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International audience; L’accès à l’information dans la documentation technique est une application particulière et complexe du traitement du langage naturel et de la recherche d’information. La difficulté tient aux contraintes propres des langages métier spécialisés et semi-contrôlés. Dans ce document, nous proposons un outil d’accès à l’information dans différents types de documents. Notre solution exploite conjointement la structure organisationnelle des documents et leur contenu informationnel, pour extraire des informations métier dans des différents corpus. Nous proposons un système basé sur des interactions expert-machine dans un cycle d’amélioration continu des modèles d’extraction. Notre approche exploite des modèles d’apprentissage à faible supervision ne nécessitant pas d’expertise en ingénierie des langues. Notre système intègre l’utilisateur dans le processus de qualification de l’information et permet de guider son apprentissage, afin de rendre ses modèles plus performants au fil du temps.

International audience; Cet article présente les enjeux de l’accompagnement des personnes en situation de handicap dans leur demande d’aide de compensation auprès des institutions. Il met en perspective les stratégies de médiations différenciées par les agents sociaux selon les territoires et les publics dans la collecte de l’information et les modalités info-communicationnelles régies par les documents techniques (formulaires de demande). Ces documents représentent un espace de négociation à la fois pour ces médiateurs et pour la personne en situation de handicap face aux contraintes multiples de l’institution. Dès lors, il convient de s’interroger sur les formes que revêtent ces médiations info-communicationnelles dans une dimension éthique.

Licence; A l’URZ, de nombreux travaux sur les valeurs alimentaires des fourrages et leur utilisation pour les animaux d’élevage, ont été réalisés depuis plusieurs décennies. Les travaux présentés dans ce mémoire, entrent dans la constitution d’un herbier de plantes fourragères et alicamentaires, enrichi par des fiches techniques associées à chaque plante. Il sera proposé en version physique et numérique pour les différents utilisateurs (agriculteurs, techniciens, formateurs, apprenants, ….)

L’acceptabilité d’un document technique traduit dépend de son adéquation et de la confiance qu’il inspire à un ensemble d’utilisateurs. Ces deux paramètres dépendent à leur tour des qualités ergonomiques que possède le document. Il appartient au traducteur d’assurer ces qualités ergonomiques en rendant le document facile à s’approprier et à utiliser, et en le dotant d’une architecture apte à conforter sa crédibilité. Les langues contrôlées sont utilisées depuis longtemps dans l’industrie pour la rédaction des documents techniques. Mais elles peuvent aussi aider le traducteur à atteindre les objectifs de la qualité ergonomique. The acceptability of a translated technical document depends on its usability and the confidence a set of users has in it. Both depend in turn on the ergonomic quality of the document. The translator should secure this ergonomic quality by making the document easy to address and to use, and organizing its form to lend it credibility. Controlled languages have long been used in industry for drafting technical documents. But they can also help the translator to achieve ergonomic quality objectives.

International audience; This research takes place in an industrial context: the CONTINEW Company. This company ensures the storage and security of critical data and technical documentation. The term technical documentation refers to different documents with product-related data and information that are used and stored for different purposes, such as user manuals and product specifications. They are strongly structured, but different authors have used different styles and models for document construction. The management of this increasing volume of documents requires document classification in order to retrieve information quickly and to construct a standard model for each category of documents.

International audience; Technical documentation such as user manual and manufacturing document is now an important part of the industrial production. Indeed, without such documents, the products can neither be manufactured nor used according to their complexity. Therefore, the increasing volume of such documents stored in the electronic format, needs an automatic classification system in order to categorize them in pre-defined classes and to retrieve the information quickly. On the other hand, these documents are strongly structured and contain the elements like tables and schemas. However, the traditional document classification typically classifies the documents considering the document text and ignoring its structural elements. In this paper, we propose a method which makes use of structural elements to create the document feature vector for classification. A feature in this vector is a combination of the term and the structure. The document structure is represented by the tags of the XML document. The SVM algorithm has been used as learning and classifying algorithm.

The acceptability of a translated technical document depends on its usability and the confidence a set of users has in it. Both depend in turn on the ergonomic quality of the document. The translator should secure this ergonomic quality by making the document easy to address and to use, and organizing its form to lend it credibility. Controlled languages have long been used in industry for drafting technical documents. But they can also help the translator to achieve ergonomic quality objectives., L'acceptabilité d'un document technique traduit dépend de son adéquation et de la confiance qu'il inspire à un ensemble d'utilisateurs. Ces deux paramètres dépendent à leur tour des qualités ergonomiques que possède le document. Il appartient au traducteur d'assurer ces qualités ergonomiques en rendant le document facile à s'approprier et à utiliser, et en le dotant d'une architecture apte à conforter sa crédibilité. Les langues contrôlées sont utilisées depuis longtemps dans l'industrie pour la rédaction des documents techniques. Mais elles peuvent aussi aider le traducteur à atteindre les objectifs de la qualité ergonomique.

The documentary heritage of firms has often been accumulated without that they could adapt to the pace of ICT developments. Collective memory that never stops being produced sees its mass growing, becomes scattered and heterogeneous, and many companies today face transverse problems struggle to mobilize their knowledge operationally. We present here the specific case of the Nuclear Engineering Division of EDF France and the need to upgrade its information heritage. We explain why a job of contextualization is essential these cases, to locate the operating mode of the information system in a largest structural problem, technical aspects having to be quickly overwhelmed in order to consider the organization as a whole. In this context, where micro and macro issues mingle, the core business of the company emerges as the basis for any reflection. Documentation produced and used, vehicles the technical knowledge of the company, which is expressed by specific business core's concepts. Their terminology is the key to knowledge enhancement and a better management of the documentary heritage through which they pass. Through the example of the DIN, we present our approach resolutely empirical and qualitative, to evolve the system to a knowledge base centered on the "business core meaning" of the company., Le patrimoine documentaire des entreprises s'est souvent accumulé sans que ces dernières puissent s'adapter au rythme des évolutions des TIC. La mémoire collective qui ne cesse d'être produite voit sa masse croître, est devenue éparse et hétérogène et nombre d'entreprises aujourd'hui confrontées à des problématiques transverses ont du mal à mobiliser leurs connaissances de façon opérationnelle. Nous présentons ici le cas de la Division Ingénierie Nucléaire (DIN) d'EDF et la nécessité de valoriser son patrimoine informationnel. Nous exposons pourquoi un travail amont de contextualisation est essentiel dans des cas comme celui-ci, afin de situer le mode de fonctionnement du système d'information dans une problématique structurelle, les aspects techniques devant être rapidement dépassés pour prendre en compte l'organisation dans sa globalité. Dans ce contexte où problématiques micro et macro se confondent, les métiers cœurs de l'entreprise s'imposent comme la base de toute réflexion. La documentation qu'ils produisent et utilisent véhicule les connaissances techniques de l'entreprise, qui y sont exprimées par des concepts propres aux métiers. Leur terminologie est la clé permettant de valoriser les connaissances et de mieux gérer le patrimoine documentaire par lequel elles transitent. A travers l'exemple de la DIN, nous présentons notre approche résolument empirique et qualitative, pour faire évoluer le système existant vers une base de connaissances centrée sur le " sens métier " de l'organisation. Mots-clés : patrimoine documentaire, document technique, gestion des connaissances, base de connaissances, ontologie, terminologie.

Documentary heritage of firms has often accumulated without that they can adapt to the pace of information technologies' developments. Collective memory ever to be produced sees its mass growing and becomes scattered and heterogeneous. Like many companies, cross-cutting issues today impose the EDF Nuclear Engineering Division (DIN) being able to mobilize its knowledge operationally. But the valuation of its information heritage goes far beyond technical aspects to take into account the organization as a whole. These are indeed the core business of the company which are the starting point of our reflection. In this engineering context the technical knowledge pass through the documentation and is expressed by specific business concepts. The terminology of trades is the key to valorize the knowledge and better manage the patrimony of the DIN. It allows us to go towards an explicit representation, in a knowledge base centered on the "business sense" of the organization. Our approach resolutely empirical and qualitative results in a method of constructing a trades' knowledge base applied to a delimited area of the EDF Nuclear Engineering Division., Le patrimoine documentaire des entreprises s'est souvent accumulé sans que ces dernières puissent s'adapter au rythme des évolutions des technologies de l'information. La mémoire collective qui ne cesse d'être produite voit sa masse croître et est devenue éparse et hétérogène. Comme nombre d'entreprises, des problématiques transverses imposent aujourd'hui à la Division Ingénierie Nucléaire (DIN) d'EDF d'être capable de mobiliser ses connaissances de façon opérationnelle. Mais la valorisation de son patrimoine informationnel dépasse largement les aspects techniques pour prendre en compte l'organisation dans sa globalité. Ce sont en effet les métiers cœurs de l'entreprise qui sont le point de départ de notre réflexion. Dans ce contexte d'ingénierie c'est par la documentation que les connaissances techniques transitent et sont exprimées par des concepts propres aux métiers. La terminologie métiers est la clé permettant de valoriser les connaissances et de mieux gérer le patrimoine de la DIN. Elle nous permet d'aller vers une représentation explicite, au sein d'une base de connaissances centrée sur le " sens métier " de l'organisation. Notre approche résolument empirique et qualitative aboutit à une méthode de construction d'une base de connaissances métiers appliquée à un domaine délimité de la Division Ingénierie Nucléaire d'EDF.

Les exigences grandissantes des clients concernant la fourniture de justificatifs documentaires des projets en développement ont permis l'émergence, au sein des entreprises aéronautiques, de la fonction de gestion de la documentation " Projet ". Celle-ci permet d'assister le Chef de Projet dans son activité. Ce mémoire est basé sur une expérience professionnelle, acquise durant quatre années au sein d'Hispano-Suiza. Son objectif est d'aider des documentalistes à se positionner dans ce secteur. Sont donc décrites les spécificités du domaine aéronautique à prendre en compte pour la mise en place de ce type de gestion documentaire. La règlementation est abordée en première partie, est ensuite présenté en seconde partie ce qui a été mis en place, pour les différents projets en développement, au sein d'Hispano-Suiza et enfin sont proposées en troisième partie des préconisations quant à la méthodologie à suivre.

International audience; Dans cet article, nous proposons au travers d'une étude de cas – les diagrammes de 9 Evenings : Theatre & Engineering – une approche pour l'analyse et l'annotation de documents techniques provenant des spectacles à composante technologique. Ces documents sont fondamentaux pour la compréhension technique, esthétique et historique des œuvres concernées. Le choix d'une écriture hypermédia pour publier ces recherches permet d'offrir la création d'un système d'annotation visuelle et textuelle des diagrammes. Nous concluons sur les recherches actuelles menées dans le contexte du projet de documentation et de conservation des arts médiatiques DOCAM.

International audience; En dépit de nombreux travaux consacrés à la dualité des modes d’expression dans la communication technique, issus avant tout de la psychologie cognitive et de l’ergonomie, la question des rapports entre figure et texte au sein du document technique, reste encore largement à explorer. Notamment, lorsque l’analyse des formes prises par leur collaboration emprunte le cadre théorique et méthodologique de la sémiotique. Ce cadre d’étude, d’inspiration essentiellement peircienne, nous permet d’envisager la figure du document technique en tant qu’instrument de construction de sens dans ses relations, d’une part, au texte, et d’autre part, à l’objet technique qu’elle représente. Nous proposons d’abord d’étudier la figure de l’intérieur, à travers la nature des signes qui la composent et à travers la structure qui les organise en un tout. Nous l’examinons ensuite dans ses rapports au texte, avec une attention particulière pour les signes qui tissent une relation entre les deux modes, et les rendent complémentaires, voire indissociables, dans la construction et dans l’interprétation du message technique. Cette analyse nous conduit enfin à élargir notre cadre d’étude aux rapports qu’entretient la figure avec l’objet référent. Cette démarche nous permet d’avancer des hypothèses sur le rôle de la figure dans l’interprétation du message médiatisé par le document technique. Au terme de cet examen, la figure apparaît comme un dispositif communicationnel qui sert à transposer entre le discours technique et l’objet technique, et dans certains cas, à remplacer directement l’objet dans le discours.

La structure du document technique, objet de consultation à des fins opératoires est analysée suivant toutes ses dimensions : les liens entre texte et graphique, le plan du document, les éléments du paratexte (sommaire, index). De cette analyse, il convient de proposer une structure d'index conforme aux usages de ce type de documents

Nous souhaitons recadrer le rôle et la place qu'il convient d'accorder aujourd'hui à la notion de document dont nous avons pu constater, par le biais des terrains investis, l'insertion dans les pratiques sociales et économiques. Nous voudrions aussi évoquer la notion de document technique pour partager quelques unes des analyses des linguistes, sociologues et psychologues qui se sont efforcés d'en présenter les principales caractéristiques, notamment sous l'angle des discours procéduraux . Le document situé dans une pratique sociale peut-il être assimilé à un document technique ? Nous serions, bien entendu, tentés de répondre par l'affirmative à cette question, mais surtout d'en lister les caractéristiques propres.

International audience; Résumé Dans le présent article nous nous intéressons à la problématique de la mise en place d’un dispositif informatique de segmentation de documents techniques composites sous format électronique. Un modèle théorique pour la segmentation de ce type de documents a été défini récemment sans être testé informatiquement. Dans le modèle, l’identification et la délimitation des segments sémantiquement cohérents et autonomes reposent sur un ensemble de différentes connaissances dispositionnelles, linguistiques et typographiques, véhiculées par le document technique. Notre apport consiste à implémenter ce modèle et à le valider sur un corpus de documents techniques électroniques. A travers une analyse des résultats obtenus, nous évaluons les hypothèses à la base de sa définition, nous mettons en évidence les limites de cette démarche et nous dégageons des pistes de recherche pouvant mener à son amélioration.

Colloque avec actes et comité de lecture. internationale.; International audience; In this paper, we present a method based on vectorial signatures, which aims at discriminating, by a fast technique, symbols represented within technical documents. The use of signatures on this kind of document has an obvious interest. Indeed, considering a raw vectorial description of the graphical layer of a technical document (e.g. a set of arcs and segments), signatures can be used to perform a pre-processing step before a "traditional" graphics recognition processing, or can be used to establish a classification that can be sufficient to feed a further indexation step. To compute vectorial signatures, we have based our approach on a method proposed by Etemadi et al., who study spatial relations between primitives to solve a vision problem. We considerer five types of relations, invariant to transformations like rotation or scaling, between neighboring segments: parallelism with or without overlapping, collinearity, L junctions and V junctions. A quality factor is computed for each of the relations, computable with low requirements of power. The signature of all models of symbols that could be found in a given document are computed and matched against the signature of the document, in order to determine what symbols the document is likely to contain. The quality factor associated with each relation is used to prune relations whose quality factor is too low. We present finally the first tests obtained with this method, and we discuss the improvements we plan to do.

Colloque avec actes et comité de lecture.; Nous présentons ici nos travaux sur l'analyse de plans architecturaux. À partir des traditionnels traitements bas-niveau, notre analyse haut-niveau portent sur deux points : une étude des boucles de l'image qui nous permet de reconstituer la structure du bâtiment ; une recherche de symboles (portes, fenêtres...) basée sur un réseau de contraintes. Afin d'apporter une assistance à l'utilisateur et de lui permettre d'interagir avec les différents traitements automatiques développés, nous avons doté notre système d'une interface homme-machine graphique conviviale.

Les exigences grandissantes des clients concernant la fourniture de justificatifs documentaires des projets en développement ont permis l'émergence, au sein des entreprises aéronautiques, de la fonction de gestion de la documentation " Projet ". Celle-ci permet d'assister le Chef de Projet dans son activité. Ce mémoire est basé sur une expérience professionnelle, acquise durant quatre années au sein d'Hispano-Suiza. Son objectif est d'aider des documentalistes à se positionner dans ce secteur. Sont donc décrites les spécificités du domaine aéronautique à prendre en compte pour la mise en place de ce type de gestion documentaire. La règlementation est abordée en première partie, est ensuite présenté en seconde partie ce qui a été mis en place, pour les différents projets en développement, au sein d'Hispano-Suiza et enfin sont proposées en troisième partie des préconisations quant à la méthodologie à suivre.

International audience; This article deals with the representation of knowledge contained in FAQs. Various works showed that it is conceivable to categorise the various information units contained in technical documents according to the type of the information conveyed. Such a model based on various types of information units makes it possible to represent the knowledge contained in technical documents. Besides, this model proposes a method for the automatic recognition of the information units types contained in these documents. This model has been constructed for "traditional" technical documents and it has been validated with expert users of these documents. In this paper, we propose to validate and extend this model to FAQs by an experimental study with a group of users, expert of the technical field described in FAQs.