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El concepto de Capacidades Dinámicas (CD) destaca la habilidad de una organización para integrar, construir y reconfigurar interna y externamente sus competencias, crucial para que las universidades se adapten y prosperen en mercados globalizados y tecnológicamente avanzados. Centrándose en la absorción, adaptación, aprendizaje e innovación, estas capacidades son esenciales para que las instituciones educativas superiores mantengan su competitividad, respondiendo y anticipándose efectivamente a los cambios y desafíos. Este estudio realiza una revisión sistemática de la literatura en Scopus®, analizando inicialmente 49 documentos para comprender la evolución de la producción académica sobre las CD, seguido de otros 28 enfocados específicamente en el contexto universitario. A través de VOSviewer® para la visualización y análisis de datos, se identificó un creciente interés en cómo las universidades pueden desarrollar estas capacidades para destacarse en un ambiente competitivo. La metodología se basó en el método PRISMA, incluyendo un análisis bibliométrico y una revisión sistemática. Los resultados subrayan la importancia de una cultura de innovación y aprendizaje continuo para establecer una ventaja competitiva sostenible en la educación superior, señalando caminos para futuras investigaciones y estrategias organizacionales.

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La ventaja competitiva es la posición diferenciada que desean tener las empresas para permanecer en el mercado, pero establecer de manera clara los elementos o factores que generan esta situación en las organizaciones es un proceso multivariado. La investigación tiene como objetivo generar un modelo para la ventaja competitiva de las micro y pequeñas empresas de la sierra de Tenango, Hidalgo. Para ello, se tomó la base de datos de la investigación anual de la Red de Estudios Latinoamericana de Administración y Negocios (RELAYN, 2024), generando un modelo mediante regresión lineal, con r de 78.6 % de explicación, que tiene a las variables predictoras y sus coeficientes estandarizados tal como se indica a continuación: producción y calidad 0.365; recursos humanos 0.187; satisfacción 0.176; finanzas 0.178 y responsabilidad social corporativa 0.35, que explican de forma significativa la ventaja competitiva de las mypes objeto de estudio.

This article examines the level of service failures in four-star hotels in Campos do Jordão, Brazil, using the Servqual model. The research collected qualitative and quantitative data through a Servqual questionnaire administered to hotel owners, managers, and customers. The findings indicate that there are no significant issues in the hotels surveyed, suggesting strong adherence among the stakeholders. The study concludes that the competitive gap is influenced by both operational and strategic gaps. The results contribute to future research on service quality and offer insights for improving hospitality services. [Extracted from the article]

Introducción: En Colombia, la internacionalización empresarial ha sido un proceso lento dada la marcada primarización económica. En 1991, el Gobierno intenta implementar el programa de apertura económica, momento en el que la economía nacional intenta, a partir de los acuerdos de comercio internacional suscritos por el Gobierno, insertarse en el Nuevo Orden Económico Internacional (NOEI). No obstante, Tecnoglass logró penetrar en el mercado internacional a partir de una férrea estrategia de innovación aplicada a la fabricación del vidrio. Objetivo: Analizar el proceso de internacionalización empresarial en el país a partir del caso de Tecnoglass, empresa colombiana ubicada en Barranquilla. Lo anterior basado en sus innovaciones y el espíritu emprendedor característico del inmigrante árabe de la Costa Caribe. Metodología: Se parte del estudio de las políticas de apertura económica implementadas en Colombia desde 1991 y se seleccionan otros trabajos respecto de la participación de la compañía en los mercados internacionales bajo un enfoque mixto de investigación. Resultados: Se concluye que el éxito en su estrategia de internacionalización está centrado esencialmente en la innovación. Conclusiones: El éxito de Tecnoglass no reside en las prerrogativas o beneficios del Tratado de Libre Comercio (TLC) suscrito con los Estados Unidos

El propósito del estudio se enfocó en establecer un Sistema de Información Gerencial (SIG) para alcanzar el posicionamiento estratégico y mejorar la ventaja competitiva en Pymes del sector textil. La metodología aplicada se enfocó en un tipo de investigación descriptiva, con diseño no experimental y de campo, apoyada en una revisión documental y la aplicación de una encuesta. En los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos, se destaca que el panorama productivo en Ecuador se basa en la implementación de políticas agresivas para mejorar los índices de competitividad, y aprovechar las oportunidades del entorno real. En tal sentido, la competitividad en las Pymes del sector textil de Guayaquil no es muy alta, no obstante, las expectativas de crecimiento son elevadas y más con la aplicación de un sistema de información. Se concluye que, las Pymes del sector textil en la ciudad de Guayaquil tienen una infraestructura atractiva y susceptible de inversiones, dentro de un mercado dinámico. Sin embargo, se evidencia un notable nivel bajo de competitividad, para lo cual, la determinación de un sistema de información gerencial es efectiva y aporta al desarrollo empresarial de las Pymes, así como a la toma de decisiones efectivas.

La matriz de perfil competitivo (MPC) es una herramienta estratégica que permite comparar organizaciones de un mismo sector. En el presente artículo se empleó esta técnica para comparar y valorar atletas, y equipos en varias disciplinas deportivas. En la investigación se utilizaron métodos teóricos y empíricos. A manera de ejemplo, se exponen los resultados de su aplicación en atletas escolares de fútbol femenino y juveniles de lucha, que pertenecen a preselecciones nacionales cubanas. Asimismo, en jugadores de la tercera base en el béisbol. En el orden colectivo, se muestra la posición competitiva de equipos de Granma al compararla con otras en los deportes de ajedrez y béisbol. A tono con estas valoraciones, se establecieron estrategias para minimizar debilidades y apoyarse en las fortalezas.

Los resultados y las conclusiones de este estudio aportan información valiosa para los directores de las micro y pequeñas empresas (mypes) de San Juan del Río, Querétaro. El objetivo del presente estudio es analizar hasta qué grado la innovación representa una ventaja competitiva en las mypes del municipio de San Juan del Río, Querétaro. Se aplicaron de manera aleatoria 582 cuestionarios a los directivos de las mypes. Los hallazgos revelan que la capacidad de innovar no sólo mejora el desempeño de estas empresas, sino que también les otorga una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más desafiante. Abstract Results and conclusions of this study contribute valuable information to micro and small enterprise (MSE) directors in San Juan del Río, Querétaro. The aim of this research is to analyze to what degree innovation represents a competitive advantage in MSEs within the municipality of San Juan del Rio, Queretaro. 582 questionnaires were applied randomly to MSE directors. Findings revealed that the capacity for innovation not only improved these companies’ performance, but also gave them a competitive advantage in an increasingly challenging business environment.

Objetivo: analizar los alcances y la importancia de la cadena de valor aplicada a los micronegocios gastronómicos en el Estado de México para saber cuáles son los elementos que dan ventaja competitiva. Metodología: exploratoria, etnográfica y analítica, derivada del trabajo de campo in situ y de un seminario taller. Resultados: se comprobó la pertinencia y la utilidad del modelo aplicado a pequeños emprendimientos del sector de servicios. Se observaron valores compartidos y diferencias. Limitaciones: debido al carácter cualitativo del trabajo, los emprendimientos que se analizaron son singulares, por lo que los resultados no son generalizables. Conclusiones: el modelo es pertinente y de incidencia positiva en este tipo de negocios, debido al aprovechamiento del patrimonio gastronómico regional como elemento diferenciador del resto de la oferta actual, como la comida ultraprocesada. Se requieren indicadores contextualizados para la gestión eficiente de esos ecosistemas. El valor compartido demuestra la importancia de las decisiones para hacer eficientes los recursos y asegurar la permanencia en los mercados.

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This paper analyses the effects of open innovation (OI), organizational strategy and the existence of a corporate risk management (CRM) strategy on competitive advantage (CA) in cost, service and product in the Portuguese hotel sector. This paper uses a survey over 251 CEOs of Portuguese small and medium-sized enterprises (SMEs) hotels and applies two complementary statistical methods: partial least squares regression and quantile regression. It can be stated that both OI and the degree of dynamism and flexibility of the organizational structure and CRM are relevant to explain the different types of competitive advantage. However, the results show that the importance of the incidence of the different explanatory factors considered is different depending on the type of competitive advantage that we are analysing and the relevance of disaggregating those associated with AI (inbound and outbound) and organizational strategy (dynamic of the environment, internal organizational flexibility and innovative strategic position). Thus, the CRM variable is the fundamental variable in the explanation of the competitive advantage in cost, while the incidence of inbound OI is especially relevant in the CA in service and product. Within organizational strategy, the factor that most clearly affects competitive advantage is the strategic position with respect to innovation. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Las pequeñas y medianas empresas de calzado de la provincia del Chimborazo se enfrentan a la falta de identidad corporativa, estrategias de publicidad, capital de trabajo y productos financieros que financien la adquisición de activos fijos a largo plazo. Por tal razón, el objetivo del estudio es determinar el alcance del capital intelectual como estrategia de ventaja competitiva en las pequeñas y medianas empresas de calzado de la provincia de Chimborazo. Se aplicó una encuesta a 154 empresas y la técnica estadística aplicada fue el análisis factorial exploratorio. Los resultados revelaron que los elementos del capital intelectual son percibidos en el sector como gestión del capital humano, capital estructural, capital relacional y ventaja competitiva. Sin embargo, existen falencias en la participación laboral (0,56), competitividad (0,45), personal calificado (0,434), creatividad (0,151), procesos internos (0,584), procesos de transición (0,438), costos (0,327). Se concluye que, los gerentes del sector son jóvenes y han mostrado una preferencia de financiación propia que ha permitido innovar sus procesos operativos y de producción. Sin embargo, se identificó que las áreas que deben mejorar son: la educación continua y explorar opciones de financiamiento para garantizar un crecimiento empresarial sostenible y competitivo.

This article examines the factors that drive innovation at South African universities. The study uses a mixed-method approach, including surveys and interviews, to gather perspectives from employees and senior leaders. The findings reveal that the drivers of innovation include societal challenges, collaborative knowledge exchange, global rankings, individual employee drive, a nurturing environment, leadership, students, and government. The study emphasizes the importance of careful reflection and collaboration among stakeholders to define the scope of innovation based on each university's resources and context. The proposed conceptual model aims to help South African universities address local and global socio-economic challenges. [Extracted from the article]

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El employer branding o marca empleadora describe la atracción y retención del talento humano; lo que busca esta herramienta es fidelizar a sus colaboradores como pieza esencial de trabajo, que las empresas brinden estabilidad laboral, lo que conlleva a una sinergia en equipo, además de realzar la imagen corporativa. La investigación es de carácter descriptivo exploratorio en las empresas de calzado del cantón Cevallos, Ecuador. Se tomó en consideración a 25 empresas PYMES, donde se realizó una encuesta online para que refleje su opinión de todas las áreas de trabajo tomadas de forma aleatoria a un total de 133 colaboradores, para lo cual se aplicó un análisis de fiabilidad. Con posterioridad a eso se realizó un análisis estadístico de Chi Cuadrado, los resultados evidenciaron que las empresas no aplican la herramienta de employer branding, por lo que recursos humanos deben de estar en constantes actualizaciones para mejorar los procesos de reclutamiento de atracción y retención de talento humano, en el cual los colaboradores obtengan el sentido de pertenencia y compromiso en las empresas del sector calzado.

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Industry 4.0 was born amid a technological breakthrough and development which set information out to become a valuable element in strengthening competitive advantages and innovation processes to improve organizations productivity performance. For this, the scientific and business community is debating the negative and positive effects of these technologies and their relationship with business management, in the search for sustainable solutions for organizations. In this sense, the main purpose of this article is to identify the perceptions of SME managers in Colombia on the importance of implementing information technologies to promote competitive advantages that match the pace of industry 4.0. The research method used in the study was analysed by sampling using the questionnaire as a data collection tool. 75 managers provided complete and useful answers to this research. The collected data were analysed using different regression models were carried out; showing like principal results that a greater use of these technologies generates a positive impact on the competitive ad-vantage related to price/cost, quality, delivery reliability, product innovation and time to market. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to the analysis. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Las organizaciones en la actualidad buscan nuevas fuentes de ventajas competitivas que les permitan la supervivencia en el mercado. Una de estas fuentes en la comunicación estratégica, es por ello por lo que la presente investigación ha buscado analizar y revisar el estado actual del arte frente a la comunicación organizacional como factor de la ventaja competitiva de la organización/empresa, para ello se definieron los conceptos que nutren la teoría de la comunicación, la comunicación estratégica y la relevancia de ello para garantizar ventaja competitiva. De igual forma se establecieron como herramientas estratégicas de comunicación en la organización los modelos de comunicación que se adecuan a partir de la necesidad de cada empresa, pero en los que se pueden identificar elementos comunes e infaltables; cuestión por la cual, se estructuró un modelo de comunicación organizacional genérico a partir de los elementos desarrollados por los autores estudiados que puede servir de base para la construcción de uno propio. Los sistemas de comunicación en la organización deben considerar que su base es la interacción humana por lo que no pueden apartar ese componente de su lógica.

La incursión de las tecnologías está generando la transformación de las organizaciones hacia una gestión de industria inteligente implicando cambios en la manufactura y gestión de procesos para el desarrollo y crecimiento empresarial. Bajo este contexto, el objetivo del presente estudio se centra en comprender de forma conceptual la relación de las tecnologías de la industria 4.0 en el desarrollo empresarial en función a la literatura relacionada con la temática planteada, para lo cual dentro de la metodología empleada se utilizó un análisis cualitativo pues el estudio pretendió descubrir patrones y categorías apoyado en el uso de diferentes documentos, la información fue procesada a través del software Atlas.Ti8 con la finalidad de estructurar, categorizar y contrastar la información obtenida a través de redes semánticas, tabla de co-ocurrencia y el cálculo del Índice de Emergencia. Entre los principales resultados se destaca la obtención de 30 códigos, los mismos que fueron generados a través del procesamiento de información de los diferentes documentos tomados en consideración para el estudio, los códigos obtenidos fueron agrupados en las categorías orientadoras (tecnologías de la industria 4.0 y desarrollo empresarial), adicional a ello, se destaca también la obtención de 13 códigos emergentes, es decir aquellos que más relación guardan con las variables de estudio (Industria 4.0, tecnología, ventaja competitiva, capacidad de innovación, toma de decisiones, digitalización, desarrollo tecnológico, mejora continua, productividad, adaptación empresarial, beneficios económicos, competitividad empresarial, niveles de calidad).

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La cadena global de valor del turismo médico tiene alto potencial para generar beneficios en Colombia porque el país ha desarrollado capacidades relevantes en el sector de la salud y en la cadena turística especializada para atender la demanda de este sector, posicionándolo como destino reconocido en turismo de salud. Pero aún falta mayor conocimiento de su dinámica, por lo que el objetivo de esta investigación se centró en analizar la capacidad de la cadena global de valor de turismo médico a nivel nacional para crear ventaja competitiva según el postulado del economista estadounidense, Michael Porter. La metodología de investigación se basó en el diseño documental y análisis cualitativo. Así, los resultados obtenidos reflejaron que las ventajas competitivas están en la diferenciación de precios y calidad, reforzadas por las políticas públicas y privadas, que han derivado en un alto crecimiento del sector desde 2012 hasta 2019, antes de la pandemia del SARS-CoV2. El turismo médico es un sector emergente y valioso para la economía del país, por lo que hace parte del Programa de Transformación Productiva -PTP (política pública de competitividad nacional para impulsar veinte sectores económicos estratégicos para el país, emitida en 2012). Como proyección, se espera que el crecimiento del turismo médico en el país se pueda recuperar y sobrepasar la dinámica de crecimiento que tenía antes de la pandemia, con las estrategias de reactivación económica de la postpandemia, en el corto y mediano plazo, a partir del segundo semestre del año 2021, ya que la infraestructura del sector de salud se mejoró sustancialmente con la emergencia sanitaria debido a la alta inversión pública y privada.

Objetivo: fundamentar un enfoque sistémico y correlacional, para la determinación de la influencia que ejerce la competitividad del CIGB Camagüey sobre el desarrollo de productos. Métodos y técnicas: abstracción, histórico-lógico, cuestionarios: encuestas y entrevistas (para conocer la opinión de los directivos y trabajadores de la empresa y expertos en el tema), estadístico-matemático (para procesar los datos se utilizaron los softwares: Excel, SPSS y MIC-MAC). Principales resultados: se elaboró un enfoque sistémico y correlacional, para la determinación de la influencia que ejerce la competitividad del CIGB Camagüey sobre el desarrollo de productos. El enfoque sistémico y correlacional aplicado demostró su valía metodológica, por cuanto permitió identificar las ventajas de la competitividad empresarial al influir en el desarrollo de productos en el CIGB Camagüey. Conclusiones: el centro es competitivo y emplea adecuadamente los factores del desarrollo de productos, lo que le permite realizar acciones, en aras del incremento de su competitividad, en factores como: capacidades directivas, inversión en I+D y tiempos de desarrollo de productos.

Este artículo evalúa las diferencias en las micro y pequeñas empresas (mypes) internacionalizadas y no internacionalizadas. Se desarrolla y prueba un modelo cuantitativo con el que se aplicaron 40 509 encuestas a las personas que toman la mayor parte de las decisiones en las micro y pequeñas empresas; esto se llevó a cabo en cuatro países —México, Colombia, Ecuador y Perú—. El objetivo es determinar si existen diferencias en la forma de la dirección entre las mypes internacionalizadas y no internacionalizadas, y relacionarlas con la innovación y las ventajas competitivas. Se puede observar que sí existen diferencias, las empresas internacionalizadas tienen un mayor desarrollo en sus procesos de innovación y desarrollan ventajas competitivas frente a las que no están en procesos internacionales. Abstract This article evaluates differences between internationalized and non-internationalized micro and small enterprises (MSEs). A quantitative model developed and tested with which was applied to 40 509 people that make most of the decisions related to micro and small enterprises, was carried out in four countries – Mexico, Colombia Ecuador, and Peru. The objective is to determine if differences exist in the manner by which internationalized and non-internationalized MSEs are directed and link them with innovation and competitive advantages. We observed that there does exist a difference among internationalized enterprises having greater development in terms of their innovative processes and competitive advantages in comparison to those that are non-internationalized.

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