Implantación de un sistema ERP SAP en el sector farmacéutico

Este Proyecto Fin de Grado consiste en la implantación del módulo MM del ERP de SAP para la gestión de aprovisionamiento de stock, en relación a la compra de medicamentos, recepción, facturación y abastecimiento interno de medicamentos en una empresa farmacéutica. En particular, este Proyecto ofrece una exposición exhaustiva de todas las etapas que una consultora IT realiza para la implatación de un ERP SAP en una empresa. Para la realización del Proyecto se ha utilizado la tecnología y metodología más reciente de SAP. Esta nueva versión de suite empresarial se conoce como S/4 HANA. Teniendo el SAP GUI 760 como aplicación para el cliente, esta nueva versión mantiene una interfaz similar a SAP FIORI UX. Después de definir brevemente, en el primer apartado de la memoria, en qué consiste el sistema ERP SAP y cómo el mismo ha ido evoluciando hasta la actualidad, en el segundo apartado de la memoria se detalla la preparación del proyecto. En particular, se explica el alcance del proyecto de implantación, la planificación estimada de la realización de las actividades, el equipo responsable de realizar el proyecto, y la metodología para la gestión del mismo. Esta parte de la memoria constituye lo que las consultoras IT entregan en respuesta a los pliegos que las empresas clientes publican para contratar los servicios IT para la realización de un proyecto de esta naturaleza. A continuación, se presenta el Business Blue Print, es decir el documento que se utiliza y redacta en SAP para comprender exhaustivamente los requerimientos del cliente, y para poder posteriomente asociarlos a los procesos estándares de negocios de SAP, dando como resultado la plena satisfacción de las necesidades expuestas por el cliente en el pliego. El cuarto apartado de la memoria realiza la parametrización del módulo Material Management - MM -. La parametrización consiste en todas las actividades específicas de configuración que se efectúan en el sistema SAP con el objetivo de adaptar el funcionamiento estándar de SAP a los requerimientos de los procesos de negocio que se han redactado en el BBP. Una vez parametrizado el sistema SAP en el módulo MM, en la quinta parte de la memoria se presentan las pruebas realizadas para comprobar que el sistema SAP responda a cada uno de los requerimientos que se han recogido en el documento BBP. Como conclusión del Proyecto se presenta en anexo un modelo de manual de usuario, cuya finalidad es la formación de los usuarios finales del cliente, que utilizarán el módulo MM de SAP en el día día para la compra, recepción, facturación y abastecimiento interno de la empresa. Abstract: This Final Degree Project consists in the implementation of the MM module of SAP ERP for the management of stock provision in a pharmaceutical company. In particular, in relation to the purchase of medicines, reception, billing and supply of medicines. The Project exhaustively presents all the different stages that an IT consultant performs for implementing SAP ERP in a company. In order to carry out the Proyect, the latest SAP technology and methodology have been used, that is a new business empresarial version known as S/4 HANA. Having the SAP GUI 760 as an application for the client, this new version has an interface similar to SAP FIORI UX. The first section of the report presents the current state of SAP ERP system and its historical evolution up to the present. Afterwards, the second section details the preparation of the project, by focussing in particular on the scope of the implementation project, the estimated activities’ planning, the team that would carry out the project, and the methodology used for its management. This part of the report is what IT consultants usually deliver in response to the needs of the client companies. The third section of the report presents the Business Blue Print, that is the document used and written in SAP in order to fully understand the client's requirements, and to be able to subsequently associate them with SAP's standard business processes. An effective BBP would result in the full satisfaction of all the needs exposed by the client. The fourth section of the proyect carries out the parameterization of the Material Management module. The parameterization consists in all the specific configuration activities carried out in the SAP system with the goal of adapting the SAP standard operation to the requirements of the business processes written in the BBP. Once the SAP system is parameterized in the MM module, the fifth part of the report presents the tests carried out to verify that the SAP system responds to each one of the requirements that have been included in the BBP document. At the end of the Project, a model of a user manual is presented. The main purpose of this manual is to offering an effective training for the client's end users who will daily use the SAP MM module for the purchase, receipt, billing and internal supply of the business.