Advice : virtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets

Authors :: García Serrano, Ana María
Rodrigo Aguado, Luis
Hernández Diego, Josefa
Martínez Fernández, Paloma
Calle Gómez, Francisco Javier
Source :: RUA. Repositorio Institucional de la Universidad de Alicante, Universidad de Alicante (UA)
Publication Year :: 2002
Publisher :: Sociedad Española para el Procesamiento del Lenguaje Natural, 2002.
Abstract: El trabajo presenta las principales características del proyecto ADVICE (IST 1999-11305), un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es el desarrollo de un asistente virtual para las tiendas electrónicas que imite el comportamiento de un vendedor humano. This work present the main features of the ADVICE (IST 1999-11305) project, a research project whose main aim is to develop a virtual assistant for e-shops that imitates the behaviour of a human vendor.

Subjects :: Natural language
Interacción persona-ordenador
Lenguaje natural
Human-computer interaction

Database :: OpenAIRE
Journal :: RUA. Repositorio Institucional de la Universidad de Alicante, Universidad de Alicante (UA)
Accession number :: edsair.dedup.wf.001..4fe9f0d67d8a350faf93926937cb3555

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