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La question de l’ouverture des donnees est posee dans les recherches portant sur les medias sociaux. Dans un premier temps, nous identifions la nature des donnees, des methodes et des traitements mobilises dans les articles de deux revues qualifiantes en SIC afin d’observer quelle place est accordee aux donnees, une etape prealable a leur eventuelle ouverture. Dans un second temps, nous prenons appui sur une experience critique issue d’un programme de recherche sur la prevention du VIH consacre a la detection de conduites a risques sur les medias sociaux. Nous mettons en evidence des questionnements lies au cycle des donnees et aux donnees personnelles de sante.

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International audience; Cet article interroge, sous l’angle de la confiance, les relations entre les publics jeunes et les discours experts médiatisés sur la santé. À partir d’un corpus de 4 268 commentaires générés par 3 entretiens vidéo avec des experts diffusés par le média Brut et portant sur la vaccination contre la Covid-19, nous analysons la manière dont les discours d’experts sont convoqués et caractérisons les réactions de défiance qu’ils suscitent. La parole de l’expert est rejetée en tant qu’incarnation d’autorités contestées (l’État, la science, l’industrie pharmaceutique, les médias), mais également en raison du refus d’une confiance par nécessité qui éliminerait le choix.

Cet article introduit le dossier 2015 de la revue Les enjeux de l’information et de la communication, dossier intitule « Patrimoine et collections numeriques : politiques, pratiques professionnelles, usages et dispositifs ». Dans un contexte ou la numerisation des collections patrimoniales s’effectue a un rythme soutenu, sous l’impulsion notamment des pouvoirs publics, le dossier propose questionne les dispositifs d’acces aux collections patrimoniales numerisees aussi bien du point de vue de leur conception que de leurs usages. Rassemblant 8 articles refletant des questionnements en sciences de l’information et de la communication sur le sujet, le dossier est organise en deux temps : les premiers articles proposent une analyse des enjeux entourant ces dispositifs et plusieurs contributions envisagent le role des specialistes dans la mise en œuvre des formes de mediation, d’autres enfin analysent les dispositifs du point de vue de leurs usages ou des modes d’organisation des connaissances qui y sont developpes.

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International audience; This article shows how visual representations have progressively taken the lead over classical language-based models of knowledge organization (KO). The paper adopts a theoretical and historical perspective and focuses on the consequences of the changes in the volume of data generated by data production on the KO models. Until now, data visualization tools have been used mainly by researchers with expertise in textual data processing or in computational linguistics. But now, these tools are accessible to a greater number of users. Thus, there are new issues at stake for KO, other professions and institutions for gathering data which contribute to definining new standards and KO representations.; L’article montre comment les visualisations ont progressivement pris le pas sur les modèles de représentation des connaissances classiques de nature logocentrée. Se situant dans une approche théorique et historique, cet article s’attache aux conséquences des changements d’échelle liés à la production de données sur les modèles d’organisation des connaissances. Jusqu’alors confinés à un cercle étroit de chercheurs spécialisés en traitement de données textuelles et traitement automatique des langues, les outils de datavisualisation sont désormais accessibles au plus grand nombre. Ce faisant, de nouveaux enjeux se profilent pour l’organisation des connaissances, de nouveaux métiers et institutions de recueil de données émergent qui contribuent à redéfinir les normes, les standards et les modes de représentation des connaissances.

International audience; Ce recueil explore les questions d’éthique et de déontologie associées à la médiation Homme-Données, centrales dans le monde d’aujourd’hui. Depuis 2006, la conférence « Document numérique et société » se donne pour mission d’apporter des éclairages sur les transformations des dispositifs d’information à l’ère numérique, en privilégiant la dimension sociale. La 6e édition s’est tenue à l’Institut de la Communication et des Médias (Échirolles) en septembre 2018 et a été co-organisée par le Dicen-IDF (Cnam) et le Gresec (Université Grenoble Alpes), laboratoires en Sciences de l’information et de la communication. L’éthique était au cœur des questionnements, qu’il s’agisse d’évoquer les pratiques de recherche, l’édition de documents ou les logiques d’acteurs. Les actes de ce colloque se répartissent entre algorithmes et éthique, régulations et auto-régulations, production d’informations sur les plateformes et accès aux documents.Avec les contributions de : Béa Arruabarrena, Patrick Cansell, Camille Capelle, Stéphane Chaudiron, Anne Cordier, Franck Cormerais, Lucile Desmoulins, Jean-Claude Domenget, Julien Falgas, Bernard Jacquemin, Eric Kergosien, Alexander Kondratov, Anne Lehmans, Zineb Majdouli, Joachim Schöpfel, Brigitte Simonnot, Carsten Wilhelm et Tiphaine Zetlaoui.

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Quelle est la place de l’information dans les pratiques professionnelles des dieteticien.ne.s ? Nous presentons une etude exploratoire sur ce sujet, qu’il s’agisse de s’informer soi-meme ou d’informer les patients, malades ou en bonne sante, sur des questions d’alimentation et de nutrition. Une enquete par questionnaire a ete conduite aupres de 44 professionnels de la dietetique de la region Auvergne-Rhone-Alpes, adherents de l’Association francaise de dietetique et nutrition (AFDN). Les resultats montrent une diversite de pratiques informationnelles dans un contexte marque par une forte specialisation, qui necessite de s’informer dans des sources tres specialisees. Paradoxalement, alors que les dieteticiens detiennent un savoir de plus en plus specialise, ils sont interroges sur des questions tres grand public : les demandes d’informations de la patientele portent souvent sur l’actualite, ce qui induit des tensions a differents niveaux.

The digital technologies produce important changes in the specialized information practices. This study aims at characterizing the practices of the medical staff in university hospitals. This population is particularly interesting since the informational practices are both a support for the professional activities and a means of continuous formation.Les technologies numériques modifient les pratiques de l’information spécialisée. Cette étude cherche à caractériser les pratiques des médecins hospitaliers face à l’affluence des ressources numériques. Cette population est particulièrement intéressante car les démarches informationnelles représentent à la fois une activité support de la pratique professionnelle et un moyen de formation continue.

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Les forums de discussion connaissent un grand engouement sur internet. L'observatoire des usages internet de Médiamétrie note que 4 internautes sur 10 ont consulté un forum au cours du mois de février 2010, et que plus de 13 millions d'internautes ont lu des messages sur des forums, soit 10% de plus que l'année précédente. Médiamétrie relève en outre que l'écriture de messages est une pratique répandue en France puisque 6 millions d'internautes écrivent sur les forums, soit une augmentation de 8% par rapport à 2009. Les sciences de l'information, qui étudient les ressources et les outils d'accès à l'information sous l'angle des publics, des usages de l'information ou du thème, distinguent les forums spécialisés, professionnels et thématiques. D'autres disciplines se sont également attachées à l'analyse des forums de discussion sous divers angles : approche sociologique (Beaudouin, 2002), communicationnelle (Thiault 2009 ; Staii 2009) et linguistique (Mondada 1999 ; Marcoccia, 2004 ; Doury 2007). Se revendiquant parfois d'un cadre de recherche autonome, certains travaux analysent ces outils asynchrones en vue d'applications précises telles que la pédagogie (Mangenot 2004 ; Peraya 2005 ; Bruillard 2006) ou la santé (Nabarette 2002 ; Akrich 2007 ; Harry 2008). L'ensemble de ces travaux souligne le caractère hybride des forums qui se manifeste à différents niveaux. " Dispositifs hybrides de communication interpersonnelle de masse " , les forums permettraient à la fois l'échange personnel et la communication de masse (Marcoccia 2004 : 26). Ce " média hybride ", abolirait les frontières entre écriture, lecture et analyse critique (Beaudouin 2002 : 207-208). Plus récemment, ces dispositifs se voient réinterrogés dans le contexte du web social et d'autres formes d'hybridation sont observées (Millerand et al. 2010 : 5sqq) : brouillage des frontières entre usagers et concepteurs, entre experts et amateurs, enchevêtrement des sphères de travail et de loisirs. Inscrivant notre travail dans la continuité de ces observations, nous cherchons à mettre en évidence le caractère hybride de ces ressources en adoptant les outils conceptuels et méthodologiques des sciences de l'information. Ainsi, nous proposons d'analyser les formes d'entrelacs que revêtent les informations éditées et validées d'une part, et les échanges interpersonnels d'autre part. L'étude de ces effets de contamination est pour nous l'occasion d'une re-définition et d'une ré-interrogation de concepts clés en sciences de l'information : les propriétés de l'information, les notions de transfert ou d'usages de l'information que la forme même des forums fait évoluer. Notre approche présente une double spécificité. Il s'agit d'une part de travailler sur un forum dédié à l'information de santé, et d'autre part, d'analyser les forums comme ressources informationnelles vers lesquelles on va se diriger pour s'informer dans un contexte particulier, celui de la maladie.

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ResumeCet article traite du choix de descripteurs linguistiques appropries pour caracteriser et classifier les textes. On considere generalement que les domaines sont correles au niveau du contenu (mots, termes, etc.) tandis que les genres sont discrimines au niveau morphosyntaxique. Malgre les bons resultats obtenus par ces choix methodologiques, peu de travaux ont cherche a mesurer l’impact et la complementarite des deux niveaux de description pour la classification. Cette etude vise ainsi a evaluer l’interet discriminant des descripteurs morphosyntaxiques et thematiques pour classer les genres et les domaines. Des resultats encourageants sont obtenus sur un corpus pilote de textes scientifiques francais.

In this paper we study the interest of integration of an overlapping clustering approach rather than traditional hard-clustering ones, in the context of dimensionality reduction of the description space for document classification. The Distributional Divisive Overlapping Clustering (DDOC) method is briefly presented and compared to Agglomerative Distributional Clustering (ADC) and Information-Theoretical Divisive Clustering (ITDC) on the two corpus Reuters and Newsgroup.

Les medias sociaux de sante permettent aux internautes de s’informer, de partager leurs experiences et representent un espace qui s’affranchit de la sphere specialisee, incarnee par les professionnels de sante. Pourtant, on constate que ces medias s’organisent autour de figures d’experts, qu’elles soient fondees sur le parcours de vie des internautes ou sur les experts traditionnels. L’analyse d’un corpus de messages issus de medias sociaux et portant sur des maladies graves ou orphelines montre que pres de la moitie des messages postes font reference aux professionnels de sante.

Cet article présente un modèle de dictionnaire morphologique qui a été appliqué à la description d'environ 8 000 mots. Les auteurs soulignent les différents points de la description qui demandent à être développés et les acquis incontestables : l'intérêt que représente une description du lexique en termes de niveaux, qui structure le lexique et lui confère une hiérarchie propre à décrire les familles dérivationnelles., This article presents a model of a morphological dictionary applied to the description of some 8000 words. The authors focus on various problems requiring further research as well as a positive contribution of the research: a lexical description in terms of levels is valuable in that it organizes the lexicon and provides a hierarchy that allows for describing derivational series.

National audience; Contexte : Les forums de discussion consacrés au VIH remplissent trois fonctions. Tout d'abord, ils sont utilisés par les internautes comme sources d'information pour se renseigner sur les traitements, les risques d'infection liés au sida ou le « vivre avec » la maladie ou le virus. Ensuite, ils servent de média pour les institutions de santé ou les associations afin de communiquer des informations de prévention sur le VIH. Enfin, ils apparaissent comme sources de connaissances pour les professionnels de santé (médecins, soignants) pour comprendre les comportements liés au VIH, et pour les professionnels de la prévention, pour modérer les forums et adapter les campagnes de prévention aux différents publics. Objectif : Notre objectif dans cet article est de proposer un processus d'ingénierie des connaissances com-plet, permettant : 1) de collecter des messages dans des médias sociaux ; 2) de classifier ces messages de manière semi-automatique selon le genre, le niveau d'expertise, le niveau informationnel, le type de risque ainsi que les émotions exprimées ; 3) de visualiser ces nouvelles connaissances dans une représentation ori-ginale prenant en compte la temporalité et la hiérarchie sous-jacente à la classification. Cette visualisation pourrait permettre aux gestionnaires de sites de forums et aux professionnels de santé de naviguer dans le flot de messages pour suivre l'évolution de l'importance de ces thématiques. Méthodes : Notre approche combine une démarche qualitative et quantitative. Nous avons travaillé sur plus de 226 252 messages issus du forum Sida Info Service. Deux chercheurs en sciences de l'information et de la communication ont élaboré une grille d'analyse, puis ont annoté 4 481 messages selon cette grille. Ces données ont été utilisées pour apprendre des classifieurs qui ont permis d'étiqueter l'ensemble des messages du site à notre disposition. Afin de définir les meilleurs classifieurs, nous avons comparé l'efficacité des mé-thodes de classification traditionnelles statistiques et plusieurs architectures d'apprentissage profond. Une fois les messages étiquetés, nous avons utilisé une visualisation de type streamgraph, combinée avec un outil de navigation hiérarchique, pour visualiser l'évolution de ces annotations dans le temps. Résultats : Les résultats sont prometteurs et montrent l'efficacité des méthodes d'apprentissage profond pour caractériser les messages des forums de manière automatique. La méthode de visualisation mise en place permet d'explorer les résultats de ces méthodes et ainsi faciliter l'accès aux connaissances.

International audience; This article argues that authorial stance should be taken into account in the indexing of scientific documents. Authorial stance has been widely studied in linguistics and is a typical feature of scientific writing that reveals the uniqueness of each author's perspective, their scientific contribution and their thinking. We argue that authorial stance guides the reading of scientific documents and that it can be used to characterize the knowledge contained in such documents. Our research has previously shown that people reading dissertations are interested both in a topic and in a document's authorial stance. Now, we would like to propose a two-tiered indexing system. Dissertations would first be divided into paragraphs; then, each information unit would be defined by topic and by the markers of authorial stance present in the document.

International audience; This chapter reports on a study that aimed to explore the role that labeling plays and what role it could play in the future to change consumer behavior. It deals with the role of information on choices of consumers who have already been widely solicited on this issue. Through numerous opinion polls, they have shown their interest in information within the scope of sustainable food: nutritional information, geographical origin of products, and carbon footprint. In addition, an abundance of scientific literature in economics and marketing has focused on nutritional labeling, environmental labeling and ethical labeling. The chapter compares consumer statements with their actual behavior in using information on sustainable food. It considers the opinions, beliefs and perceptions of information by participants, to the extent that they impact actual behaviors. To understand consumer attitudes and practices towards food information, the chapter develops four data collection techniques: experimental economics; directive interview; quantitative survey; and collective expertise.

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International audience; The organisation of free access to scientific data is one of France's public research objectives. The commitment to open research data has been confirmed by the National Action Plan 2018-2020, whose commitment is to build an open science ecosystem. On the ground, the policy of openness is accompanied by a strong incentive to implement good scientific practices compatible with certain principles defined at European level as "FAIR Guiding Principles" for the management and steering of research data. What is the ethical dimension of "FAIR" research data management? Based on a selection of recent publications, surveys, work and activities conducted around research data, our paper attempts to synthesize several aspects of the ethical dimension of research data management in the French environment, including the place of ethics in management plans, personal data, credibility and data security.; L'organisation de l'accès libre aux données scientifiques fait partie des objectifs de la recherche publique de la France. La volonté d'ouvrir les données de la recherche a été confirmée par le plan d'action national 2018-2020 dont l'engagement 18 vise à construire un écosystème de la science ouverte. Sur le terrain, la politique d'ouverture s'accompagne d'une forte incitation à mettre en œuvre des bonnes pratiques scientifiques compatibles avec certains principes définis au niveau européens comme « FAIR Guiding Principles » de la gestion et du pilotage des données de la recherche. Quelle est la dimension éthique d'une gestion « FAIR » des données de la recherche? À partir d'une sélection de publications récentes, d'enquêtes, travaux et activités menées autour des données de la recherche, notre communication essaie de synthétiser plusieurs aspects de la dimension éthique de la gestion des données de la recherche, dans l'environnement français, dont la place de l'éthique dans les plans de gestion, les données personnelles, la crédibilité ou encore la sécurité des données.

International audience; The organisation of free access to scientific data is one of France's public research objectives. The commitment to open research data has been confirmed by the National Action Plan 2018-2020, whose commitment is to build an open science ecosystem. On the ground, the policy of openness is accompanied by a strong incentive to implement good scientific practices compatible with certain principles defined at European level as "FAIR Guiding Principles" for the management and steering of research data. What is the ethical dimension of "FAIR" research data management? Based on a selection of recent publications, surveys, work and activities conducted around research data, our paper attempts to synthesize several aspects of the ethical dimension of research data management in the French environment, including the place of ethics in management plans, personal data, credibility and data security.; L'organisation de l'accès libre aux données scientifiques fait partie des objectifs de la recherche publique de la France. La volonté d'ouvrir les données de la recherche a été confirmée par le plan d'action national 2018-2020 dont l'engagement 18 vise à construire un écosystème de la science ouverte. Sur le terrain, la politique d'ouverture s'accompagne d'une forte incitation à mettre en œuvre des bonnes pratiques scientifiques compatibles avec certains principes définis au niveau européens comme « FAIR Guiding Principles » de la gestion et du pilotage des données de la recherche. Quelle est la dimension éthique d'une gestion « FAIR » des données de la recherche? À partir d'une sélection de publications récentes, d'enquêtes, travaux et activités menées autour des données de la recherche, notre communication essaie de synthétiser plusieurs aspects de la dimension éthique de la gestion des données de la recherche, dans l'environnement français, dont la place de l'éthique dans les plans de gestion, les données personnelles, la crédibilité ou encore la sécurité des données.

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International audience; Cet ouvrage collectif traite l’alimentation du point de vue des politiques publiques, des organisations en charge d’éducation, de prévention, des consommateurs et des patients. Dans un contexte où l'alimentation est devenue un enjeu majeur de santé publique, l'ouvrage aborde les pratiques informationnelles des consommateurs ainsi que celles des professionnels concernés par la nutrition, analyse les stratégies de communication des acteurs, la diffusion et l’usage de l’information sur l’alimentation pour la santé.

International audience; Ce recueil explore les questions d’éthique et de déontologie associées à la médiation Homme-Données, centrales dans le monde d’aujourd’hui. Depuis 2006, la conférence « Document numérique et société » se donne pour mission d’apporter des éclairages sur les transformations des dispositifs d’information à l’ère numérique, en privilégiant la dimension sociale. La 6e édition s’est tenue à l’Institut de la Communication et des Médias (Échirolles) en septembre 2018 et a été co-organisée par le Dicen-IDF (Cnam) et le Gresec (Université Grenoble Alpes), laboratoires en Sciences de l’information et de la communication. L’éthique était au cœur des questionnements, qu’il s’agisse d’évoquer les pratiques de recherche, l’édition de documents ou les logiques d’acteurs. Les actes de ce colloque se répartissent entre algorithmes et éthique, régulations et auto-régulations, production d’informations sur les plateformes et accès aux documents.Avec les contributions de : Béa Arruabarrena, Patrick Cansell, Camille Capelle, Stéphane Chaudiron, Anne Cordier, Franck Cormerais, Lucile Desmoulins, Jean-Claude Domenget, Julien Falgas, Bernard Jacquemin, Eric Kergosien, Alexander Kondratov, Anne Lehmans, Zineb Majdouli, Joachim Schöpfel, Brigitte Simonnot, Carsten Wilhelm et Tiphaine Zetlaoui.

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Appropriations sociales de l’information « alimentation-santé » : des campagnes de santé publique aux outils numériques

L’accès à l’information constitue une préoccupation importante pour les jeunes dans le cadre de leur orientation scolaire et professionnelle. Elle est indispensable à leur accès à l’autonomie et à l’élaboration d’un parcours de vie. Depuis ces dix dernières années, les technologies du numérique sont devenues omniprésentes dans nos sociétés et les jeunes sont particulièrement sensibles et adeptes de ces nouvelles technologies. Pour les adultes les jeunes paraissent évoluer dans ce monde connecté avec une aisance déconcertante. Or il s’avère qu’une partie d’entre eux, qui n’est plus à l’école ou en étude et que nous disons en insertion sociale et professionnelle, se retrouve sur le marché du travail parfois bien démunie. Depuis de nombreuses années, la situation des jeunes sur le marché du travail s’est dégradée. Pour ces jeunes il existe des structures d’accompagnement telles que les Missions Locales qui ont pour objectif de les accompagner dans leur parcours pour l’accès à l’emploi et l’autonomie. Devenir autonome c’est s’émanciper, se forger ses propres opinions, pouvoir subvenir progressivement seul à ses besoins, faire ses propres choix… L’accès à l’autonomie est grandement facilité lorsqu’une combinaison de facteurs favorables bénéficie au jeune et notamment celui de l’accès à l’information complète et impartiale. S’attachant à résoudre les problèmes de la jeunesse dans leur globalité et pas seulement sur celui de l’emploi, les ML considèrent dorénavant le numérique comme un élément important pour la réussite des jeunes qu’elles accompagnent. L’information c’est le pouvoir, le pouvoir de ces jeunes de prendre en main leur avenir et de mener à bien leurs projets. A l’instar des réseaux sociaux qu’ils utilisent, l’accès à l’information doit être simple et attractive, les jeunes doivent trouver l’information dont ils ont besoin au bon moment. Pour leur permettre d’avancer certains n’auront besoin que d’une seule information, pour d’autres, le parcours sera plus long et ils devront trouver les outils et les professionnels qui pourront les accompagner durablement et en toute confiance. C’est pourquoi il est nécessaire de repenser l’accès à l’information des jeunes. L’accueil, l’accompagnement aux pratiques numériques et l’accessibilité à l’information semblent désormais des concepts à réfléchir pour l’autonomie des jeunes en insertion sociale et professionnelle.

Because of the importance of increasingly marked seniors in society, digital inclusion of the latter is a major challenge for governments. The measures introduced by them for that purpose gradually took into account the specifics of which are senior carriers without entering the complex realities of this special population. Various factors can explain the use - or non-use - of ICT by them, knowing that the use may depend on social pressures that force seniors to adopt digital. These pressures either by relatives or by contemporary society, where ICT are central, can lead to information practices of senior citizens responding to a desire for conformity to this society.; En raison de l'importance de plus en plus marquée des seniors au sein de la société, l'intégration numérique de ces derniers constitue un enjeu majeur pour les pouvoirs publics. Les mesures mises en place par ces derniers à cette fin ont progressivement pris en compte les spécificités dont sont porteurs les seniors sans toutefois saisir les réalités complexe de cette population si particulière. Différents facteurs peuvent expliquer l'usage – ou le non-usage – des TIC par ces derniers, sachant que l'usage peut dépendre de pressions sociales qui contraignent les seniors à adopter le numérique. Ces pressions exercées soit par les proches soit par la société contemporaine, où les TIC occupent une place centrale, peuvent déboucher sur des pratiques informationnelles des seniors répondant à un désir de conformité par rapport à cette société.

Dans la présente étude, nous avons tenté d'analyser les modalités d'accès aux informations scientifiques et techniques, en particulier et aux publications scientifiques éditées par les grands éditeurs, en général. Nous précisons que ladite analyse porte principalement sur les pratiques informationnelles des chercheurs issus des pays en voie de développement, notamment les enseignants-chercheurs et les doctorants marocains.En effet, notre étude s'inscrit dans le domaine des Sciences de l'Information et de la Communication dans la mesure où elle traite principalement les problématiques d'accès aux communications scientifiques. Á ce titre, en vue d'apporter des éléments de réponse et d'explication aux questions de recherche que nous avons défini au début de cette étude, nous nous sommes entretenus avec vingt-et-un (21) chercheurs marocains issus de trois instituts d'enseignement supérieur : IAV, INPT et ESI, dont le domaine est respectivement, l'agronomie et la médecine vétérinaire ; les télécommunications et les sciences de l'information. Il s'agit d'un entretien semi-directif guidé par une grille d'entretien.Par ailleurs, selon les résultats de l'enquête menée, l'accès aux informations scientifiques est problématique au Maroc. Les chercheurs font appel à des pratiques contournées pour acquérir les articles scientifiques, notamment, l'utilisation de certains réseaux de partage tel que ResearchGate ou l'utilisation des sites de recensement des productions scientifiques de grands éditeurs, comme la plate-forme Sci-Hub ou Libgen. Outre ces constats, nous avons tenté, par le biais de ce travail, de situer l'usage du hashtag #IcanhazPDF dans la démarche d'accès aux communications scientifiques. Par conséquent, nous avons constaté que ladite pratique demeure récente et méconnue dans le contexte marocain mais, à laquelle les chercheurs marocains ont porté un intérêt particulier et ont exprimé leurs volontés de l'utiliser et de la pratiquer.La valeur ajoutée de ce travail est transversale dans le sens où il présente une analyse axée sur l'usage des productions scientifiques dans deux contextes différents : marocain et étranger -en particulier français- et dans le sens où il présente également l'étude d'une pratique nouvelle qui n'a pas été traitée par un grand nombre de chercheurs. Nous évoquons, à ce niveau, la pratique de demande des articles scientifiques payants moyennant le hashtag #IcanhazPDF sur le réseau social Twitter.

Knowledge management represents a major challenge for companies nowadays despite the large number of KM tools available in the market. In this study, our aim was to examine the role of enterprise social networks as new knowledge management tools, to finally answer the question: In what way can knowledge capitalization be influenced by the use of enterprise social networks as knowledge management tools? Our attempt to answer was established based on a field study in the form of a survey designed to illustrate how can the know-how of an organization be shared and capitalized through an enterprise social network.; La gestion des connaissances constitue aujourd’hui un défi majeur pour les entreprises, malgré le grand choix d’outils. Dans cette étude, nous avons tenté d’examiner le rôle des réseaux sociaux d’entreprise en tant que nouveaux modes de gestion des connaissances organisationnelles, pour le but principal de répondre à la question : en quoi la capitalisation des connaissances pourrait être influencée par l’usage des réseaux sociaux d’entreprise comme modes de gestion du savoir ? Ceci a été réalisé à l’aide d’une étude de terrain sous forme d’un questionnaire conçu pour illustrer les modes de partage et de capitalisation du savoir-faire organisationnel par le biais d’un réseau social d’entreprise.

Since about twenty years, libraries are giving more and more importance to the digital technology. In 1997, in France, The National Library of France launched Gallica, its digital library. During the 90’ies, various digital libraries were created, in Europe and in the United States. Nowadays, the digital technology is a strategic resource for libraries, which have to adapt themselves to this new environment. 2004 represents the arrival, in the world of digitization, of the private company Google. With its Google Books project, this phenomenon has accelerated, modified, strengthened, and energized the organization of libraries. Moreover, it transformed their relationship to the digital heritage. Due to its status of private company, which included its financial capital (first market capitalization of the United States in February 2016), its methods, its critics (monopolist position, anti-competitive practices, breach of privacy…), and the purpose of its project (to become the largest digital library of the world), Google Books doesn’t stop arousing numerous controversies on the financial, legal, ideological and librarianship areas. We are here, as interested in the strong links between Goggle books and digital libraries, as in the digital libraries developments. We are also concerned by the interests, more or less visible, that this private company can pursue, which gives itself for mission "to organize the huge amount of information available on the Web and in the world.” Indeed, we can rightfully ask why Google wants to invest the digitalization of books’s area. To conclude with, the comparison between Goggle Books and Gallica’s websites, allows us to notice that Google’s issues, which are presented as philanthropists, are actually very different from the specific patrimonial stakes of digital libraries.; Depuis une vingtaine d’années, les bibliothèques accordent de plus en plus d’importance au numérique. En France, la Bibliothèque nationale de France (BnF) lance, en 1997, Gallica, sa propre bibliothèque numérique. Différentes bibliothèques numériques voient le jour et se développent aux Etats-Unis et en Europe dans les années 90.De nos jours, le numérique est une ressource stratégique pour les bibliothèques et ces dernières doivent s’adapter à ce nouvel environnement. L’année 2004 marque l’arrivée de l’entreprise privée Google dans le monde de la numérisation. Avec son projet Google Livres, ce phénomène a accéléré, modifié, renforcé et dynamisé l’organisation des bibliothèques, ainsi que leur rapport avec le patrimoine numérique. De par son statut d’entreprise privée, son capital financier (première capitalisation boursière des Etats-Unis en Février 2016), ses méthodes, les critiques à son égard (situation de monopole, pratiques anticoncurrentielles, non-respect de la vie privée…), et la finalité de son projet (devenir le plus grand index de livres numériques au monde), Google Livres ne cesse de susciter de nombreuses controverses sur le plan financier, juridique, idéologique et bibliothéconomique. Nous nous intéressons ici aux liens forts entre Google Livres et les bibliothèques numériques, aux évolutions des bibliothèques numériques, mais également aux intérêts, plus ou moins visibles, que peut avoir l’entreprise privée, qui se donne pour mission « d’organiser l'immense volume d'informations disponibles sur le Web et dans le monde », à investir le secteur de la numérisation de livres. Pour finir, la comparaison entre les sites de Google Livres et de Gallica nous permet de constater que les enjeux de Google, présentés comme philanthropes, sont finalement bien différents des enjeux patrimoniaux propres aux bibliothèques numériques.

During those last decades, we have seen the world amount of information exponentially increase along with changes in the way that we product, access and manage information. These mutations have consequences on the whole society, including the professional context and those that we call “knowledge workers”. This thesis will be particularly interested in a not well known job in these hidden parts which is the primary school teacher in France. We will then wonder if this information resources splitting, and then the information dispersion, are at the origin of a dispersion in the teacher job which could be spatial, temporal or cognitive, and what can be the consequences. This lead us to questioning issues about the future of the document himself and of the editorial process as we know it as well with the professional practices modification linked to a new perception of information and knowledge.; Ces dernières décennies ont vu la quantité d’informations mondiale augmenter exponentiellement avec des mutations de production, d’accès et de conservation de l’information. Cette tendance a des conséquences sur l’ensemble de la société, dont le contexte professionnel et ses « travailleurs du savoir ». L’intérêt de ce mémoire sera porté sur un métier fortement concerné par ces mutations et rarement étudié qui est l’enseignant du primairefrançais. Nous nous demanderons alors si cet éclatement des ressources informationnelles, et donc la dispersion de l’information, a généré une dispersion dans le métier d’enseignant du primaire qu’elle soit spatiale, temporelle ou cognitive et quelles peuvent en être les conséquences. Ceci nous amènera à nous questionner sur l’avenir même du document et des processus éditoriaux classiques ainsi que sur la modification des pratiques professionnelles liées à ce nouveau rapport à l’information et aux savoirs.