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[ES] El trabajo trata sobre el diseño de procesos de una empresa del sector metalúrgico llamada Solá Industrias Mecánicas S.L. ubicada en Buñol (Valencia). Es una empresa familiar en la que se llevan a cabo 6 procesos fundamentalmente, los cuales deben estar perfectamente definidos. Se dedica a construir, reparar y hacer el mantenimiento de máquinas a organizaciones del sector papelero, del cemento y reciclaje básicamente. Debido a la ausencia de ninguna definición de procesos previa, decidí llevar a cabo un diseño de estos, el cual, permita estandarizar los trabajos, facilitar su desarrollo y disminuir las curvas de aprendizaje de trabajadores. El objetivo del proyecto es diseñar los procesos para que, en un corto-medio plazo se puedan mejorar y en un futuro conseguir una certificación de calidad ISO 9001., [CA] El treball tracta sobre el disseny de processos d'una empresa del sector metal·lúrgic anomenada Solá Indústries Mecàniques S.L. situada a Buñol (València). És una empresa familiar en la qual es duen a terme 6 processos fonamentalment, els quals han d'estar perfectament definits. Es dedica a construir, reparar i fer el manteniment de màquines a organitzacions del sector paperer, del ciment i reciclatge bàsicament. A causa de l'absència de cap definició de processos prèvia, vaig decidir dur a terme un disseny d'aquests, el qual, permeta estandarditzar els treballs, facilitar el seu desenvolupament i disminuir les corbes d'aprenentatge de treballadors. L'objectiu del projecte és dissenyar els processos per a què, en un curt-mitjà termini es puguen millorar i en un futur aconseguir una certificació de qualitat ISO 9001., [EN] In this project, it´s going to be a design of processes of a company in the metallurgical sector called Solá Industrias Mecánicas S.L. located in Buñol (Valencia). It is a family business in which 6 processes are fundamentally carried out, which must be perfectly defined. It is dedicated to building, repairing, and maintaining machines for organizations in the paper, cement and recycling sectors basically. Due to the absence of any previous definition of processes, I decided to carry out a design of these, which allows to standardize the processes, facilitate their development, and reduce the learning curves of workers. The objective of this project is to design the processes so that, in a near future, they can be improved and achieve an ISO 9001 quality certification.

Dissertação de mestrado integrado em Engenharia Civil, A indústria de construção de estruturas metálicas (CEM) está progressivamente a adotar novas tecnologias que levam a processos cada vez mais automáticos e modernizados, através, por exemplo, da aplicação de tecnologias de informação nos processos adotados pela indústria. Essa adoção implica mudanças ao nível da modelação, processos colaborativos, qualidade da informação dos modelos e fabricação. As tecnologias de informação são relativas às metodologias do Building Information Modeling (BIM), que tem vindo a alterar a forma como as empresas CEM abordam o projeto e conceção das suas estruturas, desde a fase de concurso até à montagem no local. Porém, apesar de todas as vantagens demonstradas pelas metodologias BIM, a sua adoção segue um lento processo, devido à necessidade de mudança das metodologias de trabalho tradicional, o que nem sempre é fácil conseguir. Ainda mais difícil quando o assunto é abordado por quem já está tão identificado com as metodologias tradicionais. A juntar à necessidade de mudança de abordagem, a interoperabilidade entre softwares não permite que este processo flua da forma mais conveniente. O presente documento foi desenvolvido em ambiente empresarial, no departamento de projeto e preparação da BySteel, com o objetivo de desenvolver uma proposta de Plano de Execução BIM, para servir de base à implementação de metodologias BIM na empresa. Para elaborar a proposta do Plano de Execução foram desenvolvidos mapas de processos e resolvidas questões de interoperabilidade que sustentam a adequada adoção do mapa de processos, sendo abordada a interoperabilidade entre um software de modelação e um software de cálculo estrutural, a interoperabilidade do processo com software de cálculo de ligações e ainda foram abordadas trocas de informação entre um software de modelação e um software de execução orçamental. Com base nos trabalhos desenvolvidos considera-se vantajosa a aplicação de BIM, embora haja consciência que ainda existem muitos aspetos a desenvolver., The industry of building metal structures is progressively adopting new technologies that lead to more automatic and modernised processes, in particular through the application of information technologies. In this context, the methodologies of Building Information Modeling (BIM) have been proposing significant changes in the ways of conceiving, designing and building structures. However, despite all the advantages demonstrated by BIM methodologies, its adoption follows a slow process, because of the need to change traditional methodologies, which is not always easy to achieve. In addition to the need for change, the interoperability between software still represents today some difficulties that limit the tendency of transition to BIM methodologies. This dissertation was developed in business environment, in collaboration with the company BySteel, with the aim of contributing to the development of a BIM implementation plan proposal to the company. To draw up the proposal of the execution plan, process maps were developed to address interoperability issues that underpin the proper adoption of the map. To make feasible the map of proposed processes, several aspects of interoperability were addressed, including: interoperability between software modelling and structural calculation software; interoperability between software modelling and calculation software of links; exchange of information between modelling and budget software. Lessons were taken about the practical feasibility of applying BIM processes in BySteel, although the company is aware that there are still some issues to develop, so that the process can be fully implemented.

Les normes de sistemes de gestió desenvolupades per la International Organization for Standarization (ISO) promouen un enfocament a processos per tal d'assolir amb eficiència els resultats desitjats per una organització. Es revisa aquest enfocament sistemàtic que proposa la ISO i quina és la seva aplicació en els programes de gestió documental a partir d'un exemple senzill. Es demostra que, en aquest context, el mapa de processos i les fitxes de procés són peces indispensables per poder desenvolupar els processos i les eines documentals de classificació, accés i avaluació., The Management System Standards, (MSS) promote an process approach in order to attain efficiently the results wished by an organisation. This article reviews, from a simple example, this systematic approach that proposes the International Organization for Standardization, (ISO) and which is his application in the records management programs. It shows how, in this context, the business process models and the index cards of processes are indispensable pieces to develop the processes of records classification, access and evaluation., Las normas de sistemas de gestión desarrolladas por la International Organization for Standarization (ISO) promueven un enfoque basado en procesos para lograr con eficiencia los resultados deseados por una organización. Se revisa este enfo-que sistemático que propone ISO y cuál es su aplicación en los programas de gestión documental a partir de un ejemplo sencillo. Se demuestra que, en este contexto, el mapa de procesos y las fichas de procesos son piezas indispensables para poder desarrollar los procesos y las herramientas documentales de clasificación, acceso y evaluación.