pelo Governo Federal, o Programa Nacional de Produção do Biodiesel (PNPB). Entretanto, sua produção gera o glicerol. Para os pesquisadores, caso disposto indevidamente, esse coproduto poderá acarretar problemas ambientais. Assim, se o intuito é alcançar a sustentabilidade com a implantação do biodiesel na matriz energética, tornase relevante sua adequada gestão, uma vez que não há controle sobre sua produção e destinação. Falhas de mercado geralmente coexistem com as chamadas falhas de regulação. Nesse contexto, o objetivo foi analisar alternativas de destinação do glicerol realizadas por produtores de biodiesel que podem contribuir no âmbito das medidas compensatórias e mitigadoras. Os métodos utilizados foram pesquisa bibliográfica, documental e de campo para se estudar a teoria e a prática que envolvem o tema. A análise de conteúdo foi realizada com o uso do software MAXQDA®. Além das unidades estudadas, compostas por grandes e pequenos produtores de biodiesel, foram entrevistados engenheiros químicos e pesquisadores na área. Como resultados tem-se que as alternativas de destinação do glicerol realizadas pelos pequenos produtores estudados parecem evidenciar alocação eficiente de recursos. Assim, dentre os aspectos sustentáveis, o econômico se destaca na forma de oportunidade de negócios e geração de renda para o pequeno produtor. Ao contrário, nos grandes produtores, uma vez que poderá demandar maiores custos de transação a destinação é ineficiente e transferida para terceiros. Assim, buscando perpetuar o sistema econômico e proteger o meio ambiente, espera-se que os resultados possam fornecer subsídios para a implantação de políticas que visem remediar ineficiências relacionadas à preservação ambiental e sustentabilidade nos negócios. Legally, the Federal Government implemented the National Biodiesel Production Program (PNPB). However, its production generates glycerol. For researchers, if improperly disposed of, this co-product could lead to environmental problems. Thus, if the intention is to achieve sustainability with the implementation of biodiesel in the energy matrix, it becomes relevant its adequate management, since there is no control over its production and destination. Market failures generally coexist with so-called regulatory failures. In this context, the objective was to analyze which alternatives of destination of glycerol carried out by biodiesel producers can contribute in the scope of the compensatory and mitigating measures. The methods used were bibliographic, documentary and field research to study the theory and practice that involve the theme. Content analysis was performed using MAXQDA® software. In addition to the units studied, composed of large and small biodiesel producers, were interviewed chemical engineers and researchers in the area. As a result, the alternatives of destination of the glycerol carried out by the small producers studied seem to show efficient allocation of resources. Thus, among the sustainable aspects, the economic stands out in the form of business opportunity and income generation for the small producer. On the contrary, in large producers, the destination is transferred to third parties, since it may demand higher transaction costs. Thus, a system is proposed to encourage, discipline and facilitate alternatives that may contribute to the perpetuation of the economic system in conjunction with environmental protection, attributing functionality to compensatory and mitigating measures. It is hoped that the results could contribute to the implementation of policies aimed at increasing subsidies, especially for small producers.

O meio ambiente tem sido pressionado nos últimos anos, dado o padrão de desenvolvimento econômico de uma sociedade essencialmente urbana e consumista. A concentração populacional, processos produtivos ineficientes, pouca durabilidade dos produtos industrializados e o padrão de consumo são responsáveis pela geração de uma grande quantidade de resíduos. A sua destinação de forma não sustentável pode ocasionar diversos problemas, como contaminação do meio ambiente e proliferação de doenças. No Brasil o desafio se mostra grande: nos últimos anos observou-se um aumento na geração de resíduos e a rede de coleta e reciclagem ainda não atinge todas as cidades. Apesar de aprovada a Política Nacional de Resíduos Sólidos, o país ainda precisa avançar na questão do manejo correto dos resíduos sólidos. Este é um desafio não só do poder público, mas também da indústria brasileira. As empresas, além da necessidade de se adequar à legislação, precisam orientar suas ações para o desenvolvimento sustentável, dada as pressões ambientais, sociais e de mercado. Para diferentes adversidades, organizações podem se articular em redes, aproveitando as competências de cada um dos participantes para superar barreiras e desafios. O presente trabalho busca apresentar casos no Brasil de empresas que se articularam em redes para o manejo e aproveitamento sustentável de resíduos sólidos. Para tal, foi elaborada uma pesquisa exploratória qualitativa que analisou dois estudos de caso. Como resultado foram apresentados práticas e arranjos em rede que corroboram afirmações dos benefícios de se trabalhar articuladamente desta forma. Conclui-se que a organização em redes pode trazer diversos benefícios, inclusive para o manejo de resíduos sólidos e para o desenvolvimento sustentável The environment has been pressed in recent years given the economic model development in an essentially urban and consumerist society. The population density, inefficient production processes, low durability of industrial products and consumption patterns are responsible for generating a lot of waste. Its destination unsustainably can cause many problems such as environmental contamination and spread of disease. In Brazil the challenge shown great: in recent years there has been an increase in waste generation and the network of collection and recycling still does not reach all cities. Although the country approved the National Policy on Solid Waste, the country still needs to advance on the issue of the correct management of solid waste. This is a challenge not only the government but also the Brazilian industry. Businesses, and the need to conform to the law, must guide their actions for sustainable development, given the environmental pressures, social and market. For different adversities, organizations can articulate in networks, taking advantage of the skills of each participant to overcome barriers and challenges. This study aims to present cases in Brazil of companies that were articulated in networks for the management and sustainable use of solid waste. For such a qualitative exploratory study that examined two case studies has been prepared. As a result practices were presented and networked arrangements that corroborate claims of the benefits of working articulately this way. We conclude that the organization in networks can bring many benefits, including the solid waste management and sustainable development

A presente pesquisa objetivou identificar quais são os fatores determinantes para a adoção de práticas ambientais responsáveis em um empreendimento agrícola. Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo de caso em um empreendimento agrícola de grande porte, o Condomínio Agrícola Santa Izabel (Jaboticabal-SP), cuja atividade principal está centrada na produção de cana-de-açúcar e pode ser considerado exemplo para outras organizações do meio rural, já que adota a rotação de culturas (com soja), o plantio direto, o manejo integrado de pragas e o controle biológico, a aplicação de corretivos e fertilizantes em taxa variável, a recomposição de APPs e o tratamento adequado dos resíduos gerados na produção. Entre as características do produtor, foram identificados como determinantes a escolaridade, a cultura e experiência, a adesão às cooperativas ou associação de produtores, a renda familiar, a orientação para o lucro e a consciência ambiental. Entre as características da prática, a testagem tecnológica, o custo de oportunidade, a compatibilidade e especificidade, a observabilidade, a complexidade e a credibilidade. Entre as características do negócio, o que é produzido, o tamanho da área de produção, o capital humano, o capital financeiro, a estrutura organizacional, os valores e políticas organizacionais, a rentabilidade, a renda adicional e a qualidade da produção. E, entre as características do ambiente externo, os cuidados com os recursos naturais, o relacionamento com fornecedores, o relacionamento com a comunidade/sociedade, a concorrência, o acesso a agentes de extensão e universidades, a cooperação, a imagem corporativa e o incentivo dos acionistas. O maior entendimento dos determinantes ajudou a identificar quais são os desafios para adoção destas práticas e, a partir disso, podem ser elaboradas estratégias de ação que incentivem uma maior adoção destas práticas entre os empreendimentos agrícolas do país. This research aimed to identify the determinants for adoption of responsible environmental practices in an agricultural enterprise. To achieve the proposed objectives, a case study was conducted in a large agricultural enterprise, Condomínio Agrícola Santa Izabel (Jaboticabal- SP), whose main activity is focused on the production of sugarcane and can be considered as an example to other organizations in the rural areas, since adopting crop rotation (with soybean), conservation system, integrated pest management and biological control, application of fertilizers in variable rate, recovery of riparian forests and the treatment of waste generated in the production. Among the characteristics of the producer were identified as determinants: schooling, culture and experience, membership of the cooperative or association, family income, the guidance for profit and environmental awareness. Among the features of the practice: technology testing, cost of opportunity, compatibility and specificity, observability, complexity and credibility. Among the characteristics of the business: what is produced, the size of the area of production, human capital, financial capital, organizational structure, organizational values and policies, profitability, additional income and quality of production. And among the characteristics of the external environment: care with natural resources, supplier relationships, community/society relationship, competition, access to extension agents and universities, cooperation, corporate image and encouragement of shareholders. A better understanding of the determinants helps to identify what are the challenges to adoption of these practices and the development of strategies that encourage greater adoption among agricultural enterprises in Brazil.

Empresas multinacionais têm se deparado com a necessidade de adotar práticas sustentáveis, ocorrendo o mesmo com grandes redes varejistas. Estas empresas, assim como toda sua rede de fornecimento, devem estar em sintonia com a responsabilidade social e ambiental. Os produtos marcas próprias, sendo de responsabilidade dos varejistas, poderiam se adequar aos padrões sustentáveis. Esta pesquisa contribui com a literatura do varejo, pois há poucos estudos envolvendo marcas próprias e seus aspectos socioambientais. Tem como objetivo investigar como e quais são os aspectos socioambientais contemplados pelo varejo em relação aos fornecedores de marcas próprias. Mais que isso, pretende entender quais certificações e indicadores são utilizados para assegurar se os padrões sustentáveis têm sido respeitados. Para isso, o método de pesquisa adotado foi o qualitativo, tendo como forma de coleta de dados entrevistas semiestruturadas com os três principais varejistas do Brasil, três fornecedores de marcas próprias e a Abmapro, além de consulta a documentos. A análise dos dados foi feita com a técnica de análise de conteúdo, sendo os dados agrupados em categorias temáticas. Como resultado, foi possível encontrar que as certificações BRC e FSC estão presentes nos contratos entre varejistas e fornecedores de marcas próprias. E que a verificação do cumprimento desses quesitos é realizada por empresas terceirizadas (SGS e Bureau Veritas) que auditam os fornecedores periodicamente. Multinational companies are facing the necessity of adopting sustainable practices. The big retailers suffer with the same problem. They, besides of all supply network must be tuned with social and environmental sustainability. The private label products, which are by retailer\'s responsibility, could fit with the sustainable patterns. This research contributes with the retail literature, because there are no many papers about private label and environmental and social sustainability thematic. The objective is to investigate how and which environmental and social criteria are important are important for retailer in relation with private label products supplier\'s - is innovator. Besides this, this research intends to comprehend what are the certifications and indicators that are used to assure if sustainable patterns have been followed. For this, the adopted research method is qualitative study, and collecting data are semi-structured interviews with the three main retailers of Brazil, three private label product supplier\'s and Abmapro, besides document consulting. The data analyses are done with content analyses technique, being the data grouped into thematic categories. As a result, it was possible to identify that BRC and FSC certifications are in the contract between retailers and private label supplier\'s. And that accomplish of these requirements is done outside enterprises (by SGS and Bureau Veritas) that inspect often suppliers.

As ações educativas sobre sustentabilidade ambiental constituem uma ferramenta cujo intuito é aumentar a consciência das pessoas sobre os problemas ambientais e sobre suas consequências para a humanidade. Quando bem estruturadas e aplicadas, elas têm um papel importante na mudança dos hábitos das pessoas. Nesse sentido, as organizações podem contribuir aplicando-as a seus funcionários e a outros stakeholders. Assim, o objetivo desta pesquisa é identificar como as empresas da indústria de defensivos agrícolas e prestadoras de serviço ambiental desenvolvem seus sistemas de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) relacionados à sustentabilidade ambiental. Para atingir os objetivos propostos, foi realizado um estudo de casos múltiplos em duas empresas. Uma indústria de defensivos agrícolas e uma empresa prestadora de serviços ambientais. Com esses estudos de caso, foi possível entender a interação do departamento de recursos humanos para essas ações de sustentabilidade ambiental, ver como a EA e a EDS são trabalhadas com os funcionários de diferentes níveis organizacionais. Foi possível também entender como as empresas realizam o levantamento de necessidade de treinamento (LNT), como elas planejam e como avaliam as ações educacionais para sustentabilidade ambiental. Como implicações práticas, é possível afirmar que sessões mais curtas (com até duas horas), combinação de técnicas de ensino e uso de estudo de caso ao final da ação educacional como forma de avaliação contribuem para despertar interesse dos aprendizes e fixar o conteúdo com mais facilidade. É importante oferecer ambiente e ferramentas adequados para a realização de ações educativas para sustentabilidade ambiental em ambiente externo (fora das salas de aula). Educational actions on environmental sustainability are a tool whose aim is to increase the people\'s consciousness about the environment problems and their consequences for mankind. These actions, when well structured and applied, play an important role in changing people\'s habits. In this context, companies can contribute by applying such actions to their employees and other stakeholders. Therefore, the objective of the present work is to identify how crop protection industry and environmental service companies develop their TD&E systems for environmental sustainability. In order to achieve such objectives, a multiple-case study of two companies, one crop protection industry and other providing environmental services, was conducted. With these case studies, it was possible to understand the interaction between human resource department and environmental sustainability actions, including how environmental education (EE) and environmental sustainability education (ESE) are applied to employees at different organizational levels. It was also possible to know how companies perform their training need assessment and how they plan and evaluate educational actions for environmental sustainability. In terms of practical implications, one can state that shorter sessions (up to 2 hours long), combination of teaching techniques, and use of case study as a form of evaluation at the end of the education action contribute to trigger the learners\' interest and fix the content more easily. It is important to offer adequate milieu and tools for conducting education actions for environmental sustainability out of the class room.

O aumento significativo da deterioração das condições ambientais e sociais em muitas partes do mundo indicam que a sustentabilidade como um todo pode estar ameaçada. Assim a sustentabilidade empresarial tornou-se um objetivo bastante almejado e de fundamental importância não só para as empresas que sofrem constantes pressões sociais, mas também para toda a humanidade. Por esses motivos, cada vez mais empresas estão adotando relatórios de sustentabilidade para demonstrar seu engajamento com a sustentabilidade empresarial. Para tanto, é preciso utilizar indicadores adequados para a mensuração de desempenho dessas organizações em relação à sustentabilidade. Assim, esta dissertação analisou relatórios de sustentabilidade e identificou que o relatório de sustentabilidade GRI vem sendo utilizado não apenas como um relatório de transparência mas como um certificador, portanto tem como objetivo avaliar se o GRI pode ser analisada como ferramenta adequada para a caracterização de empresas brasileiras enquanto sustentáveis, por meio de revisão bibliográfica, pesquisa em modelos de indicadores de sustentabilidade e análise dos relatórios das seis empresas brasileiras atestadas como A+. Como resultado desta pesquisa verificou-se que o GRI deve ser melhorado em vários e importantes aspectos para que possa ser usado como certificador da Sustentabilidade Empresarial. The significant increase of deteriorating environmental and social conditions in many parts of the world indicate that sustainability as a whole may be threatened. Thus corporate sustainability has become a very desired objective and of fundamental importance not only for companies that suffer constant social pressures, but also for all mankind. Thus, seek sustainability has come to represent a real need for organizations to be able to survive. For these reasons more and more companies are adopting sustainability reports to demonstrate their commitment to corporate sustainability. Thus, this dissertation examined sustainability reports and identified the GRI sustainability report has been used not only as a transparency report but as a certifier therefore aims to evaluate whether the GRI can be considered as suitable tool for characterizing companies while Brazilian sustainable, through literature review, research on models of sustainability indicators and analysis of the reports of the six Brazilian companies certified as A +. As a result of this research it was found that the GRI should be improved in several important respects so that it can be used as certifier Corporate Sustainability.