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Les domaines de l'enseignement et de la formation se sont enrichis de nouvelles situations d'apprentissage instrumentées et à distance. Cette évolution des modèles et des environnements d'apprentissage a un impact important sur les acteurs du téléapprentissage. Leurs rôles et leurs activités changent vers une plus grande complexité. Cette évolution des environnements et des rôles des acteurs s'accompagne aussi d'une évolution de la place donnée aux contenus et aux ressources pédagogiques dans la construction des dispositifs de formation à distance. D'une approche documentaliste, on est passé à une approche centrée sur les activités. Ces dernières sont alors pensées en relation avec le concept structurant de scénario pédagogique. Du point de vue didactique, l'émergence du concept de scénario est révélatrice du déplacement du paradigme de la connaissance d'une logique de la transmission à une logique d'apprentissage. Notre propos vise à faire le point sur d'une part, la conception via le scénario pédagogique, et d'autre part, la conception du scénario pédagogique au sein du processus d'ingénierie pédagogique afin d'amorcer des pistes de réflexions dans une perspective de partage et de réutilisation de l'expertise. ette perspective nous mène à positionner le concept de scénario pédagogique dans le processus d'instrumentation pédagogique et à l'envisager comme un composant essentiel d'une démarche d'ingénierie pédagogique. Un second temps de réflexion est consacré à la question de la conception des scénarios pédagogiques, aux méthodes, démarches et outils disponibles, mais aussi aux pratiques de réutilisation dans une perspective de partage et de diffusion de l'expertise en scénarisation. Nous ouvrons, pour terminer, des perspectives de recherche et des pistes de questionnement pour la poursuite des travaux sur la conception des scénarios pédagogiques.

This paper reports the implementation of a concept-mapping activity in an online graduate course delivered entirely at a distance, in the domain of cognitive science. After having read some instructional texts, each student has to draw a concept map and to “explain” it in a narrative format. Most students use an object-oriented modeling tool (called MOT) to draw their map, which is available on the course web site. We describe the activity and present results of an exploratory analysis of the students' maps based on an “analysis in systems” approach stemming from cognitive semantic theories. In conclusion, some research issues are outlined., Nous décrivons une expérimentation de construction de cartes conceptuelles par des étudiants adultes dans un cours universitaire en sciences cognitives diffusé en ligne dans un contexte de formation à distance. Chaque étudiant est invité à élaborer une carte conceptuelle après lecture de textes. Les cartes conceptuelles sont réalisées à l'aide du logiciel MOT, permettant une représentation graphique des connaissances selon une technique de modélisation par objets typés. Les étudiants rédigent aussi un texte explicatif de leur carte. L'article présente le déroulement de cette activité et les résultats d'une analyse exploratoire des cartes produites par les étudiants, notamment selon une approche d'analyse en systèmes issue de la sémantique cognitive. Sur cette base, quelques pistes de recherche visant l'amélioration de l'efficacité pédagogique de l'activité sont proposées.

A generic model of assistance for telelearning actors is presented. The help system described by this model can be linked to any distributed or local computer environment, regardless type of knowledge domain and type of online users (learner, designer, tutor, teacher, etc.) using the help system. The help system guides these users by offering advice or by adapting the interface according to their preferences or those of a work team, to their task progress, to their interaction and/ or to their history of utilized help functions in the help system. The generic model identifies the various components of such a system and proposes several typologies (help access types, object types, type of goals and themes, types of help conditions and actions, etc.). An applied example of this generic model is presented in order to specify a help system designed for telelearning designers., Nous présentons un modèle générique d’assistance aux acteurs du téléapprentissage. Le modèle permet de décrire des systèmes d’assistance pour tout système informatisé distribué ou non, quel que soit le domaine de connaissances et quel que soit l’acteur du téléapprentissage (apprenant, concepteur, formateur-tuteur, etc.) qui utilise l’assistance. Le système d’assistance peut aider ces usagers en leur offrant des conseils et en adaptant l’interface en fonction de leurs caractéristiques propres ou de celles de leur groupe de travail, de leur progression dans la tâche, de leurs interactions et de l’historique de l’assistance déjà offerte. Le modèle générique identifie les diverses composantes d’un tel système d’assistance (mode d’accès à l’assistance, objets, buts et thèmes d’assistance, conditions et actions d’assistance, etc.). Un exemple de l’application de ce modèle générique est présenté pour l’assistance à l’acteur concepteur dans un campus virtuel., Dufresne Aude, Basque Josianne, Paquette Gilbert, Leonard Michel, Lundgren-Cayrol Karin, Prom Tep Sandrine. Vers un modèle générique d’assistance aux acteurs du téléapprentissage. In: Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Éducation et la Formation, volume 10, 2003. Technologies et Formation à distance. pp. 57-88.

The first aim of the ExploraGraph project was to design a better interface for learners taking distance courses and also to integrate in it adaptive functions and advices to support them. The system offers a generic interface, in which courses can be defined as conceptual graphs describing structures of concepts, activities and/or documents. ExploraGraph serves as a front to access web courses.; local and distant applications, documents and forums may also be organized into a course. The system uses a Navigator for learners and an Editor for professors to design the learning and supporting environments. We present here the results of the ergonomical evaluation of the ExploraGraph Editor. Observation of professors trying to use the system to describe a course highlight the complexity of the activity of creating courses as a structure of activities integrating multiple references, but especially to design support functions in such a learning environment, taking into account individual progression. This research presents how the system could be made more generic, using templates of generic types of support. Thus we propose elements for an ontology of support in telelearning environment., L'objectif du projet ExploraGraph était de concevoir des interfaces adaptées pour supporter les activités de l'apprenant suivant des cours à distance, qui intègre aussi des fonctions adaptatives de soutien et de conseil. Le système offre une interface générique, qui permet au professeur de définir l'accès à un cours au sein de graphes conceptuels présentant les structures d'activités, de concepts et/ou de documents. ExploraGraph sert ainsi d'interface pour accéder à des documents ou à des applications locales ou sur Internet. Le système est composé d'un Navigateur pour les étudiants et d'un Éditeur pour les professeurs. Nous présentons ici les résultats de l'évaluation ergonomique de l'Éditeur ExploraGraph. L'observation de professeurs apprenant à utiliser le système pour définir des cours fait ressortir la complexité des activité de création d'un cours intégrant de multiples références, mais en particulier d'associer des fonctions de soutien, qui tienne compte de la progression individuelle. La recherche suggère des modifications visant à rendre le système plus générique en utilisant des gabarits de règles numériques. Nous proposons quelques éléments d'une ontologie du support au sein d'un environnement de teleapprentissage.