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O programa Vimver, caracterizado como programa de “vivências no território” (FUNDAÇÃO RENOVA, 2020) é um dos principais exemplos da construção da narrativa de protagonista no processo de reparação, feita pela Fundação Renova (FR) Agrava-se à construção de uma história monolítica o fato de o Vimver ser um programa destinado ao público em geral, aumentando o alcance da difusão da ideia de que a FR é a principal agente no processo indenizatório das vítimas da queda da barragem de Fundão. Buscamos compreender como a narrativa de protagonista no processo de recuperação e reparação das vítimas da queda da barragem de Fundão, propomo-nos o desafio de analisar o projeto Vimver em sua discursividade, verificando os elementos que corroboram a hipótese de que a FR utiliza-se dos seus programas e projetos como meios publicitários para exaltar sua reputação corporativa. Para tal, desenvolvemos uma análise discursiva crítica da cartilha do Vimver, documento criado e utilizado pela FR em suas viagens pelos territórios atingidos. Para além da aparência do fenômeno, buscando desvelar as contradições na ação da FR e denunciar os desvios praticados por ela em nome da reparação, desenvolvemos esta pesquisa.

This article aimed to identify the different types of abusive supervision that trainees suffer from within organizations and how this affects their willingness to remain silent, failing to share information, opinions and suggestions for improvement. The in-depth interview method was used, and ten trainees, students of the Administration course and residents of the city of Franca, State of São Paulo, were interviewed. After pondering the results obtained in the interviews, it was concluded that there are several ways of abusive supervision that trainees suffer in their work environment, such as supervisor shouts, attribution of inadequate guilt, public criticism and public joking. The most common reactions to these situations were feelings of humiliation and frustration, feelings of discomfort and embarrassment, feeling of being coerced, wronged and offended, demotivation and, in some situations, feeling of not being able and abandoning, that is, abusive supervision affects the emotional state of students. It is important to note that it is not only trainees who are adversely affected by abusive supervision but also the organization. Through the interviews conducted, it has been found that when the trainee supervisor behaves abusively, students opt for silence, which means that they choose not to share important information, suggestions and ideas.

Este artigo teve como objetivo de pesquisa identificar os diferentes tipos de supervisão abusiva que os estagiários sofrem dentro das organizações e como isso afeta a disposição deles de permanecerem em silêncio, deixando de compartilhar informações, opiniões e sugestões de melhoria. Foi utilizado o método de entrevista em profundidade, sendo entrevistados dez estagiários, alunos do curso de Administração e residentes na cidade de Franca, Estado de São Paulo. Após ponderar os resultados obtidos nas entrevistas, concluiu-se que existem diversas maneiras de supervisão abusiva que os estagiários sofrem em seu ambiente de trabalho, tais como gritos do supervisor, atribuição de culpa de maneira inadequada, crítica em público e ridicularização em público. As reações mais comuns a essas situações foram os sentimentos de humilhação e frustração, sentimentos de desconforto e constrangimento, sensação de estar sendo coagido, injustiçado e ofendido, desmotivação e, em algumas situações, sensação de não ser capaz e de abandono, ou seja, a supervisão abusiva afeta o estado emocional dos estudantes. É importante assinalar que não são apenas os estagiários que são afetados negativamente pela supervisão abusiva, mas também a organização. Por meio das entrevistas conduzidas, verificou-se que, quando o supervisor de estágio se comporta de maneira abusiva, os estudantes optam pelo silêncio, o que significa que eles escolhem não compartilhar informações importantes, sugestões e ideias.

The purpose of this research was to describe the professional profile of those affected by the fall of the Fundão dam, which occurred in 2015, in the city of Mariana (Minas Gerais - Brazil). This is justified by the loss of work on the part of those affected and the need for professional profile adequacy, considering the conditions of the market in the Mariana-MG region. This first academic effort to understand the professional profile of those affected by the fall of the Fundão dam contributes to the design of public policies, research projects and university extension and/or proposals for partner actions, which aim to seek to rebuild the means of work of those affected or the training of them for the labor market of Mariana and region. A conclusive descriptive qualitative research was conducted, with the application of 62 questionnaires with those affected. The data were analyzed using descriptive statistics techniques and content analysis. The profissiographic profile of those affected by the colapse of the Fundão dam presents important data on the difficulty of professional replacement of this public in the Mariana-MG region. Much is due to the different work logic they had in their localities of origin. Prospects of the future, however, are glimpsed by those affected as a way of rebuilding their lives in the field of work. El propósito de este estudio era describir el perfil profesional de los afectados por el colapso de la presa de Fundão, que se produjo en 2015, en la ciudad de Mariana (Minas Gerais - Brasil). Esto se justifica por la pérdida de trabajo por parte de los afectados y la necesidad de adecuación profesional del perfil, teniendo en cuenta las condiciones del mercado en la región Mariana-MG. Este primer esfuerzo académico para entender el perfil profesional de los afectados por la caída el colapso de la presa de Fundão contribuye al diseño de políticas públicas, proyectos de investigación y extensión universitaria y/o propuestas de acciones de socios, que tienen como objetivo tratar de reconstruir los medios de trabajo de los afectados o la formación de los mismos para el mercado laboral de Mariana y la región. Se llevó a cabo una investigación cualitativa descriptiva concluyente, con la aplicación de 62 cuestionarios con los afectados. Los datos se analizaron utilizando técnicas estadísticas descriptivas y análisis de contenido. El perfil profissiográfico de los afectados por el colapso de la presa de Fundão presenta importantes datos sobre la dificultad de la sustitución profesional de este público en la región Mariana-MG.Mucho se debe a la diferente lógica de trabajo que tenían en sus localidades de origen. Las perspectivas de futuro, sin embargo, son vislumbradas por los afectados como una forma de reconstruir sus vidas en el campo del trabajo. O propósito deste estudo foi descrever o perfil profissiográfico dos atingidos pela queda da barragem de Fundão, ocorrida em 2015, na cidade de Mariana (Minas Gerais – Brasil). Tal se justifica pela perda de trabalho por parte dos atingidos e pela necessidade deles de adequação de perfil profissional, considerando-se os condicionantes do mercado da região de Mariana-MG. Esse primeiro esforço acadêmico de compreensão do perfil profissional dos atingidos pela queda da barragem de Fundão contribui para o desenho de políticas públicas, projetos de pesquisa e extensão universitários e/ou propostas de ações de parceiros, que tenham como objetivo a busca pela reconstrução dos meios de trabalho dos atingidos ou a capacitação dos mesmos para o mercado de trabalho de Mariana e região. Foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva conclusiva, com a aplicação de 62 questionários junto aos atingidos. Os dados foram analisados utilizando-se as técnicas de estatística descritiva e análise de conteúdo. O perfil profissiográfico dos atingidos pela queda da barragem de Fundão apresenta dados importantes sobre a dificuldade de recolocação profissional deste público na região de Mariana-MG.Muito se deve à diferente lógica de trabalho que os mesmos possuíam em suas localidades de origem. Perspectivas de futuro, no entanto, são vislumbradas pelos atingidos, como forma de reconstrução de suas vidas no âmbito do trabalho.

O presente artigo tem o objetivo de provocar reflexões críticas acerca do movimento “Justiça sim, desemprego não! #FicaSamarco” criado em defesa do trabalho e progresso da cidade de Mariana. Essas reflexões apresentam como eixo teórico a obra de Herbert Marcuse (1973). Nesta obra, a sociedade é unidimensional por ter perdido sua capacidade reflexiva e de oposição ao estado estabelecido de coisas, graças à primazia da esfera produtiva, a divisão do trabalho e padrão crescente de vida. No que se refere a questões metodológicas, este trabalho se baseou na metodologia qualitativa, utilizando o site criado pelos idealizadores do movimento “Justiça sim, desemprego não! #FicaSamarco” e a técnica de análise de dados utilizada foi a análise de conteúdo. As conclusões apontam para a forma como o trabalho socialmente exigido na conjuntura capitalista é capaz de barrar a crítica, escravizar os sujeitos, satisfaze-los e coopta-los em defesa da própria dominação.

Entendendo a formação crítica dos administradores como uma tarefa necessária, em um quadro geral de semiformação (ADORNO, 1995), pretendeu-se, com este artigo, descrever uma experiência pedagógica no campo da pesquisa em Administração. Esta experiência propunha-se a dialogar com os alunos acerca do papel substantivo da pesquisa, buscando retirá-la da esfera instrumental em que normalmente é colocada nos cursos de Administração. Não foi a pretensão do texto tecer relações de causa e efeito sobre as respostas dos entrevistados, mas refletir, com base nelas, sobre a condição pedagógica do curso de administração, historicamente situada, pela ideologia capitalista. Para Andreas Gruschka (2014), a pedagogia promete a universalidade social da formação, entretanto, o atual sistema de ensino, baseado no sistema de valores capitalista, contém sua proposta esclarecedora corrompida. É preciso, portanto, por meio de uma “educação negativa”, resgatar o potencial libertador e formativo. A metodologia utilizada incluiu a aplicação de questionários e a análise das respostas, utilizando-se a técnica de análise de conteúdo, a qual permitiu a descrição sistemática do conteúdo da comunicação além de facilitar seu recorte, dividindo o conteúdo em categorias. Além disso, foi realizado um estudo descritivo e exploratório sobre a experiência de um projeto intitulado “Aprendendo a Ser Pesquisador: o uso da metodologia dialética como base para a formação de pesquisadores em Administração”, desenvolvido com o intuito de estimular a adoção de uma posição reflexiva dos alunos de graduação em Administração. Como resultado principal, observou-se que muitos alunos atribuíam à pesquisa um caráter funcional e utilitarista, concluindo-se que os alunos aceitam as informações e teorias apresentadas sem questionamento. The main goal of this paper was to describe an experience in a Federal University located in Minas Gerais, focusing on Business Administration undergraduate students, and narrate the scientific spirit awakening achieved through intellectual emancipation. The study did not attempt to establish cause and effect relations based on the responses, instead tried to consider the basic pedagogical condition as historically influenced by capitalist ideology. Andreas Gruschka (2014) claims that pedagogy promises universality of education, however, the current education system, based upon the regulation of the capitalist values system, corrupts education in detriment of enlightenment. It is therefore necessary, by means of a “negative education” to rescue the liberating and educational potential of Business Administration programs. The methodology included the use of questionnaires and analyzing the responses using the content analysis technique, which allows the systematic description of the content of the communication and facilitates its classification and categorization. Additionally, a descriptive and exploratory study was conducted focusing on a project titled “Learning to be Researcher: the use of dialectic methodology as a basis for the education of researchers in Business Administration Schools”, which was conducted to encourage the adoption of a reflective position of Business Administration undergraduate students. The main result was observed that many students considered research a functional and utilitarian tool, concluding that students accept the information and theories presented without question.

Submitted by Isabel Gomes (itg@lisboa.ucp.pt) on 2016-12-15T10:53:09Z No. of bitstreams: 2 Capa e Abstract_2016_Carolina Saraiva.pdf: 161037 bytes, checksum: 5f97750e1f36e538bd6346c115100aef (MD5) Tese_PDF_2016_Carolina Saraiva.pdf: 1534902 bytes, checksum: b87a1c526ab7eb1eb83d79d5abd01476 (MD5) Approved for entry into archive by Isabel Gomes (itg@lisboa.ucp.pt) on 2016-12-15T10:53:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Capa e Abstract_2016_Carolina Saraiva.pdf: 161037 bytes, checksum: 5f97750e1f36e538bd6346c115100aef (MD5) Tese_PDF_2016_Carolina Saraiva.pdf: 1534902 bytes, checksum: b87a1c526ab7eb1eb83d79d5abd01476 (MD5) Made available in DSpace on 2016-12-15T10:53:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Capa e Abstract_2016_Carolina Saraiva.pdf: 161037 bytes, checksum: 5f97750e1f36e538bd6346c115100aef (MD5) Tese_PDF_2016_Carolina Saraiva.pdf: 1534902 bytes, checksum: b87a1c526ab7eb1eb83d79d5abd01476 (MD5) Previous issue date: 2016-10-18

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. A satisfação do consumidor tem sido, cada vez mais, tema de vários estudos de Marketing. A busca da fidelização e retorno do cliente à empresa têm incentivado os estudiosos a desenvolver modelos e pesquisas que desvendem as razões de satisfação e insatisfação dos consumidores. Dentre toda a construção teórica, as pesquisas se destacam pelo volume e diversidade, chamando atenção para a composição deste trabalho. Através desta pesquisa, estudou-se a forma pela qual os Institutos de Pesquisa de Mercado de Belo Horizonte constroem seus projetos de satisfação do consumidor. A conclusão desta pesquisa legitima a importância deste tema nos estudos de Marketing, agregando caminhos diversos de compreensão da satisfação dos consumidores.

Esta tese tem como objetivo explicar como o desenvolvimento das dimensões de um Smart Campus e o uso de Analytics podem contribuir para a redução da evasão e promoção da permanência dos estudantes no Ensino Superior. O problema da evasão em instituições de ensino superior vem sendo debatido desde a década de 1960, porém desde então as universidades vêm passando por grandes transformações nos processos de ensino-aprendizagem, principalmente com a inserção das tecnologias nos espaços formais e informais de ensino. Iniciativas para tornar os campi mais inteligentes já vêm sendo utilizadas por diversas instituições de ensino superior ao redor do mundo, com o intuito de oferecer melhorias em todos os aspectos relacionados com a vida universitária. A exemplo de uma cidade inteligente, um campus universitário possui dimensões que podem levar um estudante a querer permanecer ou não na instituição de ensino, dependendo das experiências que vivencia durante a sua graduação. Além do aspecto Educação, principal motivo de existência de um campus, existem aspectos relacionados diretamente com os alunos, como o aspecto Social, de Saúde e de Segurança, e aspectos que tornam os campi mais sustentáveis, como Edificações, Energia, Mobilidade e Recursos Naturais. O aspecto Gestão é fundamental para a promoção da permanência, além da Tecnologia, que integra todos os demais aspectos. A utilização de tecnologias emergentes como Analytics pelas instituições de ensino superior proporciona aos seus gestores condições favoráveis para o processo de tomada de decisão, a promoção da permanência e experiências institucionais integradoras à comunidade acadêmica. Este estudo é fundamentado na Teoria da Integração do Estudante desenvolvido por Vincent Tinto, cujo modelo discute as configurações ideais de uma instituição de ensino superior para evitar a evasão. A presente pesquisa avança nesta questão, propondo um novo modelo teórico com a extensão do modelo de Tinto para um contexto de Smart Campus, em que a análise de dados (Analytics) configura-se como uma poderosa ferramenta de apoio aos gestores para compreender o perfil de seus alunos, suas necessidades e na promoção da permanência. This thesis aims to explain how the development of a Smart Campus dimensions and the use of Analytics can contribute to the reduction of dropout and the promotion of student permanence in Higher Education. The problem of dropout in higher education institutions has been debated since the 1960s, but since then universities have undergone major transformations in teaching-learning processes, especially with the insertion of technologies in formal and informal educational spaces. Initiatives to make campuses more intelligent have already been used by several institutions of higher education around the world, with the aim of offering improvements in all aspects related to university life. Like a smart city, a university campus has dimensions that can lead a student to want to stay in the educational institution, depending on the experiences they experience during their graduation. In addition to the Education aspect, the main reason for the existence of a campus, there are aspects directly related to students, such as the Social, Health and Safety aspects, and aspects that make campuses more sustainable, such as Buildings, Energy, Mobility and Natural Resources. The Management aspect is fundamental for the promotion of permanence, besides Technology, which integrates all other aspects. The use of emerging technologies such as Analytics by higher education institutions provides its managers with favorable conditions for the decision-making process, the promotion of permanence and institutional experiences that integrate the academic community. This study is based on the Student Integration Theory developed by Vincent Tinto, whose model discusses the ideal settings of a higher education institution to avoid dropout. The present research advances in this issue, proposing a new theoretical model with the extension of the Tinto’s model to a Smart Campus context, in which the data analysis (Analytics) is configured as a powerful tool to support the managers to understand the profile of their students, their needs and the promotion of permanence.