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Este artigo tem por objetivo fazer uma singela abordagem que possibilite melhor compreender que as pessoas portadoras de Lúpus Eritematoso Sistêmico ou de Lúpus Eritematoso Discóide tem o direito de gozar de todo e qualquer direito inerente à qualquer cidadão sem que haja qualquer diferenciação, mormente o direito à saúde e que, hoje, recebem a colaboração do Terceiro Setor na busca e garantia de uma melhor qualidade de vida. Tal fato se dá em razão da falta de iniciativas por parte do Estado que, mesmo com o avanço da medicina e com todos os meios de comunicação à disposição, e ainda que assegure através da Constituição Federal de 1988 direitos iguais à essa parcela da sociedade, deixa de promover ações com objetivo de dar efetividade ao princípio da dignidade da pessoa humana, sendo certo que esse mister vem sido exercido através de ações promovidas pelo Terceiro Setor ainda que em pequena escala. O fato de não haver legislação específica para a doença, mas apenas projetos, faz com que os portadores de lúpus tenham acesso a determinados direitos apenas em razão de terem outras patologias, muitas vezes por consequências do próprios lúpus. Atualmente, tramita no Senado Federal, projeto de lei de autoria do senador Romário que institui a Política Nacional de Conscientização e Orientação Sobre o Lúpus. A atuação de associações do Terceiro Setor se propõe como uma forma de melhorar a qualidade de vida das milhares de pessoas com lúpus, o que vai refletir em seus familiares e pessoas ligadas ao seu convívio mais íntimo. Nesse sentido, especificamente em relação à pessoa portadora de lúpus o seu direito à dignidade vem aos poucos garantidos por ações advindas do Terceiro Setor, embora este diretamente assegure os seus direitos.

The main objective of this article is to conduct a comparative analysis of good practices resulting from the interaction between strategic management and social management in two non-profit organizations focused on serving refugees. Through exploratorydescriptive research of a qualitative nature, the central problem of the research is to find answers to the question: How much the interactivity between strategic management and social management contributes to characterize the good practices of the sector? Initially, data collection was carried out through bibliographic and documentary research and, later, field research using semi-structured interviews with the main agents involved in the enterprise. The results indicate that in the good practices of the third sector entities analyzed, in both, common principles of social management are adopted (reception, protection, promotion and integration), while the principles of strategic management are consolidated only in the larger organization, in the smaller organization the empirical view predominates without the establishment of formal administrative procedures. The main obstacles encountered were bureaucratic processes, lack of preparation and structure for humanized care, and little knowledge about interculturality among those responsible for public policies. The contribution of the research lies in the finding that, despite the relevance of the interaction between strategic management and social management, good practices in non-profit organizations operate fundamentally based on social management, in which ideological alignment becomes one of the main pillars for the engagement of those involved. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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This research identified the most recurrent inconsistencies pointed out by independent auditing to financial statements in Brazilian Non-Profit Organizations (NPO). Based on descriptive and documental research, with a categorical qualitative approach and content analysis complemented by quantitative analysis, 73 audit reports related to NPO Financial Statements were examined, 15 of which contained reservations. The most recurrent inconsistencies are concentrated on aspects of reconciliation of accounting accounts (pointed out by non-Big4 audits), nonconformities in fixed assets (mostly in associations of the hospital area), provisions made erroneously, and errors in the presentation of the financial statements. Examining of the relationship between audit qualifications occurrence and the audited NPO characteristics indicated that associations are more susceptible to reservations, especially those in the health area. Results contribute to the preparing financial statements process in NPO, especially for associations, by presenting the most critical aspects of recognition, measurement, and disclosure that gave rise to audit qualifications in Brazilian NPO. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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O texto narra a trajetória de vida da autora, bem como suas vivências como empreendedora social no terceiro setor. Nesse âmbito, questiona onde estão as mulheres nesse campo do trabalho, em especial as mulheres negras. Para tanto, usando sua própria história como pano de fundo, traz pesquisas e estudos que dão a dimensão da falta de espaço, representatividade e voz das mulheres (negras, lésbicas, periféricas) no terceiro setor, em especial em posições de comando e decisão. Por fim, a autora conclui o texto com uma provocação e um chamado para agir de modo diferente, a fim de criar novos futuros possíveis para as mulheres.

A Ginástica para Todos (GPT) gradativamente tem se desenvolvido em diferentes contextos sociais, mas parece que pouco ainda em Organizações não Governamentais (ONGs). O objetivo da pesquisa foi trazer uma proposta de implementação da GPT neste setor, numa perspectiva dialógica, crítica e emancipatória. Tratou-se de uma pesquisa documental e de campo, com abordagem qualitativa, composta por quatro fases, em duas ONGs e com cinco educadores(as). Identificou-se que o processo dialógico e de empoderamento dos(as) educadores(as) (por meio da práxis), nas quatro fases do processo, foi muito significativo; que o curso de capacitação teve impacto na formação dos(as) educadores(as); que a tutoria foi de muita relevância para o desenvolvimento das aulas e da coreografia; e por fim, que a apresentação no festival coroou o processo de implementação, constituindo-se como uma realidade e uma meta alcançada para todos(as) os(as) envolvidos(as), inspirando-os(as) de forma autônoma para trajetórias futuras.

The need for accounting professionals who are increasingly up-to-date and prepared to meet the demands of the market, motivated this work that sought to verify how higher education institutions (HEIs) are preparing academics in order to meet the specificities required by organizations of the third sector. Thus, a study was carried out on the undergraduate courses in Accounting in Rio Grande do Sul, in order to identify the disciplines aimed at the third sector, with the aim of quantifying and qualifying the teaching of the discipline in HEIs, as well as seeking understanding how the syllabus contributes to student training. To achieve the results, qualitative research was used, explanatory and descriptive research, diagnostic research and document analysis were used. By analyzing the results, it was possible to verify that the institutions present curricula focused on accounting standards and legislation inherent to the area, with a reduced approach to other subjects relevant to the theme. Institutions must train professionals capable of providing relevant information to the management and longevity of third sector entities. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Even if profit is not one of the purposes of the Third Sector, non-profit entities need to raise financial resources to maintain their activities and to meet their social goals. This study aimed to identify how the budget can be implemented in a Third Sector organization. It is classified as descriptive research with respect to its purpose; qualitative as regards the problem approach; and case study in relation to the procedures. Organização Líder was the institution analyzed and the data was collected by way of an analysis of its cash flow, a simple observation during visits to the institution and a questionnaire carried out with its directors. The applied budget form was rolling budget and the model used was the cash budget. The main results point to cash surplus at the end of the period under review. It was concluded that there were improvements in the organization financial sustainability with positive perceptions of its managers by the implementation of the selected budget form, being the rolling budget the appropriate tool for the entity. The contribution of this study is that the Third Sector has grown in representativeness in the country, but financial sustainability is considered a challenge to the management of its entities. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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O presente artigo tem como objetivo identificar, sob a perspectiva da sustentabilidade, um modelo de ciclo de vida para empreendimentos sociais, a partir das experiências da Associação AME. Como metodologia de pesquisa, a abordagem do estudo em questão pode ser classificada em qualitativa, onde o método adotado foi de estudo de caso. Em relação ao processo de coleta de dados, essa etapa foi realizada por meio de entrevistas, observação participante juntamente a uma revisão da literatura. Quanto à análise dos dados foi utilizada a reflexão do conhecimento teórico e prático gerados a fim de se obter o resultado do estudo em questão. Como resultado principal do trabalho, houve a elaboração do modelo de ciclo de vida para empreendimentos sociais, que permitiu definir quatro estágios, nos quais o empreendimento social precisa percorrer como forma de se fortalecer em seu campo de atuação e trabalhar a sustentabilidade em sua pluralidade.

O artigo examina a figura das organizações sociais no contexto da Reforma do Aparelho do Estado (conhecida por Reforma Gerencial) realizada no Brasil na década de 1990, como foco na pretendida redefinição do papel do Estado e a transferência da execução de serviços públicos não exclusivos a entidades privadas. Justifica-se a partir do controvertido debate acerca da compatibilidade do modelo das Organizações Sociais (OS), especialmente, em relação a um possível recuo do Poder Público da execução direta de serviços ligados às áreas de atuação de tais entidades. Busca-se verificar até que ponto o Estado é responsável pela prestação de serviços públicos ligados às áreas de atuação das OSs. Foi possível constatar que a convocação constitucional da iniciativa privada como colaboradora do Estado nessas áreas não autoriza um mecanismo de substituição, que relegue ao Poder Público a responsabilidade exclusiva de monitoramento e fomento, desincumbindo-se do dever de prestação direta. Por outro lado, verificou-se uma lacuna na controvérsia doutrinária e jurisprudencial existente no que se refere à análise do tema de forma interdisciplinar, sobretudo diante da ausência de aprofundamento no âmbito da política e da teoria geral do Direito e do Estado.

As of 2019, the COVID-19 Pandemic in Portugal confronted non-profit organizations with unprecedented challenges, leading to the need to adapt to the new pandemic context., The HRM area was strongly affected and forced to make quick, effective, and efficient adjustments to better respond to the new requirements. This work analyzes and identifies the main changes that non-profit organizations had to make in this area, specifically in recruitment and selection practices within a pandemic context. For this purpose, those responsible for managing people in private institutions of social solidarity and equivalent institutions, with a people management structure, are from two municipalities in the northern region of Portugal. We, therefore, used an exploratory study, consisting of applying a survey by questionnaire. The study population consisted of all IPSS and institutions equivalent to IPSS, in the municipalities of Felgueiras and Lousada. The study sample all IPSS and institutions equivalent to IPSS, with a people management structure - of 27 IPSS. This investigation found that third sector institutions do not ignore people management and it's multiple practices. They have probably not yet reached the desired development and maturity, but there is a progressive concern about "scientifically managing the most important assets" - People. This study concluded that, in relation to the previous period, 71% of institutions, in a pandemic context, had increased recruitment needs. Although with some changes, most IPSS managed to use the same type of recruitment (internal, external and/or mixed) that they practiced in the period prior to the pandemic. There were several recruitment difficulties and the techniques used were varied, as we will demonstrate. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Este artigo descreve e analisa, à luz da Sociologia da socialização, a disputa em torno das concepções de jornalismo dentro de uma redação. Apoiando-nos nas noções bourdiesianas de campo e de capital simbólico e no conceito de configuração de Norbert Elias, procuramos demonstrar a fluidez dos bens simbólicos em jogo e dos grupos que medem forças. Evidencia-se também a imprevisibilidade da disputa, exigindo dos atores intuição e sentido de jogo para planejar os movimentos seguintes e prever as ações dos adversários.

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Resumo: O artigo busca refletir sobre as crises do capital, bem como sobre o processo de consolidação das determinações da acumulação flexível na produção e nas finanças, no mundo do trabalho e nas relações Estado-sociedade. A reestruturação produtiva alterou as relações sociais, minimizou o Estado, possibilitou a conversão das políticas sociais em mercadorias, fortalecendo o terceiro setor como uma das saídas mágicas às crises de produção, muito embora a saída da crise seja a superação dessas relações sociais.

O terceiro setor é formado por entidades privadas sem fins lucrativos que prestam serviços de cunho social e interesses públicos e a transparência é de grande importância para estas organizações. O objetivo desta pesquisa foi avaliar se o cenário da pandemia da Covid-19 afetou o nível de transparência e as características econômicas das fundações de Minas Gerais, principalmente através da comparação do nível de disclosure em relação à divulgação listadas no ITG2002 (R1), entre os anos de 2019 e 2020. Observou-se que o nível de disclosure foi maior no ano 2020 e os resultados indicaram que as fundações que optaram por divulgar no ano pandêmico tinham maior nível de conformidade às normas contábeis. Pode-se concluir que tanto o aumento de credibilidade para captação de recursos como a redução de custos de gestão podem influenciar a transparência das organizações do terceiro setor.

No Brasil, estudos sobre a motivação para o trabalho voluntário e suas nuances permanecem escassos, enquanto no exterior identifica-se uma dificuldade para o consenso teórico. Adicionalmente, os estudos existentes, com frequência, não ponderam sobre os diferentes tipos de trabalho voluntário, as diferenças sociodemográficas e a importância das variáveis culturais de cada país. Logo, este estudo analisou as motivações para o voluntariado de 150 trabalhadores brasileiros, de diferentes organizações e com variadas características demográficas, objetivando propor um modelo compreensivo que refletisse tanto as peculiaridades da realidade nacional, quanto as recomendações da literatura internacional. Os dados foram analisados qualitativamente, através do software IRAMUTEQ, que apresentou 5 possíveis classes lexicais ou tipos de motivação para o trabalho voluntário: religiosa, fraternal, altruísta, transformadora e pessoal. Dessa forma, espera-se gerar subsídios para o aumento da compreensão sobre o trabalho voluntário no Brasil, contribuindo para o aprimoramento de políticas de atração, manutenção e avaliação de sua qualidade.

Este estudo tem como objetivo apresentar uma proposta de orientação pedagógica de estruturação e monitoramento dos processos de controles internos contábeis para a gestão das entidades do Terceiro Setor (TS), para obter e renovar o Certificação das Entidades Beneficentes de Assistência Social (CEBAS), visando a manutenção da imunidade tributária em conformidade com a Lei 12.868/2013. De forma descritiva e abordagem qualitativa, utilizando técnicas de levantamento de dados a partir das bases: Scientific Electronic Library online, Google Scholar® e Scopus, bem como documentos eletrônicos do Governo Federal, legislações e normas contábeis vigentes. Adotando a técnica de análise de conteúdo, realizou-se uma pré-análise construindo o corpus, codificando e categorizando os controles contábeis. O estudo se delimita na certificação do CEBAS Educação, pelo critério de proporção de transferências de subvenções para este segmento. Os resultados apontam controle de orçamento, desde o planejamento de matrícula, precificação, instrumentos de controle de contas a receber, contas a pagar, fluxo de caixa, evidenciando todo o processo de receitas e despesas, proporcionando ao Controller ferramentas de controles contábeis para os ajustes devidos entre o previsto e o realizado, confecção de relatórios gerenciais, financeiros. Destacamos os documentos e demonstrativos contábeis gerando assim a segurança jurídica da Entidade.

A saúde é direito fundamental, pressuposto da dignidade da pessoa humana, e possui papel de destaque na complexa realidade social que integramos, a ponto de o Estado (gênero) assumir a obrigação constitucional de garanti-la a todos. Nesse contexto e para a máxima efetividade do direito à saúde, possibilitou-se à iniciativa privada participar de forma complementar do sistema público encarregado de assegurá-lo – com preferência a entidades sem fins lucrativos, como é o caso do chamado terceiro setor. Contudo, em sintonia com o constitucionalmente previsto e a bem de sua eficácia jurídico-sanitária, as hipóteses de parcerias do setor público com o privado necessitam observar determinados parâmetros. Com o propósito de colaborar para o debate, após reflexão e sem qualquer pretensão de ordem ex professo, sugestões de diretrizes foram propostas neste trabalho. Para o alcance desse resultado, utilizou-se da fenomenologia ou método de Husserl, pautado por evolutivo esclarecimento de ideias e de apreensão de essências.

A Construtora Norberto Odebrecht (CNO) está presente em mais de 40 países, conformando-se como peça-chave no projeto de internacionalização da Organização Odebrecht, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. Nesse contexto, propomos uma análise das intersecções entre a internacionalização da CNO e a sua ação social sem finalidades diretamente lucrativas, vista por nós como uma constante. A partir de uma análise ampla do processo, abordamos diversos países e momentos desse tipo de intervenção. Com isso, almejamos desenhar um estudo de caso, identificar seus referenciais históricos mais extensos e destacar que a ação social empresarial da CNO é parte essencial da sua estratégia de sucesso, remetendo aos preceitos do terceiro setor e do neoliberalismo.

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The purpose of this paper is to describe the characteristics of the content generated by private, independent, and alternative media around the controversy over the construction of Mexico City’s New Airport in 2018, to identify the communicative ecology of #YoPrefieroElLago movement. This work was developed under a quantitative exploratory descriptive methodology. A content analysis was performed over 905 publications on web pages and 8 402 tweets. The results showed that the third sector takes part of the connecting actions of the movement. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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Este artigo tem como objetivo refletir sobre a rede socioassistencial, não governamental de atendimento às crianças e adolescentes do município de Campos dos Goytacazes, por considerar que ela desempenha um importante papel no processo de efetivação do Sistema de Garantia de Direitos das crianças e adolescentes (SGD), preconizado pelo Estatuto da Criança e do Adolescente. Tal reflexão busca também pontuar a dimensão contraditória das organizações, na medida que tendem a contribuir para a desresponsabilização do Estado na oferta dos serviços essenciais à população infantojuvenil e para a fragmentação das ações. As análises são realizadas a partir de uma pesquisa desenvolvida com entidades não governamentais que possuem registro no Conselho Municipal de Promoção dos Direitos das Crianças e Adolescentes. Tal reflexão se faz importante, para que se possa identificar as respostas às expressões da questão social que existem no campo do Estado e da sociedade civil, visando formular respostas profissionais, em especial no campo do Serviço Social, as quais possam culminar no fortalecimento e ampliação dos direitos, considerando-se as relações entre público e privado.

Resumo Apresenta-se neste artigo uma revisão da literatura sobre governança corporativa em Organizações Não Governamentais (ONGs) sob a perspectiva analítica da teoria da agência, em especial alinhando os conceitos ao contexto do terceiro setor brasileiro e à relação de agência na qual o doador (principal) contrata a ONG (agente) para o desenvolvimento de projeto por meio da doação de recursos vinculados. Espera-se, com isso, contribuir para o melhor entendimento da relação entre ONGs e doadores e para o desenvolvimento de futuras pesquisas. Os fundamentos da teoria da agência são muitas vezes abordados de forma incompleta, quando a governança corporativa é sobreposta ao contexto do terceiro setor. Assim, foram extrapolados os pressupostos e conceitos para o ambiente do terceiro setor no Brasil. Como resultados podem-se destacar a proposição de que o pressuposto da incompatibilidade de horizontes de planejamento entre principal (doador) e agente (ONG) ocorre de forma inversa no terceiro setor ao assumido como regra geral para organizações empresariais e o reconhecimento de custos de agência relacionados às perdas residuais, dos quais decorrem problemas de agência de natureza propriedade x gestão também no ambiente do terceiro setor. Assim, a estruturação da governança corporativa no terceiro setor sob a perspectiva da teoria da agência permitiu formular relações que complementam as generalidades da teoria, contribuindo para o melhor entendimento da sua aplicação, bem como para a proposição de uma agenda de pesquisa.

This work reports the activities developed by the extension project of the Federal Rural University of Pernambuco entitled "Service Management in Third Sector Institutions", realized from January to December 2017. The project aimed to insert and bring under graduate and master's in Administration students closer to the context of third sector organizations (OTS) and to provide improvements in the provision of services of the NGOs. The project was based on the purposes of extension activities, on integration with teaching and research activities to meet society's demands, respecting the university's social commitment and allowing interconnection between the academic and community environments. The project was divided into three distinct stages: the selection of institutions; the organizational diagnosis and the execution of actions. The methodology contributed to the planning and execution of actions in five institutions. It was observed the difficulty to meet their demand due to differences in the target audience. However, the extension project provided the executing team with an understanding of the dynamics of organizations in this segment, analyzing their differences, after all, if compared to private or public institutions, third sector organizations do not have profitability as their purpose, they have volunteers contributing to the provision of services and, in most cases, they do not have management mechanisms adequate to their reality. At the end of the project, it was found that there was promotion of knowledge about administrative management, improvement in the quality of the services provided and in the interpersonal relationship between the members of the five institutions served by the extension project.

O presente estudo de natureza descritivo-exploratória buscou analisar se a descentralização top-down do Programa Segundo Tempo (PST) via terceiro setor garantiu a diminuição das desigualdades regionais e entre os municípios por níveis de desenvolvimento humano. Utilizou-se dos dados do Ministério do Esporte referentes às adesões do terceiro setor ao PST (convênios firmados e executados) de 2003 a 2011. A amostragem do estudo foi constituída de 412 cidades. Políticas de equidade, que são a finalidade última da participação do governo federal na descentralização de programas, não são alcançadas sem uma estratégia eficiente de alocação dos recursos nas regiões e localidades mais vulneráveis. Longe da disputa sobre universalização e focalização, a Constituição Federal de 1988 imprimiu uma funcionalidade do governo federal no sistema federalista. E, sob esse aspecto, os incentivos do programa à participação do terceiro setor demonstraram ser inadequados.

As mudanças organizacionais, decorrentes da globalização e constante evolução tecnológica, exigem maior dinamismo, responsabilidade e adaptabilidade das organizações na tentativa de se manterem ativas e operando. Tais mudanças, iniciadas no século XX, somadas à deficiência do Estado no atendimento de seus governados e o aumento da participação da sociedade civil nas demandas sociais, proporcionaram o crescimento das organizações do terceiro setor. O objetivo deste estudo é construir uma proposta de framework para avaliar o desempenho das organizações do terceiro setor. Em termos metodológicos, a pesquisa é qualitativa, de lógica dedutiva, aplicada e a fonte de dados utilizada foi a secundária. É apresentada a proposta de framework para avaliar o desempenho de organizações do terceiro setor estabelecida em quatro fases (contextualização, estruturação, avaliação e propor aperfeiçoamentos). A proposta buscou integrar a missão, os stakeholders e estratégias com os elementos de avaliação do desempenho organizacional no terceiro setor, além de incorporar aspectos de outras metodologias de avaliação de desempenho, tais como (i) o envolvimento dos stakeholders; (ii) a indicação das perspectivas a serem utilizadas; (iii) a inclusão de aspectos relacionados às capacidades da organização; e (iv) a possibilidade da proposta de modelo ser útil para monitorar e melhorar o desempenho. Outrossim, propõe-se o uso de escalas cardinais de intervalo na avaliação do desempenho, que agregam a quantificação da diferença entre os níveis da escala, situação que eleva o nível de conhecimento gerado e torna o processo de tomada de decisão das organizações do terceiro setor fundamentado em informações verossímeis.

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Introdução: O comprometimento organizacional e a satisfação laboral constituem problemáticas de grande interesse na gestão do capital humano, porquanto as evidências atuais mostram que se encontram fortemente associadas. Objetivo: Explicar a associação do comprometimento organizacional com a satisfação laboral, bem como a relação destes com os determinantes pessoais e profissionais. Método: O estudo de caso do subtipo institucional, integra uma abordagem empírica de natureza descritiva-explicativa que investiga um fenómeno atual no seu contexto real, possibilitando a sua caracterização. A amostra não probabilística de conveniência, integrou 42 participantes do género feminino, sendo que 40,5% têm idades entre os 51 e os 60 anos. Foram aplicados os seguintes instrumentos de recolha de dados: Questionário de Dados Sociodemográficos e de Caracterização Profissional; Escala de Comprometimento Organizacional, de Meyer e Allen (1997), versão portuguesa de Nascimento (2012); Escala de Satisfação Laboral de Hackman e Oldham (1975), versão portuguesa de Nascimento (2006). Resultados: A idade associou-se com o comprometimento organizacional, sendo que os participantes com 51-60 anos pontuaram com scores mais altos, (maior comprometimento), em todas as dimensões. Contrariamente, os inquiridos com 18-30 anos pontuaram com scores mais baixos (menor comprometimento), nas três dimensões. A idade apenas influencia significativamente a dimensão normativa do comprometimento organizacional. Por sua vez, a componente afetiva do comprometimento organizacional prediz a satisfação laboral, isto é, quanto mais forte é a ligação emocional do indivíduo com a organização, maior será a sua satisfação com o trabalho. Conclusão: Em concordância com outras investigações, apurou-se que o comprometimento organizacional determina a satisfação laboral, daí serem fatores a considerar na gestão de recursos humanos ao nível do terceiro setor.

O presente artigo objetiva analisar a legislação brasileira nas questões que remetem as instituições privadas sem fins lucrativos. O período retratado no estudo se dá do início da República no Brasil até o ano de 1988. Primeiramente, objetivou-se identificar o chamado Terceiro Setor. Em seguida, identificou-se dentro do período republicano dispositivos das Constituições Federais, além de leis ordinárias e leis complementares, que caracterizassem ou remetessem a classificação adotada como instituições privadas sem fins lucrativos. Para desenvolver os objetivos adotados utilizou-se como recurso metodológico a revisão bibliográfica de autores da área e pesquisa documental. Os resultados da pesquisa demonstraram três fatores principais na legislação referente às instituições privadas sem fins lucrativos: aumento expressivo no número de instituições no período analisado, profissionalização dessas instituições e transferência do papel do Estado na oferta de políticas públicas de atendimento as demandas sociais. sociais.

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