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This study addresses Obstructive Sleep Apnea (OSA), which impacts around 936 million adults globally. The research introduces a novel decision support method named Communalities on Ranking and Objective Weights Method (CROWM), which employs principal component analysis (PCA), unsupervised Machine Learning technique, and Multicriteria Decision Analysis (MCDA) to calculate performance criteria weights of Continuous Positive Airway Pressure (CPAP—key in managing OSA) and to evaluate these devices. Uniquely, the CROWM incorporates non-beneficial criteria in PCA and employs communalities to accurately represent the performance evaluation of alternatives within each resulting principal factor, allowing for a more accurate and robust analysis of alternatives and variables. This article aims to employ CROWM to evaluate CPAP for effectiveness in combating OSA, considering six performance criteria: resources, warranty, noise, weight, cost, and maintenance. Validated by established tests and sensitivity analysis against traditional methods, CROWM proves its consistency, efficiency, and superiority in decision-making support. This method is poised to influence assertive decision-making significantly, aiding healthcare professionals, researchers, and patients in selecting optimal CPAP solutions, thereby advancing patient care in an interdisciplinary research context. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Há uma escassez de estudos empíricos para compreender a criação de valor no contexto dos serviços da saúde. Esta pesquisa propõe um modelo com três variáveis antecedentes (flexibilidade, responsividade e coinovação) e uma variável de resultado (cocriação) para ser analisado pelo método partial least square (PLS). Quatro vignettes foram construídas a partir da revisão da literatura, validadas por experts, com o objetivo de capturar a percepção dos respondentes sobre as ações dos protagonistas em cenários sobre a cocriação de valor em um serviço de saúde. As hipóteses do modelo foram testadas empiricamente por meio de um levantamento com 225 profissionais de saúde na cidade de São Paulo (enfermeiros, técnicos de enfermagem e fisioterapeutas). Os resultados dão suporte às hipóteses de que a flexibilidade associa-se positivamente com a responsividade e com a coinovação. Igualmente verificou-se uma associação positiva da responsividade com a coinovação e com a cocriação. Houve suporte para a associação positiva entre a coinovação e a cocriação, porém, nesse contexto, não se verificou uma associação direta entre a flexibilidade e a cocriação. A pesquisa contribui para uma melhor compreensão de variáveis antecedentes que amplificam a capacidade de cocriação de valor em serviços da saúde. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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